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1.257 Treffer für Teamleitung Kundenservice Jobs in Remscheid im Umkreis von 30 km
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Teamleitung für den Servicebereich Mieterbetreuung (m/w/d)
Teamleitung für den Servicebereich Mieterbetreuung (m/w/d)
GEWAG Wohnungsaktienges. Remscheid
Remscheid
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Zum Aufbau eines neuen Teams suchen wir eine Teamleitung für den Servicebereich Mieterbetreuung (m/w/d) * Aufbau, Steuerung und Motivation des Teams „Servicebereich Mieterbetreuung“ * Berufserfahrungen in einer zentralen Serviceeinheit oder einem serviceorientierten Umfeld
Zum Aufbau eines neuen Teams suchen wir eine Teamleitung für den Servicebereich Mieterbetreuung (m/w/d) * Aufbau, Steuerung und Motivation des Teams „Servicebereich Mieterbetreuung“ * Berufserfahrungen in einer zentralen Serviceeinheit oder einem serviceorientierten Umfeld
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Anschreiben nicht erforderlich
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Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, digitalen Servicedienstleistungen sowie effizienten Gas-Heizgeräten und stellen energieeffiziente Lösungen bereit. * Sie entwickeln und harmonisieren gruppenweite VAT‑Richtlinien und stärken die Zusammenarbeit zwischen Business, Finance, Shared Services, IT und Tax durch klare Vorgaben und zielgerichtete Trainings
Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, digitalen Servicedienstleistungen sowie effizienten Gas-Heizgeräten und stellen energieeffiziente Lösungen bereit. * Sie entwickeln und harmonisieren gruppenweite VAT‑Richtlinien und stärken die Zusammenarbeit zwischen Business, Finance, Shared Services, IT und Tax durch klare Vorgaben und zielgerichtete Trainings
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Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamleiter*in (m/w/d) Kundenservice Backoffice an unserem Standort Monheim in unbefristeter Anstellung (mit 39 Stunden/ Woche). * Zudem erhältst du tolle Benefits wie Bikeleasing-Angebote, ein bezuschusstes Deutschlandticket, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, regelmäßige Gewinnspiele & Verlosung von Tickets, Beratungsmöglichkeiten beim PME-Familienservice und Rabatte bei zahlreichen Unternehmen (Corporate Benefits) * Motivieren, Entwickeln und Coaching deiner Customer Service Agents * Du steuerst die Agenten anhand unserer Kennzahlen, um unser Servicelevel täglich zu erreichen * Du stehst deinen Mitarbeitenden bei schwierigen Kundenanfragen als Eskalations-Rolle zur Verfügung * Du hast einen Sinn für Kundenorientierung und kannst unsere Kunden in deutscher und englischer Sprache beraten
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamleiter*in (m/w/d) Kundenservice Backoffice an unserem Standort Monheim in unbefristeter Anstellung (mit 39 Stunden/ Woche). * Zudem erhältst du tolle Benefits wie Bikeleasing-Angebote, ein bezuschusstes Deutschlandticket, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, regelmäßige Gewinnspiele & Verlosung von Tickets, Beratungsmöglichkeiten beim PME-Familienservice und Rabatte bei zahlreichen Unternehmen (Corporate Benefits) * Motivieren, Entwickeln und Coaching deiner Customer Service Agents * Du steuerst die Agenten anhand unserer Kennzahlen, um unser Servicelevel täglich zu erreichen * Du stehst deinen Mitarbeitenden bei schwierigen Kundenanfragen als Eskalations-Rolle zur Verfügung * Du hast einen Sinn für Kundenorientierung und kannst unsere Kunden in deutscher und englischer Sprache beraten
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Teamleitung (m/w/d) für unsere stationäre Außenwohngruppe in Versmold, ab sofort.
Teamleitung (m/w/d) für unsere stationäre Außenwohngruppe in Versmold, ab sofort.
Trotzdem e.V.
Düsseldorf
Schnelle Bewerbung
Für unsere stationäre Wohngruppe für Jugendliche ab dem Alter 14 Jahren in Versmold suchen wir eine pädagogische Fachkraft als Teamleitung in Vollzeit.
Für unsere stationäre Wohngruppe für Jugendliche ab dem Alter 14 Jahren in Versmold suchen wir eine pädagogische Fachkraft als Teamleitung in Vollzeit.
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Schnelle Bewerbung
Als Teamleiter übernimmst du bei uns nicht nur Verantwortung für ein erfolgreiches Inbound‑Team – du profitierst auch von einem familienfreundlichen Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeitmodellen. Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. * Mindestens 1 Jahr Führungserfahrung – idealerweise im Kundenservice oder Callcenter
Als Teamleiter übernimmst du bei uns nicht nur Verantwortung für ein erfolgreiches Inbound‑Team – du profitierst auch von einem familienfreundlichen Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeitmodellen. Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. * Mindestens 1 Jahr Führungserfahrung – idealerweise im Kundenservice oder Callcenter
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Teamleitung / Senior Manager Microsoft Technologien (all genders)
Teamleitung / Senior Manager Microsoft Technologien (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Köln, Düsseldorf
Anschreiben nicht erforderlich
Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. * Kundenbeziehungen: Du baust unsere Kundenbeziehungen im Kontext des ganzheitlichen Microsoft-Technologieportfolios und bedarfsorientierter Business-Cases aus. * Kundenbetreuung: Du betreust deine Kunden und coachst die Projektteams. * Beratungserfahrung: Verständnis des Beratungsgeschäfts und Begriffe wie „Auslastungssteuerung", „Projektorganisation", „Erwartungsmanagement" oder „Kundenbeziehung" gehören zu deinem Tagesgeschäft. * KI Kompetenz: Du verfügst über vertiefte KI-Expertise, gestaltest deren verantwortungsvollen Einsatz in deinem Verantwortungsbereich aktiv mit und fungierst als Enabler für Kunden sowie intern bei adesso.
Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. * Kundenbeziehungen: Du baust unsere Kundenbeziehungen im Kontext des ganzheitlichen Microsoft-Technologieportfolios und bedarfsorientierter Business-Cases aus. * Kundenbetreuung: Du betreust deine Kunden und coachst die Projektteams. * Beratungserfahrung: Verständnis des Beratungsgeschäfts und Begriffe wie „Auslastungssteuerung", „Projektorganisation", „Erwartungsmanagement" oder „Kundenbeziehung" gehören zu deinem Tagesgeschäft. * KI Kompetenz: Du verfügst über vertiefte KI-Expertise, gestaltest deren verantwortungsvollen Einsatz in deinem Verantwortungsbereich aktiv mit und fungierst als Enabler für Kunden sowie intern bei adesso.
NEU
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Als Teamleiter (m/w/d) Customer Service übernimmst Du eine Schlüsselrolle im Herzen unserer Customer Journey. * Kommunikationsstärke: Du trittst souverän auf, kommunizierst klar und serviceorientiert und kannst Dich schnell auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse einstellen. Du führst unser engagiertes Team, stellst effiziente Abläufe sicher und entwickelst unsere Servicequalität konsequent weiter. Mit Deinem Einsatz sorgst Du für reibungslose Prozesse, zufriedene Kunden und nachhaltige Weiterentwicklung. * Führung & KPIs gestalten: Du leitest das Customer Service Team, setzt teamspezifische KPIs mit Fokus auf Forecasting um und stellst eine serviceorientierte Arbeitsweise sicher. * Kundenzufriedenheit steigern: Durch professionelle Kommunikation und zuverlässige Abläufe verbesserst Du kontinuierlich die Zufriedenheit unserer externen und Intercompany-Kunden.
Als Teamleiter (m/w/d) Customer Service übernimmst Du eine Schlüsselrolle im Herzen unserer Customer Journey. * Kommunikationsstärke: Du trittst souverän auf, kommunizierst klar und serviceorientiert und kannst Dich schnell auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse einstellen. Du führst unser engagiertes Team, stellst effiziente Abläufe sicher und entwickelst unsere Servicequalität konsequent weiter. Mit Deinem Einsatz sorgst Du für reibungslose Prozesse, zufriedene Kunden und nachhaltige Weiterentwicklung. * Führung & KPIs gestalten: Du leitest das Customer Service Team, setzt teamspezifische KPIs mit Fokus auf Forecasting um und stellst eine serviceorientierte Arbeitsweise sicher. * Kundenzufriedenheit steigern: Durch professionelle Kommunikation und zuverlässige Abläufe verbesserst Du kontinuierlich die Zufriedenheit unserer externen und Intercompany-Kunden.
NEU
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Teamleitung Bestandskundenservice PKV (m/w/d)
Teamleitung Bestandskundenservice PKV (m/w/d)
ARAG Gesundheits-Services GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Der enge Austausch mit der und den anderen Teamleitungen ist für Dich selbstverständlich. * ARAG Gesundheits-Services GmbH - Du behältst insbesondere die Performance im Blick und sorgst für die Einhaltung der vereinbarten Service-Level mit den Auftraggebenden * Deine langjährige Erfahrung im Service für Bestandskund:innen der privaten Krankenversicherung macht Dich zum fachlichen Experten (m/w/d)
Der enge Austausch mit der und den anderen Teamleitungen ist für Dich selbstverständlich. * ARAG Gesundheits-Services GmbH - Du behältst insbesondere die Performance im Blick und sorgst für die Einhaltung der vereinbarten Service-Level mit den Auftraggebenden * Deine langjährige Erfahrung im Service für Bestandskund:innen der privaten Krankenversicherung macht Dich zum fachlichen Experten (m/w/d)
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Teamleitung Planung im Innenausbau (all genders)
Teamleitung Planung im Innenausbau (all genders)
apoprojekt GmbH
München, Berlin, Hamburg, Stuttgart, Düsseldorf, Frankfurt, Leipzig, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
In der Rolle der Teamleitung Planung (all genders) übernimmst Du die Führung eines sechsköpfigen Teams aus Entwurfs‑ und Ausführungsplaner:innen und entwickelst das Team und die Zusammenarbeit gezielt weiter. * Unterstützung in allen Lebenslagen: pme Familienservice, der in herausfordernden Zeiten unterstützt
In der Rolle der Teamleitung Planung (all genders) übernimmst Du die Führung eines sechsköpfigen Teams aus Entwurfs‑ und Ausführungsplaner:innen und entwickelst das Team und die Zusammenarbeit gezielt weiter. * Unterstützung in allen Lebenslagen: pme Familienservice, der in herausfordernden Zeiten unterstützt
NEU
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Starte als Teamleitung (w/m/d) Schadenmanagement. Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an. In Deutschland ist Ayvens eine der führenden Marken, wenn es um herstellerunabhängige und nachhaltige Mobilitätsdienstleistungen für gewerbliche und private Kunden geht. * Du koordinierst die Schadenbearbeitung im Team, betreust Kunden, Fahrer, Lieferanten und interne Schnittstellen und übernimmst selbst Fälle in der Schadenabwicklung.
Starte als Teamleitung (w/m/d) Schadenmanagement. Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an. In Deutschland ist Ayvens eine der führenden Marken, wenn es um herstellerunabhängige und nachhaltige Mobilitätsdienstleistungen für gewerbliche und private Kunden geht. * Du koordinierst die Schadenbearbeitung im Team, betreust Kunden, Fahrer, Lieferanten und interne Schnittstellen und übernimmst selbst Fälle in der Schadenabwicklung.
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Bindeglied zwischen Kunde und Projektteam
Bindeglied zwischen Kunde und Projektteam
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Immer nah am Kunden arbeiten wir in den Sparten Strom, Erdgas, Fernwärme, Trinkwasser sowie erneuerbare Energien und Entsorgung.
Immer nah am Kunden arbeiten wir in den Sparten Strom, Erdgas, Fernwärme, Trinkwasser sowie erneuerbare Energien und Entsorgung.
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Teamleitung Zoll und Verbrauchsteuern (m/w/d)
Teamleitung Zoll und Verbrauchsteuern (m/w/d)
KRÜGER GROUP
Bergisch Gladbach, Köln, Leverkusen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie arbeiten eng mit internen Fachabteilungen, Kunden, Behörden und Zollämtern zusammen und fungieren als kompetente Ansprechperson für alle zoll- und verbrauchsteuerrechtlichen Themen
Sie arbeiten eng mit internen Fachabteilungen, Kunden, Behörden und Zollämtern zusammen und fungieren als kompetente Ansprechperson für alle zoll- und verbrauchsteuerrechtlichen Themen
Team- oder Abteilungsleitung Digitalisierung im Handel/Retail (all genders)
Team- oder Abteilungsleitung Digitalisierung im Handel/Retail (all genders)
adesso SE
Bonn, Düsseldorf, Karlsruhe, Köln, München, Stuttgart, Ulm, Walldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. * Bringe dich aktiv im Consulting ein: Du entwickelst Beratungsansätze für unsere Kunden im Handelskontext und setze diese interdisziplinär im Team um. In unseren Teams denken und handeln adessi interdisziplinär, lösungsorientiert und gehen gemeinsam mit unseren Kunden voran. * KI Kompetenz: Du verfügst über vertiefte KI-Expertise, gestaltest deren verantwortungsvollen Einsatz in deinem Verantwortungsbereich aktiv mit und fungierst als Enabler für Kunden sowie intern bei adesso.
Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. * Bringe dich aktiv im Consulting ein: Du entwickelst Beratungsansätze für unsere Kunden im Handelskontext und setze diese interdisziplinär im Team um. In unseren Teams denken und handeln adessi interdisziplinär, lösungsorientiert und gehen gemeinsam mit unseren Kunden voran. * KI Kompetenz: Du verfügst über vertiefte KI-Expertise, gestaltest deren verantwortungsvollen Einsatz in deinem Verantwortungsbereich aktiv mit und fungierst als Enabler für Kunden sowie intern bei adesso.
Teamleitung Bau- und Projektmanagement im Innenausbau (all genders)
Teamleitung Bau- und Projektmanagement im Innenausbau (all genders)
apoprojekt GmbH
München, Berlin, Hamburg, Stuttgart, Düsseldorf, Frankfurt, Leipzig, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
In der Rolle der Teamleitung erwartet Dich ein deutschlandweit aufgestelltes zwölfköpfiges Team aus Bau- und Projektleiter:innen, mit denen Du gemeinsam unseren Geschäftszweig Multi-Site Solutions weiterentwickelst. * Unterstützung in allen Lebenslagen: pme Familienservice, der in herausfordernden Zeiten unterstützt
In der Rolle der Teamleitung erwartet Dich ein deutschlandweit aufgestelltes zwölfköpfiges Team aus Bau- und Projektleiter:innen, mit denen Du gemeinsam unseren Geschäftszweig Multi-Site Solutions weiterentwickelst. * Unterstützung in allen Lebenslagen: pme Familienservice, der in herausfordernden Zeiten unterstützt
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Teamleitung Verwaltung / Assistenz der Geschäftsleitung (m/w/d)
Teamleitung Verwaltung / Assistenz der Geschäftsleitung (m/w/d)
RA-MICRO Vertriebs GmbH Köln
Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
Dafür suchen wir dich als Teamleitung der Verwaltung und Assistenz der Geschäftsleitung. * Fachliche Teamleitung Verwaltung - Als größter Vertriebspartner der marktführenden Kanzleisoftware in Deutschland unterstützen wir unsere Kunden mit fachlicher Expertise, technischer Kompetenz und hohem Serviceanspruch.
Dafür suchen wir dich als Teamleitung der Verwaltung und Assistenz der Geschäftsleitung. * Fachliche Teamleitung Verwaltung - Als größter Vertriebspartner der marktführenden Kanzleisoftware in Deutschland unterstützen wir unsere Kunden mit fachlicher Expertise, technischer Kompetenz und hohem Serviceanspruch.
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Du erstellst und verhandelst Qualitätssicherungsvereinbarungen mit Lieferanten und Kunden
Du erstellst und verhandelst Qualitätssicherungsvereinbarungen mit Lieferanten und Kunden
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Schnelle Bewerbung
Betreuung von Kunden während Werkführungen und Beantwortung ihrer Fragen zu unseren Produkten und Prozessen
Betreuung von Kunden während Werkführungen und Beantwortung ihrer Fragen zu unseren Produkten und Prozessen
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Teamleitung Rechnungsabteilung Spedition (m/w/d)
Teamleitung Rechnungsabteilung Spedition (m/w/d)
Schmidt-Gevelsberg GmbH Internationale Spedition
Schwelm (bei Wuppertal)
Schmidt-Gevelsberg zählt mit über 360 Beschäftigten am Standort Schwelm zu den renommiertesten Speditions- & Logistikunternehmen in NRW, das seit über 130 Jahren auf Augenhöhe mit seinen Kunden arbeitet. Als Full-Service-Dienstleister und Gesellschafter der CargoLine bietet das Unternehmen komplexe Dienstleistungen rund um die Logistik. Mit einem starken Netzwerk von weltweiten Partnern und einem engagierten Team von erfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, bietet Schmidt-Gevelsberg einen persönlichen kundennahen Service, der auf Qualität und Effizienz ausgerichtet ist.
Schmidt-Gevelsberg zählt mit über 360 Beschäftigten am Standort Schwelm zu den renommiertesten Speditions- & Logistikunternehmen in NRW, das seit über 130 Jahren auf Augenhöhe mit seinen Kunden arbeitet. Als Full-Service-Dienstleister und Gesellschafter der CargoLine bietet das Unternehmen komplexe Dienstleistungen rund um die Logistik. Mit einem starken Netzwerk von weltweiten Partnern und einem engagierten Team von erfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, bietet Schmidt-Gevelsberg einen persönlichen kundennahen Service, der auf Qualität und Effizienz ausgerichtet ist.
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Schnelle Bewerbung
Mehr als 6 Millionen Kundinnen und Kunden vertrauen bereits auf unsere innovative Smart-Home-Technologie.
Mehr als 6 Millionen Kundinnen und Kunden vertrauen bereits auf unsere innovative Smart-Home-Technologie.
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Team-/Abteilungsleitung Personal/HR (m/w/d)
Team-/Abteilungsleitung Personal/HR (m/w/d)
Autohaus Schnitzler GmbH & Co. KG
Hilden
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
220 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen im Autohaus Schnitzler in Hilden und Langenfeld für einen ausgezeichneten Service und Vertrieb der Marken Volkswagen, Audi, Škoda, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Seat Service. Eine hohe Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit ist für uns die wesentliche Basis als attraktiver Arbeitgeber, deshalb bieten wir jedem optimale Entwicklungsperspektiven.
220 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen im Autohaus Schnitzler in Hilden und Langenfeld für einen ausgezeichneten Service und Vertrieb der Marken Volkswagen, Audi, Škoda, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Seat Service. Eine hohe Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit ist für uns die wesentliche Basis als attraktiver Arbeitgeber, deshalb bieten wir jedem optimale Entwicklungsperspektiven.
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Zur Erweiterung unseres Finanzteams suchen wir eine engagierte Teamleitung Rechnungswesen (m/w/d), die mit fundierter Expertise und Führungsstärke unsere Buchhaltung zukunftssicher voranbringt.
Zur Erweiterung unseres Finanzteams suchen wir eine engagierte Teamleitung Rechnungswesen (m/w/d), die mit fundierter Expertise und Führungsstärke unsere Buchhaltung zukunftssicher voranbringt.
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Anschreiben nicht erforderlich
Die LEG Wohnen NRW GmbH - Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund 171.000 Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen. * Mit deinem Team entwickelst du passende Maßnahmen, die eine positive und nachhaltige Mieterbindung fördern und die Kundenzufriedenheit steigern * LEG-Familienservice: Beratungsangebote für flexible Kinderbetreuung oder die Pflege von Angehörigen.
Die LEG Wohnen NRW GmbH - Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund 171.000 Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen. * Mit deinem Team entwickelst du passende Maßnahmen, die eine positive und nachhaltige Mieterbindung fördern und die Kundenzufriedenheit steigern * LEG-Familienservice: Beratungsangebote für flexible Kinderbetreuung oder die Pflege von Angehörigen.
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Für die Produktion und Verpackung unserer beliebten Produkte stellen Sie als Teamleitung im Schichtbetrieb mit Ihren ca. 20 Mitarbeitenden die Anlagenverfügbarkeit unseres Maschinenparks sicher * 24/7-Unterstützung: Begleitung in allen Lebenslagen mit dem pme Familienservice, 365 Tage unfallversichert weltweit
Für die Produktion und Verpackung unserer beliebten Produkte stellen Sie als Teamleitung im Schichtbetrieb mit Ihren ca. 20 Mitarbeitenden die Anlagenverfügbarkeit unseres Maschinenparks sicher * 24/7-Unterstützung: Begleitung in allen Lebenslagen mit dem pme Familienservice, 365 Tage unfallversichert weltweit
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Unser Team besteht aus engagierten Fachkräften, die mit technischem Know-how und kundenorientiertem Service überzeugen. * Mit Deinem sicheren und freundlichen Auftreten gegenüber Kunden und Deiner Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten, überzeugst Du auf ganzer Linie
Unser Team besteht aus engagierten Fachkräften, die mit technischem Know-how und kundenorientiertem Service überzeugen. * Mit Deinem sicheren und freundlichen Auftreten gegenüber Kunden und Deiner Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten, überzeugst Du auf ganzer Linie
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