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                          • Serviceleitung
                          • Leiter Servicemanagement
                          • Schadenmanagement
                          • Service Expert
                          • Technical Service Manager
                          • Service Manager
                          • Incident Management
                          • Leiter Instandhaltung
                          • Kundendienst Techniker
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                          • Manager Automotive
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                          Neuer als 24h
                          5644


                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

                          Fähigkeiten



                          Deutsch
                          31440





                          Berufsfeld

                          Handwerk
                          13890

                          IT
                          8730





                          85.431 Treffer für Service Management Jobs

                          Teamleitung Handwerk & Servicemanagement (m/w/d)

                          B&O Service Berlin GmbH
                          Berlin
                          Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Berlin eine Teamleitung Handwerk & Servicemanagement (m/w/d) * B&O Service Berlin GmbH - Kaufmännische Berufe bei B&O Service – das Herz unserer operativen Standorte - Willkommen bei B&O Service, wo familiäre Werte großgeschrieben werden und handwerkliche Tradition auf moderne Unternehmensführung trifft. Als Teamleitung (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Regional-, Bereichs- und Serviceleitung. * Führung und Unterstützung der Serviceleitungen sowie enge Zusammenarbeit mit und externen Partnerunternehmen
                          Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Berlin eine Teamleitung Handwerk & Servicemanagement (m/w/d) * B&O Service Berlin GmbH - Kaufmännische Berufe bei B&O Service – das Herz unserer operativen Standorte - Willkommen bei B&O Service, wo familiäre Werte großgeschrieben werden und handwerkliche Tradition auf moderne Unternehmensführung trifft. Als Teamleitung (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Regional-, Bereichs- und Serviceleitung. * Führung und Unterstützung der Serviceleitungen sowie enge Zusammenarbeit mit und externen Partnerunternehmen
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                          Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
                          Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
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                          Service Management Specialist Admin & Controlling (w/m/d)

                          Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen
                          Bremen
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Sicherer Umgang mit IT-Service-Management-Prozessen sowie ERP-, ITSM- und Planungstools - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. als Kauffrau (w/m/d) für IT-Systemmanagement oder vergleichbar * Erfahrung im Service- oder IT-Umfeld, idealerweise mit Kundenkontakt
                          Sicherer Umgang mit IT-Service-Management-Prozessen sowie ERP-, ITSM- und Planungstools - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. als Kauffrau (w/m/d) für IT-Systemmanagement oder vergleichbar * Erfahrung im Service- oder IT-Umfeld, idealerweise mit Kundenkontakt
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                          Schnelle Bewerbung
                          Du agierst als technischer Architekt und strategischer Berater, um komplexe Service-Management-Strukturen zu etablieren. Senior ESM-Experte gesucht: Als Matrix42 Spezialist gestaltest du bei Labtagon komplexe Service-Strukturen. Wir sind die ESM-Experten und brennen für digitale Lösungen rund um IT, Services und Kommunikation. * Business-IT-Alignment: Du berätst Kunden bei der Transformation ihrer Serviceprozesse und stellst die optimale Nutzung der Matrix42 Suite sicher. * Strategischer Support: Du arbeitest eng mit der Projektleitung zusammen bei der Strukturierung komplexer Arbeitspakete und verantwortest Teilbereiche im Managed Service.
                          Du agierst als technischer Architekt und strategischer Berater, um komplexe Service-Management-Strukturen zu etablieren. Senior ESM-Experte gesucht: Als Matrix42 Spezialist gestaltest du bei Labtagon komplexe Service-Strukturen. Wir sind die ESM-Experten und brennen für digitale Lösungen rund um IT, Services und Kommunikation. * Business-IT-Alignment: Du berätst Kunden bei der Transformation ihrer Serviceprozesse und stellst die optimale Nutzung der Matrix42 Suite sicher. * Strategischer Support: Du arbeitest eng mit der Projektleitung zusammen bei der Strukturierung komplexer Arbeitspakete und verantwortest Teilbereiche im Managed Service.
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                          Projektmanager*in Enterprise Service Management

                          Max Planck Information and Technology (MaxIT)
                          München
                          Teilweise Home-Office
                          Der Fachbereich Applikationen der Abteilung IKT sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Projektmanager*in Enterprise Service Management. . Dafür übersetzen sie die Bedarfe verschiedener Fachbereiche in passgenaue IT‑Lösungen und steuern die Projektteams beim Auf- und Ausbau unseres zentralen Service-Management-Werkzeugs ServiceNow. * In die Zukunft denken: Die IT‑Services im Bereich Enterprise Service Management mit strategischem Weitblick optimieren und ausbauen * Fachlich und technisch tiefe Expertise in: IT‑Service-Management, End-to-End-Serviceprozessen, der Architektur der ServiceNow-Plattform sowie Integrationsarchitekturen * Fundierte Qualifikation: Abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium (z. B. Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder Informationsmanagement) oder eine gleichwertige Qualifikation aufgrund relevanter Berufserfahrung, ...
                          Der Fachbereich Applikationen der Abteilung IKT sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Projektmanager*in Enterprise Service Management. . Dafür übersetzen sie die Bedarfe verschiedener Fachbereiche in passgenaue IT‑Lösungen und steuern die Projektteams beim Auf- und Ausbau unseres zentralen Service-Management-Werkzeugs ServiceNow. * In die Zukunft denken: Die IT‑Services im Bereich Enterprise Service Management mit strategischem Weitblick optimieren und ausbauen * Fachlich und technisch tiefe Expertise in: IT‑Service-Management, End-to-End-Serviceprozessen, der Architektur der ServiceNow-Plattform sowie Integrationsarchitekturen * Fundierte Qualifikation: Abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium (z. B. Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder Informationsmanagement) oder eine gleichwertige Qualifikation aufgrund relevanter Berufserfahrung, ...
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                          Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation

                          INFOMOTION GmbH
                          Hamburg, Berlin, Dresden, Stuttgart, München, Saarbrücken
                          Teilweise Home-Office
                          Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
                          Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
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                          The team is responsible for driving the sales of SAP's solution portfolio around the end-to-end 'Design-to-Operate' process, which encompasses Supply Chain Planning, Product Development, Manufacturing Execution, operational logistics, as well as Asset Management and Digital Service. We at SAP refer to service and maintenance processes as the 'Operate & Service' pillar within our overall 'Design to Operate' framework — the best way to describe our SAP Supply Chain Management portfolio. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As the go-to person within the sales team for any solution or product questions related to service and maintenance processes, your ...
                          The team is responsible for driving the sales of SAP's solution portfolio around the end-to-end 'Design-to-Operate' process, which encompasses Supply Chain Planning, Product Development, Manufacturing Execution, operational logistics, as well as Asset Management and Digital Service. We at SAP refer to service and maintenance processes as the 'Operate & Service' pillar within our overall 'Design to Operate' framework — the best way to describe our SAP Supply Chain Management portfolio. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As the go-to person within the sales team for any solution or product questions related to service and maintenance processes, your ...
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                          Im Bereich Business Outsourcing Germany arbeitest du an digitalen Serviceprozessen, Automatisierung und modernen, KI gestützten Lösungen. Während des Dualen Studiums verbindest du Theorie und Praxis in den Feldern Digital Services, KI, Datenanalyse und Prozessoptimierung. * Mitarbeit an digitalen Service- und Outsourcing Prozessen, die Unternehmen helfen, bAV Themen effizienter und sicherer zu gestalten. * Einblicke darin, wie WTW Kund:innen unterstützt, gesetzliche Anforderungen, Servicequalität und digitale Transformation zu verbinden.
                          Im Bereich Business Outsourcing Germany arbeitest du an digitalen Serviceprozessen, Automatisierung und modernen, KI gestützten Lösungen. Während des Dualen Studiums verbindest du Theorie und Praxis in den Feldern Digital Services, KI, Datenanalyse und Prozessoptimierung. * Mitarbeit an digitalen Service- und Outsourcing Prozessen, die Unternehmen helfen, bAV Themen effizienter und sicherer zu gestalten. * Einblicke darin, wie WTW Kund:innen unterstützt, gesetzliche Anforderungen, Servicequalität und digitale Transformation zu verbinden.
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                          Schnelle Bewerbung
                          Verantwortung für das ganzheitliche SAP Service Management (Module CS und FSM) mit Fokus auf Prozessdesign, Weiterentwicklung und Sicherstellung des Betriebs * Sicherstellung effizienter End-to-End-Serviceprozesse von der Auftragserstellung über Einsatzplanung und Technikersteuerung bis hin zu Rückmeldungen, Ersatzteilmanagement und Abrechnung * gutes Verständnis für Serviceprozesse (Einsatzplanung, Technikersteuerung, SLA-Management) Mit innovativen Reinigungsmaschinen und multifunktionalen Geräteträgern steht Hako Dienstleistern, Industrie, Handel und der öffentlichen Hand mit einem engmaschigen globalen Distributions- und Servicenetz in mehr als 60 Ländern zur Verfügung. Daher suchen wir für den Standort Bad Oldesloe zum nächstmöglichen Termin unbefristet in Vollzeit einen SAP Inhouse Consultant (m/w/d) Service Manageme nt
                          Verantwortung für das ganzheitliche SAP Service Management (Module CS und FSM) mit Fokus auf Prozessdesign, Weiterentwicklung und Sicherstellung des Betriebs * Sicherstellung effizienter End-to-End-Serviceprozesse von der Auftragserstellung über Einsatzplanung und Technikersteuerung bis hin zu Rückmeldungen, Ersatzteilmanagement und Abrechnung * gutes Verständnis für Serviceprozesse (Einsatzplanung, Technikersteuerung, SLA-Management) Mit innovativen Reinigungsmaschinen und multifunktionalen Geräteträgern steht Hako Dienstleistern, Industrie, Handel und der öffentlichen Hand mit einem engmaschigen globalen Distributions- und Servicenetz in mehr als 60 Ländern zur Verfügung. Daher suchen wir für den Standort Bad Oldesloe zum nächstmöglichen Termin unbefristet in Vollzeit einen SAP Inhouse Consultant (m/w/d) Service Manageme nt
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                          Die Abteilung IT-Operations Digitales Service Management gewährleistet den stabilen und effizienten IT-Betrieb und etabliert geeignete Steuerungselemente, IT-Prozesse und Tools. Dafür designed, implementiert und betreibt das Team Digital Service Management unsere IT-Prozesse in einem modernen Enterprise-Service-Management-Tool. Dieser infrastruktur- und arbeitsplatzorientierte IT-Service ist ein wichtiger Bestandteil der individuellen Produktivität eines jeden Mitarbeitenden der DZ HYP. * Bezuschusste Wellpass-Mitgliedschaft, zahlreiche Betriebssportangebote sowie betriebliches Gesundheitsmanagement
                          Die Abteilung IT-Operations Digitales Service Management gewährleistet den stabilen und effizienten IT-Betrieb und etabliert geeignete Steuerungselemente, IT-Prozesse und Tools. Dafür designed, implementiert und betreibt das Team Digital Service Management unsere IT-Prozesse in einem modernen Enterprise-Service-Management-Tool. Dieser infrastruktur- und arbeitsplatzorientierte IT-Service ist ein wichtiger Bestandteil der individuellen Produktivität eines jeden Mitarbeitenden der DZ HYP. * Bezuschusste Wellpass-Mitgliedschaft, zahlreiche Betriebssportangebote sowie betriebliches Gesundheitsmanagement
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                          Die Abteilung IT-Operations Digitales Service Management gewährleistet den stabilen und effizienten IT-Betrieb und etabliert geeignete Steuerungselemente, IT-Prozesse und Tools. Dafür designed, implementiert und betreibt das Team Digital Service Management unsere IT-Prozesse in einem modernen Enterprise Service Management Tool. * Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eines technischen Studienganges, möglichst in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung im operativen IT-Servicemanagement * Erfahrung mit ITIL-Praktiken, insbesondere Service Level Management und Service Katalog Management Dieser infrastruktur- und arbeitsplatzorientierte IT-Service ist ein wichtiger Bestandteil der individuellen Produktivität eines jeden Mitarbeitenden der DZ HYP. * Du unterstützt unsere IT bei der Steuerung interner und externer Serviceprovider und fungierst als zentraler ...
                          Die Abteilung IT-Operations Digitales Service Management gewährleistet den stabilen und effizienten IT-Betrieb und etabliert geeignete Steuerungselemente, IT-Prozesse und Tools. Dafür designed, implementiert und betreibt das Team Digital Service Management unsere IT-Prozesse in einem modernen Enterprise Service Management Tool. * Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eines technischen Studienganges, möglichst in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung im operativen IT-Servicemanagement * Erfahrung mit ITIL-Praktiken, insbesondere Service Level Management und Service Katalog Management Dieser infrastruktur- und arbeitsplatzorientierte IT-Service ist ein wichtiger Bestandteil der individuellen Produktivität eines jeden Mitarbeitenden der DZ HYP. * Du unterstützt unsere IT bei der Steuerung interner und externer Serviceprovider und fungierst als zentraler ...
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                          Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
                          Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
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                          Du gestaltest und entwickelst aktiv das IT Service Management der Bosch Service Solutions basierend auf ITIL weiter. * Du gewährleistest in enger Zusammenarbeit mit dem ServiceNow Produkt Verantwortlichen, dass sich die ITSM Prozesse mittels des ServiceNow ITSM Moduls abbilden lassen und dessen Plattformfunktionen optimal für unser IT Service Management genutzt werden können. * Du berätst und unterstützt Service- und Prozess Verantwortliche in den Bereichen Enterprise- und IT Service Management. * Du schulst Anwender in den Service Management Prozessen und der ServiceNow-Applikation. * Gute Kenntnisse im Bereich IT-Service-Prozesse und IT-Projektmanagement Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung! * Du überprüfst die ITSM Prozess- und Servicequalität, definierst und implementierst Kennzahlen.
                          Du gestaltest und entwickelst aktiv das IT Service Management der Bosch Service Solutions basierend auf ITIL weiter. * Du gewährleistest in enger Zusammenarbeit mit dem ServiceNow Produkt Verantwortlichen, dass sich die ITSM Prozesse mittels des ServiceNow ITSM Moduls abbilden lassen und dessen Plattformfunktionen optimal für unser IT Service Management genutzt werden können. * Du berätst und unterstützt Service- und Prozess Verantwortliche in den Bereichen Enterprise- und IT Service Management. * Du schulst Anwender in den Service Management Prozessen und der ServiceNow-Applikation. * Gute Kenntnisse im Bereich IT-Service-Prozesse und IT-Projektmanagement Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung! * Du überprüfst die ITSM Prozess- und Servicequalität, definierst und implementierst Kennzahlen.
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                          Schnelle Bewerbung
                          Verantwortung des Warenmanagements im Bereich Service. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Service Leitung (m/w/d) für Veranstaltungen unter der Woche und am Wochenende in Festanstellung. * Verantwortung für den reibungslosen Ablauf im Bereich Service. * Leitung, sowie kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Serviceteams. * Hauptverantwortlich für die Sicherstellung der Service- und Qualitätsstandards. * Hochwertige Servicekleidung wird vom Haus gestellt und gereinigt.
                          Verantwortung des Warenmanagements im Bereich Service. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Service Leitung (m/w/d) für Veranstaltungen unter der Woche und am Wochenende in Festanstellung. * Verantwortung für den reibungslosen Ablauf im Bereich Service. * Leitung, sowie kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Serviceteams. * Hauptverantwortlich für die Sicherstellung der Service- und Qualitätsstandards. * Hochwertige Servicekleidung wird vom Haus gestellt und gereinigt.
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                          Abteilungsleitung Kundenservicemanagement (m/w/d)

                          Finanz Informatik GmbH & Co. KG
                          Hannover, Münster, Frankfurt am Main
                          Teilweise Home-Office
                          Für die Organisationseinheit Kundenservicemanagement suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main eine Abteilungsleitung Kundenservicemanagement (m/w/d) * Übernahme des Kundenservicemanagements für die Managed Services–Produktkunden und den Servicecenter-/Kundenservicecenter-Kunden * Mind. sieben Jahre relevante Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise mehrjährige berufliche Erfahrung im Umgang mit Kunden und im Servicemanagement Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Wahrnehmung der Management- und Führungsaufgaben im Rahmen der fachlichen und disziplinarischen Führung der Abteilung (Mitarbeiter-Gespräche, Zielvereinbarung und Zielcontrolling, Coaching, Personalentwicklung, Mitarbeiter-Einsatzplanung)
                          Für die Organisationseinheit Kundenservicemanagement suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main eine Abteilungsleitung Kundenservicemanagement (m/w/d) * Übernahme des Kundenservicemanagements für die Managed Services–Produktkunden und den Servicecenter-/Kundenservicecenter-Kunden * Mind. sieben Jahre relevante Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise mehrjährige berufliche Erfahrung im Umgang mit Kunden und im Servicemanagement Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Wahrnehmung der Management- und Führungsaufgaben im Rahmen der fachlichen und disziplinarischen Führung der Abteilung (Mitarbeiter-Gespräche, Zielvereinbarung und Zielcontrolling, Coaching, Personalentwicklung, Mitarbeiter-Einsatzplanung)
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                          The team is responsible for driving the sales of SAP's solution portfolio around the end-to-end 'Design-to-Operate' process, which encompasses Supply Chain Planning, Product Development, Manufacturing Execution, operational logistics, as well as Asset Management and Digital Service. We at SAP refer to service and maintenance processes as the 'Operate & Service' pillar within our overall 'Design to Operate' framework — the best way to describe our SAP Supply Chain Management portfolio. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As the go-to person within the sales team for any solution or product questions related to service and maintenance processes, your ...
                          The team is responsible for driving the sales of SAP's solution portfolio around the end-to-end 'Design-to-Operate' process, which encompasses Supply Chain Planning, Product Development, Manufacturing Execution, operational logistics, as well as Asset Management and Digital Service. We at SAP refer to service and maintenance processes as the 'Operate & Service' pillar within our overall 'Design to Operate' framework — the best way to describe our SAP Supply Chain Management portfolio. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As the go-to person within the sales team for any solution or product questions related to service and maintenance processes, your ...
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                          BDB-Kulturhotel * Staufen im Breisgau * Feste Anstellung * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anstellungsart: Teilzeit - Deine Aufgaben * Herzlicher Gastgeber für unsere Gäste * Organisatorische Führung des F&B Teams in Abstimmung mit der und Supervision der zugehörigen Bereiche Bar, Buffet-Restaurant und Tagungsgeschäft * Mit-Koordination des Getränkebedarfs und von Bestellvorgängen * Einhaltung und Umsetzung, sowie Supervision der gültigen Hygienevorschriften und Arbeitssicherheit * Kooperative Zusammenarbeit mit den weiteren Hotel-Teams * Ausschank und Zubereitung von Bargetränken * Fachlicher Umgang, sowie Zubereitung und Ausgabe vorbereiteter Snacks - Du bringst mit * erste Berufserfahrung im Bar- und Thekenbereich, Buffet-Restaurant oder Tagungsgeschäft * Bereitschaft, nach qualifizierter Einarbeitung Verantwortung zu übernehmen und ein kleines Team zu leiten
                          BDB-Kulturhotel * Staufen im Breisgau * Feste Anstellung * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anstellungsart: Teilzeit - Deine Aufgaben * Herzlicher Gastgeber für unsere Gäste * Organisatorische Führung des F&B Teams in Abstimmung mit der und Supervision der zugehörigen Bereiche Bar, Buffet-Restaurant und Tagungsgeschäft * Mit-Koordination des Getränkebedarfs und von Bestellvorgängen * Einhaltung und Umsetzung, sowie Supervision der gültigen Hygienevorschriften und Arbeitssicherheit * Kooperative Zusammenarbeit mit den weiteren Hotel-Teams * Ausschank und Zubereitung von Bargetränken * Fachlicher Umgang, sowie Zubereitung und Ausgabe vorbereiteter Snacks - Du bringst mit * erste Berufserfahrung im Bar- und Thekenbereich, Buffet-Restaurant oder Tagungsgeschäft * Bereitschaft, nach qualifizierter Einarbeitung Verantwortung zu übernehmen und ein kleines Team zu leiten
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                          Verantwortung für die strategische und operative Steuerung aller IT Service Management Prozesse, sowie die Steuerung der zugeordneten Teams * Bereitstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Service Management-Lösungen (z. B. JIRA, ServiceNow) * Mehrjährige internationale Führungserfahrung im Bereich IT Service Management, idealerweise in einer Konzernstruktur * Fundiertes Technologieverständnis im Bereich des IT Service Managements (JIRA, ServiceNow, etc.) * Steuerung und Optimierung der IT-Service-Prozesse, insbesondere Support-Prozesse und IT-Service-Desk * Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Servicequalität und Kostenkontrolle * Überwachung der IT-Services und Infrastruktur * Erstellung von Reports und Dashboards für Management und Fachbereiche
                          Verantwortung für die strategische und operative Steuerung aller IT Service Management Prozesse, sowie die Steuerung der zugeordneten Teams * Bereitstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Service Management-Lösungen (z. B. JIRA, ServiceNow) * Mehrjährige internationale Führungserfahrung im Bereich IT Service Management, idealerweise in einer Konzernstruktur * Fundiertes Technologieverständnis im Bereich des IT Service Managements (JIRA, ServiceNow, etc.) * Steuerung und Optimierung der IT-Service-Prozesse, insbesondere Support-Prozesse und IT-Service-Desk * Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Servicequalität und Kostenkontrolle * Überwachung der IT-Services und Infrastruktur * Erstellung von Reports und Dashboards für Management und Fachbereiche
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                          Für den Bereich "Project Controlling & FM Services" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Ulm einen Mitarbeiter im Bereich Facility Management Services (w/m/d) Der Bereich "Project Controlling & FM Services" ist innerhalb des Facility Managements verantwortlich für die Administration des CAFM-Tools, die kaufmännische Projektabwicklung sowie für die Bereitstellung von infrastrukturellen Dienstleistungen und sonstigen FM-Services an den Standorten von HENSOLDT. Als Technologieführer treibt HENSOLDT die Entwicklung der Verteidigungselektronik und Optronik voran und baut sein Portfolio auf der Grundlage innovativer Ansätze für Datenmanagement, Robotik und Cybersicherheit kontinuierlich aus. * Unterstützung bei der Implementierung und Weiterentwicklung von CAFM-Lösungen zur Optimierung der Facility-Management-Prozesse an den verschiedenen Standorten (national & international)
                          Für den Bereich "Project Controlling & FM Services" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Ulm einen Mitarbeiter im Bereich Facility Management Services (w/m/d) Der Bereich "Project Controlling & FM Services" ist innerhalb des Facility Managements verantwortlich für die Administration des CAFM-Tools, die kaufmännische Projektabwicklung sowie für die Bereitstellung von infrastrukturellen Dienstleistungen und sonstigen FM-Services an den Standorten von HENSOLDT. Als Technologieführer treibt HENSOLDT die Entwicklung der Verteidigungselektronik und Optronik voran und baut sein Portfolio auf der Grundlage innovativer Ansätze für Datenmanagement, Robotik und Cybersicherheit kontinuierlich aus. * Unterstützung bei der Implementierung und Weiterentwicklung von CAFM-Lösungen zur Optimierung der Facility-Management-Prozesse an den verschiedenen Standorten (national & international)
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                          Mit mehr als 13.000 Mitarbeitenden und 160 modernsten Produktionsstätten und Servicezentren auf der ganzen Welt sind wir ein global vielfältiges Team. Als Teil unseres Vertrieb-Teams übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Angebotserstellung, Auftragsabwicklung sowie der Koordination wichtiger Serviceprozesse. * Zusammenarbeit mit dem Service-Team in Neuss und Betreuung unserer deutschsprachigen Kunden
                          Mit mehr als 13.000 Mitarbeitenden und 160 modernsten Produktionsstätten und Servicezentren auf der ganzen Welt sind wir ein global vielfältiges Team. Als Teil unseres Vertrieb-Teams übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Angebotserstellung, Auftragsabwicklung sowie der Koordination wichtiger Serviceprozesse. * Zusammenarbeit mit dem Service-Team in Neuss und Betreuung unserer deutschsprachigen Kunden
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                          Ensure that customers can engage directly with on site (Expert-to-Expert), while all strategic and operational coordination flows through the Head of Customer Service, clearly distinguishing this role from Key Account Management (KAM) * Lead and develop the Customer Service & Commercial management team, fostering cross-functional collaboration and continuous improvement * Drive the professionalization of Customer Service: from reactive problem-solving to strategic customer partnership on eye-level * You will be part of the Site Leadership Team, reporting directly to the and dotted-line to the Customer Service (Corporate) * Degree in a business, technical, or scientific field with significant experience in Customer Service, Commercial roles or Program Manager roles in a manufacturing / contract manufacturing environment
                          Ensure that customers can engage directly with on site (Expert-to-Expert), while all strategic and operational coordination flows through the Head of Customer Service, clearly distinguishing this role from Key Account Management (KAM) * Lead and develop the Customer Service & Commercial management team, fostering cross-functional collaboration and continuous improvement * Drive the professionalization of Customer Service: from reactive problem-solving to strategic customer partnership on eye-level * You will be part of the Site Leadership Team, reporting directly to the and dotted-line to the Customer Service (Corporate) * Degree in a business, technical, or scientific field with significant experience in Customer Service, Commercial roles or Program Manager roles in a manufacturing / contract manufacturing environment
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                          In Ihrer Funktion am Empfang und im Kundenmanagement erfassen Sie Kundenanliegen bedarfsgerecht, koordinieren Beratungstermine, begleiten Kundinnen und Kunden bei Bedarf in den Wartebereich und leiten Anfragen zügig an den zuständigen Beratenden weiter, wobei Sie die anstehenden Termine im Blick behalten und zu einem gut organisierten Tagesablauf beitragen. * Sie unterstützen das Team in den Bereichen ADAC Versicherung, Mitgliedschaft und Reisen, übernehmen Serviceaufgaben und gewährleisten die Vor und Nachbereitung von Kundenterminen inklusive der Kalenderpflege sowie Abstimmung mit den zuständigen Bereichen. * Darüber hinaus bringen Sie eine ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung mit, treten freundlich, verbindlich sowie professionell auf und kommunizieren sicher – persönlich, telefonisch und per E‑Mail
                          In Ihrer Funktion am Empfang und im Kundenmanagement erfassen Sie Kundenanliegen bedarfsgerecht, koordinieren Beratungstermine, begleiten Kundinnen und Kunden bei Bedarf in den Wartebereich und leiten Anfragen zügig an den zuständigen Beratenden weiter, wobei Sie die anstehenden Termine im Blick behalten und zu einem gut organisierten Tagesablauf beitragen. * Sie unterstützen das Team in den Bereichen ADAC Versicherung, Mitgliedschaft und Reisen, übernehmen Serviceaufgaben und gewährleisten die Vor und Nachbereitung von Kundenterminen inklusive der Kalenderpflege sowie Abstimmung mit den zuständigen Bereichen. * Darüber hinaus bringen Sie eine ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung mit, treten freundlich, verbindlich sowie professionell auf und kommunizieren sicher – persönlich, telefonisch und per E‑Mail
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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für Service Management?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          60.000 €

                          Das Durchschnittsgehalt für Service Management liegt bei 60.000 €. Gehälter für Service Management liegen im Bereich zwischen 51.700 € und 71.100 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Service Management Jobs?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 85.431 offene Stellenanzeigen für Service Management Jobs.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Service Management Jobs suchen?
                          Wer nach Service Management Jobs sucht, sucht häufig auch nach: Servicetechniker, Serviceleiter, Mitarbeiter Instandhaltung.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Service Management Jobs?
                          Für Service Management Jobs gibt es aktuell 20530 offene Teilzeitstellen.

                          Welche Orte sind besonders beliebt für Service Management Jobs?
                          Beliebte Orte für Service Management Jobs sind: Berlin, München, Hohenstein-Ernstthal.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für Service Management Jobs?
                          Für einen Service Management Job sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Deutsch, Englisch, Flexibilität, Patientenbetreuung.