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Customer Experience Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Online-Reputation
Customer Experience Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Online-Reputation
Bon Mercato GmbH
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du möchtest Telefonleitfäden ablesen, Gespräche möglichst schnell beenden und jeden Tag exakt dasselbe tun? Dann sind wir leider nichts für dich!Wir suchen jemanden, der wirklich gerne mit Menschen spricht. Jemanden, der zuhört, die richtigen Fragen stellt und schnell versteht, was sein Gegenüber br
Du möchtest Telefonleitfäden ablesen, Gespräche möglichst schnell beenden und jeden Tag exakt dasselbe tun? Dann sind wir leider nichts für dich!Wir suchen jemanden, der wirklich gerne mit Menschen spricht. Jemanden, der zuhört, die richtigen Fragen stellt und schnell versteht, was sein Gegenüber br
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Customer Experience Manager (m/w/d)
Customer Experience Manager (m/w/d)
S-Communication Services GmbH
Stuttgart, Berlin, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir sind mehr als eine Agentur für mehr als eine Bank. Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit mehr als 600 Mitarbeiter:innen vernetzt die S-Com sämtliche Disziplinen der Kommunikation und entwickelt integrierte Lö
Wir sind mehr als eine Agentur für mehr als eine Bank. Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit mehr als 600 Mitarbeiter:innen vernetzt die S-Com sämtliche Disziplinen der Kommunikation und entwickelt integrierte Lö
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1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch d
1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch d
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Referent Kundenfokusmanagement / Customer Experience Manager (m/w/d) – befristet auf 24 Monate
Referent Kundenfokusmanagement / Customer Experience Manager (m/w/d) – befristet auf 24 Monate
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Bei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte und sind ein starker und zuverlässiger Partner für den deutschen Gesundheitsmarkt. Wir sind die größte Bank für alle akademischen Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland.Meistere mit uns die spannenden Herausford
Bei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte und sind ein starker und zuverlässiger Partner für den deutschen Gesundheitsmarkt. Wir sind die größte Bank für alle akademischen Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland.Meistere mit uns die spannenden Herausford
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Chief Customer Experience Strategist & Manager (w/m/d)
Chief Customer Experience Strategist & Manager (w/m/d)
Daimler Buses GmbH
Neu-Ulm
Teilweise Home-Office
Bei Daimler Buses gestalten wir rund um den Globus die Zukunft der Mobilität und erzielen damit gemeinsam echte Wirkung. Als weltweit führender Bushersteller entwickeln und bauen wir nicht nur die besten Busse, sondern bringen den gesamten öffentlichen Personennah- und Reiseverkehr mit intelligenten
Bei Daimler Buses gestalten wir rund um den Globus die Zukunft der Mobilität und erzielen damit gemeinsam echte Wirkung. Als weltweit führender Bushersteller entwickeln und bauen wir nicht nur die besten Busse, sondern bringen den gesamten öffentlichen Personennah- und Reiseverkehr mit intelligenten
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ProCredit. We are an international group of development-oriented commercial banks for micro, small and medium enterprises (MSMEs). We are active in South Eastern and Eastern Europe, South America and Germany. Our overarching goal is to combine a high developmental impact with economic success.
Fo
ProCredit. We are an international group of development-oriented commercial banks for micro, small and medium enterprises (MSMEs). We are active in South Eastern and Eastern Europe, South America and Germany. Our overarching goal is to combine a high developmental impact with economic success.
Fo
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Anschreiben nicht erforderlich
Ihre Aufgaben
Festlegung des globalen Rahmens für das Customer Experience und festlegen von KPIs.
Verantwortung von Voice-of-Customer-Systemen (z. B. NPS, Umfragen, Feedback-Schleifen).
Analyse der Customer Journeys und Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten.
Umsetzen von
Ihre Aufgaben
Festlegung des globalen Rahmens für das Customer Experience und festlegen von KPIs.
Verantwortung von Voice-of-Customer-Systemen (z. B. NPS, Umfragen, Feedback-Schleifen).
Analyse der Customer Journeys und Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten.
Umsetzen von
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Lust auf eine neue Herausforderung?
Du hast ein Gespür dafür, wie du unsere Kommunikation, unseren Service und unsere Produkte bestmöglich an die Bedürfnisse unserer Kund*innen zuschneidern kannst?
Du verstehst unter Customer Happiness mehr als nur langweiligen Kundenservice und siehst den Kontakt
Lust auf eine neue Herausforderung?
Du hast ein Gespür dafür, wie du unsere Kommunikation, unseren Service und unsere Produkte bestmöglich an die Bedürfnisse unserer Kund*innen zuschneidern kannst?
Du verstehst unter Customer Happiness mehr als nur langweiligen Kundenservice und siehst den Kontakt
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Deine Zukunft
Unsere Unternehmensgruppe ist ein bedeutender Bekleidungshersteller mit Holdingstruktur und sechs Tochtergesellschaften. Wirsuchen in (mit mind. 30 Wochenstunden) und eine/n erfahrene/n und engagierte/nzum nächstmöglichen ZeitpunktVoll- oder TeilzeitunbefristetCustomer Experience Manag
Deine Zukunft
Unsere Unternehmensgruppe ist ein bedeutender Bekleidungshersteller mit Holdingstruktur und sechs Tochtergesellschaften. Wirsuchen in (mit mind. 30 Wochenstunden) und eine/n erfahrene/n und engagierte/nzum nächstmöglichen ZeitpunktVoll- oder TeilzeitunbefristetCustomer Experience Manag
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Schnelle Bewerbung
Bei copago glauben wir, dass herausragende Produkte allein nicht ausreichen. Erst durch exzellente Kommunikation, echte Kundenorientierung und begeisternde Serviceerlebnisse entstehen langfristige Kundenbeziehungen.
Wir wollen nicht nur zufriedene Kunden. Wir wollen Kunden, die begeistert sind und g
Bei copago glauben wir, dass herausragende Produkte allein nicht ausreichen. Erst durch exzellente Kommunikation, echte Kundenorientierung und begeisternde Serviceerlebnisse entstehen langfristige Kundenbeziehungen.
Wir wollen nicht nur zufriedene Kunden. Wir wollen Kunden, die begeistert sind und g
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SAP Senior Berater LOVC & PP für PDM (m/w/d)
SAP Senior Berater LOVC & PP für PDM (m/w/d)
delaware Germany GmbH
66482 Zweibrücken
Teilweise Home-Office
delaware ist ein international tätiges IT-Beratungshaus mit 5.000+ Mitarbeitenden in über 20 Ländern. Wir begleiten Unternehmen bei komplexen Transformationsprogrammen mit Schwerpunkt auf SAP-Lösungen – von der strategischen Ausrichtung bis zur technischen Umsetzung.
Als SAP Platinum Partner arbeite
delaware ist ein international tätiges IT-Beratungshaus mit 5.000+ Mitarbeitenden in über 20 Ländern. Wir begleiten Unternehmen bei komplexen Transformationsprogrammen mit Schwerpunkt auf SAP-Lösungen – von der strategischen Ausrichtung bis zur technischen Umsetzung.
Als SAP Platinum Partner arbeite
Noch nichts dabei? Es gibt 407 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Strategic Customer Partnerships Manager (m/f/d)
Strategic Customer Partnerships Manager (m/f/d)
TWT GmbH Science & Innovation
Stuttgart, München, Ingolstadt, Wolfsburg
Teilweise Home-Office
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Turn cutting-edge research into real-world industry impact.
At TWT, we connect leading industry players with cutting-edge technologies and outstanding academic research. Our projects span AI, data science, simulation, process innovation, and quantum technologies — always w
Turn cutting-edge research into real-world industry impact.
At TWT, we connect leading industry players with cutting-edge technologies and outstanding academic research. Our projects span AI, data science, simulation, process innovation, and quantum technologies — always w
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ABOUT YOU is one of Europe’s fastest growing e-commerce companies. Based in Hamburg and Berlin, we operate at the intersection of fashion and technology. Our mission is to rethink online shopping and make it personal and seamless. This takes more than good ideas. It takes people who take initia
ABOUT YOU is one of Europe’s fastest growing e-commerce companies. Based in Hamburg and Berlin, we operate at the intersection of fashion and technology. Our mission is to rethink online shopping and make it personal and seamless. This takes more than good ideas. It takes people who take initia
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Customer Service Manager - Product Implementation & Controlling (all genders)
Customer Service Manager - Product Implementation & Controlling (all genders)
ABOUT YOU SE & Co. KG
Hamburg
Schnelle Bewerbung
ABOUT YOU is one of Europe’s fastest growing e-commerce companies. Based in Hamburg and Berlin, we operate at the intersection of fashion and technology. Our mission is to rethink online shopping and make it personal and seamless. This takes more than good ideas. It takes people who take initia
ABOUT YOU is one of Europe’s fastest growing e-commerce companies. Based in Hamburg and Berlin, we operate at the intersection of fashion and technology. Our mission is to rethink online shopping and make it personal and seamless. This takes more than good ideas. It takes people who take initia
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Beim Blick über den Tellerrand finden wir Antworten auf kommende Herausforderungen in der Immobilienwirtschaft und stehen somit auch für Zukunftssicherheit und Lebensqualität: Mit unserem digitalen und nachhaltigen Service ermöglichen wir Eigentümern, Managern und Nutzern von Gebäuden den effiziente
Beim Blick über den Tellerrand finden wir Antworten auf kommende Herausforderungen in der Immobilienwirtschaft und stehen somit auch für Zukunftssicherheit und Lebensqualität: Mit unserem digitalen und nachhaltigen Service ermöglichen wir Eigentümern, Managern und Nutzern von Gebäuden den effiziente
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Customer Care Manager (m/w/d)
Customer Care Manager (m/w/d)
Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG
Karlsdorf-Neuthard bei Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Bereit, mit uns die Zukunft zu gestalten?
Bei Hellmann stehen unsere Mitarbeitenden im Zentrum all unseres Handelns – denn für uns zählen Beziehungen. Teil von Hellmann zu werden bedeutet mehr, als nur in ein globales Unternehmen einzusteigen. Es ist eine Einladung, gemeinsam mit uns die Zukunft d
Bereit, mit uns die Zukunft zu gestalten?
Bei Hellmann stehen unsere Mitarbeitenden im Zentrum all unseres Handelns – denn für uns zählen Beziehungen. Teil von Hellmann zu werden bedeutet mehr, als nur in ein globales Unternehmen einzusteigen. Es ist eine Einladung, gemeinsam mit uns die Zukunft d
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Schnelle Bewerbung
Pflegia ist ein dynamisches Social-Scale-Up aus Berlin, das seit 2019 die Zukunft der Personalvermittlung im Gesundheitswesen revolutioniert! Wir verbinden Pflegekräfte und Arbeitgeber auf eine völlig neue Art und Weise – mit unserer innovativen Plattform und einem smartem Matching-System, das die b
Pflegia ist ein dynamisches Social-Scale-Up aus Berlin, das seit 2019 die Zukunft der Personalvermittlung im Gesundheitswesen revolutioniert! Wir verbinden Pflegekräfte und Arbeitgeber auf eine völlig neue Art und Weise – mit unserer innovativen Plattform und einem smartem Matching-System, das die b
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Schnelle Bewerbung
Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.
Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.
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Customer Service Manager (m/w/d)
Customer Service Manager (m/w/d)
Infoplus Technologies GmbH 14th Floor, Tower 185
Schwarzheide
Teilweise Home-Office
The candidate will work in a process aligned organisation, in one or more of the following skill pools: WAN, LAN, UC, Remote Access and in one or more of the following processes (according to the ITIL standard): Capacity, Change, Configuration (including development of standards), Inventory or Probl
The candidate will work in a process aligned organisation, in one or more of the following skill pools: WAN, LAN, UC, Remote Access and in one or more of the following processes (according to the ITIL standard): Capacity, Change, Configuration (including development of standards), Inventory or Probl
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Customer Project Manager (all genders welcome) - Upstream Optimization
Customer Project Manager (all genders welcome) - Upstream Optimization
Rosenxt Group
Wietmarschen-Lohne
Teilweise Home-Office
Rosenxt ist eine zukunftsorientierte Technologiegruppe - wir sind visionäre Architekten des Fortschritts mit Jahrzehnten an Ingenieurs-Exzellenz. Als ein privat geführter globaler Partner mit mehr als 650 Mitarbeitern schauen wir weit in die Zukunft, setzen auf Langfristigkeit und machen so aus Chan
Rosenxt ist eine zukunftsorientierte Technologiegruppe - wir sind visionäre Architekten des Fortschritts mit Jahrzehnten an Ingenieurs-Exzellenz. Als ein privat geführter globaler Partner mit mehr als 650 Mitarbeitern schauen wir weit in die Zukunft, setzen auf Langfristigkeit und machen so aus Chan
NEU
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International Customer Support Manager - Italien (all genders)
International Customer Support Manager - Italien (all genders)
Cargoboard GmbH & Co. KG
Paderborn
Teilweise Home-Office
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Cargoboard – gestartet als kleines Start-up aus der Paderborner Gründerszene, haben wir uns in den letzten Jahren zu einem etablierten Tech- und Logistikunternehmen entwickelt. Unser Ziel? Durch unsere kundenzentrierten und digitalen Prozesse den Logistikmarkt der Zukunft zu revolutionieren. Jeden T
Cargoboard – gestartet als kleines Start-up aus der Paderborner Gründerszene, haben wir uns in den letzten Jahren zu einem etablierten Tech- und Logistikunternehmen entwickelt. Unser Ziel? Durch unsere kundenzentrierten und digitalen Prozesse den Logistikmarkt der Zukunft zu revolutionieren. Jeden T
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Die ING ist mit rund 10 Millionen Kund*innen die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Wer bei der ING arbeitet, macht nicht einfach einen Job. Arbeiten bei uns ist die Chance, etwas zu verändern. Wie das geht? Indem wir als globale Bank das Leben von Millionen Menschen berühren und dana
Die ING ist mit rund 10 Millionen Kund*innen die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Wer bei der ING arbeitet, macht nicht einfach einen Job. Arbeiten bei uns ist die Chance, etwas zu verändern. Wie das geht? Indem wir als globale Bank das Leben von Millionen Menschen berühren und dana
International Customer Support Manager - Frankreich (all genders)
International Customer Support Manager - Frankreich (all genders)
Cargoboard GmbH & Co. KG
Paderborn
Teilweise Home-Office
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Cargoboard – gestartet als kleines Start-up aus der Paderborner Gründerszene, haben wir uns in den letzten Jahren zu einem etablierten Tech- und Logistikunternehmen entwickelt. Unser Ziel? Durch unsere kundenzentrierten und digitalen Prozesse den Logistikmarkt der Zukunft zu revolutionieren. Jeden T
Cargoboard – gestartet als kleines Start-up aus der Paderborner Gründerszene, haben wir uns in den letzten Jahren zu einem etablierten Tech- und Logistikunternehmen entwickelt. Unser Ziel? Durch unsere kundenzentrierten und digitalen Prozesse den Logistikmarkt der Zukunft zu revolutionieren. Jeden T
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Manager Customer Partnership - Supply Chain (m/f/d)
Manager Customer Partnership - Supply Chain (m/f/d)
Mondelez Deutschland Services GmbH & Co. KG
Bremen
Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible. - part-time job-sharing model also possible.
Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible. - part-time job-sharing model also possible.
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Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.
Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.
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