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44 Treffer für Beschwerdemanagement Jobs in Remscheid im Umkreis von 30 km
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Aushilfe Beschwerdemanagement befristet für 12 Monate (m/w/d)
Aushilfe Beschwerdemanagement befristet für 12 Monate (m/w/d)
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Du hast idealerweise bereits erste Berufserfahrung im Bankwesen, Kundenservice oder Beschwerdemanagement. * Du bearbeitest eigenverantwortlich zentrale Kundenbeschwerden – strukturiert, lösungsorientiert und fallabschließend. * Zusätzlich wirkst du bei der Analyse von Beschwerdeursachen und Prozessoptimierungen mit.
Du hast idealerweise bereits erste Berufserfahrung im Bankwesen, Kundenservice oder Beschwerdemanagement. * Du bearbeitest eigenverantwortlich zentrale Kundenbeschwerden – strukturiert, lösungsorientiert und fallabschließend. * Zusätzlich wirkst du bei der Analyse von Beschwerdeursachen und Prozessoptimierungen mit.
Vertriebsassistenz Private Banking (Beschwerdemanagement) in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)
Vertriebsassistenz Private Banking (Beschwerdemanagement) in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Du bearbeitest und beantwortest Kundenbeschwerden eigenständig und mit hoher Serviceorientierung.
Du bearbeitest und beantwortest Kundenbeschwerden eigenständig und mit hoher Serviceorientierung.
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Kaufmännische/r Mitarbeiter/in (m/w/d) für den Bereich Reklamation/Beschwerdemanagement
Kaufmännische/r Mitarbeiter/in (m/w/d) für den Bereich Reklamation/Beschwerdemanagement
sangro medical service GmbH
Erkrath, Düsseldorf, Neuss, Hilden, Wuppertal, Solingen, Ratingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir suchen aus der Region Erkrath, Düsseldorf, Neuss, Hilden, Wuppertal, Solingen, Ratingen per sofort eine/n Kaufmännische/n Mitarbeiter/in (m/w/d) für den Bereich Reklamation/Beschwerdemanagement
Wir suchen aus der Region Erkrath, Düsseldorf, Neuss, Hilden, Wuppertal, Solingen, Ratingen per sofort eine/n Kaufmännische/n Mitarbeiter/in (m/w/d) für den Bereich Reklamation/Beschwerdemanagement
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Team am Standort Neuss bei Düsseldorf einen Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Team am Standort Neuss bei Düsseldorf einen Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)
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Schnelle Bewerbung
Unterstützung des Beschwerdemanagements * Zusammenarbeit mit dem zentralen Qualitätsmanagement unseres Trägers * Analyse von Qualitätsanforderungen und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen (Risikomanagement) * Eine Weiterbildung im Qualitätsmanagement ist wünschenswert * Berufserfahrung in der Pflege und solide Kenntnisse im Qualitätsmanagement
Unterstützung des Beschwerdemanagements * Zusammenarbeit mit dem zentralen Qualitätsmanagement unseres Trägers * Analyse von Qualitätsanforderungen und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen (Risikomanagement) * Eine Weiterbildung im Qualitätsmanagement ist wünschenswert * Berufserfahrung in der Pflege und solide Kenntnisse im Qualitätsmanagement
NEU
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Unterstützung der Abteilungen Beschwerdemanagement und Inkasso * Gesundheitsmanagement
Unterstützung der Abteilungen Beschwerdemanagement und Inkasso * Gesundheitsmanagement
Das telefonische Beschwerdemanagement (Dokumentation relevanter Informationen im EDV-System, Beratung der Kunden/ im Bereich der Anmietung, aktive Steuerung zu Kooperationspartnern) gehören ebenfalls in deinen Wirkungskreis - Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an. * Eine offene Feedbackkultur ist fester Bestandteil unseres Alltags, unterstützt durch unser Talent- und Performancemanagement. * Wir kommunizieren transparent u.a. in monatlichen All Staff-Meetings und lockeren Austauschgesprächen in unserer „One Hour“ mit dem Management-Team.
Das telefonische Beschwerdemanagement (Dokumentation relevanter Informationen im EDV-System, Beratung der Kunden/ im Bereich der Anmietung, aktive Steuerung zu Kooperationspartnern) gehören ebenfalls in deinen Wirkungskreis - Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an. * Eine offene Feedbackkultur ist fester Bestandteil unseres Alltags, unterstützt durch unser Talent- und Performancemanagement. * Wir kommunizieren transparent u.a. in monatlichen All Staff-Meetings und lockeren Austauschgesprächen in unserer „One Hour“ mit dem Management-Team.
NEU
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Teamleitung RMT (w/m/d) Kfz Reparatur, Wartung, Reifen / Karosserie, Lack
Teamleitung RMT (w/m/d) Kfz Reparatur, Wartung, Reifen / Karosserie, Lack
Ayvens
Hamburg, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Du übernimmst das Beschwerdemanagement sowie Trainings, Schulungen und Mentoring im Team. Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an. * Eine offene Feedbackkultur ist fester Bestandteil unseres Alltags, unterstützt durch unser Talent- und Performancemanagement. * Wir kommunizieren transparent u.a. in monatlichen All Staff-Meetings und lockeren Austauschgesprächen in unserer „One Hour“ mit dem Management-Team.
Du übernimmst das Beschwerdemanagement sowie Trainings, Schulungen und Mentoring im Team. Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an. * Eine offene Feedbackkultur ist fester Bestandteil unseres Alltags, unterstützt durch unser Talent- und Performancemanagement. * Wir kommunizieren transparent u.a. in monatlichen All Staff-Meetings und lockeren Austauschgesprächen in unserer „One Hour“ mit dem Management-Team.
NEU
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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Support mit Fokus Abrechnung E-Laden Roaming
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Support mit Fokus Abrechnung E-Laden Roaming
GOLDBECK Parking Services GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Beratung, Support & Reklamationsmanagement: Fachkundige Auskunft und Unterstützung bei technischen Fragen zu unseren Objekten und Services, insbesondere zu den Themenbereichen Ladepunkte, App-Anwendungen und Zahlungsprozesse, sowie professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden Sie übernehmen die fachkundige Beratung sowie die Bearbeitung technischer Anfragen, Reklamationen und Beschwerden rund um Ladepunkte, Apps und Zahlungsprozesse. * Erfahrung in bereichsübergreifender Projektarbeit, Prozessanalyse und -optimierung sowie im Datenmanagement (Datenpflege, Monitoring und Auswertungen) ist wünschenswert * Gesundheit & Nachhaltigkeit: JobRad-Leasing, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportangebot, Vorsorge und Zusatzangebote
Beratung, Support & Reklamationsmanagement: Fachkundige Auskunft und Unterstützung bei technischen Fragen zu unseren Objekten und Services, insbesondere zu den Themenbereichen Ladepunkte, App-Anwendungen und Zahlungsprozesse, sowie professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden Sie übernehmen die fachkundige Beratung sowie die Bearbeitung technischer Anfragen, Reklamationen und Beschwerden rund um Ladepunkte, Apps und Zahlungsprozesse. * Erfahrung in bereichsübergreifender Projektarbeit, Prozessanalyse und -optimierung sowie im Datenmanagement (Datenpflege, Monitoring und Auswertungen) ist wünschenswert * Gesundheit & Nachhaltigkeit: JobRad-Leasing, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportangebot, Vorsorge und Zusatzangebote
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Schnelle Bewerbung
Qualitäts- und Beschwerdemanagement * Digitales Praxismanagement und -prozesse
Qualitäts- und Beschwerdemanagement * Digitales Praxismanagement und -prozesse
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Managerin / Manager Reha-Qualitätssicherung (m/w/d)
Managerin / Manager Reha-Qualitätssicherung (m/w/d)
Deutsche Rentenversicherung Rheinland
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Mitwirken beim Beschwerdemanagement * Betriebliches Gesundheitsmanagement (u.a. Urban Sports Mitgliedschaft | Betriebssportgemeinschaft)
Mitwirken beim Beschwerdemanagement * Betriebliches Gesundheitsmanagement (u.a. Urban Sports Mitgliedschaft | Betriebssportgemeinschaft)
Das telefonische Beschwerdemanagement (Dokumentation relevanter Informationen im EDV-System, Beratung der Kunden/ im Bereich der Anmietung, aktive Steuerung zu Kooperationspartnern) gehören ebenfalls in deinen Wirkungskreis. Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an. * Eine offene Feedbackkultur ist fester Bestandteil unseres Alltags, unterstützt durch unser Talent- und Performancemanagement. * Wir kommunizieren transparent u.a. in monatlichen All Staff-Meetings und lockeren Austauschgesprächen in unserer „One Hour“ mit dem Management-Team.
Das telefonische Beschwerdemanagement (Dokumentation relevanter Informationen im EDV-System, Beratung der Kunden/ im Bereich der Anmietung, aktive Steuerung zu Kooperationspartnern) gehören ebenfalls in deinen Wirkungskreis. Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an. * Eine offene Feedbackkultur ist fester Bestandteil unseres Alltags, unterstützt durch unser Talent- und Performancemanagement. * Wir kommunizieren transparent u.a. in monatlichen All Staff-Meetings und lockeren Austauschgesprächen in unserer „One Hour“ mit dem Management-Team.
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Sie führen des Beschwerdemanagement durch. * Internes betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten
Sie führen des Beschwerdemanagement durch. * Internes betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten
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Schnelle Bewerbung
Bearbeitung von Gästefeedback und aktives Beschwerdemanagement Als Front Office Manager bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Gästen, Team, Reservierung, Housekeeping, Technik und Management. * Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik, Reservierung und Management
Bearbeitung von Gästefeedback und aktives Beschwerdemanagement Als Front Office Manager bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Gästen, Team, Reservierung, Housekeeping, Technik und Management. * Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik, Reservierung und Management
Gesundheitsmanagement
Gesundheitsmanagement
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Professionelles Beschwerdemanagement inklusive eigenständiger Lösungsfindung und nachhaltiger Nachverfolgung
Professionelles Beschwerdemanagement inklusive eigenständiger Lösungsfindung und nachhaltiger Nachverfolgung
Unterstützung der Abteilungen Beschwerdemanagement und Inkasso * Gesundheitsmanagement
Unterstützung der Abteilungen Beschwerdemanagement und Inkasso * Gesundheitsmanagement
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Schnelle Bewerbung
Erfahrung mit Liquiditätsplanung und Cashflow-Management
Erfahrung mit Liquiditätsplanung und Cashflow-Management
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Project Controller (m/w/d) in Teilzeit
Project Controller (m/w/d) in Teilzeit
Deloitte
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt (Main), Köln, Mannheim, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Team bietet effiziente Unterstützung in allen unternehmensübergreifenden administrativen Themen wie Auftragsmanagement, Projekt Controlling, Rechnungsstellung und leistet damit einen wichtigen Beitrag zu unserem Unternehmenserfolg. * Projektmanagement: Die Kontrolle und Steuerung von Projekten, sowie das Aufzeigen von finanziellen Projektrisiken gehören zu deinem Tagesgeschäft. Du bist Sparring Partner für unsere Fach- und Führungskräfte im Project Management. Interesse im Umgang mit Service Management Tools, z.B. Service Now.
Unser Team bietet effiziente Unterstützung in allen unternehmensübergreifenden administrativen Themen wie Auftragsmanagement, Projekt Controlling, Rechnungsstellung und leistet damit einen wichtigen Beitrag zu unserem Unternehmenserfolg. * Projektmanagement: Die Kontrolle und Steuerung von Projekten, sowie das Aufzeigen von finanziellen Projektrisiken gehören zu deinem Tagesgeschäft. Du bist Sparring Partner für unsere Fach- und Führungskräfte im Project Management. Interesse im Umgang mit Service Management Tools, z.B. Service Now.
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Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk
Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk
Lebara Germany Limited
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Beschwerdemanagement: Lösungsorientierte Bearbeitung von Beschwerden und Eskalationen mit Fokus auf eine hohe Servicequalität und bestmögliche Kundenergebnisse. * Supplier Management: Steuerung externer Customer-Service-Dienstleister bei gleichzeitiger Gesamtverantwortung für die Service-Performance und Kundenzufriedenheit. * Stakeholder Management: Leitung der Einführung neuer Tools und Systeme sowie enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Partnern und externen Dienstleistern.
Beschwerdemanagement: Lösungsorientierte Bearbeitung von Beschwerden und Eskalationen mit Fokus auf eine hohe Servicequalität und bestmögliche Kundenergebnisse. * Supplier Management: Steuerung externer Customer-Service-Dienstleister bei gleichzeitiger Gesamtverantwortung für die Service-Performance und Kundenzufriedenheit. * Stakeholder Management: Leitung der Einführung neuer Tools und Systeme sowie enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Partnern und externen Dienstleistern.
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Schnelle Bewerbung
Reklamationsmanagement (RMA)
Reklamationsmanagement (RMA)
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Senior Customer Service Agent (m/w/d)
Senior Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Du bringst mindestens drei Jahre Erfahrung im Customer Service mit und bist sicher im Umgang mit komplexen Kundenanliegen, Eskalationen und professionellem Beschwerdemanagement.
Du bringst mindestens drei Jahre Erfahrung im Customer Service mit und bist sicher im Umgang mit komplexen Kundenanliegen, Eskalationen und professionellem Beschwerdemanagement.
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Stellv. Teamlead / Senior Accountant General Ledger (w/d/m) (m/w/d)
Stellv. Teamlead / Senior Accountant General Ledger (w/d/m) (m/w/d)
James Hardie Europe GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Aktives Cash Management: Du koordinierst unser europäisches Treasury und bist Ansprechpartner:in sowie Koordinator:in für unsere Partnerbanken und die Kolleg:innen im Kreditoren- und Debitoren-Nebenbuch. . * Analysen mit Mehrwert: Du bereitest aussagekräftige Analysen auf und beantwortest Ad‑hoc‑Anfragen des Managements zu accounting‑spezifischen Themen.
Aktives Cash Management: Du koordinierst unser europäisches Treasury und bist Ansprechpartner:in sowie Koordinator:in für unsere Partnerbanken und die Kolleg:innen im Kreditoren- und Debitoren-Nebenbuch. . * Analysen mit Mehrwert: Du bereitest aussagekräftige Analysen auf und beantwortest Ad‑hoc‑Anfragen des Managements zu accounting‑spezifischen Themen.
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Schnelle Bewerbung
Als einer von insgesamt 128 bundesweiten Standorten schützen wir unsere Kunden als führender Fullservice-Anbieter von Wirtschaftsinformationen, Lösungen zum Forderungsmanagement und Marketingdaten vor Zahlungsausfällen und unterstützen gleichzeitig dabei Wachstumschancen unserer Kunden zu entwickeln.
Als einer von insgesamt 128 bundesweiten Standorten schützen wir unsere Kunden als führender Fullservice-Anbieter von Wirtschaftsinformationen, Lösungen zum Forderungsmanagement und Marketingdaten vor Zahlungsausfällen und unterstützen gleichzeitig dabei Wachstumschancen unserer Kunden zu entwickeln.
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Schnelle Bewerbung
Operative Gesamtverantwortung – Rechtsdurchsetzung & Forderungsmanagement * Stakeholder-Management, Compliance & Qualität * Abgeschlossenes Studium der Rechtswissenschaften, Wirtschaftsrecht, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation mit nachweisbarer Expertise im Forderungsmanagement. * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Inkasso-, Forderungsmanagement- oder Legal-Tech-Umfeld, davon mehrjährige Verantwortung in einer vergleichbaren Operations-, COO- oder Geschäftsleitungsfunktion von Vorteil. * Belastbare Erfahrung in der Steuerung über quantitative KPIs (Realisierungsquoten, Stückkosten, Backlog-Management) sowie in der wirtschaftlichen Verantwortung für eine operative Einheit (P&L-, Budget- oder Forecast-Verantwortung).
Operative Gesamtverantwortung – Rechtsdurchsetzung & Forderungsmanagement * Stakeholder-Management, Compliance & Qualität * Abgeschlossenes Studium der Rechtswissenschaften, Wirtschaftsrecht, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation mit nachweisbarer Expertise im Forderungsmanagement. * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Inkasso-, Forderungsmanagement- oder Legal-Tech-Umfeld, davon mehrjährige Verantwortung in einer vergleichbaren Operations-, COO- oder Geschäftsleitungsfunktion von Vorteil. * Belastbare Erfahrung in der Steuerung über quantitative KPIs (Realisierungsquoten, Stückkosten, Backlog-Management) sowie in der wirtschaftlichen Verantwortung für eine operative Einheit (P&L-, Budget- oder Forecast-Verantwortung).
Beliebte Jobs
- Verwaltung
- Sachbearbeitung
- Verwaltungsfachwirt
- Assistenz der Verwaltung
- Kundensupport
- Office Administrator
- Customer Care
- Administrative Specialist
- Management
- Verwaltungsmitarbeiter
- Administrative Assistant
- Administration Expert
- Vendor Management
- Administrative Officer
- Administrative Support Assistant
- Teamleitung Kundenservice