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11 Treffer für 3rd Level Support Jobs in Kassel im Umkreis von 30 km
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Mitarbeiter Leitstelle (m/w/d)
Mitarbeiter Leitstelle (m/w/d)
SPIE Information & Communication Services GmbH
Aachen, Berlin, Bremen, Dessau, Dresden, Düsseldorf, Erfurt, Hamburg, Hannover, Karlsruhe, Kassel
Teilweise Home-Office
29000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du übergibst qualifizierte und vollständig dokumentierte Tickets bei Bedarf an den 2nd- und 3rd-Level-Support und sorgst für eine reibungslose Weiterbearbeitung (Tier 1 Support) * Du nimmst Supportanfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegen und bist erste Anlaufstelle für unsere Kunden * Du überwachst den Ticketfortschritt, verfolgst offene Vorgänge nach und behältst vereinbarte Service Level Agreements (SLA) und Bearbeitungszeiten im Blick * Du stellst gemeinsam mit deinem Team den Support innerhalb der Servicezeiten von 07.00 - 18.00 Uhr sicher * Du bringst bereits Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder einem vergleichbaren serviceorientierten Umfeld mit.
Du übergibst qualifizierte und vollständig dokumentierte Tickets bei Bedarf an den 2nd- und 3rd-Level-Support und sorgst für eine reibungslose Weiterbearbeitung (Tier 1 Support) * Du nimmst Supportanfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegen und bist erste Anlaufstelle für unsere Kunden * Du überwachst den Ticketfortschritt, verfolgst offene Vorgänge nach und behältst vereinbarte Service Level Agreements (SLA) und Bearbeitungszeiten im Blick * Du stellst gemeinsam mit deinem Team den Support innerhalb der Servicezeiten von 07.00 - 18.00 Uhr sicher * Du bringst bereits Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder einem vergleichbaren serviceorientierten Umfeld mit.
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Projekt/Portfolio Management Solutions Application Expert (m/w/d)
Projekt/Portfolio Management Solutions Application Expert (m/w/d)
Rheinmetall IT Solutions GmbH
Düsseldorf, Bremen, Berlin, Kassel, Kiel
Teilweise Home-Office
58000 - 92000 / (geschätzt für Vollzeit)
Effiziente Durchführung des Störfall- und Problemmanagements sowie die Sicherstellung des 2nd und 3rd Level Supports bei applikationsbezogenen Anfragen
Effiziente Durchführung des Störfall- und Problemmanagements sowie die Sicherstellung des 2nd und 3rd Level Supports bei applikationsbezogenen Anfragen
Noch nichts dabei? Es gibt 9 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT-Support und externen Dienstleistern, um sicherzustellen, dass die Applikationen effizient, stabil und zukunftsfähig betrieben werden
Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT-Support und externen Dienstleistern, um sicherzustellen, dass die Applikationen effizient, stabil und zukunftsfähig betrieben werden
Die Betreuung und Unterstützung der EB-Anwender (first und second-level support) liegt in Ihrer Verantwortung
Die Betreuung und Unterstützung der EB-Anwender (first und second-level support) liegt in Ihrer Verantwortung
Erfahrung im Support von Anwendungssoftware und in der Aufstellung von Anforderungen an solche Software bringen Sie mit, idealerweise verfügen Sie zudem über Key-User-Erfahrung in der Leiterkartenentwicklung
Erfahrung im Support von Anwendungssoftware und in der Aufstellung von Anforderungen an solche Software bringen Sie mit, idealerweise verfügen Sie zudem über Key-User-Erfahrung in der Leiterkartenentwicklung
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Windows / M365 / Virtualisierung / Security - Systemadministrator (m/w/d)
Windows / M365 / Virtualisierung / Security - Systemadministrator (m/w/d)
Majori GmbH
Franfurt am Main, Wiesbaden, Mainz, Darmstadt, Aschaffenburg, Koblenz, Kassel, Gießen, Marburg
Teilweise Home-Office
55000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung * Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung * Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
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IT-Administrator (m/w/d)
IT-Administrator (m/w/d)
SOBEK Group GmbH
Hirschberg an der Bergstraße, Rottenburg am Neckar, Kassel
43000 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)
Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
Die Betreuung und Unterstützung der EB-Anwender (first und second-level support) liegt in Ihrer Verantwortung
Die Betreuung und Unterstützung der EB-Anwender (first und second-level support) liegt in Ihrer Verantwortung
Erfahrung im Support von Anwendungssoftware und in der Aufstellung von Anforderungen an solche Software bringen Sie mit, idealerweise verfügen Sie zudem über Key-User-Erfahrung in der Leiterkartenentwicklung
Erfahrung im Support von Anwendungssoftware und in der Aufstellung von Anforderungen an solche Software bringen Sie mit, idealerweise verfügen Sie zudem über Key-User-Erfahrung in der Leiterkartenentwicklung
Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT-Support und externen Dienstleistern, um sicherzustellen, dass die Applikationen effizient, stabil und zukunftsfähig betrieben werden
Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT-Support und externen Dienstleistern, um sicherzustellen, dass die Applikationen effizient, stabil und zukunftsfähig betrieben werden
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IT-Systemadministrator (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit
IT-Systemadministrator (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit
MIT System Inh. Marco Maus
Kassel
Teilweise Home-Office
36000 - 52000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
MIT System Inh. Marco Maus * Kassel * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - MIT-Systemist ein dynamisches IT-Systemhaus mit Sitz in Kassel im schönen Hessen. Unser Kerngeschäft erstreckt sich von IT-Beratung und IT-Betreuung über Hard- und Softwarehandel, über Telefonanlagen bis hin zur Einführung von neuen IT-Systemen in Unternehmen verschiedenster Art in der Region. Ihre Aufgaben - Zuständigkeiten / Hauptaufgaben * Betreuung der Bereiche Server, Storage, Netzwerk und IT-Security sowie von Projekten im IT-Admin-Umfeld * Installation und Administration von Microsoft Servern und Clientsysteme (physisch und virtuell) unserer Kunden sowie Analyse und Fehlerbehebung * Konzeption und Pflege aller Dienste eines Windows-Netzwerkes * Auswahl, Beschaffung, Installation und Dokumentation der IT-Systeme gemäß Kundenauftrag
MIT System Inh. Marco Maus * Kassel * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - MIT-Systemist ein dynamisches IT-Systemhaus mit Sitz in Kassel im schönen Hessen. Unser Kerngeschäft erstreckt sich von IT-Beratung und IT-Betreuung über Hard- und Softwarehandel, über Telefonanlagen bis hin zur Einführung von neuen IT-Systemen in Unternehmen verschiedenster Art in der Region. Ihre Aufgaben - Zuständigkeiten / Hauptaufgaben * Betreuung der Bereiche Server, Storage, Netzwerk und IT-Security sowie von Projekten im IT-Admin-Umfeld * Installation und Administration von Microsoft Servern und Clientsysteme (physisch und virtuell) unserer Kunden sowie Analyse und Fehlerbehebung * Konzeption und Pflege aller Dienste eines Windows-Netzwerkes * Auswahl, Beschaffung, Installation und Dokumentation der IT-Systeme gemäß Kundenauftrag
7 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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KNX-Entwickler (m/w/d) Schwerpunkt KNX Programmierung und Stack Entwicklung
KNX-Entwickler (m/w/d) Schwerpunkt KNX Programmierung und Stack Entwicklung
Adolf Thies GmbH & Co. KG
Göttingen
70000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
3rd-Level-Support für KNX-Produkte.
3rd-Level-Support für KNX-Produkte.
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Support Engineer (gn) Microsoft PowerPlatform
Support Engineer (gn) Microsoft PowerPlatform
SoftwareOne Deutschland GmbH
bundesweit
Teilweise Home-Office
56000 - 76000 / (geschätzt für Vollzeit)
Wir bieten einen hochwertigen 2nd- und 3rd‑Level-Support für über zehn verschiedene Softwarehersteller in einem einzigen, zentralen Vertrag. * Du analysierst und behebst komplexe technische Störungen in Microsoft Cloud-Umgebungen unserer Geschäftskunden im 2nd und 3rd Level Support.
Wir bieten einen hochwertigen 2nd- und 3rd‑Level-Support für über zehn verschiedene Softwarehersteller in einem einzigen, zentralen Vertrag. * Du analysierst und behebst komplexe technische Störungen in Microsoft Cloud-Umgebungen unserer Geschäftskunden im 2nd und 3rd Level Support.
Power Platform Support Engineer (gn)
Power Platform Support Engineer (gn)
SoftwareOne Deutschland GmbH
bundesweit
Teilweise Home-Office
46000 - 64000 / (geschätzt für Vollzeit)
Im MultiVendor Premium Service (MVPS) bieten wir unseren Kunden einen hochwertigen 2nd- und 3rd-Level Support für unterschiedliche Softwarehersteller innerhalb eines zentralen Service-Modells. * Du analysierst und behebst komplexe technische Störungen im 2nd- und 3rd-Level Support für unsere Geschäftskunden.
Im MultiVendor Premium Service (MVPS) bieten wir unseren Kunden einen hochwertigen 2nd- und 3rd-Level Support für unterschiedliche Softwarehersteller innerhalb eines zentralen Service-Modells. * Du analysierst und behebst komplexe technische Störungen im 2nd- und 3rd-Level Support für unsere Geschäftskunden.
NEU
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(Remote) STEP Developer / Consultant Master Data Management (gn)
(Remote) STEP Developer / Consultant Master Data Management (gn)
HORNBACH Baumarkt AG
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
60000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Sichern: Im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports analysierst Du komplexe Fragestellungen und stellst den reibungslosen Betrieb unserer Systeme sicher.
Sichern: Im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports analysierst Du komplexe Fragestellungen und stellst den reibungslosen Betrieb unserer Systeme sicher.
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SAP Application Manager – Record to Report (m/w/d)
SAP Application Manager – Record to Report (m/w/d)
SVA System Vertrieb Alexander GmbH
bundesweit
55000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Sie koordinieren User-Acceptance-Tests, übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support für Finance und Controlling und dokumentieren Lösungen nachvollziehbar und unterstützen bei 3rd Level-Support Anfragen.
Sie koordinieren User-Acceptance-Tests, übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support für Finance und Controlling und dokumentieren Lösungen nachvollziehbar und unterstützen bei 3rd Level-Support Anfragen.
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Konfigurationsmanager / Obsoleszenzmanager (w/m/d)
Konfigurationsmanager / Obsoleszenzmanager (w/m/d)
dainox GmbH
bundesweit
Teilweise Home-Office
40000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)
Unterstützung des Hardware- und Software-Supports (1st, 2nd, 3rd Level)
Unterstützung des Hardware- und Software-Supports (1st, 2nd, 3rd Level)
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(Senior) Consultant AMS (m/w/d)
(Senior) Consultant AMS (m/w/d)
Zalaris Deutschland GmbH
Home-Office
Teilweise Home-Office
80000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)
Eigenverantwortliche Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Change Requests im SAP SuccessFactors Application Management Service (2nd/3rd Level Support) * Mehrjährige Berufserfahrung (i.d.R. 5+ Jahre) im Support oder in der Implementierung von SAP SuccessFactors, davon idealerweise mehrere Jahre im AMS-Umfeld
Eigenverantwortliche Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Change Requests im SAP SuccessFactors Application Management Service (2nd/3rd Level Support) * Mehrjährige Berufserfahrung (i.d.R. 5+ Jahre) im Support oder in der Implementierung von SAP SuccessFactors, davon idealerweise mehrere Jahre im AMS-Umfeld
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