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2.452 Treffer für Incident Management Jobs in Schwarzwald im Umkreis von 30 km
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Störungs-Analyse und Fehlerbehebung im Rahmen des Incident und Problem Managements, dabei Nachstellen und Analyse von Fehlern an Referenzanlagen * Aktive Übernahme von Aufgaben im 3rd Level Support des Incident Managements und teilweise des Problem-, Release- und Deployment-Managements
Störungs-Analyse und Fehlerbehebung im Rahmen des Incident und Problem Managements, dabei Nachstellen und Analyse von Fehlern an Referenzanlagen * Aktive Übernahme von Aufgaben im 3rd Level Support des Incident Managements und teilweise des Problem-, Release- und Deployment-Managements
NEU
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Teamleitung IT Server Operations & Azure Cloud (m/w/d)
Teamleitung IT Server Operations & Azure Cloud (m/w/d)
Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH
Karlsdorf-Neuthard
Teilweise Home-Office
Gute Kenntnisse in ITIL-Prozessen (z.B. Incident-, Problem- und Change-Management) Ob Management der Serverumgebung, Aufbau der Netzinfrastruktur eines neuen Standorts, Einführung neuer Software oder Cloud-Apps: Die große Fertigungstiefe und -breite sowie die IT-Umgebung komplett in eigener Hoheit bieten eine breite Spielwiese für IT-Profis und unsere Kunden schätzen es. * 2nd- und 3rd-Level-Support: Kompetente Betreuung aller Themen im Bereich IT Server Operations, inklusive Eskalationsmanagement
Gute Kenntnisse in ITIL-Prozessen (z.B. Incident-, Problem- und Change-Management) Ob Management der Serverumgebung, Aufbau der Netzinfrastruktur eines neuen Standorts, Einführung neuer Software oder Cloud-Apps: Die große Fertigungstiefe und -breite sowie die IT-Umgebung komplett in eigener Hoheit bieten eine breite Spielwiese für IT-Profis und unsere Kunden schätzen es. * 2nd- und 3rd-Level-Support: Kompetente Betreuung aller Themen im Bereich IT Server Operations, inklusive Eskalationsmanagement
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SAP Basis Administrator (m/w/d) - SAP Cloud ALM/SolMan Consultant
SAP Basis Administrator (m/w/d) - SAP Cloud ALM/SolMan Consultant
Ratbacher GmbH
München, Karlsruhe, Bremen, Darmstadt, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Fundierte Kenntnisse in SAP Solution Manager (SolMan), insbesondere Monitoring, Incident- und Change-Management
Fundierte Kenntnisse in SAP Solution Manager (SolMan), insbesondere Monitoring, Incident- und Change-Management
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(Senior) Systemadministrator Microsoft Windows Server & Active Directory (w|m|d)
(Senior) Systemadministrator Microsoft Windows Server & Active Directory (w|m|d)
CraftingIT GmbH
Frankfurt a.M., Berlin, Hamburg, Karlsruhe, Magdeburg, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Störungen koordinieren & beheben: Du steuerst die Kommunikation mit externen und unterstützt aktiv bei der Behebung von Incidents im 3rd‑Level‑ und Hersteller‑Support
Störungen koordinieren & beheben: Du steuerst die Kommunikation mit externen und unterstützt aktiv bei der Behebung von Incidents im 3rd‑Level‑ und Hersteller‑Support
NEU
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Application Manager (w/m/d) - ECM - befristet
Application Manager (w/m/d) - ECM - befristet
United Internet AG
Karlsruhe, Montabaur
Teilweise Home-Office
Sie betreuen und entwickeln das ECM-Systeme, einschließlich Customizing, Berechtigungsmanagement, Monitoring, Release Management und Incident Management. * Sie führen allgemeine und fachspezifische Schulungen durch und verantworten Betrieb und Weiterentwicklung der ECM-Systeme inklusive Customizing, Berechtigungen, Monitoring, Release- und Incident-Management. Wir treiben die Digitalisierung von entsprechenden Geschäftsprozessen aktiv voran und entwickeln innovative Lösungen im Enterprise Content Management System. * Sie konzipieren und optimieren fachspezifische Prozesse im ECM-System, insbesondere in juristischen Anwendungsfeldern wie Contract Management, und Legal Entity Management sowie Tax und Controlling. Dabei identifizieren Sie ach sinnvolle Einsatzmöglichkeiten von KI im ECM- und Dokumentenmanagement-Umfeld.
Sie betreuen und entwickeln das ECM-Systeme, einschließlich Customizing, Berechtigungsmanagement, Monitoring, Release Management und Incident Management. * Sie führen allgemeine und fachspezifische Schulungen durch und verantworten Betrieb und Weiterentwicklung der ECM-Systeme inklusive Customizing, Berechtigungen, Monitoring, Release- und Incident-Management. Wir treiben die Digitalisierung von entsprechenden Geschäftsprozessen aktiv voran und entwickeln innovative Lösungen im Enterprise Content Management System. * Sie konzipieren und optimieren fachspezifische Prozesse im ECM-System, insbesondere in juristischen Anwendungsfeldern wie Contract Management, und Legal Entity Management sowie Tax und Controlling. Dabei identifizieren Sie ach sinnvolle Einsatzmöglichkeiten von KI im ECM- und Dokumentenmanagement-Umfeld.
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Schnelle Bewerbung
Aktive Mitarbeit in Incident-, Problem- und Change-Management-Prozessen sowie Durchführung von Root Cause Analysen - Als zentrale Eskalationsstelle für komplexe Incidents trägt die Position wesentlich zur Stabilität der IT-Services bei und treibt die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Support-Prozesse voran. * Überwachung der Ticket-Queues, Priorisierung von Aufgaben und Sicherstellung einer fristgerechten Bearbeitung von Incidents * Unterstützung im Endpoint Management, unter anderem mit Intune, GPO, Imaging und Patch Management * Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Dokumentation von Incidents, Problemen und Lösungswegen Prozessmanagement und kontinuierliche Verbesserung - Zusammenarbeit und Stakeholder-Management * Transparente und adressatengerechte Kommunikation mit Anwender*innen und Stakeholdern bei Incidents, Wartungsfenstern und Serviceänderungen
Aktive Mitarbeit in Incident-, Problem- und Change-Management-Prozessen sowie Durchführung von Root Cause Analysen - Als zentrale Eskalationsstelle für komplexe Incidents trägt die Position wesentlich zur Stabilität der IT-Services bei und treibt die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Support-Prozesse voran. * Überwachung der Ticket-Queues, Priorisierung von Aufgaben und Sicherstellung einer fristgerechten Bearbeitung von Incidents * Unterstützung im Endpoint Management, unter anderem mit Intune, GPO, Imaging und Patch Management * Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Dokumentation von Incidents, Problemen und Lösungswegen Prozessmanagement und kontinuierliche Verbesserung - Zusammenarbeit und Stakeholder-Management * Transparente und adressatengerechte Kommunikation mit Anwender*innen und Stakeholdern bei Incidents, Wartungsfenstern und Serviceänderungen
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Du entwickelst unser Monitoring, Alerting und Incident-Management weiter – mit dem Ziel, dass wir Probleme erkennen, bevor Nutzer sie bemerken. * Security & Compliance: Du verantwortest die Security-Posture unserer Cloud-Umgebung – von IAM-Konzepten bis Netzwerksegmentierung Vulnerability Management
Du entwickelst unser Monitoring, Alerting und Incident-Management weiter – mit dem Ziel, dass wir Probleme erkennen, bevor Nutzer sie bemerken. * Security & Compliance: Du verantwortest die Security-Posture unserer Cloud-Umgebung – von IAM-Konzepten bis Netzwerksegmentierung Vulnerability Management
Identifikation und Lösung von Problemen im Rahmen des Incident und Problem Managements
Identifikation und Lösung von Problemen im Rahmen des Incident und Problem Managements
NEU
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Senior SAP ABAP Entwickler - S/4HANA / WebUI (m/w/d)
Senior SAP ABAP Entwickler - S/4HANA / WebUI (m/w/d)
Clatum Consulting Gruppe
Eschborn, Karlsruhe, Berlin, Hamburg, München, Leipzig, Köln, Dresden, Hannover, Bremen, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management * In langfristigen Projekten mit abwechslungsreichen Aufgabenstellungen baust Du Deine Kenntnisse stetig aus, während wir Dich mit dem unternehmensinternen Talent Management zusätzlich fördern * Wir unterstützen Dich durch aktives Mentoring für Deinen optimalen Einstieg als IT-Berater:in, die Förderung Deiner Talente durch das unternehmensinterne Talent Management sowie durch unsere University-Plattform für Deine Weiterbildung
Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management * In langfristigen Projekten mit abwechslungsreichen Aufgabenstellungen baust Du Deine Kenntnisse stetig aus, während wir Dich mit dem unternehmensinternen Talent Management zusätzlich fördern * Wir unterstützen Dich durch aktives Mentoring für Deinen optimalen Einstieg als IT-Berater:in, die Förderung Deiner Talente durch das unternehmensinterne Talent Management sowie durch unsere University-Plattform für Deine Weiterbildung
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Senior IT-Administrator - Microsoft 365 / Azure AD (m/w/d)
Senior IT-Administrator - Microsoft 365 / Azure AD (m/w/d)
Burghardt+Schmidt GmbH
Remchingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als zentraler Ansprechpartner im Change- und Incident-Management planst und leitest du anspruchsvolle IT-Projekte, wie z.B. Migrationen nach M365, und arbeitest dabei eng mit anderen IT-Fachbereichen zusammen. * Du verantwortest den reibungslosen Betrieb und die strategische Weiterentwicklung unserer gesamten Microsoft 365-Landschaft – von Exchange Online über Teams bis SharePoint – und steuerst das Client-Management via Intune.
Als zentraler Ansprechpartner im Change- und Incident-Management planst und leitest du anspruchsvolle IT-Projekte, wie z.B. Migrationen nach M365, und arbeitest dabei eng mit anderen IT-Fachbereichen zusammen. * Du verantwortest den reibungslosen Betrieb und die strategische Weiterentwicklung unserer gesamten Microsoft 365-Landschaft – von Exchange Online über Teams bis SharePoint – und steuerst das Client-Management via Intune.
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Fundierte Kenntnisse in der operativen europaweiten Transportsteuerung, inklusive Carrier Management * Sicherer Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse (TM & ECC von Vorteil) und Transport Management-Systemkenntnisse von Vorteil * Angebot einer betrieblichen Altersvorsorge und eines vielfältigen Gesundheitsmanagement
Fundierte Kenntnisse in der operativen europaweiten Transportsteuerung, inklusive Carrier Management * Sicherer Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse (TM & ECC von Vorteil) und Transport Management-Systemkenntnisse von Vorteil * Angebot einer betrieblichen Altersvorsorge und eines vielfältigen Gesundheitsmanagement
Identifikation und Lösung von Problemen im Rahmen des Incident und Problem Managements
Identifikation und Lösung von Problemen im Rahmen des Incident und Problem Managements
NEU
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Schnelle Bewerbung
Incident Management: Erkennung, Analyse und Behebung von Sicherheitsvorfällen * Schwachstellenmanagement, Risikoanalysen und Betrieb von SIEM-Systemen
Incident Management: Erkennung, Analyse und Behebung von Sicherheitsvorfällen * Schwachstellenmanagement, Risikoanalysen und Betrieb von SIEM-Systemen
){kind=logo}
Du übernimmst den 1st-Level und 2nd-Level Support im Rahmen des Incident Management Prozesses
Du übernimmst den 1st-Level und 2nd-Level Support im Rahmen des Incident Management Prozesses
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Service Delivery Manager - Managed Workplace (w/m/d)
Service Delivery Manager - Managed Workplace (w/m/d)
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Freiburg
Freiburg im Breisgau
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bei der Service Transition neuer Kunden fungierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Betriebs-, Projekt- und Service-Management-Teams. * Planung und Umsetzung von Minor- und Major-Changes sowie die Bearbeitung von Incidents und Service Requests gehören zu deinem Tagesgeschäft. * Ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare IT-Ausbildung bildet deine Basis, idealerweise ergänzt durch mehrjährige Erfahrung im Microsoft-365- und Endpoint-Management-Umfeld. * Fundierte Kenntnisse im Service Management nach ITIL (Service Design, Transition und Operation). * Umfangreiches Know-how im Microsoft 365-Umfeld sowie praktische Erfahrung mit Endpoint-Management-Lösungen (z. B. Intune, Configuration Manager, Defender).
Bei der Service Transition neuer Kunden fungierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Betriebs-, Projekt- und Service-Management-Teams. * Planung und Umsetzung von Minor- und Major-Changes sowie die Bearbeitung von Incidents und Service Requests gehören zu deinem Tagesgeschäft. * Ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare IT-Ausbildung bildet deine Basis, idealerweise ergänzt durch mehrjährige Erfahrung im Microsoft-365- und Endpoint-Management-Umfeld. * Fundierte Kenntnisse im Service Management nach ITIL (Service Design, Transition und Operation). * Umfangreiches Know-how im Microsoft 365-Umfeld sowie praktische Erfahrung mit Endpoint-Management-Lösungen (z. B. Intune, Configuration Manager, Defender).
Identifikation und Lösung von Problemen im Rahmen des Incident und Problem Managements
Identifikation und Lösung von Problemen im Rahmen des Incident und Problem Managements
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SAP Basis Administrator (w/m/d)
SAP Basis Administrator (w/m/d)
Komm.ONE
Stuttgart, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Durchführung von 2nd/3rd Level Support sowie Incident- und Problemmanagement * Gesundheitsmanagement, Fitnessprogramm, Fahrradleasing und viele weitere Angebote
Durchführung von 2nd/3rd Level Support sowie Incident- und Problemmanagement * Gesundheitsmanagement, Fitnessprogramm, Fahrradleasing und viele weitere Angebote
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Markant Gruppe * Offenburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die Markant Gruppe ist eines der grössten Dienstleistungsunternehmen in Europa für Handels- und Industriepartner aus dem Food- und Nonfood-Bereich. Unser breites Lösungsportfolio reicht von der Vereinfachung von Datenströmen und Zahlungsabwicklungen über exklusive Finanz- und Versicherungs-Services bis hin zu modernsten Marktforschungstools. Dahinter steckt die Idee: Kunden im operativen Tagesgeschäft zu entlasten, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Was noch dahintersteckt: Das Engagement von über 1000 Mitarbeitern, die mit fundiertem Know-how für exzellente Leistungen sorgen. Eine einzigartige Chance auch für Sie, um sich beruflich bei uns einzubringen und gemeinsam mit uns zu wachsen. Unser Aufgabenprofil
Markant Gruppe * Offenburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die Markant Gruppe ist eines der grössten Dienstleistungsunternehmen in Europa für Handels- und Industriepartner aus dem Food- und Nonfood-Bereich. Unser breites Lösungsportfolio reicht von der Vereinfachung von Datenströmen und Zahlungsabwicklungen über exklusive Finanz- und Versicherungs-Services bis hin zu modernsten Marktforschungstools. Dahinter steckt die Idee: Kunden im operativen Tagesgeschäft zu entlasten, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Was noch dahintersteckt: Das Engagement von über 1000 Mitarbeitern, die mit fundiertem Know-how für exzellente Leistungen sorgen. Eine einzigartige Chance auch für Sie, um sich beruflich bei uns einzubringen und gemeinsam mit uns zu wachsen. Unser Aufgabenprofil
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As the central contact person and project manager, you will be responsible for service support (incident and problem management) for customers located worldwide in the air traffic control and airport sector
As the central contact person and project manager, you will be responsible for service support (incident and problem management) for customers located worldwide in the air traffic control and airport sector
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Mitarbeiter HR IT (m/w/d) - SAP HCM Solutions
Mitarbeiter HR IT (m/w/d) - SAP HCM Solutions
N.O.C Engineering GmbH
Villingen-Schwenningen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
2nd Level Support & Incident Management für SAP HCM (Stammdaten/PA, Entgeltabrechnung/PY, Zeitwirtschaft/PT) aus HR Sicht. - Praxiserfahrung im Incident- und Change-Management - Abgeschlossene kaufmännische oder IT-orientierte Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Fachinformatiker:in) oder ein Studium im Bereich Wirtschaft, Informatik, Personalmanagement oder vergleichbar.
2nd Level Support & Incident Management für SAP HCM (Stammdaten/PA, Entgeltabrechnung/PY, Zeitwirtschaft/PT) aus HR Sicht. - Praxiserfahrung im Incident- und Change-Management - Abgeschlossene kaufmännische oder IT-orientierte Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Fachinformatiker:in) oder ein Studium im Bereich Wirtschaft, Informatik, Personalmanagement oder vergleichbar.
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Du arbeitest in Projekten mit, unterstützt Vertrieb und Projektmanagement und wirkst an Angeboten, Kalkulationen und Dokumentationen mit.
Du arbeitest in Projekten mit, unterstützt Vertrieb und Projektmanagement und wirkst an Angeboten, Kalkulationen und Dokumentationen mit.
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IT Service und Incident Manager (m/w/d)
IT Service und Incident Manager (m/w/d)
Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH
Karlsdorf-Neuthard
Teilweise Home-Office
Ob Management der Serverumgebung, Aufbau der Netzinfrastruktur eines neuen Standorts, Einführung neuer Software oder Cloud-Apps: Die große Fertigungstiefe und -breite sowie die IT-Umgebung komplett in eigener Hoheit bieten eine breite Spielwiese für IT-Profis und unsere Kunden schätzen es. * 3–5 Jahre Erfahrung im IT‑Service‑Management, idealerweise inkl. IT‑Notfallmanagement * Kenntnisse in IT‑Management‑Frameworks, insbesondere ITIL (gern ITIL‑4‑Zertifizierung
Ob Management der Serverumgebung, Aufbau der Netzinfrastruktur eines neuen Standorts, Einführung neuer Software oder Cloud-Apps: Die große Fertigungstiefe und -breite sowie die IT-Umgebung komplett in eigener Hoheit bieten eine breite Spielwiese für IT-Profis und unsere Kunden schätzen es. * 3–5 Jahre Erfahrung im IT‑Service‑Management, idealerweise inkl. IT‑Notfallmanagement * Kenntnisse in IT‑Management‑Frameworks, insbesondere ITIL (gern ITIL‑4‑Zertifizierung
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Management komplexer Incidents, die über das Tagesgeschäft hinausgehen * Gutes Netzwerkverständnis (Troubleshooting) sowie fundierte Erfahrung mit Konfigurationsmanagement (z.B. Puppet) und Scripting (Bash, Python)
Management komplexer Incidents, die über das Tagesgeschäft hinausgehen * Gutes Netzwerkverständnis (Troubleshooting) sowie fundierte Erfahrung mit Konfigurationsmanagement (z.B. Puppet) und Scripting (Bash, Python)
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Schnelle Bewerbung
Betrieb & Support: Du bist technischer Ansprechpartner im Third-Level-Support, analysierst fachliche Anforderungen, identifizierst Ursachen von Incidents und unterstützt proaktiv bei Lösungsfindung und Release-Planung innerhalb der Projekte. Dabei bringst du deine Erfahrung in Incident-Response-Prozessen ein, inkl. Eskalation, Kommunikation mit Stakeholdern und Dokumentation. * Frameworks: Du verfügst über umfassende praktische Erfahrung im Umgang mit PHP-Frameworks (z. B. Symfony, Laravel) und bist vertraut mit modernen Package-Management-Systemen wie Composer.
Betrieb & Support: Du bist technischer Ansprechpartner im Third-Level-Support, analysierst fachliche Anforderungen, identifizierst Ursachen von Incidents und unterstützt proaktiv bei Lösungsfindung und Release-Planung innerhalb der Projekte. Dabei bringst du deine Erfahrung in Incident-Response-Prozessen ein, inkl. Eskalation, Kommunikation mit Stakeholdern und Dokumentation. * Frameworks: Du verfügst über umfassende praktische Erfahrung im Umgang mit PHP-Frameworks (z. B. Symfony, Laravel) und bist vertraut mit modernen Package-Management-Systemen wie Composer.
NEU
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DevSecOps Engineer (m/w/d) Kubernetes and AI-Platform-Security
DevSecOps Engineer (m/w/d) Kubernetes and AI-Platform-Security
Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
KölnAugsburg, Bayreuth, Köln, Landshut, München, Nürnberg, Regensburg, Villingen-Schwenningen
Teilweise Home-Office
Du unterstützt beim Schwachstellenmanagement und bei Security Incidents im Plattform-Kontext. * Du betreust und automatisierst das Secrets Management mit Vault inklusive Identitäten, Tokens und Zertifikatslebenszyklen. * Erfahrung mit Container- und Supply-Chain-Security, zum Beispiel Trivy, CVE-Management, Image Hardening, signierte Images oder SBOMs * Praxis im Umgang mit Secrets Management, idealerweise mit Vault * Erfahrung mit Threat Modeling, Risikoanalysen oder Security Incident Response * Berufsbegleitendes Studium, gezielte Fortbildungen und Talent-Management zur persönlichen Förderung
Du unterstützt beim Schwachstellenmanagement und bei Security Incidents im Plattform-Kontext. * Du betreust und automatisierst das Secrets Management mit Vault inklusive Identitäten, Tokens und Zertifikatslebenszyklen. * Erfahrung mit Container- und Supply-Chain-Security, zum Beispiel Trivy, CVE-Management, Image Hardening, signierte Images oder SBOMs * Praxis im Umgang mit Secrets Management, idealerweise mit Vault * Erfahrung mit Threat Modeling, Risikoanalysen oder Security Incident Response * Berufsbegleitendes Studium, gezielte Fortbildungen und Talent-Management zur persönlichen Förderung
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- Horb am Neckar
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- Westliches Europa
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