Schnelle Bewerbung
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20 Treffer für Customer Helpdesk Jobs in Rheinland im Umkreis von 30 km
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Mitarbeiter (m/w/d) Servicedesk im technischen Support
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EPLAN GmbH & Co. KG
Monheim am Rhein
Teilweise Home-Office
EPLAN GmbH & Co. KG * Monheim am Rhein * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir sind Eplan. Engineeringprofi und Softwarespezialist, Industrieautomatisierer und digitaler Transformierer. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber. Für unseren Standort in Monheim am Rhein suchen wir Sie zum nächstmöglichen Termin als Unterstützung unserer Support Kolleg*innen. Aufgaben * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden aus Deutschland, Österreich und der deutschsprachigen Schweiz und nimmst technische Anfragen telefonisch freundlich und kompetent entgegen. * Du prüfst und vervollständigst Kundendaten und erfasst alle relevanten Informationen im Ticketsystem – damit sorgst du für einen reibungslosen Supportprozess. * Du beantwortest einfache technische und organisatorische Fragen rund um die ...
EPLAN GmbH & Co. KG * Monheim am Rhein * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir sind Eplan. Engineeringprofi und Softwarespezialist, Industrieautomatisierer und digitaler Transformierer. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber. Für unseren Standort in Monheim am Rhein suchen wir Sie zum nächstmöglichen Termin als Unterstützung unserer Support Kolleg*innen. Aufgaben * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden aus Deutschland, Österreich und der deutschsprachigen Schweiz und nimmst technische Anfragen telefonisch freundlich und kompetent entgegen. * Du prüfst und vervollständigst Kundendaten und erfasst alle relevanten Informationen im Ticketsystem – damit sorgst du für einen reibungslosen Supportprozess. * Du beantwortest einfache technische und organisatorische Fragen rund um die ...
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IT-Service-Desk-Mitarbeiter - Onsite-Support im 1st- und 2nd-Level
IT-Service-Desk-Mitarbeiter - Onsite-Support im 1st- und 2nd-Level
COMDOK GmbH
Sankt Augustin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
COMDOK GmbH * Sankt Augustin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über uns - COMDOK betreut wirtschaftliche Unternehmen sowie namhafte Vereine, Verbände und Stiftungen weltweit. Rund 70 Mitarbeitende engagieren sich in den Bereichen Informationstechnologie und kaufmännische Dienste für unsere Kunden. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Sankt Augustin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit für den IT-Service-Desk mit Onsite-Support. Ihre Aufgaben * Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level (Telefon, Remote-Support, Ticketsystem) * Onsite-Support bei Kunden (regelmäßig, teilweise täglich) * Analyse, Priorisierung und Lösung von Hard- und Softwareproblemen * Benutzer- und Geräteverwaltung in bestehenden Kundenumgebungen * Installation, Austausch und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen und ...
COMDOK GmbH * Sankt Augustin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über uns - COMDOK betreut wirtschaftliche Unternehmen sowie namhafte Vereine, Verbände und Stiftungen weltweit. Rund 70 Mitarbeitende engagieren sich in den Bereichen Informationstechnologie und kaufmännische Dienste für unsere Kunden. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Sankt Augustin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit für den IT-Service-Desk mit Onsite-Support. Ihre Aufgaben * Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level (Telefon, Remote-Support, Ticketsystem) * Onsite-Support bei Kunden (regelmäßig, teilweise täglich) * Analyse, Priorisierung und Lösung von Hard- und Softwareproblemen * Benutzer- und Geräteverwaltung in bestehenden Kundenumgebungen * Installation, Austausch und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen und ...
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Fachinformatiker / Informatiker als 1st- und 2nd-Level-Supporter (m/w/d)
Fachinformatiker / Informatiker als 1st- und 2nd-Level-Supporter (m/w/d)
TECNO PLAST INDUSTRIETECHNIK GMBH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Support und Helpdesk * Anwender-Support: Professioneller Helpdesk-Service sowohl vor Ort als auch über Remotesysteme
Support und Helpdesk * Anwender-Support: Professioneller Helpdesk-Service sowohl vor Ort als auch über Remotesysteme
NEU
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1st Level IT-Support - Infrastructure & Security (w/m/d)
1st Level IT-Support - Infrastructure & Security (w/m/d)
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln
Bonn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln * Bonn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit.
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln * Bonn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit.
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Werkstudent Administration und fachliche Unterstützung SDA (m/w/d)
Werkstudent Administration und fachliche Unterstützung SDA (m/w/d)
BWI GmbH
Hamburg, Frankfurt, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
BWI GmbH * Hamburg, Frankfurt, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
BWI GmbH * Hamburg, Frankfurt, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
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Universitätsklinikum Köln (AöR) * Köln * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Ihre Zukunft bei uns - Wir sind eine der führenden Universitätskliniken in Deutschland und vernetzen Forschung, Lehre und Krankenversorgung auf Spitzenniveau. Darum ist auch vieles bei uns eine Nummer größer: das Spektrum an spannenden Entwicklungsmöglichkeiten. Die grenzenlose Offenheit, mit der hier Spezialistinnen und Spezialisten aus der ganzen Welt zusammenarbeiten. Oder unser Einsatz als Arbeitgeber, alle Beschäftigten so gut wir können, dabei zu unterstützen, den Beruf mit ihren Zielen und Lebenssituationen in Einklang zu bringen. Das ist die Uniklinik Köln: Alles, außer gewöhnlich. Geschäftsbereich uk-it - IT-Service / Team Service Desk - 38,5 Std. / Woche - unbefristet - Vergütung erfolgt nach TV-L - Ihre Zukunft im Detail - Mit über 130 Beschäftigten gewährleistet die uk-it, der interne IT Dienstleister ...
Universitätsklinikum Köln (AöR) * Köln * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Ihre Zukunft bei uns - Wir sind eine der führenden Universitätskliniken in Deutschland und vernetzen Forschung, Lehre und Krankenversorgung auf Spitzenniveau. Darum ist auch vieles bei uns eine Nummer größer: das Spektrum an spannenden Entwicklungsmöglichkeiten. Die grenzenlose Offenheit, mit der hier Spezialistinnen und Spezialisten aus der ganzen Welt zusammenarbeiten. Oder unser Einsatz als Arbeitgeber, alle Beschäftigten so gut wir können, dabei zu unterstützen, den Beruf mit ihren Zielen und Lebenssituationen in Einklang zu bringen. Das ist die Uniklinik Köln: Alles, außer gewöhnlich. Geschäftsbereich uk-it - IT-Service / Team Service Desk - 38,5 Std. / Woche - unbefristet - Vergütung erfolgt nach TV-L - Ihre Zukunft im Detail - Mit über 130 Beschäftigten gewährleistet die uk-it, der interne IT Dienstleister ...
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Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk * Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service)
Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk * Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service)
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1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst #0220
1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst #0220
GBA Gesellschaft für Bioanalytik mbH
Gelsenkirchen, Herten, Mönchengladbach, Würselen, Home-Office
Teilweise Home-Office
GBA Gesellschaft für Bioanalytik mbH * Gelsenkirchen, Herten, Mönchengladbach, Würselen, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die GBA Group ist ein internationales Life Science Dienstleistungsunternehmen mit einem breiten Angebot an analytischen, logistischen und fachspezifischen Services in den Bereichen Pharma, Medizinprodukte, Kosmetika, Chemie, Lebensmittel, Trinkwasser und Umwelt. Das Leistungsangebot umfasst Laboranalytik, Datenmanagement, spezielle logistische Dienstleistungen im Bereich klinischer Studien sowie die Beratung von privaten Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen im Zusammenhang mit deren Aktivitäten im Bereich Forschung, Produktentwicklung, Markterschließung und Verbraucherschutz. Zusammenhalt und Spaß an der Arbeit zeichnen unsere Teamchemie aus.
GBA Gesellschaft für Bioanalytik mbH * Gelsenkirchen, Herten, Mönchengladbach, Würselen, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die GBA Group ist ein internationales Life Science Dienstleistungsunternehmen mit einem breiten Angebot an analytischen, logistischen und fachspezifischen Services in den Bereichen Pharma, Medizinprodukte, Kosmetika, Chemie, Lebensmittel, Trinkwasser und Umwelt. Das Leistungsangebot umfasst Laboranalytik, Datenmanagement, spezielle logistische Dienstleistungen im Bereich klinischer Studien sowie die Beratung von privaten Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen im Zusammenhang mit deren Aktivitäten im Bereich Forschung, Produktentwicklung, Markterschließung und Verbraucherschutz. Zusammenhalt und Spaß an der Arbeit zeichnen unsere Teamchemie aus.
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Elektrotechniker/-in (m/w/x) 1st Level Support | KNX & Smart Building
Elektrotechniker/-in (m/w/x) 1st Level Support | KNX & Smart Building
Gira Giersiepen GmbH & Co. KG
Radevormwald
Teilweise Home-Office
Gira Giersiepen GmbH & Co. KG * Radevormwald * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind die mit den . Aber auch so viel mehr. Als zukunftsorientiertes Familienunternehmen ist uns Innovation genauso wichtig wie Menschlichkeit. Wir hören zu, denken voraus und übernehmen Verantwortung, um für unsere Kunden/-innen die beste Lösung zu finden. Niclas schaut hinter die Fassade, damit die Kommunikation zwischen Mensch und Maschine reibungslos läuft. Und was treibt dich an? Wir suchen dich als Elektrotechniker/-in (m/w/x) 1st Level Support | KNX & Smart Building - Das machst du bei uns. * Technische Produkt- und Lösungsberatung für unsere Zielgruppen * Beratung und Unterstützung bei planerischen Kundenanfragen * Technische After Sales Beratung und Inbetriebnahme-Support * Störungsdiagnose und Entwicklung von Lösungsszenarien
Gira Giersiepen GmbH & Co. KG * Radevormwald * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind die mit den . Aber auch so viel mehr. Als zukunftsorientiertes Familienunternehmen ist uns Innovation genauso wichtig wie Menschlichkeit. Wir hören zu, denken voraus und übernehmen Verantwortung, um für unsere Kunden/-innen die beste Lösung zu finden. Niclas schaut hinter die Fassade, damit die Kommunikation zwischen Mensch und Maschine reibungslos läuft. Und was treibt dich an? Wir suchen dich als Elektrotechniker/-in (m/w/x) 1st Level Support | KNX & Smart Building - Das machst du bei uns. * Technische Produkt- und Lösungsberatung für unsere Zielgruppen * Beratung und Unterstützung bei planerischen Kundenanfragen * Technische After Sales Beratung und Inbetriebnahme-Support * Störungsdiagnose und Entwicklung von Lösungsszenarien
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TrusTEQ ERP Solutions GmbH * Köln, Deutschland * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Für ein IT-Unternehmen aus Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n ---------- Ihre Aufgaben - Ticketbearbeitung im Rahmen des Incident Management - Prozessorientierte Problemanalyse, Erarbeitung und Umsetzung von Fehlerkorrekturen - Multiprojektleitung und -betreuung i. d. R. von 4 bis 5 Bestandskunden - Durchführung von Release-Wechsel Projekten, Modulschulungen und Workshops - Planung, Konzeption und Umsetzung von kundenspezifischen Anpassungen unter Verwendung von Java, JSP, SQL und Workflows - Sicherstellung des laufenden Betriebs der ERP-Kundensysteme - Ihr Profil - Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation - Fundierte Kenntnisse in den Technologien Java, SQL, JSP, HTML, JavaScript, Eclipse, Tomcat - ...
TrusTEQ ERP Solutions GmbH * Köln, Deutschland * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Für ein IT-Unternehmen aus Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n ---------- Ihre Aufgaben - Ticketbearbeitung im Rahmen des Incident Management - Prozessorientierte Problemanalyse, Erarbeitung und Umsetzung von Fehlerkorrekturen - Multiprojektleitung und -betreuung i. d. R. von 4 bis 5 Bestandskunden - Durchführung von Release-Wechsel Projekten, Modulschulungen und Workshops - Planung, Konzeption und Umsetzung von kundenspezifischen Anpassungen unter Verwendung von Java, JSP, SQL und Workflows - Sicherstellung des laufenden Betriebs der ERP-Kundensysteme - Ihr Profil - Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation - Fundierte Kenntnisse in den Technologien Java, SQL, JSP, HTML, JavaScript, Eclipse, Tomcat - ...
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Service Desk / Helpdesk Support Mitarbeiter (m/w/d) für den Produkt-Support
Service Desk / Helpdesk Support Mitarbeiter (m/w/d) für den Produkt-Support
BE.BEYOND GmbH & Co KG
Willich
Du stellst bei der Anwendung des unternehmenseigenen Helpdesk eine termingetreue Bearbeitung sowie eine präzise und vollständige Aufzeichnung der Informationen/Dokumentationen sicher.
Du stellst bei der Anwendung des unternehmenseigenen Helpdesk eine termingetreue Bearbeitung sowie eine präzise und vollständige Aufzeichnung der Informationen/Dokumentationen sicher.
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Schnelle Bewerbung
Society Solutions GmbH * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Unser Unternehmen - Society Solutions GmbH ist seit mehr als 30 Jahren IT-Dienstleister mit Fokus auf IT-Infrastruktur, Cloud-Services, Arbeitsplatz-Support für KMU. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, die IT stabil, sicher und effizient zu betreiben – vom Arbeitsplatzrechner bis zur Serverlandschaft. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als 1st-Level-Supporter (m/w/d) im IT-Bereich ab sofort. Deine Aufgaben ● Bearbeitung von Störungen und Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem ● Erste Fehleranalyse und eigenständige Lösung typischer Probleme (z. B. Drucker, Outlook, VPN, Passwörter, Berechtigungen, Mailverkehr) ● Dokumentation der Anfragen und Lösungen im Ticketsystem ● Weiterleitung komplexerer Fälle an den 2nd-Level-Support mit klarer Voranalyse - Ihr Profil
Society Solutions GmbH * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Unser Unternehmen - Society Solutions GmbH ist seit mehr als 30 Jahren IT-Dienstleister mit Fokus auf IT-Infrastruktur, Cloud-Services, Arbeitsplatz-Support für KMU. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, die IT stabil, sicher und effizient zu betreiben – vom Arbeitsplatzrechner bis zur Serverlandschaft. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als 1st-Level-Supporter (m/w/d) im IT-Bereich ab sofort. Deine Aufgaben ● Bearbeitung von Störungen und Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem ● Erste Fehleranalyse und eigenständige Lösung typischer Probleme (z. B. Drucker, Outlook, VPN, Passwörter, Berechtigungen, Mailverkehr) ● Dokumentation der Anfragen und Lösungen im Ticketsystem ● Weiterleitung komplexerer Fälle an den 2nd-Level-Support mit klarer Voranalyse - Ihr Profil
NEU
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Utimaco GmbH * Aachen, Neu-Isenburg, Neu-Isenburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Introduction - Security is becoming increasingly important to industries. Utimaco products have been protecting people from organized crime and terror as well as sensitive data from theft and abuse for over 35 years. To this end, Utimaco has developed hardware security modules and compliance solutions for telecommunications providers in the field of regulation. Utimaco is the global market leader in both segments. Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. The central goal of protecting people, data and ideas is the commitment of more than 200 people to Utimaco. Your tasks * Provide 1st level support; Respond to user support requests and resolve technical problems in hybrid environment
Utimaco GmbH * Aachen, Neu-Isenburg, Neu-Isenburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Introduction - Security is becoming increasingly important to industries. Utimaco products have been protecting people from organized crime and terror as well as sensitive data from theft and abuse for over 35 years. To this end, Utimaco has developed hardware security modules and compliance solutions for telecommunications providers in the field of regulation. Utimaco is the global market leader in both segments. Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. The central goal of protecting people, data and ideas is the commitment of more than 200 people to Utimaco. Your tasks * Provide 1st level support; Respond to user support requests and resolve technical problems in hybrid environment
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IT-Systemadministrator / IT-Techniker (m/w/d) für den 1st-Level-Support
IT-Systemadministrator / IT-Techniker (m/w/d) für den 1st-Level-Support
GSL Groß GmbH
Idar-Oberstein
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
GSL Groß GmbH * Idar-Oberstein * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die GSL Groß GmbH ist ein führender IT-Dienstleister in der Region Idar-Oberstein. Seit über 25 Jahren sorgen wir dafür, dass kleine und mittelständische Unternehmen mit passgenauen IT-Lösungen sicher und effizient arbeiten können. Wir helfen unseren Kundinnen und Kunden, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren – mit zuverlässiger und moderner IT, die überall, zu jeder Zeit und an jedem beliebigen Gerät funktioniert. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir technikaffine Kolleg:innen mit Leidenschaft für IT-Support. Ihre Aufgaben - Aufgaben - Du bist die erste technische Anlaufstelle und löst strukturierte Supportfälle im Client- und Microsoft-365-Umfeld eigenständig. Der 1st Level ist das Fundament unserer Servicequalität und arbeitet eng mit dem 2nd ...
GSL Groß GmbH * Idar-Oberstein * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die GSL Groß GmbH ist ein führender IT-Dienstleister in der Region Idar-Oberstein. Seit über 25 Jahren sorgen wir dafür, dass kleine und mittelständische Unternehmen mit passgenauen IT-Lösungen sicher und effizient arbeiten können. Wir helfen unseren Kundinnen und Kunden, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren – mit zuverlässiger und moderner IT, die überall, zu jeder Zeit und an jedem beliebigen Gerät funktioniert. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir technikaffine Kolleg:innen mit Leidenschaft für IT-Support. Ihre Aufgaben - Aufgaben - Du bist die erste technische Anlaufstelle und löst strukturierte Supportfälle im Client- und Microsoft-365-Umfeld eigenständig. Der 1st Level ist das Fundament unserer Servicequalität und arbeitet eng mit dem 2nd ...
Noch nichts dabei? Es gibt 6 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Working in the Corporate IT department, you will lead helpdesk operations, drive service excellence through KPI/SLA management, coordinate IT workplace projects, and act as a trusted for . * Lead end-to-end IT service delivery and helpdesk operations across DACH, ensuring high-quality support and user satisfaction * Lead and mentor a local team of 5, fostering an inclusive, customer-focused service culture * Experience in IT service delivery/service management, including helpdesk and team coordination (around 5 years is ideal, but we value impact over exact timelines)
Working in the Corporate IT department, you will lead helpdesk operations, drive service excellence through KPI/SLA management, coordinate IT workplace projects, and act as a trusted for . * Lead end-to-end IT service delivery and helpdesk operations across DACH, ensuring high-quality support and user satisfaction * Lead and mentor a local team of 5, fostering an inclusive, customer-focused service culture * Experience in IT service delivery/service management, including helpdesk and team coordination (around 5 years is ideal, but we value impact over exact timelines)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
The Stepstone Group GmbH * Dusseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Who we are - At The Stepstone Group, we have a simple yet very important mission: The right job for everyone. Using our data, platform, and technology, we create opportunities for jobseekers and companies around the world to find a perfect match in fair and equitable way. With over 20 brands across 30+ countries, we strive for fair and unbiased hiring. Join our team of 3,000+ employees and be part of reshaping the labour market and becoming the world's leading job platform. The job at a glance - Join our team and you'll be responsible for delivering exceptional across StepStone's global offices, serving as the primary escalation point for critical technical issues. You will also coach and mentor , while acting as a trusted to high-profile ...
The Stepstone Group GmbH * Dusseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Who we are - At The Stepstone Group, we have a simple yet very important mission: The right job for everyone. Using our data, platform, and technology, we create opportunities for jobseekers and companies around the world to find a perfect match in fair and equitable way. With over 20 brands across 30+ countries, we strive for fair and unbiased hiring. Join our team of 3,000+ employees and be part of reshaping the labour market and becoming the world's leading job platform. The job at a glance - Join our team and you'll be responsible for delivering exceptional across StepStone's global offices, serving as the primary escalation point for critical technical issues. You will also coach and mentor , while acting as a trusted to high-profile ...
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Schnelle Bewerbung
Wir bieten seit mehr als 30 Jahren Lösungen für erfolgreiches Customer Information Management in regulierten Segmenten und für alle Branchen mit individuellen Anforderungen in der Kommunikation.
Wir bieten seit mehr als 30 Jahren Lösungen für erfolgreiches Customer Information Management in regulierten Segmenten und für alle Branchen mit individuellen Anforderungen in der Kommunikation.
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Schnelle Bewerbung
SERVISCOPE AG * Troisdorf bei Köln * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Dein neuer Job bei uns - Für diese Stelle bekommst du von uns 17 Euro pro Stunde – weil uns deine Arbeit und dein Einsatz sehr am Herzen liegen! * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
SERVISCOPE AG * Troisdorf bei Köln * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Dein neuer Job bei uns - Für diese Stelle bekommst du von uns 17 Euro pro Stunde – weil uns deine Arbeit und dein Einsatz sehr am Herzen liegen! * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
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Omikron Systemhaus GmbH & Co.KG * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir suchen DICH als ---------- Ihre Aufgaben * Du unterstützt laufende komplexe bis sehr komplexe IT-Projekte, wie zum Beispiel den Softwareimplementierungsprozess (Installation und Einbettung in die vorhandene Kunden-IT-Struktur), sowohl remote als auch vor Ort beim Kunden und übernimmst mit der Zeit auch eigenverantwortlich Projekte und die Projektleitungs- und Stakeholder-Management-Tätigkeiten * Im Rahmen unseres Kundensupports bist Du via Multi-Channel (telefonisch, E-Mail und remote) im 3rd Level als Ansprechpartner/in für unsere Kunden und Implementationspartner verantwortlich und sorgst für eine gründliche Dokumentation aller Prozesse in unserem Ticketsystem. Zu unseren Kunden zählen nationale und internationale Kreditinstitute
Omikron Systemhaus GmbH & Co.KG * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir suchen DICH als ---------- Ihre Aufgaben * Du unterstützt laufende komplexe bis sehr komplexe IT-Projekte, wie zum Beispiel den Softwareimplementierungsprozess (Installation und Einbettung in die vorhandene Kunden-IT-Struktur), sowohl remote als auch vor Ort beim Kunden und übernimmst mit der Zeit auch eigenverantwortlich Projekte und die Projektleitungs- und Stakeholder-Management-Tätigkeiten * Im Rahmen unseres Kundensupports bist Du via Multi-Channel (telefonisch, E-Mail und remote) im 3rd Level als Ansprechpartner/in für unsere Kunden und Implementationspartner verantwortlich und sorgst für eine gründliche Dokumentation aller Prozesse in unserem Ticketsystem. Zu unseren Kunden zählen nationale und internationale Kreditinstitute
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Customer Relationship & Success Manager (m/w/d)
Customer Relationship & Success Manager (m/w/d)
Artemeon Management Partner Gmbh
Mettmann
Teilweise Home-Office
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Customer Relationship / Customer Success Manager (m/w/d) Als Customer Relationship / Customer Success Manager (m/w/d) bist Du für die ganzheitliche Betreuung und Beratung unser Kunden verantwortlich. Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder Berufserfahrung in serviceorientierten Berufen (z.B. User Helpdesk, technischer Support (B2B), Account Management).
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Customer Relationship / Customer Success Manager (m/w/d) Als Customer Relationship / Customer Success Manager (m/w/d) bist Du für die ganzheitliche Betreuung und Beratung unser Kunden verantwortlich. Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder Berufserfahrung in serviceorientierten Berufen (z.B. User Helpdesk, technischer Support (B2B), Account Management).
20 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) IT Service Desk / Support
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) IT Service Desk / Support
ELE Verteilnetz GmbH
Bottrop
Teilweise Home-Office
ELE Verteilnetz GmbH * Bottrop * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir sind ELE. Wir sind EVNG. Wir gestalten Energiewende. Die Emscher Lippe Energie, kurz ELE, steht in Bottrop, Gelsenkirchen und Gladbeck für Strom, Gas und Wärme. Die EVNG, ELE Verteilnetz, kümmert sich um den sicheren Betrieb der Strom- und Gasnetze. Gemeinsam sind wir die ELE Gruppe, 680 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, ein Team. Unsere Aufgabe: Menschen und Unternehmen der Region sicher und klimaschonend mit Energie zu versorgen. Erneuerbare Energien, E-Mobilität und die Digitalisierung von Prozessen und Netzen bestimmen unseren Alltag. Wir haben in Zukunft viel vor. Packst du mit an? Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich für unsere IT an unserem Standort in Bottrop ab sofort in Vollzeit befristet für zwei Jahre als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) im IT Service Desk / Support
ELE Verteilnetz GmbH * Bottrop * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir sind ELE. Wir sind EVNG. Wir gestalten Energiewende. Die Emscher Lippe Energie, kurz ELE, steht in Bottrop, Gelsenkirchen und Gladbeck für Strom, Gas und Wärme. Die EVNG, ELE Verteilnetz, kümmert sich um den sicheren Betrieb der Strom- und Gasnetze. Gemeinsam sind wir die ELE Gruppe, 680 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, ein Team. Unsere Aufgabe: Menschen und Unternehmen der Region sicher und klimaschonend mit Energie zu versorgen. Erneuerbare Energien, E-Mobilität und die Digitalisierung von Prozessen und Netzen bestimmen unseren Alltag. Wir haben in Zukunft viel vor. Packst du mit an? Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich für unsere IT an unserem Standort in Bottrop ab sofort in Vollzeit befristet für zwei Jahre als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) im IT Service Desk / Support
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Deine Aufgaben als Customer Service Agent
Deine Aufgaben als Customer Service Agent
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Service Desk Analyst (w/m/d)
Service Desk Analyst (w/m/d)
Komm.ONE
Stuttgart, Heilbronn, Freiburg, Heidelberg, Karlsruhe, Ulm, Reutlingen
Schnelle Bewerbung
Komm.ONE * Stuttgart, Heilbronn, Freiburg, Heidelberg, Karlsruhe, Ulm, Reutlingen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern und Gesellschaft. Finden auch Sie den perfekten neuen Arbeitsplatz mit der Sicherheit und Attraktivität des öffentlichen Dienstes. Im Bereich Bürgerservices mit den Schwerpunkten Dokumentenmanagement und SchulverwaltungsCloud (in Stuttgart, Heilbronn, Freiburg, Heidelberg, Karlsruhe, Ulm oder Reutlingen) * Sie sind der erste Ansprechpartner (w/m/d) unserer Anwendenden
Komm.ONE * Stuttgart, Heilbronn, Freiburg, Heidelberg, Karlsruhe, Ulm, Reutlingen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern und Gesellschaft. Finden auch Sie den perfekten neuen Arbeitsplatz mit der Sicherheit und Attraktivität des öffentlichen Dienstes. Im Bereich Bürgerservices mit den Schwerpunkten Dokumentenmanagement und SchulverwaltungsCloud (in Stuttgart, Heilbronn, Freiburg, Heidelberg, Karlsruhe, Ulm oder Reutlingen) * Sie sind der erste Ansprechpartner (w/m/d) unserer Anwendenden
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Klinikum Worms gGmbH * Worms * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Die Klinikum Worms gGmbH ist ein Krankenhaus der Schwerpunktversorgung und gehört zu den fünf größten Krankenhäusern in Rheinland-Pfalz. Aktuell kümmern sich über 2.000 Beschäftigte um das Wohlergehen von jährlich rund 70.000 Patient*innen. in Voll- oder Teilzeit * Ansprechpartner im Anwender-Support * Überwachung und Umsetzung von Serviceanfragen * Installation, Integration und Administration von Hard- und Softwarekomponenten im Bereich Endgeräte (PCs, TCs, Notebooks, Drucker, Mobile Devices etc.) * Überwachung der Systeme und Sicherstellung der Verfügbarkeit * Problem- und Incidentmanagement * Erfassen, Bearbeiten und Dokumentieren von Supportanfragen in einem Ticketsystem * Unterstützung bei laufenden Projekten sowie bei Lizenz- und Sicherheitsmanagement * Lieferantenmanagement
Klinikum Worms gGmbH * Worms * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Die Klinikum Worms gGmbH ist ein Krankenhaus der Schwerpunktversorgung und gehört zu den fünf größten Krankenhäusern in Rheinland-Pfalz. Aktuell kümmern sich über 2.000 Beschäftigte um das Wohlergehen von jährlich rund 70.000 Patient*innen. in Voll- oder Teilzeit * Ansprechpartner im Anwender-Support * Überwachung und Umsetzung von Serviceanfragen * Installation, Integration und Administration von Hard- und Softwarekomponenten im Bereich Endgeräte (PCs, TCs, Notebooks, Drucker, Mobile Devices etc.) * Überwachung der Systeme und Sicherstellung der Verfügbarkeit * Problem- und Incidentmanagement * Erfassen, Bearbeiten und Dokumentieren von Supportanfragen in einem Ticketsystem * Unterstützung bei laufenden Projekten sowie bei Lizenz- und Sicherheitsmanagement * Lieferantenmanagement
Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk * Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service)
Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk * Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service)