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2993
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5.444 Treffer für Incident Management Jobs in Berlin im Umkreis von 30 km
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IT-Spezialist Infrastruktur mit Schwerpunkt IT-Sicherheit (w/m/d)
IT-Spezialist Infrastruktur mit Schwerpunkt IT-Sicherheit (w/m/d)
degewo AG
Berlin
Teilweise Home-Office
Expertise: Du bringst fundierte Kompetenzen in der Steuerung von Sicherheitsprozessen mit, darunter Incident‑Management, Vulnerability Management, Security Monitoring, Access Reviews, Rezertifizierungen, Audit‑Maßnahmenverfolgung, Schwachstellenanalysen und Penetrationstests. Darüber hinaus verstehen wir uns als interne Berater und unterstützen unsere fachbereichsübergreifend in vielfältigen technischen Teilaufgaben des degewo Anforderungsmanagements, bei Ausschreibungen und Vergaben sowie Teilprojekten. * Wissenstransfer: Durch regelmäßige Abstimmungen mit anderen Servicebereichen, dem IT-Service und dem Prozessmanagement sorgst du für aktiven Wissenstransfer und reibungslose Zusammenarbeit. Außerdem baust du eine vollständige Dokumentation auf, entwickelst SOPs sowie das Anforderungs- und Veränderungsmanagement weiter und steuerst das IT‑Change‑ und Releasemanagement.
Expertise: Du bringst fundierte Kompetenzen in der Steuerung von Sicherheitsprozessen mit, darunter Incident‑Management, Vulnerability Management, Security Monitoring, Access Reviews, Rezertifizierungen, Audit‑Maßnahmenverfolgung, Schwachstellenanalysen und Penetrationstests. Darüber hinaus verstehen wir uns als interne Berater und unterstützen unsere fachbereichsübergreifend in vielfältigen technischen Teilaufgaben des degewo Anforderungsmanagements, bei Ausschreibungen und Vergaben sowie Teilprojekten. * Wissenstransfer: Durch regelmäßige Abstimmungen mit anderen Servicebereichen, dem IT-Service und dem Prozessmanagement sorgst du für aktiven Wissenstransfer und reibungslose Zusammenarbeit. Außerdem baust du eine vollständige Dokumentation auf, entwickelst SOPs sowie das Anforderungs- und Veränderungsmanagement weiter und steuerst das IT‑Change‑ und Releasemanagement.
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Senior Expert SASPF ERP (m/w/d) Solution Manager
Senior Expert SASPF ERP (m/w/d) Solution Manager
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Durchführung des operativen SAP Solution Managements inkl. technischem Monitoring und übergreifender Integration von Incident- und Changemanagement Prozessen in IBM Maximo und SAP Solution Manager (SAP ChaRM – Change Request Management) * Konzeption, Installation und Implementierung von Solution Management Komponenten u.a. der Firma SAP * Second Level Betreuung der Nutzerbereiche im Umfeld Solution Management
Durchführung des operativen SAP Solution Managements inkl. technischem Monitoring und übergreifender Integration von Incident- und Changemanagement Prozessen in IBM Maximo und SAP Solution Manager (SAP ChaRM – Change Request Management) * Konzeption, Installation und Implementierung von Solution Management Komponenten u.a. der Firma SAP * Second Level Betreuung der Nutzerbereiche im Umfeld Solution Management
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Cloud Operations Engineer (all genders)
Cloud Operations Engineer (all genders)
PRODYNA SE
Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main, Düsseldorf, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Monitoring & Incident Management: Du sorgst für eine proaktive Überwachung der Systeme, analysierst Vorfälle und führst Root-Cause-Analysen durch, um die Zuverlässigkeit langfristig zu verbessern. * Incident Management & Troubleshooting: Du analysierst Vorfälle schnell und zielgerichtet und sorgst durch Automatisierung für nachhaltige Fehlerbehebungen und Systemoptimierungen. * Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft). * Sportbegeisterte: Unternehmensinterne Sport-Challenge, Gesundheitsmanagement und kostenlose Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
Monitoring & Incident Management: Du sorgst für eine proaktive Überwachung der Systeme, analysierst Vorfälle und führst Root-Cause-Analysen durch, um die Zuverlässigkeit langfristig zu verbessern. * Incident Management & Troubleshooting: Du analysierst Vorfälle schnell und zielgerichtet und sorgst durch Automatisierung für nachhaltige Fehlerbehebungen und Systemoptimierungen. * Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft). * Sportbegeisterte: Unternehmensinterne Sport-Challenge, Gesundheitsmanagement und kostenlose Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
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Incident- und Change-Management
Incident- und Change-Management
System Engineer - Windows Server Betrieb (m/w/d)
System Engineer - Windows Server Betrieb (m/w/d)
BWI GmbH
Nürnberg, Frankfurt, Hamburg, München, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Störungsannahme, Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Rahmen des Incident-Management (2nd-Level und teilw. 3rd-Level-Support) * Operative Umsetzung von Changes im Rahmen des Release Managements mit anschließender Dokumentation der Veränderungen der IT-Infrastruktur in den dafür vorgesehenen Konfigurations-Datenbanken
Störungsannahme, Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Rahmen des Incident-Management (2nd-Level und teilw. 3rd-Level-Support) * Operative Umsetzung von Changes im Rahmen des Release Managements mit anschließender Dokumentation der Veränderungen der IT-Infrastruktur in den dafür vorgesehenen Konfigurations-Datenbanken
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Senior Site Reliability Engineer – AWS Platform Team (m/w/d)
Senior Site Reliability Engineer – AWS Platform Team (m/w/d)
SCHUFA Holding AG
Wiesbaden, Bochum, Berlin, Hamburg, München
Teilweise Home-Office
Du stellst den stabilen Betrieb kritischer Plattform-Komponenten sicher und entwickelst SRE-Praktiken (SLOs, SLIs, Incident Management) weiter * Erfahrung im Umgang mit Incident-Response- und On-Call-Strukturen
Du stellst den stabilen Betrieb kritischer Plattform-Komponenten sicher und entwickelst SRE-Praktiken (SLOs, SLIs, Incident Management) weiter * Erfahrung im Umgang mit Incident-Response- und On-Call-Strukturen
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Deine guten Kenntnisse der Standards ISO/IEC 27001 und ISO/IEC 27002 sowie deine Kenntnisse zu Methoden des Information Security-, Risk- und Incident- Managements gem. * Du wirkst beim Betrieb und der Weiterentwicklung des Information-Security-Management-Systems (ISMS) nach ISO/IEC 27001 mit * Du bringst mehrjährige (mind. 5 Jahre) praktische Berufserfahrung in der Information Security und den Themen des Managementrahmens der ISO/IEC 27001 mit
Deine guten Kenntnisse der Standards ISO/IEC 27001 und ISO/IEC 27002 sowie deine Kenntnisse zu Methoden des Information Security-, Risk- und Incident- Managements gem. * Du wirkst beim Betrieb und der Weiterentwicklung des Information-Security-Management-Systems (ISMS) nach ISO/IEC 27001 mit * Du bringst mehrjährige (mind. 5 Jahre) praktische Berufserfahrung in der Information Security und den Themen des Managementrahmens der ISO/IEC 27001 mit
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IT Techniker IT-Support / Onsite Support (m/w/d)
IT Techniker IT-Support / Onsite Support (m/w/d)
wu personal GmbH
Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt, Köln, Münster,
wu personal GmbH * Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt, Köln, Münster, * Arbeitnehmerüberlassung * Vollzeit - Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Donauwörth, Marklkofen, Köln, Münster und Oberkochen mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). JOBPROFIL - ID 10831S - Aufgaben * Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team * Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
wu personal GmbH * Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt, Köln, Münster, * Arbeitnehmerüberlassung * Vollzeit - Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Donauwörth, Marklkofen, Köln, Münster und Oberkochen mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). JOBPROFIL - ID 10831S - Aufgaben * Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team * Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Abstimmung von Systemänderungen mit IT-Change- und Incident-Management Projekt- und Prozessmanagement * Unterstützung im Risikomanagement sowie bei internen/externen Prüfungen * Mind. 3 Jahre Erfahrung im Zahlungsverkehr sowie in Projekten/Produktmanagement im Finanzsektor
Abstimmung von Systemänderungen mit IT-Change- und Incident-Management Projekt- und Prozessmanagement * Unterstützung im Risikomanagement sowie bei internen/externen Prüfungen * Mind. 3 Jahre Erfahrung im Zahlungsverkehr sowie in Projekten/Produktmanagement im Finanzsektor
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Schnelle Bewerbung
Ticket- und Incident-Management: Sie priorisieren und koordinieren eingehende Supporttickets, führen Fehleranalysen durch und begleiten die Bearbeitung bis zur erfolgreichen Lösung. * Benutzer- und Berechtigungsmanagement: Sie verwalten Benutzerkonten sowie Rollen- und Berechtigungskonzepte in unseren Anwendungen und sorgen für deren ordnungsgemäße Pflege.
Ticket- und Incident-Management: Sie priorisieren und koordinieren eingehende Supporttickets, führen Fehleranalysen durch und begleiten die Bearbeitung bis zur erfolgreichen Lösung. * Benutzer- und Berechtigungsmanagement: Sie verwalten Benutzerkonten sowie Rollen- und Berechtigungskonzepte in unseren Anwendungen und sorgen für deren ordnungsgemäße Pflege.
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Du arbeitest mit IT-Service-Prozessen (Incident- und Change-Management) * Erweiterte Kentnisse in IT-Service-Prozessen (z. B. Incident- und Change-Management) von Vorteil
Du arbeitest mit IT-Service-Prozessen (Incident- und Change-Management) * Erweiterte Kentnisse in IT-Service-Prozessen (z. B. Incident- und Change-Management) von Vorteil
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Schnelle Bewerbung
Steuerung von Risiko-, Schwachstellen-, Incident- und Notfallmanagement Sie treiben die Weiterentwicklung unserer Security-Governance, Sicherheitsarchitektur und Cyber-Resilience-Initiativen voran und agieren als zentrale Schnittstelle zwischen IT, Management und Fachbereichen. * Beratung von , Management und Fachbereichen in allen Fragen der Informationssicherheit * Ausgeprägtes strategisches Denkvermögen, Entscheidungsstärke und souveränes Auftreten auf Managementebene
Steuerung von Risiko-, Schwachstellen-, Incident- und Notfallmanagement Sie treiben die Weiterentwicklung unserer Security-Governance, Sicherheitsarchitektur und Cyber-Resilience-Initiativen voran und agieren als zentrale Schnittstelle zwischen IT, Management und Fachbereichen. * Beratung von , Management und Fachbereichen in allen Fragen der Informationssicherheit * Ausgeprägtes strategisches Denkvermögen, Entscheidungsstärke und souveränes Auftreten auf Managementebene
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Senior SAP ABAP Entwickler - S/4HANA / WebUI (m/w/d)
Senior SAP ABAP Entwickler - S/4HANA / WebUI (m/w/d)
Clatum Consulting Gruppe
Eschborn, Karlsruhe, Berlin, Hamburg, München, Leipzig, Köln, Dresden, Hannover, Bremen, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management * In langfristigen Projekten mit abwechslungsreichen Aufgabenstellungen baust Du Deine Kenntnisse stetig aus, während wir Dich mit dem unternehmensinternen Talent Management zusätzlich fördern * Wir unterstützen Dich durch aktives Mentoring für Deinen optimalen Einstieg als IT-Berater:in, die Förderung Deiner Talente durch das unternehmensinterne Talent Management sowie durch unsere University-Plattform für Deine Weiterbildung
Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management * In langfristigen Projekten mit abwechslungsreichen Aufgabenstellungen baust Du Deine Kenntnisse stetig aus, während wir Dich mit dem unternehmensinternen Talent Management zusätzlich fördern * Wir unterstützen Dich durch aktives Mentoring für Deinen optimalen Einstieg als IT-Berater:in, die Förderung Deiner Talente durch das unternehmensinterne Talent Management sowie durch unsere University-Plattform für Deine Weiterbildung
NEU
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Dann unterstütze uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Techniker*in für Störungsmanagement und Steuerung
Dann unterstütze uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Techniker*in für Störungsmanagement und Steuerung
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Operations Engineer Internetplattform Regelleistung (w/m/d)
Operations Engineer Internetplattform Regelleistung (w/m/d)
50Hertz Transmission GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Kenntnisse des ITIL-basierten Servicemanagements (insbesondere im Change- und Incident-Management), * Kenntnisse über Datenbankmanagementsysteme und Middleware-Komponenten, * Erfahrung in der IT-Providersteuerung, im IT-Monitoring und IT-Operations-Management,
Kenntnisse des ITIL-basierten Servicemanagements (insbesondere im Change- und Incident-Management), * Kenntnisse über Datenbankmanagementsysteme und Middleware-Komponenten, * Erfahrung in der IT-Providersteuerung, im IT-Monitoring und IT-Operations-Management,
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Teamleiter / Team Lead Linux Operations (m/w/d)
Teamleiter / Team Lead Linux Operations (m/w/d)
noris network AG
Nürnberg, Aschheim (bei München), Berlin, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kontinuierliche Optimierung und Modernisierung der Arbeitsabläufe und ITSM-Prozesse (Incident-, Change- und Problem-Management) * Schnittstellenmanagement zu angrenzenden Abteilungen und Koordination gemeinsamer Projekte zur kontinuierlichen Service-Verbesserung * Gesundheitsmanagement (z. B. kostenlose Massagen inhouse), Jobrad Leasing und betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss
Kontinuierliche Optimierung und Modernisierung der Arbeitsabläufe und ITSM-Prozesse (Incident-, Change- und Problem-Management) * Schnittstellenmanagement zu angrenzenden Abteilungen und Koordination gemeinsamer Projekte zur kontinuierlichen Service-Verbesserung * Gesundheitsmanagement (z. B. kostenlose Massagen inhouse), Jobrad Leasing und betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss
Anschreiben nicht erforderlich
routinierter Umgang mit gängigen Microsoft-Produkten, Client-Anwendungen, Videokonferenz-Systemen, Anwender- und Geräte-Management
routinierter Umgang mit gängigen Microsoft-Produkten, Client-Anwendungen, Videokonferenz-Systemen, Anwender- und Geräte-Management
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IT Administrator Microsoft (Professional / Senior) (m/w/d)
IT Administrator Microsoft (Professional / Senior) (m/w/d)
conet Deutschland GmbH
Bonn, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Fehleranalyse und Bearbeitung von Incidents * Erfahrung im System-Management und / oder Client-Management
Fehleranalyse und Bearbeitung von Incidents * Erfahrung im System-Management und / oder Client-Management
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Sachbearbeiter / Mitarbeiter (m/w/d) Backoffice für den Bereich Cleaning & Outdoor
Sachbearbeiter / Mitarbeiter (m/w/d) Backoffice für den Bereich Cleaning & Outdoor
ISS Facility Services Holding GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als eines der führenden Facility Management-Unternehmen lautet unser Werteversprechen: „A Place to be You!“ – weil wir glauben, dass jeder Mensch einzigartig ist und genauso sein sollte, wie er ist. * Du unterstützt die Bereichsleitung und begleitest Management-Projektaufgaben
Als eines der führenden Facility Management-Unternehmen lautet unser Werteversprechen: „A Place to be You!“ – weil wir glauben, dass jeder Mensch einzigartig ist und genauso sein sollte, wie er ist. * Du unterstützt die Bereichsleitung und begleitest Management-Projektaufgaben
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Idealerweise verfügst Du über Kenntnisse etablierter Methoden im Incident‑, Problem‑ und Change‑Management (z. B. ITIL‑basiert
Idealerweise verfügst Du über Kenntnisse etablierter Methoden im Incident‑, Problem‑ und Change‑Management (z. B. ITIL‑basiert
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Handle deployment, bug fixing, and incident handling with a high level of independence, taking features from concept to production.
Handle deployment, bug fixing, and incident handling with a high level of independence, taking features from concept to production.
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Verantwortung für den Application Lifecycle und Applikationsbetrieb (inkl. Support sowie Incident-, Problem- und Request-Management) zugewiesener Anwendungen * Übernahme von Demand-, Change- und Release-Management inkl. Bewertung, Priorisierung und Umsetzung von Anforderungen * Leitung von IT-(Teil-)Projekten inkl. Verantwortung für Scope, Timeline, Budget, Risiken sowie Stakeholder-Management und Reporting * Mind. 5 Jahre Erfahrung im Application Management / IT Application Support * Erfahrung in Projekt- und Change-Management * Erfahrung mit AI-Use-Cases im Application Management
Verantwortung für den Application Lifecycle und Applikationsbetrieb (inkl. Support sowie Incident-, Problem- und Request-Management) zugewiesener Anwendungen * Übernahme von Demand-, Change- und Release-Management inkl. Bewertung, Priorisierung und Umsetzung von Anforderungen * Leitung von IT-(Teil-)Projekten inkl. Verantwortung für Scope, Timeline, Budget, Risiken sowie Stakeholder-Management und Reporting * Mind. 5 Jahre Erfahrung im Application Management / IT Application Support * Erfahrung in Projekt- und Change-Management * Erfahrung mit AI-Use-Cases im Application Management
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Verantwortung für einen stabilen und sicheren Betrieb des Teams inklusive 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Eskalations-, Incident- und Change-Management * Disziplinarische Führung des Technical Management Teams mit dem Ziel, eine leistungsfähige, motivierte und zukunftsorientierte Teamstruktur sicherzustellen
Verantwortung für einen stabilen und sicheren Betrieb des Teams inklusive 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Eskalations-, Incident- und Change-Management * Disziplinarische Führung des Technical Management Teams mit dem Ziel, eine leistungsfähige, motivierte und zukunftsorientierte Teamstruktur sicherzustellen
System Administrator - Compute & Storage (w/m/d)
System Administrator - Compute & Storage (w/m/d)
50Hertz Transmission GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Incident Management: Untersuchung und Lösung von Störungen und Problemen in der Compute- und Speicherinfrastruktur, * Change Execution: Planung, Koordination und Umsetzung von Änderungen in der Compute- und Speicherumgebung gemäß Change-Management-Prozessen,
Incident Management: Untersuchung und Lösung von Störungen und Problemen in der Compute- und Speicherinfrastruktur, * Change Execution: Planung, Koordination und Umsetzung von Änderungen in der Compute- und Speicherumgebung gemäß Change-Management-Prozessen,
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Security Analyst 1st Level (m/w/d)
Security Analyst 1st Level (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Gemeinsam mit deinem Team koordinierst du die Incident-Bearbeitung und stellst einen stabilen Betrieb der SIEM-Umgebung sicher. * Koordination von Incidents sowie Kommunikation mit Kunden und internen Teams
Gemeinsam mit deinem Team koordinierst du die Incident-Bearbeitung und stellst einen stabilen Betrieb der SIEM-Umgebung sicher. * Koordination von Incidents sowie Kommunikation mit Kunden und internen Teams