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22 Treffer für 3rd Level Support Jobs in Vettweiß im Umkreis von 30 km
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Unterstützung des Problem Managements sowie des 3rd Level Supports bei Fehleranalysen
Unterstützung des Problem Managements sowie des 3rd Level Supports bei Fehleranalysen
Noch nichts dabei? Es gibt 21 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
Schnelle Bewerbung
Bearbeitung von Vorfällen und Incidents (2nd Level) entsprechend vorhandener Arbeitsanweisungen
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
JEN Jülicher Entsorgungsgesellschaft für Nuklearanlagen mbH
Jülich bei Köln
Teilweise Home-Office
JEN Jülicher Entsorgungsgesellschaft für Nuklearanlagen mbH * Jülich bei Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wer wir sind? Wir, die JEN Jülicher Entsorgungsgesellschaft für Nuklearanlagen mbH, übernehmen täglich die wichtige Aufgabe des kerntechnischen Rückbaus und der sicheren Entsorgung radioaktiver Abfälle und Reststoffe. Sie sind auf der Suche nach einer spannenden und abwechslungsreichen Aufgabe in einem interessanten Arbeitsumfeld? Dann verstärken Sie unsere kompetenten Teams bei der Erfüllung dieser verantwortungsvollen Aufgabe. PROJEKTSERVICES | IT | ADMINISTRATION & INFRASTRUKTUR - Was ist zu tun? * Sie werden die Sicherheitssysteme sowie die Server-, Netz-und Speicherinfrastruktur der JEN operativ betreuen, Monitoring-Kennzahlen und Systemtests entwickeln, Nutzer administrieren, Schwachstellen analysieren, Mängel beheben ...
JEN Jülicher Entsorgungsgesellschaft für Nuklearanlagen mbH * Jülich bei Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wer wir sind? Wir, die JEN Jülicher Entsorgungsgesellschaft für Nuklearanlagen mbH, übernehmen täglich die wichtige Aufgabe des kerntechnischen Rückbaus und der sicheren Entsorgung radioaktiver Abfälle und Reststoffe. Sie sind auf der Suche nach einer spannenden und abwechslungsreichen Aufgabe in einem interessanten Arbeitsumfeld? Dann verstärken Sie unsere kompetenten Teams bei der Erfüllung dieser verantwortungsvollen Aufgabe. PROJEKTSERVICES | IT | ADMINISTRATION & INFRASTRUKTUR - Was ist zu tun? * Sie werden die Sicherheitssysteme sowie die Server-, Netz-und Speicherinfrastruktur der JEN operativ betreuen, Monitoring-Kennzahlen und Systemtests entwickeln, Nutzer administrieren, Schwachstellen analysieren, Mängel beheben ...
NEU
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Boll & Kirch Filterbau GmbH * Kerpen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Wir sind ein führender Hersteller im Bereich Filtrationstechnologie und beschäftigen ca. 650 Mitarbeiter in Deutschland. Vielfältige Fertigungstechnologien, eine hohe Flexibilität in unserem Produktionswerk sowie die kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden – von der Produktidee über die Konzeptions- und Designphase bis hin zur Fertigung – sind der Garant unseres langjährigen Erfolges. Ihre Aufgaben * Migration von VMs: Planung und Durchführung der Migration von On-Prem VMs (VMware) nach Azure * Virtualisierung im PLM-Kontext: Rollout von VDIs in Citrix bzw. Azure, Unterstützung bei der Migration von Citrix-VMs und PLM-Server-Systemen in Richtung Azure * Systemadministration: Verwaltung und Optimierung der Azure-Umgebung sowie der On-Prem ...
Boll & Kirch Filterbau GmbH * Kerpen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Wir sind ein führender Hersteller im Bereich Filtrationstechnologie und beschäftigen ca. 650 Mitarbeiter in Deutschland. Vielfältige Fertigungstechnologien, eine hohe Flexibilität in unserem Produktionswerk sowie die kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden – von der Produktidee über die Konzeptions- und Designphase bis hin zur Fertigung – sind der Garant unseres langjährigen Erfolges. Ihre Aufgaben * Migration von VMs: Planung und Durchführung der Migration von On-Prem VMs (VMware) nach Azure * Virtualisierung im PLM-Kontext: Rollout von VDIs in Citrix bzw. Azure, Unterstützung bei der Migration von Citrix-VMs und PLM-Server-Systemen in Richtung Azure * Systemadministration: Verwaltung und Optimierung der Azure-Umgebung sowie der On-Prem ...
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Amprion GmbH * Pulheim bei Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Amprion verbindet. Unser Übertragungsnetz transportiert Strom für 29 Millionen Menschen in einem Gebiet von der Nordsee bis zu den Alpen. Dort wird ein Drittel der deutschen Wirtschaftsleistung erzeugt. Unsere Leitungen sind Lebensadern der Gesellschaft. Wir halten unser Netz stabil und sicher - und bereiten den Weg für die Energiewende: Wir bauen unser Netz aus und arbeiten an neuen Ideen für ein klimaverträgliches, sicheres und effizientes Energiesystem. * Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung komplexer IT-Lösungen in den Bereichen Virtualisierung, Automatisierung, Linux Administration * zukunftssichere Gestaltung und Betrieb der IT-Landschaft und IT-Prozesse der standortübergreifenden Datacenter
Amprion GmbH * Pulheim bei Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Amprion verbindet. Unser Übertragungsnetz transportiert Strom für 29 Millionen Menschen in einem Gebiet von der Nordsee bis zu den Alpen. Dort wird ein Drittel der deutschen Wirtschaftsleistung erzeugt. Unsere Leitungen sind Lebensadern der Gesellschaft. Wir halten unser Netz stabil und sicher - und bereiten den Weg für die Energiewende: Wir bauen unser Netz aus und arbeiten an neuen Ideen für ein klimaverträgliches, sicheres und effizientes Energiesystem. * Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung komplexer IT-Lösungen in den Bereichen Virtualisierung, Automatisierung, Linux Administration * zukunftssichere Gestaltung und Betrieb der IT-Landschaft und IT-Prozesse der standortübergreifenden Datacenter
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Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
wu personal GmbH * Kerpen - Sei einer der ersten Bewerber - Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet - Ihre Aufgaben - JOBPROFIL - ID 10917STN * Installation, Einrichtung und Fehleridentifikation von Hardware und Software * Kommissionierung und Lagerverwaltung * Tätigkeiten wie Labeling und Scannen * Assetservices sowie Pflege von Kundendatenbanken
wu personal GmbH * Kerpen - Sei einer der ersten Bewerber - Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet - Ihre Aufgaben - JOBPROFIL - ID 10917STN * Installation, Einrichtung und Fehleridentifikation von Hardware und Software * Kommissionierung und Lagerverwaltung * Tätigkeiten wie Labeling und Scannen * Assetservices sowie Pflege von Kundendatenbanken
NEU
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First- & Second-Level-Support: Du unterstützt im First-Level-Support bei Problemen mit Hard- und Software und begleitest teilweise auch den Second-Level-Support bei komplexeren Themen - Wir suchen ab sofort den First-Level-IT-Notfall-Held*-in-Ausbildung * IT-Support: Du nimmst IT-Supportanfragen unserer Kolleg:innen über das Ticketsystem entgegen und sorgst für schnelle und zuverlässige Lösungen
First- & Second-Level-Support: Du unterstützt im First-Level-Support bei Problemen mit Hard- und Software und begleitest teilweise auch den Second-Level-Support bei komplexeren Themen - Wir suchen ab sofort den First-Level-IT-Notfall-Held*-in-Ausbildung * IT-Support: Du nimmst IT-Supportanfragen unserer Kolleg:innen über das Ticketsystem entgegen und sorgst für schnelle und zuverlässige Lösungen
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IT Netzwerkspezialist (m/w/d)
IT Netzwerkspezialist (m/w/d)
pfenning logistics GmbH
Heddesheim, Ludwigsau, Bergheim, Ladbergen
Teilweise Home-Office
Kundenorientierte Unterstützung des Netzwerkteams sowie den Servicedesk im 2nd-Level-Support mit Ihrem Expertenwissen. * Mitwirkung beim 2nd-Level-Support für alle betriebsrelevanten Frage- und Problemstellungen im Bereich Netzwerk
Kundenorientierte Unterstützung des Netzwerkteams sowie den Servicedesk im 2nd-Level-Support mit Ihrem Expertenwissen. * Mitwirkung beim 2nd-Level-Support für alle betriebsrelevanten Frage- und Problemstellungen im Bereich Netzwerk
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IT Systemadministrator*in
IT Systemadministrator*in
Wienerberger Deutschland Service GmbH
Wertingen, Hannover, Frechen
Teilweise Home-Office
Verantwortung für 2nd Level Support – Du bist der erste Ansprechpartner für technische Probleme und sorgst für schnelle Lösungen. * Mehrjährige Erfahrung in der IT-Systemadministration oder im IT-Support.
Verantwortung für 2nd Level Support – Du bist der erste Ansprechpartner für technische Probleme und sorgst für schnelle Lösungen. * Mehrjährige Erfahrung in der IT-Systemadministration oder im IT-Support.
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Systemadministrator*in des Bibliotheksmanagementsystems(w/m/d)(2610-nwMA-ZBS Systemadmin)
Systemadministrator*in des Bibliotheksmanagementsystems(w/m/d)(2610-nwMA-ZBS Systemadmin)
Deutsche Sporthochschule Köln
Köln
Teilweise Home-Office
Sie übernehmen die Fehleranalyse und fungieren als Schnittstelle zwischen Bibliothek und Systemanbieter, u. a. durch die Erstellung und Nachverfolgung von Supporttickets.
Sie übernehmen die Fehleranalyse und fungieren als Schnittstelle zwischen Bibliothek und Systemanbieter, u. a. durch die Erstellung und Nachverfolgung von Supporttickets.
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2nd‑Level‑Verantwortung: Eigenständige Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Lösung komplexer Incidents und Service Requests – strukturiert, zuverlässig und stets SLA‑konform . * Anwenderorientierung: Qualifizierter Support für alle Unternehmen der YNCORIS sowohl remote als auch bei Bedarf persönlich vor Ort. * On‑Site‑Support: Unterstützung an Außenstandorten, wenn schnelle Reaktionsfähigkeit und unmittelbare Problemlösung gefragt sind.
2nd‑Level‑Verantwortung: Eigenständige Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Lösung komplexer Incidents und Service Requests – strukturiert, zuverlässig und stets SLA‑konform . * Anwenderorientierung: Qualifizierter Support für alle Unternehmen der YNCORIS sowohl remote als auch bei Bedarf persönlich vor Ort. * On‑Site‑Support: Unterstützung an Außenstandorten, wenn schnelle Reaktionsfähigkeit und unmittelbare Problemlösung gefragt sind.
Schnelle Bewerbung
Betreuung und Support von Serversystemen, Netzwerken und Arbeitsplätzen zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs.
Betreuung und Support von Serversystemen, Netzwerken und Arbeitsplätzen zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs.
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IT-Systemadministrator (w/m/d)
IT-Systemadministrator (w/m/d)
Altenzentrum St. Elisabeth der MARIENBORN gGmbH
Zülpich
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Auftretende Störungen lösen Sie kompetent und professionell; einen Großteil der Anfragen via Remote Support oder direkt vor Ort.
Auftretende Störungen lösen Sie kompetent und professionell; einen Großteil der Anfragen via Remote Support oder direkt vor Ort.
Schnelle Bewerbung
Koordination von Helpdesk-Aktivitäten sowie technischer Support für im Produktionsumfeld. * Erfahrung in der Koordination von Helpdesk-Aktivitäten sowie im Anwendersupport in operativen Umgebungen.
Koordination von Helpdesk-Aktivitäten sowie technischer Support für im Produktionsumfeld. * Erfahrung in der Koordination von Helpdesk-Aktivitäten sowie im Anwendersupport in operativen Umgebungen.
Schnelle Bewerbung
QCG Computer GmbH * Eschweiler * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Ihre Aufgaben * Sicherstellung einer stabilen, sicheren und skalierbaren DevOps-Infrastruktur. * Implementierung und Verwaltung von Sicherheitsmaßnahmen in CI/CD-Pipelines und Cloud-Umgebungen. * Automatisierung und Monitoring von sicherheitskritischen Prozessen zur Risikominimierung. * Analyse, Identifikation und Behebung sicherheitsrelevanter Schwachstellen in Systemen und Anwendungen. * Verwaltung und Optimierung von Container-Technologien und Orchestrierungslösungen wie Docker und Kubernetes. * Implementierung und Wartung von Infrastructure-as-Code (IaC)-Lösungen mit Ansible, Terraform oder ähnlichen Tools. * Dokumentation von Security-Richtlinien, Automatisierungsprozessen und Best Practices. Ihr Profil * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, IT-Sicherheit oder einer ...
QCG Computer GmbH * Eschweiler * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Ihre Aufgaben * Sicherstellung einer stabilen, sicheren und skalierbaren DevOps-Infrastruktur. * Implementierung und Verwaltung von Sicherheitsmaßnahmen in CI/CD-Pipelines und Cloud-Umgebungen. * Automatisierung und Monitoring von sicherheitskritischen Prozessen zur Risikominimierung. * Analyse, Identifikation und Behebung sicherheitsrelevanter Schwachstellen in Systemen und Anwendungen. * Verwaltung und Optimierung von Container-Technologien und Orchestrierungslösungen wie Docker und Kubernetes. * Implementierung und Wartung von Infrastructure-as-Code (IaC)-Lösungen mit Ansible, Terraform oder ähnlichen Tools. * Dokumentation von Security-Richtlinien, Automatisierungsprozessen und Best Practices. Ihr Profil * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, IT-Sicherheit oder einer ...
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Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Datenbank SQL, First-Level-Support, Netzwerkadministration, -management, -organisation
Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Datenbank SQL, First-Level-Support, Netzwerkadministration, -management, -organisation
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Wir suchen einen IT-Support Specialist (m/w/d) – ERP & POS Systeme
Wir suchen einen IT-Support Specialist (m/w/d) – ERP & POS Systeme
SundS ITS
Hürth Rheinland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bearbeitung von Support-Tickets (Jira o. ä.) im First- und Second-Level - Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, Systembetrieb oder IT-Service
Bearbeitung von Support-Tickets (Jira o. ä.) im First- und Second-Level - Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, Systembetrieb oder IT-Service
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Service- und DienstleistungsorientierungAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Datenschutz, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung
Service- und DienstleistungsorientierungAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Datenschutz, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung
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Fachinformatiker/in / Kundensupport / IT-Support (m/w/d)
Fachinformatiker/in / Kundensupport / IT-Support (m/w/d)
Plum Druck + Entwurf Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Jülich
Plum Druck + Entwurf Gesellschaft mit beschränkter Haftung * Jülich * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit * Unterstützung unserer Kunden bei technischen Problemen (telefonisch und online) * Registrierung und Verwaltung von Domains * Analyse und Behebung von technischen Problemen (E-Mail-Konten und verwandte Probleme) über Fernwartungssoftware vom Standort Jülich aus * Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in - Systemintegration oder ähnliche Qualifikation - gerne auch Quereinsteiger * Ausgeprägte technische Problemlösungs-Fähigkeiten * Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrungen in der Verwaltung und Administration von Linux-Servern über SSH und Plesk gesammelt. Die entsprechende Qualifikation können Sie aber auch bei uns erlernen - Ab sofort gesucht * Gepflegtes Arbeitsambiente in einer modernen Werbeagentur
Plum Druck + Entwurf Gesellschaft mit beschränkter Haftung * Jülich * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit * Unterstützung unserer Kunden bei technischen Problemen (telefonisch und online) * Registrierung und Verwaltung von Domains * Analyse und Behebung von technischen Problemen (E-Mail-Konten und verwandte Probleme) über Fernwartungssoftware vom Standort Jülich aus * Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in - Systemintegration oder ähnliche Qualifikation - gerne auch Quereinsteiger * Ausgeprägte technische Problemlösungs-Fähigkeiten * Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrungen in der Verwaltung und Administration von Linux-Servern über SSH und Plesk gesammelt. Die entsprechende Qualifikation können Sie aber auch bei uns erlernen - Ab sofort gesucht * Gepflegtes Arbeitsambiente in einer modernen Werbeagentur
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IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Security & Netzwerk - Hybrid
IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Security & Netzwerk - Hybrid
QCG Computer GmbH
Eschweiler
Schnelle Bewerbung
QCG Computer GmbH * Eschweiler * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Ihre Aufgaben * Administration, Wartung und Optimierung der IT-Infrastruktur mit Fokus auf Netzwerksicherheit und Systemstabilität, insbesondere im Produktionsumfeld. * Betrieb und Weiterentwicklung von Server- und Netzwerksystemen einschließlich Firewalls und Endpoint-Security zur Gewährleistung eines durchgängig geschützten IT-Betriebs. * Überwachung und Weiterentwicklung der Netzwerkinfrastruktur (LAN/WAN/VPN), einschließlich Segmentierung, Zugriffskontrollen und Performance-Optimierung. * Analyse, Identifikation und Behebung sicherheitsrelevanter Schwachstellen in Systemen und Anwendungen. * Umsetzung und Pflege technischer Sicherheitsmaßnahmen wie Patch-Management, Endpoint-Security, Verschlüsselungstechnologien und Backup-Strategien.
QCG Computer GmbH * Eschweiler * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Ihre Aufgaben * Administration, Wartung und Optimierung der IT-Infrastruktur mit Fokus auf Netzwerksicherheit und Systemstabilität, insbesondere im Produktionsumfeld. * Betrieb und Weiterentwicklung von Server- und Netzwerksystemen einschließlich Firewalls und Endpoint-Security zur Gewährleistung eines durchgängig geschützten IT-Betriebs. * Überwachung und Weiterentwicklung der Netzwerkinfrastruktur (LAN/WAN/VPN), einschließlich Segmentierung, Zugriffskontrollen und Performance-Optimierung. * Analyse, Identifikation und Behebung sicherheitsrelevanter Schwachstellen in Systemen und Anwendungen. * Umsetzung und Pflege technischer Sicherheitsmaßnahmen wie Patch-Management, Endpoint-Security, Verschlüsselungstechnologien und Backup-Strategien.
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Schnelle Bewerbung
IT-Support per Remote oder vor Ort (regional) - Führerschein Klasse B von Vorteil (nur Kurzstrecken)Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Client-Servertechnik, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Microsoft 365, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
IT-Support per Remote oder vor Ort (regional) - Führerschein Klasse B von Vorteil (nur Kurzstrecken)Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Client-Servertechnik, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Microsoft 365, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
40 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Anschreiben nicht erforderlich
Sie bereiten Daten und Erkenntnisse für den 3rd Level Support auf, damit dieser zielgerichtet und schnell unterstützen kann. Als Support Specialist (m/w/d) leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen! Als Teil des Service & Support-Teams unserer Logistics Solutions-Sparte sind Sie nicht nur Systemadministrator, sondern auch Ansprechpartner für unsere Kunden zu den Themen Reklamation und Wartung. * Sie wissen um die Wichtigkeit von Service Level Agreements (SLA) und stellen deren Einhaltung zur Zufriedenheit unserer Kunden sicher. * Sie bringen Ideen zur Weiterentwicklung unserer Supportprozesse ein und gestalten diese aktiv aus und mit. * Alternativ sind Sie Quereinsteiger und wollen in den Support wechseln, sind aber mit wesentlichen informationstechnischen Themenstellungen vertraut.
Sie bereiten Daten und Erkenntnisse für den 3rd Level Support auf, damit dieser zielgerichtet und schnell unterstützen kann. Als Support Specialist (m/w/d) leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen! Als Teil des Service & Support-Teams unserer Logistics Solutions-Sparte sind Sie nicht nur Systemadministrator, sondern auch Ansprechpartner für unsere Kunden zu den Themen Reklamation und Wartung. * Sie wissen um die Wichtigkeit von Service Level Agreements (SLA) und stellen deren Einhaltung zur Zufriedenheit unserer Kunden sicher. * Sie bringen Ideen zur Weiterentwicklung unserer Supportprozesse ein und gestalten diese aktiv aus und mit. * Alternativ sind Sie Quereinsteiger und wollen in den Support wechseln, sind aber mit wesentlichen informationstechnischen Themenstellungen vertraut.
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Technical Consultant System Integration & Support (m/w/d)
Technical Consultant System Integration & Support (m/w/d)
rola Security Solutions GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Du verfügst über ein abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium oder eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung als IT-Administrator oder im 3rd-Level-Support Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Köln (sechsmonatige Einarbeitung findet hauptsächlich in Oberhausen bzw. remote statt) eine/n Technical Consultant System Integration & Support (m/w/d)
Du verfügst über ein abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium oder eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung als IT-Administrator oder im 3rd-Level-Support Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Köln (sechsmonatige Einarbeitung findet hauptsächlich in Oberhausen bzw. remote statt) eine/n Technical Consultant System Integration & Support (m/w/d)
Standorte
- Köln
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- Kerpen, Nordrhein-Westfalen
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- Pulheim
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