Design, build, and configure robust and scalable solutions within Salesforce Service Cloud (case management, entitlements, knowledge base, omni-channel routing) * Collaborate with the E2E IT Architect to design and expose service-related data and processes (case status, knowledge articles, agent availability) securely and efficiently via APIs - Expert-level Service Cloud configuration (Flows, case management, entitlements, Omni-Channel, knowledge); deep understanding of Service Cloud APIs and proven experience building integrations.
Design, build, and configure robust and scalable solutions within Salesforce Service Cloud (case management, entitlements, knowledge base, omni-channel routing) * Collaborate with the E2E IT Architect to design and expose service-related data and processes (case status, knowledge articles, agent availability) securely and efficiently via APIs - Expert-level Service Cloud configuration (Flows, case management, entitlements, Omni-Channel, knowledge); deep understanding of Service Cloud APIs and proven experience building integrations.
Design, build, and configure robust and scalable solutions within Salesforce Service Cloud (case management, entitlements, knowledge base, omni-channel routing) * Collaborate with the E2E IT Architect to design and expose service-related data and processes (case status, knowledge articles, agent availability) securely and efficiently via APIs - Expert-level Service Cloud configuration (Flows, case management, entitlements, Omni-Channel, knowledge); deep understanding of Service Cloud APIs and proven experience building integrations.
Design, build, and configure robust and scalable solutions within Salesforce Service Cloud (case management, entitlements, knowledge base, omni-channel routing) * Collaborate with the E2E IT Architect to design and expose service-related data and processes (case status, knowledge articles, agent availability) securely and efficiently via APIs - Expert-level Service Cloud configuration (Flows, case management, entitlements, Omni-Channel, knowledge); deep understanding of Service Cloud APIs and proven experience building integrations.
Du erstellst fundierte Entscheidungsgrundlagen (Optionen, Auswirkungen, Risiken) auf Basis eigener Systemtests und präsentierst diese im Projekt sowie gegenüber relevanten Stakeholdern * Du kommunizierst klar und adressatengerecht auf Deutsch (verhandlungssicher) und bringst gute Englischkenntnisse mit; idealerweise hast du erste Berührungspunkte mit UAT/Testkoordination oder Schnittstellen-/Umsystemen gesammelt
Du erstellst fundierte Entscheidungsgrundlagen (Optionen, Auswirkungen, Risiken) auf Basis eigener Systemtests und präsentierst diese im Projekt sowie gegenüber relevanten Stakeholdern * Du kommunizierst klar und adressatengerecht auf Deutsch (verhandlungssicher) und bringst gute Englischkenntnisse mit; idealerweise hast du erste Berührungspunkte mit UAT/Testkoordination oder Schnittstellen-/Umsystemen gesammelt
Design, build, and configure robust and scalable solutions within Salesforce Service Cloud (case management, entitlements, knowledge base, omni-channel routing) * Collaborate with the E2E IT Architect to design and expose service-related data and processes (case status, knowledge articles, agent availability) securely and efficiently via APIs - Expert-level Service Cloud configuration (Flows, case management, entitlements, Omni-Channel, knowledge); deep understanding of Service Cloud APIs and proven experience building integrations.
Design, build, and configure robust and scalable solutions within Salesforce Service Cloud (case management, entitlements, knowledge base, omni-channel routing) * Collaborate with the E2E IT Architect to design and expose service-related data and processes (case status, knowledge articles, agent availability) securely and efficiently via APIs - Expert-level Service Cloud configuration (Flows, case management, entitlements, Omni-Channel, knowledge); deep understanding of Service Cloud APIs and proven experience building integrations.
Sie bewerten Ideen aus den Fachbereichen hinsichtlich ihres geschäftlichen Mehrwerts und sorgen dafür, dass aus vielversprechenden KI-Ansätzen produktive Lösungen entstehen (Use-Case-Management).
Sie bewerten Ideen aus den Fachbereichen hinsichtlich ihres geschäftlichen Mehrwerts und sorgen dafür, dass aus vielversprechenden KI-Ansätzen produktive Lösungen entstehen (Use-Case-Management).
• Implementieren und Testen von JAR-Dateien für TRCV / SWT-Code-Generierung • Weitere Kenntnisse in: ISO26262, ISTQB, Google Test, QAC, Misra, Aspice, Agile, Scrum, Kanban und GitLab
• Implementieren und Testen von JAR-Dateien für TRCV / SWT-Code-Generierung • Weitere Kenntnisse in: ISO26262, ISTQB, Google Test, QAC, Misra, Aspice, Agile, Scrum, Kanban und GitLab
Prüfen und Testen von Schaltschränken sowie Durchführung von Funktions- und Sicherheitsprüfungen * Unterstützung bei der Inbetriebnahme, Test, Fehlersuche und Störungsbeseitigung sowie Abbau der Maschine zum Versand
Prüfen und Testen von Schaltschränken sowie Durchführung von Funktions- und Sicherheitsprüfungen * Unterstützung bei der Inbetriebnahme, Test, Fehlersuche und Störungsbeseitigung sowie Abbau der Maschine zum Versand
Durchführung von Code-Reviews und Tests, um sicherzustellen, dass sowohl Funktionalität als auch Performance der Software qualitativen Ansprüchen genügen
Durchführung von Code-Reviews und Tests, um sicherzustellen, dass sowohl Funktionalität als auch Performance der Software qualitativen Ansprüchen genügen
. Expertenniveau in der Konfiguration von Service Cloud (Flows, Case Management, Entitlements, Omni‑Channel, Wissensdatenbank); tiefes Verständnis der Service‑Cloud‑APIs sowie nachweisliche Erfahrung im Aufbau von Integrationen.
. Expertenniveau in der Konfiguration von Service Cloud (Flows, Case Management, Entitlements, Omni‑Channel, Wissensdatenbank); tiefes Verständnis der Service‑Cloud‑APIs sowie nachweisliche Erfahrung im Aufbau von Integrationen.
. Expertenniveau in der Konfiguration von Service Cloud (Flows, Case Management, Entitlements, Omni‑Channel, Wissensdatenbank); tiefes Verständnis der Service‑Cloud‑APIs sowie nachweisliche Erfahrung im Aufbau von Integrationen.
. Expertenniveau in der Konfiguration von Service Cloud (Flows, Case Management, Entitlements, Omni‑Channel, Wissensdatenbank); tiefes Verständnis der Service‑Cloud‑APIs sowie nachweisliche Erfahrung im Aufbau von Integrationen.