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5.238 Treffer für It Service Management Jobs in Bad Homburg Vor Der Höhe im Umkreis von 30 km
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ITSM Tool Engineer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
ITSM Tool Engineer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Techem Energy Services GmbH
Eschborn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Techem Energy Services GmbH - Als ein führender Servicepartner für smarte und nachhaltige Gebäude bieten wir Effizienzsteigerung entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Wärme und Wasser in Immobilien an. Techem ist heute mit rund 4.300 Mitarbeitenden in 18 Ländern aktiv und hat 13 Millionen Wohnungen im Service. o Pflege und Anpassung des Service Katalogs - o Mitarbeit in der Integration von ServiceNow mit anderen IT-Systemen und Anwendungen (Intune, Sentinel, Azure/Entra, Microsoft AD, etc.) * Wir haben eine Sache gemeinsam: Lust auf neue, digitale Services für unsere Kunden - Mitarbeiterwohlbefinden: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf & Familie (z. B. Kinderbetreuung, Pflege, mentale Gesundheit mit „heycare“), diskrete Sozialberatung über „PER|SPECTIVE“, kostenlose Online-Nachhilfe mit „ubiMaster“, ein modernes Arbeitsumfeld sowie ...
Techem Energy Services GmbH - Als ein führender Servicepartner für smarte und nachhaltige Gebäude bieten wir Effizienzsteigerung entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Wärme und Wasser in Immobilien an. Techem ist heute mit rund 4.300 Mitarbeitenden in 18 Ländern aktiv und hat 13 Millionen Wohnungen im Service. o Pflege und Anpassung des Service Katalogs - o Mitarbeit in der Integration von ServiceNow mit anderen IT-Systemen und Anwendungen (Intune, Sentinel, Azure/Entra, Microsoft AD, etc.) * Wir haben eine Sache gemeinsam: Lust auf neue, digitale Services für unsere Kunden - Mitarbeiterwohlbefinden: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf & Familie (z. B. Kinderbetreuung, Pflege, mentale Gesundheit mit „heycare“), diskrete Sozialberatung über „PER|SPECTIVE“, kostenlose Online-Nachhilfe mit „ubiMaster“, ein modernes Arbeitsumfeld sowie ...
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IT Compliance Officer (m/w/d) – Operative Umsetzung & Beratung
IT Compliance Officer (m/w/d) – Operative Umsetzung & Beratung
FERI AG
Bad Homburg vor der Höhe
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Das IT Management-Team der FERI Gruppe betreut sowohl die lokale als auch die Cloud-basierte IT-Infrastruktur für über 280 Mitarbeitende. * Enge Zusammenarbeit mit IT-Betrieb und Risikomanagement Wir sorgen nicht nur für den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme, sondern unterstützen die Fachabteilungen auch im Tagesgeschäft und begleiten sie aktiv bei der Umsetzung von Digitalisierungsprojekten. IT-Compliance entfaltet ihren Wert erst dann, wenn sie im Alltag funktioniert. Ihre Mission ist es, regulatorische Anforderungen wie DORA und BSI IT-Grundschutz aus der Theorie in die Praxis zu bringen: als funktionierende Verfahren, getestete Resilienz und belastbare Nachweise. Sie arbeiten eng mit den operativen IT-Teams zusammen, übersetzen Anforderungen in umsetzbare Lösungen und sorgen dafür, dass Compliance gelebt, getestet und nachvollziehbar wird – pragmatisch, wirksam und nachhaltig.
Das IT Management-Team der FERI Gruppe betreut sowohl die lokale als auch die Cloud-basierte IT-Infrastruktur für über 280 Mitarbeitende. * Enge Zusammenarbeit mit IT-Betrieb und Risikomanagement Wir sorgen nicht nur für den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme, sondern unterstützen die Fachabteilungen auch im Tagesgeschäft und begleiten sie aktiv bei der Umsetzung von Digitalisierungsprojekten. IT-Compliance entfaltet ihren Wert erst dann, wenn sie im Alltag funktioniert. Ihre Mission ist es, regulatorische Anforderungen wie DORA und BSI IT-Grundschutz aus der Theorie in die Praxis zu bringen: als funktionierende Verfahren, getestete Resilienz und belastbare Nachweise. Sie arbeiten eng mit den operativen IT-Teams zusammen, übersetzen Anforderungen in umsetzbare Lösungen und sorgen dafür, dass Compliance gelebt, getestet und nachvollziehbar wird – pragmatisch, wirksam und nachhaltig.
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IT-Service- und Prozess-Manager (m/w/d)*
IT-Service- und Prozess-Manager (m/w/d)*
ALH Gruppe
Oberursel bei Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Gestaltung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer ITSM-Prozesse (IT Service Management), um einen serviceorientierten und stabilen IT-Betrieb sicherzustellen - Für die Alte Leipziger Lebensversicherung suchen wir für eine engagiert Persönlichkeit, die uns dabei unterstützt, den IT-Bereich als kundenorientierten Service zu gestalten und die Effizienz, Servicequalität und Anwenderzufriedenheit nachhaltig zu steigern. * Betrieb und Optimierung des IT-Auftrags- und Request-Managements * Nach Möglichkeit mehrjährige Erfahrung mit ITSM-Prozessen und der Anwendung des OpenText Service Manager sowie mit dem Service Request Management / Auftragsbearbeitung - Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden.
Gestaltung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer ITSM-Prozesse (IT Service Management), um einen serviceorientierten und stabilen IT-Betrieb sicherzustellen - Für die Alte Leipziger Lebensversicherung suchen wir für eine engagiert Persönlichkeit, die uns dabei unterstützt, den IT-Bereich als kundenorientierten Service zu gestalten und die Effizienz, Servicequalität und Anwenderzufriedenheit nachhaltig zu steigern. * Betrieb und Optimierung des IT-Auftrags- und Request-Managements * Nach Möglichkeit mehrjährige Erfahrung mit ITSM-Prozessen und der Anwendung des OpenText Service Manager sowie mit dem Service Request Management / Auftragsbearbeitung - Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden.
NEU
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Entwicklung und Optimierung von IT Service Management Prozessen vom Design bis zur operativen Umsetzung * Sie haben mehrjährige Erfahrungen im Bereich IT Service Management IT Service Manager (w/m/d) Hierbei sind Sie für die Steuerung von Service Providern zuständig und fungieren als Schnittstelle zu Fachabteilungen und Tochtergesellschaften für alle IT-Serviceprozesse mit dem Ziel, die Geschäftsprozesse zu optimieren und die Prozessqualität zu verbessern. Zudem sind Sie für das Eskalationsmanagement im Störfall, ITSM-Prozessoptimierung sowie der SLA-Überwachung zuständig. * Abteilungs- und Provider übergreifendes Eskalationsmanagement
Entwicklung und Optimierung von IT Service Management Prozessen vom Design bis zur operativen Umsetzung * Sie haben mehrjährige Erfahrungen im Bereich IT Service Management IT Service Manager (w/m/d) Hierbei sind Sie für die Steuerung von Service Providern zuständig und fungieren als Schnittstelle zu Fachabteilungen und Tochtergesellschaften für alle IT-Serviceprozesse mit dem Ziel, die Geschäftsprozesse zu optimieren und die Prozessqualität zu verbessern. Zudem sind Sie für das Eskalationsmanagement im Störfall, ITSM-Prozessoptimierung sowie der SLA-Überwachung zuständig. * Abteilungs- und Provider übergreifendes Eskalationsmanagement
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Service-Management, idealerweise in der Finanzbranche * Fundierte Kenntnisse in ITIL und anderen relevanten IT-Service-Management-Frameworks * Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Serviceleistungen eines Großkunden aus der Finanzbranche - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur und -Anwendungen unserer Kunden * Durchführung von regelmäßigen Service-Reviews und Erstellung von Berichten zur Service-Performance * Unterstützung bei der Planung und Durchführung von IT-Projekten * Erfahrung in der Betreuung von Großkunden und der Koordination von komplexen ...
Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Service-Management, idealerweise in der Finanzbranche * Fundierte Kenntnisse in ITIL und anderen relevanten IT-Service-Management-Frameworks * Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Serviceleistungen eines Großkunden aus der Finanzbranche - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur und -Anwendungen unserer Kunden * Durchführung von regelmäßigen Service-Reviews und Erstellung von Berichten zur Service-Performance * Unterstützung bei der Planung und Durchführung von IT-Projekten * Erfahrung in der Betreuung von Großkunden und der Koordination von komplexen ...
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Zertifizierungen (vorteilhaft): Cisco Certified Network Associate (CCNA) oder höher (CCNP, CCIE), CompTIA Network+ oder Security+, Fortinet NSE oder Juniper JNCIA, ITIL Foundation (für IT-Service-Management) Auf Basis unseres hochmodernen und skalierbaren, in-house entwickelten IT-Systems setzen wir mit durchweg digitalen Produktdesigns neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche. • Zusammenarbeit mit , Cloud- und IT-Sicherheits-Teams bei neuen Projekten • Unterstützung der Endnutzer und anderer IT-Abteilungen bei Netzwerkproblemen * Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder ein Studium im Bereich Informatik, Netzwerktechnik oder IT-Security * Kenntnisse in IT-Sicherheitsstandards (z. B. ISO 27001, BSI-Grundschutz) * Interesse an ständiger Weiterbildung im schnelllebigen IT-Umfeld
Zertifizierungen (vorteilhaft): Cisco Certified Network Associate (CCNA) oder höher (CCNP, CCIE), CompTIA Network+ oder Security+, Fortinet NSE oder Juniper JNCIA, ITIL Foundation (für IT-Service-Management) Auf Basis unseres hochmodernen und skalierbaren, in-house entwickelten IT-Systems setzen wir mit durchweg digitalen Produktdesigns neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche. • Zusammenarbeit mit , Cloud- und IT-Sicherheits-Teams bei neuen Projekten • Unterstützung der Endnutzer und anderer IT-Abteilungen bei Netzwerkproblemen * Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder ein Studium im Bereich Informatik, Netzwerktechnik oder IT-Security * Kenntnisse in IT-Sicherheitsstandards (z. B. ISO 27001, BSI-Grundschutz) * Interesse an ständiger Weiterbildung im schnelllebigen IT-Umfeld
NEU
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Senior Consultant (m/w/d) / Fokus Service-Management und DevOps-Prozesse
Senior Consultant (m/w/d) / Fokus Service-Management und DevOps-Prozesse
INFOMOTION GmbH
Frankfurt, Köln, Berlin, Dresden, Stuttgart, München, Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Starte Deine Karriere im IT-Service-Management (ITSM) und entwickle Dich zum Experten für Service Management, DevOps und IT Operations. * Du verfügst über mindestens 2–3 Jahre relevante Berufserfahrung in IT-Service-Management (ITSM), ITIL, IT-Projektmanagement oder IT Consulting. * Du hast Spaß an IT-Tools, Steuerungsprozessen sowie Methoden im agilen Projektmanagement und Service Management nach DevOps-Prinzipien. * Du bringst ein grundlegendes Verständnis und echtes Interesse für unser gesamtes IT-Dienstleistungsportfolio mit, um dieses über das reine Application Management Service (AMS) hinaus glaubwürdig beim Kunden zu vertreten. * Du bist die zentrale Schnittstelle zu unseren Nearshore-Standorten, koordinierst internationale Einsätze in Projekten und im Application Management Service (AMS), verantwortest das standortübergreifende ...
Starte Deine Karriere im IT-Service-Management (ITSM) und entwickle Dich zum Experten für Service Management, DevOps und IT Operations. * Du verfügst über mindestens 2–3 Jahre relevante Berufserfahrung in IT-Service-Management (ITSM), ITIL, IT-Projektmanagement oder IT Consulting. * Du hast Spaß an IT-Tools, Steuerungsprozessen sowie Methoden im agilen Projektmanagement und Service Management nach DevOps-Prinzipien. * Du bringst ein grundlegendes Verständnis und echtes Interesse für unser gesamtes IT-Dienstleistungsportfolio mit, um dieses über das reine Application Management Service (AMS) hinaus glaubwürdig beim Kunden zu vertreten. * Du bist die zentrale Schnittstelle zu unseren Nearshore-Standorten, koordinierst internationale Einsätze in Projekten und im Application Management Service (AMS), verantwortest das standortübergreifende ...
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Sachbearbeiter/in 1st Level IT-Support (w/m/d)
Sachbearbeiter/in 1st Level IT-Support (w/m/d)
Magistrat der Stadt Oberursel
Oberursel (Taunus)
Teilweise Home-Office
Erfahrung im IT-Service-Management: Incident/Request-Bearbeitung in Ticketsystemen, Priorisierung nach SLA/OLA und saubere Dokumentation. Im Geschäftsbereich 10 „Verwaltungssteuerung“, Abteilung 101 „Organisation und IT“ ist zum 01.04.2026 die Stelle einer/eines * Zentrale Störungsannahme und qualifizierte Erstlösung für IT-Anliegen. * Druckermanagement: Einrichtung, Störungsbeseitigung, Funktionsprüfung sowie Follow-Me/Authentifizierung. * Mobiles Gerätemanagement (MDM): Aufnahme/Enrollment von Smartphones/Tablets, Zuweisung von Policies, Sicherstellung von Compliance/Datenschutz. * Assetmanagement und Lagerverwaltung: Inventarisierung, Lebenszykluspflege, ERP-/ITSM-Abgleich, Inventuren sowie Bereitstellung/Auslieferung von Hardware und Peripherie. * Wissensmanagement und Qualitätssicherung. * Mitarbeit in Changes, Rollouts und kleinen IT-Projekten.
Erfahrung im IT-Service-Management: Incident/Request-Bearbeitung in Ticketsystemen, Priorisierung nach SLA/OLA und saubere Dokumentation. Im Geschäftsbereich 10 „Verwaltungssteuerung“, Abteilung 101 „Organisation und IT“ ist zum 01.04.2026 die Stelle einer/eines * Zentrale Störungsannahme und qualifizierte Erstlösung für IT-Anliegen. * Druckermanagement: Einrichtung, Störungsbeseitigung, Funktionsprüfung sowie Follow-Me/Authentifizierung. * Mobiles Gerätemanagement (MDM): Aufnahme/Enrollment von Smartphones/Tablets, Zuweisung von Policies, Sicherstellung von Compliance/Datenschutz. * Assetmanagement und Lagerverwaltung: Inventarisierung, Lebenszykluspflege, ERP-/ITSM-Abgleich, Inventuren sowie Bereitstellung/Auslieferung von Hardware und Peripherie. * Wissensmanagement und Qualitätssicherung. * Mitarbeit in Changes, Rollouts und kleinen IT-Projekten.
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Senior IT Architekt ITSM (m/w/d)
Senior IT Architekt ITSM (m/w/d)
BWI GmbH
Berlin, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Der Bereich Automation & Engineering (A&E) entwickelt die IT-Servicemanagement-, sowie Automatisierungsplattformen der BWI. * Etwa 4-jährige Erfahrung in der Entwicklung von ITSM Plattformen insbesondere USU-Suite oder 4-jährige fachbezogene Berufserfahrung im Bereich IT-Service Management . Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen ...
Der Bereich Automation & Engineering (A&E) entwickelt die IT-Servicemanagement-, sowie Automatisierungsplattformen der BWI. * Etwa 4-jährige Erfahrung in der Entwicklung von ITSM Plattformen insbesondere USU-Suite oder 4-jährige fachbezogene Berufserfahrung im Bereich IT-Service Management . Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen ...
Senior IT Service Manager Mobility EMM/ MAM (m/w/d)
Senior IT Service Manager Mobility EMM/ MAM (m/w/d)
BWI GmbH
München, Bonn, Dresden, Frankfurt, Meckenheim, Nürnberg, Leipzig
Teilweise Home-Office
Etwa 5 Jahre relevante Berufserfahrung im IT Service Management nach ITIL sowie mehrjährige fachliche Führungserfahrung, ITIL-Zertifizierung von Vorteil - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Lösungen für mobiles Informations-, Geräte- und App-Management gesteuert, verwaltet und der betriebliche/ funktionale Input für die Entwicklung der Services verarbeitet. Zu diesen, von Mobility verantworteten mobilen End2End Lösungen (bis zur Geheimhaltungsstufe „VS-NfD“) gehören auch weitere sichere Lösungen, wie SNS (Sichere, netzübergreifenden Sprachkommunikation), dem Betrieb unserer mobilen Applikationen, dem Service ...
Etwa 5 Jahre relevante Berufserfahrung im IT Service Management nach ITIL sowie mehrjährige fachliche Führungserfahrung, ITIL-Zertifizierung von Vorteil - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Lösungen für mobiles Informations-, Geräte- und App-Management gesteuert, verwaltet und der betriebliche/ funktionale Input für die Entwicklung der Services verarbeitet. Zu diesen, von Mobility verantworteten mobilen End2End Lösungen (bis zur Geheimhaltungsstufe „VS-NfD“) gehören auch weitere sichere Lösungen, wie SNS (Sichere, netzübergreifenden Sprachkommunikation), dem Betrieb unserer mobilen Applikationen, dem Service ...
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Serviceverantwortung: Du bist verantwortlich für das IT-Service- Management einschließlich der Koordination und Überwachung laufender Projekte und der Sicherstellung einer hohen Servicequalität im Netzbetreiber-, Enterprise-, oder Security Umfeld. * IT Service Management Know-how: Du verfügst über umfassende Erfahrung in diesem Bereich und bist ITIL-zertifiziert. Gestalte unsere IT Service Prozesse mit! Die Pan Dacom Gruppe ist ein international agierendes IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Softwareentwicklung in Deutschland. Unser Erfolg basiert auf exzellentem Service, technologischer Innovation und langfristigen Partnerschaften – mit unseren Kunden genauso wie mit unserem Team. * Fokus auf Netzwerktechnik: Du verantwortest die Weiterentwicklung und Qualitätssicherung unserer Netzwerkservices und -infrastruktur.
Serviceverantwortung: Du bist verantwortlich für das IT-Service- Management einschließlich der Koordination und Überwachung laufender Projekte und der Sicherstellung einer hohen Servicequalität im Netzbetreiber-, Enterprise-, oder Security Umfeld. * IT Service Management Know-how: Du verfügst über umfassende Erfahrung in diesem Bereich und bist ITIL-zertifiziert. Gestalte unsere IT Service Prozesse mit! Die Pan Dacom Gruppe ist ein international agierendes IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Softwareentwicklung in Deutschland. Unser Erfolg basiert auf exzellentem Service, technologischer Innovation und langfristigen Partnerschaften – mit unseren Kunden genauso wie mit unserem Team. * Fokus auf Netzwerktechnik: Du verantwortest die Weiterentwicklung und Qualitätssicherung unserer Netzwerkservices und -infrastruktur.
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Mehrjährige Erfahrung im IT-Support bzw. IT-Service-Management, idealerweise in einem operativ geprägten Umfeld (z. B. Logistik, Produktion, technische Betriebe) * Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Teams am Standort Butzbach zur Sicherstellung stabiler Service-Levels und eines zuverlässigen IT-Betriebs - Die IT spielt eine zentrale Rolle in der Unterstützung der Lager- und Logistikprozesse sowie im technischen Betrieb. Zur Verstärkung und Führung unseres lokalen IT-Teams am Standort Butzbach suchen wir eine neue Kolleg:in. IT-Betrieb & Teamführung * Operative Verantwortung für die Verfügbarkeit und den ordnungsgemäßen Betrieb der lokalen IT-Infrastruktur (u. a. Mobile Devices, Scanner-Technik, Terminals und Kamerasysteme) * Sicherstellung der Betriebsstabilität für Logistik- und Technikprozesse inkl. Überwachung relevanter Support- und Monitoring-Prozesse sowie Schnittstellen zur ...
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support bzw. IT-Service-Management, idealerweise in einem operativ geprägten Umfeld (z. B. Logistik, Produktion, technische Betriebe) * Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Teams am Standort Butzbach zur Sicherstellung stabiler Service-Levels und eines zuverlässigen IT-Betriebs - Die IT spielt eine zentrale Rolle in der Unterstützung der Lager- und Logistikprozesse sowie im technischen Betrieb. Zur Verstärkung und Führung unseres lokalen IT-Teams am Standort Butzbach suchen wir eine neue Kolleg:in. IT-Betrieb & Teamführung * Operative Verantwortung für die Verfügbarkeit und den ordnungsgemäßen Betrieb der lokalen IT-Infrastruktur (u. a. Mobile Devices, Scanner-Technik, Terminals und Kamerasysteme) * Sicherstellung der Betriebsstabilität für Logistik- und Technikprozesse inkl. Überwachung relevanter Support- und Monitoring-Prozesse sowie Schnittstellen zur ...
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Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)
Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
){kind=logo}
Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise in einem sicherheitstechnischen Umfeld. * Bei Projekten begleitest du die Integration in den laufenden Servicebetrieb und unterstützt im Eskalationsmanagement. Als Service Manager sorgst du dafür, dass Kundenanfragen reibungslos, effizient und in hoher Qualität bearbeitet werden. Dabei bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, internen Abteilungen und externen Partnern und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und Servicequalität bei. * Du nimmst Service- und technische Supportanfragen entgegen, priorisierst diese und leistest erste Hilfestellung im 1st-Level-Support. * Du stimmst dich eng mit internen Fachabteilungen, Servicepartnern und Kunden ab. * Kenntnisse in Systemen wie ServiceNow (Incident, Problem, Request, Knowledge Management).
Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise in einem sicherheitstechnischen Umfeld. * Bei Projekten begleitest du die Integration in den laufenden Servicebetrieb und unterstützt im Eskalationsmanagement. Als Service Manager sorgst du dafür, dass Kundenanfragen reibungslos, effizient und in hoher Qualität bearbeitet werden. Dabei bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, internen Abteilungen und externen Partnern und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und Servicequalität bei. * Du nimmst Service- und technische Supportanfragen entgegen, priorisierst diese und leistest erste Hilfestellung im 1st-Level-Support. * Du stimmst dich eng mit internen Fachabteilungen, Servicepartnern und Kunden ab. * Kenntnisse in Systemen wie ServiceNow (Incident, Problem, Request, Knowledge Management).
Managing Consultant ServiceNow (m/w/d)
Managing Consultant ServiceNow (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Mehrjährige Berufserfahrung in IT- oder Organisationsprojekten * Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, vor allem auf Entscheider-/ Management-Ebene * Tiefgreifende, breit angelegte IT-Kenntnisse und Experten-Knowhow in einem relevanten Themenfeld
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Mehrjährige Berufserfahrung in IT- oder Organisationsprojekten * Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, vor allem auf Entscheider-/ Management-Ebene * Tiefgreifende, breit angelegte IT-Kenntnisse und Experten-Knowhow in einem relevanten Themenfeld
){kind=logo}
Business Analyst / IT Service Controlling Expert (m/w/d)
Business Analyst / IT Service Controlling Expert (m/w/d)
ITSCare-IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR
Frankfurt am Main, Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In dieser Schlüsselrolle gestalten Sie die Verbindung zwischen Business-Analyse, IT-Service-Management und Controlling. * Übernehmen Sie die zentrale Schnittstellenrolle zwischen Business-Analyse, IT-Service-Management und Controlling – mit Verantwortung für Transparenz, Effizienz und Qualität in den Betriebsprozessen. * mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement und/oder im Bereich-Business Analyse * ITSCare-IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR - Als Full-Service-IT-Dienstleister sorgen wir mit ca. 700 qualifizierten Mitarbeitenden dafür, dass unsere Kunden, die AOKs, ihre marktführende Position mit einer innovativen IT ausbauen und sichern können. Sie suchen die Chance, die Entwicklung eines kompetenten IT-Full-Serviceproviders im AOK-System mitzugestalten und neue Handlungsansätze zu entwickeln? Sie sorgen für Transparenz, Effizienz und Qualität in unseren Betriebs- und ...
In dieser Schlüsselrolle gestalten Sie die Verbindung zwischen Business-Analyse, IT-Service-Management und Controlling. * Übernehmen Sie die zentrale Schnittstellenrolle zwischen Business-Analyse, IT-Service-Management und Controlling – mit Verantwortung für Transparenz, Effizienz und Qualität in den Betriebsprozessen. * mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement und/oder im Bereich-Business Analyse * ITSCare-IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR - Als Full-Service-IT-Dienstleister sorgen wir mit ca. 700 qualifizierten Mitarbeitenden dafür, dass unsere Kunden, die AOKs, ihre marktführende Position mit einer innovativen IT ausbauen und sichern können. Sie suchen die Chance, die Entwicklung eines kompetenten IT-Full-Serviceproviders im AOK-System mitzugestalten und neue Handlungsansätze zu entwickeln? Sie sorgen für Transparenz, Effizienz und Qualität in unseren Betriebs- und ...
){kind=logo}
mehrjährige Erfahrung in Informationssicherheit, Cyber Security, IT-Risikomanagement oder IT-Service Management * Business Continuity: Du erstellst gemeinsam mit den IT-Service Notfall- und Wiederanlaufpläne, führst Business Impact Analysen durch und organisierst Notfallübungen * praktisches Know-how in IT-Security-Produkten wie XDR, SIEM, PAM, IAM oder Schwachstellenmanagement * IT-Security: Du koordinierst Schwachstellenscans und Penetrationstests, steuerst unsere SIEM-Dienstleister und hast XDR-, PAM- und 2FA-Lösungen stets im Blick. * Regeln & Prozesse: Du erarbeitest, dokumentierst und kommunizierst IT-Sicherheitsrichtlinien und ISMS-relevante Prozesse (z. B. nach ISO 27001 oder BSI) * ein abgeschlossenes IT-Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik o. Ä.) oder eine vergleichbare Qualifikation * Kenntnisse von Standards & Frameworks wie ISO 27001, BSI IT-Grundschutz, NIST oder vergleichbaren Normen
mehrjährige Erfahrung in Informationssicherheit, Cyber Security, IT-Risikomanagement oder IT-Service Management * Business Continuity: Du erstellst gemeinsam mit den IT-Service Notfall- und Wiederanlaufpläne, führst Business Impact Analysen durch und organisierst Notfallübungen * praktisches Know-how in IT-Security-Produkten wie XDR, SIEM, PAM, IAM oder Schwachstellenmanagement * IT-Security: Du koordinierst Schwachstellenscans und Penetrationstests, steuerst unsere SIEM-Dienstleister und hast XDR-, PAM- und 2FA-Lösungen stets im Blick. * Regeln & Prozesse: Du erarbeitest, dokumentierst und kommunizierst IT-Sicherheitsrichtlinien und ISMS-relevante Prozesse (z. B. nach ISO 27001 oder BSI) * ein abgeschlossenes IT-Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik o. Ä.) oder eine vergleichbare Qualifikation * Kenntnisse von Standards & Frameworks wie ISO 27001, BSI IT-Grundschutz, NIST oder vergleichbaren Normen
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Technical Product Lead ServiceNow (m/w/d)
Technical Product Lead ServiceNow (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Erfurt, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum, Kanban), inkl. Backlog- und Release-Management
Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum, Kanban), inkl. Backlog- und Release-Management
Senior Expert IT Business Management (m/w/d)
Senior Expert IT Business Management (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, München, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Sehr gute Kenntnisse in IT Service Management und agilen Methoden (Scrum, Kanban etc.) samt ITIL- und Projektmanagement-Zertifizierung - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Verantwortung für das effiziente und reibungslose Zusammenwirken aller Services samt Sicherstellung der End2End-Servicemanagement-Verantwortung innerhalb der PoD1 - Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und ...
Sehr gute Kenntnisse in IT Service Management und agilen Methoden (Scrum, Kanban etc.) samt ITIL- und Projektmanagement-Zertifizierung - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Verantwortung für das effiziente und reibungslose Zusammenwirken aller Services samt Sicherstellung der End2End-Servicemanagement-Verantwortung innerhalb der PoD1 - Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und ...
Consultant ServiceNow (m/w/d)
Consultant ServiceNow (m/w/d)
CANCOM SE
Düsseldorf, Frankfurt am Main, Jettingen-Scheppach, Köln, München, Neuss, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du planst und realisierst eigenverantwortlich Projekte im Bereich IT Service Management. * Idealerweise bringst du Erfahrung in der Beratung, Konzeption und Umsetzung von IT-Lösungen im Bereich Enterprise Service Management und ITSM mit - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Grundkenntnisse im agilen Projektmanagement helfen dir, dich schnell in unsere Projekte einzubringen
Du planst und realisierst eigenverantwortlich Projekte im Bereich IT Service Management. * Idealerweise bringst du Erfahrung in der Beratung, Konzeption und Umsetzung von IT-Lösungen im Bereich Enterprise Service Management und ITSM mit - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Grundkenntnisse im agilen Projektmanagement helfen dir, dich schnell in unsere Projekte einzubringen
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(Senior) Manager CIO Advisory - Digital Transformation (w/m/d)
(Senior) Manager CIO Advisory - Digital Transformation (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Frankfurt am Main, München, Hamburg, Düsseldorf, Berlin, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
IT Service-Management sowie Enterprise Service Management, gepaart mit Kenntnissen über entsprechende Tools. Dazu zählen digitale Strategien, Sourcing, Cloud Computing und Themenstellungen zur IT-Transformation sowie Software Asset Management. o IT-Governance, IT-Management, agiles Projektmanagement, Target Operating Models * Du bringst Berufserfahrung in der Industrie, bei Beratungsunternehmen oder IT-Dienstleister:innen mit. o Analyse, Neuausrichtung und Gestaltung komplexer IT-Architekturen einschließlich Organisation, Prozessen, Personal und Business Case. o IT Infrastruktur Themen wie z.B. DC Konsolidierung, Cloudification. o Kommunikation und Organisationsentwicklung in der IT. * Tiefe IT Kenntnisse und die Fähigkeit, dies klar zu kommunizieren, bringst Du ebenfalls mit. * Du besitzt die Fähigkeiten, Mandant:innen von der strategischen Ausrichtung der IT bis zur operativen ...
IT Service-Management sowie Enterprise Service Management, gepaart mit Kenntnissen über entsprechende Tools. Dazu zählen digitale Strategien, Sourcing, Cloud Computing und Themenstellungen zur IT-Transformation sowie Software Asset Management. o IT-Governance, IT-Management, agiles Projektmanagement, Target Operating Models * Du bringst Berufserfahrung in der Industrie, bei Beratungsunternehmen oder IT-Dienstleister:innen mit. o Analyse, Neuausrichtung und Gestaltung komplexer IT-Architekturen einschließlich Organisation, Prozessen, Personal und Business Case. o IT Infrastruktur Themen wie z.B. DC Konsolidierung, Cloudification. o Kommunikation und Organisationsentwicklung in der IT. * Tiefe IT Kenntnisse und die Fähigkeit, dies klar zu kommunizieren, bringst Du ebenfalls mit. * Du besitzt die Fähigkeiten, Mandant:innen von der strategischen Ausrichtung der IT bis zur operativen ...
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Senior Consultant (m/w/d) IT Service Management
Senior Consultant (m/w/d) IT Service Management
SIRIUS Consulting & Training Aktiengesel lschaft
Frankfurt
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bist begeistert von IT Service Management und hast Erfahrung mit den dazu gehörenden Prozessen und Tools? * Scope Definition und Abstimmung mit IT-Management (C-Level) * Beratung, Planung und Durchführung von Projekten zur Neu- und Weiterentwicklung der IT-Prozesse und IT-Organisation unserer Kunden * Kommunikation zwischen IT und Fachbereichen herstellen und steuern
Du bist begeistert von IT Service Management und hast Erfahrung mit den dazu gehörenden Prozessen und Tools? * Scope Definition und Abstimmung mit IT-Management (C-Level) * Beratung, Planung und Durchführung von Projekten zur Neu- und Weiterentwicklung der IT-Prozesse und IT-Organisation unserer Kunden * Kommunikation zwischen IT und Fachbereichen herstellen und steuern
Consultant (m/w/d) IT Service Management
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SIRIUS Consulting & Training Aktiengesel lschaft
Frankfurt
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
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SAP Entwickler - ABAP / S/4HANA / Home Office (m/w/d)
SAP Entwickler - ABAP / S/4HANA / Home Office (m/w/d)
Clatum Consulting Gruppe
Eschborn, Karlsruhe, Berlin, Hamburg, München, Leipzig, Köln, Dresden, Hannover, Bremen, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management * Wir unterstützen Dich durch aktives Mentoring für Deinen optimalen Einstieg als IT-Berater:in, die Förderung Deiner Talente durch das unternehmensinterne Talent Management sowie durch unsere University-Plattform für Deine Weiterbildung * Du bist kompetente Ansprechperson auf Augenhöhe für unsere Kund:innen und lernst unsere unternehmensinternen Alleinstellungsmerkmale kennen, um gemeinsam mit unseren Kund:innen IT und Digitalisierungsprojekte voranzutreiben
Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management * Wir unterstützen Dich durch aktives Mentoring für Deinen optimalen Einstieg als IT-Berater:in, die Förderung Deiner Talente durch das unternehmensinterne Talent Management sowie durch unsere University-Plattform für Deine Weiterbildung * Du bist kompetente Ansprechperson auf Augenhöhe für unsere Kund:innen und lernst unsere unternehmensinternen Alleinstellungsmerkmale kennen, um gemeinsam mit unseren Kund:innen IT und Digitalisierungsprojekte voranzutreiben
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Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d)
Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d)
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
Bad Ems, Hamburg, Kammerstein, Steinbach (Taunus)
Teilweise Home-Office
Sie optimieren und führen unsere Service-Prozesse aus * Sie sind als Teil der IT verantwortlich für die eingehenden Supportanfragen * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Kaufmann/-frau oder Fachinformatiker/-in oder vergleichbare Qualifikationen * IT Kenntnisse (mit Fokus auf ITSM) sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Unternehmensprozesse
Sie optimieren und führen unsere Service-Prozesse aus * Sie sind als Teil der IT verantwortlich für die eingehenden Supportanfragen * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Kaufmann/-frau oder Fachinformatiker/-in oder vergleichbare Qualifikationen * IT Kenntnisse (mit Fokus auf ITSM) sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Unternehmensprozesse
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