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                          • Verwaltung
                          • Customer Service Manager
                          • Mitarbeiter Meldewesen
                          • Client Manager
                          • Customer Support
                          • Verwaltungsmitarbeiter
                          • Schadenmanagement
                          • Fallmanager
                          • Customer Care Agent
                          • Dokumentenmanagement
                          • Kundensupport
                          • Customer Service Specialist
                          • Mitarbeiter Rechtsabteilung
                          • Operations Support
                          • Beschwerdemanager
                          • Administrative Assistance

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                          Erscheinungsdatum

                          Neuer als 24h
                          32


                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

                          Fähigkeiten








                          Berufsfeld

                          Kundenservice
                          57






                          346 Treffer für Beschwerdemanagement Jobs in Westdeutschland im Umkreis von 30 km

                          Projektmanager Referent Beschwerdemanagement (m/w/d)

                          Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank
                          Düsseldorf
                          Teilweise Home-Office
                          Du übernimmst strategische Projekte im Beschwerdemanagement. * Idealerweise hast du Vorerfahrungen im Vertrieb oder Beschwerdemanagement. Wir nutzen das Complaint Management, um unser Unternehmen Stück für Stück noch besser zu machen. * Du steuerst und koordinierst zentralseitig die fallabschließende Bearbeitung von Kundenbeschwerden aus dem Vertrieb.
                          Du übernimmst strategische Projekte im Beschwerdemanagement. * Idealerweise hast du Vorerfahrungen im Vertrieb oder Beschwerdemanagement. Wir nutzen das Complaint Management, um unser Unternehmen Stück für Stück noch besser zu machen. * Du steuerst und koordinierst zentralseitig die fallabschließende Bearbeitung von Kundenbeschwerden aus dem Vertrieb.
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                          Kundenberater*in Beschwerdemanagement (w/m/d)

                          GLS Gemeinschaftsbank eG
                          Bochum
                          Schnelle Bewerbung
                          Durch empathische Kommunikation und lösungsorientierte Bearbeitung von Beschwerden stärkst du Vertrauen und Zufriedenheit. * Kommunikationsstärke und Empathie – du gehst souverän mit Beschwerden um und bleibst auch in herausfordernden Situationen professionell und lösungsorientiert.
                          Durch empathische Kommunikation und lösungsorientierte Bearbeitung von Beschwerden stärkst du Vertrauen und Zufriedenheit. * Kommunikationsstärke und Empathie – du gehst souverän mit Beschwerden um und bleibst auch in herausfordernden Situationen professionell und lösungsorientiert.
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                          Schnelle Bewerbung
                          Unsere Dienstleistungen umfassen u. a. die Lagerhaltung, Kommissionierung und den Versand sowie verschiedene Value Added Services wie Herstellung oder Retourenmanagement. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort Bönen einen Sachbearbeiter für das Reklamationsmanagement / Retourenmanagement (m⁠/⁠w⁠/⁠d) in Teilzeit oder Vollzeit
                          Unsere Dienstleistungen umfassen u. a. die Lagerhaltung, Kommissionierung und den Versand sowie verschiedene Value Added Services wie Herstellung oder Retourenmanagement. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort Bönen einen Sachbearbeiter für das Reklamationsmanagement / Retourenmanagement (m⁠/⁠w⁠/⁠d) in Teilzeit oder Vollzeit
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                          NEU
                          Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt, idealerweise im Beschwerde- oder Reklamationsmanagement Kundenberater (m/w/d) Reklamationsmanagement bei der C24 Hotelservice GmbH.
                          Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt, idealerweise im Beschwerde- oder Reklamationsmanagement Kundenberater (m/w/d) Reklamationsmanagement bei der C24 Hotelservice GmbH.
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                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Michael Page * Bochum - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen aus der Industrial / Manufacturing-Branche mit Sitz in Bochum. Als mittelständische Organisation legt das Unternehmen großen Wert auf Qualität und Effizienz in seinen Prozessen. Ihre Aufgaben - Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen mit Kunden, Lieferanten und intern - Prüfung und Bewertung von Fehlern, Abweichungen und Mängeln - Abstimmung mit Kunden, und internen Abteilungen zur Lösungsfindung - Kommunikation mit allen Beteiligten im Rahmen der Reklamationsprozesse - Technische und kaufmännische Einschätzung von Reklamationsfällen sowie Kostenüberwachung - Nachverfolgung von offenen Fällen und Einhaltung von Terminen - Pflege von Übersichten, Kennzahlen und Reklamationslisten - Prüfung von Bauteilen anhand von Zeichnungen und Vorgaben
                          Michael Page * Bochum - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen aus der Industrial / Manufacturing-Branche mit Sitz in Bochum. Als mittelständische Organisation legt das Unternehmen großen Wert auf Qualität und Effizienz in seinen Prozessen. Ihre Aufgaben - Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen mit Kunden, Lieferanten und intern - Prüfung und Bewertung von Fehlern, Abweichungen und Mängeln - Abstimmung mit Kunden, und internen Abteilungen zur Lösungsfindung - Kommunikation mit allen Beteiligten im Rahmen der Reklamationsprozesse - Technische und kaufmännische Einschätzung von Reklamationsfällen sowie Kostenüberwachung - Nachverfolgung von offenen Fällen und Einhaltung von Terminen - Pflege von Übersichten, Kennzahlen und Reklamationslisten - Prüfung von Bauteilen anhand von Zeichnungen und Vorgaben
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                          Professionelles Reklamationsmanagement beim Fachhandel. * Unterstützung des Teams und Repräsentanz von KWS bei regionalen Veranstaltungen im engen Austausch mit Marketing und Produktmanagement. * Expertise in Budgetplanung, Reklamationsmanagement und Vertriebsmodellen. * Ergebnisorientierte Arbeitsweise, Erfahrung im Change-Management, sowie ein hohes Maß an Empathie und Führungsstärke. * Kundenorientierung und Stakeholdermanagement liegen Ihnen am Herzen.
                          Professionelles Reklamationsmanagement beim Fachhandel. * Unterstützung des Teams und Repräsentanz von KWS bei regionalen Veranstaltungen im engen Austausch mit Marketing und Produktmanagement. * Expertise in Budgetplanung, Reklamationsmanagement und Vertriebsmodellen. * Ergebnisorientierte Arbeitsweise, Erfahrung im Change-Management, sowie ein hohes Maß an Empathie und Führungsstärke. * Kundenorientierung und Stakeholdermanagement liegen Ihnen am Herzen.
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                          Du bringst erste Erfahrung in der telefonischen Kundenführung (In-/Outbound) sowie im Bereich des telefonischen Beschwerde- und Reklamationsmanagements mit
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                          NEU

                          Interne*r Sachverständige*r / Mitarbeiter*in Qualitätsmanagement (m/w/d)

                          Faircheck Schadenservice Deutschland GmbH
                          Mönchengladbach
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Du verfügst zusätzlich über Erfahrung im Qualitätsmanagement, im Beschwerdemanagement und/oder mit der Steuerung von Sachverständigen? Wir sind Teil der CED Group, einem internationalen Marktführer für technologiegestützte Versicherungsdienstleistungen und Schadenmanagement-Lösungen. * Klärungsanfragen innerhalb unserer Sachverständigen-Organisation übernimmst Du selbstständig und unterstützt aktiv bei Problemfällen oder Beschwerden, wobei Du natürlich mit allen Abteilungen eng vernetzt bist.
                          Du verfügst zusätzlich über Erfahrung im Qualitätsmanagement, im Beschwerdemanagement und/oder mit der Steuerung von Sachverständigen? Wir sind Teil der CED Group, einem internationalen Marktführer für technologiegestützte Versicherungsdienstleistungen und Schadenmanagement-Lösungen. * Klärungsanfragen innerhalb unserer Sachverständigen-Organisation übernimmst Du selbstständig und unterstützt aktiv bei Problemfällen oder Beschwerden, wobei Du natürlich mit allen Abteilungen eng vernetzt bist.
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                          Senior Customer Service Agent (m/w/d)

                          FINN GmbH
                          München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
                          Teilweise Home-Office
                          Du bringst mindestens drei Jahre Erfahrung im Customer Service mit und bist sicher im Umgang mit komplexen Kundenanliegen, Eskalationen und professionellem Beschwerdemanagement.
                          Du bringst mindestens drei Jahre Erfahrung im Customer Service mit und bist sicher im Umgang mit komplexen Kundenanliegen, Eskalationen und professionellem Beschwerdemanagement.
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                          Account Manager Business Information (m|w|d)

                          Coface, Niederlassung in Deutschland
                          Mainz, Hamburg, München, Stuttgart
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Ganzheitliche aktive Betreuung, Steuerung und Pflege (inkl. Beschwerdemanagement) des zugeteilten Business Information-Kundenportfolios im kleinen bis mittleren Segment unter Ertragsgesichtspunkten inkl. Führung der Jahresgespräche zur Erreichung der Retention-Rate Targets * Erste Berufserfahrung im Account Management * Jobrad und regelmäßige Aktionen zum Thema Gesundheitsmanagement sowie EGYM Wellpass
                          Ganzheitliche aktive Betreuung, Steuerung und Pflege (inkl. Beschwerdemanagement) des zugeteilten Business Information-Kundenportfolios im kleinen bis mittleren Segment unter Ertragsgesichtspunkten inkl. Führung der Jahresgespräche zur Erreichung der Retention-Rate Targets * Erste Berufserfahrung im Account Management * Jobrad und regelmäßige Aktionen zum Thema Gesundheitsmanagement sowie EGYM Wellpass
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                          At Your Service Runner (m/w/d)

                          Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel
                          Frankfurt am Main
                          Schnelle Bewerbung
                          Du beherrscht das Beschwerdemanagement auf höchstem Niveau. * Bearbeiten von Anfragen mit Hinzunahme des Property Management Systems
                          Du beherrscht das Beschwerdemanagement auf höchstem Niveau. * Bearbeiten von Anfragen mit Hinzunahme des Property Management Systems
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                          Juristisches Beschwerdemanagement * Freude im Rahmen des juristischen Beschwerdemanagement mit den vorbereitenden aus Technik, Vertrieb und kaufm. Bereich eng zusammenzuarbeiten, um juristische und streitige Maßnahmen durchzuführen * Kunden-Vertragsmanagement * Wirtschaftsjurist mit vertieften Kenntnissen im Bereich Vertragsmanagement, Vertragsmonitoring und Vertragserstellung
                          Juristisches Beschwerdemanagement * Freude im Rahmen des juristischen Beschwerdemanagement mit den vorbereitenden aus Technik, Vertrieb und kaufm. Bereich eng zusammenzuarbeiten, um juristische und streitige Maßnahmen durchzuführen * Kunden-Vertragsmanagement * Wirtschaftsjurist mit vertieften Kenntnissen im Bereich Vertragsmanagement, Vertragsmonitoring und Vertragserstellung
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                          Schnelle Bewerbung
                          Im Beschwerde- und Forderungsmanagement findest du kundenorientierte Lösungen, gibst Auskünfte zu Kontoständen und berätst zu Zahlungsoptionen * Fit durch den Alltag: Profitiere von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement – neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. Wellhub) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung
                          Im Beschwerde- und Forderungsmanagement findest du kundenorientierte Lösungen, gibst Auskünfte zu Kontoständen und berätst zu Zahlungsoptionen * Fit durch den Alltag: Profitiere von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement – neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. Wellhub) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung
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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für Beschwerdemanagement in Westdeutschland?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          45.900 €

                          Das Durchschnittsgehalt für Beschwerdemanagement in Westdeutschland liegt bei 45.900 €. Gehälter für Beschwerdemanagement in Westdeutschland liegen im Bereich zwischen 39.100 € und 56.000 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Beschwerdemanagement Jobs in Westdeutschland?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 346 offene Stellenanzeigen für Beschwerdemanagement Jobs in Westdeutschland.

                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Westdeutschland einen Beschwerdemanagement Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Westdeutschland einen Beschwerdemanagement Job suchen: Frankfurt am Main, Köln, Düsseldorf.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Beschwerdemanagement Jobs in Westdeutschland suchen?
                          Wer nach Beschwerdemanagement Jobs in Westdeutschland sucht, sucht häufig auch nach Verwaltung, Customer Service Manager, Mitarbeiter Meldewesen.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für Beschwerdemanagement Jobs in Westdeutschland??
                          Für einen Beschwerdemanagement Job in Westdeutschland sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Deutsch, Englisch, Patientenbetreuung, In sicherer Weise.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Beschwerdemanagement Jobs in Westdeutschland?
                          Für Beschwerdemanagement Jobs in Westdeutschland gibt es aktuell 78 offene Teilzeitstellen.