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5.455 Treffer für It Service Management Jobs in Frankfurt Am Main im Umkreis von 30 km
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Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
adesso SE
Berlin, Frankfurt, Karlsruhe, München, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn.
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn.
Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen. adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige ...
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen. adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige ...
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(Senior) Consultant IT Organisation / ITSM Public Sector (all genders)
(Senior) Consultant IT Organisation / ITSM Public Sector (all genders)
msg systems ag
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Karlsruhe, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Erfahrung im IT-Service-Management und IT-Projektmanagement * Praktische Kenntnisse zu den Prozessen des IT-Service-Managements nach ITIL, idealerweise mit Zertifizierung * Beratung unserer Kunden der Bundesverwaltung sowie deren IT-Dienstleistungszentren zu Strategien, Zielbildern und Sollkonzepten für moderne, serviceorientierte IT-Organisationen * Verantwortung des kompletten Prozesses von der Anforderungsdefinition über die Konzeption bis zur Etablierung von IT-Services, Prozessen und Service Levels zur Einführung neuer Lösungen für den IT-Betrieb - Strategische Beratung, spannende (IT-)Projekte, attraktive Karrierechancen, Kontinuität, Sicherheit und Nachhaltigkeit – das alles findest du bei der msg Gruppe. * Analyse der Aufbau- und Ablauforganisation der IT zur Umsetzung der E-Government-Vorgaben * Gutes technisches Verständnis zu Aufbau und Betrieb eines Rechenzentrums, Virtualisierung, ...
Erfahrung im IT-Service-Management und IT-Projektmanagement * Praktische Kenntnisse zu den Prozessen des IT-Service-Managements nach ITIL, idealerweise mit Zertifizierung * Beratung unserer Kunden der Bundesverwaltung sowie deren IT-Dienstleistungszentren zu Strategien, Zielbildern und Sollkonzepten für moderne, serviceorientierte IT-Organisationen * Verantwortung des kompletten Prozesses von der Anforderungsdefinition über die Konzeption bis zur Etablierung von IT-Services, Prozessen und Service Levels zur Einführung neuer Lösungen für den IT-Betrieb - Strategische Beratung, spannende (IT-)Projekte, attraktive Karrierechancen, Kontinuität, Sicherheit und Nachhaltigkeit – das alles findest du bei der msg Gruppe. * Analyse der Aufbau- und Ablauforganisation der IT zur Umsetzung der E-Government-Vorgaben * Gutes technisches Verständnis zu Aufbau und Betrieb eines Rechenzentrums, Virtualisierung, ...
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Service-Management, idealerweise in der Finanzbranche * Fundierte Kenntnisse in ITIL und anderen relevanten IT-Service-Management-Frameworks * Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Serviceleistungen eines Großkunden aus der Finanzbranche - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur und -Anwendungen unserer Kunden * Durchführung von regelmäßigen Service-Reviews und Erstellung von Berichten zur Service-Performance * Unterstützung bei der Planung und Durchführung von IT-Projekten * Erfahrung in der Betreuung von Großkunden und der Koordination von komplexen ...
Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Service-Management, idealerweise in der Finanzbranche * Fundierte Kenntnisse in ITIL und anderen relevanten IT-Service-Management-Frameworks * Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Serviceleistungen eines Großkunden aus der Finanzbranche - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur und -Anwendungen unserer Kunden * Durchführung von regelmäßigen Service-Reviews und Erstellung von Berichten zur Service-Performance * Unterstützung bei der Planung und Durchführung von IT-Projekten * Erfahrung in der Betreuung von Großkunden und der Koordination von komplexen ...
NEU
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Abteilungsleiter IT-Betrieb (m/w/d)
Abteilungsleiter IT-Betrieb (m/w/d)
1822direkt Gesellschaft der Frankfurter Sparkasse mbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Führung, Coaching und Weiterentwicklung von zwei Teams (IT Servicemanagement & Berechtigungsmanagement, IT Produktionsmanagement) * Erfahrung im Betrieb heterogener IT Systeme und im IT Projektmanagement Unsere Abteilung IT-Betrieb sorgt dafür, dass alles läuft – stabil, sicher und zukunftsfähig. Gemeinsam mit starken Managed-Service-Partnern und spezialisierten Dienstleistern stellen wir den zuverlässigen Betrieb sicher, erfüllen regulatorische Anforderungen und treiben technologische Innovationen aktiv voran. Werde Teil unseres Teams und gestalte die IT-Weiterentwicklung aktiv mit. * Weiterentwicklung interner IT Strategien und -Architekturen (virtualisiert, hochverfügbar) * Präventives und aktives Störungsmanagement * Leitung von IT Projekten inkl. Koordination externer Partner * Erstellung von Budgetplanungen, monatlichen Reports und IT KPIs für die Geschäftsführung
Führung, Coaching und Weiterentwicklung von zwei Teams (IT Servicemanagement & Berechtigungsmanagement, IT Produktionsmanagement) * Erfahrung im Betrieb heterogener IT Systeme und im IT Projektmanagement Unsere Abteilung IT-Betrieb sorgt dafür, dass alles läuft – stabil, sicher und zukunftsfähig. Gemeinsam mit starken Managed-Service-Partnern und spezialisierten Dienstleistern stellen wir den zuverlässigen Betrieb sicher, erfüllen regulatorische Anforderungen und treiben technologische Innovationen aktiv voran. Werde Teil unseres Teams und gestalte die IT-Weiterentwicklung aktiv mit. * Weiterentwicklung interner IT Strategien und -Architekturen (virtualisiert, hochverfügbar) * Präventives und aktives Störungsmanagement * Leitung von IT Projekten inkl. Koordination externer Partner * Erstellung von Budgetplanungen, monatlichen Reports und IT KPIs für die Geschäftsführung
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Anschreiben nicht erforderlich
Dann sind Sie bei uns im Team IT-Servicemanagement (ITSM) genau richtig! * Expertenwissen und nachweisliche praktische Erfahrung im IT- Servicemanagement nach ITIL, idealerweise mit der ServiceNow-Plattform (inkl. CSDM) und Jira; Ebenso Erfahrung in der Gestaltung von End to End Prozessen inkl. Governance, KPI-Framework und kontinuierlicher Verbesserung - Wir verantworten die ITSM-Plattform ServiceNow und entwickeln IT-Prozesse sowie die Configuration Management Datenbank (CMDB) stetig weiter – als Kernelement für Automatisierung, Effizienz und regulatorische Sicherheit. * Sie übernehmen die fachliche (Mit-)Verantwortung für die ITSM-Plattform ServiceNow und den Configuration Management Prozess – inklusive Ausbau und Weiterentwicklung gemeinsam mit den Prozessverantwortlichen und internen IT-Kunden. * Sie arbeiten eng mit Informationssicherheit, Compliance / Operational Risk (2nd LoD), Revision und ...
Dann sind Sie bei uns im Team IT-Servicemanagement (ITSM) genau richtig! * Expertenwissen und nachweisliche praktische Erfahrung im IT- Servicemanagement nach ITIL, idealerweise mit der ServiceNow-Plattform (inkl. CSDM) und Jira; Ebenso Erfahrung in der Gestaltung von End to End Prozessen inkl. Governance, KPI-Framework und kontinuierlicher Verbesserung - Wir verantworten die ITSM-Plattform ServiceNow und entwickeln IT-Prozesse sowie die Configuration Management Datenbank (CMDB) stetig weiter – als Kernelement für Automatisierung, Effizienz und regulatorische Sicherheit. * Sie übernehmen die fachliche (Mit-)Verantwortung für die ITSM-Plattform ServiceNow und den Configuration Management Prozess – inklusive Ausbau und Weiterentwicklung gemeinsam mit den Prozessverantwortlichen und internen IT-Kunden. * Sie arbeiten eng mit Informationssicherheit, Compliance / Operational Risk (2nd LoD), Revision und ...
(Senior) Consultant IT Infrastruktur Public Sector (all genders)
(Senior) Consultant IT Infrastruktur Public Sector (all genders)
msg systems ag
Berlin, Chemnitz, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Ismaning bei München
Teilweise Home-Office
Idealerweise fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkarchitekturen (LAN, WAN, VPN, Firewalls), Server- und Storage-Systeme (Windows, Linux, Virtualisierung, Cloud-Technologien), IT-Sicherheitsstandards und Compliance-Anforderungen im Public Sector (BSI-Grundschutz, ISO 27001) oder Identity- und Access-Management sowie IT-Service-Management (ITIL) Strategische Beratung, spannende (IT-)Projekte, attraktive Karrierechancen, Kontinuität, Sicherheit und Nachhaltigkeit – das alles findest du bei der msg Gruppe. * Beratung unserer Kunden der öffentlichen Verwaltung zur Umsetzung von IT-Konsolidierungsprojekten * Analyse, Konzeption und Steuerung von IT-Architekturen und deren Umsetzung im Rechenzentrumsumfeld, insbesondere im Rahmen von Migrationen, Betriebs- und Dienstkonsolidierungen sowie Rollout-Projekten * Zusammenarbeit in interdisziplinären service- und behördenübergreifenden Teams
Idealerweise fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkarchitekturen (LAN, WAN, VPN, Firewalls), Server- und Storage-Systeme (Windows, Linux, Virtualisierung, Cloud-Technologien), IT-Sicherheitsstandards und Compliance-Anforderungen im Public Sector (BSI-Grundschutz, ISO 27001) oder Identity- und Access-Management sowie IT-Service-Management (ITIL) Strategische Beratung, spannende (IT-)Projekte, attraktive Karrierechancen, Kontinuität, Sicherheit und Nachhaltigkeit – das alles findest du bei der msg Gruppe. * Beratung unserer Kunden der öffentlichen Verwaltung zur Umsetzung von IT-Konsolidierungsprojekten * Analyse, Konzeption und Steuerung von IT-Architekturen und deren Umsetzung im Rechenzentrumsumfeld, insbesondere im Rahmen von Migrationen, Betriebs- und Dienstkonsolidierungen sowie Rollout-Projekten * Zusammenarbeit in interdisziplinären service- und behördenübergreifenden Teams
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Leitung IT- Dienstleistungssteuerung und Unternehmenssteuerung (m/w/d)
Leitung IT- Dienstleistungssteuerung und Unternehmenssteuerung (m/w/d)
ITSCare-IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung in IT-Service-Management, Providermanagement, IT-Governance oder Beratung * ITSCare-IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR - Die ITSCare ist eine gemeinsame Tochter und Full-Service-IT-Dienstleister der AOK Baden-Württemberg, AOK Hessen und AOK Rheinland-Pfalz/Saarland mit Sitz in Frankfurt und zentralem Unternehmensstandort in Stuttgart/Ludwigsburg. Sie wirken an der Umsetzung der Unternehmens- und IT-Strategie mit und stellen sicher, dass externe und interne IT-Services effizient, innovationsfähig und wirtschaftlich erbracht werden. * Strategische Steuerung und Weiterentwicklung von IT-Dienstleistern, Service-Governance und IT-Architektur im Sinne eines Multi-Provider-Ökosystems * Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Management, BWL, Gesundheitswesen mit IT-Fokus (z. B. Health Informatics)
Erfahrung in IT-Service-Management, Providermanagement, IT-Governance oder Beratung * ITSCare-IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR - Die ITSCare ist eine gemeinsame Tochter und Full-Service-IT-Dienstleister der AOK Baden-Württemberg, AOK Hessen und AOK Rheinland-Pfalz/Saarland mit Sitz in Frankfurt und zentralem Unternehmensstandort in Stuttgart/Ludwigsburg. Sie wirken an der Umsetzung der Unternehmens- und IT-Strategie mit und stellen sicher, dass externe und interne IT-Services effizient, innovationsfähig und wirtschaftlich erbracht werden. * Strategische Steuerung und Weiterentwicklung von IT-Dienstleistern, Service-Governance und IT-Architektur im Sinne eines Multi-Provider-Ökosystems * Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Management, BWL, Gesundheitswesen mit IT-Fokus (z. B. Health Informatics)
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Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)
Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
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(Senior) Manager CIO Advisory - Digital Transformation (w/m/d)
(Senior) Manager CIO Advisory - Digital Transformation (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Frankfurt am Main, München, Hamburg, Düsseldorf, Berlin, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
IT Service-Management sowie Enterprise Service Management, gepaart mit Kenntnissen über entsprechende Tools. Dazu zählen digitale Strategien, Sourcing, Cloud Computing und Themenstellungen zur IT-Transformation sowie Software Asset Management. o IT-Governance, IT-Management, agiles Projektmanagement, Target Operating Models * Du bringst Berufserfahrung in der Industrie, bei Beratungsunternehmen oder IT-Dienstleister:innen mit. o Analyse, Neuausrichtung und Gestaltung komplexer IT-Architekturen einschließlich Organisation, Prozessen, Personal und Business Case. o IT Infrastruktur Themen wie z.B. DC Konsolidierung, Cloudification. o Kommunikation und Organisationsentwicklung in der IT. * Tiefe IT Kenntnisse und die Fähigkeit, dies klar zu kommunizieren, bringst Du ebenfalls mit. * Du besitzt die Fähigkeiten, Mandant:innen von der strategischen Ausrichtung der IT bis zur operativen ...
IT Service-Management sowie Enterprise Service Management, gepaart mit Kenntnissen über entsprechende Tools. Dazu zählen digitale Strategien, Sourcing, Cloud Computing und Themenstellungen zur IT-Transformation sowie Software Asset Management. o IT-Governance, IT-Management, agiles Projektmanagement, Target Operating Models * Du bringst Berufserfahrung in der Industrie, bei Beratungsunternehmen oder IT-Dienstleister:innen mit. o Analyse, Neuausrichtung und Gestaltung komplexer IT-Architekturen einschließlich Organisation, Prozessen, Personal und Business Case. o IT Infrastruktur Themen wie z.B. DC Konsolidierung, Cloudification. o Kommunikation und Organisationsentwicklung in der IT. * Tiefe IT Kenntnisse und die Fähigkeit, dies klar zu kommunizieren, bringst Du ebenfalls mit. * Du besitzt die Fähigkeiten, Mandant:innen von der strategischen Ausrichtung der IT bis zur operativen ...
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Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im sicherheitstechnischen Umfeld. Als Incident Manager stellst du einen reibungslosen, effizienten und dokumentierten IT-Support im sicherheitstechnischen Umfeld sicher. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen internationalen Kunden, internen Fachabteilungen und externen Servicepartnern und koordinierst komplexe Supportanfragen europaweit. * Annahme, Klassifizierung und Priorisierung komplexer IT-Supportanfragen im 1st-Level sowie erste Analyse und Troubleshooting im IT-Sicherheitsumfeld. * Sicherstellung eines exzellenten internationalen Störungsmanagements. * Kontinuierliche Weiterentwicklung von Serviceprozessen und Entstörungsstrategien * Verständnis technischer Zusammenhänge im Bereich IT-Security, Infrastruktur oder Systemintegration.
Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im sicherheitstechnischen Umfeld. Als Incident Manager stellst du einen reibungslosen, effizienten und dokumentierten IT-Support im sicherheitstechnischen Umfeld sicher. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen internationalen Kunden, internen Fachabteilungen und externen Servicepartnern und koordinierst komplexe Supportanfragen europaweit. * Annahme, Klassifizierung und Priorisierung komplexer IT-Supportanfragen im 1st-Level sowie erste Analyse und Troubleshooting im IT-Sicherheitsumfeld. * Sicherstellung eines exzellenten internationalen Störungsmanagements. * Kontinuierliche Weiterentwicklung von Serviceprozessen und Entstörungsstrategien * Verständnis technischer Zusammenhänge im Bereich IT-Security, Infrastruktur oder Systemintegration.
Managing Consultant ServiceNow (m/w/d)
Managing Consultant ServiceNow (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Mehrjährige Berufserfahrung in IT- oder Organisationsprojekten * Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, vor allem auf Entscheider-/ Management-Ebene * Tiefgreifende, breit angelegte IT-Kenntnisse und Experten-Knowhow in einem relevanten Themenfeld
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Mehrjährige Berufserfahrung in IT- oder Organisationsprojekten * Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, vor allem auf Entscheider-/ Management-Ebene * Tiefgreifende, breit angelegte IT-Kenntnisse und Experten-Knowhow in einem relevanten Themenfeld
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Technical Product Lead ServiceNow (m/w/d)
Technical Product Lead ServiceNow (m/w/d)
CANCOM SE
Dresden, Frankfurt am Main, Jettingen-Scheppach, München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum, Kanban), inkl. Backlog- und Release-Management
Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum, Kanban), inkl. Backlog- und Release-Management
Service Manager ServiceNow (m/w/d)
Service Manager ServiceNow (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management oder Aufbau von Managed Services, insbesondere in kaufmännischer Hinsicht * Mitarbeit in den Servicemanagementdisziplinen nach ITIL und Projekten für den Kunden * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Pflege und Verbesserung des Kundenverhältnisses, Konflikt- und Beschwerdemanagement im Kunden- und Innenverhältnis * Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf allen Management-Ebenen
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management oder Aufbau von Managed Services, insbesondere in kaufmännischer Hinsicht * Mitarbeit in den Servicemanagementdisziplinen nach ITIL und Projekten für den Kunden * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Pflege und Verbesserung des Kundenverhältnisses, Konflikt- und Beschwerdemanagement im Kunden- und Innenverhältnis * Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf allen Management-Ebenen
(Senior) ServiceNow Solution Architect (m/w/d)
(Senior) ServiceNow Solution Architect (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
ITIL-Kenntnisse und ein solides Verständnis der End-to-End-Prozesse im Enterprise Service Management Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern.
ITIL-Kenntnisse und ein solides Verständnis der End-to-End-Prozesse im Enterprise Service Management Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern.
(Senior) ServiceNow Specialist - Hardware Asset Management (m/w/d)
(Senior) ServiceNow Specialist - Hardware Asset Management (m/w/d)
CANCOM SE
Augsburg, Dresden, Frankfurt am Main, Jettingen-Scheppach, München, Ulm
Teilweise Home-Office
Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du schlägst die Brücke zwischen IT-Strategie und technischer Umsetzung im HAM-Modul, um maximale Transparenz über unsere Assets zu schaffen. * Integration von HAM mit der CMDB und anderen IT-Workflows zur Reduzierung manueller Aufwände * Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung aller ITAM relevanten Services in enger Abstimmung mit Stakeholdern * Prozess-Know-how: Fundiertes Wissen in ITIL-Prozessen und Hardware-Bestandsmanagement
Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du schlägst die Brücke zwischen IT-Strategie und technischer Umsetzung im HAM-Modul, um maximale Transparenz über unsere Assets zu schaffen. * Integration von HAM mit der CMDB und anderen IT-Workflows zur Reduzierung manueller Aufwände * Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung aller ITAM relevanten Services in enger Abstimmung mit Stakeholdern * Prozess-Know-how: Fundiertes Wissen in ITIL-Prozessen und Hardware-Bestandsmanagement
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ServiceNow Senior Solution Consultant (w/m/x)
ServiceNow Senior Solution Consultant (w/m/x)
NTT DATA
München, Frankfurt a. M., Stuttgart, Köln, Hamburg, Ettlingen, Wolfsburg, Erfurt, Wien, Graz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Fundiertes Wissen über ITIL-Prinzipien zur Anwendung von Best Practices im IT-Service-Management sowie zur Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen zur Schaffung von Mehrwert - Technology is only as good as the people behind it. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. IT's your turn to enter new spaces. * Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice * Vertiefte Kenntnisse der verschiedenen Module (z.B. ITSM, ITOM, ITBM, HR Service Delivery) und deren Funktionen sowie relevante ServiceNow-Zertifizierungen
Fundiertes Wissen über ITIL-Prinzipien zur Anwendung von Best Practices im IT-Service-Management sowie zur Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen zur Schaffung von Mehrwert - Technology is only as good as the people behind it. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. IT's your turn to enter new spaces. * Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice * Vertiefte Kenntnisse der verschiedenen Module (z.B. ITSM, ITOM, ITBM, HR Service Delivery) und deren Funktionen sowie relevante ServiceNow-Zertifizierungen
NEU
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Leitung des „Security Operations Center Digitaler Euro“ (m/w/d)
Leitung des „Security Operations Center Digitaler Euro“ (m/w/d)
Deutsche Bundesbank
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Kenntnisse der einschlägigen IT-Service-Management-Prozesse (z. B. Incident-, Problem-, Change-, Configuration-, Release-Management) * Sehr gute Kenntnisse in der IT-Sicherheit, insbesondere im Betrieb von Services eines Security Operations Centers, in der Erkennung und Abwehr von Cyberangriffen sowie in Incident Response und Forensik - Das für unseren Verantwortungsbereich zuständige „Security Operations Center Digitaler Euro“ (D€-SOC) leiten Sie engagiert und formen dabei die Arbeitsweise der Einheit, etablieren klare Servicelevels und schaffen Transparenz über Risiken, Wirksamkeit und Resilienz. * Als Leitung des D€-SOC führen Sie ein interdisziplinäres Team und verantworten Aufbau, Ausgestaltung und verlässlichen Betrieb aller operativen IT-Sicherheitsleistungen. * Mit Weitblick planen und steuern Sie die Sicherheitsleistungen über die gesamte Kette von Schwachstellenmanagement, ...
Kenntnisse der einschlägigen IT-Service-Management-Prozesse (z. B. Incident-, Problem-, Change-, Configuration-, Release-Management) * Sehr gute Kenntnisse in der IT-Sicherheit, insbesondere im Betrieb von Services eines Security Operations Centers, in der Erkennung und Abwehr von Cyberangriffen sowie in Incident Response und Forensik - Das für unseren Verantwortungsbereich zuständige „Security Operations Center Digitaler Euro“ (D€-SOC) leiten Sie engagiert und formen dabei die Arbeitsweise der Einheit, etablieren klare Servicelevels und schaffen Transparenz über Risiken, Wirksamkeit und Resilienz. * Als Leitung des D€-SOC führen Sie ein interdisziplinäres Team und verantworten Aufbau, Ausgestaltung und verlässlichen Betrieb aller operativen IT-Sicherheitsleistungen. * Mit Weitblick planen und steuern Sie die Sicherheitsleistungen über die gesamte Kette von Schwachstellenmanagement, ...
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Schnelle Bewerbung
Technische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung und relevanter Berufserfahrung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration mit Weiterbildungen im IT-Service Management) Das Leistungsportfolio umfasst Cyber Defence & SOC/MDR-Services, Incident Response, Managed Security & Network Solutions für IT-, OT- und Cloud-Infrastrukturen, AI & Cloud Security, Architektur, Engineering, Penetration Testing & Red Teaming sowie Security Consulting. * Kontrolle und Management der Service Level Agreements * Idealerweise ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, IT-Management, BWL mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbar * Mindestens 5–7 Jahre Erfahrung im Bereich Service Management Im Service & Onboarding Management gestalten wir aktiv die Zukunft unserer Customer Experience – und du kannst ein Teil davon sein. Sebastian, Manager Service & Onboarding Management, und sein Team freuen sich auf deine Bewerbung.
Technische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung und relevanter Berufserfahrung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration mit Weiterbildungen im IT-Service Management) Das Leistungsportfolio umfasst Cyber Defence & SOC/MDR-Services, Incident Response, Managed Security & Network Solutions für IT-, OT- und Cloud-Infrastrukturen, AI & Cloud Security, Architektur, Engineering, Penetration Testing & Red Teaming sowie Security Consulting. * Kontrolle und Management der Service Level Agreements * Idealerweise ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, IT-Management, BWL mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbar * Mindestens 5–7 Jahre Erfahrung im Bereich Service Management Im Service & Onboarding Management gestalten wir aktiv die Zukunft unserer Customer Experience – und du kannst ein Teil davon sein. Sebastian, Manager Service & Onboarding Management, und sein Team freuen sich auf deine Bewerbung.
IT-Consultant Informationssicherheit (all genders)
IT-Consultant Informationssicherheit (all genders)
adesso SE
Dortmund, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Konzipiere und dokumentiere: Du konzipierst ISMS-relevante IT-Service-Management-Prozesse, erstellst und passt ISMS-Dokumentationen an. * Einschlägige Erfahrung: Du hast Erfahrung in den Themenfeldern Informationssicherheit, IT-Security, Datenschutz, Cyber Security, IT-Governance, IT-Compliance, IT-Risikomanagement und IT-Service Management. * Arbeite in Informationsrisiko- und Informationssicherheitsmanagement-Projekten: Du bewegst dich an der Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und der IT und arbeitest in spannenden Projekten rund um das Thema Informationsrisiko- und Informationssicherheitsmanagement. adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge ...
Konzipiere und dokumentiere: Du konzipierst ISMS-relevante IT-Service-Management-Prozesse, erstellst und passt ISMS-Dokumentationen an. * Einschlägige Erfahrung: Du hast Erfahrung in den Themenfeldern Informationssicherheit, IT-Security, Datenschutz, Cyber Security, IT-Governance, IT-Compliance, IT-Risikomanagement und IT-Service Management. * Arbeite in Informationsrisiko- und Informationssicherheitsmanagement-Projekten: Du bewegst dich an der Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und der IT und arbeitest in spannenden Projekten rund um das Thema Informationsrisiko- und Informationssicherheitsmanagement. adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge ...
ServiceNow Senior Solution Architect (w/m/x)
ServiceNow Senior Solution Architect (w/m/x)
NTT DATA
München, Frankfurt a. M., Stuttgart, Köln, Hamburg, Ettlingen, Wolfsburg, Erfurt, Berlin, Wien
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Fundierte Kenntnisse des ITIL-Frameworks zur Gestaltung effizienter Prozesse sowie Anwendung von Best Practices zur Verbesserung des Service-Managements Technology is only as good as the people behind it. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. IT's your turn to enter new spaces. * Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice * Umfassendes Verständnis der verschiedenen Module wie ITSM, ITOM, ITBM und HR Service Delivery sowie aktuelle ServiceNow-Zertifizierungen
Fundierte Kenntnisse des ITIL-Frameworks zur Gestaltung effizienter Prozesse sowie Anwendung von Best Practices zur Verbesserung des Service-Managements Technology is only as good as the people behind it. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. IT's your turn to enter new spaces. * Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice * Umfassendes Verständnis der verschiedenen Module wie ITSM, ITOM, ITBM und HR Service Delivery sowie aktuelle ServiceNow-Zertifizierungen
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mehrjährige Erfahrung in Informationssicherheit, Cyber Security, IT-Risikomanagement oder IT-Service Management * Business Continuity: Du erstellst gemeinsam mit den IT-Service Notfall- und Wiederanlaufpläne, führst Business Impact Analysen durch und organisierst Notfallübungen * praktisches Know-how in IT-Security-Produkten wie XDR, SIEM, PAM, IAM oder Schwachstellenmanagement * IT-Security: Du koordinierst Schwachstellenscans und Penetrationstests, steuerst unsere SIEM-Dienstleister und hast XDR-, PAM- und 2FA-Lösungen stets im Blick. * Regeln & Prozesse: Du erarbeitest, dokumentierst und kommunizierst IT-Sicherheitsrichtlinien und ISMS-relevante Prozesse (z. B. nach ISO 27001 oder BSI) * ein abgeschlossenes IT-Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik o. Ä.) oder eine vergleichbare Qualifikation * Kenntnisse von Standards & Frameworks wie ISO 27001, BSI IT-Grundschutz, NIST oder vergleichbaren Normen
mehrjährige Erfahrung in Informationssicherheit, Cyber Security, IT-Risikomanagement oder IT-Service Management * Business Continuity: Du erstellst gemeinsam mit den IT-Service Notfall- und Wiederanlaufpläne, führst Business Impact Analysen durch und organisierst Notfallübungen * praktisches Know-how in IT-Security-Produkten wie XDR, SIEM, PAM, IAM oder Schwachstellenmanagement * IT-Security: Du koordinierst Schwachstellenscans und Penetrationstests, steuerst unsere SIEM-Dienstleister und hast XDR-, PAM- und 2FA-Lösungen stets im Blick. * Regeln & Prozesse: Du erarbeitest, dokumentierst und kommunizierst IT-Sicherheitsrichtlinien und ISMS-relevante Prozesse (z. B. nach ISO 27001 oder BSI) * ein abgeschlossenes IT-Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik o. Ä.) oder eine vergleichbare Qualifikation * Kenntnisse von Standards & Frameworks wie ISO 27001, BSI IT-Grundschutz, NIST oder vergleichbaren Normen
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Teamleiter Application Management & Software Development (m/w/d)
Teamleiter Application Management & Software Development (m/w/d)
MHK Marketing Handel Kooperation GmbH & Co. Verbundgruppen Holding KG
Dreieich
Teilweise Home-Office
sehr gutes Know‑how in IT‑Service‑Management (ITIL) sowie in Betriebs‑ und Applikationsmodellen - Zur Verstärkung unserer MHK Group IT am Standort in Dreieich suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Teamleiter Application Management & Software Development (m/w/d) - Sicherstellung der teamübergreifenden Zusammenarbeit innerhalb der MHK Group IT (u.a. Infrastructure Services, Servicedesk, Cloud & Enterprise Architecture) - fachliche und disziplinarische Führung eines aktuell fünfköpfigen Teams im Bereich Application Management & Software Development - Application Management & Betrieb - Gesamtverantwortung für das Application Management zentraler Unternehmensapplikationen - Leitung oder Mitarbeit in IT‑Projekten - Mitwirkung an strategischen IT‑Themen, insbesondere Modernisierung der Applikationslandschaft * mehrjährige Führungserfahrung im Application Management und/oder in der Softwareentwicklung
sehr gutes Know‑how in IT‑Service‑Management (ITIL) sowie in Betriebs‑ und Applikationsmodellen - Zur Verstärkung unserer MHK Group IT am Standort in Dreieich suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Teamleiter Application Management & Software Development (m/w/d) - Sicherstellung der teamübergreifenden Zusammenarbeit innerhalb der MHK Group IT (u.a. Infrastructure Services, Servicedesk, Cloud & Enterprise Architecture) - fachliche und disziplinarische Führung eines aktuell fünfköpfigen Teams im Bereich Application Management & Software Development - Application Management & Betrieb - Gesamtverantwortung für das Application Management zentraler Unternehmensapplikationen - Leitung oder Mitarbeit in IT‑Projekten - Mitwirkung an strategischen IT‑Themen, insbesondere Modernisierung der Applikationslandschaft * mehrjährige Führungserfahrung im Application Management und/oder in der Softwareentwicklung
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Senior Service Transition Manager (m/w/d)
Senior Service Transition Manager (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Operational Management & Governance Services & Transition ist das zentrale Zahnrad in der Umsetzung des Ende-zu-Ende-Betriebes und verantwortet in Kernpunkten sowohl die Entwicklung, als auch die Umsetzung der Weiterentwicklung der Shared Service Operations mit der Ausrichtung Zero Touch Operations. * Abgeschlossenes Fachhochschulstudium mit einschlägiger Fachrichtung oder IT-Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in der IT-Service Leistungserbringung - Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Operational Management & Governance Services & Transition ist das zentrale Zahnrad in der Umsetzung des Ende-zu-Ende-Betriebes und verantwortet in Kernpunkten sowohl die Entwicklung, als auch die Umsetzung der Weiterentwicklung der Shared Service Operations mit der Ausrichtung Zero Touch Operations. * Abgeschlossenes Fachhochschulstudium mit einschlägiger Fachrichtung oder IT-Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in der IT-Service Leistungserbringung - Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland.
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Consultant ServiceNow (m/w/d)
Consultant ServiceNow (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du analysierst die Anforderungen und Problemstellung unserer Kunden und entwickelst auf Basis der ServiceNow Cloud-Plattform digitale Lösungen, mit Schwerpunkt auf IT Service Management, Human Resources, Customer Service Management oder Risk Management Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical * IT-Equipment: Wir unterstützen dich bei der Ausstattung von benötigtem Zusatz-Equipment für ein optimales ortsflexibles Arbeiten
Du analysierst die Anforderungen und Problemstellung unserer Kunden und entwickelst auf Basis der ServiceNow Cloud-Plattform digitale Lösungen, mit Schwerpunkt auf IT Service Management, Human Resources, Customer Service Management oder Risk Management Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical * IT-Equipment: Wir unterstützen dich bei der Ausstattung von benötigtem Zusatz-Equipment für ein optimales ortsflexibles Arbeiten
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