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5.063 Treffer für Incident Management Jobs in Berlin im Umkreis von 30 km
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Wartung und Weiterentwicklung unseres Observability-Clusters sowie der Incident-Management-Prozesse * Erfahrung mit Observability und Incident Management, z. B. mit dem Prometheus / Alertmanager / Loki / Grafana-Stack. o Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung unseres Management-Clusters - o Evaluierung und Implementierung von User- und Policy-Management für unsere Cluster (z. B. Kyverno) o Evaluierung und Implementierung eines Service Meshes zur Verbesserung des clusterinternen Traffic-Managements und der Sicherheit (z. B. Linkerd)
Wartung und Weiterentwicklung unseres Observability-Clusters sowie der Incident-Management-Prozesse * Erfahrung mit Observability und Incident Management, z. B. mit dem Prometheus / Alertmanager / Loki / Grafana-Stack. o Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung unseres Management-Clusters - o Evaluierung und Implementierung von User- und Policy-Management für unsere Cluster (z. B. Kyverno) o Evaluierung und Implementierung eines Service Meshes zur Verbesserung des clusterinternen Traffic-Managements und der Sicherheit (z. B. Linkerd)
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Senior System Engineer - Betrieb SharePoint Plattform (m/w/d)
Senior System Engineer - Betrieb SharePoint Plattform (m/w/d)
BWI GmbH
München, Berlin, Nürnberg, Rheinbach, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Incident-, Problem- und Changemanagement im 2nd Level sowie Koordination von 3rd Level Tickets
Incident-, Problem- und Changemanagement im 2nd Level sowie Koordination von 3rd Level Tickets
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Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes gemäß ITIL-Standards * Erfahrung im Application Management sowie Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, Anwendungsarchitekturen und Datenbanken * Urban Sports-Mitgliedschaft, wellnow Stress-Management und psychologische Sprechstunde
Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes gemäß ITIL-Standards * Erfahrung im Application Management sowie Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, Anwendungsarchitekturen und Datenbanken * Urban Sports-Mitgliedschaft, wellnow Stress-Management und psychologische Sprechstunde
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Lead complex incident management, driving blameless post-mortems and preventative architectural improvements.
Lead complex incident management, driving blameless post-mortems and preventative architectural improvements.
NEU
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DevOps Security Engineer (m/w/d)
DevOps Security Engineer (m/w/d)
FP Digital Business Solutions GmbH
Berlin, Bad Salzdetfruth, Home-Office
Teilweise Home-Office
Kenntnisse im Security Incident Management und im Aufbau von SIEM-Lösungen - Bereits seit über 100 Jahren entwickeln wir für unsere Kunden umfassende Lösungen, die den Büro- und Arbeitsalltag einfacher und effizienter gestalten – von Frankiermaschinen bis hin zu digitalen Lösungen für die Geschäftskommunikation, das Prozess- und Workflowmanagement. * Unterstützung bei der Incident Response und forensischen Analyse bei Sicherheitsvorfällen * Fundierte Kenntnisse in Systemhärtung, Patchmanagement, Verschlüsselung, Authentifizierung & Autorisierung
Kenntnisse im Security Incident Management und im Aufbau von SIEM-Lösungen - Bereits seit über 100 Jahren entwickeln wir für unsere Kunden umfassende Lösungen, die den Büro- und Arbeitsalltag einfacher und effizienter gestalten – von Frankiermaschinen bis hin zu digitalen Lösungen für die Geschäftskommunikation, das Prozess- und Workflowmanagement. * Unterstützung bei der Incident Response und forensischen Analyse bei Sicherheitsvorfällen * Fundierte Kenntnisse in Systemhärtung, Patchmanagement, Verschlüsselung, Authentifizierung & Autorisierung
Lead and drive incident management and troubleshooting efforts, ensuring a stable and predictable environment.
Lead and drive incident management and troubleshooting efforts, ensuring a stable and predictable environment.
Lead and drive incident management and troubleshooting efforts, ensuring a stable and predictable environment.
Lead and drive incident management and troubleshooting efforts, ensuring a stable and predictable environment.
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Microsoft 365 Administrator *in SharePoint / Collaboration
Microsoft 365 Administrator *in SharePoint / Collaboration
BTC IT Services GmbH
Oldenburg, Berlin, Bremen, Hamburg, Leipzig, Münster, Neckarsulm, Neu-Isenburg
Teilweise Home-Office
Anfallenden Incidents und Störungen sowie Change- und Problem-Management nach ITIL löst du innerhalb der Microsoft 365 Collaboration-Umgebungen, bei Bedarf auch SharePoint On-Premises * Supportaffinität sowie Kenntnisse im Incident-, Change- und Problem-Management nach ITIL sowie im Anwendersupport - Das Portfolio umfasst IT-Services in Form von Outsourcing-, Outtaskingleistungen, Endgeräteservices, Applikationsmanagement und projektorientierte Dienstleistungen.
Anfallenden Incidents und Störungen sowie Change- und Problem-Management nach ITIL löst du innerhalb der Microsoft 365 Collaboration-Umgebungen, bei Bedarf auch SharePoint On-Premises * Supportaffinität sowie Kenntnisse im Incident-, Change- und Problem-Management nach ITIL sowie im Anwendersupport - Das Portfolio umfasst IT-Services in Form von Outsourcing-, Outtaskingleistungen, Endgeräteservices, Applikationsmanagement und projektorientierte Dienstleistungen.
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IT Supporter First & Second Level Support remote (m/w/d)
IT Supporter First & Second Level Support remote (m/w/d)
conet Deutschland GmbH
Bonn, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
einen routinierten Umgang mit gängigen Microsoft-Produkten, Client-Anwendungen, Anwender- und Geräte-Management
einen routinierten Umgang mit gängigen Microsoft-Produkten, Client-Anwendungen, Anwender- und Geräte-Management
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Erfahrung in der Verwaltung von Benutzer- und Geräteobjekten (z.B. Active Directory) und im Incident Management.
Erfahrung in der Verwaltung von Benutzer- und Geräteobjekten (z.B. Active Directory) und im Incident Management.
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Senior DATEV Support Expert (w/m/d)
Senior DATEV Support Expert (w/m/d)
EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG
Berlin, Frankfurt/Main, Dortmund, Essen, Freiburg, Hamburg, Köln, Leipzig, Stuttgart, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Durchführung von täglichen Support-Aktivitäten im Zusammenhang der geschäftskritischen Anwendung „DATEV", einschließlich der ITIL Prozesse Incident-, Problem- und Change-Management und dazugehörige Dokumentation-Erstellung * Erfahrung im Bereich Service- & Projektmanagement, Koordination internationalen Teams und Teamführung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Durchführung von täglichen Support-Aktivitäten im Zusammenhang der geschäftskritischen Anwendung „DATEV", einschließlich der ITIL Prozesse Incident-, Problem- und Change-Management und dazugehörige Dokumentation-Erstellung * Erfahrung im Bereich Service- & Projektmanagement, Koordination internationalen Teams und Teamführung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Drive incident management and troubleshooting efforts, ensuring a stable and predictable AI development and deployment environment.
Drive incident management and troubleshooting efforts, ensuring a stable and predictable AI development and deployment environment.
Monitoring, troubleshooting and incident management experience
Monitoring, troubleshooting and incident management experience
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(Senior) IT Systems Engineer (VMware Datacenter Virtualization) (m/w/d)
(Senior) IT Systems Engineer (VMware Datacenter Virtualization) (m/w/d)
noris network AG
Nürnberg, Aschheim, Berlin, Home-Office
Teilweise Home-Office
Regelmäßiges Lifecycle-Management (Update bzw. Upgrade) der VMware-Umgebungen * Gesundheitsmanagement (z. B. kostenlose Massagen inhouse), Jobrad-Leasing und betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss
Regelmäßiges Lifecycle-Management (Update bzw. Upgrade) der VMware-Umgebungen * Gesundheitsmanagement (z. B. kostenlose Massagen inhouse), Jobrad-Leasing und betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss
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Incident Management: Hands-on experience with on-call duties, post-mortem analysis, and systematic toil reduction through automation. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. Incidents happen, how to keep them low in numbers to make customers and a good life? You'll tackle operational challenges including automated remediation, performance optimization, and incident response for mission-critical systems.
Incident Management: Hands-on experience with on-call duties, post-mortem analysis, and systematic toil reduction through automation. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. Incidents happen, how to keep them low in numbers to make customers and a good life? You'll tackle operational challenges including automated remediation, performance optimization, and incident response for mission-critical systems.
Senior Systems Engineer (m/w/d)
Senior Systems Engineer (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Incident Management und Troubleshooting für den Anwendungsbetrieb - Die Abteilung CDO SSO CO1 ITOM 2 Application ist Bestandteil der Hauptabteilung CDO SSO CO1 IT Operation Management (ITOM 2) und verantwortet den Betrieb von dezSinN Verfahren, begleitet und unterstützt in Projekten, administriert Middleware und Applikationen.
Incident Management und Troubleshooting für den Anwendungsbetrieb - Die Abteilung CDO SSO CO1 ITOM 2 Application ist Bestandteil der Hauptabteilung CDO SSO CO1 IT Operation Management (ITOM 2) und verantwortet den Betrieb von dezSinN Verfahren, begleitet und unterstützt in Projekten, administriert Middleware und Applikationen.
Work with other IT Service Management (ITSM) teams (e.g., Incident, Problem, Change) to ensure the CMDB is being used correctly and that data supports their processes. * Familiarity with change management, asset management, and incident management We are looking for a CMDB Manager to own and operate the Configuration Management Database (CMDB), ensuring data accuracy, completeness, and alignment with compliance requirements such as the Digital Operational Resilience Act (DORA). * Support change management by analyzing CI dependencies and potential impacts. * 3+ years in CMDB management, configuration management, or ITSM
Work with other IT Service Management (ITSM) teams (e.g., Incident, Problem, Change) to ensure the CMDB is being used correctly and that data supports their processes. * Familiarity with change management, asset management, and incident management We are looking for a CMDB Manager to own and operate the Configuration Management Database (CMDB), ensuring data accuracy, completeness, and alignment with compliance requirements such as the Digital Operational Resilience Act (DORA). * Support change management by analyzing CI dependencies and potential impacts. * 3+ years in CMDB management, configuration management, or ITSM
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Site Reliability Engineer (all genders)
Site Reliability Engineer (all genders)
PRODYNA SE
Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg, Düsseldorf, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Monitoring & Incident Management: Du sorgst für eine proaktive Überwachung der Systeme, analysierst Vorfälle und führst Root-Cause-Analysen durch, um die Zuverlässigkeit langfristig zu verbessern. * Incident Management & Troubleshooting: Du analysierst Vorfälle schnell und zielgerichtet und sorgst durch Automatisierung für nachhaltige Fehlerbehebungen und Systemoptimierungen. * Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft). * Sportbegeisterte: Unternehmensinterne Sport-Challenge, Gesundheitsmanagement und kostenlose Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
Monitoring & Incident Management: Du sorgst für eine proaktive Überwachung der Systeme, analysierst Vorfälle und führst Root-Cause-Analysen durch, um die Zuverlässigkeit langfristig zu verbessern. * Incident Management & Troubleshooting: Du analysierst Vorfälle schnell und zielgerichtet und sorgst durch Automatisierung für nachhaltige Fehlerbehebungen und Systemoptimierungen. * Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft). * Sportbegeisterte: Unternehmensinterne Sport-Challenge, Gesundheitsmanagement und kostenlose Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
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Product Ownership, Incident- und Change-Management o Eskalationsmanagement
Product Ownership, Incident- und Change-Management o Eskalationsmanagement
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Tempton Personaldienstleistungen GmbH * Berlin * Feste Anstellung - Sei einer der ersten Bewerber - Über Tempton - Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als / Schlosser (m/w/d) Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Mit über 11000 Kolleginnen und Kollegen an bundesweit 200 Standorten gehört Tempton zu den größten Personaldienstleistern Deutschlands. Unser gemeinsames Ziel: motivierte Jobsuchende und Unternehmen, die personelle Unterstützung suchen, zusammenzubringen. * Wartung, Reparatur und Aufsicht der elektronischen Komponenten unserer automatisierten Industrieanlage * Regelmäßige Kontrolle und Funktionsprüfung der Maschinen und Anlagen * Bei Störungen Koordination mit Servicepartnern * Kleine Montagearbeiten
Tempton Personaldienstleistungen GmbH * Berlin * Feste Anstellung - Sei einer der ersten Bewerber - Über Tempton - Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als / Schlosser (m/w/d) Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Mit über 11000 Kolleginnen und Kollegen an bundesweit 200 Standorten gehört Tempton zu den größten Personaldienstleistern Deutschlands. Unser gemeinsames Ziel: motivierte Jobsuchende und Unternehmen, die personelle Unterstützung suchen, zusammenzubringen. * Wartung, Reparatur und Aufsicht der elektronischen Komponenten unserer automatisierten Industrieanlage * Regelmäßige Kontrolle und Funktionsprüfung der Maschinen und Anlagen * Bei Störungen Koordination mit Servicepartnern * Kleine Montagearbeiten
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Senior System Engineer Microsoft Backend (m/w/d)
Senior System Engineer Microsoft Backend (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
CANCOM SE * Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Leipzig, München, Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Installation, Konfiguration, Migration, Wartung und Upgrade von MS Exchange On-Premises sowie zugehörigen Systemen
CANCOM SE * Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Leipzig, München, Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Installation, Konfiguration, Migration, Wartung und Upgrade von MS Exchange On-Premises sowie zugehörigen Systemen
System Engineer Managed Services Microsoft Workplace (m/w/d)
System Engineer Managed Services Microsoft Workplace (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, Langenfeld (Rheinland), Leipzig, München,
Teilweise Home-Office
Patch- und Update-Management inkl. Softwarepaketierung & -verteilung (SCCM) * Incident-, Problem- und Change-Bearbeitung sowie Mitarbeit bei Major Incidents * Fundierte Erfahrung mit Active Directory, GPO-Management und Windows File Services * Erfahrung im Release- & Change-Management sowie im Troubleshooting komplexer IT-Umgebungen
Patch- und Update-Management inkl. Softwarepaketierung & -verteilung (SCCM) * Incident-, Problem- und Change-Bearbeitung sowie Mitarbeit bei Major Incidents * Fundierte Erfahrung mit Active Directory, GPO-Management und Windows File Services * Erfahrung im Release- & Change-Management sowie im Troubleshooting komplexer IT-Umgebungen
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Solution Manager Workplace / Service Desk (w/m/x)
Solution Manager Workplace / Service Desk (w/m/x)
NTT DATA Deutschland SE
München, Berlin, Erfurt, Ettlingen, Frankfurt a. M., Hamburg, Köln, Stuttgart, Wolfsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Tiefe Kenntnisse in ITSM (z. B. ITIL), Incident-/Request-Management sowie Tools wie ServiceNow, Jira oder Zendesk
Tiefe Kenntnisse in ITSM (z. B. ITIL), Incident-/Request-Management sowie Tools wie ServiceNow, Jira oder Zendesk
Dafür übernehmen unsere Teams die Produktionsplanung, das Kontingente-, Bestands- und Auftragsmanagement sowie die Distribution. * Studiengang im Bereich Betriebswirtschaftslehre/Wirtschaftswissenschaften (gerne mit Schwerpunkt Logistik), Logistikmanagement, Wirtschaftsingenieurwesen oder ein vergleichbarer Studiengang
Dafür übernehmen unsere Teams die Produktionsplanung, das Kontingente-, Bestands- und Auftragsmanagement sowie die Distribution. * Studiengang im Bereich Betriebswirtschaftslehre/Wirtschaftswissenschaften (gerne mit Schwerpunkt Logistik), Logistikmanagement, Wirtschaftsingenieurwesen oder ein vergleichbarer Studiengang
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SAP Entwickler - ABAP / S/4HANA / Home Office (m/w/d)
SAP Entwickler - ABAP / S/4HANA / Home Office (m/w/d)
Clatum Consulting Gruppe
Eschborn, Karlsruhe, Berlin, Hamburg, München, Leipzig, Köln, Dresden, Hannover, Bremen, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management * In langfristigen Projekten mit abwechslungsreichen Aufgabenstellungen baust Du Deine Kenntnisse stetig aus, während wir Dich mit dem unternehmensinternen Talent Management zusätzlich fördern * Wir unterstützen Dich durch aktives Mentoring für Deinen optimalen Einstieg als IT-Berater:in, die Förderung Deiner Talente durch das unternehmensinterne Talent Management sowie durch unsere University-Plattform für Deine Weiterbildung
Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management * In langfristigen Projekten mit abwechslungsreichen Aufgabenstellungen baust Du Deine Kenntnisse stetig aus, während wir Dich mit dem unternehmensinternen Talent Management zusätzlich fördern * Wir unterstützen Dich durch aktives Mentoring für Deinen optimalen Einstieg als IT-Berater:in, die Förderung Deiner Talente durch das unternehmensinterne Talent Management sowie durch unsere University-Plattform für Deine Weiterbildung