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Erfahrung im IT-Service-Management (ITIL, ISO 27000) * Verantwortung für IT-Serviceprozesse nach ITIL * ein Betriebliches Gesundheitsmanagement, EGYM Wellpass
Erfahrung im IT-Service-Management (ITIL, ISO 27000) * Verantwortung für IT-Serviceprozesse nach ITIL * ein Betriebliches Gesundheitsmanagement, EGYM Wellpass
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Erste Berufserfahrung als IT-Application Manager (m/w/d) und idealerweise Kenntnisse im Bereich Service Management (ITIL)
Erste Berufserfahrung als IT-Application Manager (m/w/d) und idealerweise Kenntnisse im Bereich Service Management (ITIL)
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Persönliche Weiterentwicklung (z. B. ITIL, Datenschutz, Prozessmanagement) Helpdesk & Ticketmanagement * SLA-Überwachung, Service-Status und Eskalationsmanagement
Persönliche Weiterentwicklung (z. B. ITIL, Datenschutz, Prozessmanagement) Helpdesk & Ticketmanagement * SLA-Überwachung, Service-Status und Eskalationsmanagement
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Senior Service Manager (m/w/d)
Senior Service Manager (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Risikomanagement * Claimmanagement * Langjährige Berufserfahrung im Service Management mit idealerweise mindestens vier verschiedenen (Outsourcing-) Kunden * Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement * ITIL-Zertifizierung * Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, vor allem auf Entscheider-/ Management-Ebene
Risikomanagement * Claimmanagement * Langjährige Berufserfahrung im Service Management mit idealerweise mindestens vier verschiedenen (Outsourcing-) Kunden * Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement * ITIL-Zertifizierung * Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, vor allem auf Entscheider-/ Management-Ebene
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IT Service Operations Specialist (m/w/d)
IT Service Operations Specialist (m/w/d)
toom Baumarkt GmbH (Ein Unternehmen der REWE Group)
51149 Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sehr gute Kenntnisse in ITIL, insbes. Incident Management, Problem Management, Service Request Management, Service Level Management * Unterstützung der im Service Desk und Operation Services bei übergeordneten Themen und im Incident- und Problemmanagement
Sehr gute Kenntnisse in ITIL, insbes. Incident Management, Problem Management, Service Request Management, Service Level Management * Unterstützung der im Service Desk und Operation Services bei übergeordneten Themen und im Incident- und Problemmanagement
NEU
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Kenntnisse im IT-Service-Management (ITIL) und Projektmanagement (Prince2, PMI o. ä.)
Kenntnisse im IT-Service-Management (ITIL) und Projektmanagement (Prince2, PMI o. ä.)
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Anschreiben nicht erforderlich
Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management (ITIL-basiert) und umfassendes Verständnis von Service-Management-Prozessen * Verantwortung für die Strategie und Roadmap des Enterprise Service Management Systems * Kontinuierliche Weiterentwicklung der Xurrent-Plattform und Verwaltung neuer Anforderungen (inkl. Priorisierung und Backlog-Management) * Zusammenarbeit mit dem Xurrent Core Team, Management, Stakeholdern und externen Partnern * Erfahrung im Projektmanagement (klassisch oder agil) * Betriebliches Gesundheitsmanagement
Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management (ITIL-basiert) und umfassendes Verständnis von Service-Management-Prozessen * Verantwortung für die Strategie und Roadmap des Enterprise Service Management Systems * Kontinuierliche Weiterentwicklung der Xurrent-Plattform und Verwaltung neuer Anforderungen (inkl. Priorisierung und Backlog-Management) * Zusammenarbeit mit dem Xurrent Core Team, Management, Stakeholdern und externen Partnern * Erfahrung im Projektmanagement (klassisch oder agil) * Betriebliches Gesundheitsmanagement
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Senior Consultant (m/w/d) / Fokus Service-Management und DevOps-Prozesse
Senior Consultant (m/w/d) / Fokus Service-Management und DevOps-Prozesse
INFOMOTION GmbH
Frankfurt, Köln, Berlin, Dresden, Stuttgart, München, Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Du verfügst über mindestens 2–3 Jahre relevante Berufserfahrung in IT-Service-Management (ITSM), ITIL, IT-Projektmanagement oder IT Consulting. Starte Deine Karriere im IT-Service-Management (ITSM) und entwickle Dich zum Experten für Service Management, DevOps und IT Operations. Gemeinsam mit unserem Team gestaltest Du die digitale Transformation unserer Kunden – mit Methoden wie ITIL, Scrum und anderen agilen Methoden. * Du arbeitest in cross-funktionalen Teams eng mit und Projektleitungen zusammen – entweder klassisch ITIL-aligned oder agil nach DevOps-Prinzipien. * Du bist die zentrale Schnittstelle zu unseren Nearshore-Standorten, koordinierst internationale Einsätze in Projekten und im Application Management Service (AMS), verantwortest das standortübergreifende Kundenmanagement und stellst die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicher.
Du verfügst über mindestens 2–3 Jahre relevante Berufserfahrung in IT-Service-Management (ITSM), ITIL, IT-Projektmanagement oder IT Consulting. Starte Deine Karriere im IT-Service-Management (ITSM) und entwickle Dich zum Experten für Service Management, DevOps und IT Operations. Gemeinsam mit unserem Team gestaltest Du die digitale Transformation unserer Kunden – mit Methoden wie ITIL, Scrum und anderen agilen Methoden. * Du arbeitest in cross-funktionalen Teams eng mit und Projektleitungen zusammen – entweder klassisch ITIL-aligned oder agil nach DevOps-Prinzipien. * Du bist die zentrale Schnittstelle zu unseren Nearshore-Standorten, koordinierst internationale Einsätze in Projekten und im Application Management Service (AMS), verantwortest das standortübergreifende Kundenmanagement und stellst die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicher.
Senior Consultant (m/w/d) / Fokus Service-Management und DevOps-Prozesse
Senior Consultant (m/w/d) / Fokus Service-Management und DevOps-Prozesse
INFOMOTION GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Du verfügst über mindestens 2–3 Jahre relevante Berufserfahrung in IT-Service-Management (ITSM), ITIL, IT-Projektmanagement oder IT Consulting. Starte Deine Karriere im IT-Service-Management (ITSM) und entwickle Dich zum Experten für Service Management, DevOps und IT Operations. Gemeinsam mit unserem Team gestaltest Du die digitale Transformation unserer Kunden – mit Methoden wie ITIL, Scrum und anderen agilen Methoden. * Du arbeitest in cross-funktionalen Teams eng mit und Projektleitungen zusammen – entweder klassisch ITIL-aligned oder agil nach DevOps-Prinzipien. * Du bist die zentrale Schnittstelle zu unseren Nearshore-Standorten, koordinierst internationale Einsätze in Projekten und im Application Management Service (AMS), verantwortest das standortübergreifende Kundenmanagement und stellst die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicher.
Du verfügst über mindestens 2–3 Jahre relevante Berufserfahrung in IT-Service-Management (ITSM), ITIL, IT-Projektmanagement oder IT Consulting. Starte Deine Karriere im IT-Service-Management (ITSM) und entwickle Dich zum Experten für Service Management, DevOps und IT Operations. Gemeinsam mit unserem Team gestaltest Du die digitale Transformation unserer Kunden – mit Methoden wie ITIL, Scrum und anderen agilen Methoden. * Du arbeitest in cross-funktionalen Teams eng mit und Projektleitungen zusammen – entweder klassisch ITIL-aligned oder agil nach DevOps-Prinzipien. * Du bist die zentrale Schnittstelle zu unseren Nearshore-Standorten, koordinierst internationale Einsätze in Projekten und im Application Management Service (AMS), verantwortest das standortübergreifende Kundenmanagement und stellst die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicher.
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Solution Specialist ESM (m/w/d)
Solution Specialist ESM (m/w/d)
UKA Umweltgerechte Kraftanlagen GmbH & Co. KG
Dresden, Meißen
Teilweise Home-Office
ITIL bzw. Service Management sind Dir nicht fremd - Der Solution Specialist ESM (m/w/d) ist verantwortlich für die operative Betreuung der Enterprise-Service-Management-Lösung innerhalb des Unternehmens. * Entwicklung und Implementierung von Best Practices im Servicemanagement, um die Effektivität und Effizienz der Lösungsangebote zu maximieren * Durchführung von Change- und Release-Management für Serviceprozesse im ESM, sowie Steuerung von Funktionstests * ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ mind. 5 Jahre Berufserfahrung mit Fokus auf Servicemanagement * Du hast idealerweise Erfahrungen in der Prozessanalyse sowie Abbildung dieser in Enterprise Service Managementsystemen
ITIL bzw. Service Management sind Dir nicht fremd - Der Solution Specialist ESM (m/w/d) ist verantwortlich für die operative Betreuung der Enterprise-Service-Management-Lösung innerhalb des Unternehmens. * Entwicklung und Implementierung von Best Practices im Servicemanagement, um die Effektivität und Effizienz der Lösungsangebote zu maximieren * Durchführung von Change- und Release-Management für Serviceprozesse im ESM, sowie Steuerung von Funktionstests * ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ mind. 5 Jahre Berufserfahrung mit Fokus auf Servicemanagement * Du hast idealerweise Erfahrungen in der Prozessanalyse sowie Abbildung dieser in Enterprise Service Managementsystemen
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Bereichsleitung (m/w/d) IT Services
Bereichsleitung (m/w/d) IT Services
IHK - Industrie- und Handelskammer zu Berlin
Berlin
Teilweise Home-Office
Du hast mehrjährige und einschlägige Erfahrung in Methode und Umsetzung zu IT-Servicemanagement (z.B. ITIL), Projektmanagement (z.B. Scrum, PMI, SAFe) und IT-Architekturmanagement (z.B. TOGAF), Infrastrukturmanagement, Anwendungsbetrieb und Softwareentwicklung * Als IT-Operations-Managerin oder Manager (m/w/d) sorgst du für einen sicheren, stabilen und wirtschaftlichen IT-Betrieb auf Basis von ITIL und dem vereinbarten Service-Level in einer serviceorientierten Struktur
Du hast mehrjährige und einschlägige Erfahrung in Methode und Umsetzung zu IT-Servicemanagement (z.B. ITIL), Projektmanagement (z.B. Scrum, PMI, SAFe) und IT-Architekturmanagement (z.B. TOGAF), Infrastrukturmanagement, Anwendungsbetrieb und Softwareentwicklung * Als IT-Operations-Managerin oder Manager (m/w/d) sorgst du für einen sicheren, stabilen und wirtschaftlichen IT-Betrieb auf Basis von ITIL und dem vereinbarten Service-Level in einer serviceorientierten Struktur
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Erfahrung mit IT-Service-Management (ITIL) und regulatorischen Anforderungen (DORA, Basel III, IFRS 9, MaRisk) Dein Fokus liegt auf SAP FI & CO, SAP TRM (inkl. Cash Management), SAP RBD sowie XFT-IM. Diese Systeme sind zentral für die Finanzsteuerung, das Treasury-Management und die Rechnungsverarbeitung unserer Bank.
Erfahrung mit IT-Service-Management (ITIL) und regulatorischen Anforderungen (DORA, Basel III, IFRS 9, MaRisk) Dein Fokus liegt auf SAP FI & CO, SAP TRM (inkl. Cash Management), SAP RBD sowie XFT-IM. Diese Systeme sind zentral für die Finanzsteuerung, das Treasury-Management und die Rechnungsverarbeitung unserer Bank.
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Interesse an IT/Digitalthemen, technologische Affinität, Kenntnisse zu ITIL und Projektmanagementmethoden (Scrum, Kanban, Six Sigma) von Vorteil - Betriebliches Gesundheitsmanagement: Unser betriebliches Gesundheitsmanagement umfasst u.a. den E-Gym Wellpass, der Ihnen Zugang zu einer Vielzahl von Fitness- und Gesundheitsangeboten bietet, sowie eine betriebliche Altersvorsorge, die Ihnen hilft, für Ihre Zukunft vorzusorgen.
Interesse an IT/Digitalthemen, technologische Affinität, Kenntnisse zu ITIL und Projektmanagementmethoden (Scrum, Kanban, Six Sigma) von Vorteil - Betriebliches Gesundheitsmanagement: Unser betriebliches Gesundheitsmanagement umfasst u.a. den E-Gym Wellpass, der Ihnen Zugang zu einer Vielzahl von Fitness- und Gesundheitsangeboten bietet, sowie eine betriebliche Altersvorsorge, die Ihnen hilft, für Ihre Zukunft vorzusorgen.
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Microsoft Service Manager (m/w/d)
Microsoft Service Manager (m/w/d)
Liebherr-IT Services GmbH
Kirchdorf an der Iller
Teilweise Home-Office
Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management (ITIL-Kenntnisse von Vorteil) * Aufbau und kontinuierliche Pflege eines Microsoft ServiceManagement-Betriebsmodells * Schnittstellenmanagement zu Teams wie IT-Security, Legal, Datenschutz, Arbeitsrecht und Vendor Management * Entwicklung von Prozessen in enger Zusammenarbeit mit dem Prozessmanagement * Kommunikations- und Change-Management: Transparenz schaffen und die Adoption fördern • Strategische Ausrichtung des Microsoft Service Management und Koordination der Aufgaben * Unterstützung im Lizenzmanagement • Erfahrung im Prozessmanagement (z.B. BPMN2.0) * Betriebliches Gesundheitsmanagement
Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management (ITIL-Kenntnisse von Vorteil) * Aufbau und kontinuierliche Pflege eines Microsoft ServiceManagement-Betriebsmodells * Schnittstellenmanagement zu Teams wie IT-Security, Legal, Datenschutz, Arbeitsrecht und Vendor Management * Entwicklung von Prozessen in enger Zusammenarbeit mit dem Prozessmanagement * Kommunikations- und Change-Management: Transparenz schaffen und die Adoption fördern • Strategische Ausrichtung des Microsoft Service Management und Koordination der Aufgaben * Unterstützung im Lizenzmanagement • Erfahrung im Prozessmanagement (z.B. BPMN2.0) * Betriebliches Gesundheitsmanagement
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Service Cluster Manager Microsoft 365 Messaging und Voice (m/w/x)
Service Cluster Manager Microsoft 365 Messaging und Voice (m/w/x)
ZEISS
Jena, Oberkochen (Baden-Württemberg), München
ITIL-basiertes Service Management inkl. Incident-, Problem-, Change- und Service Request Management für Microsoft 365-Kommunikationsdienste * Verwaltung und Optimierung von M365 Policies (z. B. Conditional Access, DLP, MFA) sowie Lizenzmanagement * Patch Management für Messaging- und Voice-Komponenten im Microsoft 365-Umfeld * Erfahrung in der Anwendung von ITIL-Prozessen im operativen Betrieb * Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister und im KPI-basierten Qualitätsmanagement * ITIL Foundation oder höherwertige ITIL-Zertifizierungen
ITIL-basiertes Service Management inkl. Incident-, Problem-, Change- und Service Request Management für Microsoft 365-Kommunikationsdienste * Verwaltung und Optimierung von M365 Policies (z. B. Conditional Access, DLP, MFA) sowie Lizenzmanagement * Patch Management für Messaging- und Voice-Komponenten im Microsoft 365-Umfeld * Erfahrung in der Anwendung von ITIL-Prozessen im operativen Betrieb * Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister und im KPI-basierten Qualitätsmanagement * ITIL Foundation oder höherwertige ITIL-Zertifizierungen
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Teamlead Business Application Support & Digital Solutions (m/w/d)
Teamlead Business Application Support & Digital Solutions (m/w/d)
Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland
Ratingen
Anschreiben nicht erforderlich
Weiterentwicklung und Optimierung von Incident-, Problem- und Change-Managementprozessen nach ITIL * Erfahrung im IT-Service-Management (ITIL), mit agilen Projektmethoden und mit Azure DevOps oder vergleichbaren DevOps-Umgebungen * Erfahrung im Customizing und Berechtigungsmanagement von Vorteil * Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch sowie ausgeprägtes Stakeholder-Management
Weiterentwicklung und Optimierung von Incident-, Problem- und Change-Managementprozessen nach ITIL * Erfahrung im IT-Service-Management (ITIL), mit agilen Projektmethoden und mit Azure DevOps oder vergleichbaren DevOps-Umgebungen * Erfahrung im Customizing und Berechtigungsmanagement von Vorteil * Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch sowie ausgeprägtes Stakeholder-Management
ITIL-Kenntnisse sowie Verständnis für (Netzwerk-)Architektur und -Infrastruktur, IT-Sicherheitskonzepte und Projektmanagement Die Abteilung Special Tasks in der Hauptabteilung IT Operations Management 6 (ITOM 6) im Bereich Central Operations 2 ist unter anderem für eine störungsfreie Erbringung von Betriebsleistungen hinsichtlich KI Infrastruktur zuständig. * Verantwortung für Incidents, Changes und Releases sowie Mitarbeit im Problem Management * Mitwirkung im abteilungseigenen Wissensmanagement sowie Präsentation von KI-Themen gegenüber anderen Abteilungen * Kenntnisse im Bereich Monitoring (Prometheus und Grafana/Loki) sowie von Linux, samt Patching und Nvidia-Treiber-Management
ITIL-Kenntnisse sowie Verständnis für (Netzwerk-)Architektur und -Infrastruktur, IT-Sicherheitskonzepte und Projektmanagement Die Abteilung Special Tasks in der Hauptabteilung IT Operations Management 6 (ITOM 6) im Bereich Central Operations 2 ist unter anderem für eine störungsfreie Erbringung von Betriebsleistungen hinsichtlich KI Infrastruktur zuständig. * Verantwortung für Incidents, Changes und Releases sowie Mitarbeit im Problem Management * Mitwirkung im abteilungseigenen Wissensmanagement sowie Präsentation von KI-Themen gegenüber anderen Abteilungen * Kenntnisse im Bereich Monitoring (Prometheus und Grafana/Loki) sowie von Linux, samt Patching und Nvidia-Treiber-Management
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IT-Expert - Passive IT-Infrastruktur (m/w/d)
IT-Expert - Passive IT-Infrastruktur (m/w/d)
BWI GmbH
Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Fortgeschrittene Kenntnisse in Netzwerktechnik, Sicherheit, passiver Infrastrukturprodukte, Projektmanagement und Service Management (ITIL), sowie gute Kenntnisse in technologiespezifischen Tools, MS Office und Präsentationstechniken - Das Competence Center Infrastructure sichert als übergreifendes IT-Infrastrukturmanagement die vertragsgemäße Leistungserbringung durch eine ganzheitliche Betrachtung der passiven IT-Infrastruktur, vom WAN-Zugangsknoten bis zum Anschlusspunkt eines Endgeräts. * Management und Planung der passiven IT-Infrastruktur, einschließlich Initiierung, Koordination von Instandsetzungen und Bedarfsanalyse für zukunftsfähige Lösungen
Fortgeschrittene Kenntnisse in Netzwerktechnik, Sicherheit, passiver Infrastrukturprodukte, Projektmanagement und Service Management (ITIL), sowie gute Kenntnisse in technologiespezifischen Tools, MS Office und Präsentationstechniken - Das Competence Center Infrastructure sichert als übergreifendes IT-Infrastrukturmanagement die vertragsgemäße Leistungserbringung durch eine ganzheitliche Betrachtung der passiven IT-Infrastruktur, vom WAN-Zugangsknoten bis zum Anschlusspunkt eines Endgeräts. * Management und Planung der passiven IT-Infrastruktur, einschließlich Initiierung, Koordination von Instandsetzungen und Bedarfsanalyse für zukunftsfähige Lösungen
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Schnelle Bewerbung
Erfahrungen im Bereich Managed Services, Durchführung von Outsourcing-Projekten und Servicemanagement (ITIL wünschenswert) * Bedarfsermittlung- und Aufnahme, Konzeption und Weiterentwicklung der IT Service Management Prozesse (Incident, Problem, Change, etc.) im Rahmen des Device & Customer Lifecycles * Strategische Entwicklung von Key Accounts in Zusammenarbeit mit dem Key Account Management
Erfahrungen im Bereich Managed Services, Durchführung von Outsourcing-Projekten und Servicemanagement (ITIL wünschenswert) * Bedarfsermittlung- und Aufnahme, Konzeption und Weiterentwicklung der IT Service Management Prozesse (Incident, Problem, Change, etc.) im Rahmen des Device & Customer Lifecycles * Strategische Entwicklung von Key Accounts in Zusammenarbeit mit dem Key Account Management
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Senior DATEV Support Expert (w/m/d)
Senior DATEV Support Expert (w/m/d)
EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG
Berlin, Frankfurt/Main, Dortmund, Essen, Freiburg, Hamburg, Köln, Leipzig, Stuttgart, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Durchführung von täglichen Support-Aktivitäten im Zusammenhang der geschäftskritischen Anwendung „DATEV", einschließlich der ITIL Prozesse Incident-, Problem- und Change-Management und dazugehörige Dokumentation-Erstellung * Erfahrung im Bereich Service- & Projektmanagement, Koordination internationalen Teams und Teamführung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Durchführung von täglichen Support-Aktivitäten im Zusammenhang der geschäftskritischen Anwendung „DATEV", einschließlich der ITIL Prozesse Incident-, Problem- und Change-Management und dazugehörige Dokumentation-Erstellung * Erfahrung im Bereich Service- & Projektmanagement, Koordination internationalen Teams und Teamführung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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Voraussetzung ist eine Zertifizierung als ISTQB Certified Tester Foundation Level (CTFL); wünschenswert ist eine Zertifizierung als ISTQB Advanced Level Test Management (CTAL-TM); weitere Zertifizierungen im Bereich Testautomatisierung, Requirement Engineering, Agile, ITIL oder Projektmanagement sind willkommen * Pflege des Kontrollinventars in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen, dem Prozessmanagement sowie weiteren Kontrolleinheiten der Bank
Voraussetzung ist eine Zertifizierung als ISTQB Certified Tester Foundation Level (CTFL); wünschenswert ist eine Zertifizierung als ISTQB Advanced Level Test Management (CTAL-TM); weitere Zertifizierungen im Bereich Testautomatisierung, Requirement Engineering, Agile, ITIL oder Projektmanagement sind willkommen * Pflege des Kontrollinventars in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen, dem Prozessmanagement sowie weiteren Kontrolleinheiten der Bank
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Solution Manager Workplace / Service Desk (w/m/x)
Solution Manager Workplace / Service Desk (w/m/x)
NTT DATA Deutschland SE
München, Berlin, Erfurt, Ettlingen, Frankfurt a. M., Hamburg, Köln, Stuttgart, Wolfsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Tiefe Kenntnisse in ITSM (z. B. ITIL), Incident-/Request-Management sowie Tools wie ServiceNow, Jira oder Zendesk * Zertifizierungen wie TOGAF, ITIL, KI/Data Analytics sowie Cloud-Erfahrung (Azure, AWS)
Tiefe Kenntnisse in ITSM (z. B. ITIL), Incident-/Request-Management sowie Tools wie ServiceNow, Jira oder Zendesk * Zertifizierungen wie TOGAF, ITIL, KI/Data Analytics sowie Cloud-Erfahrung (Azure, AWS)
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Du Kenntnisse des IT-Infrastructure-Library (ITIL) und Projektmanagement nach PRINCE2 besitzt.
Du Kenntnisse des IT-Infrastructure-Library (ITIL) und Projektmanagement nach PRINCE2 besitzt.
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Kenntnisse in Geschäftsprozessmodellierung, bevorzugt im Bereich Service Management (ITIL), Projektmanagement
Kenntnisse in Geschäftsprozessmodellierung, bevorzugt im Bereich Service Management (ITIL), Projektmanagement
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Manager IT Services & Cloud Solutions (m/w/d), Immobiliengesellschaft in München
Manager IT Services & Cloud Solutions (m/w/d), Immobiliengesellschaft in München
SEDLMAYR GRUND UND IMMOBILIEN AKTIENGESELLSCHAFT
München, Deutschland
Teilweise Home-Office
Fundierte Kenntnisse in IT-Service-Management (ITIL), M365, Azure und IT-Architektur - Seit 1983 zählt die Liebich & Partner Management- und Personalberatung AG zu den führenden unabhängigen Unternehmensberatungen in Deutschland. * IT Services & Provider-Management: Du bist das Bindeglied zu den IT-Dienstleistern, überwachst SLAs, koordinierst Einsätze und stellst sicher, dass der zum Provider ausgelagerte IT-Betrieb und 1st-Level Support reibungslos läuft. * IT-Projekt- & Change-Management: Du begleitest aktiv die anstehenden Change-Prozesse, steuerst Digitalisierungsprojekte im Umfeld von M365, Infrastruktur und Modern Workplace und treibst die gezielte Nutzung der Power Plattform als Enabler für Prozessdigitalisierung und Innovation voran. * Governance & Verwaltung: Du verantwortest das Lizenz- und Vertragsmanagement, IT-Assets und das IT-Bestellwesen.
Fundierte Kenntnisse in IT-Service-Management (ITIL), M365, Azure und IT-Architektur - Seit 1983 zählt die Liebich & Partner Management- und Personalberatung AG zu den führenden unabhängigen Unternehmensberatungen in Deutschland. * IT Services & Provider-Management: Du bist das Bindeglied zu den IT-Dienstleistern, überwachst SLAs, koordinierst Einsätze und stellst sicher, dass der zum Provider ausgelagerte IT-Betrieb und 1st-Level Support reibungslos läuft. * IT-Projekt- & Change-Management: Du begleitest aktiv die anstehenden Change-Prozesse, steuerst Digitalisierungsprojekte im Umfeld von M365, Infrastruktur und Modern Workplace und treibst die gezielte Nutzung der Power Plattform als Enabler für Prozessdigitalisierung und Innovation voran. * Governance & Verwaltung: Du verantwortest das Lizenz- und Vertragsmanagement, IT-Assets und das IT-Bestellwesen.