Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. * Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Düsseldorf suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Position als ---------- * Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedenen Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk * Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten gemäß den Service-Level-Agreements * abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte * wu personal GmbH * Düsseldorf - Ihre Aufgaben - JOBPROFIL - ID 3396STN * Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote * Dokumentation in einem Ticketsystem * Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank - Ihr Profil
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. * Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Düsseldorf suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Position als ---------- * Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedenen Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk * Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten gemäß den Service-Level-Agreements * abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte * wu personal GmbH * Düsseldorf - Ihre Aufgaben - JOBPROFIL - ID 3396STN * Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote * Dokumentation in einem Ticketsystem * Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank - Ihr Profil