Beantwortung von Kundenanfragen, inkl. Beschwerdemanagement und Eskalationshandling * Content- und Social-Media-Redaktion: Redaktionsplan, Community-Management, Influencer- und Schulkooperationen * End-to-End-Management: Angebotserstellung, Ablaufregie, Personal- und Dienstplanung, Lieferantensteuerung, Technik- und Sicherheitsabstimmung * Workforce-Management in Peak-Zeiten; Optimierung von Abläufen und Wartezeiten * 3–5 Jahre Erfahrung im Marketing/Eventmanagement, idealerweise in Freizeit, Hospitality, Retail oder Kultur * Sicher im Kampagnen- und Projektmanagement inkl. Budgetverantwortung
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