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1.114 Treffer für incident-management Jobs in Leipzig im Umkreis von 30 km
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Senior Service Engineer - Ausbildungssysteme (m/w/d)
Senior Service Engineer - Ausbildungssysteme (m/w/d)
BWI GmbH
Berlin, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
48000 - 81000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Bearbeitung von Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support gemäß Incident-Management-Prozess * Praxiskenntnisse der ITIL-v3-Prozesse, insbesondere Incident-, Problem- und Change-Management Zu diesen Ressourcen gehören installierte Arbeitsplatzcomputer, virtuelle Desktops, die konkrete Software-Ausstattung dieser PCs, Nutzerkonten für die zu Schulenden, E-Mail und Chat Accounts, individuelle und Gruppendateiablagen sowie Zugriffsrechte auf Lerninhalte, wie Kurse in Lernmanagementsystemen. * Analyse von Fehlerursachen und nachhaltige Behebung wiederkehrender Störungen im Rahmen des Problem-Managements * Planung, Umsetzung und Dokumentation von Änderungen an der Infrastruktur gemäß Change-Management-Prozess
Bearbeitung von Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support gemäß Incident-Management-Prozess * Praxiskenntnisse der ITIL-v3-Prozesse, insbesondere Incident-, Problem- und Change-Management Zu diesen Ressourcen gehören installierte Arbeitsplatzcomputer, virtuelle Desktops, die konkrete Software-Ausstattung dieser PCs, Nutzerkonten für die zu Schulenden, E-Mail und Chat Accounts, individuelle und Gruppendateiablagen sowie Zugriffsrechte auf Lerninhalte, wie Kurse in Lernmanagementsystemen. * Analyse von Fehlerursachen und nachhaltige Behebung wiederkehrender Störungen im Rahmen des Problem-Managements * Planung, Umsetzung und Dokumentation von Änderungen an der Infrastruktur gemäß Change-Management-Prozess
Senior Entwickler SAP HCM und SAP S/4 HANA (m/w/d)
Senior Entwickler SAP HCM und SAP S/4 HANA (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
54000 - 86000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Das Team SAP Eigenbetrieb im Bereich Application Management übernimmt für die BWI internen SAP Systeme in den Bereichen Human Ressource (HR), Supplier Relationship Management (SRM), Authorization Management, Systembetreuung, Fiori, Information Lifecycle Management (ILM), Governance, Risk Management und Compliance (GRC) sämtliche Tätigkeiten im Rahmen des Supports. * Analyse, Aufnahme und Strukturierung fachlicher und technischer Anforderungen im Rahmen des Anforderungsmanagements in enger Abstimmung mit den Fachbereichen (BWI intern und für den Kunden Bundeswehr) * Bearbeitung von Incidents, Problems und Changes beim Kunden Bundeswehr
Das Team SAP Eigenbetrieb im Bereich Application Management übernimmt für die BWI internen SAP Systeme in den Bereichen Human Ressource (HR), Supplier Relationship Management (SRM), Authorization Management, Systembetreuung, Fiori, Information Lifecycle Management (ILM), Governance, Risk Management und Compliance (GRC) sämtliche Tätigkeiten im Rahmen des Supports. * Analyse, Aufnahme und Strukturierung fachlicher und technischer Anforderungen im Rahmen des Anforderungsmanagements in enger Abstimmung mit den Fachbereichen (BWI intern und für den Kunden Bundeswehr) * Bearbeitung von Incidents, Problems und Changes beim Kunden Bundeswehr
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Junior-Teamleiter Kundenbetreuung / Service (m/w/d)
Junior-Teamleiter Kundenbetreuung / Service (m/w/d)
Vestner Aufzüge GmbH
Leipzig
44000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Störungsmanagement * Eskalationsmanagement bei kritischen Kunden- und Anlagenproblemen - Kundenbetreuung und Vertragsmanagement
Störungsmanagement * Eskalationsmanagement bei kritischen Kunden- und Anlagenproblemen - Kundenbetreuung und Vertragsmanagement
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Security Analyst 1st Level (m/w/d)
Security Analyst 1st Level (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
51000 - 84000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Gemeinsam mit deinem Team koordinierst du die Incident-Bearbeitung und stellst einen stabilen Betrieb der SIEM-Umgebung sicher. * Koordination von Incidents sowie Kommunikation mit Kunden und internen Teams
Gemeinsam mit deinem Team koordinierst du die Incident-Bearbeitung und stellst einen stabilen Betrieb der SIEM-Umgebung sicher. * Koordination von Incidents sowie Kommunikation mit Kunden und internen Teams
Schnelle Bewerbung
Mitarbeit im ITIL-konformen Incident-, Change- und Release-Managementprozess * Kontinuierliche Verbesserung von Betriebsprozessen im Incident- und Service-Management-Umfeld * Bearbeitung von Incident- und Problemtickets als 2nd Level Support, unter Einbindung des 3rd Level Supports, ggf. Teilnahme an Rufbereitschaft
Mitarbeit im ITIL-konformen Incident-, Change- und Release-Managementprozess * Kontinuierliche Verbesserung von Betriebsprozessen im Incident- und Service-Management-Umfeld * Bearbeitung von Incident- und Problemtickets als 2nd Level Support, unter Einbindung des 3rd Level Supports, ggf. Teilnahme an Rufbereitschaft
Senior Systems Engineer – Business Applications (m/w/d)
Senior Systems Engineer – Business Applications (m/w/d)
BWI GmbH
München, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Nürnberg, Ulm, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
51000 - 84000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
ITIL Grundkenntnisse (Change/Incident/Problem-Management) * Erfahrungen mit CMDB/Asset-Managementsystemen
ITIL Grundkenntnisse (Change/Incident/Problem-Management) * Erfahrungen mit CMDB/Asset-Managementsystemen
Senior System Engineer – Pega Integrator (m/w/d)
Senior System Engineer – Pega Integrator (m/w/d)
BWI GmbH
Frankfurt, München, Nürnberg, Rheinbach, Strausberg, Leipzig
Teilweise Home-Office
49000 - 83000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Incident, Service Request, Change und Problem Management für die eingesetzten Systeme * ITIL Grundkenntnisse (Change/Incident/Problem-Management)
Incident, Service Request, Change und Problem Management für die eingesetzten Systeme * ITIL Grundkenntnisse (Change/Incident/Problem-Management)
Senior Consultant IT (m/w/d)
Senior Consultant IT (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Dresden, Leipzig
Teilweise Home-Office
58000 - 85000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Verständnis von ITIL-Prozessen (Incident, Change, Problem Management)
Verständnis von ITIL-Prozessen (Incident, Change, Problem Management)
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Service Account Manager (m/w/d) in Leipzig
Service Account Manager (m/w/d) in Leipzig
WBS IT-Service GmbH
Leipzig
Teilweise Home-Office
35000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Incident-, Problem- und Change-Management: Du unterstützt bei der Priorisierung, Eskalation und Nachverfolgung von Incidents nach ITIL-Prozessen, bei der Analyse von wiederkehrenden Problemen und bei der Ableitung von Maßnahmen zur Fehlerbehebung. Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service- und Projektmanagement und hast Spaß daran, kreative und innovative Lösungen für komplexe Herausforderungen zu entwickeln? - Angebots- und Vertragsmanagement: Du erstellst und bearbeitest Angebote, führst Angebotskalkulationen durch und stellst die Plausibilität von Vertrags- und Angebotsdaten sicher. - Service Delivery und Operations Management: Du optimierst bestehende Serviceprozesse, planst und koordinierst Kundentermine und führst Service Reviews durch. - Prozes
Incident-, Problem- und Change-Management: Du unterstützt bei der Priorisierung, Eskalation und Nachverfolgung von Incidents nach ITIL-Prozessen, bei der Analyse von wiederkehrenden Problemen und bei der Ableitung von Maßnahmen zur Fehlerbehebung. Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service- und Projektmanagement und hast Spaß daran, kreative und innovative Lösungen für komplexe Herausforderungen zu entwickeln? - Angebots- und Vertragsmanagement: Du erstellst und bearbeitest Angebote, führst Angebotskalkulationen durch und stellst die Plausibilität von Vertrags- und Angebotsdaten sicher. - Service Delivery und Operations Management: Du optimierst bestehende Serviceprozesse, planst und koordinierst Kundentermine und führst Service Reviews durch. - Prozes
NEU
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Senior System Engineer (m/w/d) - Schwerpunkt Windows
Senior System Engineer (m/w/d) - Schwerpunkt Windows
EWERK GROUP SERVICES GmbH
Leipzig
Teilweise Home-Office
34000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)
Fehleranalyse, Troubleshooting und Problemlösungsmanagement in komplexen Windows-Umgebungen * Weiterentwicklung und Automatisierung von Systemmanagement- und Bereitstellungsprozessen mittels Skripting (PowerShell, Batch) * Sicherer Umgang mit Atlassian Produkten wie Jira, Jira Service Management und Confluence
Fehleranalyse, Troubleshooting und Problemlösungsmanagement in komplexen Windows-Umgebungen * Weiterentwicklung und Automatisierung von Systemmanagement- und Bereitstellungsprozessen mittels Skripting (PowerShell, Batch) * Sicherer Umgang mit Atlassian Produkten wie Jira, Jira Service Management und Confluence
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Senior System Engineer (m/w/d) - Schwerpunkt Windows
Senior System Engineer (m/w/d) - Schwerpunkt Windows
EWERK RZ GmbH
Leipzig
Teilweise Home-Office
34000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)
Fehleranalyse, Troubleshooting und Problemlösungsmanagement in komplexen Windows-Umgebungen - Weiterentwicklung und Automatisierung von Systemmanagement- und Bereitstellungsprozessen mittels Skripting (PowerShell, Batch) Sicherer Umgang mit Atlassian Produkten wie Jira, Jira Service Management und Confluence
Fehleranalyse, Troubleshooting und Problemlösungsmanagement in komplexen Windows-Umgebungen - Weiterentwicklung und Automatisierung von Systemmanagement- und Bereitstellungsprozessen mittels Skripting (PowerShell, Batch) Sicherer Umgang mit Atlassian Produkten wie Jira, Jira Service Management und Confluence
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Senior System Engineer (m/w/d) - Schwerpunkt Windows
Senior System Engineer (m/w/d) - Schwerpunkt Windows
EWERK DIGITAL GmbH
Leipzig
Teilweise Home-Office
34000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Fehleranalyse, Troubleshooting und Problemlösungsmanagement in komplexen Windows-Umgebungen - Weiterentwicklung und Automatisierung von Systemmanagement- und Bereitstellungsprozessen mittels Skripting (PowerShell, Batch) - Sicherer Umgang mit Atlassian Produkten wie Jira, Jira Service Management und Confluence
Fehleranalyse, Troubleshooting und Problemlösungsmanagement in komplexen Windows-Umgebungen - Weiterentwicklung und Automatisierung von Systemmanagement- und Bereitstellungsprozessen mittels Skripting (PowerShell, Batch) - Sicherer Umgang mit Atlassian Produkten wie Jira, Jira Service Management und Confluence
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Security Engineer – Vulnerability & Exposure Management (m/w/d)
Security Engineer – Vulnerability & Exposure Management (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
48000 - 78000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Unser Vulnerability Management wird gerade neu aufgestellt – und du gestaltest es mit: von Multi-Tenant-Umgebung und Onboarding über Scan-Strategien und Reporting bis zur Automatisierung. Dabei hast du kurze Wege und viel Eigenverantwortung, unterstützt von SOC, Incident Response, Detection Engineering und Security Consulting. * Plattform gestalten und betreiben: Du gestaltest unsere Multi-Tenant-Umgebung für Schwachstellenmanagement mit, betreust sie im laufenden Betrieb, bindest neue Kunden an und entwickelst die Architektur dahinter weiter * Service weiterentwickeln: Du schärfst unsere Prozesse, SLAs und Servicebausteine gemeinsam mit dem Team und arbeitest dabei eng mit unseren SOC- und Incident-Response-Kollegen zusammen * Praktische Erfahrung mit Schwachstellenmanagement-Lösunge
Unser Vulnerability Management wird gerade neu aufgestellt – und du gestaltest es mit: von Multi-Tenant-Umgebung und Onboarding über Scan-Strategien und Reporting bis zur Automatisierung. Dabei hast du kurze Wege und viel Eigenverantwortung, unterstützt von SOC, Incident Response, Detection Engineering und Security Consulting. * Plattform gestalten und betreiben: Du gestaltest unsere Multi-Tenant-Umgebung für Schwachstellenmanagement mit, betreust sie im laufenden Betrieb, bindest neue Kunden an und entwickelst die Architektur dahinter weiter * Service weiterentwickeln: Du schärfst unsere Prozesse, SLAs und Servicebausteine gemeinsam mit dem Team und arbeitest dabei eng mit unseren SOC- und Incident-Response-Kollegen zusammen * Praktische Erfahrung mit Schwachstellenmanagement-Lösunge
Senior Service Manager - Ausbildungssysteme (m/w/d)
Senior Service Manager - Ausbildungssysteme (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
54000 - 91000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Zu diesen Ressourcen gehören installierte Arbeitsplatzcomputer, virtuelle Desktops, die konkrete Software-Ausstattung dieser PCs, Nutzerkonten für die zu Schulenden, E-Mail und Chat Accounts, individuelle und Gruppendateiablagen sowie Zugriffsrechte auf Lerninhalte, wie Kurse in Lernmanagementsystemen. * Sicherstellung der Einhaltung der Vorgaben /KPIs, Weiterentwicklung von Reportings sowie Übernahme des Eskalationsmanagements und der kontinuierliche Serviceverbesserung (CSI) * Unterstützung und Betreuung der Fachbereiche bei übergreifenden Themen im ITIL Umfeld / Service Management * Problem-, Configuration- und Change Management, SPOC der betreuten Fachbereiche / Services für Themen in anderen Unternehmensbereichen * Koordination und Steuerung kritischer Betriebsereignisse in der Rolle des Major
Zu diesen Ressourcen gehören installierte Arbeitsplatzcomputer, virtuelle Desktops, die konkrete Software-Ausstattung dieser PCs, Nutzerkonten für die zu Schulenden, E-Mail und Chat Accounts, individuelle und Gruppendateiablagen sowie Zugriffsrechte auf Lerninhalte, wie Kurse in Lernmanagementsystemen. * Sicherstellung der Einhaltung der Vorgaben /KPIs, Weiterentwicklung von Reportings sowie Übernahme des Eskalationsmanagements und der kontinuierliche Serviceverbesserung (CSI) * Unterstützung und Betreuung der Fachbereiche bei übergreifenden Themen im ITIL Umfeld / Service Management * Problem-, Configuration- und Change Management, SPOC der betreuten Fachbereiche / Services für Themen in anderen Unternehmensbereichen * Koordination und Steuerung kritischer Betriebsereignisse in der Rolle des Major
DevSecOps Engineer (m/w/d)
DevSecOps Engineer (m/w/d)
BWI GmbH
Hamburg, Frankfurt, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
52000 - 87000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Ausrollen „Betrieb“ von Software und Reaktion auf Incidents * Mindestens 5 Jahre Secrets Management Erfahrung
Ausrollen „Betrieb“ von Software und Reaktion auf Incidents * Mindestens 5 Jahre Secrets Management Erfahrung
System Engineer für Verschlüsselungsthemen im Client Umfeld (m/w/d)
System Engineer für Verschlüsselungsthemen im Client Umfeld (m/w/d)
BWI GmbH
Leipzig, München
Teilweise Home-Office
46000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Identifizierung von Non-Standard Anforderungen und Lösungsabstimmung mit der Architektur / dem Service Management * Erstellen und Aktualisieren von Inhalten in den technischen Dokumentationen und in der Knowledge Management Plattform
Identifizierung von Non-Standard Anforderungen und Lösungsabstimmung mit der Architektur / dem Service Management * Erstellen und Aktualisieren von Inhalten in den technischen Dokumentationen und in der Knowledge Management Plattform
System Engineer Plattformbetrieb & Automation (m/w/d)
System Engineer Plattformbetrieb & Automation (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
49000 - 81000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Betriebsmanagement von IT-Infrastruktur * ITIL und prozesskonforme Bearbeitung von Changes, Incidents und Problems
Betriebsmanagement von IT-Infrastruktur * ITIL und prozesskonforme Bearbeitung von Changes, Incidents und Problems
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(Junior) Consultant IT-Sicherheit (w/m/d)
(Junior) Consultant IT-Sicherheit (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Berlin, Hamburg, Hannover, Leipzig, Dresden
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Ob Cyber Security, Digitale Forensic oder Incident Response – mit Deinem Know-how sorgst Du dafür, dass unsere Mandant:innen dem digitalen Wandel vertrauensvoll begegnen können. Zum Beispiel begleitest Du unsere Kund:innen beim Aufbau robuster Incident-Response-Prozesse nach einem Hacking-Angriff. * Erste praktische Erfahrung idealerweise durch Praktika oder Werkstudierendentätigkeit in Bereichen wie IT-Sicherheit, Digitaler Forensik oder Evidence & Disclosure Management. Begriffe wie Incident Response, Ethical Hacking oder Intrusion Detection sind Dir vertraut und wecken Deine Neugier.
Ob Cyber Security, Digitale Forensic oder Incident Response – mit Deinem Know-how sorgst Du dafür, dass unsere Mandant:innen dem digitalen Wandel vertrauensvoll begegnen können. Zum Beispiel begleitest Du unsere Kund:innen beim Aufbau robuster Incident-Response-Prozesse nach einem Hacking-Angriff. * Erste praktische Erfahrung idealerweise durch Praktika oder Werkstudierendentätigkeit in Bereichen wie IT-Sicherheit, Digitaler Forensik oder Evidence & Disclosure Management. Begriffe wie Incident Response, Ethical Hacking oder Intrusion Detection sind Dir vertraut und wecken Deine Neugier.
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(Junior) Cloud Platform Operator (m/w/d)
(Junior) Cloud Platform Operator (m/w/d)
Arvato Systems National Cloud GmbH
Leipzig, Rheda-Wiedenbrück
32000 - 52000 / (geschätzt für Vollzeit)
Du kennst dich mit ITIL‑Prozessen (Incident/Change/Problem) sowie Ticket‑ und Wissensmanagement aus und dokumentierst strukturiert * Du analysierst und behebst Incidents im 1st und 2nd Level, koordinierst bei Bedarf Kolleg:innen im 3rd Level und sicherst eine saubere Schichtübergabe
Du kennst dich mit ITIL‑Prozessen (Incident/Change/Problem) sowie Ticket‑ und Wissensmanagement aus und dokumentierst strukturiert * Du analysierst und behebst Incidents im 1st und 2nd Level, koordinierst bei Bedarf Kolleg:innen im 3rd Level und sicherst eine saubere Schichtübergabe
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Linux Systemadministrator für Cloud Infrastruktur & Virtualisierung (m/w/d)
Linux Systemadministrator für Cloud Infrastruktur & Virtualisierung (m/w/d)
mgm technology partners GmbH
Aachen, Bamberg, Berlin, Dresden, Hamburg, Köln, Leipzig, München-Nord, München-Süd, Nürnberg
Teilweise Home-Office
50000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)
Du analysierst und behebst Systemausfälle, Incidents, Störungen und ermittelst Fehlerquellen * Du verfügst über Kompetenz bei der Incident- und Fehlerdiagnose sowie im Umgang mit Logging-, Monitoring- und Orchestrierungs-Tools (z. B. ELK, Prometheus, Ansible) * Du bringst hohe Verlässlichkeit, Sorgfalt und Voraussicht in Routineaufgaben mit, dokumentierst dies durch systematisches Change- und Release-Management (Jira, ITSM, Git) und bedienst sicher Rollback-Mechanismen
Du analysierst und behebst Systemausfälle, Incidents, Störungen und ermittelst Fehlerquellen * Du verfügst über Kompetenz bei der Incident- und Fehlerdiagnose sowie im Umgang mit Logging-, Monitoring- und Orchestrierungs-Tools (z. B. ELK, Prometheus, Ansible) * Du bringst hohe Verlässlichkeit, Sorgfalt und Voraussicht in Routineaufgaben mit, dokumentierst dies durch systematisches Change- und Release-Management (Jira, ITSM, Git) und bedienst sicher Rollback-Mechanismen
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Senior Engineer SAP AMS CRM (all genders)
Senior Engineer SAP AMS CRM (all genders)
adesso business consulting AG
Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Leipzig, Dortmund, Hameln, Bonn, Hannover
58000 - 93000 / (geschätzt für Vollzeit)
AMS 2nd/3rd-Level Support: Deine Arbeit im 2nd/3rd-Level-AMS für SAP-CRM-Landschaften mit Fokus auf Analyse von Incidents, Lieferung stabiler Fixes und Umsetzung von Changes – mit Schwerpunkt Case-/ Fall-Management. * ITIL & Release-Management: Du arbeitest nach ITIL (Incident/Problem/Change), beachtest SLAs und unterstützt das Release-/Transport-Management (z. B. Jira/ServiceNow, SAP Solution Manager/ChaRM). * Berechtigungsmanagement: Optional verantwortest du die korrekte Modellierung, Wartung und den Transport von Rollen, Profilen und Berechtigungsobjekten. * One-Order & Modulexpertise: Vertraut sind dir Themen rund um das One-Order-Framework, und idealerweise hast du Erfahrung mit CRM-Modulen wie SAP ICM, Case Management, Grants Management, Service, Complaint & Returns Management oder PSCD. * Prozesse & Integration: Außerdem verstehst du die relevanten Serviceproz
AMS 2nd/3rd-Level Support: Deine Arbeit im 2nd/3rd-Level-AMS für SAP-CRM-Landschaften mit Fokus auf Analyse von Incidents, Lieferung stabiler Fixes und Umsetzung von Changes – mit Schwerpunkt Case-/ Fall-Management. * ITIL & Release-Management: Du arbeitest nach ITIL (Incident/Problem/Change), beachtest SLAs und unterstützt das Release-/Transport-Management (z. B. Jira/ServiceNow, SAP Solution Manager/ChaRM). * Berechtigungsmanagement: Optional verantwortest du die korrekte Modellierung, Wartung und den Transport von Rollen, Profilen und Berechtigungsobjekten. * One-Order & Modulexpertise: Vertraut sind dir Themen rund um das One-Order-Framework, und idealerweise hast du Erfahrung mit CRM-Modulen wie SAP ICM, Case Management, Grants Management, Service, Complaint & Returns Management oder PSCD. * Prozesse & Integration: Außerdem verstehst du die relevanten Serviceproz
Architect Service Hub (m/w/d)
Architect Service Hub (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Frankfurt, Köln, Kosice, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
53000 - 86000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Bedarfsermittlung- und Aufnahme, Konzeption und Weiterentwicklung der IT Service Management Prozesse (Incident, Problem, Change, etc.) im Rahmen des Device & Customer Lifecycles * Strategische Entwicklung von Key Accounts in Zusammenarbeit mit dem Key Account Management * Erfahrungen im Bereich Managed Services, Durchführung von Outsourcing-Projekten und Servicemanagement (z.B. ITIL) wünschenswert
Bedarfsermittlung- und Aufnahme, Konzeption und Weiterentwicklung der IT Service Management Prozesse (Incident, Problem, Change, etc.) im Rahmen des Device & Customer Lifecycles * Strategische Entwicklung von Key Accounts in Zusammenarbeit mit dem Key Account Management * Erfahrungen im Bereich Managed Services, Durchführung von Outsourcing-Projekten und Servicemanagement (z.B. ITIL) wünschenswert
){kind=logo}
Consultant OT Security - Industrielle Produktion (all genders)
Consultant OT Security - Industrielle Produktion (all genders)
adesso SE
Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Leipzig, Dortmund
Teilweise Home-Office
47000 - 77000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Asset Management & Security Monitoring: Du implementierst Systeme zum Managen von OT-Assets und Erkennung von Vorfällen in industriellen Steuerungssystemen und Produktionsanlagen. * Incident Response: Du entwickelst Strategien und Vorgehensweisen zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle in industriellen Umgebungen und hilfst unseren Kunden aktiv dabei auf Sicherheitsvorfälle zu reagieren und sie abzuwehren.
Asset Management & Security Monitoring: Du implementierst Systeme zum Managen von OT-Assets und Erkennung von Vorfällen in industriellen Steuerungssystemen und Produktionsanlagen. * Incident Response: Du entwickelst Strategien und Vorgehensweisen zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle in industriellen Umgebungen und hilfst unseren Kunden aktiv dabei auf Sicherheitsvorfälle zu reagieren und sie abzuwehren.
){kind=logo}
Personalmanagement
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Personalmanagement
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