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3 Treffer für 1st Level Support Jobs in Bad Liebenwerda im Umkreis von 30 km
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Fachinformatiker Systemintegration / IT-Administrator (m/w/d)
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Kluge IT Lösungen GmbH
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1st- und 2nd-Level-Support (Remote und gelegentlich vor Ort)
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Payroll Specialist (m/w/d) , Fachberater/in Lohn & Gehalt (m/w/d)
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Kaupisch IT-Systeme GmbH
Finsterwalde
Teilweise Home-Office
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• Analyse und Lösung von Anwenderfragen im 1st-Level-Support • Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen
• Analyse und Lösung von Anwenderfragen im 1st-Level-Support • Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen
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**Erforderlicher Abschluss: **Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT-BereichAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Enterprise Resource Planning (ERP), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, First-Level-Support, Systemintegration, Prozessanalyse • Sicherstellung des stabilen IT-Betriebs sowie Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support
**Erforderlicher Abschluss: **Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT-BereichAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Enterprise Resource Planning (ERP), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, First-Level-Support, Systemintegration, Prozessanalyse • Sicherstellung des stabilen IT-Betriebs sowie Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support
20 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
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Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung - Wir suchen einen IT-Administrator im 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche) Deine Aufgaben:- Du übernimmst im 1st und 2nd Levelsupport die Kommunikation mit dem Kunden und arbeitest eng mit dem 3rd Level zusammen. Warum wir?- Gestalte Kundenerlebnisse: Im 1st und 2nd Level Support bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. In Deiner Rolle im 1st und 2nd Level Support bist Du die Verbindung zwischen Kunden und Technik. - Du hast die Perspektive, Dich in den 3rd Level Support zu entwickeln. Du verstehst ihre Anliegen, findest passende Lösungen und arbeitest eng mit dem 2nd und 3rd Level Support zusammen.
Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung - Wir suchen einen IT-Administrator im 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche) Deine Aufgaben:- Du übernimmst im 1st und 2nd Levelsupport die Kommunikation mit dem Kunden und arbeitest eng mit dem 3rd Level zusammen. Warum wir?- Gestalte Kundenerlebnisse: Im 1st und 2nd Level Support bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. In Deiner Rolle im 1st und 2nd Level Support bist Du die Verbindung zwischen Kunden und Technik. - Du hast die Perspektive, Dich in den 3rd Level Support zu entwickeln. Du verstehst ihre Anliegen, findest passende Lösungen und arbeitest eng mit dem 2nd und 3rd Level Support zusammen.
NEU
Sie übernehmen im 1st-Level-Support die Kommunikation mit den Kunden und arbeiten eng mit dem 2nd-Level zusammen. * Gestalten Sie Kundenerlebnisse: Im 1st-Level-Support sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. * Kommunikative Schnittstelle: In Ihrer Rolle im 1st-Level-Support sind Sie die Verbindung zwischen Kunden und Technik. * Sie haben die Perspektive, sich in den 2nd-Level-Support weiterzuentwickeln. Sie verstehen deren Anliegen, finden passende Lösungen und arbeiten eng mit dem 2nd-Level-Support zusammen.
Sie übernehmen im 1st-Level-Support die Kommunikation mit den Kunden und arbeiten eng mit dem 2nd-Level zusammen. * Gestalten Sie Kundenerlebnisse: Im 1st-Level-Support sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. * Kommunikative Schnittstelle: In Ihrer Rolle im 1st-Level-Support sind Sie die Verbindung zwischen Kunden und Technik. * Sie haben die Perspektive, sich in den 2nd-Level-Support weiterzuentwickeln. Sie verstehen deren Anliegen, finden passende Lösungen und arbeiten eng mit dem 2nd-Level-Support zusammen.
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Mitarbeit im 1st- und 2nd-Level-Support für Hart- und Software
Mitarbeit im 1st- und 2nd-Level-Support für Hart- und Software
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Analyse und Behebung von Störungen (1st- und 2nd-Level) * Durchführung von On-Site IT Support für am Standort Dresden
Analyse und Behebung von Störungen (1st- und 2nd-Level) * Durchführung von On-Site IT Support für am Standort Dresden
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Praktikant / Werkstudent im Bereich IT-Infrastruktur (m/w/d) in Dresden
Praktikant / Werkstudent im Bereich IT-Infrastruktur (m/w/d) in Dresden
interface systems GmbH
Dresden
Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st-Level-Supports für interne Anwender
Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st-Level-Supports für interne Anwender
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Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden und Erfurt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden und Erfurt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
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IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
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IT- Administrator (m/w/d)
IT- Administrator (m/w/d)
Planungsgruppe M + M AG Ingenieurgesellschaft für Gebäudetechnik
Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Eigenständiger 1st‑ & 2nd‑Level‑Support inkl. Ursachenanalyse und nachhaltiger Problemlösungen - o IT‑Support‑ und Betriebsprozessen
Eigenständiger 1st‑ & 2nd‑Level‑Support inkl. Ursachenanalyse und nachhaltiger Problemlösungen - o IT‑Support‑ und Betriebsprozessen
NEU
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IT Onsite Supporter / Servicetechniker (m/w/d)
IT Onsite Supporter / Servicetechniker (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Leipzig
Teilweise Home-Office
• 1st- und 2nd Level Support für Hardware, Software und Peripheriegeräte • Erfahrung im IT-Support (1st /2nd Level)
• 1st- und 2nd Level Support für Hardware, Software und Peripheriegeräte • Erfahrung im IT-Support (1st /2nd Level)
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Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
BWI GmbH
Illkirch-Graffenstaden, Belgien, Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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Schnelle Bewerbung
1st-, 2nd and 3rd-Level-Support bei IT-spezifischen Anfragen von Mitarbeitern der TITK-Group * Konfiguration, Wartung, Support, Ausbau der VoIP Telefonanlage mit Multizellen-DECT-System
1st-, 2nd and 3rd-Level-Support bei IT-spezifischen Anfragen von Mitarbeitern der TITK-Group * Konfiguration, Wartung, Support, Ausbau der VoIP Telefonanlage mit Multizellen-DECT-System
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Beratung und Unterstützung der im 1st und 2nd Level Support
Beratung und Unterstützung der im 1st und 2nd Level Support
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SAP SD MM Berater (m/w/d) - SAP SD MM Consultant
SAP SD MM Berater (m/w/d) - SAP SD MM Consultant
Ratbacher GmbH
Düsseldorf, Leipzig, Hamburg, Frankfurt, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unterstützen Sie den 1st & 2nd Level-Support, um eine reibungslose Systemnutzung für alle Anwender zu gewährleisten
Unterstützen Sie den 1st & 2nd Level-Support, um eine reibungslose Systemnutzung für alle Anwender zu gewährleisten
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Duales Studium Informatik (B.Sc.) am virtuellen Campus - Limburger IT-Service
Duales Studium Informatik (B.Sc.) am virtuellen Campus - Limburger IT-Service
IU Internationale Hochschule
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zu Deinen Aufgaben gehören auch die Beratung und Umsetzung von Intra- und Internetlösungen und 1st und 2nd Level Support
Zu Deinen Aufgaben gehören auch die Beratung und Umsetzung von Intra- und Internetlösungen und 1st und 2nd Level Support
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Du analysierst und behebst Incidents im 1st und 2nd Level, koordinierst bei Bedarf Kolleg:innen im 3rd Level und sicherst eine saubere Schichtübergabe * Du bringst Erfahrung im IT‑Betrieb oder Support mit - idealerweise im NOC/Leitstand, Rechenzentrum oder Cloud‑Operations und gern auch im Schichtumfeld
Du analysierst und behebst Incidents im 1st und 2nd Level, koordinierst bei Bedarf Kolleg:innen im 3rd Level und sicherst eine saubere Schichtübergabe * Du bringst Erfahrung im IT‑Betrieb oder Support mit - idealerweise im NOC/Leitstand, Rechenzentrum oder Cloud‑Operations und gern auch im Schichtumfeld
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(Senior) IT-Consultant Loga3 Zeitwirtschaft (w/m/d)
(Senior) IT-Consultant Loga3 Zeitwirtschaft (w/m/d)
Peras GmbH
Karlsruhe, Frankfurt am Main, Köln, Münster, Erfurt, Berlin, Home-Office
Teilweise Home-Office
Support & Weiterentwicklung: Du unterstützt im 1st- und 2nd-Level-Support und arbeitest eng mit dem P&I sowie internen Experten zur kontinuierlichen Optimierung der Lösungen zusammen.
Support & Weiterentwicklung: Du unterstützt im 1st- und 2nd-Level-Support und arbeitest eng mit dem P&I sowie internen Experten zur kontinuierlichen Optimierung der Lösungen zusammen.
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Mitarbeiter Software, Controlling und Qualität in der Logistik (m/w/d)
Mitarbeiter Software, Controlling und Qualität in der Logistik (m/w/d)
Möbel-Montage-Möbius Service GmbH
Brandis
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
1st-Level-Support für unsere Logistiksoftware
1st-Level-Support für unsere Logistiksoftware
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Schnelle Bewerbung
Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Client-Management - Du verfügst über erste Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support? - Supportleistungen im Servicebetrieb: Du arbeitest im First‑ und Second‑Level‑Support, qualifizierst und behebst Hardware‑ und Softwarestörungen remote sowie vor Ort und leistest „Erste Hilfe“ für zugeordnete fachspezifische Technologien. - Erfahrung im First‑ und Second‑Level‑Support sowie im Umgang mit Hardware‑ und Softwarestörungen. - Servicequalität und SLA‑Einhaltung: Du arbeitest service‑ und kundenorientiert und trägst aktiv zur Erreichung einer hohen Kundenzufriedenheit unter Einhaltung vereinbarter Servicelevel bei, inklusive Eskalationsmanagement bei Bedarf. - Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT‑Service, IT‑Support oder als IT‑Servicetechniker, idealerweise im Dienstleistungs‑ oder Systemhausumfeld.
Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Client-Management - Du verfügst über erste Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support? - Supportleistungen im Servicebetrieb: Du arbeitest im First‑ und Second‑Level‑Support, qualifizierst und behebst Hardware‑ und Softwarestörungen remote sowie vor Ort und leistest „Erste Hilfe“ für zugeordnete fachspezifische Technologien. - Erfahrung im First‑ und Second‑Level‑Support sowie im Umgang mit Hardware‑ und Softwarestörungen. - Servicequalität und SLA‑Einhaltung: Du arbeitest service‑ und kundenorientiert und trägst aktiv zur Erreichung einer hohen Kundenzufriedenheit unter Einhaltung vereinbarter Servicelevel bei, inklusive Eskalationsmanagement bei Bedarf. - Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT‑Service, IT‑Support oder als IT‑Servicetechniker, idealerweise im Dienstleistungs‑ oder Systemhausumfeld.
Schnelle Bewerbung
Ressourcenmanagement und Aufgabenverteilung: Du übernimmst die Zuweisung der Tickets an den 1st- und 2nd-Level-Support, basierend auf deren Verfügbarkeit und Kompetenzen, anhand der vereinbarten Service-Level-Agreements. - Systemüberwachung und Reporting: Du überwachst den Status laufender Tickets und die Einhaltung der Reaktions- und Lösungszeiten gemäß Service-Level-Agreement, pflegst Daten und Notizen im Ticketsystem, um eine lückenlose Nachverfolgbarkeit zu gewährleisten und erstellst Berichte zur Performance und zur Kundenzufriedenheit. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Fehlerverwaltungsprogramm Jira, IT-Service-Management nach ITIL
Ressourcenmanagement und Aufgabenverteilung: Du übernimmst die Zuweisung der Tickets an den 1st- und 2nd-Level-Support, basierend auf deren Verfügbarkeit und Kompetenzen, anhand der vereinbarten Service-Level-Agreements. - Systemüberwachung und Reporting: Du überwachst den Status laufender Tickets und die Einhaltung der Reaktions- und Lösungszeiten gemäß Service-Level-Agreement, pflegst Daten und Notizen im Ticketsystem, um eine lückenlose Nachverfolgbarkeit zu gewährleisten und erstellst Berichte zur Performance und zur Kundenzufriedenheit. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Fehlerverwaltungsprogramm Jira, IT-Service-Management nach ITIL
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Schnelle Bewerbung
abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise als Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in, IT-Systemadministrator/in oder ein vergleichbarer Abschluss * Neue Medien Münnich GmbH * Dresden * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - ALL-INKL.COM zählt zu den führenden Anbietern für Webhosting, Servermanagement und Domain-Dienstleistungen in Deutschland. Wir überzeugen unsere Kunden vor allem durch kompetenten und schnellen Service sowie durch eine zuverlässige technische Verfügbarkeit. Zu unseren Kunden gehören Privatkunden, mittelständische Unternehmen und Großunternehmen. Unser inhabergeführtes Unternehmen mit Sitz in Friedersdorf/Sachsen wurde im Jahr 2000 gegründet. Heute beschäftigen wir mehr als 100 Mitarbeiter. An unserem Standort in Dresden betreiben wir mehrere Rechenzentren mit Platz für mehr als 15.000 Server und verwalten über 1,9 Millionen Kundenwebseiten.
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Schnelle Bewerbung
Sie arbeiten gemeinsam mit einem Team von 4 Mitarbeitenden an der Weiterentwicklung, Stabilität und Sicherheit unserer IT-Landschaft. * Kontinuierliche Überwachung, Analyse und Verbesserung der Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit unserer IT-Systeme * Steuerung und Koordination externer IT-Dienstleister * Mitwirkung bei IT-Projekten sowie der Einführung und Weiterentwicklung technischer Lösungen * Eine abgeschlossene Ausbildung, Weiterbildung oder ein Studium mit IT-Bezug, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation * Mehrjährige praktische Erfahrung in der Administration von IT-Systemen und Netzwerken * Verständnis für IT-Sicherheit, Netzwerktechnologien und systemübergreifende Zusammenhänge * Spannende Aufgaben und abwechslungsreiche Projekte in einer modernen IT-Umgebung * S-Factoring GmbH * Dresden
Sie arbeiten gemeinsam mit einem Team von 4 Mitarbeitenden an der Weiterentwicklung, Stabilität und Sicherheit unserer IT-Landschaft. * Kontinuierliche Überwachung, Analyse und Verbesserung der Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit unserer IT-Systeme * Steuerung und Koordination externer IT-Dienstleister * Mitwirkung bei IT-Projekten sowie der Einführung und Weiterentwicklung technischer Lösungen * Eine abgeschlossene Ausbildung, Weiterbildung oder ein Studium mit IT-Bezug, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation * Mehrjährige praktische Erfahrung in der Administration von IT-Systemen und Netzwerken * Verständnis für IT-Sicherheit, Netzwerktechnologien und systemübergreifende Zusammenhänge * Spannende Aufgaben und abwechslungsreiche Projekte in einer modernen IT-Umgebung * S-Factoring GmbH * Dresden
Beliebte Jobs
- Physiotherapeut Ausbildung
- Industriekaufmann Ausbildung
- Logopädie Ausbildung
- Pflegehelfer Ausbildung
- Industriemechaniker Ausbildung
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