Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Service Management Jobs in Bonn?

Aktuell gibt es auf <a href='/'>StepStone</a> 195 offene Stellenanzeigen für Service Management Jobs in Bonn.

Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Bonn einen Service Management Job suchen?

Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Bonn einen Service Management Job suchen: <a href="/jobs/service-management/in-k%C3%B6ln">Köln</a>, <a href="/jobs/service-management/in-hamburg">Hamburg</a>, <a href="/jobs/service-management/in-berlin">Berlin</a>.

Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Service Management Jobs in Bonn suchen?

Wer nach Service Management Jobs in Bonn sucht, sucht häufig auch nach <a href="/jobs/servicetechniker/in-bonn">Servicetechniker</a>, <a href="/jobs/kundendienst/in-bonn">Kundendienst</a>, <a href="/jobs/service-mitarbeiter/in-bonn">Service Mitarbeiter</a>.

Welche Fähigkeiten braucht man für Service Management Jobs in Bonn??

Für einen Service Management Job in Bonn sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Projektmanagement, Team player, Kundendienst, Kundenorientiert, MS-Office-Kenntnisse, Organisationsfähigkeit, Selbstständiges Arbeiten, Verantwortung übernehmen, Vertrieb, Führung, Analytische Fähigkeiten, Beratung, Problemlösung, lösungsorientiert Denken, Strukturierte Arbeitsweise, Dienstleistungsorientiert, Verhandlungsführung, Prozessentwicklung, Stakeholdermanagement.

Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Service Management Jobs in Bonn?

Für Service Management Jobs in Bonn gibt es aktuell 0 offene Teilzeitstellen.

Service Management: 195 Jobs & Stellenangebote in Bonn

#no-js-image-res-:R2kecgd4rjaldq: { display: none !important; }

Service Projekt Manager (w/m/d)

Sulzer Flow Germany GmbH

Bonn

Sulzer ist ein führendes Ingenieurs-Unternehmen, das Wasser- und Energiesicherheit sowie zirkuläre Technologien vorantreibt. Gesucht wird ein Service Projekt Manager (w/m/d) zur Kalkulation, Planung und Umsetzung anspruchsvoller Serviceaufträge und Projekte. Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterbildung (Techniker, Industriemeister oder Fachwirt) oder ein technisches Studium, mehrjährige Erfahrung im technischen Service oder Projektmanagement, Kalkulationserfahrung sowie sichere Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 14 Stunden

NEU

#no-js-image-res-:R2kecgl4rjaldq: { display: none !important; }

Expert IT Service Management (w/m/d)

DHL Freight

Bonn, Köln

47000 - 67000 / (geschätzt für Vollzeit)

DHL Freight ist ein internationales Straßenfrachtunternehmen mit 9.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Gesucht wird ein Expert IT Service Management (w/m/d) zur Koordination von Hosting-Services, Incidents, Changes und Eskalationen. Mindestens 2–3 Jahre Erfahrung im IT Service Management oder Hosting-Betrieb, ein abgeschlossenes IT-Studium, sehr gute ServiceNow-Kenntnisse sowie fundierte ITIL-Prozess-Kenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH

#no-js-image-res-:R2kecgt4rjaldq: { display: none !important; }

IT Service Manager (m/w/d)

ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH

Bonn

55000 - 74000 / (geschätzt für Vollzeit)

ORBIT ist ein IT-Premium-Dienstleister mit über 30 Jahren Erfahrung und Microsoft Partner. Gesucht wird ein IT Service Manager (m/w/d) als zentraler Ansprechpartner für Kunden im IT-Betrieb und zur Optimierung von IT-Services. Mindestens drei Jahre IT-Berufserfahrung, fundiertes Know-How in Service Design und Service Operation sowie Expertise in M365, Vmware, Veeam, MDM oder Security werden vorausgesetzt.

mehr

vor 5 Tagen

#no-js-image-res-:R2kech54rjaldq: { display: none !important; }

(Senior) Service Manager (w/m/d)

Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln

Bonn

60000 - 91000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa mit über 16.000 Mitarbeitenden an 120 Standorten. Gesucht wird ein (Senior) Service Manager (w/m/d) zur ganzheitlichen Steuerung interner und externer Leistungserbringung gemäß Kundenvereinbarungen. Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann oder vergleichbares Studium, mehrjährige Erfahrung im Management von Infrastruktur- und Applikationsservices sowie idealerweise ITIL-Zertifizierung(en) werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2kechd4rjaldq: { display: none !important; }

IT-Service Manager (w/m/d)

inasys GmbH

Sankt Augustin

50000 - 69000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

inasys GmbH ist ein Softwarehersteller von Management-Lösungen für Finanzinstitute. Gesucht wird ein IT-Service Manager (w/m/d) zur Betreuung zentraler Applikationen über ihren gesamten Lebenszyklus und Steuerung externer Partner. Ein Fachstudium Informatik oder vergleichbare Ausbildung, breites IT-Verständnis heterogener Landschaften, Erfahrung im IT-Service-Management und Kenntnisse in IT-Compliance und Datenschutz werden vorausgesetzt.

mehr

vor 5 Tagen

#no-js-image-res-:R2kechl4rjaldq: { display: none !important; }

Senior Consultant IT-Service Management (all genders)

adesso SE

Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Bonn

70000 - 97000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

adesso ist ein Beratungsunternehmen, das AI-Kompetenz, Engineering-Exzellenz und Branchenverständnis für zukunftsfähige IT-Lösungen verbindet. Gesucht wird ein Senior Consultant IT-Service Management (m/w/d) für strategische ITSM-Beratung, Transformationsprojekte und Organisationsdesign. Mindestens fünf Jahre Erfahrung in IT-Service-Management-Beratung, fundierte ITIL-Kenntnisse, eine ITIL-Foundation-Zertifizierung sowie sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2kecht4rjaldq: { display: none !important; }

Senior Consultant AI Service Management (all genders)

adesso SE

Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Bonn

65000 - 91000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

adesso insurance solutions GmbH ist Teil der adesso group und entwickelt innovative Software-Lösungen für den Versicherungsmarkt. Gesucht wird ein Senior Consultant AI Service Management (m/w/d) zur Unterstützung von Kunden bei der Transformation ihrer Service-Organisationen für KI-Einsatz. Mindestens fünf Jahre Erfahrung in IT-/Enterprise-Servicemanagement, praktische Kenntnisse von ITSM-Plattformen wie ServiceNow oder Jira Service Management, Erfahrung mit KI- und Automatisierungs-Use-Cases sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 2 Wochen

#no-js-image-res-:R2keci54rjaldq: { display: none !important; }

Consultant KI - IT-Service Management (all genders)

adesso SE

Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund

48000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

adesso insurance solutions GmbH ist ein Versicherungssoftware-Unternehmen mit über 600 Mitarbeitern und Teil der adesso group. Gesucht wird ein Consultant KI – IT-Service Management (m/w/d) zur Analyse von ITSM-Prozessen, Entwicklung von KI-Use-Cases und Gestaltung von KI-Governance-Leitplanken. Mindestens 3 Jahre Consulting-Erfahrung in ITSM, sichere ITIL-Kenntnisse, Verständnis für Datenqualität und KI-Governance sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2kecid4rjaldq: { display: none !important; }

IT Service Manager (m/w/d)

Randstad Deutschland GmbH & Co. KG

Bonn

70000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)

Randstad professional solutions ist ein Personaldienstleister für den öffentlichen Sektor und nationale Sicherheit. Gesucht wird ein IT Service Manager (m/w/d) zur Erfassung, Behebung von IT-Störungen und Verwaltung von Ticketsystemen am Standort Bonn. Mehrjährige IT-Support-Erfahrung, ITIL-Grundkenntnisse, Kenntnisse in Client/Server und Netzwerken sowie eine gültige erweiterte Sicherheitsüberprüfung Ü2 (VS-GEHEIM) werden vorausgesetzt.

mehr

vor 4 Tagen

#no-js-image-res-:R2kecil4rjaldq: { display: none !important; }

Senior Consultant ServiceNow (m/w/d)

Deutsche Telekom MMS GmbH

Berlin, Bonn, Dresden, Hamburg, Jena, Leinfelden-Echterdingen , Leipzig, München oder Rostock

53000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Telekom MMS ist ein IT-Beratungsunternehmen mit über 3.000 Kundenprojekten jährlich. Gesucht wird ein Senior Consultant ServiceNow (m/w/d) zur Entwicklung moderner Enterprise-Service-Management-Lösungen auf der ServiceNow-Plattform. Eine abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik oder ein Informatikstudium, Erfahrung in ServiceNow-Projekten, analytische Fähigkeiten sowie kundenorientiertes Auftreten werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2kecit4rjaldq: { display: none !important; }

Teamleitung IT-Ressourcenmanagement und Staffing (w/m/d)

Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln

Sankt Augustin, Bonn

76000 - 105000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa mit Schwerpunkt auf IT-Infrastruktur, Digitalisierung, Cloud und Managed Services. Gesucht wird eine Teamleitung IT-Ressourcenmanagement und Staffing (w/m/d) für die fachliche und disziplinarische Führung des Teams sowie die Steuerung von Kapazitätsplanung und Lieferantenmanagement. Ein abgeschlossenes wirtschaftliches oder technisches Studium, mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Umfeld und im Ressourcenmanagement sowie fundierte Führungserfahrung werden vorausgesetzt.

mehr

vor 2 Wochen

#no-js-image-res-:R2kecj54rjaldq: { display: none !important; }

Senior Technical Consultant ServiceNow (all genders)

adesso SE

Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Bonn

64000 - 91000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

adesso ist ein Beratungsunternehmen mit Schwerpunkt auf AI-Kompetenz, Engineering-Exzellenz und Branchenverständnis. Gesucht wird ein Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d) zur Erstellung von Lösungsdesigns und Beratung von Kunden in ServiceNow-Implementierungen. Ein abgeschlossenes Hochschulstudium in (Wirtschafts-)Informatik, mehrjährige ServiceNow-Beratungserfahrung, ServiceNow Certified System Administrator-Zertifizierung, sehr gute Kenntnisse in ITIL, BPMN, JavaScript und SQL sowie sichere Anwendung von KI-Tools werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2kecjd4rjaldq: { display: none !important; }

Customer Success Manager – Managed Service (m/w/d)

JustScale GmbH

53227 Bonn

34000 - 49000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Linkbroker ist eine führende Linkbuilding- und digitale-PR-Plattform im DACH-Raum. Gesucht wird ein Customer Success Manager – Managed Service (m/w/d) zur Betreuung und zum Wachstum von Managed-Service-Kunden nach Abschluss. Erste Erfahrung in Kundenbetreuung oder Account Management, SEO-Grundverständnis, analytische Fähigkeiten, Verbindlichkeit und muttersprachliches Deutsch werden vorausgesetzt.

mehr

vor 5 Tagen

#no-js-image-res-:R2kecjl4rjaldq: { display: none !important; }

Account Manager / Customer Success Manager (m/w/d) – Managed Service

JustScale GmbH

53227 Bonn

37000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Linkbroker ist die führende Plattform für Linkbuilding und digitale PR im DACH-Raum. Gesucht wird ein Account Manager / Customer Success Manager (m/w/d) für die eigenverantwortliche Betreuung eines Kundenbuchs im Managed Service. Erste Berufserfahrung im Account Management oder B2B-Vertrieb, Grundverständnis für digitales Marketing und Daten sowie Struktur und Verbindlichkeit werden vorausgesetzt.

mehr

vor 5 Tagen

#no-js-image-res-:R2kecjt4rjaldq: { display: none !important; }

Director Professional Services & Cloud Operations (m/w/x)

VertiGIS GmbH

Bonn

65000 - 86000 / (geschätzt für Vollzeit)

VertiGIS entwickelt Softwarelösungen für Geografische Informationssysteme und unterstützt Unternehmen weltweit bei der Verwaltung von Netzen und Anlagen. Gesucht wird ein Director Professional Services & Cloud Operations (m/w/x) zur strategischen Weiterentwicklung von Cloud Operations und Managed Services sowie zur Führung von rund 40 Mitarbeitenden. Mehrjährige Erfahrung in strategischen Transformationsprogrammen im Cloud- oder Servicebereich, nachgewiesene Führungserfahrung mit Führungskräften, Aufbau von Serviceorganisationen sowie C2-Deutschkenntnisse und C1-Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 5 Tagen

H & G Hansen & Gieraths EDV Vertriebsgesellschaft mbH

#no-js-image-res-:R2keck54rjaldq: { display: none !important; }

IT Service & Project Manager (m/w/d) Bonn

H & G Hansen & Gieraths EDV Vertriebsgesellschaft mbH

Bonn

38000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

H&G ist ein bundesweit tätiges IT-Systemhaus mit Hauptsitz in Bonn. Gesucht wird ein IT Service & Project Manager (m/w/d) zur eigenständigen Kundenbetreuung, Projektkoordination und Service-Abstimmung. Ein Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt, zwei bis fünf Jahre Erfahrung im IT-Umfeld oder Projektmanagement sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2keckd4rjaldq: { display: none !important; }

Senior System Engineer – Citrix App Virtualization & Automation (m/w/d)

BWI GmbH

München, Bonn, Hamburg, Leipzig, Nürnberg, Frankfurt am Main

49000 - 81000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Digitalisierungspartner der Bundeswehr mit über 8.000 Mitarbeitern und einer der größten IT-Infrastrukturen Deutschlands. Gesucht wird ein Senior System Engineer – Citrix App Virtualization & Automation (m/w/d) zur Sicherstellung des stabilen Betriebs von Citrix-Plattformen und Konzeption von Automatisierungen. Ein abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Ausbildung, mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Enterprise-IT-Betrieb, fundierte Citrix-Kenntnisse, sehr gute PowerShell-Fähigkeiten und Erfahrung mit Ansible werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2keckl4rjaldq: { display: none !important; }

ITSM Consultant (all genders)

adesso SE

Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund

46000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

adesso insurance solutions GmbH ist ein Versicherungssoftware-Unternehmen der adesso group mit über 600 Mitarbeitern. Gesucht wird ein ITSM Consultant (m/w/d) zur Analyse und Optimierung von IT-Service-Management-Organisationen sowie zur Begleitung von Transformationsprojekten. Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaft oder Informatik, mehrere Jahre Consulting-Erfahrung im ITSM, eine ITIL-Foundation-Zertifizierung, fundierte Kenntnisse von Frameworks und Service-Management-Tools sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2keckt4rjaldq: { display: none !important; }

Senior Cyber Security Manager - Privileged Access Management (m/w/d)

BWI GmbH

Bonn, München, Leipzig

62000 - 101000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Bundeswehr IT ist der primäre Digitalisierungspartner der Bundeswehr mit über 8.000 Mitarbeitenden. Gesucht wird ein Senior Cyber Security Manager (m/w/d) für das End-2-End Service Management von Privileged Access Management in Cloud-Umgebungen. Ein IT-bezogenes Studium, mindestens 6 Jahre Erfahrung im IT Service Management in komplexen IT-Umgebungen, sehr gute PAM-Kenntnisse, ITIL-Kenntnisse und Erfahrung mit BSI-Grundschutz oder vergleichbaren Standards werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2kecl54rjaldq: { display: none !important; }

Manager Corporate IT - Business Continuity Management (BCM)

HARIBO Deutschland

Grafschaft (bei Bonn)

60000 - 86000 / (geschätzt für Vollzeit)

HARIBO ist ein weltweit führender Fruchtgummi-Hersteller mit über 8.500 Mitarbeitern in 26 Ländern. Gesucht wird ein Manager Corporate IT – Business Continuity Management (m/w/d), um das gruppenweite BCM und die IT-Widerstandsfähigkeit weiterzuentwickeln. Ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar, mehrjährige Erfahrung im BCM/IT Service Continuity Management sowie Kenntnisse gängiger BCM-Standards werden vorausgesetzt.

mehr

vor 5 Tagen

#no-js-image-res-:R2kecld4rjaldq: { display: none !important; }

Senior System Engineer – Infrastructure Development & Automation (m/w/d)

BWI GmbH

Frankfurt am Main, Berlin, Bonn, Meckenheim, München, Rheinbach

61000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

BWI ist der primäre Digitalisierungspartner der Bundeswehr und betreibt eine der größten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Gesucht wird ein Senior System Engineer – Infrastructure Development & Automation (m/w/d) zur Konzeption und Entwicklung von Infrastructure-as-Code-Lösungen mit Schwerpunkt Terraform und Git. Ein abgeschlossenes IT-Studium, mindestens fünf Jahre Erfahrung im Infrastructure Engineering, sehr gute Terraform- und Git-Kenntnisse sowie fundierte Scripting-Fähigkeiten in Python oder PowerShell werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2kecll4rjaldq: { display: none !important; }

Senior Support Specialist|1st and 2nd Level Support (m/w/d)

ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH

Bonn

38000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)

ORBIT ist ein IT-Premium-Dienstleister mit über 30 Jahren Erfahrung und Microsoft Partner für Cloud-Lösungen. Gesucht wird ein Senior Support Specialist|1st and 2nd Level Support (m/w/d) für technische Störfallbearbeitung, Kundensupport und Systembetreuung. Eine abgeschlossene IT-Ausbildung, ITIL-Prozesskenntnis, Erfahrung mit Office 365 und Azure AD sowie fließend Deutsch und Englisch werden vorausgesetzt.

mehr

vor 5 Tagen

#no-js-image-res-:R2keclt4rjaldq: { display: none !important; }

Systems Engineer IT (m/w/d)

TXLOGISTIK

Troisdorf bei Köln/Bonn

45000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

TX Logistik ist ein europäisches Schienenlogistik-Unternehmen mit über 600 Mitarbeitern in elf Ländern. Gesucht wird ein Systems Engineer IT (m/w/d) für den Betrieb und die Weiterentwicklung von Microsoft-365-, Azure- und Virtualisierungsumgebungen sowie den IT-Service-Management. Ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung in Informatik, mehrjährige Erfahrung mit Microsoft-Infrastrukturen, VMware und Intune, fundierte ITSM-Kenntnisse sowie Serviceorientierung und Belastbarkeit werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2kecm54rjaldq: { display: none !important; }

Technical Solution Consultant BMC Helix (w/m/d)

Axians IT Business Solutions GmbH

Aachen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Düren

48000 - 69000 / (geschätzt für Vollzeit)

Axians IT Business Solutions ist ein führender IT-Lösungsanbieter mit Schwerpunkt auf Business Software und Digitalisierung. Gesucht wird ein Technical Solution Consultant BMC Helix (m/w/d) zur Konzeption und technischen Umsetzung von Lösungen auf Basis von BMC Helix. Ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Erfahrung in der Softwareimplementierung, Kenntnisse in relevanten Technologiebereichen wie Java oder REST APIs sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 3 Wochen

#no-js-image-res-:R2kecmd4rjaldq: { display: none !important; }

Lead Cyber Security Architect Privileged Identity Management (PIM) (m/w/d)

BWI GmbH

Nürnberg, Frankfurt, Hamburg, München, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig

64000 - 101000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

BWI ist der primäre Digitalisierungspartner der Bundeswehr und betreibt eine der größten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Gesucht wird ein Lead Cyber Security Architect Privileged Identity Management (PIM) (m/w/d) zur eigenverantwortlichen Konzeption der PIM-Architektur für die neue PAM-Lösung. Ein abgeschlossenes IT-bezogenes Studium, mindestens 8 Jahre Erfahrung in Enterprise IT-Security-Architekturen, ausgezeichnete IAM- und erweiterte PAM-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Tag

Filter

Beliebte Jobs

Standorte

Erscheinungsdatum

Gehalt

Arbeitsplatztyp

Fachdisziplin

Anstellungsart

Fähigkeiten

Berufsfeld

Branche

Städte

Region

Land

Bewerbungsart

Beliebte Jobs

Standorte

Beliebte Jobs

Standorte

Was ist das Durchschnittsgehalt für Service Management in Bonn?

Häufig gestellte Fragen