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2.540 Treffer für Itil Management Jobs in Korschenbroich im Umkreis von 30 km
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(Senior) Consultant IT Infrastruktur Public Sector (all genders)
(Senior) Consultant IT Infrastruktur Public Sector (all genders)
msg systems ag
Berlin, Chemnitz, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Ismaning bei München
Teilweise Home-Office
Idealerweise fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkarchitekturen (LAN, WAN, VPN, Firewalls), Server- und Storage-Systeme (Windows, Linux, Virtualisierung, Cloud-Technologien), IT-Sicherheitsstandards und Compliance-Anforderungen im Public Sector (BSI-Grundschutz, ISO 27001) oder Identity- und Access-Management sowie IT-Service-Management (ITIL) * Know-how in Projektmanagement-Methoden (agil oder klassisch)
Idealerweise fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkarchitekturen (LAN, WAN, VPN, Firewalls), Server- und Storage-Systeme (Windows, Linux, Virtualisierung, Cloud-Technologien), IT-Sicherheitsstandards und Compliance-Anforderungen im Public Sector (BSI-Grundschutz, ISO 27001) oder Identity- und Access-Management sowie IT-Service-Management (ITIL) * Know-how in Projektmanagement-Methoden (agil oder klassisch)
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Abteilungsleitung Service-Desk (all genders) Düsseldorf, Münster, Kiel
Abteilungsleitung Service-Desk (all genders) Düsseldorf, Münster, Kiel
Provinzial Versicherung AG
Münster, Düsseldorf, Kiel
Teilweise Home-Office
Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management (ITIL) * Ein tiefes Verständnis für Service-Desk-Strukturen und erste Erfahrungen in der Koordination von Incident- und Problem-Management-Prozessen nach ITIL * Du analysierst operative Abläufe im Incident-Management anhand relevanter KPIs und stellst eine operative Exzellenz sicher. • Innovatives Gesundheitsmanagement
Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management (ITIL) * Ein tiefes Verständnis für Service-Desk-Strukturen und erste Erfahrungen in der Koordination von Incident- und Problem-Management-Prozessen nach ITIL * Du analysierst operative Abläufe im Incident-Management anhand relevanter KPIs und stellst eine operative Exzellenz sicher. • Innovatives Gesundheitsmanagement
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EUC Technician (m/w/d) IT Support & IT Asset Management
EUC Technician (m/w/d) IT Support & IT Asset Management
Culligan Deutschland GmbH
Neuss
Teilweise Home-Office
Steuerung und Pflege des IT Asset Managements für alle Applikationen, einschließlich Hardware, Software und Lizenzen (Einsatz, Aktualisierung, Reparatur und Ersatz) * Verantwortung für das Lizenz- und Vertragsmanagement * ITIL Foundation oder höherwertige Zertifizierung, idealerweise mit Fokus auf IT Service Delivery / IT Service Desk
Steuerung und Pflege des IT Asset Managements für alle Applikationen, einschließlich Hardware, Software und Lizenzen (Einsatz, Aktualisierung, Reparatur und Ersatz) * Verantwortung für das Lizenz- und Vertragsmanagement * ITIL Foundation oder höherwertige Zertifizierung, idealerweise mit Fokus auf IT Service Delivery / IT Service Desk
NEU
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Senior Expert Database Management (m/w/d)
Senior Expert Database Management (m/w/d)
Vodafone GmbH
Düsseldorf, Berlin, Unterföhring, Eschborn
Teilweise Home-Office
Unser Application Database Management stellt sicher, dass unsere Datenbanken das zuverlässige Rückgrat unserer Anwendungen sind. In Deiner Rolle als Senior Expert Database Management (m/w/d) bist Du für die Application Database Administration (ADBA) verantwortlich. * Du bist verantwortlich für das Kapazitätsmanagement und die Kapazitätsplanung für die Datenbanken * Du bist die Schnittstelle zu , Applikation-Teams, Produktion, Management * Gute ITIL-Kenntnisse
Unser Application Database Management stellt sicher, dass unsere Datenbanken das zuverlässige Rückgrat unserer Anwendungen sind. In Deiner Rolle als Senior Expert Database Management (m/w/d) bist Du für die Application Database Administration (ADBA) verantwortlich. * Du bist verantwortlich für das Kapazitätsmanagement und die Kapazitätsplanung für die Datenbanken * Du bist die Schnittstelle zu , Applikation-Teams, Produktion, Management * Gute ITIL-Kenntnisse
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Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management gemäß gängigen Standards wie ITIL v4, ISO/IEC 20000, FitSM, Service Lifecycle - Hierfür erstellen Sie interne und externe Reports und bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung unserer IT-Service Management Prozesse ein * Als IT-Service Manager befassen Sie sich mit unserem Incident-, Problem-, Change- und Capacity-Management * Im Rahmen unseres Incident-Management Prozesses führen Sie die Kommunikation zu Kunden und bereiten die Kommunikation zu Aufsichtsbehörden vor
Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management gemäß gängigen Standards wie ITIL v4, ISO/IEC 20000, FitSM, Service Lifecycle - Hierfür erstellen Sie interne und externe Reports und bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung unserer IT-Service Management Prozesse ein * Als IT-Service Manager befassen Sie sich mit unserem Incident-, Problem-, Change- und Capacity-Management * Im Rahmen unseres Incident-Management Prozesses führen Sie die Kommunikation zu Kunden und bereiten die Kommunikation zu Aufsichtsbehörden vor
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IT Transformation Manager Defense (w/m/d)
IT Transformation Manager Defense (w/m/d)
Capgemini Deutschland GmbH
Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Nice to have: Zertifizierungen (ITIL Expert, SAFe, PMP, PRINCE2), Kenntnisse in Financial Management und KPI-Steuerung. * Change Management: Coaching von Kundenteams, Moderation von Workshops, Begleitung organisatorischer Veränderungen in Behörden und Industrie. * Innovation & Best Practices: Nutzung von Capgemini-Frameworks und Industriestandards (ITIL, COBIT, SAFe) für nachhaltige Transformation. * Mehrjährige Erfahrung in IT-Management, Transformation oder Beratung – idealerweise in Defense-Programmen. * Kenntnisse in IT-Strategie, Architektur und Governance, ergänzt durch Methodenkompetenz (ITIL, TOGAF, SAFe).
Nice to have: Zertifizierungen (ITIL Expert, SAFe, PMP, PRINCE2), Kenntnisse in Financial Management und KPI-Steuerung. * Change Management: Coaching von Kundenteams, Moderation von Workshops, Begleitung organisatorischer Veränderungen in Behörden und Industrie. * Innovation & Best Practices: Nutzung von Capgemini-Frameworks und Industriestandards (ITIL, COBIT, SAFe) für nachhaltige Transformation. * Mehrjährige Erfahrung in IT-Management, Transformation oder Beratung – idealerweise in Defense-Programmen. * Kenntnisse in IT-Strategie, Architektur und Governance, ergänzt durch Methodenkompetenz (ITIL, TOGAF, SAFe).
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Erfahrung in der Durchführung von IT-Projekten sowie im Service Management nach ITIL Leitungserfahrung und Managementaufgaben gehören für Dich längst zum Alltag? * Überwachung operativer KPIs, SLA-Einhaltung und Incident-Management * Enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, Engineering und Management für stabile Service-Bereitstellung * Praktische Erfahrung/Zertifizierung im Bereich Service Management (ITSM)
Erfahrung in der Durchführung von IT-Projekten sowie im Service Management nach ITIL Leitungserfahrung und Managementaufgaben gehören für Dich längst zum Alltag? * Überwachung operativer KPIs, SLA-Einhaltung und Incident-Management * Enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, Engineering und Management für stabile Service-Bereitstellung * Praktische Erfahrung/Zertifizierung im Bereich Service Management (ITSM)
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Manage and resolve critical IT incidents and requests with minimal supervision, following incident and service request management best practices, within an ITIL framework. * Industry certifications; ITIL, Network A+ or Microsoft certifications.
Manage and resolve critical IT incidents and requests with minimal supervision, following incident and service request management best practices, within an ITIL framework. * Industry certifications; ITIL, Network A+ or Microsoft certifications.
Gute Kenntnisse in einer IT-Projektmanagementmethode und ITIL Kenntnisse * Dokumentation und Reports für das Management * Sehr gute Kenntnisse im Bereich MS Office und einschlägiger Projektmanagementtools
Gute Kenntnisse in einer IT-Projektmanagementmethode und ITIL Kenntnisse * Dokumentation und Reports für das Management * Sehr gute Kenntnisse im Bereich MS Office und einschlägiger Projektmanagementtools
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Du hast bereits Berührungspunkte mit ITIL gehabt * Betriebliches Gesundheitsmanagement.
Du hast bereits Berührungspunkte mit ITIL gehabt * Betriebliches Gesundheitsmanagement.
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Network Engineer (m/w/d) – Netzwerk Administrator
Network Engineer (m/w/d) – Netzwerk Administrator
Ratbacher GmbH
München, Düsseldorf, Osnabrück, Bamberg, Mannheim, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Sie haben die Verantwortung über das Vertragsmanagement und die Providersteuerung * Die Arbeit nach ITIL-Prozessen ist für dich nicht fremd
Sie haben die Verantwortung über das Vertragsmanagement und die Providersteuerung * Die Arbeit nach ITIL-Prozessen ist für dich nicht fremd
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Sicher in ITIL-Prozessen (Incident/Change/Problem), Versions- und Release-Management * Benutzer- und Berechtigungsmanagement: Pflege von Accounts, Rollen und Zugriffsrechten gemäß Least-Privilege und Compliance-Vorgaben. * Incident- und Problemmanagement: Erstdiagnose, Fehleranalyse, Eskalation sowie Ursachenbehebung und Präventionsmaßnahmen. * Schnittstellenmanagement: Betreuung von Integrationen (z. B. APIs, Datenimporte/-exporte) und Abstimmung mit angrenzenden Systemen. * Stakeholder-Kommunikation: Klare Status-Updates, Release-Notes, Schulungsunterstützung und Erwartungsmanagement und Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Optimierung der Nutzung der Applikation * Ausgezeichnetes betriebliches Gesundheitsmanagement
Sicher in ITIL-Prozessen (Incident/Change/Problem), Versions- und Release-Management * Benutzer- und Berechtigungsmanagement: Pflege von Accounts, Rollen und Zugriffsrechten gemäß Least-Privilege und Compliance-Vorgaben. * Incident- und Problemmanagement: Erstdiagnose, Fehleranalyse, Eskalation sowie Ursachenbehebung und Präventionsmaßnahmen. * Schnittstellenmanagement: Betreuung von Integrationen (z. B. APIs, Datenimporte/-exporte) und Abstimmung mit angrenzenden Systemen. * Stakeholder-Kommunikation: Klare Status-Updates, Release-Notes, Schulungsunterstützung und Erwartungsmanagement und Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Optimierung der Nutzung der Applikation * Ausgezeichnetes betriebliches Gesundheitsmanagement
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Methodisches Wissen (idealerweise mit Zertifizierung) in den Bereichen Projektmanagement und ITIL wünschenswert * Berufserfahrung im Applikationsmanagement bzw. in vergleichbarer Position * Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. SAP-Schulungen, ITIL-Zertifizierungen in der Rheinmetall Academy
Methodisches Wissen (idealerweise mit Zertifizierung) in den Bereichen Projektmanagement und ITIL wünschenswert * Berufserfahrung im Applikationsmanagement bzw. in vergleichbarer Position * Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. SAP-Schulungen, ITIL-Zertifizierungen in der Rheinmetall Academy
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IT-Managerinnen / IT-Manager (m/w/d): Weiterentwicklung und Betrieb IT-Infrastruktur für die Landesverwaltung NRW
IT-Managerinnen / IT-Manager (m/w/d): Weiterentwicklung und Betrieb IT-Infrastruktur für die Landesverwaltung NRW
Landesbetrieb Information und Technik Nordrhein-Westfalen IT.NRW
Düsseldorf, Hagen
Teilweise Home-Office
Zudem orientieren wir uns an einem modernen Servicemanagement nach ITIL. o IT-Service Management nach ITIL * Eine Zertifizierung im Bereich Programm- oder Service-Management * Betriebliches Gesundheitsmanagement
Zudem orientieren wir uns an einem modernen Servicemanagement nach ITIL. o IT-Service Management nach ITIL * Eine Zertifizierung im Bereich Programm- oder Service-Management * Betriebliches Gesundheitsmanagement
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Softwareverteilung und Patchmanagement * Du bringst strukturierte Optimierungsvorschläge für IT-Organisation und Prozesse ein (z. B. orientiert an ITIL, Projektvorgehen nach PRINCE2 oder vergleichbar). * Souveränes Stakeholder-Management im Austausch mit IT-Leitung, Fachbereichen, Dienstleistern und ggf. Auditoren. * ITIL- oder PRINCE2-Zertifizierung (oder vergleichbar).
Softwareverteilung und Patchmanagement * Du bringst strukturierte Optimierungsvorschläge für IT-Organisation und Prozesse ein (z. B. orientiert an ITIL, Projektvorgehen nach PRINCE2 oder vergleichbar). * Souveränes Stakeholder-Management im Austausch mit IT-Leitung, Fachbereichen, Dienstleistern und ggf. Auditoren. * ITIL- oder PRINCE2-Zertifizierung (oder vergleichbar).
Idealerweise ITIL Kenntnisse mit entsprechender Zertifizierung * Ausgezeichnetes betriebliches Gesundheitsmanagement
Idealerweise ITIL Kenntnisse mit entsprechender Zertifizierung * Ausgezeichnetes betriebliches Gesundheitsmanagement
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Specialist Application Manager - Procurement Applications (m/w/d)
Specialist Application Manager - Procurement Applications (m/w/d)
Rheinmetall
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Einschlägige Berufserfahrung im Beratungs- und Applikationsmanagement in vergleichbaren Aufgaben * Wissen und Erfahrungen im Bereich der Geschäftsprozessmodellierung sowie (IT-) Projektmanagement * Erfahrung mit ITIL Prozessen wie z.B. Solutions Manager (ChaRM) oder ähnliche Anwendungen
Einschlägige Berufserfahrung im Beratungs- und Applikationsmanagement in vergleichbaren Aufgaben * Wissen und Erfahrungen im Bereich der Geschäftsprozessmodellierung sowie (IT-) Projektmanagement * Erfahrung mit ITIL Prozessen wie z.B. Solutions Manager (ChaRM) oder ähnliche Anwendungen
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Technischer Infrastrukturverantwortlicher (m/w/d)
Technischer Infrastrukturverantwortlicher (m/w/d)
Deutsche WertpapierService Bank AG
Frankfurt am Main, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Sie unterstützen die Prozesse „Availability Management“ und „Capacity Management“, um eine sichere und effiziente Produktion im Host-Bereich zu gewährleisten. * Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in IT-Serviceprozessen (z. B. ITIL), IT-Sicherheit und Governance und wenden diese praxisnah an.
Sie unterstützen die Prozesse „Availability Management“ und „Capacity Management“, um eine sichere und effiziente Produktion im Host-Bereich zu gewährleisten. * Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in IT-Serviceprozessen (z. B. ITIL), IT-Sicherheit und Governance und wenden diese praxisnah an.
Senior Incident Managerin / Senior Incident Manager (m/w/d) im Produktionsleitstand
Senior Incident Managerin / Senior Incident Manager (m/w/d) im Produktionsleitstand
Landesbetrieb Information und Technik Nordrhein-Westfalen IT.NRW
Düsseldorf, Hagen
Teilweise Home-Office
Prozesse und Schnittstellen/Umgang mit ITIL Prozess-Framework * Betriebliches Gesundheitsmanagement
Prozesse und Schnittstellen/Umgang mit ITIL Prozess-Framework * Betriebliches Gesundheitsmanagement
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Anschreiben nicht erforderlich
Risikomanagement: Identifizieren von Projektrisiken, Entwickeln von Lösungsstrategien und Steuern von Eskalationen * Zertifizierungen (PMI, PRINCE2, ITIL) von Vorteil * Gesundheitsangebote: Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, betriebliches Gesundheitsmanagement, arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung, Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
Risikomanagement: Identifizieren von Projektrisiken, Entwickeln von Lösungsstrategien und Steuern von Eskalationen * Zertifizierungen (PMI, PRINCE2, ITIL) von Vorteil * Gesundheitsangebote: Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, betriebliches Gesundheitsmanagement, arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung, Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
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Erfahrung und/oder Zertifizierungen in PRINCE2, IPMA oder PMI, gern auch Kenntnisse in agilen Projektmanagement- und anderen Methoden (z.B. ITIL, TOGAF) * Mit deinem wertvollen Fachwissen kannst du unserer Projektmanagementkultur deine persönliche Handschrift verleihen, indem du Kolleg:innen dazu coachst und unsere Methoden weiterentwickelst. * Abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium, z. B. in Wirtschafts-Informatik oder BWL, oder eine vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Projektmanagement
Erfahrung und/oder Zertifizierungen in PRINCE2, IPMA oder PMI, gern auch Kenntnisse in agilen Projektmanagement- und anderen Methoden (z.B. ITIL, TOGAF) * Mit deinem wertvollen Fachwissen kannst du unserer Projektmanagementkultur deine persönliche Handschrift verleihen, indem du Kolleg:innen dazu coachst und unsere Methoden weiterentwickelst. * Abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium, z. B. in Wirtschafts-Informatik oder BWL, oder eine vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Projektmanagement
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Prozessmanager (m/w/d)
Prozessmanager (m/w/d)
PROSOZ Herten GmbH
Home Office, bundesweit - Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, München, Leipzig, Köln, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Du kannst eine Zertifizierung im BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation) oder vergleichbar, bspw. Lean Six Sigma oder ITIL, vorweisen * Du hast Erfahrung im Prozessmanagement, optimalerweise in IT-Umgebungen, sowie Erfahrung mit End-to-End-Prozessen * Ich fühle mich wohl an der Schnittstelle zwischen IT, Fachbereichen und Management – und spreche alle drei Sprachen.
Du kannst eine Zertifizierung im BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation) oder vergleichbar, bspw. Lean Six Sigma oder ITIL, vorweisen * Du hast Erfahrung im Prozessmanagement, optimalerweise in IT-Umgebungen, sowie Erfahrung mit End-to-End-Prozessen * Ich fühle mich wohl an der Schnittstelle zwischen IT, Fachbereichen und Management – und spreche alle drei Sprachen.
NEU
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IT Service Manager (gn) Vollzeit/Teilzeit (hybrid)
IT Service Manager (gn) Vollzeit/Teilzeit (hybrid)
DKV Mobility Group SE
Ratingen
Teilweise Home-Office
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst idealerweise Zertifizierungen wie ITIL v4 oder Microsoft‑/IAM‑Zertifikate mit. * Du hast einschlägige Berufserfahrung im IT‑Service‑Management einschließlich Incident‑, Change‑ und Release‑Management * Darüber hinaus hast Du Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern sowie im Management von SLAs und KPIs. Wir bieten Dir z.B. vermögenswirksame Leistungen, ein betriebliches Gesundheitsmanagement, vergünstigte Konditionen im Fitnessstudio und unterstützen Dich dabei, über unseren Partner Jobrad Dein eBike zu leasen!
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst idealerweise Zertifizierungen wie ITIL v4 oder Microsoft‑/IAM‑Zertifikate mit. * Du hast einschlägige Berufserfahrung im IT‑Service‑Management einschließlich Incident‑, Change‑ und Release‑Management * Darüber hinaus hast Du Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern sowie im Management von SLAs und KPIs. Wir bieten Dir z.B. vermögenswirksame Leistungen, ein betriebliches Gesundheitsmanagement, vergünstigte Konditionen im Fitnessstudio und unterstützen Dich dabei, über unseren Partner Jobrad Dein eBike zu leasen!
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Consultant ServiceNow (m/w/d)
Consultant ServiceNow (m/w/d)
CANCOM SE
Düsseldorf, Frankfurt am Main, Jettingen-Scheppach, Köln, München, Neuss, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du berätst unsere Kunden ganzheitlich im ITIL-Prozessumfeld sowie zu sämtlichen ServiceNow-Modulen * Du planst und realisierst eigenverantwortlich Projekte im Bereich IT Service Management. * Idealerweise bringst du Erfahrung in der Beratung, Konzeption und Umsetzung von IT-Lösungen im Bereich Enterprise Service Management und ITSM mit * Grundkenntnisse im agilen Projektmanagement helfen dir, dich schnell in unsere Projekte einzubringen
Du berätst unsere Kunden ganzheitlich im ITIL-Prozessumfeld sowie zu sämtlichen ServiceNow-Modulen * Du planst und realisierst eigenverantwortlich Projekte im Bereich IT Service Management. * Idealerweise bringst du Erfahrung in der Beratung, Konzeption und Umsetzung von IT-Lösungen im Bereich Enterprise Service Management und ITSM mit * Grundkenntnisse im agilen Projektmanagement helfen dir, dich schnell in unsere Projekte einzubringen
Du übernimmst das Eskalationsmanagement bis auf Gruppenleitungs-Ebene. * ITIL-Kenntnisse sowie Methodenkenntnisse von Kepner-Tregoe.
Du übernimmst das Eskalationsmanagement bis auf Gruppenleitungs-Ebene. * ITIL-Kenntnisse sowie Methodenkenntnisse von Kepner-Tregoe.
Beliebte Jobs
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