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125 Treffer für It Services Manager Jobs in Winsen Luhe im Umkreis von 30 km
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IT Service Manager (m/w/d)
IT Service Manager (m/w/d)
Arvato Systems Digital GmbH
Gütersloh, Köln, Hamburg, Leipzig, Rostock, Oldenburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bring dich bei uns ein: Ob beim Netzwerk, Application Management, OnPremise, in der Virtual Private Cloud oder der Public Cloud - wir sind mit dir als IT Service Manager:in überall unterwegs und bieten dir individuelle Entwicklungsperspektiven. * Sehr gute Methoden-Kompetenz im IT-Service Management, hohes ITIL Prozessverständnis und fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Outsourcing - Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Dein zukünftiges Team vereint Menschen, die mit viel Begeisterung und Engagement die individuelle Transformation, den IT-Betrieb unserer Kunden aktiv mitgestalten und relevant prägen.
Bring dich bei uns ein: Ob beim Netzwerk, Application Management, OnPremise, in der Virtual Private Cloud oder der Public Cloud - wir sind mit dir als IT Service Manager:in überall unterwegs und bieten dir individuelle Entwicklungsperspektiven. * Sehr gute Methoden-Kompetenz im IT-Service Management, hohes ITIL Prozessverständnis und fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Outsourcing - Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Dein zukünftiges Team vereint Menschen, die mit viel Begeisterung und Engagement die individuelle Transformation, den IT-Betrieb unserer Kunden aktiv mitgestalten und relevant prägen.
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IT Service Manager - DCMS und DokMBw (m/w/d)
IT Service Manager - DCMS und DokMBw (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Die Hauptabteilung PoD1 Collaboration als Teil der Shared Service Delivery bietet unseren Kunden Lösungen, die die Digitalisierung deren Geschäftsprozesse bestmöglich unterstützt und den Nutzern die effektive und effiziente Zusammenarbeit und ...
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Die Hauptabteilung PoD1 Collaboration als Teil der Shared Service Delivery bietet unseren Kunden Lösungen, die die Digitalisierung deren Geschäftsprozesse bestmöglich unterstützt und den Nutzern die effektive und effiziente Zusammenarbeit und ...
Senior IT Service Manager File /Archive (m/w/d)
Senior IT Service Manager File /Archive (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Übernahme der Service- und Kostenverantwortung für Lösungen samt fachlicher Führung eines virtuellen Serviceteams aus den Bereichen IT-Architektur und -Betrieb * Etwa 5 Jahre Berufserfahrung im Service- oder Projektmanagement von IT-Services sowie Erfahrung in der fachlichen Führung - Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen ...
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Übernahme der Service- und Kostenverantwortung für Lösungen samt fachlicher Führung eines virtuellen Serviceteams aus den Bereichen IT-Architektur und -Betrieb * Etwa 5 Jahre Berufserfahrung im Service- oder Projektmanagement von IT-Services sowie Erfahrung in der fachlichen Führung - Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen ...
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IT Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Usermanagement / Identity & Access Management (IAM)
IT Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Usermanagement / Identity & Access Management (IAM)
IntReal Solutions GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Berufserfahrung im IT-Service-Management und/oder in einer Rolle mit Prozess-/Serviceverantwortung * Mitwirkung am weiteren Aufbau des Teams IT Service Management (Strukturen, Standards, Zusammenarbeit) Du möchtest IT-Services so gestalten, dass sie für unsere internen Kund:innen spürbar besser werden – zuverlässig, schnell, transparent und serviceorientiert? * Verantwortung für die Planung, Implementierung und Überwachung weiterer IT-Serviceprozesse Wir sind INTREAL, die Plattform für Real-Asset-Dienstleistungen wie Auflage und Administration von Fonds, Software-Lösungen sowie Accounting und Reporting-Services. * Serviceorientierte Steuerung der End-to-End-Abläufe: Anforderung → Klärung/Genehmigung → Umsetzung → Dokumentation – mit Fokus auf kurze Durchlaufzeiten und hohe Qualität * Schnittstellenmanagement und enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, HR sowie IT-Security/Compliance ...
Berufserfahrung im IT-Service-Management und/oder in einer Rolle mit Prozess-/Serviceverantwortung * Mitwirkung am weiteren Aufbau des Teams IT Service Management (Strukturen, Standards, Zusammenarbeit) Du möchtest IT-Services so gestalten, dass sie für unsere internen Kund:innen spürbar besser werden – zuverlässig, schnell, transparent und serviceorientiert? * Verantwortung für die Planung, Implementierung und Überwachung weiterer IT-Serviceprozesse Wir sind INTREAL, die Plattform für Real-Asset-Dienstleistungen wie Auflage und Administration von Fonds, Software-Lösungen sowie Accounting und Reporting-Services. * Serviceorientierte Steuerung der End-to-End-Abläufe: Anforderung → Klärung/Genehmigung → Umsetzung → Dokumentation – mit Fokus auf kurze Durchlaufzeiten und hohe Qualität * Schnittstellenmanagement und enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, HR sowie IT-Security/Compliance ...
NEU
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Sehr gute Kenntnisse in IT Service Management nach ITIL (Incident / Request, Problem, Change, Knowledge, SLAs, CSI, Major Incident) Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Enge Zusammenarbeit mit Delivery und Service Desk Leadership sowie kundenseitigen Fach- und IT-Leitungen * Idealerweise mehrjährige Erfahrung als Service Manager / Delivery Manager (all genders) in Service Desk- / Workplace nahen Services DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. * Du übernimmst die End-to-End-Serviceverantwortung für die Service-Desk-Services bei einem anspruchsvollen, öffentlich geprägten Großkunden – inklusive Governance, KPI- / SLA-Steuerung, Continuous Service Improvement und Stakeholder-Management auf Entscheider-Ebene
Sehr gute Kenntnisse in IT Service Management nach ITIL (Incident / Request, Problem, Change, Knowledge, SLAs, CSI, Major Incident) Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Enge Zusammenarbeit mit Delivery und Service Desk Leadership sowie kundenseitigen Fach- und IT-Leitungen * Idealerweise mehrjährige Erfahrung als Service Manager / Delivery Manager (all genders) in Service Desk- / Workplace nahen Services DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. * Du übernimmst die End-to-End-Serviceverantwortung für die Service-Desk-Services bei einem anspruchsvollen, öffentlich geprägten Großkunden – inklusive Governance, KPI- / SLA-Steuerung, Continuous Service Improvement und Stakeholder-Management auf Entscheider-Ebene
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Schnelle Bewerbung
Wir bieten dir spannende Herausforderungen und ein Umfeld, in dem deine Expertise in IT-Service und Support geschätzt wird. Unsere maßgeschneiderten IT-Systeme unterstützen Kunden dabei, komplexe Transportketten transparent und zuverlässig zu gestalten. Wenn du Teil eines motivierten Teams werden und deine Fähigkeiten im IT-Bereich einbringen möchtest, freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung. * Erster Ansprechpartner im IT-Support für interne Anwender. * Umfassende Betreuung der IT-Hardwarelandschaft. * Effektive Zusammenarbeit mit Fachbereichen, der IT-Leitung sowie externen Dienstleistern. * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation zeichnet die geeignete Kandidatin oder den geeigneten Kandidaten aus. * Fundierte Erfahrung im Bereich IT-Support, insbesondere im First Level Support, ist von Vorteil.
Wir bieten dir spannende Herausforderungen und ein Umfeld, in dem deine Expertise in IT-Service und Support geschätzt wird. Unsere maßgeschneiderten IT-Systeme unterstützen Kunden dabei, komplexe Transportketten transparent und zuverlässig zu gestalten. Wenn du Teil eines motivierten Teams werden und deine Fähigkeiten im IT-Bereich einbringen möchtest, freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung. * Erster Ansprechpartner im IT-Support für interne Anwender. * Umfassende Betreuung der IT-Hardwarelandschaft. * Effektive Zusammenarbeit mit Fachbereichen, der IT-Leitung sowie externen Dienstleistern. * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation zeichnet die geeignete Kandidatin oder den geeigneten Kandidaten aus. * Fundierte Erfahrung im Bereich IT-Support, insbesondere im First Level Support, ist von Vorteil.
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IT-Mitarbeiterin / IT-Mitarbeiter (m/w/d) für die IT-Koordination der Fakultät Geistes- und Sozialwissenschaften
IT-Mitarbeiterin / IT-Mitarbeiter (m/w/d) für die IT-Koordination der Fakultät Geistes- und Sozialwissenschaften
Helmut-Schmidt-Universität
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bereitstellung, Administration und Betreuung der fakultären IT-Strukturen und IT-Services * Wartung und Support der IT-Strukturen und IT-Services * Support und Unterstützung der Endnutzer für die bereitgestellten Services der IT-GWS - An der Helmut-Schmidt-Universität / Universität der Bundeswehr Hamburg (HSU / UniBw H) ist in der gemeinsamen IT-Koordination der Fakultät Geistes- und Sozialwissenschaften (IT-GWS) ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle einer / eines IT-Mitarbeiterin / IT-Mitarbeiters (m/w/d) * Abgeschlossene Hochschulbildung (Diplom [FH] oder Bachelor) in einem IT-geprägten Studiengang * Fundierte Kenntnisse aktueller IT- und EDV-Strukturen und Lösungen im skizzierten Aufgabengebiet mit Fokus auf Microsoft-Umgebungen * Erfahrungswissen in den Bereichen IT-Infrastruktur, softwaregestützte Lösungen und Support von Endnutzenden im universitären Umfeld
Bereitstellung, Administration und Betreuung der fakultären IT-Strukturen und IT-Services * Wartung und Support der IT-Strukturen und IT-Services * Support und Unterstützung der Endnutzer für die bereitgestellten Services der IT-GWS - An der Helmut-Schmidt-Universität / Universität der Bundeswehr Hamburg (HSU / UniBw H) ist in der gemeinsamen IT-Koordination der Fakultät Geistes- und Sozialwissenschaften (IT-GWS) ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle einer / eines IT-Mitarbeiterin / IT-Mitarbeiters (m/w/d) * Abgeschlossene Hochschulbildung (Diplom [FH] oder Bachelor) in einem IT-geprägten Studiengang * Fundierte Kenntnisse aktueller IT- und EDV-Strukturen und Lösungen im skizzierten Aufgabengebiet mit Fokus auf Microsoft-Umgebungen * Erfahrungswissen in den Bereichen IT-Infrastruktur, softwaregestützte Lösungen und Support von Endnutzenden im universitären Umfeld
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Für unsere Abteilung „Data & Technology“ suchen wir einen erfahrenen Senior IT-Security Manager (m/w/d), der den Aufbau und die Einführung eines unternehmensweiten ISMS verantwortet und perspektivisch als Informationssicherheitsbeauftragter wirkt. Die web care LBJ GmbH betreibt mit pflege.de das größte digitale Service-Portal für die Pflege zuhause. Du hast Lust Maßnahmen zu definieren und die Umsetzung zu koordinieren, die auf den Schutz von unseren internen IT-Systemen und IT- Infrastrukturen einzahlen? Dir liegt die Sensibilisierung und Schulung von zum Thema IT-Security am Herzen und Du möchtest in einem Unternehmen mit gesellschaftlichem Mehrwert arbeiten? * Konzeption, Steuerung und Überwachung von Maßnahmen zur Sicherstellung der IT-Sicherheit * Enge Zusammenarbeit mit IT, Management und Datenschutz, um die Anforderungen in alle Unternehmensprozesse zu integrieren
Für unsere Abteilung „Data & Technology“ suchen wir einen erfahrenen Senior IT-Security Manager (m/w/d), der den Aufbau und die Einführung eines unternehmensweiten ISMS verantwortet und perspektivisch als Informationssicherheitsbeauftragter wirkt. Die web care LBJ GmbH betreibt mit pflege.de das größte digitale Service-Portal für die Pflege zuhause. Du hast Lust Maßnahmen zu definieren und die Umsetzung zu koordinieren, die auf den Schutz von unseren internen IT-Systemen und IT- Infrastrukturen einzahlen? Dir liegt die Sensibilisierung und Schulung von zum Thema IT-Security am Herzen und Du möchtest in einem Unternehmen mit gesellschaftlichem Mehrwert arbeiten? * Konzeption, Steuerung und Überwachung von Maßnahmen zur Sicherstellung der IT-Sicherheit * Enge Zusammenarbeit mit IT, Management und Datenschutz, um die Anforderungen in alle Unternehmensprozesse zu integrieren
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Schnelle Bewerbung
Die freenet Unternehmensgruppe bietet als Digital Lifestyle Provider Mobilfunk, Internet, TV-Entertainment und Energie sowie alle Services, Anwendungen und Geräte, die mit einem mobilen Endgerät verbunden bzw. über ein intelligentes Gerät gesteuert oder genutzt werden können. Als IT-Revisor bist Du bei uns nicht nur Prüfer, sondern auch Sparringspartner für unsere IT und das Management. * Du übernimmst eine Schlüsselrolle bei der Sicherstellung der IT-Governance und hilfst dabei, dass unsere IT sicher und zuverlässig bleibt * Eigenständig prüfst Du komplexe IT-Systeme, Prozesse und Projekte hinsichtlich Sicherheit, Effizienz und regulatorischer Anforderungen – und das im spannenden und sich ständig verändernden Mobilfunkumfeld * Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaftslehre mit IT-Schwerpunkt bzw. ...
Die freenet Unternehmensgruppe bietet als Digital Lifestyle Provider Mobilfunk, Internet, TV-Entertainment und Energie sowie alle Services, Anwendungen und Geräte, die mit einem mobilen Endgerät verbunden bzw. über ein intelligentes Gerät gesteuert oder genutzt werden können. Als IT-Revisor bist Du bei uns nicht nur Prüfer, sondern auch Sparringspartner für unsere IT und das Management. * Du übernimmst eine Schlüsselrolle bei der Sicherstellung der IT-Governance und hilfst dabei, dass unsere IT sicher und zuverlässig bleibt * Eigenständig prüfst Du komplexe IT-Systeme, Prozesse und Projekte hinsichtlich Sicherheit, Effizienz und regulatorischer Anforderungen – und das im spannenden und sich ständig verändernden Mobilfunkumfeld * Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaftslehre mit IT-Schwerpunkt bzw. ...
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Manager IT Management Consulting (m/w/d)
Manager IT Management Consulting (m/w/d)
Sopra Steria Next
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
In dieser verantwortungsvollen Position bist du für die digitale Transformation unserer Kunden zuständig und führst IT Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung zum Erfolg * Du agierst zusammen mit unserem Managementberatungs-Team im Bereich CIO Advisory und bringst deine Expertise in einem unserer Schwerpunktthemen wie IT-Strategie, IT-Transformation, Data Governance, Digitalisierung von Prozessen oder im Bereich IT-Performance Management ein * Auch leitest (Teil-) Projekte mit interdisziplinären Teams für Kunden aller Branchen und sprichst dabei die Sprache der IT * Schließlich unterstützt du Kolleg*innen aus dem Team bei der fachlichen Weiterentwicklung sowie beim Verfassen von Studien und Artikeln zum Status Quo und zur Zukunft unterschiedlicher Branchen und relevanten (IT-)Themen * Darüber hinaus verfügst über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen ...
In dieser verantwortungsvollen Position bist du für die digitale Transformation unserer Kunden zuständig und führst IT Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung zum Erfolg * Du agierst zusammen mit unserem Managementberatungs-Team im Bereich CIO Advisory und bringst deine Expertise in einem unserer Schwerpunktthemen wie IT-Strategie, IT-Transformation, Data Governance, Digitalisierung von Prozessen oder im Bereich IT-Performance Management ein * Auch leitest (Teil-) Projekte mit interdisziplinären Teams für Kunden aller Branchen und sprichst dabei die Sprache der IT * Schließlich unterstützt du Kolleg*innen aus dem Team bei der fachlichen Weiterentwicklung sowie beim Verfassen von Studien und Artikeln zum Status Quo und zur Zukunft unterschiedlicher Branchen und relevanten (IT-)Themen * Darüber hinaus verfügst über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen ...
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Neuen Themen gegenüber bist du aufgeschlossen, bezeichnest dich selbst als IT-Allrounder mit Hands-on Mentalität und hast bereits Erfahrung im Bereich IT-Service Management sammeln können * Du bist verantwortlich für die Steuerung und die Koordination eines IT-Field-Service Teams von fünf IT-Spezialisten zur Behebung von Störungen, Umsetzung von Requests und Durchführung von Rollouts * Du führst regelmäßige IT-Qualitätsüberprüfungen in unseren Filialen vor Ort durch und stellst sicher, dass unsere Anforderungen und Standards stets eingehalten werden * Du leitest regelmäßige Service Meetings mit den Entscheidern vor Ort und identifizierst Optimierungspotentiale zur Steigerung der Service Qualität * Neben einer serviceorientierten und strukturierten Arbeitsweise zeichnest du dich durch eine hohe Proaktivität und Eigeninitiative aus
Neuen Themen gegenüber bist du aufgeschlossen, bezeichnest dich selbst als IT-Allrounder mit Hands-on Mentalität und hast bereits Erfahrung im Bereich IT-Service Management sammeln können * Du bist verantwortlich für die Steuerung und die Koordination eines IT-Field-Service Teams von fünf IT-Spezialisten zur Behebung von Störungen, Umsetzung von Requests und Durchführung von Rollouts * Du führst regelmäßige IT-Qualitätsüberprüfungen in unseren Filialen vor Ort durch und stellst sicher, dass unsere Anforderungen und Standards stets eingehalten werden * Du leitest regelmäßige Service Meetings mit den Entscheidern vor Ort und identifizierst Optimierungspotentiale zur Steigerung der Service Qualität * Neben einer serviceorientierten und strukturierten Arbeitsweise zeichnest du dich durch eine hohe Proaktivität und Eigeninitiative aus
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Als IT Operations Manager Fleet steuerst du den Infrastruktur-IT-Betrieb der Schiffe sowie die für den Betrieb zuständigen externen Dienstleister im Bereich von Client-Server- und VMWare und WLAN-Infrastruktursystemen an Bord der Schiffe * Du hinterfragst Betrieb und Sicherheit aktueller IT-Services, gibst Ideen sowie Anreize zur Weiterentwicklung und setzt Optimierungsmaßnahmen gemeinsam mit anderen Fachbereichen um (z B. Projektmanagement, externe Partner) * Du hast die Expertise für die Bereitstellung technischer Standards für IT-Serverarchitekturen im Bereich Schiffsbetrieb oder Hotel (z.B. Change- und Lifecycle-Management-Prozess) * Als zentrale Schnittstelle übernimmst du für Incidents und Service Requests die Koordination und Planung bis hin zur Umsetzung einer nachhaltigen Lösung
Als IT Operations Manager Fleet steuerst du den Infrastruktur-IT-Betrieb der Schiffe sowie die für den Betrieb zuständigen externen Dienstleister im Bereich von Client-Server- und VMWare und WLAN-Infrastruktursystemen an Bord der Schiffe * Du hinterfragst Betrieb und Sicherheit aktueller IT-Services, gibst Ideen sowie Anreize zur Weiterentwicklung und setzt Optimierungsmaßnahmen gemeinsam mit anderen Fachbereichen um (z B. Projektmanagement, externe Partner) * Du hast die Expertise für die Bereitstellung technischer Standards für IT-Serverarchitekturen im Bereich Schiffsbetrieb oder Hotel (z.B. Change- und Lifecycle-Management-Prozess) * Als zentrale Schnittstelle übernimmst du für Incidents und Service Requests die Koordination und Planung bis hin zur Umsetzung einer nachhaltigen Lösung
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IT-Operations Manager (m/w/d) Service Katalog und Service Level Management
IT-Operations Manager (m/w/d) Service Katalog und Service Level Management
DZ HYP
Hamburg
Teilweise Home-Office
Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eines technischen Studienganges, möglichst in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung im operativen IT-Servicemanagement Die Abteilung IT-Operations Digitales Service Management gewährleistet den stabilen und effizienten IT-Betrieb und etabliert geeignete Steuerungselemente, IT-Prozesse und Tools. Dafür designed, implementiert und betreibt das Team Digital Service Management unsere IT-Prozesse in einem modernen Enterprise Service Management Tool. Dieser infrastruktur- und arbeitsplatzorientierte IT-Service ist ein wichtiger Bestandteil der individuellen Produktivität eines jeden Mitarbeitenden der DZ HYP. * Du unterstützt unsere IT bei der Steuerung interner und externer Serviceprovider und fungierst als zentraler Ansprechpartner für servicebezogene Abstimmungen
Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eines technischen Studienganges, möglichst in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung im operativen IT-Servicemanagement Die Abteilung IT-Operations Digitales Service Management gewährleistet den stabilen und effizienten IT-Betrieb und etabliert geeignete Steuerungselemente, IT-Prozesse und Tools. Dafür designed, implementiert und betreibt das Team Digital Service Management unsere IT-Prozesse in einem modernen Enterprise Service Management Tool. Dieser infrastruktur- und arbeitsplatzorientierte IT-Service ist ein wichtiger Bestandteil der individuellen Produktivität eines jeden Mitarbeitenden der DZ HYP. * Du unterstützt unsere IT bei der Steuerung interner und externer Serviceprovider und fungierst als zentraler Ansprechpartner für servicebezogene Abstimmungen
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IT Projekt Manager | Schwerpunkt Customer Service (w/m/d)
IT Projekt Manager | Schwerpunkt Customer Service (w/m/d)
Otto GmbH & Co. KGaA
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bei der Umsetzung von Projekten arbeiten wir eng mit den Schnittstellen anderer LASCANA Bereiche wie dem Sortiments- oder IT/Prozesse-Team zusammen. * Du übernimmst die Verantwortung für unseren Kundenservice-Betrieb und steuerst dabei unseren externen Callcenter-Dienstleister – zuverlässig und mit Blick fürs Ganze. * Erste praktische Berufserfahrung in einem Kundenservice relevanten Bereich. * Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen und deren Kundenservice-Prozessen.
Bei der Umsetzung von Projekten arbeiten wir eng mit den Schnittstellen anderer LASCANA Bereiche wie dem Sortiments- oder IT/Prozesse-Team zusammen. * Du übernimmst die Verantwortung für unseren Kundenservice-Betrieb und steuerst dabei unseren externen Callcenter-Dienstleister – zuverlässig und mit Blick fürs Ganze. * Erste praktische Berufserfahrung in einem Kundenservice relevanten Bereich. * Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen und deren Kundenservice-Prozessen.
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Senior Consultant / Manager IT Transformation & Strategy (w|m|d)
Senior Consultant / Manager IT Transformation & Strategy (w|m|d)
zeb
Berlin, Frankfurt, Hamburg, München, Münster
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
zeb ist die führende, auf Financial Services spezialisierte Strategie-, Management- und IT-Beratung in Europa. * Unterstützung der und ihren Teams bei der Erreichung langfristiger Erfolge durch die Erstellung praktischer Roadmaps, die bei der Umsetzung von Digital-, IT- oder Cloud-Strategien und der Bewältigung von technologischen Veränderungen helfen. * Bei unseren nationalen und internationalen Kunden der Finanzdienstleistungsbranche unterstützt du mit deiner Expertise Themen wie IT-Kostenübernahme, IT-Betriebsmodelldesign, Unternehmensagilität, Cloud-Transformation, Organisationsdesign, Unternehmensarchitektur, Prozessverbesserungsinitiativen und Business Cases in quantitativen und qualitativen Analysen ein.
zeb ist die führende, auf Financial Services spezialisierte Strategie-, Management- und IT-Beratung in Europa. * Unterstützung der und ihren Teams bei der Erreichung langfristiger Erfolge durch die Erstellung praktischer Roadmaps, die bei der Umsetzung von Digital-, IT- oder Cloud-Strategien und der Bewältigung von technologischen Veränderungen helfen. * Bei unseren nationalen und internationalen Kunden der Finanzdienstleistungsbranche unterstützt du mit deiner Expertise Themen wie IT-Kostenübernahme, IT-Betriebsmodelldesign, Unternehmensagilität, Cloud-Transformation, Organisationsdesign, Unternehmensarchitektur, Prozessverbesserungsinitiativen und Business Cases in quantitativen und qualitativen Analysen ein.
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Senior IT Project Manager (m/w/d) – Business Applications
Senior IT Project Manager (m/w/d) – Business Applications
HanseVision GmbH - Bechtle Group
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Fundierte Kenntnisse in mindestens einer etablierten Projektmanagement‑Methode (z. B. PRINCE2, IPMA, PMI); Erfahrung mit agilen Vorgehensmodellen (Scrum, Kanban) oder IT‑Service‑Frameworks (z. B. ITIL) ist wünschenswert. Du übernimmst Gesamtverantwortung für komplexe IT‑Projekte – von der initialen Strukturierung über die Umsetzung bis zur erfolgreichen Übergabe in den Betrieb. * Gesamtverantwortung für komplexe IT‑Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Übergabe – inklusive sauberem Budget‑, Zeit‑ und Qualitätsmanagement. * Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Leitung komplexer IT‑Projekte Ausgeprägte Stärke in Kommunikation, Konfliktlösung und Entscheidungsfähigkeit.
Fundierte Kenntnisse in mindestens einer etablierten Projektmanagement‑Methode (z. B. PRINCE2, IPMA, PMI); Erfahrung mit agilen Vorgehensmodellen (Scrum, Kanban) oder IT‑Service‑Frameworks (z. B. ITIL) ist wünschenswert. Du übernimmst Gesamtverantwortung für komplexe IT‑Projekte – von der initialen Strukturierung über die Umsetzung bis zur erfolgreichen Übergabe in den Betrieb. * Gesamtverantwortung für komplexe IT‑Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Übergabe – inklusive sauberem Budget‑, Zeit‑ und Qualitätsmanagement. * Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Leitung komplexer IT‑Projekte Ausgeprägte Stärke in Kommunikation, Konfliktlösung und Entscheidungsfähigkeit.
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SAP AMS Service Delivery Manager (w/m/x)
SAP AMS Service Delivery Manager (w/m/x)
NTT DATA
Berlin, München, Frankfurt a. M., Stuttgart, Köln, Hamburg, Ettlingen, Wolfsburg, Erfurt
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Mindestens 8 Jahre Erfahrung im SAP Application Management als Service Manager bzw Service Delivery Manager von Großprojekten mit langen Laufzeiten IT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. * Wir bauen das SAP Application Management Services (AMS) Business weiter aus - dabei spielst Du eine Key-Role * Gemeinsam mit der Vertriebsorganisation und dem SAP Team bearbeitest Du Angebote und übernimmst die Aufgaben des Service Delivery Management in SAP AMS Engagements * Eigenständige Planung und Steuerung der Service-, Support- und Wartungsaufgaben im Applikationsumfeld sowie Verantwortung der Projekte während der Transition und der Serviceerbringung * Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für ...
Mindestens 8 Jahre Erfahrung im SAP Application Management als Service Manager bzw Service Delivery Manager von Großprojekten mit langen Laufzeiten IT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. * Wir bauen das SAP Application Management Services (AMS) Business weiter aus - dabei spielst Du eine Key-Role * Gemeinsam mit der Vertriebsorganisation und dem SAP Team bearbeitest Du Angebote und übernimmst die Aufgaben des Service Delivery Management in SAP AMS Engagements * Eigenständige Planung und Steuerung der Service-, Support- und Wartungsaufgaben im Applikationsumfeld sowie Verantwortung der Projekte während der Transition und der Serviceerbringung * Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für ...
NEU
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IT Management Consultant | IT Projektmanager (m/w/d)
IT Management Consultant | IT Projektmanager (m/w/d)
Senacor Technologies AG
Berlin, Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Wien
Als agile IT-Beratung gestalten wir mit mehr als 1000 Mitarbeitenden IT-Transformation, Digitalisierung und individuelle Softwareentwicklung von morgen. * Das Management des Kunden zur strukturellen Optimierung von IT-Landschaften und IT-Organisationen beraten - Je nach Qualifikation und Interesse beraten bei uns den Kunden gesamtheitlich vom ersten Strategieprojekt bis zum Go-Live des letzten Systems einer IT-Transformation oder fokussieren sich auf die Steuerung von IT-Umsetzungsprojekten und -programmen. In beiden Fällen übernehmen sie die kommerzielle und personelle Verantwortung auf ihren Projekten und entwickeln aktiv Kundenbeziehung, die sie zur verantwortlichen Person für ein Client Service Team mit mehreren Projekten machen. * Mehrjährige Erfahrung im IT-Projektumfeld - Corporate Benefits, Kurse für deine Work-Life-Balance mit voiio und modernste IT-Ausstattung ...
Als agile IT-Beratung gestalten wir mit mehr als 1000 Mitarbeitenden IT-Transformation, Digitalisierung und individuelle Softwareentwicklung von morgen. * Das Management des Kunden zur strukturellen Optimierung von IT-Landschaften und IT-Organisationen beraten - Je nach Qualifikation und Interesse beraten bei uns den Kunden gesamtheitlich vom ersten Strategieprojekt bis zum Go-Live des letzten Systems einer IT-Transformation oder fokussieren sich auf die Steuerung von IT-Umsetzungsprojekten und -programmen. In beiden Fällen übernehmen sie die kommerzielle und personelle Verantwortung auf ihren Projekten und entwickeln aktiv Kundenbeziehung, die sie zur verantwortlichen Person für ein Client Service Team mit mehreren Projekten machen. * Mehrjährige Erfahrung im IT-Projektumfeld - Corporate Benefits, Kurse für deine Work-Life-Balance mit voiio und modernste IT-Ausstattung ...
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IT Operations Manager (m/w/d)
IT Operations Manager (m/w/d)
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
Bad Ems, Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erfahrung im IT-Betrieb oder IT-Service-Management sowie im Umgang mit Monitoring- und Logging-Tools (z. B. Grafana). * Sie koordinieren und bewerten Changes und begleiten Deployments im engen Austausch mit Fachbereichen und internen IT-Teams.
Erfahrung im IT-Betrieb oder IT-Service-Management sowie im Umgang mit Monitoring- und Logging-Tools (z. B. Grafana). * Sie koordinieren und bewerten Changes und begleiten Deployments im engen Austausch mit Fachbereichen und internen IT-Teams.
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Darüber hinaus bieten wir auch für Privatkunden Finanz- und Investmentprodukte mit vielfältigen Services. * Analyse und Bewertung regulatorischer Anforderungen an genutzte oder neu einzuführende IKT-Services (z. B. Cloud, KI). * Entwicklung von strategischen Konzepten mit wirksamen Steuerungsinstrumenten und Kennzahlen unter Bewertung möglicher Risiken für diese Services * Begleitung der Umsetzung durch die Fachabteilungen in einer Schnittstellen- und Kontrollfunktion zwischen der , der IT, den Fachbereichen und weiteren Konzernbeteiligten * Fundierter IT-Hintergrund durch ein relevantes Studium (z. B. Informatik, Data Science) mit erster Praxis oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich IT-Governance/Compliance * Breites IT-Wissen, Verständnis für Datenarchitekturen und erste Erfahrung im Prozessmanagement * Eine verantwortungsvolle Schlüsselposition an der Schnittstelle von Recht, ...
Darüber hinaus bieten wir auch für Privatkunden Finanz- und Investmentprodukte mit vielfältigen Services. * Analyse und Bewertung regulatorischer Anforderungen an genutzte oder neu einzuführende IKT-Services (z. B. Cloud, KI). * Entwicklung von strategischen Konzepten mit wirksamen Steuerungsinstrumenten und Kennzahlen unter Bewertung möglicher Risiken für diese Services * Begleitung der Umsetzung durch die Fachabteilungen in einer Schnittstellen- und Kontrollfunktion zwischen der , der IT, den Fachbereichen und weiteren Konzernbeteiligten * Fundierter IT-Hintergrund durch ein relevantes Studium (z. B. Informatik, Data Science) mit erster Praxis oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich IT-Governance/Compliance * Breites IT-Wissen, Verständnis für Datenarchitekturen und erste Erfahrung im Prozessmanagement * Eine verantwortungsvolle Schlüsselposition an der Schnittstelle von Recht, ...
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Solution Sales Manager - IT Workplace Services (m/w/d)
Solution Sales Manager - IT Workplace Services (m/w/d)
CANCOM SE
Bremen, Hamburg, Hannover
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sichere Kenntnisse im Bereich des IT-Servicemanagements, ITIL-Zertifizierung wünschenswert * Beratung unserer Kunden zu Lösungen im Bereich IT-Services und IT-Outsourcing * Gezielte und regelmäßige Wissensvermittlung an den Vertriebsbereich im Bereich IT-Services bezüglich Trends und Chancen * Ausgeprägte Fähigkeiten im strategischen Vertrieb von IT-Dienstleistungen im Bereich IT-Workplace Services Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern.
Sichere Kenntnisse im Bereich des IT-Servicemanagements, ITIL-Zertifizierung wünschenswert * Beratung unserer Kunden zu Lösungen im Bereich IT-Services und IT-Outsourcing * Gezielte und regelmäßige Wissensvermittlung an den Vertriebsbereich im Bereich IT-Services bezüglich Trends und Chancen * Ausgeprägte Fähigkeiten im strategischen Vertrieb von IT-Dienstleistungen im Bereich IT-Workplace Services Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern.
Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. In der Rolle des IT Change Managers (all genders) begleitest Du alle diese Schritte und sorgst für einen reibungslosen Ablauf des Change-Prozesses. * Du besitzt bereits erste Berufserfahrung im Bereich von Service-Management-Prozessen im IT-Umfeld, idealerweise im IT-Change-Management. DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung bzw. ein Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation. – IT's not a Job! It's a Mission!
Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. In der Rolle des IT Change Managers (all genders) begleitest Du alle diese Schritte und sorgst für einen reibungslosen Ablauf des Change-Prozesses. * Du besitzt bereits erste Berufserfahrung im Bereich von Service-Management-Prozessen im IT-Umfeld, idealerweise im IT-Change-Management. DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung bzw. ein Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation. – IT's not a Job! It's a Mission!
2nd-Level-Support und technische Analyse, Fehlerbehebung, Problemidentifikation und nachhaltige Lösung der im Team verantworteten M365-Services * Umsetzung von Changes und Service Requests im Rahmen der definierten Betriebsprozesse * Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung im IT-Operations-Umfeld * Erfahrung im Incident- und Problemmanagement (idealerweise ITIL) sowie im 2nd-Level-Support für M365-Services * Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise, technisches Verständnis für Cloud-Architekturen und hohe Lernbereitschaft * Mitarbeit bei Changes, Service Requests, Rollouts und der Einführung neuer Features
2nd-Level-Support und technische Analyse, Fehlerbehebung, Problemidentifikation und nachhaltige Lösung der im Team verantworteten M365-Services * Umsetzung von Changes und Service Requests im Rahmen der definierten Betriebsprozesse * Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung im IT-Operations-Umfeld * Erfahrung im Incident- und Problemmanagement (idealerweise ITIL) sowie im 2nd-Level-Support für M365-Services * Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise, technisches Verständnis für Cloud-Architekturen und hohe Lernbereitschaft * Mitarbeit bei Changes, Service Requests, Rollouts und der Einführung neuer Features
IT-Operations Manager (m/w/d) Schwerpunkt Asset und Configuration Management
IT-Operations Manager (m/w/d) Schwerpunkt Asset und Configuration Management
DZ HYP
Hamburg
Teilweise Home-Office
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eines vergleichbaren technischen Studiengangs, idealerweise ergänzt durch mehrjährige Berufserfahrung im operativen IT-Servicemanagement Die Abteilung IT-Operations Digitales Service Management gewährleistet den stabilen und effizienten IT-Betrieb und etabliert geeignete Steuerungselemente, IT-Prozesse und Tools. Dafür designed, implementiert und betreibt das Team Digital Service Management unsere IT-Prozesse in einem modernen Enterprise Service Management Tool. Dieser infrastruktur- und arbeitsplatzorientierte IT-Service ist ein wichtiger Bestandteil der individuellen Produktivität eines jeden Mitarbeitenden der DZ HYP. Gemeinsam mit dir wollen wir diesen stabilen und effizienten IT-Betrieb weiter zukunftssicher ausbauen. * Du unterstützt den Configuration Manager als technischer Ansprechpartner und Sparringspartner
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eines vergleichbaren technischen Studiengangs, idealerweise ergänzt durch mehrjährige Berufserfahrung im operativen IT-Servicemanagement Die Abteilung IT-Operations Digitales Service Management gewährleistet den stabilen und effizienten IT-Betrieb und etabliert geeignete Steuerungselemente, IT-Prozesse und Tools. Dafür designed, implementiert und betreibt das Team Digital Service Management unsere IT-Prozesse in einem modernen Enterprise Service Management Tool. Dieser infrastruktur- und arbeitsplatzorientierte IT-Service ist ein wichtiger Bestandteil der individuellen Produktivität eines jeden Mitarbeitenden der DZ HYP. Gemeinsam mit dir wollen wir diesen stabilen und effizienten IT-Betrieb weiter zukunftssicher ausbauen. * Du unterstützt den Configuration Manager als technischer Ansprechpartner und Sparringspartner
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Senior Sales Manager IT Security (m/w/d/)
Senior Sales Manager IT Security (m/w/d/)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Verantwortung für die Erfüllung von Auftragseingangs-, Umsatz- und Profitabilitätszielen mit IT-Leistungen des Unternehmens (Hauptfokus: Cyber Security)
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Verantwortung für die Erfüllung von Auftragseingangs-, Umsatz- und Profitabilitätszielen mit IT-Leistungen des Unternehmens (Hauptfokus: Cyber Security)