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5.020 Treffer für Incident Management Jobs in Wildau im Umkreis von 30 km
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Teamleiter / Team Lead Linux Operations (m/w/d)
Teamleiter / Team Lead Linux Operations (m/w/d)
noris network AG
Nürnberg, Aschheim (bei München), Berlin, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kontinuierliche Optimierung und Modernisierung der Arbeitsabläufe und ITSM-Prozesse (Incident-, Change- und Problem-Management) * Schnittstellenmanagement zu angrenzenden Abteilungen und Koordination gemeinsamer Projekte zur kontinuierlichen Service-Verbesserung * Gesundheitsmanagement (z. B. kostenlose Massagen inhouse), Jobrad Leasing und betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss
Kontinuierliche Optimierung und Modernisierung der Arbeitsabläufe und ITSM-Prozesse (Incident-, Change- und Problem-Management) * Schnittstellenmanagement zu angrenzenden Abteilungen und Koordination gemeinsamer Projekte zur kontinuierlichen Service-Verbesserung * Gesundheitsmanagement (z. B. kostenlose Massagen inhouse), Jobrad Leasing und betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss
NEU
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Schnelle Bewerbung
Steuerung von Risiko-, Schwachstellen-, Incident- und Notfallmanagement Sie treiben die Weiterentwicklung unserer Security-Governance, Sicherheitsarchitektur und Cyber-Resilience-Initiativen voran und agieren als zentrale Schnittstelle zwischen IT, Management und Fachbereichen. * Beratung von , Management und Fachbereichen in allen Fragen der Informationssicherheit * Ausgeprägtes strategisches Denkvermögen, Entscheidungsstärke und souveränes Auftreten auf Managementebene
Steuerung von Risiko-, Schwachstellen-, Incident- und Notfallmanagement Sie treiben die Weiterentwicklung unserer Security-Governance, Sicherheitsarchitektur und Cyber-Resilience-Initiativen voran und agieren als zentrale Schnittstelle zwischen IT, Management und Fachbereichen. * Beratung von , Management und Fachbereichen in allen Fragen der Informationssicherheit * Ausgeprägtes strategisches Denkvermögen, Entscheidungsstärke und souveränes Auftreten auf Managementebene
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Applikationsmanager (m/w/d) IT-Betrieb – Dokumentenmanagement und Archivsystem
Applikationsmanager (m/w/d) IT-Betrieb – Dokumentenmanagement und Archivsystem
SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
München, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Du verfügst über Erfahrung im technischen Betrieb von Applikationen, im Incident-, Problem- und Change-Management sowie in der Dienstleistersteuerung * Du übernimmst die technische Verantwortung für unsere Dokumentenmanagement- und Archivsystem, vor allem für das Produkt helic_21cdocs und das d.3 Archivsystem. * Bei Störungen analysierst du Ursachen, koordinierst Major Incidents und sorgst für eine schnelle und nachhaltige Problemlösung (ITSM). * Idealerweise bringst du Kenntnisse im Umfeld von Dokumentenmanagement- und Archivsystemen oder krankenkassenspezifischen Anwendungen wie helic_21cdocs oder d.3 Archivsystem mit * Lernen und Entwicklung: Wir verstehen lebenslanges Lernen als festen Bestandteil unserer Unternehmenskultur durch z.B. ein eigenes Learning-Management-System und zahlreiche individuelle Möglichkeiten zur Weiterbildung
Du verfügst über Erfahrung im technischen Betrieb von Applikationen, im Incident-, Problem- und Change-Management sowie in der Dienstleistersteuerung * Du übernimmst die technische Verantwortung für unsere Dokumentenmanagement- und Archivsystem, vor allem für das Produkt helic_21cdocs und das d.3 Archivsystem. * Bei Störungen analysierst du Ursachen, koordinierst Major Incidents und sorgst für eine schnelle und nachhaltige Problemlösung (ITSM). * Idealerweise bringst du Kenntnisse im Umfeld von Dokumentenmanagement- und Archivsystemen oder krankenkassenspezifischen Anwendungen wie helic_21cdocs oder d.3 Archivsystem mit * Lernen und Entwicklung: Wir verstehen lebenslanges Lernen als festen Bestandteil unserer Unternehmenskultur durch z.B. ein eigenes Learning-Management-System und zahlreiche individuelle Möglichkeiten zur Weiterbildung
NEU
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Senior Site Reliability Engineer – AWS Platform Team (m/w/d)
Senior Site Reliability Engineer – AWS Platform Team (m/w/d)
SCHUFA Holding AG
Wiesbaden, Bochum, Berlin, Hamburg, München
Teilweise Home-Office
Du stellst den stabilen Betrieb kritischer Plattform-Komponenten sicher und entwickelst SRE-Praktiken (SLOs, SLIs, Incident Management) weiter * Erfahrung im Umgang mit Incident-Response- und On-Call-Strukturen
Du stellst den stabilen Betrieb kritischer Plattform-Komponenten sicher und entwickelst SRE-Praktiken (SLOs, SLIs, Incident Management) weiter * Erfahrung im Umgang mit Incident-Response- und On-Call-Strukturen
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Systems Engineer - Servermonitoring (m/w/d)
Systems Engineer - Servermonitoring (m/w/d)
BWI GmbH
München, Berlin, Bonn, Neubrandenburg, Schwielowsee
Schnelle Bewerbung
Incident-, Change- und Problemmanagement Zusätzlich ist er auch für den Betrieb der hochkomplexen Toollandschaft wie u.a. für das Monitoring der , Patchmanagement, Eventüberwachung, Logging, Out-of-Band-Infrastructure und Hardwarebetrieb verantwortlich.
Incident-, Change- und Problemmanagement Zusätzlich ist er auch für den Betrieb der hochkomplexen Toollandschaft wie u.a. für das Monitoring der , Patchmanagement, Eventüberwachung, Logging, Out-of-Band-Infrastructure und Hardwarebetrieb verantwortlich.
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Anschreiben nicht erforderlich
routinierter Umgang mit gängigen Microsoft-Produkten, Client-Anwendungen, Videokonferenz-Systemen, Anwender- und Geräte-Management
routinierter Umgang mit gängigen Microsoft-Produkten, Client-Anwendungen, Videokonferenz-Systemen, Anwender- und Geräte-Management
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Schnelle Bewerbung
Idealerweise verfügst Du über Kenntnisse etablierter Methoden im Incident‑, Problem‑ und Change‑Management (z. B. ITIL‑basiert
Idealerweise verfügst Du über Kenntnisse etablierter Methoden im Incident‑, Problem‑ und Change‑Management (z. B. ITIL‑basiert
Anschreiben nicht erforderlich
Fehleranalyse und Bearbeitung von Incidents * Erfahrung im System-Management und / oder Client-Management
Fehleranalyse und Bearbeitung von Incidents * Erfahrung im System-Management und / oder Client-Management
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Schnelle Bewerbung
Erfahrungen im Incident Management und Change-Management gemäß ITIL-Standards.
Erfahrungen im Incident Management und Change-Management gemäß ITIL-Standards.
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Verantwortung für einen stabilen und sicheren Betrieb des Teams inklusive 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Eskalations-, Incident- und Change-Management * Disziplinarische Führung des Technical Management Teams mit dem Ziel, eine leistungsfähige, motivierte und zukunftsorientierte Teamstruktur sicherzustellen
Verantwortung für einen stabilen und sicheren Betrieb des Teams inklusive 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Eskalations-, Incident- und Change-Management * Disziplinarische Führung des Technical Management Teams mit dem Ziel, eine leistungsfähige, motivierte und zukunftsorientierte Teamstruktur sicherzustellen
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Cloud Operations Engineer (all genders)
Cloud Operations Engineer (all genders)
PRODYNA SE
Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main, Düsseldorf, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Monitoring & Incident Management: Du sorgst für eine proaktive Überwachung der Systeme, analysierst Vorfälle und führst Root-Cause-Analysen durch, um die Zuverlässigkeit langfristig zu verbessern. * Incident Management & Troubleshooting: Du analysierst Vorfälle schnell und zielgerichtet und sorgst durch Automatisierung für nachhaltige Fehlerbehebungen und Systemoptimierungen. * Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft). * Sportbegeisterte: Unternehmensinterne Sport-Challenge, Gesundheitsmanagement und kostenlose Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
Monitoring & Incident Management: Du sorgst für eine proaktive Überwachung der Systeme, analysierst Vorfälle und führst Root-Cause-Analysen durch, um die Zuverlässigkeit langfristig zu verbessern. * Incident Management & Troubleshooting: Du analysierst Vorfälle schnell und zielgerichtet und sorgst durch Automatisierung für nachhaltige Fehlerbehebungen und Systemoptimierungen. * Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft). * Sportbegeisterte: Unternehmensinterne Sport-Challenge, Gesundheitsmanagement und kostenlose Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
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Anschreiben nicht erforderlich
Kenntnisse des ITIL-basierten Servicemanagements (insbesondere im Change- und Incident-Management), * Verantwortung im ITIL-Service-Lifecycle für Incident, Problem, Change, Release in einer End-to-End-Betrachtung für die Applikationen zur Netzüberwachung, -steuerung sowie Netzberechnung, * Kenntnisse über Datenbankmanagementsysteme und Middleware-Komponenten, * Erfahrung in der IT-Providersteuerung, dem IT-Monitoring und IT-Operation-Management,
Kenntnisse des ITIL-basierten Servicemanagements (insbesondere im Change- und Incident-Management), * Verantwortung im ITIL-Service-Lifecycle für Incident, Problem, Change, Release in einer End-to-End-Betrachtung für die Applikationen zur Netzüberwachung, -steuerung sowie Netzberechnung, * Kenntnisse über Datenbankmanagementsysteme und Middleware-Komponenten, * Erfahrung in der IT-Providersteuerung, dem IT-Monitoring und IT-Operation-Management,
Anschreiben nicht erforderlich
Change-, Incident- und Problem-Management nach ITIL in einem komplexen technologischen und fachlichen Umfeld, * Kenntnisse des ITIL-basierten Servicemanagements (insbesondere im Change- und Incident-Management), * Erfahrungen im IT-Projektmanagement und in der IT-Providersteuerung, * Kenntnisse über Datenbankmanagementsysteme, Zeitreihendaten, REST API, Messaging und Event Streaming,
Change-, Incident- und Problem-Management nach ITIL in einem komplexen technologischen und fachlichen Umfeld, * Kenntnisse des ITIL-basierten Servicemanagements (insbesondere im Change- und Incident-Management), * Erfahrungen im IT-Projektmanagement und in der IT-Providersteuerung, * Kenntnisse über Datenbankmanagementsysteme, Zeitreihendaten, REST API, Messaging und Event Streaming,
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Verantwortung für den Application Lifecycle und Applikationsbetrieb (inkl. Support sowie Incident-, Problem- und Request-Management) zugewiesener Anwendungen * Übernahme von Demand-, Change- und Release-Management inkl. Bewertung, Priorisierung und Umsetzung von Anforderungen * Leitung von IT-(Teil-)Projekten inkl. Verantwortung für Scope, Timeline, Budget, Risiken sowie Stakeholder-Management und Reporting * Mind. 5 Jahre Erfahrung im Application Management / IT Application Support * Erfahrung in Projekt- und Change-Management * Erfahrung mit AI-Use-Cases im Application Management
Verantwortung für den Application Lifecycle und Applikationsbetrieb (inkl. Support sowie Incident-, Problem- und Request-Management) zugewiesener Anwendungen * Übernahme von Demand-, Change- und Release-Management inkl. Bewertung, Priorisierung und Umsetzung von Anforderungen * Leitung von IT-(Teil-)Projekten inkl. Verantwortung für Scope, Timeline, Budget, Risiken sowie Stakeholder-Management und Reporting * Mind. 5 Jahre Erfahrung im Application Management / IT Application Support * Erfahrung in Projekt- und Change-Management * Erfahrung mit AI-Use-Cases im Application Management
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Dann unterstütze uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Techniker*in für Störungsmanagement und Steuerung
Dann unterstütze uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Techniker*in für Störungsmanagement und Steuerung
NEU
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Microsoft 365 Administrator / Engineer (m/w/d)
Microsoft 365 Administrator / Engineer (m/w/d)
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.
Berlin, Leipzig, Hannover, Butzbach/Nieder-Weisel
Teilweise Home-Office
Mitarbeit im Incident-, Problem- und Change-Management im Microsoft-365-Umfeld * Idealerweise erste Erfahrungen mit IT-Prozessen, Change Management oder weiteren Cloud-Technologien (z. B. Azure, Intune, PowerShell) * betriebliches Gesundheitsmanagement
Mitarbeit im Incident-, Problem- und Change-Management im Microsoft-365-Umfeld * Idealerweise erste Erfahrungen mit IT-Prozessen, Change Management oder weiteren Cloud-Technologien (z. B. Azure, Intune, PowerShell) * betriebliches Gesundheitsmanagement
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Experience in monitoring, troubleshooting, and incident management.
Experience in monitoring, troubleshooting, and incident management.
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(Senior) Systemadministrator Microsoft Windows Server & Active Directory (w|m|d)
(Senior) Systemadministrator Microsoft Windows Server & Active Directory (w|m|d)
CraftingIT GmbH
Frankfurt a.M., Berlin, Hamburg, Karlsruhe, Magdeburg, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Störungen koordinieren & beheben: Du steuerst die Kommunikation mit externen und unterstützt aktiv bei der Behebung von Incidents im 3rd‑Level‑ und Hersteller‑Support
Störungen koordinieren & beheben: Du steuerst die Kommunikation mit externen und unterstützt aktiv bei der Behebung von Incidents im 3rd‑Level‑ und Hersteller‑Support
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Mehrere Sachbearbeiterinnen / Sachbearbeiter (w/m/d) für IT-Qualitätssicherung, IT- Fehler- und IT- Konfigurationsmanagement bei der Entwicklung des Zollfahndungsinformationssystems
Mehrere Sachbearbeiterinnen / Sachbearbeiter (w/m/d) für IT-Qualitätssicherung, IT- Fehler- und IT- Konfigurationsmanagement bei der Entwicklung des Zollfahndungsinformationssystems
Generalzolldirektion
Berlin
Teilweise Home-Office
Problemanalyse und Fehlerbewertung im Rahmen des Incident Managements und Abnahmen - Im Arbeitsbereich „Zollfahndungsinformationssystem und Zentralstelle des Programms des Zolls zu P20“ wird die IT-Qualitätssicherung, das IT-Fehlermanagement sowie das IT-Konfigurationsmanagement für das zukünftige Vorgangsbearbeitungssystem PLXZoll und das einheitliche Fallbearbeitungssystem eFBS als gemeinsames Zollfahndungsinformationssystem durchgeführt. * Kenntnisse im Aufsetzen von Testverfahren mit klassischen und agilen Testmanagement-Methoden
Problemanalyse und Fehlerbewertung im Rahmen des Incident Managements und Abnahmen - Im Arbeitsbereich „Zollfahndungsinformationssystem und Zentralstelle des Programms des Zolls zu P20“ wird die IT-Qualitätssicherung, das IT-Fehlermanagement sowie das IT-Konfigurationsmanagement für das zukünftige Vorgangsbearbeitungssystem PLXZoll und das einheitliche Fallbearbeitungssystem eFBS als gemeinsames Zollfahndungsinformationssystem durchgeführt. * Kenntnisse im Aufsetzen von Testverfahren mit klassischen und agilen Testmanagement-Methoden
Systemadministrator - Mobile Device Management (m/w/d)
Systemadministrator - Mobile Device Management (m/w/d)
BWI GmbH
Berlin, Bonn, Leipzig, München, Rostock, bundesweit
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
2nd-Level-Support, Incident- und Change-Bearbeitung im MDM-Umfeld
2nd-Level-Support, Incident- und Change-Bearbeitung im MDM-Umfeld
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Koordination & Sicherstellung des Incident- und Problem-Managements sowie Steuerung von Software-Entwicklungsprozessen - Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Zentrale Ansprechpartner*in (intern & extern) für das Anwendungsmanagement in den Personalanwendungen * Planung & Koordination von Aufgaben im Anwendungsmanagement * Sicherstellung des Anforderungsmanagements im Rahmen der betrieblicher Anforderungen * Erstellung, Fortschreibung & Abstimmung einer Releaseplanung und Sicherstellung eines transparenten Reportings & Wissensmanagement * Koordination, Planung und Durchführung von Produktupdates bis zur Inbetriebnahme als auch Monitoring auf Anwendungsebene und Patchmanagement
Koordination & Sicherstellung des Incident- und Problem-Managements sowie Steuerung von Software-Entwicklungsprozessen - Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Zentrale Ansprechpartner*in (intern & extern) für das Anwendungsmanagement in den Personalanwendungen * Planung & Koordination von Aufgaben im Anwendungsmanagement * Sicherstellung des Anforderungsmanagements im Rahmen der betrieblicher Anforderungen * Erstellung, Fortschreibung & Abstimmung einer Releaseplanung und Sicherstellung eines transparenten Reportings & Wissensmanagement * Koordination, Planung und Durchführung von Produktupdates bis zur Inbetriebnahme als auch Monitoring auf Anwendungsebene und Patchmanagement
NEU
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Verantwortung für einen stabilen und sicheren Betrieb des LIS, inklusive 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Eskalations-, Incident- und Change-Management
Verantwortung für einen stabilen und sicheren Betrieb des LIS, inklusive 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Eskalations-, Incident- und Change-Management
Sicherstellung des stabilen OS-Betriebs inkl. Störungsbearbeitung, EOL-Management und nachhaltiger Fehleranalyse
Sicherstellung des stabilen OS-Betriebs inkl. Störungsbearbeitung, EOL-Management und nachhaltiger Fehleranalyse
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Abstimmung von Systemänderungen mit IT-Change- und Incident-Management Projekt- und Prozessmanagement * Unterstützung im Risikomanagement sowie bei internen/externen Prüfungen * Mind. 3 Jahre Erfahrung im Zahlungsverkehr sowie in Projekten/Produktmanagement im Finanzsektor
Abstimmung von Systemänderungen mit IT-Change- und Incident-Management Projekt- und Prozessmanagement * Unterstützung im Risikomanagement sowie bei internen/externen Prüfungen * Mind. 3 Jahre Erfahrung im Zahlungsverkehr sowie in Projekten/Produktmanagement im Finanzsektor
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Bereits seit über 100 Jahren entwickeln wir für unsere Kunden umfassende Lösungen, die den Büro- und Arbeitsalltag einfacher und effizienter gestalten – von Frankiermaschinen bis hin zu digitalen Lösungen für die Geschäftskommunikation, das Prozess- und Workflowmanagement. * Change und Releasemanagement bei PC Applikationen * Asset-Management * Sie sind sicher im Umgang mit Ticketsystemen sowie in der strukturierten und priorisierten Bearbeitung von Incidents und Service Requests
Bereits seit über 100 Jahren entwickeln wir für unsere Kunden umfassende Lösungen, die den Büro- und Arbeitsalltag einfacher und effizienter gestalten – von Frankiermaschinen bis hin zu digitalen Lösungen für die Geschäftskommunikation, das Prozess- und Workflowmanagement. * Change und Releasemanagement bei PC Applikationen * Asset-Management * Sie sind sicher im Umgang mit Ticketsystemen sowie in der strukturierten und priorisierten Bearbeitung von Incidents und Service Requests
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- Ausbildung Bauzeichner
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