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                          • Ausbildung
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                          • Vertrieb und Verkauf
                          • Mitarbeiter
                          • Verwaltungsfachangestellter

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                          Erscheinungsdatum

                          Neuer als 24h
                          1


                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

                          Fähigkeiten








                          Berufsfeld

                          IT
                          31






                          5 Treffer für 1st Level Support Jobs in Andernach im Umkreis von 30 km

                          1st Level Support Engineer

                          Utimaco GmbH
                          Aachen, Neu-Isenburg, Neu-Isenburg
                          Teilweise Home-Office
                          Provide 1st level support; Respond to user support requests and resolve technical problems in hybrid environment - Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * Support Active Directory, DNS, DHCP, and Group Policy * Many learning opportunities to deepen your skills and support your professional growth
                          Provide 1st level support; Respond to user support requests and resolve technical problems in hybrid environment - Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * Support Active Directory, DNS, DHCP, and Group Policy * Many learning opportunities to deepen your skills and support your professional growth
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                          Engineer IT Service (m/w/d)

                          SHD Technologie und Service GmbH
                          56626 Andernach, Deutschland
                          Teilweise Home-Office
                          Selbstständige Bearbeitung und Lösung von vorqualifizierten Vorgängen im Ticket-System (1st-/2nd-/3rd-Level-Support) Das Portfolio umfasst modernste Infrastrukturlösungen, digitale Services und Support.
                          Selbstständige Bearbeitung und Lösung von vorqualifizierten Vorgängen im Ticket-System (1st-/2nd-/3rd-Level-Support) Das Portfolio umfasst modernste Infrastrukturlösungen, digitale Services und Support.
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                          Unterstützung des IT-Support-Teams im täglichen Betrieb (1st & 2nd Level Support) * Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per E-Mail und Ticketsystem * Dokumentation von IT-Prozessen und Supportfällen * Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil, aber kein Muss
                          Unterstützung des IT-Support-Teams im täglichen Betrieb (1st & 2nd Level Support) * Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per E-Mail und Ticketsystem * Dokumentation von IT-Prozessen und Supportfällen * Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil, aber kein Muss
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                          Noch nichts dabei? Es gibt 2 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten

                          Servicetechniker - IT (m/w/d) Koblenz

                          Hiba Immobilien GmbH & Co KG
                          Koblenz, Deutschland
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Fehleranalyse, Störungsbeseitigung und Support für im 1st und 2nd Level. * Berufserfahrung im IT-Support oder im technischen Kundendienst von Vorteil.
                          Fehleranalyse, Störungsbeseitigung und Support für im 1st und 2nd Level. * Berufserfahrung im IT-Support oder im technischen Kundendienst von Vorteil.
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                          30 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region

                          Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service)
                          Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service)
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                          Schnelle Bewerbung
                          Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level (Telefon, Remote-Support, Ticketsystem) * Erfahrung im 2nd-Level-Support und mit Ticketsystemen - Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Sankt Augustin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit für den IT-Service-Desk mit Onsite-Support. * Onsite-Support bei Kunden (regelmäßig, teilweise täglich) * Pflege von Dokumentationen und Unterstützung bei der Optimierung der Supportprozesse * Erfahrung im IT-Service-Desk, Onsite-Support oder technischen Anwendersupport von Vorteil
                          Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level (Telefon, Remote-Support, Ticketsystem) * Erfahrung im 2nd-Level-Support und mit Ticketsystemen - Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Sankt Augustin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit für den IT-Service-Desk mit Onsite-Support. * Onsite-Support bei Kunden (regelmäßig, teilweise täglich) * Pflege von Dokumentationen und Unterstützung bei der Optimierung der Supportprozesse * Erfahrung im IT-Service-Desk, Onsite-Support oder technischen Anwendersupport von Vorteil
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                          NEU

                          IT Support / Anwendersupport / First Level Support

                          wu personal GmbH
                          Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden
                          Teilweise Home-Office
                          Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
                          Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
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                          IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

                          Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.
                          Butzbach/Nieder-Weisel
                          Teilweise Home-Office
                          Das Team verantwortet hier den Field-Service, das Netz- und Sicherheitsmanagement sowie den 1st-Level-Support. * Support und Problemlösung: Sie bearbeiten IT-Anfragen telefonisch oder per Fernwartung und finden schnell passende Lösungen. * Dokumentation: Aufkommende Supportfälle werden von Ihnen im Ticketsystem dokumentiert.
                          Das Team verantwortet hier den Field-Service, das Netz- und Sicherheitsmanagement sowie den 1st-Level-Support. * Support und Problemlösung: Sie bearbeiten IT-Anfragen telefonisch oder per Fernwartung und finden schnell passende Lösungen. * Dokumentation: Aufkommende Supportfälle werden von Ihnen im Ticketsystem dokumentiert.
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                          IT Supporter im Onsite Support (m/w/d)

                          conet Deutschland GmbH
                          Bonn, Berlin
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          1st-Level-Ansprechpartner (m/w/d) mit direktem Kundenkontakt für auftretende Problem- und Fragestellungen * Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert
                          1st-Level-Ansprechpartner (m/w/d) mit direktem Kundenkontakt für auftretende Problem- und Fragestellungen * Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert
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                          IT Systemadministrator m/w/d

                          C. Gerhardt GmbH & Co.KG
                          Königswinter
                          Teilweise Home-Office
                          1st-Level-Support für Kolleg*innen im Unternehmen - Benutzer- & Anwendersupport * Spaß an Problemlösung, Support & Kommunikation * Erste Erfahrung mit Ticket-/Support-Systemen
                          1st-Level-Support für Kolleg*innen im Unternehmen - Benutzer- & Anwendersupport * Spaß an Problemlösung, Support & Kommunikation * Erste Erfahrung mit Ticket-/Support-Systemen
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                          Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)

                          BWI GmbH
                          Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
                          Schnelle Bewerbung
                          Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
                          Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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                          IT Service Desk Specialist (m/w/d)

                          GO! Express & Logistics Deutschland GmbH
                          Bonn
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Eigenständige Problemanalyse: Du analysierst Störungen selbstständig, löst diese im 1st- und 2nd-Level-Umfeld oder steuerst sie gezielt an die zuständigen Fach- und Spezialteams. Du bist ein zentraler Bestandteil unseres IT-Servicedesks und erster Ansprechpartner für unsere . Mit deiner Erfahrung im IT-Support sorgst du für einen stabilen Betrieb, eine hohe Servicequalität und zufriedene GO!lleginnen. * User Support & Enablement: Du unterstützt unsere Anwender bei Software- und Hardwarethemen, erklärst Lösungen verständlich und sorgst für einen professionellen Auftritt der IT. * Erfahrung im IT-Support: Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicedesk oder IT-Support, idealerweise in einer mittelständischen oder komplexen IT-Umgebung auf der Basis von ITIL. * Leidenschaft: Wir suchen jemanden der IT Service Desk aus Überzeugung lebt – mit echter Leidenschaft für den IT Support als Profession.
                          Eigenständige Problemanalyse: Du analysierst Störungen selbstständig, löst diese im 1st- und 2nd-Level-Umfeld oder steuerst sie gezielt an die zuständigen Fach- und Spezialteams. Du bist ein zentraler Bestandteil unseres IT-Servicedesks und erster Ansprechpartner für unsere . Mit deiner Erfahrung im IT-Support sorgst du für einen stabilen Betrieb, eine hohe Servicequalität und zufriedene GO!lleginnen. * User Support & Enablement: Du unterstützt unsere Anwender bei Software- und Hardwarethemen, erklärst Lösungen verständlich und sorgst für einen professionellen Auftritt der IT. * Erfahrung im IT-Support: Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicedesk oder IT-Support, idealerweise in einer mittelständischen oder komplexen IT-Umgebung auf der Basis von ITIL. * Leidenschaft: Wir suchen jemanden der IT Service Desk aus Überzeugung lebt – mit echter Leidenschaft für den IT Support als Profession.
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                          1st level-Support mit dem Ziel der direkten Lösung erster technischer Probleme sowie Abstimmung komplexerer Anfragen mit den internen Fachabteilungen * Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen wie z. B. 2nd Level, Produktmanagement und Marketing
                          1st level-Support mit dem Ziel der direkten Lösung erster technischer Probleme sowie Abstimmung komplexerer Anfragen mit den internen Fachabteilungen * Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen wie z. B. 2nd Level, Produktmanagement und Marketing
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                          Systems Engineer IT (m/w/d)

                          TXLOGISTIK
                          Troisdorf bei Köln/Bonn
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Sie gewährleisten einen stabilen operativen IT-Betrieb, indem Sie Systeme überwachen, Fehler analysieren und Incidents sowie Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support nachhaltig bearbeiten. * Abschließend steuern und koordinieren Sie externe Dienstleister und wirken aktiv im IT-Service-Management (Incident, Request, Change) mit, inklusive SLA-Überwachung, Qualitätssicherung sowie der kontinuierlichen Optimierung von IT-Prozessen und bringen die Bereitschaft mit, am 24/7 On-Demand Call Support teilzunehmen. * Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft zum aktiven Einsatz im 24/7 On-Demand Call Support runden Ihr Profil ab.
                          Sie gewährleisten einen stabilen operativen IT-Betrieb, indem Sie Systeme überwachen, Fehler analysieren und Incidents sowie Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support nachhaltig bearbeiten. * Abschließend steuern und koordinieren Sie externe Dienstleister und wirken aktiv im IT-Service-Management (Incident, Request, Change) mit, inklusive SLA-Überwachung, Qualitätssicherung sowie der kontinuierlichen Optimierung von IT-Prozessen und bringen die Bereitschaft mit, am 24/7 On-Demand Call Support teilzunehmen. * Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft zum aktiven Einsatz im 24/7 On-Demand Call Support runden Ihr Profil ab.
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                          1st level-Support mit dem Ziel der direkten Lösung erster technischer Probleme sowie Abstimmung komplexerer Anfragen mit den internen Fachabteilungen * Natürlich freuen wir uns, wenn du ein Teamplayer bist und unser Support-Team auch durch deine Persönlichkeit bereicherst
                          1st level-Support mit dem Ziel der direkten Lösung erster technischer Probleme sowie Abstimmung komplexerer Anfragen mit den internen Fachabteilungen * Natürlich freuen wir uns, wenn du ein Teamplayer bist und unser Support-Team auch durch deine Persönlichkeit bereicherst
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                          Schnelle Bewerbung
                          Du bist verantwortlich für die aktive 1st Level Support-Netzkontrolle aller Anschaltpunkte von Bundeseinrichtungen, wie Bundesministerien, -ämtern und -behörden. In der Netzüberwachung nimmst du Alarme auf und führst im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports gezielte Maßnahmen zur Behebung der Störungen durch.
                          Du bist verantwortlich für die aktive 1st Level Support-Netzkontrolle aller Anschaltpunkte von Bundeseinrichtungen, wie Bundesministerien, -ämtern und -behörden. In der Netzüberwachung nimmst du Alarme auf und führst im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports gezielte Maßnahmen zur Behebung der Störungen durch.
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                          OUR GRADUATE PROGRAM GROW OFFERS INTERESTING OPPORTUNITIES IN GERMANY, BONN, FROM OCTOBER 1st 2026 FOR 18 MONTHS, AIMING TO KEEP YOU ON AFTER PROGRAM COMPLETION FOR - Our mission is to deliver the best possible support to the entire DHL Group workforce – helping the organization improve service quality, reduce costs, and drive innovation. In this role, you will play a key part in bringing our global Facility Management Strategy to life at the regional level. * Minimum Bachelor Graduation in field of Logistics / SCM, IT, Mathematics, Engineering, Economy, Facility Management or Real Estate before October 1st, 2026 * Training and support: We support you in your individual career development through integrated training, personal support and regular feedback.
                          OUR GRADUATE PROGRAM GROW OFFERS INTERESTING OPPORTUNITIES IN GERMANY, BONN, FROM OCTOBER 1st 2026 FOR 18 MONTHS, AIMING TO KEEP YOU ON AFTER PROGRAM COMPLETION FOR - Our mission is to deliver the best possible support to the entire DHL Group workforce – helping the organization improve service quality, reduce costs, and drive innovation. In this role, you will play a key part in bringing our global Facility Management Strategy to life at the regional level. * Minimum Bachelor Graduation in field of Logistics / SCM, IT, Mathematics, Engineering, Economy, Facility Management or Real Estate before October 1st, 2026 * Training and support: We support you in your individual career development through integrated training, personal support and regular feedback.
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                          IT-Koordinator (m/w/d)

                          KSK-Real Estate Management GmbH
                          Sankt Augustin
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Support: Sie leisten 1st- und 2nd-Level-Support bei allen technischen Störungen und Fragen - Sie kümmern sich um die komplette IT-Ausstattung und die technische Betreuung aller – von der ersten Einrichtung bis zum täglichen Support.
                          Support: Sie leisten 1st- und 2nd-Level-Support bei allen technischen Störungen und Fragen - Sie kümmern sich um die komplette IT-Ausstattung und die technische Betreuung aller – von der ersten Einrichtung bis zum täglichen Support.
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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für 1st Level Support in Andernach?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          36.200 €

                          Das Durchschnittsgehalt für 1st Level Support in Andernach liegt bei 36.200 €. Gehälter für 1st Level Support in Andernach liegen im Bereich zwischen 30.100 € und 42.800 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 1st Level Support Jobs in Andernach?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 5 offene Stellenanzeigen für 1st Level Support Jobs in Andernach.

                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Andernach einen 1st Level Support Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Andernach einen 1st Level Support Job suchen: Bonn, Koblenz, Troisdorf.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach 1st Level Support Jobs in Andernach suchen?
                          Wer nach 1st Level Support Jobs in Andernach sucht, sucht häufig auch nach Level Support, Administrator Support, Teilzeitkraft.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für 1st Level Support Jobs in Andernach??
                          Für einen 1st Level Support Job in Andernach sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Ticketing Systems, Englisch, Kommunikation, Administration.

                          Zu welcher Branche gehören 1st Level Support Jobs in Andernach?
                          1st Level Support Jobs in Andernach werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für 1st Level Support Jobs in Andernach?
                          Für 1st Level Support Jobs in Andernach gibt es aktuell 2 offene Teilzeitstellen.