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1.718 Treffer für 3rd Level Support Jobs
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Als Teamleiterin bzw. Teamleiter im 3rd Level Support übernehmen Sie die Führungsverantwortung für Ihr Team und entwickeln das 3rd Level kontinuierlich weiter. * Erfahrungen und Know-how: mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im 3rd Level Support * Nicht zuletzt sind Sie und Ihr Know-how beim technischen Support gefragt und beraten unsere telefonisch auf Deutsch und Englisch.
Als Teamleiterin bzw. Teamleiter im 3rd Level Support übernehmen Sie die Führungsverantwortung für Ihr Team und entwickeln das 3rd Level kontinuierlich weiter. * Erfahrungen und Know-how: mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im 3rd Level Support * Nicht zuletzt sind Sie und Ihr Know-how beim technischen Support gefragt und beraten unsere telefonisch auf Deutsch und Englisch.
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Idealerweise hast du eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen und bereits Berufserfahrung im Software-Support oder in der Entwicklung gesammelt.
Idealerweise hast du eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen und bereits Berufserfahrung im Software-Support oder in der Entwicklung gesammelt.
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Böblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Field Support Engineer L3 (m/w/d) Frankfurt / Hessen / Region Mitte
Field Support Engineer L3 (m/w/d) Frankfurt / Hessen / Region Mitte
NTT DATA
Frankfurt, Hessen, Mitteldeutschland
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Für unsere Kundenprojekte in der Region Mitte suchen wir einen Field Support Engineer L3 (m/w/d), der technische Expertise, Serviceorientierung und Hands‑on‑Mentalität vereint. Der Field Support Engineer L3 ist verantwortlich für die Installation und Betreuung von IT- und TK-Systemen. Mit mehrjähriger Erfahrung in der Systemintegration und fundierten Kenntnissen in Alcatel-Lucent UCC, bieten Sie technischen Support und lösen komplexe Probleme. * Fehlerbehebung und Support in Data‑Center‑/Rechenzentrumsumgebungen. * Remote‑Unterstützung von auf Level 1 und 2.
Für unsere Kundenprojekte in der Region Mitte suchen wir einen Field Support Engineer L3 (m/w/d), der technische Expertise, Serviceorientierung und Hands‑on‑Mentalität vereint. Der Field Support Engineer L3 ist verantwortlich für die Installation und Betreuung von IT- und TK-Systemen. Mit mehrjähriger Erfahrung in der Systemintegration und fundierten Kenntnissen in Alcatel-Lucent UCC, bieten Sie technischen Support und lösen komplexe Probleme. * Fehlerbehebung und Support in Data‑Center‑/Rechenzentrumsumgebungen. * Remote‑Unterstützung von auf Level 1 und 2.
Anschreiben nicht erforderlich
Remote-Support für Field Support Engineers (Level 1 & 2) Wir suchen: Field Support Engineer L3 (m/w/d) – Düsseldorf / NRW / Region West! Für unsere Kunden in der Region West suchen wir einen Field Support Engineer L3 (m/w/d), der mit technischer Expertise, Serviceorientierung und Hands‑on‑Mentalität überzeugt. In der Rolle des Field Support Engineer L3 bei NTT DATA sind Sie für die Installation und Wartung von IT-Systemen verantwortlich.
Remote-Support für Field Support Engineers (Level 1 & 2) Wir suchen: Field Support Engineer L3 (m/w/d) – Düsseldorf / NRW / Region West! Für unsere Kunden in der Region West suchen wir einen Field Support Engineer L3 (m/w/d), der mit technischer Expertise, Serviceorientierung und Hands‑on‑Mentalität überzeugt. In der Rolle des Field Support Engineer L3 bei NTT DATA sind Sie für die Installation und Wartung von IT-Systemen verantwortlich.
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2ND-/3RD-LEVEL-SUPPORT SPEZIALIST (M/W/D) FÜR FACHSOFTWARE
2ND-/3RD-LEVEL-SUPPORT SPEZIALIST (M/W/D) FÜR FACHSOFTWARE
Heilmann Software Gesellschaft für Informationstechnologie mbH
Stuttgart
Teilweise Home-Office
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In unserem 2nd-/3rd-Level-Support-Team bist du nicht einfach nur Ansprechpartner für technische Fragen – du entwickelst tiefes Fachwissen, das weit über typischen IT-Support hinausgeht. * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im (2nd-/3rd-Level-)IT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion. Für unser Support-Team suchen wir engagierte und serviceorientierte Mitarbeiter (m/w/d), die unsere Kunden—Schornsteinfeger, Energieberater und weitere Dienstleister aus dem Gebäudesektor—in allen Fragen zur Nutzung unserer Fachsoftware unterstützen möchten. Obwohl du auf den Support für unsere Fachsoftware spezialisiert bist, umfasst deine Arbeit auch Aufgaben aus angrenzenden Bereichen wie Management- und IT-Beratung. * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion. * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Remote-Support-Tools.
In unserem 2nd-/3rd-Level-Support-Team bist du nicht einfach nur Ansprechpartner für technische Fragen – du entwickelst tiefes Fachwissen, das weit über typischen IT-Support hinausgeht. * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im (2nd-/3rd-Level-)IT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion. Für unser Support-Team suchen wir engagierte und serviceorientierte Mitarbeiter (m/w/d), die unsere Kunden—Schornsteinfeger, Energieberater und weitere Dienstleister aus dem Gebäudesektor—in allen Fragen zur Nutzung unserer Fachsoftware unterstützen möchten. Obwohl du auf den Support für unsere Fachsoftware spezialisiert bist, umfasst deine Arbeit auch Aufgaben aus angrenzenden Bereichen wie Management- und IT-Beratung. * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion. * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Remote-Support-Tools.
NEU
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Sie betreuen und bieten Support im Soft- und Hardwarebereich
Sie betreuen und bieten Support im Soft- und Hardwarebereich
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Sie koordinieren komplexe Incidents und Service Requests zwischen Kunde und 2nd / 3rd-Level-Support und überwachen eine zeitnahe Lösungsfindung und -umsetzung. Als IT Support-Spezialist (m/w/d) sind Sie weit mehr als nur der erste Ansprechpartner bei technischen Fragen.
Sie koordinieren komplexe Incidents und Service Requests zwischen Kunde und 2nd / 3rd-Level-Support und überwachen eine zeitnahe Lösungsfindung und -umsetzung. Als IT Support-Spezialist (m/w/d) sind Sie weit mehr als nur der erste Ansprechpartner bei technischen Fragen.
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Schnelle Bewerbung
Schnittstelle zu 2nd- und 3rd-Level-Support sowie externen Dienstleistern. * Perspektivische Übernahme von Aufgaben im 2nd- und 3rd-Level-Support. * Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen (1st-Level-Support). * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im IT-Support.
Schnittstelle zu 2nd- und 3rd-Level-Support sowie externen Dienstleistern. * Perspektivische Übernahme von Aufgaben im 2nd- und 3rd-Level-Support. * Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen (1st-Level-Support). * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im IT-Support.
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Anschreiben nicht erforderlich
Sie stellen den reibungslosen Betrieb und den globalen 3rd-Level-Support im Bereich Netzwerk-Infrastruktur (z. B. Lifecycle, Einhaltung der Standards, Prozessoptimierungen etc.) sicher. * Fachkenntnisse: Associate-Level-Zertifizierungen wie z. B. CCNA, NSE 3 / FCA, AZ-700; mehrere Experten-Level-Zertifizierungen wie z. B. CCNP, NSE 8 / FCX, AZ-305; ITIL-4-Zertifizierung
Sie stellen den reibungslosen Betrieb und den globalen 3rd-Level-Support im Bereich Netzwerk-Infrastruktur (z. B. Lifecycle, Einhaltung der Standards, Prozessoptimierungen etc.) sicher. * Fachkenntnisse: Associate-Level-Zertifizierungen wie z. B. CCNA, NSE 3 / FCA, AZ-700; mehrere Experten-Level-Zertifizierungen wie z. B. CCNP, NSE 8 / FCX, AZ-305; ITIL-4-Zertifizierung
NEU
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IT Servicetechniker / 3rd Level Support (m/w/d)
IT Servicetechniker / 3rd Level Support (m/w/d)
Systemhaus Saarland | SHS GmbH
Spiesen-Elversberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unser brandneues Büro in Spiesen-Elversberg wartet auf Dich – einen erfahrenen IT Servicetechniker / 3rd Level Support (m/w/d), der mit Expertise, Neugier und Teamgeist unser Team verstärkt!
Unser brandneues Büro in Spiesen-Elversberg wartet auf Dich – einen erfahrenen IT Servicetechniker / 3rd Level Support (m/w/d), der mit Expertise, Neugier und Teamgeist unser Team verstärkt!
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Systems Administrator (m/w/d) – Linux / Operations
Systems Administrator (m/w/d) – Linux / Operations
ELREHA Elektronische Regelungen GmbH
Hockenheim
Teilweise Home-Office
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Analyse und Lösung komplexer IT-Störungen im 3rd-Level-Support * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in), alternativ ein Studium der Informatik oder eines verwandten Fachgebiets oder mehrjährige Berufserfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support * Third-Level Support
Analyse und Lösung komplexer IT-Störungen im 3rd-Level-Support * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in), alternativ ein Studium der Informatik oder eines verwandten Fachgebiets oder mehrjährige Berufserfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support * Third-Level Support
NEU
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Systemadministrator / Engineer Citrix & Windows Server (m/w/d)
Systemadministrator / Engineer Citrix & Windows Server (m/w/d)
NORDFROST GmbH & Co. KG
Schortens
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Beratung, Planung und Durchführung von Projekten im Citrix- und Windows Server-Umfeld (3rd Level Support) * Planung, Konzeption, Betrieb und Pflege einer Citrix Virtual Apps & Desktops Umgebung (2nd Level Support
Beratung, Planung und Durchführung von Projekten im Citrix- und Windows Server-Umfeld (3rd Level Support) * Planung, Konzeption, Betrieb und Pflege einer Citrix Virtual Apps & Desktops Umgebung (2nd Level Support
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Systemadministrator / System Engineer (w/m/d)
Systemadministrator / System Engineer (w/m/d)
GLR - Gesellschaft für Leit- und Regeltechnik mbH
Papendorf bei Rostock
Schnelle Bewerbung
3rd-Level-Support: Analyse komplexer Störungen und nachhaltige Lösungen
3rd-Level-Support: Analyse komplexer Störungen und nachhaltige Lösungen
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2nd und 3rd Level Support für die Applikationslandschaft des Kunden
2nd und 3rd Level Support für die Applikationslandschaft des Kunden
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Java-Softwareingenieurin / Java-Softwareingenieur (w/m/div) für unser Team „DPMAmarken/-designs“
Java-Softwareingenieurin / Java-Softwareingenieur (w/m/div) für unser Team „DPMAmarken/-designs“
Deutsches Patent- und Markenamt
Jena
Unterstützung des Betriebs im Rahmen des 3rd-Level-Supports
Unterstützung des Betriebs im Rahmen des 3rd-Level-Supports
NEU
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Systemadministrator (m/w/d) - Azure Cloud / Microsoft 365 / Security
Systemadministrator (m/w/d) - Azure Cloud / Microsoft 365 / Security
Stiegeler Internet Service GmbH
Freiburg im Breisgau, Schönau im Schwarzwald bei Lörrach
Monitoring, Troubleshooting und 2nd-/3rd-Level Support für Cloud- und Client-Themen
Monitoring, Troubleshooting und 2nd-/3rd-Level Support für Cloud- und Client-Themen
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IT-Administrator/Expert Microsoft 365/Azure (m/w/d)
IT-Administrator/Expert Microsoft 365/Azure (m/w/d)
Flughafen Stuttgart GmbH
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Als systemverantwortliche Person für Microsoft Intune, Microsoft DNS, Microsoft Azure, Microsoft Active Directory etc. analysieren und beheben Sie Incidents im Rahmen des 3rd-Level-Supports * Sie bringen Erfahrungen im 3rd-Level-Support mit, idealerweise in der Verwaltung komplexer und sicherheitskritischer IT-Systeme * Sie sind zuständig für die technische Betreuung und Weiterentwicklung unserer Microsoft-365- und Azure-Infrastrukturen auf 3rd-Level-Ebene
Als systemverantwortliche Person für Microsoft Intune, Microsoft DNS, Microsoft Azure, Microsoft Active Directory etc. analysieren und beheben Sie Incidents im Rahmen des 3rd-Level-Supports * Sie bringen Erfahrungen im 3rd-Level-Support mit, idealerweise in der Verwaltung komplexer und sicherheitskritischer IT-Systeme * Sie sind zuständig für die technische Betreuung und Weiterentwicklung unserer Microsoft-365- und Azure-Infrastrukturen auf 3rd-Level-Ebene
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IT-Systemadministrator (m/w/d) – Karlsruhe | Hybrid (3 Tage vor Ort)
IT-Systemadministrator (m/w/d) – Karlsruhe | Hybrid (3 Tage vor Ort)
meinestadt.de
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Tech Support: Betreuung und Support von Kundensystemen im 2nd- und 3rd-Level Support – remote sowie vor Ort
Tech Support: Betreuung und Support von Kundensystemen im 2nd- und 3rd-Level Support – remote sowie vor Ort
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Schnelle Bewerbung
1st- / 2nd- / 3rd-Level-Support sowie Fehleranalyse und -beseitigung
1st- / 2nd- / 3rd-Level-Support sowie Fehleranalyse und -beseitigung
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Unter anderem betreust du die Telefonhotline und das Ticketsystem, erfasst eingehende Meldungen (Calls, Tickets und Störungen) unserer Kundinnen und Kunden und priorisierst und bearbeitest diese bzw. leitest diese an den 2nd- / 3rd-Level Support weiter. Wir beschäftigen rund 85 Mitarbeitende an unseren Standorten in Dinslaken und Berlin in den verschiedensten Bereichen: Development, Support, Sales und Service. Dann werde Teil unseres Support-Teams und sorge dafür, dass bei unseren Kunden in der D-A-CH-Region alles rund läuft! * Idealerweise Erfahrungen im Support
Unter anderem betreust du die Telefonhotline und das Ticketsystem, erfasst eingehende Meldungen (Calls, Tickets und Störungen) unserer Kundinnen und Kunden und priorisierst und bearbeitest diese bzw. leitest diese an den 2nd- / 3rd-Level Support weiter. Wir beschäftigen rund 85 Mitarbeitende an unseren Standorten in Dinslaken und Berlin in den verschiedensten Bereichen: Development, Support, Sales und Service. Dann werde Teil unseres Support-Teams und sorge dafür, dass bei unseren Kunden in der D-A-CH-Region alles rund läuft! * Idealerweise Erfahrungen im Support
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Technischer und applikationsbezogener 2nd und 3rd Level Support der User und Systembetreuer per Telefon, remote oder vor Ort * Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd und 3rd Level Support
Technischer und applikationsbezogener 2nd und 3rd Level Support der User und Systembetreuer per Telefon, remote oder vor Ort * Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd und 3rd Level Support
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Es liegt Ihnen am Herzen, die Anwender vor Ort kompetent und freundlich zu betreuen und eng mit den Teams des 2nd- und 3rd-Level-Supports zusammenzuarbeiten - Mit einem engagierten Team aus Spezialisten setzen wir auf kontinuierliche Weiterentwicklung und maßgeschneiderte Dienstleistungen, um unseren Kunden zuverlässigen IT-Support und zukunftsorientierte Technologien zu bieten. Wir suchen motivierte IT-Support-Spezialistinnen und -Spezialisten, die mit uns gemeinsam die Herausforderungen der digitalen Welt meistern möchten. * Persönlicher IT-Support für Vorstand, Geschäftsführung und Führungskräfte * Sie sind verantwortlich für die Ticketbearbeitung und bieten Remote-Support an, sei es über Telefon, E-Mail, Serviceportal oder mithilfe von Tools wie TeamViewer
Es liegt Ihnen am Herzen, die Anwender vor Ort kompetent und freundlich zu betreuen und eng mit den Teams des 2nd- und 3rd-Level-Supports zusammenzuarbeiten - Mit einem engagierten Team aus Spezialisten setzen wir auf kontinuierliche Weiterentwicklung und maßgeschneiderte Dienstleistungen, um unseren Kunden zuverlässigen IT-Support und zukunftsorientierte Technologien zu bieten. Wir suchen motivierte IT-Support-Spezialistinnen und -Spezialisten, die mit uns gemeinsam die Herausforderungen der digitalen Welt meistern möchten. * Persönlicher IT-Support für Vorstand, Geschäftsführung und Führungskräfte * Sie sind verantwortlich für die Ticketbearbeitung und bieten Remote-Support an, sei es über Telefon, E-Mail, Serviceportal oder mithilfe von Tools wie TeamViewer
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Anschreiben nicht erforderlich
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Monitoring & Support: Sie überwachen die Systeme via CheckMK, beheben Störungen und unterstützen im 2nd und 3rd Level Support.
Monitoring & Support: Sie überwachen die Systeme via CheckMK, beheben Störungen und unterstützen im 2nd und 3rd Level Support.