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59 Treffer für 3rd Level Support Jobs in Eifel im Umkreis von 30 km
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Potsdam, Recklinghausen, Saarbrücken, Solingen, Stuttgart, Tübingen, Wuppertal, Düren
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Unterstützung des Problem Managements sowie des 3rd Level Supports bei Fehleranalysen
Unterstützung des Problem Managements sowie des 3rd Level Supports bei Fehleranalysen
IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
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Anschreiben nicht erforderlich
Sie bereiten Daten und Erkenntnisse für den 3rd Level Support auf, damit dieser zielgerichtet und schnell unterstützen kann. Als Support Specialist (m/w/d) leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen! * Sie wissen um die Wichtigkeit von Service Level Agreements (SLA) und stellen deren Einhaltung zur Zufriedenheit unserer Kunden sicher. * Sie bringen Ideen zur Weiterentwicklung unserer Supportprozesse ein und gestalten diese aktiv aus und mit. * Wir suchen sowohl Quereinsteiger, die in den Support wechseln wollen als auch Berufserfahrene.
Sie bereiten Daten und Erkenntnisse für den 3rd Level Support auf, damit dieser zielgerichtet und schnell unterstützen kann. Als Support Specialist (m/w/d) leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen! * Sie wissen um die Wichtigkeit von Service Level Agreements (SLA) und stellen deren Einhaltung zur Zufriedenheit unserer Kunden sicher. * Sie bringen Ideen zur Weiterentwicklung unserer Supportprozesse ein und gestalten diese aktiv aus und mit. * Wir suchen sowohl Quereinsteiger, die in den Support wechseln wollen als auch Berufserfahrene.
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Senior Fachinformatiker/in für Systemintegration / IT-Systemadministrator(m/w/d)
Senior Fachinformatiker/in für Systemintegration / IT-Systemadministrator(m/w/d)
Benjamin Scheelen IT Luchs
Herzogenrath
3rd Level Support für / Microsft 365 / IT-Security Themen * Begeisterung an einer abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Tätigkeit, die über First- und Second-Level-Support hinaus geht - Mit einem engagierten Team aus Expert*innen bietet IT Luchs umfassende Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, Netzwerkmanagement, Telefonie und IT Security. * Analyse und Lösung von IT-Problemen im Kundensupport
3rd Level Support für / Microsft 365 / IT-Security Themen * Begeisterung an einer abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Tätigkeit, die über First- und Second-Level-Support hinaus geht - Mit einem engagierten Team aus Expert*innen bietet IT Luchs umfassende Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, Netzwerkmanagement, Telefonie und IT Security. * Analyse und Lösung von IT-Problemen im Kundensupport
Unterstützung des Problem Managements sowie des 3rd Level Supports bei Fehleranalysen
Unterstützung des Problem Managements sowie des 3rd Level Supports bei Fehleranalysen
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Senior Cyber Security Engineer (w/m/d) - Netzwerk Security mit Fortinet und Palo Alto Networks
Senior Cyber Security Engineer (w/m/d) - Netzwerk Security mit Fortinet und Palo Alto Networks
TÜV Rheinland Group
Köln, Aachen, Dresden, Essen, Gelnhausen, Hallbergmoos, Hamburg
Teilweise Home-Office
Zudem bist du im 2nd- und 3rd-Level-Support für Netzwerke und Firewalls tätig.
Zudem bist du im 2nd- und 3rd-Level-Support für Netzwerke und Firewalls tätig.
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Engineer IT Service (m/w/d)
Engineer IT Service (m/w/d)
SHD Technologie und Service GmbH
56626 Andernach, Deutschland
Teilweise Home-Office
Selbstständige Bearbeitung und Lösung von vorqualifizierten Vorgängen im Ticket-System (1st-/2nd-/3rd-Level-Support) Das Portfolio umfasst modernste Infrastrukturlösungen, digitale Services und Support.
Selbstständige Bearbeitung und Lösung von vorqualifizierten Vorgängen im Ticket-System (1st-/2nd-/3rd-Level-Support) Das Portfolio umfasst modernste Infrastrukturlösungen, digitale Services und Support.
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2nd and 3rd Level Support within Infrastructure services - Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * You support the IT architecture * Lastly, you proactively promote the exchange of information from other departments to support our (internal) customer and be a team player within the overall IT * We provide you with support for your future plans with a company pension scheme (depending on country-specific circumstances) * We also support you privately â benefit from special payments or additional vacation days on anniversaries or other special occasions
2nd and 3rd Level Support within Infrastructure services - Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * You support the IT architecture * Lastly, you proactively promote the exchange of information from other departments to support our (internal) customer and be a team player within the overall IT * We provide you with support for your future plans with a company pension scheme (depending on country-specific circumstances) * We also support you privately â benefit from special payments or additional vacation days on anniversaries or other special occasions
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Selbstständige Bearbeitung und Lösung von vorqualifizierten Vorgängen im Ticket-System (1st-/2nd-/3rd-Level-Support) Das Portfolio umfasst modernste Infrastrukturlösungen, digitale Services und Support.
Selbstständige Bearbeitung und Lösung von vorqualifizierten Vorgängen im Ticket-System (1st-/2nd-/3rd-Level-Support) Das Portfolio umfasst modernste Infrastrukturlösungen, digitale Services und Support.
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Als Teil des 3rd Level Supports untersuchst du komplexe Fehlerbilder selbstständig und findest passende technische Lösungen. * Im Rahmen des Incident-, Change- und Problemmanagements analysierst du auftretende Störungen, dokumentierst deine Lösungen und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Supportprozesse ein. * Du arbeitest eng mit dem Entwicklungsteam zusammen und fungierst als Schnittstelle zwischen Support und Development.
Als Teil des 3rd Level Supports untersuchst du komplexe Fehlerbilder selbstständig und findest passende technische Lösungen. * Im Rahmen des Incident-, Change- und Problemmanagements analysierst du auftretende Störungen, dokumentierst deine Lösungen und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Supportprozesse ein. * Du arbeitest eng mit dem Entwicklungsteam zusammen und fungierst als Schnittstelle zwischen Support und Development.
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First-Level-Support von Anwender:innen an ihrem Arbeitsplatz
First-Level-Support von Anwender:innen an ihrem Arbeitsplatz
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Support (1st & 2nd Level) / Bereitschaftsdienst
Support (1st & 2nd Level) / Bereitschaftsdienst
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1st-Level-Support für Kolleg*innen im Unternehmen - Benutzer- & Anwendersupport * Spaß an Problemlösung, Support & Kommunikation * Erste Erfahrung mit Ticket-/Support-Systemen
1st-Level-Support für Kolleg*innen im Unternehmen - Benutzer- & Anwendersupport * Spaß an Problemlösung, Support & Kommunikation * Erste Erfahrung mit Ticket-/Support-Systemen
Mitarbeiter*in (m/w/d) IT Administration/Organisation
Mitarbeiter*in (m/w/d) IT Administration/Organisation
Raiffeisenbank Mehring-Leiwen eG
Leiwen
Teilweise Home-Office
Interner EDV-Support für Ausfälle, Fehlermeldungen etc.
Interner EDV-Support für Ausfälle, Fehlermeldungen etc.
Bearbeitung von Vorfällen und Incidents (2nd Level) entsprechend vorhandener Arbeitsanweisungen
Bearbeitung von Vorfällen und Incidents (2nd Level) entsprechend vorhandener Arbeitsanweisungen
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Sie konnten bereits Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support sammeln. * Mitarbeit im Bereich Client Support, einschließlich Konfiguration, Aktualisierung und Entstörung von Windows und Apple Clients (Remote und vor Ort).
Sie konnten bereits Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support sammeln. * Mitarbeit im Bereich Client Support, einschließlich Konfiguration, Aktualisierung und Entstörung von Windows und Apple Clients (Remote und vor Ort).
Schnelle Bewerbung
RHODIUS Abrasives GmbH * Burgbrohl * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Mit rund 350 Mitarbeitern ist die RHODIUS Abrasives GmbH Teil der CUMI Firmengruppe und ansässig im Rheinland zwischen Koblenz und Bonn. Wir sind einer der führenden europäischen Hersteller von Schleifwerkzeugen, in mehr als 100 Ländern weltweit erfolgreich am Markt. Mit unserem starken Standort am Hauptsitz sowie unseren internationalen Betriebsstätten sind wir überzeugend erfolgreich auf Wachstumskurs. Unsere mehrfach prämierten Produkte sind der Beweis: In vielen klugen Köpfen entstehen hier wie dort täglich innovative Ideen, die unsere Kunden seit Jahrzehnten nachhaltig überzeugen. Werde Teil unseres Teams als Systemadministrator (m/w/d) und unterstütze uns dabei, unsere Geschäftsprozesse effektiv zu gestalten.
RHODIUS Abrasives GmbH * Burgbrohl * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Mit rund 350 Mitarbeitern ist die RHODIUS Abrasives GmbH Teil der CUMI Firmengruppe und ansässig im Rheinland zwischen Koblenz und Bonn. Wir sind einer der führenden europäischen Hersteller von Schleifwerkzeugen, in mehr als 100 Ländern weltweit erfolgreich am Markt. Mit unserem starken Standort am Hauptsitz sowie unseren internationalen Betriebsstätten sind wir überzeugend erfolgreich auf Wachstumskurs. Unsere mehrfach prämierten Produkte sind der Beweis: In vielen klugen Köpfen entstehen hier wie dort täglich innovative Ideen, die unsere Kunden seit Jahrzehnten nachhaltig überzeugen. Werde Teil unseres Teams als Systemadministrator (m/w/d) und unterstütze uns dabei, unsere Geschäftsprozesse effektiv zu gestalten.
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Fehlerreproduktion in Testumgebungen und Remote-Support sowie Weiterleitung komplexer Probleme an den die nachgelagerten Support Ebenen nach initialer Bearbeitung * Erfahrungen und Know-how: Fundierte Kenntnisse in IT-Netzwerken, Betriebssystemen, Datenbanken, Sicherheitsprotokollen und branchenspezifischen Standard; Erfahrung in der technischen Problemlösung und im Kundensupport sowie im Umgang mit Ticketsystemen (vorzugsweise Jira); Kenntnisse von elektrischen/elektronischen Komponenten der Gebäudetechnik * Persönlichkeit und Arbeitsweise: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise bei der Fehleranalyse und in der Dokumentation der durchgeführten Support-Vorgänge
Fehlerreproduktion in Testumgebungen und Remote-Support sowie Weiterleitung komplexer Probleme an den die nachgelagerten Support Ebenen nach initialer Bearbeitung * Erfahrungen und Know-how: Fundierte Kenntnisse in IT-Netzwerken, Betriebssystemen, Datenbanken, Sicherheitsprotokollen und branchenspezifischen Standard; Erfahrung in der technischen Problemlösung und im Kundensupport sowie im Umgang mit Ticketsystemen (vorzugsweise Jira); Kenntnisse von elektrischen/elektronischen Komponenten der Gebäudetechnik * Persönlichkeit und Arbeitsweise: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise bei der Fehleranalyse und in der Dokumentation der durchgeführten Support-Vorgänge
Um die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden auch künftig mit technischem Fortschritt optimal unterstützen zu können, suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Softwareentwickler / Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support * Telefonischer Support für unsere Kunden bei Fragen zur Software/Technik
Um die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden auch künftig mit technischem Fortschritt optimal unterstützen zu können, suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Softwareentwickler / Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support * Telefonischer Support für unsere Kunden bei Fragen zur Software/Technik
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Sie übernehmen den Third-Level-Support, das System-Monitoring sowie die Administration von Datenbank- und Proxy-Systemen. * Sie sind beratungsstark und kommunizieren fließend auf Deutsch (C2-Level).
Sie übernehmen den Third-Level-Support, das System-Monitoring sowie die Administration von Datenbank- und Proxy-Systemen. * Sie sind beratungsstark und kommunizieren fließend auf Deutsch (C2-Level).
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
Dr. Hobein (Nachf.) GmbH Medizinische Hautpflege
Meckenheim (bei Bonn)
Teilweise Home-Office
Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit, insbesondere im Anwendersupport
Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit, insbesondere im Anwendersupport
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IT-Administrator Anwendungs- und Datenmanagement (m/w/d)
IT-Administrator Anwendungs- und Datenmanagement (m/w/d)
Cteam Consulting & Anlagenbau GmbH
Berlin, Ummendorf, Siegburg, Leiferde, Offenburg, Borken, Leipzig
Cteam Consulting & Anlagenbau GmbH * Berlin, Ummendorf, Siegburg, Leiferde, Offenburg, Borken, Leipzig * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Verbinde die Welt von morgen. Du bist mehr als ein IT-Nerd und hast Spaß an komplexen Systemlandschaften, Schnittstellen und Automatisierung? Du denkst in End-to-End-Prozessen, behältst Security im Blick und willst unsere Systeme aktiv mitgestalten statt nur zu „betreuen“? Dann suchen wir genau Dich als IT-Administrator im Team Anwendungs- und Datenmanagement (m/w/d). Cteam wirkt vom süddeutschen Ummendorf aus und ist mit zehn weiteren Standorten in ganz Deutschland, sowie Tochtergesellschaften in Österreich, Frankreich und Luxemburg vertreten. In der Unternehmensgruppe arbeiten rund 1.700 Menschen aus über 61 Nationen. Das erwartet dich * Konzeption und Umsetzung von Integrationen zwischen unseren Kerns
Cteam Consulting & Anlagenbau GmbH * Berlin, Ummendorf, Siegburg, Leiferde, Offenburg, Borken, Leipzig * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Verbinde die Welt von morgen. Du bist mehr als ein IT-Nerd und hast Spaß an komplexen Systemlandschaften, Schnittstellen und Automatisierung? Du denkst in End-to-End-Prozessen, behältst Security im Blick und willst unsere Systeme aktiv mitgestalten statt nur zu „betreuen“? Dann suchen wir genau Dich als IT-Administrator im Team Anwendungs- und Datenmanagement (m/w/d). Cteam wirkt vom süddeutschen Ummendorf aus und ist mit zehn weiteren Standorten in ganz Deutschland, sowie Tochtergesellschaften in Österreich, Frankreich und Luxemburg vertreten. In der Unternehmensgruppe arbeiten rund 1.700 Menschen aus über 61 Nationen. Das erwartet dich * Konzeption und Umsetzung von Integrationen zwischen unseren Kerns
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Analyse und Behebung von Systemproblemen, Koordination mit Supporteinheiten und Ausbau des lokalen Incident-Prozesses nach ITIL
Analyse und Behebung von Systemproblemen, Koordination mit Supporteinheiten und Ausbau des lokalen Incident-Prozesses nach ITIL