Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen mithilfe eines Ticketingsystems, um sicherzustellen, dass alle Probleme protokolliert und zeitnah gelöst werden - Die Newport Spectra-Physics GmbH (innerhalb der MKS Inc.) gehört zu den weltweit führenden Anbietern in den Bereichen Lasertechnologie, Photonik, Mikropositionierung, Schwingungsisolierung, Optik, Gerätetechnik, Positioniergeräte, Wafer-Robotik und moderner Fügesysteme. * Diagnose und Behebung von System- und Anwendungsproblemen, um Ausfallzeiten auf ein Minimum zu reduzieren * Installation, Konfiguration und Wartung von Computersystemen, Peripheriegeräten und Softwareanwendungen * Durchführung routinemäßiger Wartungsarbeiten und Updates an IT-Systemen, um optimale Leistung und Sicherheit zu gewährleisten * Schulung und
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