Design, build, and configure robust and scalable solutions within Salesforce Service Cloud (case management, entitlements, knowledge base, omni-channel routing) * Collaborate with the E2E IT Architect to design and expose service-related data and processes (case status, knowledge articles, agent availability) securely and efficiently via APIs - Expert-level Service Cloud configuration (Flows, case management, entitlements, Omni-Channel, knowledge); deep understanding of Service Cloud APIs and proven experience building integrations.
Design, build, and configure robust and scalable solutions within Salesforce Service Cloud (case management, entitlements, knowledge base, omni-channel routing) * Collaborate with the E2E IT Architect to design and expose service-related data and processes (case status, knowledge articles, agent availability) securely and efficiently via APIs - Expert-level Service Cloud configuration (Flows, case management, entitlements, Omni-Channel, knowledge); deep understanding of Service Cloud APIs and proven experience building integrations.
Design, build, and configure robust and scalable solutions within Salesforce Service Cloud (case management, entitlements, knowledge base, omni-channel routing) * Collaborate with the E2E IT Architect to design and expose service-related data and processes (case status, knowledge articles, agent availability) securely and efficiently via APIs - Expert-level Service Cloud configuration (Flows, case management, entitlements, Omni-Channel, knowledge); deep understanding of Service Cloud APIs and proven experience building integrations.
Design, build, and configure robust and scalable solutions within Salesforce Service Cloud (case management, entitlements, knowledge base, omni-channel routing) * Collaborate with the E2E IT Architect to design and expose service-related data and processes (case status, knowledge articles, agent availability) securely and efficiently via APIs - Expert-level Service Cloud configuration (Flows, case management, entitlements, Omni-Channel, knowledge); deep understanding of Service Cloud APIs and proven experience building integrations.
Design, build, and configure robust and scalable solutions within Salesforce Service Cloud (case management, entitlements, knowledge base, omni-channel routing) * Collaborate with the E2E IT Architect to design and expose service-related data and processes (case status, knowledge articles, agent availability) securely and efficiently via APIs - Expert-level Service Cloud configuration (Flows, case management, entitlements, Omni-Channel, knowledge); deep understanding of Service Cloud APIs and proven experience building integrations.
Design, build, and configure robust and scalable solutions within Salesforce Service Cloud (case management, entitlements, knowledge base, omni-channel routing) * Collaborate with the E2E IT Architect to design and expose service-related data and processes (case status, knowledge articles, agent availability) securely and efficiently via APIs - Expert-level Service Cloud configuration (Flows, case management, entitlements, Omni-Channel, knowledge); deep understanding of Service Cloud APIs and proven experience building integrations.
Von der Idee bis zur Umsetzung: Ob Microsoft-ERP oder S/4HANA, Du bist von Anfang an dabei, wenn es um Prozessoptimierung, Prozessgestaltung, Systemabbildung und das Aufsetzen von Testszenarien geht.
Von der Idee bis zur Umsetzung: Ob Microsoft-ERP oder S/4HANA, Du bist von Anfang an dabei, wenn es um Prozessoptimierung, Prozessgestaltung, Systemabbildung und das Aufsetzen von Testszenarien geht.
• Implementieren und Testen von JAR-Dateien für TRCV / SWT-Code-Generierung • Weitere Kenntnisse in: ISO26262, ISTQB, Google Test, QAC, Misra, Aspice, Agile, Scrum, Kanban und GitLab
• Implementieren und Testen von JAR-Dateien für TRCV / SWT-Code-Generierung • Weitere Kenntnisse in: ISO26262, ISTQB, Google Test, QAC, Misra, Aspice, Agile, Scrum, Kanban und GitLab
Durchführung von Code-Reviews und Tests, um sicherzustellen, dass sowohl Funktionalität als auch Performance der Software qualitativen Ansprüchen genügen
Durchführung von Code-Reviews und Tests, um sicherzustellen, dass sowohl Funktionalität als auch Performance der Software qualitativen Ansprüchen genügen
. Expertenniveau in der Konfiguration von Service Cloud (Flows, Case Management, Entitlements, Omni‑Channel, Wissensdatenbank); tiefes Verständnis der Service‑Cloud‑APIs sowie nachweisliche Erfahrung im Aufbau von Integrationen.
. Expertenniveau in der Konfiguration von Service Cloud (Flows, Case Management, Entitlements, Omni‑Channel, Wissensdatenbank); tiefes Verständnis der Service‑Cloud‑APIs sowie nachweisliche Erfahrung im Aufbau von Integrationen.
. Expertenniveau in der Konfiguration von Service Cloud (Flows, Case Management, Entitlements, Omni‑Channel, Wissensdatenbank); tiefes Verständnis der Service‑Cloud‑APIs sowie nachweisliche Erfahrung im Aufbau von Integrationen.
. Expertenniveau in der Konfiguration von Service Cloud (Flows, Case Management, Entitlements, Omni‑Channel, Wissensdatenbank); tiefes Verständnis der Service‑Cloud‑APIs sowie nachweisliche Erfahrung im Aufbau von Integrationen.
Nutzung von Analytics, Nutzerfeedback und A/B-Tests für datenbasierte Entscheidungen - Erfahrung mit API-Testtools (z. B. Postman, Insomnia) ist erforderlich.
Nutzung von Analytics, Nutzerfeedback und A/B-Tests für datenbasierte Entscheidungen - Erfahrung mit API-Testtools (z. B. Postman, Insomnia) ist erforderlich.
Nürnberg, Regensburg, Bayreuth, Hof, Weiden, Zwiesel, Bad Windsheim
Teilweise Home-Office
Fachkundige Beratung und praxisnahe Schulung von medizinischem Personal bei der Anwendung unserer Systeme – sowohl im OP als auch im Rahmen strukturierter Workshops und Teststellungen.
Fachkundige Beratung und praxisnahe Schulung von medizinischem Personal bei der Anwendung unserer Systeme – sowohl im OP als auch im Rahmen strukturierter Workshops und Teststellungen.