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106 Treffer für 3rd Level Support Jobs in Waiblingen im Umkreis von 30 km
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Senior Application Manager Payments & Accounting
Senior Application Manager Payments & Accounting
Creditplus Bank AG
Stuttgart, Offenbach am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Analyse von (komplexer) Störungen/ Systemverhalten inkl. nachhaltiger Lösungen im Rahmen des 2nd/3rd Level Supports * Betrieb und Support (2nd/ 3rd Level) der Applikationen des Zahlungsverkehrs und des Rechnungswesens - Mit deinem neuen Job in Entwicklung, Daten- und Projektmanagement oder im Support gestaltest du unmittelbar den Weg zu neuen Innovationen der Kreditbranche mit.
Analyse von (komplexer) Störungen/ Systemverhalten inkl. nachhaltiger Lösungen im Rahmen des 2nd/3rd Level Supports * Betrieb und Support (2nd/ 3rd Level) der Applikationen des Zahlungsverkehrs und des Rechnungswesens - Mit deinem neuen Job in Entwicklung, Daten- und Projektmanagement oder im Support gestaltest du unmittelbar den Weg zu neuen Innovationen der Kreditbranche mit.
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Schnelle Bewerbung
bei Anfragen im IT-Security Umfeld gehört es zu Deinen Aufgaben die Kollegen im 3rd-Level Support zu unterstützen.
bei Anfragen im IT-Security Umfeld gehört es zu Deinen Aufgaben die Kollegen im 3rd-Level Support zu unterstützen.
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Consultant IT-Service (Schwerpunkt Azure) (m/w/d)
Consultant IT-Service (Schwerpunkt Azure) (m/w/d)
KOMI Infrastructure Services GmbH
Stuttgart, Deutschland
Teilweise Home-Office
Bei Bedarf unterstützt du im Presales, erstellst Dokumentationen und wirkst im erweiterten 3rd-Level-Support mit.
Bei Bedarf unterstützt du im Presales, erstellst Dokumentationen und wirkst im erweiterten 3rd-Level-Support mit.
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Schnelle Bewerbung
Bearbeitung von 1st, 2nd und 3rd Level Supportanfragen * Mehrjährige Erfahrung im Supportbereich (1st–3rd Level) * Remote- und Vor-Ort-Support für Kunden * Optimierung von Supportprozessen und Wissensdatenbanken
Bearbeitung von 1st, 2nd und 3rd Level Supportanfragen * Mehrjährige Erfahrung im Supportbereich (1st–3rd Level) * Remote- und Vor-Ort-Support für Kunden * Optimierung von Supportprozessen und Wissensdatenbanken
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Fehleranalysen und Beheben von Störungen sowie 2nd/3rd-Level Support. * Mehrjährige Berufserfahrung in Applikationssupport und Server-Administration
Fehleranalysen und Beheben von Störungen sowie 2nd/3rd-Level Support. * Mehrjährige Berufserfahrung in Applikationssupport und Server-Administration
Sie bieten 2nd- und 3rd-Level-Support für die Key User, übernehmen die Nachverfolgung eingegangener Fehlermeldungen und melden dem Kunden den Status zuverlässig.
Sie bieten 2nd- und 3rd-Level-Support für die Key User, übernehmen die Nachverfolgung eingegangener Fehlermeldungen und melden dem Kunden den Status zuverlässig.
Fehleranalysen und Beheben von Störungen sowie 2nd/3rd-Level Support. * Mehrjährige Berufserfahrung in Applikationssupport und Server-Administration
Fehleranalysen und Beheben von Störungen sowie 2nd/3rd-Level Support. * Mehrjährige Berufserfahrung in Applikationssupport und Server-Administration
Sie bieten 2nd- und 3rd-Level-Support für die Key User, übernehmen die Nachverfolgung eingegangener Fehlermeldungen und melden dem Kunden den Status zuverlässig.
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Noch nichts dabei? Es gibt 73 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level / IT Service Desk bei regisafe GmbH
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level / IT Service Desk bei regisafe GmbH
PDV.group
Waiblingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Im täglichen Kundensupport bearbeitest Du Anfragen im 1st Level per Telefon, E-Mail und Fernwartung rund um unsere Software regisafe und sorgst für schnelle, verständliche Lösungen. * Nach einer fundierten Einarbeitung übernimmst Du perspektivisch Aufgaben im 2nd-Level-Support und vertiefst Dein technisches Know-how kontinuierlich. * Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-/ Informatik-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation bildet Deine fachliche Grundlage; alternativ ist auch einschlägige Berufserfahrung im 1st-Level-Support ausreichend. * Idealerweise bringst Du erste Erfahrung im IT-Helpdesk, 1st-Level-Support oder technischen Kundensupport rund um Softwarelösungen mit. * Lernbereitschaft und der Wunsch, Dich perspektivisch in Richtung 2nd-Level-Support weiterzuentwickeln, runden Dein Profil ab. * Bei der Analyse von Störungen grenzt Du Fehler systematisch ein und leitest komplexere ...
Im täglichen Kundensupport bearbeitest Du Anfragen im 1st Level per Telefon, E-Mail und Fernwartung rund um unsere Software regisafe und sorgst für schnelle, verständliche Lösungen. * Nach einer fundierten Einarbeitung übernimmst Du perspektivisch Aufgaben im 2nd-Level-Support und vertiefst Dein technisches Know-how kontinuierlich. * Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-/ Informatik-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation bildet Deine fachliche Grundlage; alternativ ist auch einschlägige Berufserfahrung im 1st-Level-Support ausreichend. * Idealerweise bringst Du erste Erfahrung im IT-Helpdesk, 1st-Level-Support oder technischen Kundensupport rund um Softwarelösungen mit. * Lernbereitschaft und der Wunsch, Dich perspektivisch in Richtung 2nd-Level-Support weiterzuentwickeln, runden Dein Profil ab. * Bei der Analyse von Störungen grenzt Du Fehler systematisch ein und leitest komplexere ...
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level / IT Service Desk bei regisafe GmbH
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level / IT Service Desk bei regisafe GmbH
PDV.group
Waiblingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Im täglichen Kundensupport bearbeitest Du Anfragen im 1st Level per Telefon, E-Mail und Fernwartung rund um unsere Software regisafe und sorgst für schnelle, verständliche Lösungen. * Nach einer fundierten Einarbeitung übernimmst Du perspektivisch Aufgaben im 2nd-Level-Support und vertiefst Dein technisches Know-how kontinuierlich. * Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-/ Informatik-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation bildet Deine fachliche Grundlage; alternativ ist auch einschlägige Berufserfahrung im 1st-Level-Support ausreichend. * Idealerweise bringst Du erste Erfahrung im IT-Helpdesk, 1st-Level-Support oder technischen Kundensupport rund um Softwarelösungen mit. * Lernbereitschaft und der Wunsch, Dich perspektivisch in Richtung 2nd-Level-Support weiterzuentwickeln, runden Dein Profil ab. * Bei der Analyse von Störungen grenzt Du Fehler systematisch ein und leitest komplexere ...
Im täglichen Kundensupport bearbeitest Du Anfragen im 1st Level per Telefon, E-Mail und Fernwartung rund um unsere Software regisafe und sorgst für schnelle, verständliche Lösungen. * Nach einer fundierten Einarbeitung übernimmst Du perspektivisch Aufgaben im 2nd-Level-Support und vertiefst Dein technisches Know-how kontinuierlich. * Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-/ Informatik-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation bildet Deine fachliche Grundlage; alternativ ist auch einschlägige Berufserfahrung im 1st-Level-Support ausreichend. * Idealerweise bringst Du erste Erfahrung im IT-Helpdesk, 1st-Level-Support oder technischen Kundensupport rund um Softwarelösungen mit. * Lernbereitschaft und der Wunsch, Dich perspektivisch in Richtung 2nd-Level-Support weiterzuentwickeln, runden Dein Profil ab. * Bei der Analyse von Störungen grenzt Du Fehler systematisch ein und leitest komplexere ...
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Anwender-Support vor Ort sowie remote bei Fragen und Störungen rund um iPhone / iPad, Mobile Devices, Scanner und IT-Workplace-Hardware
Anwender-Support vor Ort sowie remote bei Fragen und Störungen rund um iPhone / iPad, Mobile Devices, Scanner und IT-Workplace-Hardware
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Anschreiben nicht erforderlich
Berufserfahrung im 2nd Level Support sowie in der Anwenderbetreuung vor Ort
Berufserfahrung im 2nd Level Support sowie in der Anwenderbetreuung vor Ort
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IT-Anwendungsbetreuer:in (m/w/d) - Schwerpunkt DATEV / Cloud-Lösungen
IT-Anwendungsbetreuer:in (m/w/d) - Schwerpunkt DATEV / Cloud-Lösungen
ECOVIS RTS BW Steuerberatungsgesellschaft GmbH & Co. KG
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
ECOVIS RTS BW Steuerberatungsgesellschaft GmbH & Co. KG * Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über ECOVIS RTS - Bei ECOVIS RTS steht der Mensch im Mittelpunkt – sowohl in der Zusammenarbeit mit unseren Kund*innen als auch im täglichen Miteinander unserer Mitarbeitenden. Wir schaffen ein Umfeld, in dem Ideen Wertschätzung erfahren, Stärken gesehen werden und persönliches Engagement Raum zur Entfaltung findet. Wo du steuerst, was wirklich zählt * Ansprechpartner:in für alle Serviceanfragen rund um DATEV-Programme (Buchhaltung, Steuern, DMS, EOcomfort etc.) * Pflege und Administration von Datenbanken * Unterstützung bei Datenübernahmen im Rahmen von Standorterweiterungen oder neuen Niederlassungen * Verwaltung von Zugriffsrechten in DATEV Eigenorganisation Comfort * Einarbeitung von Auszubildenden und Studierenden im Team Anwendungen
ECOVIS RTS BW Steuerberatungsgesellschaft GmbH & Co. KG * Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über ECOVIS RTS - Bei ECOVIS RTS steht der Mensch im Mittelpunkt – sowohl in der Zusammenarbeit mit unseren Kund*innen als auch im täglichen Miteinander unserer Mitarbeitenden. Wir schaffen ein Umfeld, in dem Ideen Wertschätzung erfahren, Stärken gesehen werden und persönliches Engagement Raum zur Entfaltung findet. Wo du steuerst, was wirklich zählt * Ansprechpartner:in für alle Serviceanfragen rund um DATEV-Programme (Buchhaltung, Steuern, DMS, EOcomfort etc.) * Pflege und Administration von Datenbanken * Unterstützung bei Datenübernahmen im Rahmen von Standorterweiterungen oder neuen Niederlassungen * Verwaltung von Zugriffsrechten in DATEV Eigenorganisation Comfort * Einarbeitung von Auszubildenden und Studierenden im Team Anwendungen
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IT Application Manager / Anwendungsbetreuer (m/w/d)
IT Application Manager / Anwendungsbetreuer (m/w/d)
S-Communication Services GmbH
Berlin, Stuttgart
Teilweise Home-Office
S-Communication Services GmbH * Berlin, Stuttgart * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind mehr als eine Agentur für mehr als eine Bank. Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit mehr als 600 Mitarbeiter:innen vernetzt die S-Com sämtliche Disziplinen der Kommunikation und entwickelt integrierte Lösungen für Sparkassen, Verbände und Verbundpartner – von der Analyse bis zur Strategie, von der kreativen Idee bis zur Maßnahme, vom Konzept bis zur Umsetzung. Und weil wir eben mehr als eine Agentur sind, steckt in unserer Arbeit auch immer die Erfahrung aus 20 Jahren in der Finanzgruppe. Die Stelle ist zunächst bis zum 31.08.2028 befristet. Du wirst * das Applikations-/Softwaremanagement unserer Media- und Publikationssysteme sowie Workflowanwendungen betreuen.
S-Communication Services GmbH * Berlin, Stuttgart * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind mehr als eine Agentur für mehr als eine Bank. Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit mehr als 600 Mitarbeiter:innen vernetzt die S-Com sämtliche Disziplinen der Kommunikation und entwickelt integrierte Lösungen für Sparkassen, Verbände und Verbundpartner – von der Analyse bis zur Strategie, von der kreativen Idee bis zur Maßnahme, vom Konzept bis zur Umsetzung. Und weil wir eben mehr als eine Agentur sind, steckt in unserer Arbeit auch immer die Erfahrung aus 20 Jahren in der Finanzgruppe. Die Stelle ist zunächst bis zum 31.08.2028 befristet. Du wirst * das Applikations-/Softwaremanagement unserer Media- und Publikationssysteme sowie Workflowanwendungen betreuen.
NEU
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
ZINKPOWER Services GmbH & Co. KG
Kirchheim unter Teck
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ansprechpartner für interne IT-Themen und Supportanfragen
Ansprechpartner für interne IT-Themen und Supportanfragen
NEU
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
Ostertag DeTeWe
Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Technische Unterstützung bei der Problembeseitigung (2nd Level Support)
Technische Unterstützung bei der Problembeseitigung (2nd Level Support)
NEU
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Schnelle Bewerbung
Support und Betreuung von Software, Hardware, Benutzern und Berechtigungen
Support und Betreuung von Software, Hardware, Benutzern und Berechtigungen
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Zahlungsverkehrsexperte (m/w/d) Sparkassen – Beratung & Systemadministration
Zahlungsverkehrsexperte (m/w/d) Sparkassen – Beratung & Systemadministration
Ambior GmbH
Berlin, Stuttgart, München, Frankfurt am Main, Hamburg, Düsseldorf, Köln, Hannover
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ambior GmbH * Berlin, Stuttgart, München, Frankfurt am Main, Hamburg, Düsseldorf, Köln, Hannover * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wer wir sind - Wir sind Ambior. Für unsere Kunden sind wir der erste Ansprechpartner, wenn es um die Mitgestaltung der Bankenwelt von morgen geht. Unsere Consultants und „Wegbegleiter“ sind nicht nur in jeder Bank zu Hause, sie sind fester Bestandteil deren täglicher Arbeit – egal ob auf Vorstands- oder Mitarbeiterebene. Unser Erfolgsgarant? Wir leben die Ideen von John Strelecky, sind stets offen für Neues, lieben Herausforderungen, die es zu lösen gilt und setzen auf die Weiterentwicklung jedes Einzelnen für den gemeinsamen Erfolg. Mehr zu Deinem Traumjob - Zur Unterstützung unseres wachsenden Teams suchen wir weitere Mitreisende wie Dich als erfahrenen Zahlungsverkehrsexperten (m/w/d) aus ...
Ambior GmbH * Berlin, Stuttgart, München, Frankfurt am Main, Hamburg, Düsseldorf, Köln, Hannover * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wer wir sind - Wir sind Ambior. Für unsere Kunden sind wir der erste Ansprechpartner, wenn es um die Mitgestaltung der Bankenwelt von morgen geht. Unsere Consultants und „Wegbegleiter“ sind nicht nur in jeder Bank zu Hause, sie sind fester Bestandteil deren täglicher Arbeit – egal ob auf Vorstands- oder Mitarbeiterebene. Unser Erfolgsgarant? Wir leben die Ideen von John Strelecky, sind stets offen für Neues, lieben Herausforderungen, die es zu lösen gilt und setzen auf die Weiterentwicklung jedes Einzelnen für den gemeinsamen Erfolg. Mehr zu Deinem Traumjob - Zur Unterstützung unseres wachsenden Teams suchen wir weitere Mitreisende wie Dich als erfahrenen Zahlungsverkehrsexperten (m/w/d) aus ...
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DATEV IT System-Engineer & Support (w/m/d)
DATEV IT System-Engineer & Support (w/m/d)
EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG
Köln, Essen, Dortmund, Freiburg, Leipzig, Frankfurt/Main, Hamburg, Stuttgart, München, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen
Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen
Telefonische Supportleistungen und Anwendereinweisung * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position bzw. einem IT Onsite Support oder Vor-Ort-Support
Telefonische Supportleistungen und Anwendereinweisung * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position bzw. einem IT Onsite Support oder Vor-Ort-Support
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Mitarbeiterin / Mitarbeiter für technische IT-Hardware-Ausschreibungen (w/m/d)
Mitarbeiterin / Mitarbeiter für technische IT-Hardware-Ausschreibungen (w/m/d)
IT Baden-Württemberg (BITBW)
Stuttgart
Teilweise Home-Office
IT Baden-Württemberg (BITBW) * Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die BITBW ist die zentrale IT-Dienstleisterin für die gesamte Landesverwaltung in Baden-Württemberg. Wir sorgen dafür, dass die Landesverwaltung mit einer modernen IT-Ausstattung arbeiten kann. Sie möchten einen Teil dazu beitragen? Dann starten Sie jetzt Ihre Karriere im öffentlichen Dienst! im Referat BK-Design - Teilzeit mit 70 % Die Stelle bietet perspektivisch die Möglichkeit zur Aufstockung der Stunden. * Sie unterstützen den Referenten bei der Erstellung von Ausschreibungs- und Vertragsunterlagen und wirken aktiv an technischen Vergabeverfahren mit * Sie bringen die Bereitschaft mit, sich schrittweise in eigenverantwortliche Aufgaben einzuarbeiten. Wir bieten hierfür ein strukturiertes Entwicklungsumfeld und umfassendes fachliches Know-how
IT Baden-Württemberg (BITBW) * Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die BITBW ist die zentrale IT-Dienstleisterin für die gesamte Landesverwaltung in Baden-Württemberg. Wir sorgen dafür, dass die Landesverwaltung mit einer modernen IT-Ausstattung arbeiten kann. Sie möchten einen Teil dazu beitragen? Dann starten Sie jetzt Ihre Karriere im öffentlichen Dienst! im Referat BK-Design - Teilzeit mit 70 % Die Stelle bietet perspektivisch die Möglichkeit zur Aufstockung der Stunden. * Sie unterstützen den Referenten bei der Erstellung von Ausschreibungs- und Vertragsunterlagen und wirken aktiv an technischen Vergabeverfahren mit * Sie bringen die Bereitschaft mit, sich schrittweise in eigenverantwortliche Aufgaben einzuarbeiten. Wir bieten hierfür ein strukturiertes Entwicklungsumfeld und umfassendes fachliches Know-how
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Fachinformatiker:in Sytemintegration IT-Support (w/m/d)
Fachinformatiker:in Sytemintegration IT-Support (w/m/d)
Universität Hohenheim
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Fundierte Erfahrung im IT-Support (1st- und 2nd-Level) Dem Referat IT-Support der Abteilung IT-Support, Client- und Identitätsmanagement des KIM obliegen die Unterstützung der :innen bei der Nutzung der IT-Dienste und der PC-Support.
Fundierte Erfahrung im IT-Support (1st- und 2nd-Level) Dem Referat IT-Support der Abteilung IT-Support, Client- und Identitätsmanagement des KIM obliegen die Unterstützung der :innen bei der Nutzung der IT-Dienste und der PC-Support.
Systemadministrator:in (w/m/d)
Systemadministrator:in (w/m/d)
ECOVIS RTS BW Steuerberatungsgesellschaft GmbH & Co. KG
Stuttgart
Teilweise Home-Office
ECOVIS RTS BW Steuerberatungsgesellschaft GmbH & Co. KG * Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über ECOVIS RTS - Bei ECOVIS RTS steht der Mensch im Mittelpunkt – sowohl in der Zusammenarbeit mit unseren Kund*innen als auch im täglichen Miteinander unserer Mitarbeitenden. Wir schaffen ein Umfeld, in dem Ideen Wertschätzung erfahren, Stärken gesehen werden und persönliches Engagement Raum zur Entfaltung findet. Wo du steuerst, was wirklich zählt * Betreuung von VMware-Umgebungen, Storage-Systemen (SAN) sowie Backup-Lösungen (Veeam, Barracuda) * Administration von Citrix, Microsoft 365, Azure AD, Exchange und Microsoft Teams * Verwaltung von Netzwerken, Serverdiensten (DNS, DHCP) und Monitoring-Systemen (PRTG) * Pflege von Active Directory, Gruppenrichtlinien und E-Mail-Archivierung
ECOVIS RTS BW Steuerberatungsgesellschaft GmbH & Co. KG * Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über ECOVIS RTS - Bei ECOVIS RTS steht der Mensch im Mittelpunkt – sowohl in der Zusammenarbeit mit unseren Kund*innen als auch im täglichen Miteinander unserer Mitarbeitenden. Wir schaffen ein Umfeld, in dem Ideen Wertschätzung erfahren, Stärken gesehen werden und persönliches Engagement Raum zur Entfaltung findet. Wo du steuerst, was wirklich zählt * Betreuung von VMware-Umgebungen, Storage-Systemen (SAN) sowie Backup-Lösungen (Veeam, Barracuda) * Administration von Citrix, Microsoft 365, Azure AD, Exchange und Microsoft Teams * Verwaltung von Netzwerken, Serverdiensten (DNS, DHCP) und Monitoring-Systemen (PRTG) * Pflege von Active Directory, Gruppenrichtlinien und E-Mail-Archivierung
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Übernahme von 1st- & 2nd-Level-Support, technischem Support und Helpdesk * Softwareverwaltung, -verteilung, -installation und Support
Übernahme von 1st- & 2nd-Level-Support, technischem Support und Helpdesk * Softwareverwaltung, -verteilung, -installation und Support
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Analyse und Abwicklung von IT- Tickets & Supportanfragen * Umgang mit einem IT- Ticketsystem bzw. Erfahrung im IT- Support
Analyse und Abwicklung von IT- Tickets & Supportanfragen * Umgang mit einem IT- Ticketsystem bzw. Erfahrung im IT- Support
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