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                          • Leitung Customer Service
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                          • Customer Care
                          • Kundenkontakt
                          • Consulting Customer Service
                          • Quereinsteiger

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                          628 Treffer für Client Services Manager Jobs in Bottrop im Umkreis von 30 km

                          Customer Support Manager / Kundenbetreuung (m/w/d) B2B / Digitalisierung

                          KEVOX
                          Bochum
                          Teilweise Home-Office
                          Als Customer Support Manager (m/w/d) wirst du nicht nur Teil unseres Kunden-Teams - du arbeitest direkt an der Schnittstelle zu Vertrieb, Produkt und Geschäftsführung. * Erste Erfahrung im Support, Service oder Customer Success (kein Muss!)
                          Als Customer Support Manager (m/w/d) wirst du nicht nur Teil unseres Kunden-Teams - du arbeitest direkt an der Schnittstelle zu Vertrieb, Produkt und Geschäftsführung. * Erste Erfahrung im Support, Service oder Customer Success (kein Muss!)
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                          NEU
                          HP Inc. * Ratingen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - A unique opportunity to turn deep PC knowledge into high‑impact customer success! Why this role matters - If you love solving complex technical challenges and want to grow beyond standard PC troubleshooting, the TCAM role opens the door to a more strategic, customer‑facing technical career. You'll work closely with major enterprise customers, primarily in Germany, build strong relationships, and focus on the issues that have real impact on system uptime and customer satisfaction. You won't just fix problems — you'll influence, analyze, prevent, and shape better experiences for HP's most important customers. Your tasks * Act as the primary technical contact for assigned customers, providing trusted expertise after purchase * Diagnose and resolve hardware, software, and network issues with a strong focus on ...
                          HP Inc. * Ratingen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - A unique opportunity to turn deep PC knowledge into high‑impact customer success! Why this role matters - If you love solving complex technical challenges and want to grow beyond standard PC troubleshooting, the TCAM role opens the door to a more strategic, customer‑facing technical career. You'll work closely with major enterprise customers, primarily in Germany, build strong relationships, and focus on the issues that have real impact on system uptime and customer satisfaction. You won't just fix problems — you'll influence, analyze, prevent, and shape better experiences for HP's most important customers. Your tasks * Act as the primary technical contact for assigned customers, providing trusted expertise after purchase * Diagnose and resolve hardware, software, and network issues with a strong focus on ...
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                          Service & Kundendienst: Du betreust eigenständig Kleinprojekte im Kundendienst und in der Nachbetreuung unserer errichteten elektrotechnischen Anlagen. * Koordination von Serviceleistungen: Du planst und steuerst Wartungen, Instandsetzungen, Gewährleistungsarbeiten sowie kleinere Umbauten oder Erweiterungen. * Steuerung von Nachunternehmern: Du beauftragst und koordinierst Nachunternehmer für Service- und Instandhaltungsmaßnahmen. * Angebotserstellung & Wirtschaftlichkeit: Du kalkulierst Serviceeinsätze, erstellst Angebote für Reparaturen und Modernisierungen und überwachst Kosten sowie Budgets. * Service- und Kundenorientierung: Du trittst sicher auf, arbeitest lösungsorientiert und denkst wirtschaftlich. * Wachstum & Markt: Die Salvia Gruppe konnte innerhalb von 15 Jahren zu einer festen Große der technischen Gebäudeausrüstung und Service heranwachsen.
                          Service & Kundendienst: Du betreust eigenständig Kleinprojekte im Kundendienst und in der Nachbetreuung unserer errichteten elektrotechnischen Anlagen. * Koordination von Serviceleistungen: Du planst und steuerst Wartungen, Instandsetzungen, Gewährleistungsarbeiten sowie kleinere Umbauten oder Erweiterungen. * Steuerung von Nachunternehmern: Du beauftragst und koordinierst Nachunternehmer für Service- und Instandhaltungsmaßnahmen. * Angebotserstellung & Wirtschaftlichkeit: Du kalkulierst Serviceeinsätze, erstellst Angebote für Reparaturen und Modernisierungen und überwachst Kosten sowie Budgets. * Service- und Kundenorientierung: Du trittst sicher auf, arbeitest lösungsorientiert und denkst wirtschaftlich. * Wachstum & Markt: Die Salvia Gruppe konnte innerhalb von 15 Jahren zu einer festen Große der technischen Gebäudeausrüstung und Service heranwachsen.
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                          Senior Key Account Manager (m/w/d)

                          Secunet Security Networks AG
                          Berlin, Bonn, Eschborn, Essen, Hamburg, Hannover, München
                          Teilweise Home-Office
                          Enge Zusammenarbeit: Mit Nachbarabteilungen und -teams wie Bid-, Proposal- und Produktmanagement, Customer Service sowie mit Zentralabteilungen wie Legal
                          Enge Zusammenarbeit: Mit Nachbarabteilungen und -teams wie Bid-, Proposal- und Produktmanagement, Customer Service sowie mit Zentralabteilungen wie Legal
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                          NEU
                          Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As a Solution Customer Success Manager (S-CSM) for Finance Solutions (f/m/d), you will act as a trusted , maximizing customer lifetime value by delivering solution area expertise to and their line of business while accelerating near term value delivery via the rapid adoption and consumption of solutions. * Mitigate churn and manage renewals of SAP solutions/services * Experience as Account Manager, Consultant, Presales in the software industry or Inhouse experience
                          Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As a Solution Customer Success Manager (S-CSM) for Finance Solutions (f/m/d), you will act as a trusted , maximizing customer lifetime value by delivering solution area expertise to and their line of business while accelerating near term value delivery via the rapid adoption and consumption of solutions. * Mitigate churn and manage renewals of SAP solutions/services * Experience as Account Manager, Consultant, Presales in the software industry or Inhouse experience
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                          Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As a Solution Customer Success Manager (S-CSM) for Finance Solutions (f/m/d), you will act as a trusted , maximizing customer lifetime value by delivering solution area expertise to and their line of business while accelerating near term value delivery via the rapid adoption and consumption of solutions. * Mitigate churn and manage renewals of SAP solutions/services * Experience as Account Manager, Consultant, Presales in the software industry or Inhouse experience
                          Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As a Solution Customer Success Manager (S-CSM) for Finance Solutions (f/m/d), you will act as a trusted , maximizing customer lifetime value by delivering solution area expertise to and their line of business while accelerating near term value delivery via the rapid adoption and consumption of solutions. * Mitigate churn and manage renewals of SAP solutions/services * Experience as Account Manager, Consultant, Presales in the software industry or Inhouse experience
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                          Teamleiter (m/w/d) Customer Service

                          IEP Technologies GmbH
                          Ratingen
                          Teilweise Home-Office
                          Als Teamleiter (m/w/d) Customer Service übernimmst Du eine Schlüsselrolle im Herzen unserer Customer Journey. Du führst unser engagiertes Team, stellst effiziente Abläufe sicher und entwickelst unsere Servicequalität konsequent weiter. * Führung & KPIs gestalten: Du leitest das Customer Service Team, setzt teamspezifische KPIs mit Fokus auf Forecasting um und stellst eine serviceorientierte Arbeitsweise sicher. * Customer-Service-Erfahrung: Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium sowie fundierte Customer-Service-Erfahrung im B2B-Umfeld. * Kommunikationsstärke: Du trittst souverän auf, kommunizierst klar und serviceorientiert und kannst Dich schnell auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse einstellen.
                          Als Teamleiter (m/w/d) Customer Service übernimmst Du eine Schlüsselrolle im Herzen unserer Customer Journey. Du führst unser engagiertes Team, stellst effiziente Abläufe sicher und entwickelst unsere Servicequalität konsequent weiter. * Führung & KPIs gestalten: Du leitest das Customer Service Team, setzt teamspezifische KPIs mit Fokus auf Forecasting um und stellst eine serviceorientierte Arbeitsweise sicher. * Customer-Service-Erfahrung: Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium sowie fundierte Customer-Service-Erfahrung im B2B-Umfeld. * Kommunikationsstärke: Du trittst souverän auf, kommunizierst klar und serviceorientiert und kannst Dich schnell auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse einstellen.
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                          Als Tochtergesellschaft der Richard Wolf GmbH verfügen wir über eine langjährige Fachkompetenz in den Bereichen Forschung und Entwicklung, Produktion und Vertrieb von innovativen Produkten in der Wirbelsäulenchirurgie und unterstützen weltweit und Kliniken mit umfangreichen Serviceangeboten, um bestmögliche chirurgische Ergebnisse zu erzielen. Zur Verstärkung unseres Teams der RIWOspine GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt einen Key Account & Application Manager (m/w/d) Arthroskopie & Sportmedizin, Großraum Nordrhein-Westfalen * Sie überzeugen durch Produkt-, Preis- und Servicekompetenz und positionieren RIWOspine in Ihrem Gebiet als starken, verlässlichen Partner
                          Als Tochtergesellschaft der Richard Wolf GmbH verfügen wir über eine langjährige Fachkompetenz in den Bereichen Forschung und Entwicklung, Produktion und Vertrieb von innovativen Produkten in der Wirbelsäulenchirurgie und unterstützen weltweit und Kliniken mit umfangreichen Serviceangeboten, um bestmögliche chirurgische Ergebnisse zu erzielen. Zur Verstärkung unseres Teams der RIWOspine GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt einen Key Account & Application Manager (m/w/d) Arthroskopie & Sportmedizin, Großraum Nordrhein-Westfalen * Sie überzeugen durch Produkt-, Preis- und Servicekompetenz und positionieren RIWOspine in Ihrem Gebiet als starken, verlässlichen Partner
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                          NEU
                          Als Key Account Manager (m/w/d) in Nordrhein-Westfalen trägst Du die Verantwortung für unser vielseitiges Mediq-Produktportfolio in Kliniken, Pflegeeinrichtungen und Arztpraxen in Deiner Region.
                          Als Key Account Manager (m/w/d) in Nordrhein-Westfalen trägst Du die Verantwortung für unser vielseitiges Mediq-Produktportfolio in Kliniken, Pflegeeinrichtungen und Arztpraxen in Deiner Region.
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                          Key Account Manager Power Semiconductor Automotive (m/w/d)

                          Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland
                          Ratingen
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Der Bereich Semiconductor sucht in Ratingen (Homeoffice möglich) einen Key Account Manager Power Semiconductor Automotive (m/w/d)
                          Der Bereich Semiconductor sucht in Ratingen (Homeoffice möglich) einen Key Account Manager Power Semiconductor Automotive (m/w/d)
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                          Du bringst fundierte Berufserfahrung im B2B Vertrieb mit – idealerweise in der IT-Branche z.B. als Sales Manager, oder Sales Consultant (m/w/d) * Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung aus
                          Du bringst fundierte Berufserfahrung im B2B Vertrieb mit – idealerweise in der IT-Branche z.B. als Sales Manager, oder Sales Consultant (m/w/d) * Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung aus
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                          Key Account Manager (m/w/d)

                          Bochumer Verein Verkehrstechnik GmbH
                          Bochum
                          Teilweise Home-Office
                          Bochumer Verein Verkehrstechnik GmbH * Bochum * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die Bochumer Verein Verkehrstechnik GmbH ist einer der weltweit führenden Hersteller von Qualitätsrädern und -Radsätzen für alle Arten von Schienenfahrzeugen. Von der Straßenbahn bis zum ICE - auf allen Kontinenten bewegen wir Güter und Menschen und nehmen bei der Entwicklung innovativer Konzepte für den rollenden Verkehr seit Jahrzehnten eine Führungsposition ein. Diese Erfolge sind auch das Resultat der konsequenten Orientierung am Bedarf unserer Kunden und der kontinuierlichen Förderung der Kompetenz unserer Mitarbeitenden. Ihre Aufgaben * Weiterentwicklung und Neuaufbau von Kundenbeziehungen (national und international) bei Bestands- und Neukunden im Bahnbereich (OEM und Betreiber) * Ausarbeitung und Umsetzung kundenspezifischer Entwicklungspläne
                          Bochumer Verein Verkehrstechnik GmbH * Bochum * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die Bochumer Verein Verkehrstechnik GmbH ist einer der weltweit führenden Hersteller von Qualitätsrädern und -Radsätzen für alle Arten von Schienenfahrzeugen. Von der Straßenbahn bis zum ICE - auf allen Kontinenten bewegen wir Güter und Menschen und nehmen bei der Entwicklung innovativer Konzepte für den rollenden Verkehr seit Jahrzehnten eine Führungsposition ein. Diese Erfolge sind auch das Resultat der konsequenten Orientierung am Bedarf unserer Kunden und der kontinuierlichen Förderung der Kompetenz unserer Mitarbeitenden. Ihre Aufgaben * Weiterentwicklung und Neuaufbau von Kundenbeziehungen (national und international) bei Bestands- und Neukunden im Bahnbereich (OEM und Betreiber) * Ausarbeitung und Umsetzung kundenspezifischer Entwicklungspläne
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                          Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams eine/n Media Sales Manager (w/m/d) * Du übernimmst als Sales Manager die aktive und zielgerichtete Betreuung unserer langjährigen B2B-Bestandskunden. * Du begeisterst unsere Kunden von unserem Produktportfolio (Print, Online, Newsletter, Bücher, Veranstaltungen und Corporate Services).
                          Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams eine/n Media Sales Manager (w/m/d) * Du übernimmst als Sales Manager die aktive und zielgerichtete Betreuung unserer langjährigen B2B-Bestandskunden. * Du begeisterst unsere Kunden von unserem Produktportfolio (Print, Online, Newsletter, Bücher, Veranstaltungen und Corporate Services).
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                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Wir suchen Dich – als Teamleitung im Geschäftsbereich Häusliche Pflege für unseren Abrechnungsservice. * Führen und Fördern: Du entwickelst dein Team im Abrechnungsservice weiter, stärkst individuelle Potenziale und förderst die Zusammenarbeit.
                          Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Wir suchen Dich – als Teamleitung im Geschäftsbereich Häusliche Pflege für unseren Abrechnungsservice. * Führen und Fördern: Du entwickelst dein Team im Abrechnungsservice weiter, stärkst individuelle Potenziale und förderst die Zusammenarbeit.
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                          Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

                          adesso SE
                          Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
                          Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
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                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Aufbau und Weiterentwicklung von Managed Security Services * Übersetzung von Markt- und Kundenanforderungen in klare Produkt- und Serviceanforderungen * Erfahrung im Bereich IT-Security, Cloud-Security oder Managed Services * Produkt-, Solution- oder Service-Management-Background
                          Aufbau und Weiterentwicklung von Managed Security Services * Übersetzung von Markt- und Kundenanforderungen in klare Produkt- und Serviceanforderungen * Erfahrung im Bereich IT-Security, Cloud-Security oder Managed Services * Produkt-, Solution- oder Service-Management-Background
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                          Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Field Service (all genders)

                          adesso SE
                          Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Konfiguration: Du konfigurierst und passt Dynamics 365 Field Service auf Basis der Lösungskonzepte an. * Zusatzkenntnisse: Optional Erfahrungen mit Technologien wie Microsoft Power Platform, T-SQL, SQL Server Reporting Services.
                          Konfiguration: Du konfigurierst und passt Dynamics 365 Field Service auf Basis der Lösungskonzepte an. * Zusatzkenntnisse: Optional Erfahrungen mit Technologien wie Microsoft Power Platform, T-SQL, SQL Server Reporting Services.
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                          im IT Service Desk / Support - Als Teil unseres Teams im Service Desk unterstützt du unsere internen Kunden (m/w/d) aus den kaufmännischen und technischen Fachbereichen mit deinem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. * Idealerweise konntest du bereits erste Berufserfahrungen im IT Service Desk sammeln.
                          im IT Service Desk / Support - Als Teil unseres Teams im Service Desk unterstützt du unsere internen Kunden (m/w/d) aus den kaufmännischen und technischen Fachbereichen mit deinem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. * Idealerweise konntest du bereits erste Berufserfahrungen im IT Service Desk sammeln.
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                          Team Lead HR Shared Services (m/w/d)

                          ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH
                          Essen
                          Teilweise Home-Office
                          ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH * Führung und Entwicklung des HR Shared Services Teams zur Sicherstellung eines effizienten und serviceorientierten Betriebs * Direkte Berichtslinie an den HR Shared Services * Mehrjährige Berufserfahrung im HR-Bereich, idealerweise in einer Führungsrolle innerhalb eines Shared Service Centers * Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine serviceorientierte Denkweise
                          ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH * Führung und Entwicklung des HR Shared Services Teams zur Sicherstellung eines effizienten und serviceorientierten Betriebs * Direkte Berichtslinie an den HR Shared Services * Mehrjährige Berufserfahrung im HR-Bereich, idealerweise in einer Führungsrolle innerhalb eines Shared Service Centers * Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine serviceorientierte Denkweise
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                          Wir bieten exzellente Services für Aufzüge aller Hersteller - mit viel Wissen, Engagement und Leidenschaft. Werde ein Teil von Haushahn als Serviceleiter*in / Teamleiter*in Service (m/w/d) für Aufzugsanlagen im Raum Essen * Budgetverantwortung sowie Steuerung des operativen Service innerhalb eines regionalen Gebiets * Führung der Servicetechniker innerhalb des regionalen Servicegebiets * Wohlbefinden: Wir bieten dir unseren kostenlosen Familienservice zur Unterstützung in allen Lebenslagen von Beratungsangeboten bis hin zur Vermittlung von Hilfen vor Ort
                          Wir bieten exzellente Services für Aufzüge aller Hersteller - mit viel Wissen, Engagement und Leidenschaft. Werde ein Teil von Haushahn als Serviceleiter*in / Teamleiter*in Service (m/w/d) für Aufzugsanlagen im Raum Essen * Budgetverantwortung sowie Steuerung des operativen Service innerhalb eines regionalen Gebiets * Führung der Servicetechniker innerhalb des regionalen Servicegebiets * Wohlbefinden: Wir bieten dir unseren kostenlosen Familienservice zur Unterstützung in allen Lebenslagen von Beratungsangeboten bis hin zur Vermittlung von Hilfen vor Ort
                          mehr
                          Ein international tätiges Industrieunternehmen im Bereich Schienenfahrzeugtechnik in NRW besetzt die Leitung eines stark gewachsenen Servicebereichs neu. * Operative Leitung eines Service- und Produktionsbereichs mit rund 25 Mitarbeitenden * Klärung und Verbindlichkeit an zentralen Schnittstellen, insbesondere zwischen Service, Vertrieb und Qualität * Verantwortung für einen wirtschaftlich bedeutenden, weiter wachsenden Servicebereich
                          Ein international tätiges Industrieunternehmen im Bereich Schienenfahrzeugtechnik in NRW besetzt die Leitung eines stark gewachsenen Servicebereichs neu. * Operative Leitung eines Service- und Produktionsbereichs mit rund 25 Mitarbeitenden * Klärung und Verbindlichkeit an zentralen Schnittstellen, insbesondere zwischen Service, Vertrieb und Qualität * Verantwortung für einen wirtschaftlich bedeutenden, weiter wachsenden Servicebereich
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                          Consultant Salesforce Managed Services (all genders)

                          adesso SE
                          Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          adesso SE * Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander - an unseren Projekten, im Team und mit herausragenden Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen. Immer sind dabei Menschen beteiligt, die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. In Projekten, die uns fordern. Und das in einem Umfeld, das uns Spaß macht, in der Erfolg gemeinsam entsteht und sich alle ...
                          adesso SE * Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander - an unseren Projekten, im Team und mit herausragenden Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen. Immer sind dabei Menschen beteiligt, die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. In Projekten, die uns fordern. Und das in einem Umfeld, das uns Spaß macht, in der Erfolg gemeinsam entsteht und sich alle ...
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                          Service Delivery Manager (all genders)

                          adesso insurance solutions GmbH
                          Paderborn, Essen, Düsseldorf, Dortmund, Köln
                          Teilweise Home-Office
                          Dabei verantwortest du die wirtschaftliche und termingerechte Bereitstellung unseres SaaS-Services und sorgst für die Einhaltung von KPIs und Compliance-Vorgaben. * Steuerung und Koordination: Du steuerst die interne und externe Serviceerbringung mithilfe der Fachteams. * Kundenmanagement: Du bist mit der Vorbereitung und Steuerung von Service Reviews, Change und Steering Boards vertraut und verstehst es, deinen Kunden aktiv zu steuern. * Build: Prozesse weiterdenken und verbessern: Du treibst gemeinsam mit anderen Teams strukturelle Verbesserungen im Service voran: z. B. Aufbau und Pflege von IKS-Strukturen, Planung und Durchführung von Disaster-Recovery-Tests, Etablierung eines Schwachstellenmanagements in der Linie, Definition von Performance-SLAs, Erstellung von Batch-Dokumentationen und End-to-End-Prozessdarstellungen über 1st, 2nd, 3rd Level und Kunde.
                          Dabei verantwortest du die wirtschaftliche und termingerechte Bereitstellung unseres SaaS-Services und sorgst für die Einhaltung von KPIs und Compliance-Vorgaben. * Steuerung und Koordination: Du steuerst die interne und externe Serviceerbringung mithilfe der Fachteams. * Kundenmanagement: Du bist mit der Vorbereitung und Steuerung von Service Reviews, Change und Steering Boards vertraut und verstehst es, deinen Kunden aktiv zu steuern. * Build: Prozesse weiterdenken und verbessern: Du treibst gemeinsam mit anderen Teams strukturelle Verbesserungen im Service voran: z. B. Aufbau und Pflege von IKS-Strukturen, Planung und Durchführung von Disaster-Recovery-Tests, Etablierung eines Schwachstellenmanagements in der Linie, Definition von Performance-SLAs, Erstellung von Batch-Dokumentationen und End-to-End-Prozessdarstellungen über 1st, 2nd, 3rd Level und Kunde.
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                          Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
                          Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für Client Services Manager in Bottrop?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          48.900 €

                          Das Durchschnittsgehalt für Client Services Manager in Bottrop liegt bei 48.900 €. Gehälter für Client Services Manager in Bottrop liegen im Bereich zwischen 42.900 € und 60.400 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Client Services Manager Jobs in Bottrop?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 628 offene Stellenanzeigen für Client Services Manager Jobs in Bottrop.

                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Bottrop einen Client Services Manager Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Bottrop einen Client Services Manager Job suchen: Düsseldorf, Essen, Dortmund.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Client Services Manager Jobs in Bottrop suchen?
                          Wer nach Client Services Manager Jobs in Bottrop sucht, sucht häufig auch nach Kundenservice, Mitarbeiter Customer Service, Customer Services.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für Client Services Manager Jobs in Bottrop??
                          Für einen Client Services Manager Job in Bottrop sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Deutsch, Englisch, Flexibilität, Vertrieb.

                          Zu welcher Branche gehören Client Services Manager Jobs in Bottrop?
                          Client Services Manager Jobs in Bottrop werden allgemein der Kategorie Kundenservice zugeordnet.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Client Services Manager Jobs in Bottrop?
                          Für Client Services Manager Jobs in Bottrop gibt es aktuell 430 offene Teilzeitstellen.