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10 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Kirchroth im Umkreis von 30 km
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Sie übernehmen im 1st- und 2nd-Level-Support die direkte Kommunikation mit unseren Kunden – telefonisch, per E-Mail, Ticketsystem und persönlich vor Ort. Als 1st- und 2nd-Level-Supporter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und ein wichtiges Gesicht unseres IT-Teams. * Sie arbeiten eng mit dem 3rd-Level-Support zusammen und haben die Perspektive, sich dorthin weiterzuentwickeln.
Sie übernehmen im 1st- und 2nd-Level-Support die direkte Kommunikation mit unseren Kunden – telefonisch, per E-Mail, Ticketsystem und persönlich vor Ort. Als 1st- und 2nd-Level-Supporter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und ein wichtiges Gesicht unseres IT-Teams. * Sie arbeiten eng mit dem 3rd-Level-Support zusammen und haben die Perspektive, sich dorthin weiterzuentwickeln.
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• 1st und 2nd Level Support unserer Client-Infrastruktur • Supportarbeiten beim Kunden vor Ort ( Softwareupdates,...)
• 1st und 2nd Level Support unserer Client-Infrastruktur • Supportarbeiten beim Kunden vor Ort ( Softwareupdates,...)
Noch nichts dabei? Es gibt 8 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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7. HCIE/CCIE or equivalent high-level certifications preferred
7. HCIE/CCIE or equivalent high-level certifications preferred
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Informatikerin / Informatiker (m/w/d) (Diplom [FH] / Bachelor of Science) oder Fachinformatikerin / Fachinformatiker (m/w/d)
Informatikerin / Informatiker (m/w/d) (Diplom [FH] / Bachelor of Science) oder Fachinformatikerin / Fachinformatiker (m/w/d)
Justiz in Bayern
Straubing
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Schulung, Support und Unterstützung der
Schulung, Support und Unterstützung der
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Die ansprechende Atmosphäre und das kameradschaftliche Miteinander sorgen dafür, dass Du Dich bei Deiner Arbeit bei SCHAPFL wohl fühlst.- Support von IT-Scannerkassenlösungen - hohe Eigeninitiative und ZuverlässigkeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Datenbank MySQL, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung
Die ansprechende Atmosphäre und das kameradschaftliche Miteinander sorgen dafür, dass Du Dich bei Deiner Arbeit bei SCHAPFL wohl fühlst.- Support von IT-Scannerkassenlösungen - hohe Eigeninitiative und ZuverlässigkeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Datenbank MySQL, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung
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• User Support zu Hause, per Fernwartung oder telefonisch • Aus- oder Weiterbildung im Bereich IT Support
• User Support zu Hause, per Fernwartung oder telefonisch • Aus- oder Weiterbildung im Bereich IT Support
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Mühlbauer GmbH & Co. KG Zentrale * Roding Regen * Feste Anstellung * Vollzeit - Betreuung der Audio-, Video- und Multimediaausstattung - Planung und Durchführung von IT-Installationen - Betreuung des Alarmsystems - Administration, Wartung und Pflege des unternehmensweiten Videoüberwachungssystems - Pflege der IT-Dokumentation - Mitwirkung bei der Einhaltung von Compliance-Richtlinien und der Umsetzung der Vorgaben des ISMS - Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation - Erste Berufserfahrung wünschenswert - Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Selbstständigkeit - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse - Bereitschaft zu Reisen - Attraktive finanzielle Zusatzleistungen wie Urlaubsgeld und Gesundheitsprämie - Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
Mühlbauer GmbH & Co. KG Zentrale * Roding Regen * Feste Anstellung * Vollzeit - Betreuung der Audio-, Video- und Multimediaausstattung - Planung und Durchführung von IT-Installationen - Betreuung des Alarmsystems - Administration, Wartung und Pflege des unternehmensweiten Videoüberwachungssystems - Pflege der IT-Dokumentation - Mitwirkung bei der Einhaltung von Compliance-Richtlinien und der Umsetzung der Vorgaben des ISMS - Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation - Erste Berufserfahrung wünschenswert - Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Selbstständigkeit - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse - Bereitschaft zu Reisen - Attraktive finanzielle Zusatzleistungen wie Urlaubsgeld und Gesundheitsprämie - Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
Sonplas GmbH * Straubing * Feste Anstellung * Vollzeit - Entdecke deine Talente und finde heraus, welcher Beruf zu dir passt – bei einem Schnupperpraktikum voller praktischer Eindrücke und spannender Erfahrungen! Deine Aufgaben * Du entwickelst und passt kundenorientierte Softwarelösungen an, um innovative Maschinen und Anlagen zu steuern. * Dabei sicherst du die Software-Qualität durch die Anwendung geeigneter Testmethoden und behebst Fehler mithilfe von Experten- und Diagnosesysteme * Du arbeitest mit Software-Entwicklungswerkzeugen und in interdisziplinären Teams * Deine Anwendungsentwicklung erstreckt sich auf Desktop- und Webapplikationen sowie Maschinensteuerungsprogramme, wobei du die Programmiersprachen C, C#, HTML, CSS, IEC61131 und SQL einsetzt * Du planst und konfigurierst Systeme der IT-Kommunikationstechnik, inklusive der Systemarchitektur, Hardware und ...
Sonplas GmbH * Straubing * Feste Anstellung * Vollzeit - Entdecke deine Talente und finde heraus, welcher Beruf zu dir passt – bei einem Schnupperpraktikum voller praktischer Eindrücke und spannender Erfahrungen! Deine Aufgaben * Du entwickelst und passt kundenorientierte Softwarelösungen an, um innovative Maschinen und Anlagen zu steuern. * Dabei sicherst du die Software-Qualität durch die Anwendung geeigneter Testmethoden und behebst Fehler mithilfe von Experten- und Diagnosesysteme * Du arbeitest mit Software-Entwicklungswerkzeugen und in interdisziplinären Teams * Deine Anwendungsentwicklung erstreckt sich auf Desktop- und Webapplikationen sowie Maschinensteuerungsprogramme, wobei du die Programmiersprachen C, C#, HTML, CSS, IEC61131 und SQL einsetzt * Du planst und konfigurierst Systeme der IT-Kommunikationstechnik, inklusive der Systemarchitektur, Hardware und ...
• Unterstützung im IT-Support • gerne auch Quereinsteiger mit erster BerufserfahrungAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Netzwerkadministration, -management, -organisation, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Datenbankadministration, -management, -organisation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Firewallsysteme
• Unterstützung im IT-Support • gerne auch Quereinsteiger mit erster BerufserfahrungAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Netzwerkadministration, -management, -organisation, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Datenbankadministration, -management, -organisation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Firewallsysteme
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First- und Second-Level-Support
First- und Second-Level-Support
28 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT-Administrator (m/w/d) – Infrastruktur und Applikationsbetreuung
IT-Administrator (m/w/d) – Infrastruktur und Applikationsbetreuung
LIGA Bank eG
Regensburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
1st- und 2nd-Level-IT-Support und technischer Ansprechpartner für die
1st- und 2nd-Level-IT-Support und technischer Ansprechpartner für die
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Softwareentwickler/in SAP / Native-App (m/w/d)
Softwareentwickler/in SAP / Native-App (m/w/d)
Bayerische Staatsforsten AöR
München, Regensburg
Teilweise Home-Office
2nd Level-Support bei der Analyse von Fehlern im SAP- und App-Umfeld
2nd Level-Support bei der Analyse von Fehlern im SAP- und App-Umfeld
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Monitoring, Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen im EDI-Betrieb (2nd-/3rd-Level-Support, Root-Cause-Analysen)
Monitoring, Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen im EDI-Betrieb (2nd-/3rd-Level-Support, Root-Cause-Analysen)
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IT-Systemadministrator (m/w/d) - Windows / M365 / Virtualisierung / Security
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Windows / M365 / Virtualisierung / Security
Majori GmbH
Nürnberg, München, Leipzig, Dresden, Ingolstadt, Regensburg, Würzburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung * Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung * Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
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Zusätzlich unterstützt du Kolleginnen und Kollegen vor Ort bei der Fehlersuche im Rahmen des 2nd‑Level‑Supports
Zusätzlich unterstützt du Kolleginnen und Kollegen vor Ort bei der Fehlersuche im Rahmen des 2nd‑Level‑Supports
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Bereitstellung technischer Unterstützung für Endbenutzer (1st und 2nd level), einschließlich Fehlerdiagnose und Problemlösung per Telefon, E-Mail und Fernwartungstools. Unser Ziel ist es, mit herausragendem technischen Support und kundenorientierten Lösungen zu beeindrucken. Dokumentation und Verfolgung von Supportfällen in unserem Helpdesk-System. Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Supportprozesse und -richtlinien. Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Fachkraft (m/w/d) in der Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im IT-Helpdesk / IT-Support, gute Kenntnisse der Windows-Client- und Server-Betriebssysteme, eine selbstständige, autonome Arbeitsweise und Teamorientierung.
Bereitstellung technischer Unterstützung für Endbenutzer (1st und 2nd level), einschließlich Fehlerdiagnose und Problemlösung per Telefon, E-Mail und Fernwartungstools. Unser Ziel ist es, mit herausragendem technischen Support und kundenorientierten Lösungen zu beeindrucken. Dokumentation und Verfolgung von Supportfällen in unserem Helpdesk-System. Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Supportprozesse und -richtlinien. Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Fachkraft (m/w/d) in der Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im IT-Helpdesk / IT-Support, gute Kenntnisse der Windows-Client- und Server-Betriebssysteme, eine selbstständige, autonome Arbeitsweise und Teamorientierung.
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OT-TS Technischer Kundenbetreuer / Technical Support Specialist (m/w/d)
OT-TS Technischer Kundenbetreuer / Technical Support Specialist (m/w/d)
OPTITOOL GmbH
Regensburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Telefonische und schriftliche Betreuung im Bereich 1st & 2nd Level Support * Wünschenswerte Übernahmevon 24/7 Supportbereitschaften bei entsprechender Vergütung
Telefonische und schriftliche Betreuung im Bereich 1st & 2nd Level Support * Wünschenswerte Übernahmevon 24/7 Supportbereitschaften bei entsprechender Vergütung
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Bereitstellung von Support und Schulungen, insbesondere im 2nd‑Level‑Support mit Fehleranalyse und Störungsbehebung sowie der Durchführung von Trainings für Key User.
Bereitstellung von Support und Schulungen, insbesondere im 2nd‑Level‑Support mit Fehleranalyse und Störungsbehebung sowie der Durchführung von Trainings für Key User.
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Customer Success Teams und tragen die Gesamtverantwortung für die Koordination und Priorisierung von Supportanfragen im 1st-, 2nd- und 3rd-Level. Werden Sie die zentrale Schnittstelle für alle Supportanliegen vom 1st bis zum 3rd Level. Behalten Sie auch im Support-Dschungel den Überblick? GmbH als Support Manager:in. * Sie organisieren den Eingang neuer Supportanfragen auf allen Kanälen, stellen eine strukturierte Weiterverarbeitung im Rahmen unserer SLAs sicher und behalten Tickets, Aufgaben und Aufwände jederzeit im Blick. * Sie haben ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden und fungieren als zentrale Ansprechperson bei komplexen Supportthemen. * Sie entwickeln und optimieren Supportprozesse, etablieren ein strukturiertes Berichtswesen und schaffen Transparenz über Supportleistung und Qualität.
Customer Success Teams und tragen die Gesamtverantwortung für die Koordination und Priorisierung von Supportanfragen im 1st-, 2nd- und 3rd-Level. Werden Sie die zentrale Schnittstelle für alle Supportanliegen vom 1st bis zum 3rd Level. Behalten Sie auch im Support-Dschungel den Überblick? GmbH als Support Manager:in. * Sie organisieren den Eingang neuer Supportanfragen auf allen Kanälen, stellen eine strukturierte Weiterverarbeitung im Rahmen unserer SLAs sicher und behalten Tickets, Aufgaben und Aufwände jederzeit im Blick. * Sie haben ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden und fungieren als zentrale Ansprechperson bei komplexen Supportthemen. * Sie entwickeln und optimieren Supportprozesse, etablieren ein strukturiertes Berichtswesen und schaffen Transparenz über Supportleistung und Qualität.
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Schnelle Bewerbung
Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 2nd Level Service - Wir sind ein aufstrebender Anbieter von Managed Services und bieten umfassende Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, Netzwerkmanagement, Cloud-Lösungen und Cybersicherheit.
Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 2nd Level Service - Wir sind ein aufstrebender Anbieter von Managed Services und bieten umfassende Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, Netzwerkmanagement, Cloud-Lösungen und Cybersicherheit.
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Betreuung der bei Fragen zu unseren Softwareprodukten und Leistung technischer Hilfestellung (1st und 2nd Level Support)
Betreuung der bei Fragen zu unseren Softwareprodukten und Leistung technischer Hilfestellung (1st und 2nd Level Support)
Betreuung der bei Fragen zu unseren Softwareprodukten und Leistung technischer Hilfestellung (1st und 2nd Level Support) Hervorragende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support, Microsoft Office, MS-SQL Server
Betreuung der bei Fragen zu unseren Softwareprodukten und Leistung technischer Hilfestellung (1st und 2nd Level Support) Hervorragende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support, Microsoft Office, MS-SQL Server
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Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration
Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration
Eckert Holding GmbH & Co. KG
Regenstauf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
• 1st- und 2nd-Level-Support – telefonisch, per Remote oder vor Ort • Vollständiger Lifecycle-Support für Clients – von der Installation bis zur Ausmusterung • Idealerweise mind. 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder der Systemadministration – Quereinsteiger mit Praxiswissen sind ebenfalls willkommen
• 1st- und 2nd-Level-Support – telefonisch, per Remote oder vor Ort • Vollständiger Lifecycle-Support für Clients – von der Installation bis zur Ausmusterung • Idealerweise mind. 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder der Systemadministration – Quereinsteiger mit Praxiswissen sind ebenfalls willkommen
2nd/3rd Level Support nach der Projektierungsphase
2nd/3rd Level Support nach der Projektierungsphase
NEU
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Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung * Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung * Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)