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2.564 Treffer für Customer Management Jobs in Schwarzwald im Umkreis von 30 km
Als Head of AI - Customer Management (w/m/d) an unseren Standorten Karlsruhe oder Frankfurt treiben Sie die praktische Umsetzung und Weiterentwicklung KI-gestützter Lösungen entlang der gesamten Customer Journey im Bestandskundengeschäft voran. * Entwicklung AI-getriebener Ansätze für Kampagnenmanagement, Kundenkommunikation und personalisierte Customer Journeys - insbesondere hinsichtlich Kundenansprache, Angebotssteuerung und Kontaktfrequenz. * Fundierte Erfahrung in den Bereichen CRM, Customer Lifecycle Management, E-Commerce, Online-Sales, Kampagnenmanagement oder digitale Kundenkommunikation. * Aufbau und Weiterentwicklung von „Talk-to-your-Data"(Vertriebsfokus) - und Performance-Analytics-Lösungen, um datenbasierte Analysen und Entscheidungsprozesse für Fachbereiche und Management einfacher, schneller und effizienter nutzbar zu machen. o Campaign Performance Management
Als Head of AI - Customer Management (w/m/d) an unseren Standorten Karlsruhe oder Frankfurt treiben Sie die praktische Umsetzung und Weiterentwicklung KI-gestützter Lösungen entlang der gesamten Customer Journey im Bestandskundengeschäft voran. * Entwicklung AI-getriebener Ansätze für Kampagnenmanagement, Kundenkommunikation und personalisierte Customer Journeys - insbesondere hinsichtlich Kundenansprache, Angebotssteuerung und Kontaktfrequenz. * Fundierte Erfahrung in den Bereichen CRM, Customer Lifecycle Management, E-Commerce, Online-Sales, Kampagnenmanagement oder digitale Kundenkommunikation. * Aufbau und Weiterentwicklung von „Talk-to-your-Data"(Vertriebsfokus) - und Performance-Analytics-Lösungen, um datenbasierte Analysen und Entscheidungsprozesse für Fachbereiche und Management einfacher, schneller und effizienter nutzbar zu machen. o Campaign Performance Management
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Sachbearbeiter Customer Contract Management (m/w/d)
Sachbearbeiter Customer Contract Management (m/w/d)
Rheinmetall Waffe Munition GmbH
Oberndorf am Neckar
Kenntnisse im Vertrags- und Kundenmanagement * Betriebliches Gesundheitsmanagement
Kenntnisse im Vertrags- und Kundenmanagement * Betriebliches Gesundheitsmanagement
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w/d) Schwertransporte & Kundenmanagement (m/w/d).
Zur Verstärkung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w/d) Schwertransporte & Kundenmanagement (m/w/d).
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Firmenberater (m/w/d) Versicherungen Agenturvertrieb
Firmenberater (m/w/d) Versicherungen Agenturvertrieb
R+V Allgemeine Versicherung AG
Baden-Baden, Engen, Freiburg, Karlsruhe, Mosbach, Pfullendorf, Tettnang
Teilweise Home-Office
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Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt.
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt.
Finanzberater Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d)
Finanzberater Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d)
R+V Allgemeine Versicherung AG
Bühl, Kehl
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
Finanzberater Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d) – auch im Quereinstieg möglich
Finanzberater Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d) – auch im Quereinstieg möglich
R+V Allgemeine Versicherung AG
Albstadt, Balingen, Freudenstadt, Herrenberg, Horb, Meßstetten, Münsingen, Rottweil, Sonnenbühl,
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
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Schnelle Bewerbung
Kundenmanagement: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen – von der erfolgreichen Neukundengewinnung bis zur Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen * Regionsmanagement: Bearbeitung deiner Region als Energy-Experte, mit dem besonderen Fokus auf die High Traffic Zone
Kundenmanagement: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen – von der erfolgreichen Neukundengewinnung bis zur Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen * Regionsmanagement: Bearbeitung deiner Region als Energy-Experte, mit dem besonderen Fokus auf die High Traffic Zone
Gewerbekundenberater Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d)
Gewerbekundenberater Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d)
R+V Allgemeine Versicherung AG
Beuerberg, Eurasburg, Garmisch-Partenkirchen, Mittenwald, Starnberg, Weilheim, Wolfratshausen
Schnelle Bewerbung
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
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Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst B2B/B2G in Teilzeit 50% (w/m/d) - befristete Elternzeitvertretung für 2 Jahre
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst B2B/B2G in Teilzeit 50% (w/m/d) - befristete Elternzeitvertretung für 2 Jahre
Erdgas Südwest GmbH
Ettlingen
Mitarbeit bei Produktentwicklungen und der Optimierung der Customer Journeys * Unterstützung bei Kundenservice und Kundenmanagement
Mitarbeit bei Produktentwicklungen und der Optimierung der Customer Journeys * Unterstützung bei Kundenservice und Kundenmanagement
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IT-Consultants (m/w/d) im öffentlichen Dienst - Business Intelligence (BI) und Migration Abrechnungssoftware
IT-Consultants (m/w/d) im öffentlichen Dienst - Business Intelligence (BI) und Migration Abrechnungssoftware
Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg
Freiburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erfahrung & Know-how: Du bringst idealerweise mehrjährige Erfahrung im IT‑Anforderungs‑ und Kundenmanagement sowie im Projektmanagement mit.
Erfahrung & Know-how: Du bringst idealerweise mehrjährige Erfahrung im IT‑Anforderungs‑ und Kundenmanagement sowie im Projektmanagement mit.
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - Inside Sales Representative (m/w/d)
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - Inside Sales Representative (m/w/d)
Z-LASER GmbH
Freiburg
Teilweise Home-Office
In dieser Rolle übernehmen Sie eine zentrale Funktion im Lead-to-Order-Prozess, unterstützen unsere Kunden vom ersten Kontakt an und tragen durch strukturiertes Lead-Management sowie präzise Angebotsbearbeitung maßgeblich dazu bei, Verkaufschancen erfolgreich zu maximieren. * Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsaußendienst und dem Key Account Management zusammen und unterstützten aktiv bei der Betreuung unserer Kunden. * Im Rahmen des Kundenmanagements organisieren Sie Rahmenaufträge, Leihgeräte und Kundenportale und tragen damit maßgeblich zur langfristigen Kundenzufriedenheit bei. * Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Tele-Sales oder Customer Service ist wünschenswert.
In dieser Rolle übernehmen Sie eine zentrale Funktion im Lead-to-Order-Prozess, unterstützen unsere Kunden vom ersten Kontakt an und tragen durch strukturiertes Lead-Management sowie präzise Angebotsbearbeitung maßgeblich dazu bei, Verkaufschancen erfolgreich zu maximieren. * Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsaußendienst und dem Key Account Management zusammen und unterstützten aktiv bei der Betreuung unserer Kunden. * Im Rahmen des Kundenmanagements organisieren Sie Rahmenaufträge, Leihgeräte und Kundenportale und tragen damit maßgeblich zur langfristigen Kundenzufriedenheit bei. * Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Tele-Sales oder Customer Service ist wünschenswert.
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Werkstudent (w/m/d) - Value Management Broadband
Werkstudent (w/m/d) - Value Management Broadband
1&1
Frankfurt, Düsseldorf, Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Für unser Team im Geschäftsbereich Customer Management Glasfaser suchen wir eine engagierte Person für einen unserer Standorte in Frankfurt am Main, Karlsruhe oder Düsseldorf. * Sie unterstützen die Teamkollegen bei der Erarbeitung von innovativen Kampagnenbriefings und Produktpräsentationen in Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Marketing
Für unser Team im Geschäftsbereich Customer Management Glasfaser suchen wir eine engagierte Person für einen unserer Standorte in Frankfurt am Main, Karlsruhe oder Düsseldorf. * Sie unterstützen die Teamkollegen bei der Erarbeitung von innovativen Kampagnenbriefings und Produktpräsentationen in Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Marketing
NEU
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Einführung und Nutzung Projektmanagement-Tools und IT-Systemen * Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten und im Kundenmanagement wünschenswert
Einführung und Nutzung Projektmanagement-Tools und IT-Systemen * Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten und im Kundenmanagement wünschenswert
Sie durchlaufen ein 18-monatiges Traineeprogramm mit Rotationen in vertriebsnahen Bereichen wie Produktmanagement, Online Marketing und Customer Management. * Erste Praxiserfahrung im Bereich Produktmanagement, Online Marketing, Data Analytics, Marktanalyse oder vergleichbaren analytisch-konzeptionellen Tätigkeiten.
Sie durchlaufen ein 18-monatiges Traineeprogramm mit Rotationen in vertriebsnahen Bereichen wie Produktmanagement, Online Marketing und Customer Management. * Erste Praxiserfahrung im Bereich Produktmanagement, Online Marketing, Data Analytics, Marktanalyse oder vergleichbaren analytisch-konzeptionellen Tätigkeiten.
NEU
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International Customer Service Specialist (m/w/d) befristet als Elternzeitvertretung
International Customer Service Specialist (m/w/d) befristet als Elternzeitvertretung
Biologische Heilmittel Heel GmbH
Baden-Baden
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erste Berufserfahrung im Customer Service, Auftragsmanagement, Logistik oder vergleichbarer Funktion von Vorteil - Der Bereich Customer Service International stellt den reibungslosen Versand unserer Produkte an über 60 internationale B2B-Kunden sicher.
Erste Berufserfahrung im Customer Service, Auftragsmanagement, Logistik oder vergleichbarer Funktion von Vorteil - Der Bereich Customer Service International stellt den reibungslosen Versand unserer Produkte an über 60 internationale B2B-Kunden sicher.
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n motivierte:n und zuverlässige:n Mitarbeiter:in Kundenmanagement (m/w/d) * Verantwortung für die Pflege und Analyse des Qualitätsmanagements und -kontrollsystem in unserer Branchensoftware gemeinsam mit der Bereichsleitung Unterhaltsreinigung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n motivierte:n und zuverlässige:n Mitarbeiter:in Kundenmanagement (m/w/d) * Verantwortung für die Pflege und Analyse des Qualitätsmanagements und -kontrollsystem in unserer Branchensoftware gemeinsam mit der Bereichsleitung Unterhaltsreinigung
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Steuerung und Weiterentwicklung der Bereiche Personal, operative Leitung, Qualitätsmanagement, Customer Service sowie kaufmännische Administration * Definition und kontinuierliches Monitoring von Qualitätskennzahlen in enger Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement
Steuerung und Weiterentwicklung der Bereiche Personal, operative Leitung, Qualitätsmanagement, Customer Service sowie kaufmännische Administration * Definition und kontinuierliches Monitoring von Qualitätskennzahlen in enger Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement
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Verkäufer/Quereinsteiger (m/w/d) – freenet Mobilfunk, Digital Services & Smartphones
Verkäufer/Quereinsteiger (m/w/d) – freenet Mobilfunk, Digital Services & Smartphones
BLU agency network
Offenburg, Weil am Rhein, Konstanz
Customer-Relation-Management: Aufbau eines festen Kundenstamms – Du bist das Gesicht der Marke freenet beim Handelspartner
Customer-Relation-Management: Aufbau eines festen Kundenstamms – Du bist das Gesicht der Marke freenet beim Handelspartner
Als Sales Success Manager in unserem Ressort Customer Management übernehmen Sie die volle Ergebnisverantwortung im B2C-Bestandsgeschäft für die Produktlinie Breitband. * Fundierte Vertriebserfahrung: Mindestens 4-6 Jahre nachweisbare Ergebnisverantwortung im B2C-Vertrieb oder im professionellen Customer-Lifecycle-Management (Idealerweise im Telekommunikations- oder E-Commerce Umfeld). Sie übersetzen Performance-Daten in konkrete Kampagnen, steuern Schnittstellen und vertreten die Ergebnisse direkt auf Vorstands- und Managementebene. * Sie haben die volle Ergebnisverantwortung und steuern eigenverantwortlich einen definierten Customer-Lifecycle-Abschnitt im B2C-Bestandskundenbereich. * Sie vertreten Vertriebsergebnisse, Trends und Gegenmaßnahmen souverän und direkt auf Vorstands- und Managementebene.
Als Sales Success Manager in unserem Ressort Customer Management übernehmen Sie die volle Ergebnisverantwortung im B2C-Bestandsgeschäft für die Produktlinie Breitband. * Fundierte Vertriebserfahrung: Mindestens 4-6 Jahre nachweisbare Ergebnisverantwortung im B2C-Vertrieb oder im professionellen Customer-Lifecycle-Management (Idealerweise im Telekommunikations- oder E-Commerce Umfeld). Sie übersetzen Performance-Daten in konkrete Kampagnen, steuern Schnittstellen und vertreten die Ergebnisse direkt auf Vorstands- und Managementebene. * Sie haben die volle Ergebnisverantwortung und steuern eigenverantwortlich einen definierten Customer-Lifecycle-Abschnitt im B2C-Bestandskundenbereich. * Sie vertreten Vertriebsergebnisse, Trends und Gegenmaßnahmen souverän und direkt auf Vorstands- und Managementebene.
Im Team Customer Sales & Development übernehmen Sie eine zentrale Rolle als analytischer Treiber der Vertriebssteuerung im Customer Value Management unserer Drillisch-Marken. * Starkes Verständnis für End-to-End-Zusammenhänge im Customer Lifecycle und Value Management (Kampagnen, Selektion, Vertriebsergebnis) * Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, als proaktiver Sparringspartner im Customer Value Management Impulse zu setzen - In enger Zusammenarbeit mit dem Team agieren Sie als Sparringspartner auf Augenhöhe und treiben die kontinuierliche Optimierung unserer Customer-Value-Maßnahmen voran. * Sie analysieren und überwachen die tägliche Performance zentraler Customer-Value-Kennzahlen (z. B. Kündigungen, Rückgewinnungen, Tarifwechsel sowie ARPU- und Margenentwicklung) und identifizieren frühzeitig Auffälligkeiten und Muster.
Im Team Customer Sales & Development übernehmen Sie eine zentrale Rolle als analytischer Treiber der Vertriebssteuerung im Customer Value Management unserer Drillisch-Marken. * Starkes Verständnis für End-to-End-Zusammenhänge im Customer Lifecycle und Value Management (Kampagnen, Selektion, Vertriebsergebnis) * Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, als proaktiver Sparringspartner im Customer Value Management Impulse zu setzen - In enger Zusammenarbeit mit dem Team agieren Sie als Sparringspartner auf Augenhöhe und treiben die kontinuierliche Optimierung unserer Customer-Value-Maßnahmen voran. * Sie analysieren und überwachen die tägliche Performance zentraler Customer-Value-Kennzahlen (z. B. Kündigungen, Rückgewinnungen, Tarifwechsel sowie ARPU- und Margenentwicklung) und identifizieren frühzeitig Auffälligkeiten und Muster.
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Niederlassungsleitung (m/w/d) Logistik und Automotive – Produktion
Niederlassungsleitung (m/w/d) Logistik und Automotive – Produktion
DUVENBECK Logistics Europe GmbH
Rastatt, Gaggenau
Schnelle Bewerbung
Steuerung und Weiterentwicklung der Bereiche Personal, operative Leitung, Qualitätsmanagement, Customer Service sowie kaufmännische Administration * Definition und kontinuierliches Monitoring von Qualitätskennzahlen in enger Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement
Steuerung und Weiterentwicklung der Bereiche Personal, operative Leitung, Qualitätsmanagement, Customer Service sowie kaufmännische Administration * Definition und kontinuierliches Monitoring von Qualitätskennzahlen in enger Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement
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(Junior) Consultant Digital Communication Solutions (m/w/d)
(Junior) Consultant Digital Communication Solutions (m/w/d)
conet Deutschland GmbH
Bonn, Berlin, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Garching bei München, Koblenz, Köln, Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Framework-Entwicklung: Du entwickelst Komponenten für Customer-Communication-Management-Produkte wie kwsoft M/TEXT, Quadient Inspire mittels Javascript und XML und unterstützt unsere Kunden bei der technischen Umsetzung. * Ein Grundverständnis von Customer-Communication-Management-Prozessen ist von Vorteil
Framework-Entwicklung: Du entwickelst Komponenten für Customer-Communication-Management-Produkte wie kwsoft M/TEXT, Quadient Inspire mittels Javascript und XML und unterstützt unsere Kunden bei der technischen Umsetzung. * Ein Grundverständnis von Customer-Communication-Management-Prozessen ist von Vorteil
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Senior SAP ABAP Entwickler - S/4HANA / WebUI (m/w/d)
Senior SAP ABAP Entwickler - S/4HANA / WebUI (m/w/d)
Clatum Consulting Gruppe
Eschborn, Karlsruhe, Berlin, Hamburg, München, Leipzig, Köln, Dresden, Hannover, Bremen, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management * In langfristigen Projekten mit abwechslungsreichen Aufgabenstellungen baust Du Deine Kenntnisse stetig aus, während wir Dich mit dem unternehmensinternen Talent Management zusätzlich fördern * Wir unterstützen Dich durch aktives Mentoring für Deinen optimalen Einstieg als IT-Berater:in, die Förderung Deiner Talente durch das unternehmensinterne Talent Management sowie durch unsere University-Plattform für Deine Weiterbildung
Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management * In langfristigen Projekten mit abwechslungsreichen Aufgabenstellungen baust Du Deine Kenntnisse stetig aus, während wir Dich mit dem unternehmensinternen Talent Management zusätzlich fördern * Wir unterstützen Dich durch aktives Mentoring für Deinen optimalen Einstieg als IT-Berater:in, die Förderung Deiner Talente durch das unternehmensinterne Talent Management sowie durch unsere University-Plattform für Deine Weiterbildung
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Business Consultant Defense & Aerospace (all genders)
Business Consultant Defense & Aerospace (all genders)
msg systems ag
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Karlsruhe, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Vertiefte Kenntnisse über das Customer Product Management (CPM) der Bundeswehr sowie im Nachfolger-Prozessmodell der Projektbezogenen Bedarfsdeckung und Nutzung (PBN) * Fundierte, nachweisbare Kenntnisse sowie belastbare Erfahrung im Anforderungsmanagement, Prozess- und Architekturmanagement der Bundeswehr oder im Bereich der militärischen Informationssicherheit
Vertiefte Kenntnisse über das Customer Product Management (CPM) der Bundeswehr sowie im Nachfolger-Prozessmodell der Projektbezogenen Bedarfsdeckung und Nutzung (PBN) * Fundierte, nachweisbare Kenntnisse sowie belastbare Erfahrung im Anforderungsmanagement, Prozess- und Architekturmanagement der Bundeswehr oder im Bereich der militärischen Informationssicherheit
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Expertise in Kundenentwicklung: Du hast Expertise im (Key) Account Management, Customer Success Management, Projekt-Management o.ä., idealerweise im E-Learning oder Software-Umfeld. * Schnittstelle: Arbeite eng mit unseren Vertriebs-, Produktmanagement- und Entwicklungsteams zusammen und stelle dabei sicher, dass kreative Lösungen für komplexe Themen entwickelt werden
Expertise in Kundenentwicklung: Du hast Expertise im (Key) Account Management, Customer Success Management, Projekt-Management o.ä., idealerweise im E-Learning oder Software-Umfeld. * Schnittstelle: Arbeite eng mit unseren Vertriebs-, Produktmanagement- und Entwicklungsteams zusammen und stelle dabei sicher, dass kreative Lösungen für komplexe Themen entwickelt werden
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- Customer Service Representative
- Kommunikation
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Standorte
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