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1 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Uelzen im Umkreis von 30 km
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2nd- und 3rd-Level-Support sowie die Koordination externer Dienstleister
2nd- und 3rd-Level-Support sowie die Koordination externer Dienstleister
20 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT-Administratorin / IT-Administrator in ERP-System / Technologieplattform [m/w/d]
IT-Administratorin / IT-Administrator in ERP-System / Technologieplattform [m/w/d]
Landesbetrieb IT.Niedersachsen
Hannover, Braunschweig, Lüneburg, Oldenburg, Nienburg, Bremervörde, Göttingen, Hildesheim, Osnabrück
Teilweise Home-Office
Sie bereichern unser Team als Ansprechperson für den technischen HWS-Verfahrensbetrieb in der Anwenderbetreuung und -beratung sowie dem 2nd-Level Support.
Sie bereichern unser Team als Ansprechperson für den technischen HWS-Verfahrensbetrieb in der Anwenderbetreuung und -beratung sowie dem 2nd-Level Support.
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Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd-/3rd-Level-Support * Überwachung von SLAs (Service Level Agreements) und Nachverfolgung von Ticketlaufzeiten * Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk
Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd-/3rd-Level-Support * Überwachung von SLAs (Service Level Agreements) und Nachverfolgung von Ticketlaufzeiten * Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk
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Senior IT Systemadministrator (m/w/d)
Senior IT Systemadministrator (m/w/d)
RAGOLDS Management Service GmbH
Hamburg, Boizenburg bei Hamburg
Teilweise Home-Office
Übernahme des qualifizierten 2nd-/3rd Level-Supports sowie Durchführung zielgerichteter Anwenderschulungen und Software-Trainings
Übernahme des qualifizierten 2nd-/3rd Level-Supports sowie Durchführung zielgerichteter Anwenderschulungen und Software-Trainings
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Administrator im Bereich Linux und Automatisierung (m/w/d)
Administrator im Bereich Linux und Automatisierung (m/w/d)
Securepoint GmbH
Lüneburg
Teilweise Home-Office
Administration von Linux-Systemen im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Support
Administration von Linux-Systemen im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Support
NEU
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Fachinformatiker (m/w/d)
Fachinformatiker (m/w/d)
Studio Hamburg Serienwerft Lüneburg GmbH
Lüneburg, Deutschland
Teilweise Home-Office
1st- bis 2nd-Level Support: Betreuung der vor Ort und remote bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, macOS, mobile Geräte)
1st- bis 2nd-Level Support: Betreuung der vor Ort und remote bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, macOS, mobile Geräte)
Umfassende Erfahrungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
Umfassende Erfahrungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
NEU
Umfassende Erfahrungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
Umfassende Erfahrungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
Aktive Mitwirkung im 2nd- und 3rd-Level-Support bei komplexeren technischen Herausforderungen
Aktive Mitwirkung im 2nd- und 3rd-Level-Support bei komplexeren technischen Herausforderungen
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Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
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1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst #0220
1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst #0220
GBA Gesellschaft für Bioanalytik mbH
Gelsenkirchen, Herten, Mönchengladbach, Würselen, Home-Office
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres IT-Teams in der Standortbetreuung in der Region West (Gelsenkirchen/Herten/Mönchengladbach/Würselen) suchen wir Dich schnellstmöglich als 1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst * On-Site-Support an unseren Standorten in der Region West im Rahmen des Ticket-Lifecycles * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im IT-Support.
Zur Verstärkung unseres IT-Teams in der Standortbetreuung in der Region West (Gelsenkirchen/Herten/Mönchengladbach/Würselen) suchen wir Dich schnellstmöglich als 1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst * On-Site-Support an unseren Standorten in der Region West im Rahmen des Ticket-Lifecycles * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im IT-Support.
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Customer Support Agent (1st Level) (m/w/d)
Customer Support Agent (1st Level) (m/w/d)
FotoFinder Systems GmbH
Bad Birnbach, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du löst Kundenanliegen schnell und zuverlässig und leitest sie bei Bedarf an die 2nd Level Support Kollegen weiter. * Du kommunizierst mit den Kunden, beantwortest einfache Kundenanfragen direkt oder leitest komplexere Anfragen an unseren 2nd Level Support weiter - Als Customer Support Agent (1st Level) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei servicebezogenen und technischen Anfragen.
Du löst Kundenanliegen schnell und zuverlässig und leitest sie bei Bedarf an die 2nd Level Support Kollegen weiter. * Du kommunizierst mit den Kunden, beantwortest einfache Kundenanfragen direkt oder leitest komplexere Anfragen an unseren 2nd Level Support weiter - Als Customer Support Agent (1st Level) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei servicebezogenen und technischen Anfragen.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du betreust die Übernahme von 2nd‑Level‑Supportaufgaben für Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive for Business sowie firmeneigene Applikationen * Du verfügst über ein Grundverständnis für Support‑ und Ticketprozesse und besitzt dazu ein freundliches, kommunikatives Auftreten sowie eine service‑ und kundenorientierte Denkweise
Du betreust die Übernahme von 2nd‑Level‑Supportaufgaben für Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive for Business sowie firmeneigene Applikationen * Du verfügst über ein Grundverständnis für Support‑ und Ticketprozesse und besitzt dazu ein freundliches, kommunikatives Auftreten sowie eine service‑ und kundenorientierte Denkweise
NEU
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Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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1st & 2nd Level Support für medizinisches Fachpersonal
1st & 2nd Level Support für medizinisches Fachpersonal
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Softwareentwickler (m/w/d) Schwerpunkt: Microsoft Dynamics Business Central / NAV
Softwareentwickler (m/w/d) Schwerpunkt: Microsoft Dynamics Business Central / NAV
GWS Gesellschaft für Warenwirtschafts-Systeme mbH
Münster, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Beratung und Unterstützung des 2nd-Level-Supports
Beratung und Unterstützung des 2nd-Level-Supports
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ERP-Supporter (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Finanzen
ERP-Supporter (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Finanzen
Deutsche Windtechnik GmbH & Co. KG
bundesweit
Teilweise Home-Office
Du unterstützt bei Anwenderproblemen im 1st- und 2nd-Level-Support, analysierst IT-gestützte Geschäftsprozesse und testest unsere Softwarelösungen vor dem „Go-Live“ neuer Versionen. * Du setzt kleine Programmanpassungen um, erstellst systemseitig neue Prozesse und dokumentierst Prozesse sowie Lösungen für den internen Support. * Du verfügst über mindestens 2 Jahre Erfahrung im Support sowie über vielfältige Kenntnisse zu den Funktionen moderner, integrierter ERP-Systeme und bringst Routine in der ERP-Administration mit. * Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Service- und Supportbereitschaft aus, die die Grundlage für deinen Erfolg in der Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Entwicklung optimaler Systemlösungen bildet.
Du unterstützt bei Anwenderproblemen im 1st- und 2nd-Level-Support, analysierst IT-gestützte Geschäftsprozesse und testest unsere Softwarelösungen vor dem „Go-Live“ neuer Versionen. * Du setzt kleine Programmanpassungen um, erstellst systemseitig neue Prozesse und dokumentierst Prozesse sowie Lösungen für den internen Support. * Du verfügst über mindestens 2 Jahre Erfahrung im Support sowie über vielfältige Kenntnisse zu den Funktionen moderner, integrierter ERP-Systeme und bringst Routine in der ERP-Administration mit. * Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Service- und Supportbereitschaft aus, die die Grundlage für deinen Erfolg in der Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Entwicklung optimaler Systemlösungen bildet.
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
DZ CompliancePartner GmbH
bundesweit, Düsseldorf, Hannover, Home-Office, Neu-Isenburg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
IT-Support im 1st-, 2nd- und 3rd-Level sowie Support für Mandanten der Kundenplattform und des E-Learning-Systems * Betrieb, Pflege und Support von eigenentwickelten Domino-Anwendungen
IT-Support im 1st-, 2nd- und 3rd-Level sowie Support für Mandanten der Kundenplattform und des E-Learning-Systems * Betrieb, Pflege und Support von eigenentwickelten Domino-Anwendungen
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IT-Servicetechniker (m/w/d) – Remote-Operations & Field Specialist
IT-Servicetechniker (m/w/d) – Remote-Operations & Field Specialist
Communitas Sozialmarketing GmbH
Deutschland
Teilweise Home-Office
Remote Incident Management: Sie bearbeiten komplexe Tickets (2nd Level) bequem von zu Hause aus und lösen IT-Herausforderungen per Fernzugriff. * Deep-Level Troubleshooting: Bei Störungen analysieren Sie systematisch Fehler an der Schnittstelle zwischen Hardware, Betriebssystem und Peripherie (z. B. Drucker, Scanner, Touch-Komponenten). * System Engineering Support: In den Zeiten zwischen Ihren Außeneinsätzen unterstützen Sie unser Team bei der Administration von Netzwerken und Firewalls. Auch bei kritischen Systemausfällen vor Ort oder im Operations-Support bewahrst du einen kühlen Kopf und arbeitest strukturiert an der Lösung.
Remote Incident Management: Sie bearbeiten komplexe Tickets (2nd Level) bequem von zu Hause aus und lösen IT-Herausforderungen per Fernzugriff. * Deep-Level Troubleshooting: Bei Störungen analysieren Sie systematisch Fehler an der Schnittstelle zwischen Hardware, Betriebssystem und Peripherie (z. B. Drucker, Scanner, Touch-Komponenten). * System Engineering Support: In den Zeiten zwischen Ihren Außeneinsätzen unterstützen Sie unser Team bei der Administration von Netzwerken und Firewalls. Auch bei kritischen Systemausfällen vor Ort oder im Operations-Support bewahrst du einen kühlen Kopf und arbeitest strukturiert an der Lösung.
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Schnelle Bewerbung
Sicherheit & Support: Du stellst Security‑ & Compliance‑Vorgaben sicher & unterstützt Anwender im 2nd/3rd‑Level‑Support u.a. auch durch Schulungen & Dokumentationen in Form von Erstellung von oder Formulierung von FAQs. * Du verfügst über fundierte Berufserfahrung (in etwa 3 bis 5 Jahre) im Application Management bzw. in der Betreuung, Weiterentwicklung oder im Support von ERP-Anwendungen (vorzugsweise SAP).
Sicherheit & Support: Du stellst Security‑ & Compliance‑Vorgaben sicher & unterstützt Anwender im 2nd/3rd‑Level‑Support u.a. auch durch Schulungen & Dokumentationen in Form von Erstellung von oder Formulierung von FAQs. * Du verfügst über fundierte Berufserfahrung (in etwa 3 bis 5 Jahre) im Application Management bzw. in der Betreuung, Weiterentwicklung oder im Support von ERP-Anwendungen (vorzugsweise SAP).
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Integration Solution Architect (w/m/d)
Integration Solution Architect (w/m/d)
LGI Logistics Group International GmbH
bundesweit
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du unterstützt das 2nd- und 3rd-Level-Support-Team bei komplexen Anfragen und technischen Störungen und sorgst für eine nachhaltige Fehlerbehebung.
Du unterstützt das 2nd- und 3rd-Level-Support-Team bei komplexen Anfragen und technischen Störungen und sorgst für eine nachhaltige Fehlerbehebung.
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Schnelle Bewerbung
Hallo, wir sind VAPS, der marktführende Full-Service-Anbieter von IT-Dienstleistungen für VW- und Audi-Partner. Egal, ob im Norden, Osten, Süden oder Westen: an unseren 7 deutschlandweiten Standorten legen sich rund 260 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ins Zeug, um Softwareentwicklungen für Mobility-Lösungen, IT-Sicherheit und innovative Technologien auf ein höheres Level zu heben. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass IT-Infrastrukturen unserer Kunden reibungslos betrieben werden können und Autohändler – mit top Cloudsystemen, KI-Konzepten u. v. m. – up to date bleiben. * VAPS GmbH * bundesweit * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Du möchtest etwas bewegen – in der Welt und in Deiner Karriere? Dann organisiere mit uns „die Digitalisierung des Autohandels von Morgen“. Bist Du dabei? Wie wir bei der Transformation der Automobilbranche auf der Überholspur steuern können, ist leicht ...
Hallo, wir sind VAPS, der marktführende Full-Service-Anbieter von IT-Dienstleistungen für VW- und Audi-Partner. Egal, ob im Norden, Osten, Süden oder Westen: an unseren 7 deutschlandweiten Standorten legen sich rund 260 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ins Zeug, um Softwareentwicklungen für Mobility-Lösungen, IT-Sicherheit und innovative Technologien auf ein höheres Level zu heben. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass IT-Infrastrukturen unserer Kunden reibungslos betrieben werden können und Autohändler – mit top Cloudsystemen, KI-Konzepten u. v. m. – up to date bleiben. * VAPS GmbH * bundesweit * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Du möchtest etwas bewegen – in der Welt und in Deiner Karriere? Dann organisiere mit uns „die Digitalisierung des Autohandels von Morgen“. Bist Du dabei? Wie wir bei der Transformation der Automobilbranche auf der Überholspur steuern können, ist leicht ...
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Senior IT-Systemadministrator (Windows) (m/w/d)
Senior IT-Systemadministrator (Windows) (m/w/d)
DAMPSOFT GmbH
Home-Office, Schleswig-Holstein, Hamburg, Damp
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
IT-Administration von Windows Servern &Serverdiensten, Active Directory, SQL-Servern, Azure M365 und diversen Serveranwendungen - Dein Team: Die IT ist das Herzstück unseres Unternehmens. Im Zuge einer Neustrukturierung stellt sich das rund 30 Personen starke IT-Team neu auf und bietet damit Raum für frische Impulse. * Konzeptionierung, Planung und Umsetzung von IT-Projekt * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich * Fundierte fachliche Kenntnisse im Windows und Windows Server-Bereich * Mehrjährige Berufserfahrung im administrativen IT-Bereich (8-10 Jahre) * DAMPSOFT GmbH * Home-Office, Schleswig-Holstein, Hamburg, Damp * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir sind Dampsoft: Innovativ, familiär, norddeutsch! Seit fast 40 Jahren entwickeln wir Softwarelösungen für Zahnarztpraxen, mit Herz, Innovationsfreude und Verantwortung.
IT-Administration von Windows Servern &Serverdiensten, Active Directory, SQL-Servern, Azure M365 und diversen Serveranwendungen - Dein Team: Die IT ist das Herzstück unseres Unternehmens. Im Zuge einer Neustrukturierung stellt sich das rund 30 Personen starke IT-Team neu auf und bietet damit Raum für frische Impulse. * Konzeptionierung, Planung und Umsetzung von IT-Projekt * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich * Fundierte fachliche Kenntnisse im Windows und Windows Server-Bereich * Mehrjährige Berufserfahrung im administrativen IT-Bereich (8-10 Jahre) * DAMPSOFT GmbH * Home-Office, Schleswig-Holstein, Hamburg, Damp * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir sind Dampsoft: Innovativ, familiär, norddeutsch! Seit fast 40 Jahren entwickeln wir Softwarelösungen für Zahnarztpraxen, mit Herz, Innovationsfreude und Verantwortung.
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Access-, Incident- und Changemanagement der bestehenden IT-Systeme (ERP, CRM, Azure AD und weitere) * Entwicklung innovativer Lösungen zur Sicherstellung der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens und deren Integration in die bestehende IT-Architektur * Dokumentation und Enablement der User hin zur exzellenten Nutzung der IT Applications * Einschlägige Berufserfahrung in der IT-Administration und Anwendungsbetreuung sowie Kenntnissen in ERP & CRM-Systemen (vorzugsweise ZOHO CRM) * e-shelter security GmbH * Remote * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - e-shelter security entwickelt und digitalisiert Sicherheitstechnik - zum Schutz kritischer Infrastrukturen und zum Schutz von Werten und Menschen. Wir sind ein Unternehmen mit viel Leidenschaft für Innovation und Qualität. Und das seit mehr als 20 Jahren. Wir verbinden innovative Sicherheitstechnik mit KI und IoT-Lösungen, um physische Sicherheit zu ...
Access-, Incident- und Changemanagement der bestehenden IT-Systeme (ERP, CRM, Azure AD und weitere) * Entwicklung innovativer Lösungen zur Sicherstellung der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens und deren Integration in die bestehende IT-Architektur * Dokumentation und Enablement der User hin zur exzellenten Nutzung der IT Applications * Einschlägige Berufserfahrung in der IT-Administration und Anwendungsbetreuung sowie Kenntnissen in ERP & CRM-Systemen (vorzugsweise ZOHO CRM) * e-shelter security GmbH * Remote * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - e-shelter security entwickelt und digitalisiert Sicherheitstechnik - zum Schutz kritischer Infrastrukturen und zum Schutz von Werten und Menschen. Wir sind ein Unternehmen mit viel Leidenschaft für Innovation und Qualität. Und das seit mehr als 20 Jahren. Wir verbinden innovative Sicherheitstechnik mit KI und IoT-Lösungen, um physische Sicherheit zu ...
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Systemadministrator-Teams suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit mit technischem Know-how, Verantwortungsbewusstsein sowie einer strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise. In der Rolle des IT-Systemadministrators (m/w/d) bist du Teil unseres Teams und betreust, entwickelst und optimierst unsere IT-Infrastruktur kontinuierlich weiter. * CYPP GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die CYPP GmbH ist ein IT-Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen im Herzen Hamburgs. Seit 2015 unterstützen wir die Unternehmen der PLATH Group bei der Errichtung und dem Betrieb ihrer IT-Infrastruktur – von Beratung und Planung über Projektumsetzung bis hin zur kontinuierlichen Betreuung. Unsere Arbeitsweise ist geprägt von individueller Kundenansprache, klaren Werten und der ...
Zur Verstärkung unseres Systemadministrator-Teams suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit mit technischem Know-how, Verantwortungsbewusstsein sowie einer strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise. In der Rolle des IT-Systemadministrators (m/w/d) bist du Teil unseres Teams und betreust, entwickelst und optimierst unsere IT-Infrastruktur kontinuierlich weiter. * CYPP GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die CYPP GmbH ist ein IT-Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen im Herzen Hamburgs. Seit 2015 unterstützen wir die Unternehmen der PLATH Group bei der Errichtung und dem Betrieb ihrer IT-Infrastruktur – von Beratung und Planung über Projektumsetzung bis hin zur kontinuierlichen Betreuung. Unsere Arbeitsweise ist geprägt von individueller Kundenansprache, klaren Werten und der ...