Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rdLevel / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rdLevel * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rdLevel / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rdLevel * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Heilmann Software Gesellschaft für Informationstechnologie mbH
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
In unserem 2nd-/3rd-Level-Support-Team bist du nicht einfach nur Ansprechpartner für technische Fragen – du entwickelst tiefes Fachwissen, das weit über typischen IT-Support hinausgeht. * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im (2nd-/3rd-Level-)IT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion. Für unser Support-Team suchen wir engagierte und serviceorientierte Mitarbeiter (m/w/d), die unsere Kunden—Schornsteinfeger, Energieberater und weitere Dienstleister aus dem Gebäudesektor—in allen Fragen zur Nutzung unserer Fachsoftware unterstützen möchten. Obwohl du auf den Support für unsere Fachsoftware spezialisiert bist, umfasst deine Arbeit auch Aufgaben aus angrenzenden Bereichen wie Management- und IT-Beratung. * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion. * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Remote-Support-Tools.
In unserem 2nd-/3rd-Level-Support-Team bist du nicht einfach nur Ansprechpartner für technische Fragen – du entwickelst tiefes Fachwissen, das weit über typischen IT-Support hinausgeht. * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im (2nd-/3rd-Level-)IT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion. Für unser Support-Team suchen wir engagierte und serviceorientierte Mitarbeiter (m/w/d), die unsere Kunden—Schornsteinfeger, Energieberater und weitere Dienstleister aus dem Gebäudesektor—in allen Fragen zur Nutzung unserer Fachsoftware unterstützen möchten. Obwohl du auf den Support für unsere Fachsoftware spezialisiert bist, umfasst deine Arbeit auch Aufgaben aus angrenzenden Bereichen wie Management- und IT-Beratung. * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion. * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Remote-Support-Tools.
Monitoring und Stabilität: Überwachung und Analyse der IT-Infrastruktur mit Monitoring-Tools (z. B. Zabbix) sowie Analyse / Behebung komplexer System- und Netzwerkprobleme, 2nd- und 3rd-Level-Support
Monitoring und Stabilität: Überwachung und Analyse der IT-Infrastruktur mit Monitoring-Tools (z. B. Zabbix) sowie Analyse / Behebung komplexer System- und Netzwerkprobleme, 2nd- und 3rd-Level-Support
Schnittstelle zum 3rd Level Support der Hersteller * Zentraler technischer Ansprechpartner für Aufbau, Inbetriebnahme und Support einer komplexen ganzheitlichen IP-Weitverkehrslösung im KRITIS-Umfeld
Schnittstelle zum 3rd Level Support der Hersteller * Zentraler technischer Ansprechpartner für Aufbau, Inbetriebnahme und Support einer komplexen ganzheitlichen IP-Weitverkehrslösung im KRITIS-Umfeld
Bei Bedarf Bearbeitung von Störungsmeldungen im Rahmen des 3rd Level Supports Ob Softwareentwicklung, Systemadministration oder IT-Support – wir treiben die digitale Transformation voran.
Bei Bedarf Bearbeitung von Störungsmeldungen im Rahmen des 3rd Level Supports Ob Softwareentwicklung, Systemadministration oder IT-Support – wir treiben die digitale Transformation voran.
Störungen koordinieren & beheben: Du steuerst die Kommunikation mit externen und unterstützt aktiv bei der Behebung von Incidents im 3rd‑Level‑ und Hersteller‑Support
Störungen koordinieren & beheben: Du steuerst die Kommunikation mit externen und unterstützt aktiv bei der Behebung von Incidents im 3rd‑Level‑ und Hersteller‑Support
AMS 2nd/3rd-Level Support: Deine Arbeit im 2nd/3rd-Level-AMS für SAP-CRM-Landschaften mit Fokus auf Analyse von Incidents, Lieferung stabiler Fixes und Umsetzung von Changes – mit Schwerpunkt Case-/ Fall-Management.
AMS 2nd/3rd-Level Support: Deine Arbeit im 2nd/3rd-Level-AMS für SAP-CRM-Landschaften mit Fokus auf Analyse von Incidents, Lieferung stabiler Fixes und Umsetzung von Changes – mit Schwerpunkt Case-/ Fall-Management.
Was ist das Durchschnittsgehalt für 3rd Level Support in Böblingen?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
40.300 €
Das Durchschnittsgehalt für 3rd Level Support in Böblingen liegt bei 40.300 €. Gehälter für 3rd Level Support in Böblingen liegen im Bereich zwischen 33.900 € und 48.700 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 3rd Level Support Jobs in Böblingen?
Aktuell gibt es auf StepStone 97 offene Stellenanzeigen für 3rd Level Support Jobs in Böblingen.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Böblingen einen 3rd Level Support Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Böblingen einen 3rd Level Support Job suchen: Stuttgart, Ludwigsburg, Reutlingen.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach 3rd Level Support Jobs in Böblingen suchen?
Welche Fähigkeiten braucht man für 3rd Level Support Jobs in Böblingen??
Für einen 3rd Level Support Job in Böblingen sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Englisch, Administration, Kommunikation, Systemintegration.
Zu welcher Branche gehören 3rd Level Support Jobs in Böblingen?
3rd Level Support Jobs in Böblingen werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.
Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für 3rd Level Support Jobs in Böblingen?
Für 3rd Level Support Jobs in Böblingen gibt es aktuell 16 offene Teilzeitstellen.