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4 Treffer für Customer Helpdesk Jobs in Mettmann im Umkreis von 30 km
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Vonovia * Bochum * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als Teil des Wohnungskonzerns Vonovia SE gestalten unsere kaufmännischen Teams den Alltag für über eine Million Mieter:innen in rund 540.000 Wohnungen in Deutschland sowie den Arbeitsalltag unserer rund 12.000 Kolleg:innen. Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Ihre Arbeit legt die Basis für bezahlbares Wohnen und eine verlässliche, nachhaltige Entwicklung bei uns als führendem Wohnungsunternehmen. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, setzen wir auf eine moderne, leistungsstarke IT. Und ITler wie dich. Daten, Soft- und Hardware, IT-Strukturen und -Projekte sind deine Welt. Du möchtest an Innovationen arbeiten, mitentscheiden, Ideen pilotieren und Verantwortung übernehmen für ...
Vonovia * Bochum * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als Teil des Wohnungskonzerns Vonovia SE gestalten unsere kaufmännischen Teams den Alltag für über eine Million Mieter:innen in rund 540.000 Wohnungen in Deutschland sowie den Arbeitsalltag unserer rund 12.000 Kolleg:innen. Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Ihre Arbeit legt die Basis für bezahlbares Wohnen und eine verlässliche, nachhaltige Entwicklung bei uns als führendem Wohnungsunternehmen. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, setzen wir auf eine moderne, leistungsstarke IT. Und ITler wie dich. Daten, Soft- und Hardware, IT-Strukturen und -Projekte sind deine Welt. Du möchtest an Innovationen arbeiten, mitentscheiden, Ideen pilotieren und Verantwortung übernehmen für ...
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Service-oriented and customer-focused mindset, always putting the end-user experience first and ensuring colleagues feel supported
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Customer Relationship & Success Manager (m/w/d)
Customer Relationship & Success Manager (m/w/d)
Artemeon Management Partner Gmbh
Mettmann
Teilweise Home-Office
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Customer Relationship / Customer Success Manager (m/w/d) Als Customer Relationship / Customer Success Manager (m/w/d) bist Du für die ganzheitliche Betreuung und Beratung unser Kunden verantwortlich. Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder Berufserfahrung in serviceorientierten Berufen (z.B. User Helpdesk, technischer Support (B2B), Account Management).
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Customer Relationship / Customer Success Manager (m/w/d) Als Customer Relationship / Customer Success Manager (m/w/d) bist Du für die ganzheitliche Betreuung und Beratung unser Kunden verantwortlich. Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder Berufserfahrung in serviceorientierten Berufen (z.B. User Helpdesk, technischer Support (B2B), Account Management).
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Global Commercial Manager Commercial Planning & Business Development (m/f/d)
Global Commercial Manager Commercial Planning & Business Development (m/f/d)
ZWILLING J. A. Henckels AG
Solingen
Teilweise Home-Office
Develop and maintain market scorecards, integrating KPIs, competitive analysis, channel performance, and customer development metrics. Channel & Customer Strategy * Create customer development roadmaps in collaboration with regional teams, ensuring consistent, scalable global frameworks. * Solid commercial understanding of consumer goods, including channels, pricing, customers, and distribution.
Develop and maintain market scorecards, integrating KPIs, competitive analysis, channel performance, and customer development metrics. Channel & Customer Strategy * Create customer development roadmaps in collaboration with regional teams, ensuring consistent, scalable global frameworks. * Solid commercial understanding of consumer goods, including channels, pricing, customers, and distribution.
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IT Service Desk Mitarbeiter:in (m/w/d) – Workplace & Client Support
IT Service Desk Mitarbeiter:in (m/w/d) – Workplace & Client Support
SMF GmbH
Dortmund
Teilweise Home-Office
SMF GmbH * Dortmund * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Du bist auf der Suche? Wir auch! Du möchtest Verantwortung übernehmen, aktiv mitgestalten und die IT unserer Anwender:innen spürbar verbessern? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Für einen unserer namhaften Kunden suchen wir dich als IT Service Desk Mitarbeiter:in (m/w/d) – Workplace & Client Support. In dieser Position bist du die zentrale Anlaufstelle (SPOC) für unsere Anwender:innen und stellst einen stabilen, modernen und nutzerorientierten IT-Arbeitsplatz sicher. Du kombinierst klassischen IT-Support, mit aktivem Workplace- und Gerätemanagement, Wissensaufbau und der kontinuierlichen Verbesserung des IT-Services. Für die Tätigkeit wird eine Anwesenheit vor Ort an drei Tagen in der Woche vorausgesetzt. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Deine Aufgaben
SMF GmbH * Dortmund * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Du bist auf der Suche? Wir auch! Du möchtest Verantwortung übernehmen, aktiv mitgestalten und die IT unserer Anwender:innen spürbar verbessern? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Für einen unserer namhaften Kunden suchen wir dich als IT Service Desk Mitarbeiter:in (m/w/d) – Workplace & Client Support. In dieser Position bist du die zentrale Anlaufstelle (SPOC) für unsere Anwender:innen und stellst einen stabilen, modernen und nutzerorientierten IT-Arbeitsplatz sicher. Du kombinierst klassischen IT-Support, mit aktivem Workplace- und Gerätemanagement, Wissensaufbau und der kontinuierlichen Verbesserung des IT-Services. Für die Tätigkeit wird eine Anwesenheit vor Ort an drei Tagen in der Woche vorausgesetzt. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Deine Aufgaben
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Huth Elektronik Systeme GmbH * Troisdorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die HUTH Elektronik Systeme GmbH zählt zu den führenden Anbietern von Kassen-, Steuerungs- und Abrechnungssystemen für Tankstellen – von der Einzelstation bis hin zu großen Mineralölkonzernen. Wir entwickeln, fertigen und vertreiben moderne Lösungen für die Mobilitätsbranche – zuverlässig, sicher und zukunftsorientiert. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams in einem mittelständischen, inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Bei uns gestalten Sie aktiv die Zukunft der Tankstellenwelt mit – in einem Umfeld, das Eigenverantwortung, Kollegialität und technisches Know-how fördert und schätzt. Aufgaben - Nach einer umfassenden Einarbeitung übernehmen Sie in unserem Support Team die technische Erstbetreuung unserer Kunden und stellen einen ...
Huth Elektronik Systeme GmbH * Troisdorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die HUTH Elektronik Systeme GmbH zählt zu den führenden Anbietern von Kassen-, Steuerungs- und Abrechnungssystemen für Tankstellen – von der Einzelstation bis hin zu großen Mineralölkonzernen. Wir entwickeln, fertigen und vertreiben moderne Lösungen für die Mobilitätsbranche – zuverlässig, sicher und zukunftsorientiert. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams in einem mittelständischen, inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Bei uns gestalten Sie aktiv die Zukunft der Tankstellenwelt mit – in einem Umfeld, das Eigenverantwortung, Kollegialität und technisches Know-how fördert und schätzt. Aufgaben - Nach einer umfassenden Einarbeitung übernehmen Sie in unserem Support Team die technische Erstbetreuung unserer Kunden und stellen einen ...
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Mitarbeiter Kundenservice/First-Level Support digitale Produkte (m/w/d)
Mitarbeiter Kundenservice/First-Level Support digitale Produkte (m/w/d)
Deubner Recht & Steuern GmbH & Co. KG
Köln
Teilweise Home-Office
Deubner Recht & Steuern GmbH & Co. KG * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Deubner Recht & Steuern mit Sitz in Köln ist spezialisiert auf praxisnahe und innovative Lösungen für und – von KI-Tools über Weiterbildungsangebote, Software, Marketingtools und Fachinformationen bis zu individuellen Online-Services. Hast du Spaß daran, praxisgerechte Lösungen zu gestalten und weiterzuentwickeln, die die Arbeit von Rechtsanwälten und Steuerberatern effizienter machen? Dann bist du bei uns richtig! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) Auftragseingabe/-Bearbeitung/-Abwicklung in Vollzeit. Aufgaben * Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, inklusive Support für unsere technischen Produkte/Online-Services * Dialog per E-Mail und Telefon mit unseren Kunden/Interessenten – kein Produktverkauf!
Deubner Recht & Steuern GmbH & Co. KG * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Deubner Recht & Steuern mit Sitz in Köln ist spezialisiert auf praxisnahe und innovative Lösungen für und – von KI-Tools über Weiterbildungsangebote, Software, Marketingtools und Fachinformationen bis zu individuellen Online-Services. Hast du Spaß daran, praxisgerechte Lösungen zu gestalten und weiterzuentwickeln, die die Arbeit von Rechtsanwälten und Steuerberatern effizienter machen? Dann bist du bei uns richtig! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) Auftragseingabe/-Bearbeitung/-Abwicklung in Vollzeit. Aufgaben * Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, inklusive Support für unsere technischen Produkte/Online-Services * Dialog per E-Mail und Telefon mit unseren Kunden/Interessenten – kein Produktverkauf!
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TrusTEQ ERP Solutions GmbH * Köln, Deutschland * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Für ein IT-Unternehmen aus Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n ---------- Ihre Aufgaben - Ticketbearbeitung im Rahmen des Incident Management - Prozessorientierte Problemanalyse, Erarbeitung und Umsetzung von Fehlerkorrekturen - Multiprojektleitung und -betreuung i. d. R. von 4 bis 5 Bestandskunden - Durchführung von Release-Wechsel Projekten, Modulschulungen und Workshops - Planung, Konzeption und Umsetzung von kundenspezifischen Anpassungen unter Verwendung von Java, JSP, SQL und Workflows - Sicherstellung des laufenden Betriebs der ERP-Kundensysteme - Ihr Profil - Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation - Fundierte Kenntnisse in den Technologien Java, SQL, JSP, HTML, JavaScript, Eclipse, Tomcat - ...
TrusTEQ ERP Solutions GmbH * Köln, Deutschland * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Für ein IT-Unternehmen aus Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n ---------- Ihre Aufgaben - Ticketbearbeitung im Rahmen des Incident Management - Prozessorientierte Problemanalyse, Erarbeitung und Umsetzung von Fehlerkorrekturen - Multiprojektleitung und -betreuung i. d. R. von 4 bis 5 Bestandskunden - Durchführung von Release-Wechsel Projekten, Modulschulungen und Workshops - Planung, Konzeption und Umsetzung von kundenspezifischen Anpassungen unter Verwendung von Java, JSP, SQL und Workflows - Sicherstellung des laufenden Betriebs der ERP-Kundensysteme - Ihr Profil - Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation - Fundierte Kenntnisse in den Technologien Java, SQL, JSP, HTML, JavaScript, Eclipse, Tomcat - ...
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Service Desk / Helpdesk Support Mitarbeiter (m/w/d) für den Produkt-Support
Service Desk / Helpdesk Support Mitarbeiter (m/w/d) für den Produkt-Support
BE.BEYOND GmbH & Co KG
Willich
Du stellst bei der Anwendung des unternehmenseigenen Helpdesk eine termingetreue Bearbeitung sowie eine präzise und vollständige Aufzeichnung der Informationen/Dokumentationen sicher.
Du stellst bei der Anwendung des unternehmenseigenen Helpdesk eine termingetreue Bearbeitung sowie eine präzise und vollständige Aufzeichnung der Informationen/Dokumentationen sicher.
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Du verantwortest die Performance und Qualität unserer BPO-Customer-Support-Partner und stellst die Einhaltung aller SLAs sicher. * Du schaffst Feedback-Loops: Bündelung von Insights aus dem BPO (Customer Pain Points, Produktfehler) und strukturierte Weitergabe an interne Produkt- und Engineering-Teams * Erfahrung im Customer Support: Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, davon idealerweise mindestens 1 Jahr in der Zusammenarbeit mit externen oder BPOs * Du bist technikaffin: Erfahrung mit gängigen Helpdesk- und Contact-Center-Systemen wie HubSpot, Zendesk, Salesforce oder Twilio Flex
Du verantwortest die Performance und Qualität unserer BPO-Customer-Support-Partner und stellst die Einhaltung aller SLAs sicher. * Du schaffst Feedback-Loops: Bündelung von Insights aus dem BPO (Customer Pain Points, Produktfehler) und strukturierte Weitergabe an interne Produkt- und Engineering-Teams * Erfahrung im Customer Support: Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, davon idealerweise mindestens 1 Jahr in der Zusammenarbeit mit externen oder BPOs * Du bist technikaffin: Erfahrung mit gängigen Helpdesk- und Contact-Center-Systemen wie HubSpot, Zendesk, Salesforce oder Twilio Flex
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Schnelle Bewerbung
BELWARE GmbH * Dorsten * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir sind die BELWARE GmbH – ein innovatives Unternehmen mit über 20 Jahren Expertise im Bereich Microsoft Dynamics und maßgeschneiderter Softwareentwicklung. Unsere Lösungen für Microsoft Dynamics 365 Business Central und unsere digitalen Schnittstellen optimieren die Geschäftsprozesse unserer Kunden und gestalten den Weg für eine effiziente, automatisierte Zukunft. Als wachsendes Unternehmen setzen wir auf ein motiviertes Team und die digitale Transformation – und genau hier kommst du ins Spiel! Ihre Aufgaben - Als First Level Supporter übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Kundenservice. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass technische Probleme schnell und effizient gelöst werden.
BELWARE GmbH * Dorsten * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir sind die BELWARE GmbH – ein innovatives Unternehmen mit über 20 Jahren Expertise im Bereich Microsoft Dynamics und maßgeschneiderter Softwareentwicklung. Unsere Lösungen für Microsoft Dynamics 365 Business Central und unsere digitalen Schnittstellen optimieren die Geschäftsprozesse unserer Kunden und gestalten den Weg für eine effiziente, automatisierte Zukunft. Als wachsendes Unternehmen setzen wir auf ein motiviertes Team und die digitale Transformation – und genau hier kommst du ins Spiel! Ihre Aufgaben - Als First Level Supporter übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Kundenservice. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass technische Probleme schnell und effizient gelöst werden.
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IT-Servicetechniker für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
IT-Servicetechniker für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
DITCON GmbH
Köln, Deutschland
Teilweise Home-Office
Erfahrungen im Helpdesk / Servicedesk
Erfahrungen im Helpdesk / Servicedesk
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SERVISCOPE AG * Troisdorf bei Köln * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Dein neuer Job bei uns - Für diese Stelle bekommst du von uns 16 Euro pro Stunde - weil uns deine Arbeit und dein Einsatz sehr am Herzen liegen! * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du prüfst die Legitimation der Anrufer.
SERVISCOPE AG * Troisdorf bei Köln * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Dein neuer Job bei uns - Für diese Stelle bekommst du von uns 16 Euro pro Stunde - weil uns deine Arbeit und dein Einsatz sehr am Herzen liegen! * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du prüfst die Legitimation der Anrufer.
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Omikron Systemhaus GmbH & Co.KG * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir suchen DICH als ---------- Ihre Aufgaben * Du unterstützt laufende komplexe bis sehr komplexe IT-Projekte, wie zum Beispiel den Softwareimplementierungsprozess (Installation und Einbettung in die vorhandene Kunden-IT-Struktur), sowohl remote als auch vor Ort beim Kunden und übernimmst mit der Zeit auch eigenverantwortlich Projekte und die Projektleitungs- und Stakeholder-Management-Tätigkeiten * Im Rahmen unseres Kundensupports bist Du via Multi-Channel (telefonisch, E-Mail und remote) im 3rd Level als Ansprechpartner/in für unsere Kunden und Implementationspartner verantwortlich und sorgst für eine gründliche Dokumentation aller Prozesse in unserem Ticketsystem. Zu unseren Kunden zählen nationale und internationale Kreditinstitute
Omikron Systemhaus GmbH & Co.KG * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir suchen DICH als ---------- Ihre Aufgaben * Du unterstützt laufende komplexe bis sehr komplexe IT-Projekte, wie zum Beispiel den Softwareimplementierungsprozess (Installation und Einbettung in die vorhandene Kunden-IT-Struktur), sowohl remote als auch vor Ort beim Kunden und übernimmst mit der Zeit auch eigenverantwortlich Projekte und die Projektleitungs- und Stakeholder-Management-Tätigkeiten * Im Rahmen unseres Kundensupports bist Du via Multi-Channel (telefonisch, E-Mail und remote) im 3rd Level als Ansprechpartner/in für unsere Kunden und Implementationspartner verantwortlich und sorgst für eine gründliche Dokumentation aller Prozesse in unserem Ticketsystem. Zu unseren Kunden zählen nationale und internationale Kreditinstitute
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(Junior) Key Account Manager / Bestandskundenbetreuer (m/w/d)
(Junior) Key Account Manager / Bestandskundenbetreuer (m/w/d)
Bison Deutschland GmbH
Home-Office, Kaiserslautern, Hamburg
Teilweise Home-Office
Erste Erfahrung im IT-/Software-Umfeld: Du bringst Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder Projekt-Management mit – idealerweise im Kontext von ERP-Softwarelösungen oder im Retail-Umfeld * Schnittstellenkompetenz: Du fühlst Dich wohl an der Schnittstelle zwischen Kunde, Entwicklungsabteilung, Helpdesk, Sales und Marketing und agierst als „Übersetzer*in“ zwischen Business und Technik
Erste Erfahrung im IT-/Software-Umfeld: Du bringst Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder Projekt-Management mit – idealerweise im Kontext von ERP-Softwarelösungen oder im Retail-Umfeld * Schnittstellenkompetenz: Du fühlst Dich wohl an der Schnittstelle zwischen Kunde, Entwicklungsabteilung, Helpdesk, Sales und Marketing und agierst als „Übersetzer*in“ zwischen Business und Technik
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IT Solutions & Support Specialist (m/w/d)
IT Solutions & Support Specialist (m/w/d)
Menten GmbH
Bergisch Gladbach, Köln, Gummersbach, Leverkusen
Teilweise Home-Office
Du möchtest in einer abwechslungsreichen IT-Service-Rolle arbeiten, in der du sowohl Systeme betreust und optimierst als auch IT-Support leistest? Seit über 35 Jahren sind wir als IT-Dienstleister und Softwarehersteller mit unserer Lösung i-effect® erfolgreich. Zusammenfassung - Deine Rolle im IT-Service - Wir betreuen IT-Infrastrukturen, setzen innovative Lösungen um und bieten dir die Möglichkeit, dein Wissen in anspruchsvollen IT-Projekten einzusetzen. Erkennen von Problemen und neuen Anforderungen, Reproduktion von Fehlern sowie Testen und gemeinsame Lösungsfindung als Schnittstelle zwischen den Abteilungen IT-Service und Entwicklung. Betreuung im 1st- und 2nd-Level-Support über JIRA Service Desk, Telefon oder TeamViewer - koordinieren und lösen, mitlernen und Verantwortung übernehmen. Neuanbindungen, Optimierungen, Weiterentwicklung und Support komplexer ...
Du möchtest in einer abwechslungsreichen IT-Service-Rolle arbeiten, in der du sowohl Systeme betreust und optimierst als auch IT-Support leistest? Seit über 35 Jahren sind wir als IT-Dienstleister und Softwarehersteller mit unserer Lösung i-effect® erfolgreich. Zusammenfassung - Deine Rolle im IT-Service - Wir betreuen IT-Infrastrukturen, setzen innovative Lösungen um und bieten dir die Möglichkeit, dein Wissen in anspruchsvollen IT-Projekten einzusetzen. Erkennen von Problemen und neuen Anforderungen, Reproduktion von Fehlern sowie Testen und gemeinsame Lösungsfindung als Schnittstelle zwischen den Abteilungen IT-Service und Entwicklung. Betreuung im 1st- und 2nd-Level-Support über JIRA Service Desk, Telefon oder TeamViewer - koordinieren und lösen, mitlernen und Verantwortung übernehmen. Neuanbindungen, Optimierungen, Weiterentwicklung und Support komplexer ...
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Durchführung detaillierter Analysen von technischen Problemen, die vom 1st Level Support weitergeleitet wurden * Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, wie z.B. dem 3rd Level Support oder Entwicklern, um Probleme zu lösen, die spezielle Expertise erfordern * Dedalus HealthCare GmbH * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen. Wir suchen Dich als Verstärkung für unser Team am Standort Köln/teilweise remote! Deine Aufgaben * Fehlerbehebung, Ursachensuche oder Neukonfiguration für unsere Applikationen ix.serv und ix.connect * Bearbeitung und Lösung von komplexen Problemen, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten erfordern
Durchführung detaillierter Analysen von technischen Problemen, die vom 1st Level Support weitergeleitet wurden * Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, wie z.B. dem 3rd Level Support oder Entwicklern, um Probleme zu lösen, die spezielle Expertise erfordern * Dedalus HealthCare GmbH * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen. Wir suchen Dich als Verstärkung für unser Team am Standort Köln/teilweise remote! Deine Aufgaben * Fehlerbehebung, Ursachensuche oder Neukonfiguration für unsere Applikationen ix.serv und ix.connect * Bearbeitung und Lösung von komplexen Problemen, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten erfordern
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Client Support Specialist --> zahlreiche spezialisierte Rollen wie z.B. RMA Specialist, BID Managament uvm. Wir suchen eine*n Client Support Specialist um unsere Kunden mit einen erstklassigen Kundenservice-Erlebnis zu begeistern. * Client Support Specialist --> Senior Client Support Specialist Client Support Specialist --> Account Manager --> Key Account Manager * MarkIT B2B GmbH * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - MarkIT ist ein profitables, schnell wachsendes 200Mio € Tech-Unternehmen mit Standorten in 50 Ländern. Die Unternehmensstruktur ist mit 200+ Mitarbeitern weltweit schlank und effektiv. Das deutsche Team erwirtschaftete 2024 einen Umsatz von 15Mio €. Wir wachsen weiter und Du könntest einer/eine von 10 neuen Kollegen und Kolleginnen in unserem Team sein! Wir sind auf der Mission, die führende IT-Einkaufslösung für globale Unternehmen zu werden und beweisen Tag für Tag, dass wir auf dem richtigen Pfad sind.
Client Support Specialist --> zahlreiche spezialisierte Rollen wie z.B. RMA Specialist, BID Managament uvm. Wir suchen eine*n Client Support Specialist um unsere Kunden mit einen erstklassigen Kundenservice-Erlebnis zu begeistern. * Client Support Specialist --> Senior Client Support Specialist Client Support Specialist --> Account Manager --> Key Account Manager * MarkIT B2B GmbH * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - MarkIT ist ein profitables, schnell wachsendes 200Mio € Tech-Unternehmen mit Standorten in 50 Ländern. Die Unternehmensstruktur ist mit 200+ Mitarbeitern weltweit schlank und effektiv. Das deutsche Team erwirtschaftete 2024 einen Umsatz von 15Mio €. Wir wachsen weiter und Du könntest einer/eine von 10 neuen Kollegen und Kolleginnen in unserem Team sein! Wir sind auf der Mission, die führende IT-Einkaufslösung für globale Unternehmen zu werden und beweisen Tag für Tag, dass wir auf dem richtigen Pfad sind.
Fruchtimport van Wylick GmbH * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Obst und Gemüse sind nicht nur wunderbar schmeckende, natürliche Produkte. Auch deren Handel und Distribution ist ein spannendes Aufgabenfeld. Fruchtimport vanWylick GmbH - Imagefilm - YouTube - Ihre Aufgaben * Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung unserer hybriden IT-Infrastruktur (On-Premise & Azure Cloud), gemeinsam mit externen * Verantwortung für Backup-, Monitoring- und Security-Lösungen * Enge Zusammenarbeit mit aus der IT (bspw. Application Manager) sowie anderen Fachabteilungen zur Umsetzung technischer Anforderungen * Planung und Umsetzung von Infrastruktur-Projekten * Budget- und Kostenverantwortung * Fachliche Führung und Weiterentwicklung einer 1st-Level-Supportkraft, Leisten von 2nd Level Support * Dokumentation von Systemen. Prozessen und Änderungen - Ihr Profil * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für ...
Fruchtimport van Wylick GmbH * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Obst und Gemüse sind nicht nur wunderbar schmeckende, natürliche Produkte. Auch deren Handel und Distribution ist ein spannendes Aufgabenfeld. Fruchtimport vanWylick GmbH - Imagefilm - YouTube - Ihre Aufgaben * Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung unserer hybriden IT-Infrastruktur (On-Premise & Azure Cloud), gemeinsam mit externen * Verantwortung für Backup-, Monitoring- und Security-Lösungen * Enge Zusammenarbeit mit aus der IT (bspw. Application Manager) sowie anderen Fachabteilungen zur Umsetzung technischer Anforderungen * Planung und Umsetzung von Infrastruktur-Projekten * Budget- und Kostenverantwortung * Fachliche Führung und Weiterentwicklung einer 1st-Level-Supportkraft, Leisten von 2nd Level Support * Dokumentation von Systemen. Prozessen und Änderungen - Ihr Profil * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für ...
Als Junior Client Support Specialist (m/w/d) bist Du der Dreh- und Angelpunkt für unsere Kund:innen in der DACH-Region. Client Support Specialist → Senior Client Support Specialist Client Support Specialist → Account Manager → Key Account Manager - oder Spezialisierung, z. B. RMA Specialist, Bid Management u. v. m. * MarkIT B2B GmbH * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Wir suchen Dich! Du liebst es, Dinge zu organisieren, anderen zu helfen und willst in einem internationalen Umfeld arbeiten – aber ohne Konzernpolitik? Dann bist Du bei MarkIT genau richtig. Wir sind ein profitables, schnell wachsendes Tech-Unternehmen mit über 200 Mio € Umsatz und Standorten in 50 Ländern. Unser Ziel: den globalen IT-Einkauf endlich einfach machen – digital, nachhaltig und mit Spaß am Erfolg. Unternehmen wie Danfoss, Roche, Siemens, Spotify und TikTok nutzen bereits MarkIT, um ihre IT weltweit zu beschaffen.
Als Junior Client Support Specialist (m/w/d) bist Du der Dreh- und Angelpunkt für unsere Kund:innen in der DACH-Region. Client Support Specialist → Senior Client Support Specialist Client Support Specialist → Account Manager → Key Account Manager - oder Spezialisierung, z. B. RMA Specialist, Bid Management u. v. m. * MarkIT B2B GmbH * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Wir suchen Dich! Du liebst es, Dinge zu organisieren, anderen zu helfen und willst in einem internationalen Umfeld arbeiten – aber ohne Konzernpolitik? Dann bist Du bei MarkIT genau richtig. Wir sind ein profitables, schnell wachsendes Tech-Unternehmen mit über 200 Mio € Umsatz und Standorten in 50 Ländern. Unser Ziel: den globalen IT-Einkauf endlich einfach machen – digital, nachhaltig und mit Spaß am Erfolg. Unternehmen wie Danfoss, Roche, Siemens, Spotify und TikTok nutzen bereits MarkIT, um ihre IT weltweit zu beschaffen.
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Aktuell bieten wir zwei Positionen als Senior Systemadministrator (m/w/d) am Standort Köln. Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in, ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer Position mit entsprechendem Komplexitätsgrad (z.B. als IT-Systemadministrator, Netzwerkadministrator) * No Limit IT- Services GmbH * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln? Dann lassen Sie uns gerne ins Gespräch kommen! Sie werden tätig in einem mittelständischen IT-Unternehmen und betreuen die IT-Infrastruktur. Zudem werden Sie in IT-Projekten und in der Betreuung der Endkunden tätig. Ihre Aufgaben * Gesamtverantwortung für IT-Infrastruktur und reibungslosen Betrieb sowohl beim Kunden als auch intern (remote & vor Ort – Firmenwagen für Kundentermine wird gestellt)
Aktuell bieten wir zwei Positionen als Senior Systemadministrator (m/w/d) am Standort Köln. Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in, ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer Position mit entsprechendem Komplexitätsgrad (z.B. als IT-Systemadministrator, Netzwerkadministrator) * No Limit IT- Services GmbH * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln? Dann lassen Sie uns gerne ins Gespräch kommen! Sie werden tätig in einem mittelständischen IT-Unternehmen und betreuen die IT-Infrastruktur. Zudem werden Sie in IT-Projekten und in der Betreuung der Endkunden tätig. Ihre Aufgaben * Gesamtverantwortung für IT-Infrastruktur und reibungslosen Betrieb sowohl beim Kunden als auch intern (remote & vor Ort – Firmenwagen für Kundentermine wird gestellt)
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Dann bist du genau die richtige Verstärkung für unser IT-Team! Bei uns übernimmst du eine zentrale Rolle im Betrieb und in der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur. * Du administrierst, wartest und entwickelst unsere IT-Systemlandschaft weiter – von Windows- und Linux-Servern über Active Directory und Exchange bis hin zu Virtualisierungslösungen. * Du bringst dich aktiv in IT-Projekte ein, zum Beispiel bei Migrationen, Rollouts oder Cloud-Services, und gestaltest unsere IT-Landschaft von morgen mit. * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich – zum Beispiel als Fachinformatiker*in für Systemintegration. * Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in der Administration komplexer IT-Infrastrukturen mit. * Du kennst dich mit IT-Security, Backup-Lösungen und Monitoring-Tools aus und setzt dieses Wissen sicher ein. * rahm GmbH * Troisdorf bei Köln * Feste Anstellung
Dann bist du genau die richtige Verstärkung für unser IT-Team! Bei uns übernimmst du eine zentrale Rolle im Betrieb und in der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur. * Du administrierst, wartest und entwickelst unsere IT-Systemlandschaft weiter – von Windows- und Linux-Servern über Active Directory und Exchange bis hin zu Virtualisierungslösungen. * Du bringst dich aktiv in IT-Projekte ein, zum Beispiel bei Migrationen, Rollouts oder Cloud-Services, und gestaltest unsere IT-Landschaft von morgen mit. * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich – zum Beispiel als Fachinformatiker*in für Systemintegration. * Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in der Administration komplexer IT-Infrastrukturen mit. * Du kennst dich mit IT-Security, Backup-Lösungen und Monitoring-Tools aus und setzt dieses Wissen sicher ein. * rahm GmbH * Troisdorf bei Köln * Feste Anstellung
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Für die Gesellschaft Sonepar Deutschland Information Services GmbH suchen wir für den Standort in Düsseldorf ab sofort, unbefristet und in Vollzeit oder Teilzeit einen Specialist IT Support (m/w/d). * Praktische Erfahrung im IT-Support mit Kundenkontakt * Abgeschlossene Berufsausbildung oder Umschulung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation * Schnittstelle zwischen der zentralen IT und den Anwendern vor Ort sowie Anwendungs- und Benutzerunterstützung * Mitarbeit bei der Umsetzung von IT-Projekten * Sonepar Deutschland GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sonepar in Deutschland ist mit einem Umsatz von über 3 Milliarden Euro und 199 Niederlassungen Marktführer im deutschen Elektrogroßhandel. Wir vertreiben Elektroartikel führender nationaler und internationaler Lieferanten an unsere Kunden aus dem Handwerk, Handel und der ...
Für die Gesellschaft Sonepar Deutschland Information Services GmbH suchen wir für den Standort in Düsseldorf ab sofort, unbefristet und in Vollzeit oder Teilzeit einen Specialist IT Support (m/w/d). * Praktische Erfahrung im IT-Support mit Kundenkontakt * Abgeschlossene Berufsausbildung oder Umschulung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation * Schnittstelle zwischen der zentralen IT und den Anwendern vor Ort sowie Anwendungs- und Benutzerunterstützung * Mitarbeit bei der Umsetzung von IT-Projekten * Sonepar Deutschland GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sonepar in Deutschland ist mit einem Umsatz von über 3 Milliarden Euro und 199 Niederlassungen Marktführer im deutschen Elektrogroßhandel. Wir vertreiben Elektroartikel führender nationaler und internationaler Lieferanten an unsere Kunden aus dem Handwerk, Handel und der ...
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IT-Administrator/in (w/m/d) - Digitale Lösungen im Klinik-Umfeld
IT-Administrator/in (w/m/d) - Digitale Lösungen im Klinik-Umfeld
Universitätsklinikum Köln (AöR)
Köln
Teilweise Home-Office
Geschäftsbereich uk-it Mit rund 150 Mitarbeitenden gewährleistet die uk-it, der interne IT-Dienstleister der Uniklinik Köln, den professionellen Betrieb der zentralen IT-Infrastruktur für die Universitätsklinik sowie deren Tochterunternehmen. Darüber hinaus wirken Sie aktiv an der Umsetzung von Projekten im Rahmen des Krankenhauszukunftsgesetzes (KHZG) mit und unterstützen weitere innovative IT-Initiativen, die die Digitalisierung im Gesundheitswesen maßgeblich vorantreiben. Die Uniklinik Köln setzt in den kommenden Jahren auf eine strategische Weiterentwicklung ihrer IT-Infrastruktur. * Mitwirkung in bereichsübergreifenden IT-Projekten * Universitätsklinikum Köln (AöR) * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihre Zukunft bei uns - Wir sind eine der führenden Universitätskliniken in Deutschland und vernetzen Forschung, Lehre und ...
Geschäftsbereich uk-it Mit rund 150 Mitarbeitenden gewährleistet die uk-it, der interne IT-Dienstleister der Uniklinik Köln, den professionellen Betrieb der zentralen IT-Infrastruktur für die Universitätsklinik sowie deren Tochterunternehmen. Darüber hinaus wirken Sie aktiv an der Umsetzung von Projekten im Rahmen des Krankenhauszukunftsgesetzes (KHZG) mit und unterstützen weitere innovative IT-Initiativen, die die Digitalisierung im Gesundheitswesen maßgeblich vorantreiben. Die Uniklinik Köln setzt in den kommenden Jahren auf eine strategische Weiterentwicklung ihrer IT-Infrastruktur. * Mitwirkung in bereichsübergreifenden IT-Projekten * Universitätsklinikum Köln (AöR) * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihre Zukunft bei uns - Wir sind eine der führenden Universitätskliniken in Deutschland und vernetzen Forschung, Lehre und ...
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Weiterentwicklung der PAM-Infrastruktur und Anbindung weiterer Zielsysteme unter Berücksichtigung laufender Anforderungen aus Regulatorik und IT-Security * Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium – auch Bewerbende mit vergleichbaren Qualifikationen und Quereinsteiger:innen sind willkommen! * Du bringst mindestens 5 Jahre einschlägige Erfahrung in IT-Infrastruktur (Entwicklung & Betrieb) * Du verfügst über gute IT-Security-Skills sowie Routine in der IT-Dokumentation und hast zudem eine hohe Lernbereitschaft und Interesse, dich stetig weiterzuentwickeln * DEVK Versicherungen * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind die DEVK. Eine Versicherung mit einer über 135 Jahre langen Geschichte, rund 7.500 Mitarbeitenden und 4,2 Millionen Kundinnen und Kunden.
Weiterentwicklung der PAM-Infrastruktur und Anbindung weiterer Zielsysteme unter Berücksichtigung laufender Anforderungen aus Regulatorik und IT-Security * Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium – auch Bewerbende mit vergleichbaren Qualifikationen und Quereinsteiger:innen sind willkommen! * Du bringst mindestens 5 Jahre einschlägige Erfahrung in IT-Infrastruktur (Entwicklung & Betrieb) * Du verfügst über gute IT-Security-Skills sowie Routine in der IT-Dokumentation und hast zudem eine hohe Lernbereitschaft und Interesse, dich stetig weiterzuentwickeln * DEVK Versicherungen * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind die DEVK. Eine Versicherung mit einer über 135 Jahre langen Geschichte, rund 7.500 Mitarbeitenden und 4,2 Millionen Kundinnen und Kunden.