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7.732 Treffer für It Service Management Jobs in Großbeeren im Umkreis von 30 km
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Zur Unterstützung unseres engagierten Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur unbefristeten Einstellung eine/n IT Servicemanagement Spezialist (m/w/d) * IT-Betrieb und Administration von CMDB, Service Management Portal und Ticketsystem sowie Verbesserung der laufenden Workflows * umfassende praktische Kenntnisse in ITSM-Tools (Jira Service Management und Device42 bevorzugt) Wir sind die IT-Organisation der Bundesnotarkammer, der Dachorganisation des deutschen Notariats. Wir konzipieren und entwickeln seit mehr als 10 Jahren hochsichere und komplexe IT-Systeme mit zentraler Bedeutung für rund 6.600 Notariate und die deutsche Justiz. * eigenständige Umsetzung anspruchsvoller Tool-Konfigurationen und Anpassungen, Integration in die bestehende IT-Landschaft sowie Erstellung dafür erforderlicher Automatisierungen
Zur Unterstützung unseres engagierten Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur unbefristeten Einstellung eine/n IT Servicemanagement Spezialist (m/w/d) * IT-Betrieb und Administration von CMDB, Service Management Portal und Ticketsystem sowie Verbesserung der laufenden Workflows * umfassende praktische Kenntnisse in ITSM-Tools (Jira Service Management und Device42 bevorzugt) Wir sind die IT-Organisation der Bundesnotarkammer, der Dachorganisation des deutschen Notariats. Wir konzipieren und entwickeln seit mehr als 10 Jahren hochsichere und komplexe IT-Systeme mit zentraler Bedeutung für rund 6.600 Notariate und die deutsche Justiz. * eigenständige Umsetzung anspruchsvoller Tool-Konfigurationen und Anpassungen, Integration in die bestehende IT-Landschaft sowie Erstellung dafür erforderlicher Automatisierungen
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Zur Verstärkung unseres Teams in der Geschäftsstelle suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Teamleitung (m/w/d) IT Service Management in Festanstellung, die unsere IT-Infrastruktur und Services strategisch und operativ weiterentwickelt. * Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management und in der Führung von Teams * Verantwortung für den operativen IT-Betrieb und die Sicherstellung der Servicequalität Zu den wesentlichen Aufgaben gehören die Bereitstellung von Verwaltungsdienstleistungen wie z.B. das Personalmanagement, das zentrale Produkt- und Qualitätsmanagement sowie die Steuerung der Finanzprozesse. * Führung und Weiterentwicklung des IT-Support-Teams (1st & 2nd Level) * Steuerung und Optimierung von ITIL-basierten Prozessen (Incident-, Problem-, Change-, Release-Management) * Monitoring und Risikomanagement zur Sicherstellung der Systemstabilität
Zur Verstärkung unseres Teams in der Geschäftsstelle suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Teamleitung (m/w/d) IT Service Management in Festanstellung, die unsere IT-Infrastruktur und Services strategisch und operativ weiterentwickelt. * Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management und in der Führung von Teams * Verantwortung für den operativen IT-Betrieb und die Sicherstellung der Servicequalität Zu den wesentlichen Aufgaben gehören die Bereitstellung von Verwaltungsdienstleistungen wie z.B. das Personalmanagement, das zentrale Produkt- und Qualitätsmanagement sowie die Steuerung der Finanzprozesse. * Führung und Weiterentwicklung des IT-Support-Teams (1st & 2nd Level) * Steuerung und Optimierung von ITIL-basierten Prozessen (Incident-, Problem-, Change-, Release-Management) * Monitoring und Risikomanagement zur Sicherstellung der Systemstabilität
Kontinuierliche Weiterentwicklung der IT‑Organisation, des IT‑Service-Managements und der internen Zusammenarbeit * fundierte Erfahrung im Budget-, Vertrags- und Dienstleistermanagement sowie in der Zusammenarbeit mit externen IT‑Partnern * Erfahrung mit IT‑Management im öffentlichen Sektor, insbesondere Haushalts- und Vergaberecht * Kenntnisse in Projektmanagementmethoden für größere IT‑Vorhaben - Die IT des Robert Koch-Instituts plant, gestaltet und betreibt die digitale Infrastruktur für Forschung, Public Health und Verwaltung. In fünf Fachgebieten mit rund 100 Mitarbeitenden verantwortet sie den Betrieb, die Sicherheit sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung zentraler IT‑Services . Die Leitung verantwortet die strategische Ausrichtung, die Governance und die Organisation der IT ganzheitlich und entwickelt diese zukunftsfähig weiter.
Kontinuierliche Weiterentwicklung der IT‑Organisation, des IT‑Service-Managements und der internen Zusammenarbeit * fundierte Erfahrung im Budget-, Vertrags- und Dienstleistermanagement sowie in der Zusammenarbeit mit externen IT‑Partnern * Erfahrung mit IT‑Management im öffentlichen Sektor, insbesondere Haushalts- und Vergaberecht * Kenntnisse in Projektmanagementmethoden für größere IT‑Vorhaben - Die IT des Robert Koch-Instituts plant, gestaltet und betreibt die digitale Infrastruktur für Forschung, Public Health und Verwaltung. In fünf Fachgebieten mit rund 100 Mitarbeitenden verantwortet sie den Betrieb, die Sicherheit sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung zentraler IT‑Services . Die Leitung verantwortet die strategische Ausrichtung, die Governance und die Organisation der IT ganzheitlich und entwickelt diese zukunftsfähig weiter.
Du verfügst über fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management (ITIL) und im Umgang mit ITSM-Tools wie Jira oder ServiceNow * Du stellst die Einhaltung von Service-Standards, SLAs und KPIs sicher und übernimmst das Eskalationsmanagement * Du hast eine abgeschlossene IT- oder technische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Service oder Support, idealerweise in leitender Funktion - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Du führst und entwickelst das Service-Team fachlich weiter und steuerst den operativen Servicebetrieb * Du analysierst Ticket- und Servicedaten und leitest konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab * Du entwickelst Serviceprozesse nach ITIL weiter und treibst ...
Du verfügst über fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management (ITIL) und im Umgang mit ITSM-Tools wie Jira oder ServiceNow * Du stellst die Einhaltung von Service-Standards, SLAs und KPIs sicher und übernimmst das Eskalationsmanagement * Du hast eine abgeschlossene IT- oder technische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Service oder Support, idealerweise in leitender Funktion - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Du führst und entwickelst das Service-Team fachlich weiter und steuerst den operativen Servicebetrieb * Du analysierst Ticket- und Servicedaten und leitest konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab * Du entwickelst Serviceprozesse nach ITIL weiter und treibst ...
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Lead IT Service Manger Service Automation (m/w/d)
Lead IT Service Manger Service Automation (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Etwa 6 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management im Umfeld komplexer IT-Architekturen sowie fachliche Führungserfahrung - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Sehr gute Kenntnisse im Service Delivery-Prozess zur Erbringung von IT-Dienstleistungen und Grundkenntnisse in ITIL (ab v3) Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Etwa 6 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management im Umfeld komplexer IT-Architekturen sowie fachliche Führungserfahrung - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Sehr gute Kenntnisse im Service Delivery-Prozess zur Erbringung von IT-Dienstleistungen und Grundkenntnisse in ITIL (ab v3) Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
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Senior Service Delivery Manager (w/m/d)
Senior Service Delivery Manager (w/m/d)
NTT DATA Business Solutions AG
bundesweit, Bielefeld, Dortmund, Ismaning, Köln, Berlin, Göttingen, Pforzheim, Hamburg, Heidelberg
■ Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaftslehre sowie mindestens 8 Jahre Berufserfahrung im Bereich Service Management oder IT-Projektmanagement bringst du mit. ■ Du besitzt ein breites Technologiewissen und (SAP-)Applikationsverständnis sowie ein ausgeprägtes Verständnis von IT Service Management Prozessen. ■ Des Weiteren unterstützt Du den Vertrieb z.B. bei Ausschreibungen oder bei Präsentationen des Service Managements bei bundesweiten Kundenterminen. Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern. ■ Du verantwortest die Erfüllung von Managed Services Verträgen (Managed Cloud, AMS, SAP Wartung, OwnIP) in der Business Unit ...
■ Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaftslehre sowie mindestens 8 Jahre Berufserfahrung im Bereich Service Management oder IT-Projektmanagement bringst du mit. ■ Du besitzt ein breites Technologiewissen und (SAP-)Applikationsverständnis sowie ein ausgeprägtes Verständnis von IT Service Management Prozessen. ■ Des Weiteren unterstützt Du den Vertrieb z.B. bei Ausschreibungen oder bei Präsentationen des Service Managements bei bundesweiten Kundenterminen. Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern. ■ Du verantwortest die Erfüllung von Managed Services Verträgen (Managed Cloud, AMS, SAP Wartung, OwnIP) in der Business Unit ...
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Schnelle Bewerbung
Erfahrung im IT Service Management (z. B. Incident-, Service-Request-, Problem- und Change-Management) sowie in der Pflege von Servicekatalog, SLAs und Knowledge Base - Hardware-Management * Vorbereitung, Konfiguration und Verwaltung von IT-Hardware für unsere Mitarbeitenden in Intunes * Sicherstellung der Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit unserer IT-Infrastruktur * Planung und Durchführung des IT-Onboardings für neue Mitarbeitende * Organisation des IT-Offboardings bei Austritten IT-Sicherheit * Monitoring der IT-Sicherheitsinfrastruktur * Abgeschlossene Berufsausbildung zum IT-Systemadministrator, Studium Informatik oder vergleichbar * 2-5 Jahre Berufserfahrung in der IT-Systemadministration
Erfahrung im IT Service Management (z. B. Incident-, Service-Request-, Problem- und Change-Management) sowie in der Pflege von Servicekatalog, SLAs und Knowledge Base - Hardware-Management * Vorbereitung, Konfiguration und Verwaltung von IT-Hardware für unsere Mitarbeitenden in Intunes * Sicherstellung der Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit unserer IT-Infrastruktur * Planung und Durchführung des IT-Onboardings für neue Mitarbeitende * Organisation des IT-Offboardings bei Austritten IT-Sicherheit * Monitoring der IT-Sicherheitsinfrastruktur * Abgeschlossene Berufsausbildung zum IT-Systemadministrator, Studium Informatik oder vergleichbar * 2-5 Jahre Berufserfahrung in der IT-Systemadministration
Sicherer Umgang mit IT Service Management (ITSM) Tools wie bspw. OTRS, Jira oder Service Now - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher * Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 10 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices) * Durchführung von qualitätssichernden Maßnahmen wie Ticketreviews, Applikationstests und Erstellung von Service Reports * Erste Erfahrungen im Endpoint Management o MS Intune / Endpoint Management o Azure AD / Identitätsmanagement
Sicherer Umgang mit IT Service Management (ITSM) Tools wie bspw. OTRS, Jira oder Service Now - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher * Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 10 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices) * Durchführung von qualitätssichernden Maßnahmen wie Ticketreviews, Applikationstests und Erstellung von Service Reports * Erste Erfahrungen im Endpoint Management o MS Intune / Endpoint Management o Azure AD / Identitätsmanagement
IT Service Management (z. B. ITIL) Als Manager Technical Services übernimmst du die strategische, organisatorische und operative Führung des technisch/IT-orientierten Field Services mit besonderem Fokus auf Rollouts, Entstörung bei Endkunden sowie Reparatur- und Garantieabwicklung. * Verantwortung für die Kapazitätsplanung des technisch/IT-orientierten Field Services * Langjährige Erfahrung in der End-to-End-Aussteuerung von Einsatz-, Rollout- und Entstörungsprozessen in komplexen IT-Service-Organisationen * Sehr gutes Verständnis für IT-Betriebsprozesse und Serviceorganisationen Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern.
IT Service Management (z. B. ITIL) Als Manager Technical Services übernimmst du die strategische, organisatorische und operative Führung des technisch/IT-orientierten Field Services mit besonderem Fokus auf Rollouts, Entstörung bei Endkunden sowie Reparatur- und Garantieabwicklung. * Verantwortung für die Kapazitätsplanung des technisch/IT-orientierten Field Services * Langjährige Erfahrung in der End-to-End-Aussteuerung von Einsatz-, Rollout- und Entstörungsprozessen in komplexen IT-Service-Organisationen * Sehr gutes Verständnis für IT-Betriebsprozesse und Serviceorganisationen Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern.
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Du möchtest bereits während Deines Studiums aktiv an der Weiterentwicklung moderner IT-Service-Management-Lösungen mitwirken und Einblicke in ein professionelles ITSM-Umfeld gewinnen? * Grundverständnis von IT-Service-Management (ITSM) und idealerweise von ITIL - Zur Unterstützung unseres IT-Management-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) im Bereich ServiceNow mit Fokus auf Einführung der ITSM Prozesse. * Pflege, Dokumentation von Workflows zu Incidents, Changes und Service Requests sowie Reports * Zusammenarbeit mit internen IT-Teams * Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Management oder vergleichbares
Du möchtest bereits während Deines Studiums aktiv an der Weiterentwicklung moderner IT-Service-Management-Lösungen mitwirken und Einblicke in ein professionelles ITSM-Umfeld gewinnen? * Grundverständnis von IT-Service-Management (ITSM) und idealerweise von ITIL - Zur Unterstützung unseres IT-Management-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) im Bereich ServiceNow mit Fokus auf Einführung der ITSM Prozesse. * Pflege, Dokumentation von Workflows zu Incidents, Changes und Service Requests sowie Reports * Zusammenarbeit mit internen IT-Teams * Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Management oder vergleichbares
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(Senior) Solution Manager Workplace / Service Desk (w/m/x)
(Senior) Solution Manager Workplace / Service Desk (w/m/x)
NTT DATA Deutschland SE
München, Frankfurt a. M., Stuttgart, Köln, Hamburg, Ettlingen, Wolfsburg, Erfurt, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Technology is only as good as the people behind it. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. IT's your turn to enter new spaces. * Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice * Entwicklung skalierbarer Service-Desk-Solutions inkl. agentischer KI, UX-Monitoring und Automatisierung - abgestimmt auf Kundenanforderungen in RFIs/RFPs * Must-have: 5 Jahre in Pre-Sales, Lösungsarchitektur oder technischer Beratung im IT-/Kundensupport-Umfeld * Tiefe Kenntnisse in ITSM (z. B. ITIL), Incident-/Request-Management sowie Tools wie ServiceNow, Jira oder Zendesk
Technology is only as good as the people behind it. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. IT's your turn to enter new spaces. * Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice * Entwicklung skalierbarer Service-Desk-Solutions inkl. agentischer KI, UX-Monitoring und Automatisierung - abgestimmt auf Kundenanforderungen in RFIs/RFPs * Must-have: 5 Jahre in Pre-Sales, Lösungsarchitektur oder technischer Beratung im IT-/Kundensupport-Umfeld * Tiefe Kenntnisse in ITSM (z. B. ITIL), Incident-/Request-Management sowie Tools wie ServiceNow, Jira oder Zendesk
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Lead SOC engineering initiatives including SOC automation, SIEM–IT Service Management (ITSM) integration, and threat framework mapping and adoption (e.g., MITRE ATT&CK). Technology and design empower everything we do and it's how we are building the global banking platform the world loves to use. * Own data ingestion workflows for the Security Information and Event Management (SIEM) system and ensure high-quality, reliable telemetry. * Additional day of annual leave for each year of service. * A relocation package with visa support for those who need it.
Lead SOC engineering initiatives including SOC automation, SIEM–IT Service Management (ITSM) integration, and threat framework mapping and adoption (e.g., MITRE ATT&CK). Technology and design empower everything we do and it's how we are building the global banking platform the world loves to use. * Own data ingestion workflows for the Security Information and Event Management (SIEM) system and ensure high-quality, reliable telemetry. * Additional day of annual leave for each year of service. * A relocation package with visa support for those who need it.
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Du verantwortest Aufgaben beim Aufbau, Betrieb und der Weiterentwicklung des ITSCM (IT-Service Continuity Managements) sowie interner Vorgaben hierzu * Du besitzt gute Kenntnisse im Bereich des IT-Service Continuity Management, der Disaster Recovery oder des IT-Notfallmanagements Das Cyber Security Management Team ist das Bindeglied zwischen Business-Einheiten und IT. * Schwarz IT Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit ...
Du verantwortest Aufgaben beim Aufbau, Betrieb und der Weiterentwicklung des ITSCM (IT-Service Continuity Managements) sowie interner Vorgaben hierzu * Du besitzt gute Kenntnisse im Bereich des IT-Service Continuity Management, der Disaster Recovery oder des IT-Notfallmanagements Das Cyber Security Management Team ist das Bindeglied zwischen Business-Einheiten und IT. * Schwarz IT Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit ...
NEU
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(Senior) Consultant IT Infrastruktur Public Sector (all genders)
(Senior) Consultant IT Infrastruktur Public Sector (all genders)
msg systems ag
Berlin, Chemnitz, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Ismaning bei München
Teilweise Home-Office
Idealerweise fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkarchitekturen (LAN, WAN, VPN, Firewalls), Server- und Storage-Systeme (Windows, Linux, Virtualisierung, Cloud-Technologien), IT-Sicherheitsstandards und Compliance-Anforderungen im Public Sector (BSI-Grundschutz, ISO 27001) oder Identity- und Access-Management sowie IT-Service-Management (ITIL) Strategische Beratung, spannende (IT-)Projekte, attraktive Karrierechancen, Kontinuität, Sicherheit und Nachhaltigkeit – das alles findest du bei der msg Gruppe. * Beratung unserer Kunden der öffentlichen Verwaltung zur Umsetzung von IT-Konsolidierungsprojekten * Analyse, Konzeption und Steuerung von IT-Architekturen und deren Umsetzung im Rechenzentrumsumfeld, insbesondere im Rahmen von Migrationen, Betriebs- und Dienstkonsolidierungen sowie Rollout-Projekten * Zusammenarbeit in interdisziplinären service- und behördenübergreifenden Teams
Idealerweise fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkarchitekturen (LAN, WAN, VPN, Firewalls), Server- und Storage-Systeme (Windows, Linux, Virtualisierung, Cloud-Technologien), IT-Sicherheitsstandards und Compliance-Anforderungen im Public Sector (BSI-Grundschutz, ISO 27001) oder Identity- und Access-Management sowie IT-Service-Management (ITIL) Strategische Beratung, spannende (IT-)Projekte, attraktive Karrierechancen, Kontinuität, Sicherheit und Nachhaltigkeit – das alles findest du bei der msg Gruppe. * Beratung unserer Kunden der öffentlichen Verwaltung zur Umsetzung von IT-Konsolidierungsprojekten * Analyse, Konzeption und Steuerung von IT-Architekturen und deren Umsetzung im Rechenzentrumsumfeld, insbesondere im Rahmen von Migrationen, Betriebs- und Dienstkonsolidierungen sowie Rollout-Projekten * Zusammenarbeit in interdisziplinären service- und behördenübergreifenden Teams
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Fachadministratorin / Fachadministrator Atlassian Jira/Confluence (d/m/w)
Fachadministratorin / Fachadministrator Atlassian Jira/Confluence (d/m/w)
Robert Koch-Institut
Berlin
Teilweise Home-Office
Unser Team IT 1.2 „Servicemanagement & UHD“ freut sich auf Ihre Bewerbung! Die Fachadministration im IT-Servicemanagementteam verantwortet die Digitalisierung und Optimierung von Arbeitsabläufen mit Atlassian-Produkten. * im Bereich IT-Servicemanagement (ITIL) und Prozessdesign und ‑management * erfolgreich absolviertes Studium, vorzugsweise in einem IT- oder IT‑nahen Studiengang bzw. qualifizierender Berufsabschluss in einem IT‑Beruf, vorzugsweise Fachinformatiker/‑in oder vergleichbare Berufsausbildung * Kenntnisse im IT‑Grundschutz und/oder ISO 27001
Unser Team IT 1.2 „Servicemanagement & UHD“ freut sich auf Ihre Bewerbung! Die Fachadministration im IT-Servicemanagementteam verantwortet die Digitalisierung und Optimierung von Arbeitsabläufen mit Atlassian-Produkten. * im Bereich IT-Servicemanagement (ITIL) und Prozessdesign und ‑management * erfolgreich absolviertes Studium, vorzugsweise in einem IT- oder IT‑nahen Studiengang bzw. qualifizierender Berufsabschluss in einem IT‑Beruf, vorzugsweise Fachinformatiker/‑in oder vergleichbare Berufsausbildung * Kenntnisse im IT‑Grundschutz und/oder ISO 27001
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Leitung des Fachgebiets „IT-Strategie“ in der Abteilung IT-Strategie und IT-Querschnittsaufgaben (w/m/d)
Leitung des Fachgebiets „IT-Strategie“ in der Abteilung IT-Strategie und IT-Querschnittsaufgaben (w/m/d)
Bundesanstalt für Immobilienaufgaben
Potsdam
Teilweise Home-Office
. Erfahrungen sowie Zertifizierungen im Umfeld von IT‑Service-Management und/oder IT‑Strategieentwicklung zeichnen Sie aus. Mit dem Management und der kontinuierlichen Optimierung der IT‑Infrastruktur sorgen wir im Geschäftsbereich Informationstechnik für sichere und reibungslose digitale Prozesse. Wir koordinieren die strategische Ausrichtung der Sparte IT, haben den Überblick über die IT‑Landschaft, die IT‑Vorhaben und IT‑Geschäftsprozesse und unterstützen alle Fachgebiete der Sparte IT aus Qualitätsmanagementsicht, sowie hinsichtlich Datenschutz, IT‑Sicherheit und Geheimschutz. ‑Maßnahmen * Koordination der Einhaltung der gesetzlichen, unternehmensinternen und vertraglichen Regelungen im Bereich des IT‑Einsatzes (IT‑Compliance-Management) * Sicherstellung der Einhaltung der Vorgaben und Standards der/s IT‑Sicherheitsbeauftragten der BImA mittels Einrichtung, Pflege ...
. Erfahrungen sowie Zertifizierungen im Umfeld von IT‑Service-Management und/oder IT‑Strategieentwicklung zeichnen Sie aus. Mit dem Management und der kontinuierlichen Optimierung der IT‑Infrastruktur sorgen wir im Geschäftsbereich Informationstechnik für sichere und reibungslose digitale Prozesse. Wir koordinieren die strategische Ausrichtung der Sparte IT, haben den Überblick über die IT‑Landschaft, die IT‑Vorhaben und IT‑Geschäftsprozesse und unterstützen alle Fachgebiete der Sparte IT aus Qualitätsmanagementsicht, sowie hinsichtlich Datenschutz, IT‑Sicherheit und Geheimschutz. ‑Maßnahmen * Koordination der Einhaltung der gesetzlichen, unternehmensinternen und vertraglichen Regelungen im Bereich des IT‑Einsatzes (IT‑Compliance-Management) * Sicherstellung der Einhaltung der Vorgaben und Standards der/s IT‑Sicherheitsbeauftragten der BImA mittels Einrichtung, Pflege ...
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(Senior) ServiceNow Solution Architect (m/w/d)
(Senior) ServiceNow Solution Architect (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
ITIL-Kenntnisse und ein solides Verständnis der End-to-End-Prozesse im Enterprise Service Management Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern.
ITIL-Kenntnisse und ein solides Verständnis der End-to-End-Prozesse im Enterprise Service Management Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern.
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Analyse und das Design der IT-Services der Berliner Wasserbetriebe im IT-Servicemanagement (Tool SMAX), die Verzahnung verschiedener Datensatztypen, die Abbildung / das Design der organisatorischen und technischen Zusammenhänge * IT-Servicemodellierung und technische Abbildung im IT-Servicemanagementsystem * Verknüpfung der UCMDB Discovery (UDI / UD) Daten mit dem IT-Servicemanagement und den Informationen aus dem IT-Architekturmanagement (Tool ARIS) * Leitung von Projekten und Prozessberatungen zum Anforderungsmanagement, speziell Projektmanagement und IT-Servicemodellierung im Projekt „IT-Service Design“ * Alternativ: Bachelorabschluss in den vorgenannten Fachrichtungen oder IT Bachelor Professional und fundierte einschlägige stellenrelevante Kenntnisse in der IT-Servicemodellierung und im Prozess- und Workflowmanagement sowie ...
Analyse und das Design der IT-Services der Berliner Wasserbetriebe im IT-Servicemanagement (Tool SMAX), die Verzahnung verschiedener Datensatztypen, die Abbildung / das Design der organisatorischen und technischen Zusammenhänge * IT-Servicemodellierung und technische Abbildung im IT-Servicemanagementsystem * Verknüpfung der UCMDB Discovery (UDI / UD) Daten mit dem IT-Servicemanagement und den Informationen aus dem IT-Architekturmanagement (Tool ARIS) * Leitung von Projekten und Prozessberatungen zum Anforderungsmanagement, speziell Projektmanagement und IT-Servicemodellierung im Projekt „IT-Service Design“ * Alternativ: Bachelorabschluss in den vorgenannten Fachrichtungen oder IT Bachelor Professional und fundierte einschlägige stellenrelevante Kenntnisse in der IT-Servicemodellierung und im Prozess- und Workflowmanagement sowie ...
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Sachgebietsleiterin / Sachgebietsleiter in der Funktion Leiterin / Leiter Applikations- und Schnittstellensysteme (w/m/d)
Sachgebietsleiterin / Sachgebietsleiter in der Funktion Leiterin / Leiter Applikations- und Schnittstellensysteme (w/m/d)
Polizei Berlin
Berlin
Teilweise Home-Office
neben der Leitung des Sachgebiets auch die technische Administration der Applikations- und Schnittstellensysteme der IT‑Verfahren POLIKS, BIDAVIS und der Internetwache im 24/7-Betrieb sowie weitere zugewiesene Verfahren. die Führungsverantwortung nach den Grundsätzen eines modernen Personalmanagements inklusive der Ausübung der Fachaufsicht über die unterstellten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, * die Überwachung der IT‑Systeme mit von modernen Monitoring-Tools, * die Abstimmung mit dem Änderungsmanagement, dem Problemmanagement und weiteren beteiligten Stellen. * Cloud- und Service-orientierte Software-Systeme, wie z. B. Docker, PODMAN, Kubernetes und Ansible, * der BSI-IT‑Grundschutz und der IT‑Organisationsrichtlinien * ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten (z. B. kostenlose Gesundheitschecks, Grippeschutzimpfungen, sportliche Aktivitäten, Workshops); * Gesundheitsmanagement
neben der Leitung des Sachgebiets auch die technische Administration der Applikations- und Schnittstellensysteme der IT‑Verfahren POLIKS, BIDAVIS und der Internetwache im 24/7-Betrieb sowie weitere zugewiesene Verfahren. die Führungsverantwortung nach den Grundsätzen eines modernen Personalmanagements inklusive der Ausübung der Fachaufsicht über die unterstellten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, * die Überwachung der IT‑Systeme mit von modernen Monitoring-Tools, * die Abstimmung mit dem Änderungsmanagement, dem Problemmanagement und weiteren beteiligten Stellen. * Cloud- und Service-orientierte Software-Systeme, wie z. B. Docker, PODMAN, Kubernetes und Ansible, * der BSI-IT‑Grundschutz und der IT‑Organisationsrichtlinien * ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten (z. B. kostenlose Gesundheitschecks, Grippeschutzimpfungen, sportliche Aktivitäten, Workshops); * Gesundheitsmanagement
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(Senior) Manager CIO Advisory - Digital Transformation (w/m/d)
(Senior) Manager CIO Advisory - Digital Transformation (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Frankfurt am Main, München, Hamburg, Düsseldorf, Berlin, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
IT Service-Management sowie Enterprise Service Management, gepaart mit Kenntnissen über entsprechende Tools. Dazu zählen digitale Strategien, Sourcing, Cloud Computing und Themenstellungen zur IT-Transformation sowie Software Asset Management. o IT-Governance, IT-Management, agiles Projektmanagement, Target Operating Models * Du bringst Berufserfahrung in der Industrie, bei Beratungsunternehmen oder IT-Dienstleister:innen mit. o Analyse, Neuausrichtung und Gestaltung komplexer IT-Architekturen einschließlich Organisation, Prozessen, Personal und Business Case. o IT Infrastruktur Themen wie z.B. DC Konsolidierung, Cloudification. o Kommunikation und Organisationsentwicklung in der IT. * Tiefe IT Kenntnisse und die Fähigkeit, dies klar zu kommunizieren, bringst Du ebenfalls mit. * Du besitzt die Fähigkeiten, Mandant:innen von der strategischen Ausrichtung der IT bis zur operativen ...
IT Service-Management sowie Enterprise Service Management, gepaart mit Kenntnissen über entsprechende Tools. Dazu zählen digitale Strategien, Sourcing, Cloud Computing und Themenstellungen zur IT-Transformation sowie Software Asset Management. o IT-Governance, IT-Management, agiles Projektmanagement, Target Operating Models * Du bringst Berufserfahrung in der Industrie, bei Beratungsunternehmen oder IT-Dienstleister:innen mit. o Analyse, Neuausrichtung und Gestaltung komplexer IT-Architekturen einschließlich Organisation, Prozessen, Personal und Business Case. o IT Infrastruktur Themen wie z.B. DC Konsolidierung, Cloudification. o Kommunikation und Organisationsentwicklung in der IT. * Tiefe IT Kenntnisse und die Fähigkeit, dies klar zu kommunizieren, bringst Du ebenfalls mit. * Du besitzt die Fähigkeiten, Mandant:innen von der strategischen Ausrichtung der IT bis zur operativen ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Vielfalt – Abhängig von deinen Interessen und Vorkenntnissen arbeitest du in unterschiedlichen Themenfeldern wie IT-Infrastruktur, Cloud, Systemadministration, SAP, Cyber Security, Datenschutz, Software Asset Management oder IT Service Management. Für unseren Geschäftsbereich Competence Center / Managed Services suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT Projektmitarbeiter (w/m/d). Dabei bieten wir dir eine Bandbreite an Projekten in den Bereichen Prüfung, Buchhaltung, Projektmanagement und Einkauf bis hin zur Einführung digitaler Systeme sowie Aufgaben im Bereich Finanzkriminalität und Kreditgeschäft. Projektarbeit – Du arbeitest in IT-Projekten zur Einführung, Weiterentwicklung und zum Betrieb von IT-Systemen in der öffentlichen Verwaltung mit. Dabei unterstützt du beispielsweise bei der Analyse fachlicher und technischer Anforderungen, wirkst an der Erstellung von ...
Vielfalt – Abhängig von deinen Interessen und Vorkenntnissen arbeitest du in unterschiedlichen Themenfeldern wie IT-Infrastruktur, Cloud, Systemadministration, SAP, Cyber Security, Datenschutz, Software Asset Management oder IT Service Management. Für unseren Geschäftsbereich Competence Center / Managed Services suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT Projektmitarbeiter (w/m/d). Dabei bieten wir dir eine Bandbreite an Projekten in den Bereichen Prüfung, Buchhaltung, Projektmanagement und Einkauf bis hin zur Einführung digitaler Systeme sowie Aufgaben im Bereich Finanzkriminalität und Kreditgeschäft. Projektarbeit – Du arbeitest in IT-Projekten zur Einführung, Weiterentwicklung und zum Betrieb von IT-Systemen in der öffentlichen Verwaltung mit. Dabei unterstützt du beispielsweise bei der Analyse fachlicher und technischer Anforderungen, wirkst an der Erstellung von ...
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Anschreiben nicht erforderlich
IT Service Management * Fachliche und rechtliche Grundlagen in der IT einer Bank * Konzipieren und Realisieren von IT-Systemen * Qualitätsmanagement und Fehlerbehebung * Projektmanagement und Präsentationstechniken
IT Service Management * Fachliche und rechtliche Grundlagen in der IT einer Bank * Konzipieren und Realisieren von IT-Systemen * Qualitätsmanagement und Fehlerbehebung * Projektmanagement und Präsentationstechniken
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IT Incident Manager (w/m/d)
IT Incident Manager (w/m/d)
Die Autobahn GmbH des Bundes
Frankfurt am Main, Dresden, Berlin, Essen
Teilweise Home-Office
Zur Unterstützung unseres Teams in der Abteilung IT Serviceprozesse suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT Incident Manager (w/m/d). * Unterstützung der Teamleitung IT-Serviceprozesse bei der Vorbereitung und Nachbereitung der morgendlichen Besprechung aller aktuell offenen IT-Incidents * erfolgreich abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium mit Schwerpunkt Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik, IT-Management oder BWL mit Nebenfach Informatik oder vergleichbare Qualifikationen, Kenntnisse und Erfahrungen * Berufserfahrung im ITSM mit Schwerpunkt IT-Incident Management Der Bereich IT gilt hier als maßgeblicher Treiber effizienter Prozesse und der digitalen Zukunft der Mobilität. Sind Sie bereit, mit Ihrer IT-Expertise die Autobahn als Teil der kritischen Infrastruktur IT-seitig mitzugestalten?
Zur Unterstützung unseres Teams in der Abteilung IT Serviceprozesse suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT Incident Manager (w/m/d). * Unterstützung der Teamleitung IT-Serviceprozesse bei der Vorbereitung und Nachbereitung der morgendlichen Besprechung aller aktuell offenen IT-Incidents * erfolgreich abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium mit Schwerpunkt Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik, IT-Management oder BWL mit Nebenfach Informatik oder vergleichbare Qualifikationen, Kenntnisse und Erfahrungen * Berufserfahrung im ITSM mit Schwerpunkt IT-Incident Management Der Bereich IT gilt hier als maßgeblicher Treiber effizienter Prozesse und der digitalen Zukunft der Mobilität. Sind Sie bereit, mit Ihrer IT-Expertise die Autobahn als Teil der kritischen Infrastruktur IT-seitig mitzugestalten?
Du verantwortest Aufgaben beim Aufbau, Betrieb und der Weiterentwicklung des ITSCM (IT-Service Continuity Managements) sowie interner Vorgaben hierzu * Du besitzt gute Kenntnisse im Bereich des IT-Service Continuity Management, der Disaster Recovery oder des IT-Notfallmanagements Das Cyber Security Management Team ist das Bindeglied zwischen Business-Einheiten und IT. * Schwarz IT Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit ...
Du verantwortest Aufgaben beim Aufbau, Betrieb und der Weiterentwicklung des ITSCM (IT-Service Continuity Managements) sowie interner Vorgaben hierzu * Du besitzt gute Kenntnisse im Bereich des IT-Service Continuity Management, der Disaster Recovery oder des IT-Notfallmanagements Das Cyber Security Management Team ist das Bindeglied zwischen Business-Einheiten und IT. * Schwarz IT Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit ...
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Applikationsmanager*in / Anwendungsbetreuer*in (w/m/div)
Applikationsmanager*in / Anwendungsbetreuer*in (w/m/div)
Sparda-Bank Berlin eG
Berlin
Teilweise Home-Office
Für unseren Bereich Business Organisation in der Abteilung IT-Applikationen & Datenmanagement suchen wir dich als Applikationsmanager*in / Anwendungsbetreuer*in (w/m/div) * Du bringst ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder einer verwandten Disziplin oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit relevanter Berufserfahrung (z. B. IT-Applikationsmanagement) mit. * Du hast erste Berufserfahrung in ähnlicher Position bzw. Erfahrung im Aufbau und in der Implementierung von IT-Systemen, IT-Anwendungen oder IT-Serviceprozessen (ITSM). * Nice to have: Service-Management-Zertifizierung (z. B. ITIL Foundations). * Du verantwortest Applikationen für ausgewählte Anwendungen auf unterschiedlichen IT-Umgebungen (PaaS- und SaaS-Umgebungen, Nichtbankanwendungen). * Die IT-Betreuung der Anwendungen entlang der gesamten Prozesskette liegt bei dir und du bist Ansprechpartner*in für alle ...
Für unseren Bereich Business Organisation in der Abteilung IT-Applikationen & Datenmanagement suchen wir dich als Applikationsmanager*in / Anwendungsbetreuer*in (w/m/div) * Du bringst ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder einer verwandten Disziplin oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit relevanter Berufserfahrung (z. B. IT-Applikationsmanagement) mit. * Du hast erste Berufserfahrung in ähnlicher Position bzw. Erfahrung im Aufbau und in der Implementierung von IT-Systemen, IT-Anwendungen oder IT-Serviceprozessen (ITSM). * Nice to have: Service-Management-Zertifizierung (z. B. ITIL Foundations). * Du verantwortest Applikationen für ausgewählte Anwendungen auf unterschiedlichen IT-Umgebungen (PaaS- und SaaS-Umgebungen, Nichtbankanwendungen). * Die IT-Betreuung der Anwendungen entlang der gesamten Prozesskette liegt bei dir und du bist Ansprechpartner*in für alle ...