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93 Treffer für Beschwerdemanagement Jobs in Berlin im Umkreis von 30 km
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Werkstudent Beschwerdemanagement (m/w/d)
Werkstudent Beschwerdemanagement (m/w/d)
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank
Berlin
Teilweise Home-Office
Du bist immatrikulierter Studierender (m/w/d) der Wirtschaftswissenschaften, BWL oder eines vergleichbaren Studiengangs und hast Interesse am Themenfeld des Beschwerdemanagements. * Du unterstützt bei der Bearbeitung und Beantwortung von Kundenbeschwerden und hast dabei stets eine hohe Serviceorientierung im Blick. * Du dokumentierst und pflegst Beschwerdefälle sorgfältig in den dafür vorgesehenen Systemen.
Du bist immatrikulierter Studierender (m/w/d) der Wirtschaftswissenschaften, BWL oder eines vergleichbaren Studiengangs und hast Interesse am Themenfeld des Beschwerdemanagements. * Du unterstützt bei der Bearbeitung und Beantwortung von Kundenbeschwerden und hast dabei stets eine hohe Serviceorientierung im Blick. * Du dokumentierst und pflegst Beschwerdefälle sorgfältig in den dafür vorgesehenen Systemen.
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Duale Ausbildung Sport- und Fitnesskaufmann/-frau (m/w/d) (IHK) inkl. Professional Fitnesscoach
Duale Ausbildung Sport- und Fitnesskaufmann/-frau (m/w/d) (IHK) inkl. Professional Fitnesscoach
Deutsche Sportakademie
Berlin, Hamburg, Dortmund, Köln, München, Stuttgart, Frankfurt am Main
Beschwerdemanagement * 4 Zertifikate: Instruktorenausbildung LES MILLS BodyPump® | Kundenservice & Salesmanagement | Erfolgreiches Onlinemarketing | Mitarbeiterkommunikation & Personalmanagement
Beschwerdemanagement * 4 Zertifikate: Instruktorenausbildung LES MILLS BodyPump® | Kundenservice & Salesmanagement | Erfolgreiches Onlinemarketing | Mitarbeiterkommunikation & Personalmanagement
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Bearbeitung von Reklamationen sowie professionelles Beschwerdemanagement
Bearbeitung von Reklamationen sowie professionelles Beschwerdemanagement
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Sonderaufgaben: Neben dem Tagesgeschäft übernehmen Sie Sonderaufgaben, z. B. im Rahmen von Projekten oder die Betreuung des Beschwerdemanagements. * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Büromanagement oder als Bürokaufmann/-frau, vorzugsweise ergänzt um eine Fortbildung im Bereich Management-Assistenz oder vergleichbare Qualifikation * Kommunikationsstärke, Spaß an der Arbeit im Team und sehr gutes Zeitmanagement
Sonderaufgaben: Neben dem Tagesgeschäft übernehmen Sie Sonderaufgaben, z. B. im Rahmen von Projekten oder die Betreuung des Beschwerdemanagements. * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Büromanagement oder als Bürokaufmann/-frau, vorzugsweise ergänzt um eine Fortbildung im Bereich Management-Assistenz oder vergleichbare Qualifikation * Kommunikationsstärke, Spaß an der Arbeit im Team und sehr gutes Zeitmanagement
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Chefarztsekretär*in - Klinik für Innere Medizin – Hämatologie, Onkologie und Palliativmedizin
Chefarztsekretär*in - Klinik für Innere Medizin – Hämatologie, Onkologie und Palliativmedizin
Vivantes Klinikum Am Urban
Berlin Kreuzberg
Schnelle Bewerbung
Bearbeitung von Anfragen (z. B. MDK, Krankenkassen, Versorgungsamt) sowie Unterstützung im Beschwerdemanagement
Bearbeitung von Anfragen (z. B. MDK, Krankenkassen, Versorgungsamt) sowie Unterstützung im Beschwerdemanagement
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Schnelle Bewerbung
Rechnungs‑ und Beschwerdemanagement: Du bearbeitest Rechnungen sowie Beschwerden und Anfragen zu SB-Funktionen. Im Bereich Organisations- und Produktivitätsmanagement liegt Dein zukünftiger Einsatzbereich im Lösungsmanagement Kundengeschäft in der Gruppe Querschnittslösungen.
Rechnungs‑ und Beschwerdemanagement: Du bearbeitest Rechnungen sowie Beschwerden und Anfragen zu SB-Funktionen. Im Bereich Organisations- und Produktivitätsmanagement liegt Dein zukünftiger Einsatzbereich im Lösungsmanagement Kundengeschäft in der Gruppe Querschnittslösungen.
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Beschwerdemanagement
Beschwerdemanagement
NEU
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(Junior) Customer Service Agent (m/w/d)
(Junior) Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Eskalationsmanagement: Du übernimmst die Verantwortung im Beschwerdemanagement, behältst auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf und führst Kund:innen zu einer fairen Lösung. * Kommunikations- & Beschwerdestärke: Ausgeprägte Empathie und Freude am Kunden-Support sowie die Fähigkeit, auch im Eskalationsmanagement und bei hohem Ticketvolumen professionell zu agieren.
Eskalationsmanagement: Du übernimmst die Verantwortung im Beschwerdemanagement, behältst auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf und führst Kund:innen zu einer fairen Lösung. * Kommunikations- & Beschwerdestärke: Ausgeprägte Empathie und Freude am Kunden-Support sowie die Fähigkeit, auch im Eskalationsmanagement und bei hohem Ticketvolumen professionell zu agieren.
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Senior Service Manager ServiceNow (m/w/d)
Senior Service Manager ServiceNow (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Pflege und Verbesserung des Kundenverhältnisses, Konflikt- und Beschwerdemanagement im Kunden- und Innenverhältnis * Mitarbeit in den Servicemanagementdisziplinen nach ITIL und Projekten für den Kunden * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management oder Aufbau von Managed Services, insbesondere in kaufmännischer Hinsicht * Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf allen Management-Ebenen * Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement und Presales-Bereich
Pflege und Verbesserung des Kundenverhältnisses, Konflikt- und Beschwerdemanagement im Kunden- und Innenverhältnis * Mitarbeit in den Servicemanagementdisziplinen nach ITIL und Projekten für den Kunden * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management oder Aufbau von Managed Services, insbesondere in kaufmännischer Hinsicht * Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf allen Management-Ebenen * Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement und Presales-Bereich
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Rechnungsstellung und Rechnungsmanagement: Erstellung, Überprüfung und Verwaltung von Kundenrechnungen und Gutschriften über verschiedene ERP-Systeme hinweg unter strikter Einhaltung interner Unternehmensrichtlinien und internationaler Vorschriften. * Finanzberichterstattung und Periodenabschluss: Aktive Mitwirkung an den Monats- und Jahresabschlusszyklen durch Erstellung, Analyse und Präsentation von Berichten zu Forderungen, Auswertungen und Fälligkeitsübersichten zur Unterstützung von Managemententscheidungen. * Kernkompetenzen im Rechnungswesen und im Zahlungsverkehr: Fundierte Kenntnisse der grundlegenden Rechnungslegungsprinzipien, internationaler Abrechnungspraktiken und des Kreditmanagements, kombiniert mit praktischer Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Zahlungsmethoden (z. B. SEPA, Kreditkarten, PayPal, Apple Pay).
Rechnungsstellung und Rechnungsmanagement: Erstellung, Überprüfung und Verwaltung von Kundenrechnungen und Gutschriften über verschiedene ERP-Systeme hinweg unter strikter Einhaltung interner Unternehmensrichtlinien und internationaler Vorschriften. * Finanzberichterstattung und Periodenabschluss: Aktive Mitwirkung an den Monats- und Jahresabschlusszyklen durch Erstellung, Analyse und Präsentation von Berichten zu Forderungen, Auswertungen und Fälligkeitsübersichten zur Unterstützung von Managemententscheidungen. * Kernkompetenzen im Rechnungswesen und im Zahlungsverkehr: Fundierte Kenntnisse der grundlegenden Rechnungslegungsprinzipien, internationaler Abrechnungspraktiken und des Kreditmanagements, kombiniert mit praktischer Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Zahlungsmethoden (z. B. SEPA, Kreditkarten, PayPal, Apple Pay).
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Schnelle Bewerbung
Kursana Care GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über Kursana - Älteren Menschen ein schönes Leben in der Gemeinschaft ermöglichen, Gutes tun und ein Lächeln ernten – das ist unsere Leidenschaft! Als einer der bundesweit größten privaten Anbieter für Altenpflege und -betreuung wissen wir, was unsere Mitarbeiter leisten. Seit über 40 Jahren bieten wir deutschlandweit in aktuell 95 Einrichtungen 10.500 Bewohnern ein sicheres Zuhause. Täglich setzen sich 6.700 Mitarbeiter tatkräftig für das Wohl unserer Bewohner ein. Werden auch Sie Teil unseres Teams. Bei Kursana erwarten Sie jede Menge Unterstützung, moderne Häuser und nette Kollegen. Nutzen Sie Ihre Chance – wir freuen uns auf Sie. * Standort - Berlin - Kursana-Hauptverwaltung * Beschäftigungsart - Vollzeit * Einstiegslevel - Berufserfahrene - Über diese Stelle
Kursana Care GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über Kursana - Älteren Menschen ein schönes Leben in der Gemeinschaft ermöglichen, Gutes tun und ein Lächeln ernten – das ist unsere Leidenschaft! Als einer der bundesweit größten privaten Anbieter für Altenpflege und -betreuung wissen wir, was unsere Mitarbeiter leisten. Seit über 40 Jahren bieten wir deutschlandweit in aktuell 95 Einrichtungen 10.500 Bewohnern ein sicheres Zuhause. Täglich setzen sich 6.700 Mitarbeiter tatkräftig für das Wohl unserer Bewohner ein. Werden auch Sie Teil unseres Teams. Bei Kursana erwarten Sie jede Menge Unterstützung, moderne Häuser und nette Kollegen. Nutzen Sie Ihre Chance – wir freuen uns auf Sie. * Standort - Berlin - Kursana-Hauptverwaltung * Beschäftigungsart - Vollzeit * Einstiegslevel - Berufserfahrene - Über diese Stelle
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bürgschafts-Management (Beantragung inkl. Verfolgung)
Bürgschafts-Management (Beantragung inkl. Verfolgung)
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Schnelle Bewerbung
Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.
Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.
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Leiter/in Wartung- und Instandsetzungsgruppe Maschinenanlagen (m/w/d) Einsatzunterstützungsstaffel 32 Berlin
Leiter/in Wartung- und Instandsetzungsgruppe Maschinenanlagen (m/w/d) Einsatzunterstützungsstaffel 32 Berlin
Karrierecenter der Bundeswehr Berlin
Berlin
Karrierecenter der Bundeswehr Berlin * Berlin * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihr Arbeitgeber - Die Bundeswehr ist für 265.000 Bundeswehrangehörige - in Uniform und Zivil ein vielseitiger und abwechslungsreicher Arbeitgeber. Neben dem Schutz der Bürgerinnen und Bürger der Bundesrepublik Deutschland und der außenpolitischen Handlungsfähigkeit sind auch die Unterstützung von Verbündeten sowie die Amtshilfe bei Naturkatastrophen und schweren Unglücksfällen im Inland wichtige Aufgaben der Bundeswehr. Machen auch Sie sich stark für unsere Gesellschaft und Ihre Zukunft. Ihre Aufgaben • Sie verantworten die Leitung der Wartungs- und Instandsetzungsgruppe Maschinenanlagen (WIGMA) und übernehmen die Aufgaben der verantwortlichen Elektrofachkraft gemäß DIN VDE 1000-10. • Sie sind für die Überwachung und Wiederherstellung der technischen ...
Karrierecenter der Bundeswehr Berlin * Berlin * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihr Arbeitgeber - Die Bundeswehr ist für 265.000 Bundeswehrangehörige - in Uniform und Zivil ein vielseitiger und abwechslungsreicher Arbeitgeber. Neben dem Schutz der Bürgerinnen und Bürger der Bundesrepublik Deutschland und der außenpolitischen Handlungsfähigkeit sind auch die Unterstützung von Verbündeten sowie die Amtshilfe bei Naturkatastrophen und schweren Unglücksfällen im Inland wichtige Aufgaben der Bundeswehr. Machen auch Sie sich stark für unsere Gesellschaft und Ihre Zukunft. Ihre Aufgaben • Sie verantworten die Leitung der Wartungs- und Instandsetzungsgruppe Maschinenanlagen (WIGMA) und übernehmen die Aufgaben der verantwortlichen Elektrofachkraft gemäß DIN VDE 1000-10. • Sie sind für die Überwachung und Wiederherstellung der technischen ...
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Werkstudent (w/m/d) Sales und Marketing INFRA
Werkstudent (w/m/d) Sales und Marketing INFRA
LBD-Beratungsgesellschaft mbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
LBD-Beratungsgesellschaft mbH * Berlin * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Gestalte mit uns die Zukunft der Energie- und Wärmewende - LBD ist eine strategische Unternehmensberatung mit über 35 Jahren Erfahrung in der Energiewirtschaft. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir nachhaltige Lösungen für die Herausforderungen der Energie- und Wärmewende. Analyse, Strategie und Konzeptarbeit sind unser Fundament – sie sind der Kern unserer Arbeit und der Ausgangspunkt für nachhaltigen Wandel. Unser Anspruch geht jedoch über die reine Konzeptarbeit hinaus: Wir begleiten Energieversorger und Netzbetreiber von der Strategie bis zur operativen Umsetzung bei der Transformation – partnerschaftlich und auf Augenhöhe. Mit unserer eigens entwickelten KI-Plattform INFRA schaffen wir die Basis, Projekte rund um die ...
LBD-Beratungsgesellschaft mbH * Berlin * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Gestalte mit uns die Zukunft der Energie- und Wärmewende - LBD ist eine strategische Unternehmensberatung mit über 35 Jahren Erfahrung in der Energiewirtschaft. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir nachhaltige Lösungen für die Herausforderungen der Energie- und Wärmewende. Analyse, Strategie und Konzeptarbeit sind unser Fundament – sie sind der Kern unserer Arbeit und der Ausgangspunkt für nachhaltigen Wandel. Unser Anspruch geht jedoch über die reine Konzeptarbeit hinaus: Wir begleiten Energieversorger und Netzbetreiber von der Strategie bis zur operativen Umsetzung bei der Transformation – partnerschaftlich und auf Augenhöhe. Mit unserer eigens entwickelten KI-Plattform INFRA schaffen wir die Basis, Projekte rund um die ...
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Assistenz Rechtsabteilung (m/w/d) Forderungsmanagement / Zwangsvollstreckung
Assistenz Rechtsabteilung (m/w/d) Forderungsmanagement / Zwangsvollstreckung
BERLINHAUS Verwaltung GmbH
Berlin
Schnelle Bewerbung
Sie suchen eine spannende Herausforderung in der Rechtsabteilung, im Forderungsmanagement? Für unser engagiertes Team in unserer Rechtsabteilung in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter in Vollzeit und Präsenz, gern mit Erfahrung aus dem Rechtsbereich und dem Forderungsmanagement. * Bearbeitung des Forderungsmanagements bestimmter Forderungen
Sie suchen eine spannende Herausforderung in der Rechtsabteilung, im Forderungsmanagement? Für unser engagiertes Team in unserer Rechtsabteilung in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter in Vollzeit und Präsenz, gern mit Erfahrung aus dem Rechtsbereich und dem Forderungsmanagement. * Bearbeitung des Forderungsmanagements bestimmter Forderungen
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Mehrjährige Erfahrungen in der Finanzbuchhaltung und im Debitorenmanagement
Mehrjährige Erfahrungen in der Finanzbuchhaltung und im Debitorenmanagement
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Praxisnahe Einblicke in die Prozesse der Bauleitung und in das Qualitätsmanagement im Bestand
Praxisnahe Einblicke in die Prozesse der Bauleitung und in das Qualitätsmanagement im Bestand
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Beschwerdemanagement
Beschwerdemanagement
Gästebetreuung: Souveräner Umgang mit Gästewünschen und professionelles Beschwerdemanagement inklusive Follow-up in Abstimmung mit dem
Gästebetreuung: Souveräner Umgang mit Gästewünschen und professionelles Beschwerdemanagement inklusive Follow-up in Abstimmung mit dem
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Schnelle Bewerbung
Die Applikation ist eine wichtige Expertenfunktion an der Schnittstelle zwischen Kunde, Vertrieb, Service, Produktmanagement und Entwicklung. * Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Service, Produktmanagement, Entwicklung und weiteren Schnittstellen
Die Applikation ist eine wichtige Expertenfunktion an der Schnittstelle zwischen Kunde, Vertrieb, Service, Produktmanagement und Entwicklung. * Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Service, Produktmanagement, Entwicklung und weiteren Schnittstellen
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Schnelle Bewerbung
Professioneller Umgang mit Gästefeedback/Beschwerdemanagement – Herausforderungen werden zu Chancen
Professioneller Umgang mit Gästefeedback/Beschwerdemanagement – Herausforderungen werden zu Chancen
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Professionelles Handling von Gästefeedback sowie Beschwerdemanagement * Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie zusätzliche Incentives
Professionelles Handling von Gästefeedback sowie Beschwerdemanagement * Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie zusätzliche Incentives
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Beschwerdemanagement * Wirtschaftsfachwirt:in / Industriefachwirt:in mit stellenrelevanten, praktischen Kenntnissen im Bereich Key-Account-Management im Wasserwirtschaftssektor * Ausgewogene Work-Life-Balance: 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub/Jahr, bei entsprechender Tätigkeit kann 60 % der Arbeitszeit je Quartal im Homeoffice erfolgen, diverse Arbeitszeitmodelle (z. B. Sabbatical, Gleitzeit, Teilzeit, 10 zusätzliche Urlaubstage durch Entgeltumwandlung etc.), betriebliche Altersvorsorge (VBL), vermögenswirksame Leistungen (VWL), Zuschuss zum Deutschlandticket Job, Corporate Benefits Mitarbeiterangebote, 39 Wochen Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebliches Gesundheitsmanagement (u. a. Fahrradleasing), Familienfreundlichkeit, professionelle Mitarbeiter:innenberatung zu allen Lebenslagen
Beschwerdemanagement * Wirtschaftsfachwirt:in / Industriefachwirt:in mit stellenrelevanten, praktischen Kenntnissen im Bereich Key-Account-Management im Wasserwirtschaftssektor * Ausgewogene Work-Life-Balance: 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub/Jahr, bei entsprechender Tätigkeit kann 60 % der Arbeitszeit je Quartal im Homeoffice erfolgen, diverse Arbeitszeitmodelle (z. B. Sabbatical, Gleitzeit, Teilzeit, 10 zusätzliche Urlaubstage durch Entgeltumwandlung etc.), betriebliche Altersvorsorge (VBL), vermögenswirksame Leistungen (VWL), Zuschuss zum Deutschlandticket Job, Corporate Benefits Mitarbeiterangebote, 39 Wochen Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebliches Gesundheitsmanagement (u. a. Fahrradleasing), Familienfreundlichkeit, professionelle Mitarbeiter:innenberatung zu allen Lebenslagen
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Eigenständige Lösung von Gästeanliegen sowie professionelles Beschwerde- und Konfliktmanagement * Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger Austausch mit dem Management
Eigenständige Lösung von Gästeanliegen sowie professionelles Beschwerde- und Konfliktmanagement * Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger Austausch mit dem Management