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4 Treffer für Customer Manager Jobs in Ostfriesland im Umkreis von 30 km
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Sie tragen die Gesamtverantwortung für die Weiterentwicklung des ELV-Webshops sowie der angebundenen Marktplätze mit Fokus auf Umsatz- und Conversion-Optimierung und Customer Experience. * Ihre vielfältige breite Fachexpertise umfasst das Shop-Management, UX/UI, Web-Technologien, Conversion-Optimierung, die Optimierung bzw. Weiterentwicklung von Customer Journeys und Produktsortimenten inkl. Know-how im Umgang mit Marktplätzen wie Amazon oder eBay.
Sie tragen die Gesamtverantwortung für die Weiterentwicklung des ELV-Webshops sowie der angebundenen Marktplätze mit Fokus auf Umsatz- und Conversion-Optimierung und Customer Experience. * Ihre vielfältige breite Fachexpertise umfasst das Shop-Management, UX/UI, Web-Technologien, Conversion-Optimierung, die Optimierung bzw. Weiterentwicklung von Customer Journeys und Produktsortimenten inkl. Know-how im Umgang mit Marktplätzen wie Amazon oder eBay.
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And each is designed to strengthen and accelerate our customers' ability to operate efficiently and compete effectively.
And each is designed to strengthen and accelerate our customers' ability to operate efficiently and compete effectively.
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Schnelle Bewerbung
Du arbeitest eng mit dem Marketing-Team zusammen und stellst sicher, dass unsere visuelle Sprache entlang der gesamten Customer Journey über alle digitalen und physischen Formate hinweg sinnvoll ineinandergreift.
Du arbeitest eng mit dem Marketing-Team zusammen und stellst sicher, dass unsere visuelle Sprache entlang der gesamten Customer Journey über alle digitalen und physischen Formate hinweg sinnvoll ineinandergreift.
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Schnelle Bewerbung
Recently implemented the WinSped Transport Management System to streamline operations, reduce planning stress, and free up time for customer engagement
Recently implemented the WinSped Transport Management System to streamline operations, reduce planning stress, and free up time for customer engagement
128 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG
Bielefeld, Oldenburg, Frankfurt am Main, Köln
Teilweise Home-Office
Du stellst durch regelmäßige Abstimmung mit den serviceerbringenden Bereichen und dem Key Account Manager die Betriebsqualität sicher und entwickelst das Leistungsportfolio kontinuierlich weiter
Du stellst durch regelmäßige Abstimmung mit den serviceerbringenden Bereichen und dem Key Account Manager die Betriebsqualität sicher und entwickelst das Leistungsportfolio kontinuierlich weiter
NEU
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Customer Service & Digital Transformation Coordinator (m/w/d)
Customer Service & Digital Transformation Coordinator (m/w/d)
ONSKINERY GmbH & Co. KG
Pleinfeld, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Customer Service bei ONSKINERY bedeutet weit mehr als Auftragsabwicklung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Pleinfeld oder Remote (mit monatlicher Anwesenheit in Pleinfeld) einen Customer Service & Digital Transformation Coordinator (m/w/d). * ganzheitliche Kundenbetreuung unserer Key Account Kunden entlang der gesamten Customer Journey * Entwicklung eines proaktiven Customer-Service-Ansatzes mit höchstem Serviceanspruch * Analyse von KPIs und Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Customer Experience
Customer Service bei ONSKINERY bedeutet weit mehr als Auftragsabwicklung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Pleinfeld oder Remote (mit monatlicher Anwesenheit in Pleinfeld) einen Customer Service & Digital Transformation Coordinator (m/w/d). * ganzheitliche Kundenbetreuung unserer Key Account Kunden entlang der gesamten Customer Journey * Entwicklung eines proaktiven Customer-Service-Ansatzes mit höchstem Serviceanspruch * Analyse von KPIs und Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Customer Experience
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Wir suchen aktuell einen Customer Success Manager Enterprise (w/m/d), deutschlandweit, z.B. in der Region Frankfurt/Main, Düsseldorf oder Berlin.
Wir suchen aktuell einen Customer Success Manager Enterprise (w/m/d), deutschlandweit, z.B. in der Region Frankfurt/Main, Düsseldorf oder Berlin.
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Senior IT Specialist & Customer Success Manager (m/w/d)
Senior IT Specialist & Customer Success Manager (m/w/d)
INVENTRY GmbH
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du entwickelst unsere Service-, Projekt- und Customer-Success-Prozesse kontinuierlich weiter und bringst aktiv Ideen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen ein - o Du arbeitest gerne an der Schnittstelle zwischen Technik, Beratung und Customer Success und hast Freude daran, Kunden nachhaltig erfolgreich zu machen
Du entwickelst unsere Service-, Projekt- und Customer-Success-Prozesse kontinuierlich weiter und bringst aktiv Ideen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen ein - o Du arbeitest gerne an der Schnittstelle zwischen Technik, Beratung und Customer Success und hast Freude daran, Kunden nachhaltig erfolgreich zu machen
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Stellv. Leiter Kundendienst / Customer Service (m/w/d)
Stellv. Leiter Kundendienst / Customer Service (m/w/d)
riess-ambiente.de GmbH
Kaltenkirchen bei Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Stellv. Leiter Kundendienst / Customer Service (m/w/d) Zur Unterstützung unserer Abteilung Kundenservice in unserer Zentrale in Nützen-Kaltenkirchen, suchen wir in Vollzeit (38,5 Stunden) ab sofort einen Stellvertretenden Leiter Kundendienst / Customer Service (m/w/d).
Stellv. Leiter Kundendienst / Customer Service (m/w/d) Zur Unterstützung unserer Abteilung Kundenservice in unserer Zentrale in Nützen-Kaltenkirchen, suchen wir in Vollzeit (38,5 Stunden) ab sofort einen Stellvertretenden Leiter Kundendienst / Customer Service (m/w/d).
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Customer Success & Marketing Manager:in (m/w/d) in einem KI Start-up für Führungskräfteentwicklung
Customer Success & Marketing Manager:in (m/w/d) in einem KI Start-up für Führungskräfteentwicklung
GrowInTheRole GmbH
bundesweit, Greven, München, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Customer Success: Du baust vertrauensvolle Beziehungen mit unseren Kunden auf, pflegst sie kontinuierlich und steuerst die Zusammenarbeit proaktiv: Gemeinsam mit ihnen entwickelst du einen Plan, wie GrowInTheRole in der Organisation Wirkung entfaltet, treibst die Nutzung gezielt voran und gestaltest aktiv die nächsten Schritte – von Vertragsverlängerungen bis zur Ausweitung auf neue Use Cases. * Voice of Customer: Du hörst, was unsere Kunden und User bewegt – ihre Herausforderungen, ihre Sprache, ihre Erfolge. Idealerweise hast du erste Berufserfahrung im Customer Success, Consulting, Employer Branding, B2B-Sales oder Marketing gesammelt.
Customer Success: Du baust vertrauensvolle Beziehungen mit unseren Kunden auf, pflegst sie kontinuierlich und steuerst die Zusammenarbeit proaktiv: Gemeinsam mit ihnen entwickelst du einen Plan, wie GrowInTheRole in der Organisation Wirkung entfaltet, treibst die Nutzung gezielt voran und gestaltest aktiv die nächsten Schritte – von Vertragsverlängerungen bis zur Ausweitung auf neue Use Cases. * Voice of Customer: Du hörst, was unsere Kunden und User bewegt – ihre Herausforderungen, ihre Sprache, ihre Erfolge. Idealerweise hast du erste Berufserfahrung im Customer Success, Consulting, Employer Branding, B2B-Sales oder Marketing gesammelt.
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Senior Customer Service Agent (m/w/d)
Senior Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. Mit deiner Erfahrung analysierst du Herausforderungen strukturiert, findest nachhaltige Lösungen und trägst aktiv zur Optimierung unserer Customer-Service-Prozesse bei. Gleichzeitig stärkst du das Team durch gezielte Wissensweitergabe, unterstützt die Einarbeitung neuer Kolleg:innen und setzt damit den Qualitätsstandard für unseren gesamten Customer Service Bereich. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie ...
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. Mit deiner Erfahrung analysierst du Herausforderungen strukturiert, findest nachhaltige Lösungen und trägst aktiv zur Optimierung unserer Customer-Service-Prozesse bei. Gleichzeitig stärkst du das Team durch gezielte Wissensweitergabe, unterstützt die Einarbeitung neuer Kolleg:innen und setzt damit den Qualitätsstandard für unseren gesamten Customer Service Bereich. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie ...
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Customer Engagement Manager (w/m/d), Region: Nordwestdeutschland
Customer Engagement Manager (w/m/d), Region: Nordwestdeutschland
Almirall Hermal GmbH
Nordwestdeutschland
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Customer Engagement Manager (w/m/d), Region: Nordwestdeutschland - Als Customer Engagement Manager (w/m/d) im Bereich Dermatologie in der Region Nordwestdeutschland übernehmen Sie eine kommerzielle Schlüsselrolle in der Kundenbetreuung und -bindung mit Schwerpunkt auf wichtige nationale und lokale Key Accounts sowie Netzwerke mit ihren Key Opinion Leadern (w/m/d) im Bereich der Psoriasis und der atopischen Dermatitis.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Customer Engagement Manager (w/m/d), Region: Nordwestdeutschland - Als Customer Engagement Manager (w/m/d) im Bereich Dermatologie in der Region Nordwestdeutschland übernehmen Sie eine kommerzielle Schlüsselrolle in der Kundenbetreuung und -bindung mit Schwerpunkt auf wichtige nationale und lokale Key Accounts sowie Netzwerke mit ihren Key Opinion Leadern (w/m/d) im Bereich der Psoriasis und der atopischen Dermatitis.
Leiter Customer Success - Onboarding / KPI / SAP MM / PLM (m/w/d)
Leiter Customer Success - Onboarding / KPI / SAP MM / PLM (m/w/d)
PartSpace GmbH
Deggendorf, Nürnberg, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Customer-Success-Bereich inkl. Strategie, Ziele und Prioritäten * Du führst, coachst und baust ein wachsendes Implementation und Customer Success Team weiter aus * Du stellst einen reibungslosen Customer-Lifecycle sicher – vom Onboarding/Go-live bis zu Adoption, Renewals und Expansion * Du bringst mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Consulting in einem B2B-Industrie- oder SaaS-Umfeld mit
Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Customer-Success-Bereich inkl. Strategie, Ziele und Prioritäten * Du führst, coachst und baust ein wachsendes Implementation und Customer Success Team weiter aus * Du stellst einen reibungslosen Customer-Lifecycle sicher – vom Onboarding/Go-live bis zu Adoption, Renewals und Expansion * Du bringst mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Consulting in einem B2B-Industrie- oder SaaS-Umfeld mit
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Mitarbeiter (m/w/d) für Sales & Customer Service - B2B in Vollzeit
Mitarbeiter (m/w/d) für Sales & Customer Service - B2B in Vollzeit
badgepoint GmbH
Ahrensburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir suchen Dich als Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für den Bereich Sales & Customer Service B2B mit der Perspektive Teamleitung zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Ahrensburg bei Hamburg.
Wir suchen Dich als Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für den Bereich Sales & Customer Service B2B mit der Perspektive Teamleitung zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Ahrensburg bei Hamburg.
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Head of On Campus Growth (m/w/d)
Head of On Campus Growth (m/w/d)
IU Internationale Hochschule
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du bringst die relevanten Bereiche – zentrales Marketing, Produktmanagement, Vertrieb, CRM – an einen Tisch und sorgst für klare Ownership, konsistente Customer Journeys und eine Strategie, die auch langfristig trägt. Du entscheidest, welche Kanäle und Formate für die Zielgruppe wirken (Schulmarketing, lokale Partnerschaften, Offline-Initiativen, Paid Social, B2B-Toolkit) und bringst sie in ein konsistentes Gesamtbild – gemeinsam mit den Campus-Teams, dem Marketing Manager On Campus und dem zentralen Marketing. * Du denkst in Customer Journeys und kannst die Lücke zwischen Strategie und Content/Channel-Execution schließen.
Du bringst die relevanten Bereiche – zentrales Marketing, Produktmanagement, Vertrieb, CRM – an einen Tisch und sorgst für klare Ownership, konsistente Customer Journeys und eine Strategie, die auch langfristig trägt. Du entscheidest, welche Kanäle und Formate für die Zielgruppe wirken (Schulmarketing, lokale Partnerschaften, Offline-Initiativen, Paid Social, B2B-Toolkit) und bringst sie in ein konsistentes Gesamtbild – gemeinsam mit den Campus-Teams, dem Marketing Manager On Campus und dem zentralen Marketing. * Du denkst in Customer Journeys und kannst die Lücke zwischen Strategie und Content/Channel-Execution schließen.
NEU
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Growth Marketing Manager (m/w/d) – B2B – mit Fokus auf Lead-Generierung
Growth Marketing Manager (m/w/d) – B2B – mit Fokus auf Lead-Generierung
TELiAS GmbH
Köln, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Customer Journey & Retention: Du begleitest Interessenten und Bestandskunden entlang der gesamten Customer Journey. * T-Shaped-Profil: Du verfügst über tiefes Know-how in Lead-Generierung, SEO oder Performance Marketing und verstehst gleichzeitig die Zusammenhänge von CRM, Automation, Conversion und Customer Journey.
Customer Journey & Retention: Du begleitest Interessenten und Bestandskunden entlang der gesamten Customer Journey. * T-Shaped-Profil: Du verfügst über tiefes Know-how in Lead-Generierung, SEO oder Performance Marketing und verstehst gleichzeitig die Zusammenhänge von CRM, Automation, Conversion und Customer Journey.
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Manager Marketing Strategie & Website (m/w/d)
Manager Marketing Strategie & Website (m/w/d)
Carl Remigius Fresenius Education Group
bundesweit
Teilweise Home-Office
Unterstützung des Vertriebs durch Kampagnen, Leadmanagement und Optimierung der Customer Journey
Unterstützung des Vertriebs durch Kampagnen, Leadmanagement und Optimierung der Customer Journey
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Anschreiben nicht erforderlich
Anwendung verschiedener Methodenkoffer für die Erstellung von Personas, Use Cases und Customer Journeys etc.
Anwendung verschiedener Methodenkoffer für die Erstellung von Personas, Use Cases und Customer Journeys etc.
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Business development and operational Manager - Insourcing Solution (m/f/d) - Germany / Northern Europe
Business development and operational Manager - Insourcing Solution (m/f/d) - Germany / Northern Europe
Charles River Laboratories Switzerland AG
bundesweit
Schnelle Bewerbung
Collaborate closely with deal teams to ensure an outstanding end-to-end customer experience * Support pricing models, tenders and commercial proposals * Prepare high-quality customer presentations and decision materials * Lead and develop operational teams at customer sites (engagement, culture, performance) * Broad scope to shape customer solutions and operational delivery
Collaborate closely with deal teams to ensure an outstanding end-to-end customer experience * Support pricing models, tenders and commercial proposals * Prepare high-quality customer presentations and decision materials * Lead and develop operational teams at customer sites (engagement, culture, performance) * Broad scope to shape customer solutions and operational delivery
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Senior Project Manager Vessel Dynamics (m/f/d)
Senior Project Manager Vessel Dynamics (m/f/d)
Hamburgische Schiffbau-Versuchsanstalt GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Consulting services for customers * Proven track record as overall manager of technical projects in a relevant industrial field * Willingness to occasionally travel worldwide to customers
Consulting services for customers * Proven track record as overall manager of technical projects in a relevant industrial field * Willingness to occasionally travel worldwide to customers
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Business Development Manager (m/w/d)
Business Development Manager (m/w/d)
WHALECO TECHNOLOGY LIMITED
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
We're actively looking for our core Business Development Manager to drive local E-Commerce merchant expansion and contribute to the commercial ecosystem in Germany. Focus on implementing category selections to increase overall value for both business and customer objectives. Conduct industry analysis reports to help identify potential customer needs.
We're actively looking for our core Business Development Manager to drive local E-Commerce merchant expansion and contribute to the commercial ecosystem in Germany. Focus on implementing category selections to increase overall value for both business and customer objectives. Conduct industry analysis reports to help identify potential customer needs.
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Head of Commercial Execution (Public Sector, Defence & Space)
Head of Commercial Execution (Public Sector, Defence & Space)
Sybilla Technologies Sp. z o. o.
bundesweit
Build and maintain relationships with key customers, and institutional stakeholders, including * emerging customer needs. Create feedback loops between customers, market intelligence, product strategy and R&D to support commercial priorities and future offerings.
Build and maintain relationships with key customers, and institutional stakeholders, including * emerging customer needs. Create feedback loops between customers, market intelligence, product strategy and R&D to support commercial priorities and future offerings.
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Partner Experience Manager (m/w/d)
Partner Experience Manager (m/w/d)
Thinksurance GmbH
Frankfurt am Main, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Teil des Customer Success Teams wirst du unsere Partner dabei unterstützen, ihre Geschäftsziele mit unserer Plattform zu realisieren. * Du gibst Impulse an unsere Customer Education-Abteilung, um unsere Ressourcen zu erweitern oder anzupassen * Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung im Customer Support/Success oder im Account/Partner Management mit – idealerweise aus der Tech-, InsurTech- oder FinTech-Branche
Als Teil des Customer Success Teams wirst du unsere Partner dabei unterstützen, ihre Geschäftsziele mit unserer Plattform zu realisieren. * Du gibst Impulse an unsere Customer Education-Abteilung, um unsere Ressourcen zu erweitern oder anzupassen * Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung im Customer Support/Success oder im Account/Partner Management mit – idealerweise aus der Tech-, InsurTech- oder FinTech-Branche
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Scientific Education Manager (m/f/x)* Dental Solutions EMEA
Scientific Education Manager (m/f/x)* Dental Solutions EMEA
Solventum GmbH
Home-Office
Teilweise Home-Office
As a new company with a long legacy of creating breakthrough solutions for our customers- toughest challenges, we pioneer game-changing innovations at the intersection of health, material and data science that change patients' lives for the better while enabling healthcare professionals to perform at their best. As a Scientific Education Manager - Dental Solutions (m/f/x)* reporting to the EMEA, you will have the opportunity to tap into your curiosity and collaborate with some of the most innovative and diverse people around the world. * Organise educational programs, online and face-to-face across EMEA to train customers on the safe and effective use of Solventum materials. * Present clinical and technical information globally to Solventum teams, customers, associations, and universities. * Enhance market awareness by sharing clinical insights and gathering customer feedback.
As a new company with a long legacy of creating breakthrough solutions for our customers- toughest challenges, we pioneer game-changing innovations at the intersection of health, material and data science that change patients' lives for the better while enabling healthcare professionals to perform at their best. As a Scientific Education Manager - Dental Solutions (m/f/x)* reporting to the EMEA, you will have the opportunity to tap into your curiosity and collaborate with some of the most innovative and diverse people around the world. * Organise educational programs, online and face-to-face across EMEA to train customers on the safe and effective use of Solventum materials. * Present clinical and technical information globally to Solventum teams, customers, associations, and universities. * Enhance market awareness by sharing clinical insights and gathering customer feedback.
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Schnelle Bewerbung
Genau dafür suchen wir dich als AI Adoption Manager (m/w/d). Als AI Adoption Manager (m/w/d) arbeitest du eng mit Kund:innen, Nutzer:innen und unserem technischen Team zusammen. o Customer Success
Genau dafür suchen wir dich als AI Adoption Manager (m/w/d). Als AI Adoption Manager (m/w/d) arbeitest du eng mit Kund:innen, Nutzer:innen und unserem technischen Team zusammen. o Customer Success
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