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                            • Sachbearbeitung
                            • Incident Manager
                            • Customer Support
                            • Kundenbetreuer
                            • Schadenmanagement
                            • Kundendienst
                            • Customer Service
                            • Account Manager
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                            • Kundenkontakt
                            • Service Assistenz
                            • Abteilungsleiter Kundenservice
                            • Fraud Management
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                            Neuer als 7 Tage
                            407
                            €10.000
                            €100.000
                            Administration
                            139
                            Buchhaltung
                            131
                            Kundenservice
                            125
                            Vertrieb und Verkauf
                            101
                            Groß- und Einzelhandel
                            96
                            Kommunikation
                            507
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                            418
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                            382
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                            968 Treffer für Beschwerdemanagement Jobs

                            finanzen.net zero GmbH

                            Analyst – Beschwerdemanagement (m/w/d)

                            finanzen.net zero GmbH
                            Karlsruhe
                            Teilweise Home-Office
                            51000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen (u. a. Compliance, Produkt, Legal) als zentrale Schnittstelle im Beschwerdemanagement * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bankkaufmensch) oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit erster Erfahrung im Beschwerdemanagement oder Service eines Finanzdienstleisters/Online-Brokers - Inflexion unterstützt ambitionierte Management-Teams dabei, wachstumsstarke Unternehmen weiterzuentwickeln und nachhaltig zu skalieren. * Eigenverantwortliche Bearbeitung und Lösung von Beschwerden bei einem Online-Broker – von der Analyse bis zum nachhaltigen Fallabschluss * Dokumentation des gesamten Beschwerdeverlaufs im Ticketsystem sowie im Reportingtool * Erstellung und Auswertung relevanter Kennzahlen (z. B. Beschwerdequote, Fristentreue) zur Steuerung und Qualitätssicherung
                            Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen (u. a. Compliance, Produkt, Legal) als zentrale Schnittstelle im Beschwerdemanagement * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bankkaufmensch) oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit erster Erfahrung im Beschwerdemanagement oder Service eines Finanzdienstleisters/Online-Brokers - Inflexion unterstützt ambitionierte Management-Teams dabei, wachstumsstarke Unternehmen weiterzuentwickeln und nachhaltig zu skalieren. * Eigenverantwortliche Bearbeitung und Lösung von Beschwerden bei einem Online-Broker – von der Analyse bis zum nachhaltigen Fallabschluss * Dokumentation des gesamten Beschwerdeverlaufs im Ticketsystem sowie im Reportingtool * Erstellung und Auswertung relevanter Kennzahlen (z. B. Beschwerdequote, Fristentreue) zur Steuerung und Qualitätssicherung
                            mehr
                            NEU
                            ADAC

                            Juristischer Sachbearbeiter Beschwerde- und Qualitätsmanagement (w/m/d)

                            ADAC
                            München
                            Teilweise Home-Office
                            40000 - 62000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Sie bringen bereits (erste) Erfahrung aus der Beschwerde- oder Rechtsabteilung eines (Versicherungs-)Unternehmens mit – oder waren im Produktmanagement einer Versicherung oder eines Verbands tätig. * Institutionelle Beschwerden bearbeiten: Sie analysieren Beschwerden von Aufsichtsbehörden wie der Bafin oder dem Versicherungsombudsmann und erstellen hierzu juristische Empfehlungen. * Mitglieder- und Kundenbeschwerden prüfen: Sie bearbeiten Beschwerden von Mitgliedern, Kunden, Rechtsanwälten und Dritten zur Plus-/Premium-Mitgliedschaft sowie zu allen Versicherungsprodukten der ADAC Versicherung AG, ADAC Autoversicherung und ADAC Zuhause. * Interessen in Gremien vertreten: Sie bringen die Anforderungen der Mitglieder, des Ressorts und Ihre Aufgaben innerhalb des Bereichs
                            Sie bringen bereits (erste) Erfahrung aus der Beschwerde- oder Rechtsabteilung eines (Versicherungs-)Unternehmens mit – oder waren im Produktmanagement einer Versicherung oder eines Verbands tätig. * Institutionelle Beschwerden bearbeiten: Sie analysieren Beschwerden von Aufsichtsbehörden wie der Bafin oder dem Versicherungsombudsmann und erstellen hierzu juristische Empfehlungen. * Mitglieder- und Kundenbeschwerden prüfen: Sie bearbeiten Beschwerden von Mitgliedern, Kunden, Rechtsanwälten und Dritten zur Plus-/Premium-Mitgliedschaft sowie zu allen Versicherungsprodukten der ADAC Versicherung AG, ADAC Autoversicherung und ADAC Zuhause. * Interessen in Gremien vertreten: Sie bringen die Anforderungen der Mitglieder, des Ressorts und Ihre Aufgaben innerhalb des Bereichs
                            mehr
                            Commerz Direktservice GmbH

                            Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Commerzbank Kundencenter

                            Commerz Direktservice GmbH
                            Duisburg
                            Teilweise Home-Office
                            29000 - 45000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Als serviceorientierte Ansprechperson beantwortest du nach deiner ausführlichen Einarbeitung Beschwerden unserer Kundinnen und Kunden zu Bankprodukten, Verhalten von Mitarbeitenden oder Leistungen des Commerzbank Konzerns * Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement
                            Als serviceorientierte Ansprechperson beantwortest du nach deiner ausführlichen Einarbeitung Beschwerden unserer Kundinnen und Kunden zu Bankprodukten, Verhalten von Mitarbeitenden oder Leistungen des Commerzbank Konzerns * Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement
                            mehr
                            Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank

                            Werkstudent Beschwerdemanagement (m/w/d)

                            Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank
                            Berlin
                            Teilweise Home-Office
                            Du bist immatrikulierter Studierender (m/w/d) der Wirtschaftswissenschaften, BWL oder eines vergleichbaren Studiengangs und hast Interesse am Themenfeld des Beschwerdemanagements. * Du unterstützt bei der Bearbeitung und Beantwortung von Kundenbeschwerden und hast dabei stets eine hohe Serviceorientierung im Blick. * Du dokumentierst und pflegst Beschwerdefälle sorgfältig in den dafür vorgesehenen Systemen.
                            Du bist immatrikulierter Studierender (m/w/d) der Wirtschaftswissenschaften, BWL oder eines vergleichbaren Studiengangs und hast Interesse am Themenfeld des Beschwerdemanagements. * Du unterstützt bei der Bearbeitung und Beantwortung von Kundenbeschwerden und hast dabei stets eine hohe Serviceorientierung im Blick. * Du dokumentierst und pflegst Beschwerdefälle sorgfältig in den dafür vorgesehenen Systemen.
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                            RSD Reise Service Deutschland GmbH

                            Mitarbeiter Kundenbetreuung & Reklamationsmanagement (m/w/d)

                            RSD Reise Service Deutschland GmbH
                            Offenburg
                            39000 - 39000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Für unseren Standort in Offenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Mitarbeiter Kundenbetreuung & Reklamationsmanagement (m/w/d)
                            Für unseren Standort in Offenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Mitarbeiter Kundenbetreuung & Reklamationsmanagement (m/w/d)
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                            voestalpine HPM Deutschland Beteiligungs SE

                            Juristen / Wirtschaftsjuristen (m/w/d) Insolvenzrecht / Forderungs- und Vertragsmanagement / Allgemeines Zivilrecht

                            voestalpine HPM Deutschland Beteiligungs SE
                            Düsseldorf
                            Teilweise Home-Office
                            47354 - 81190 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Das Leistungsangebot umfasst die gesamte Wertschöpfungskette von der Produktion über den globalen Vertrieb bis hin zu spezifischen Services wie z.B. Additive Manufacturing, Bearbeitung, Beschichtung und Innovationsmanagement. * Verantwortung des gesamten Forderungsmanagements
                            Das Leistungsangebot umfasst die gesamte Wertschöpfungskette von der Produktion über den globalen Vertrieb bis hin zu spezifischen Services wie z.B. Additive Manufacturing, Bearbeitung, Beschichtung und Innovationsmanagement. * Verantwortung des gesamten Forderungsmanagements
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                            ROVEMA GmbH

                            Sachbearbeiter im Reklamationsmanagement Kunden und Service (m/w/d)

                            ROVEMA GmbH
                            Fernwald bei Gießen
                            37000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Vertretung der Funktion „Reklamations- und Lieferantenmanagement” zur Aufrechterhaltung eines stabilen und reibungslosen QS-Arbeitsablaufs. * Berufserfahrung im Bereich Kundenservice / Reklamationsmanagement idealerweise im Maschinen- oder Anlagenbau
                            Vertretung der Funktion „Reklamations- und Lieferantenmanagement” zur Aufrechterhaltung eines stabilen und reibungslosen QS-Arbeitsablaufs. * Berufserfahrung im Bereich Kundenservice / Reklamationsmanagement idealerweise im Maschinen- oder Anlagenbau
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                            Foster Electric (Europe) GmbH

                            Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement

                            Foster Electric (Europe) GmbH
                            Hamburg
                            Teilweise Home-Office
                            32000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Dann werde Teil unseres Teams an unserem Standort Hamburg, City Süd, als Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement * Analyse von Fehlerursachen in Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion und Qualitätsmanagement * Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Qualitätsmanagement * Berufspraxis im Reklamationsmanagement, Qualitätsmanagement oder Kundenservice – vorzugsweise in der Automobilindustrie
                            Dann werde Teil unseres Teams an unserem Standort Hamburg, City Süd, als Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement * Analyse von Fehlerursachen in Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion und Qualitätsmanagement * Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Qualitätsmanagement * Berufspraxis im Reklamationsmanagement, Qualitätsmanagement oder Kundenservice – vorzugsweise in der Automobilindustrie
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                            EISELE GmbH

                            Mitarbeiter QS (m/w/d) – Fertigungsprüfung & Reklamationsmanagement

                            EISELE GmbH
                            Waiblingen
                            37000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            EISELE GmbH * Waiblingen * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir sind ein weltweit tätiges Unternehmen und stolzes Mitglied der HENN Connector Group. Mit über 85 Jahren Erfahrung sind wir Experten für hochwertige Anschlusskomponenten aus Vollmetall. Neben unseren Standardprodukten entwickeln wir individuelle Lösungen für eine Vielzahl von Anwendungen. Du suchst einen sicheren Job mit Perspektive, der alles andere als eintönig ist? Perfekt – dann bist Du bei uns genau richtig! Unsere Produkte stehen weltweit für Top-Qualität und mit Dir wollen wir noch besser werden. Aufgaben * Du prüfst unsere Produkte direkt in Fertigung und Montage – Qualität liegt in Deiner Hand * Wenn's mal Abweichungen gibt, findest Du gemeinsam mit der Konstruktion die beste Lösung * Du sorgst dafür, dass unsere Qualität stimmt – vom Detail bis zum großen Ganzen
                            EISELE GmbH * Waiblingen * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir sind ein weltweit tätiges Unternehmen und stolzes Mitglied der HENN Connector Group. Mit über 85 Jahren Erfahrung sind wir Experten für hochwertige Anschlusskomponenten aus Vollmetall. Neben unseren Standardprodukten entwickeln wir individuelle Lösungen für eine Vielzahl von Anwendungen. Du suchst einen sicheren Job mit Perspektive, der alles andere als eintönig ist? Perfekt – dann bist Du bei uns genau richtig! Unsere Produkte stehen weltweit für Top-Qualität und mit Dir wollen wir noch besser werden. Aufgaben * Du prüfst unsere Produkte direkt in Fertigung und Montage – Qualität liegt in Deiner Hand * Wenn's mal Abweichungen gibt, findest Du gemeinsam mit der Konstruktion die beste Lösung * Du sorgst dafür, dass unsere Qualität stimmt – vom Detail bis zum großen Ganzen
                            mehr
                            Anton Schneider GmbH & Co.KG

                            Qualitätstechniker - CAQ / Reklamationsmanagement (m/w/d)

                            Anton Schneider GmbH & Co.KG
                            Kenzingen, Jettingen
                            45000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Anton Schneider GmbH & Co.KG * Kenzingen, Jettingen * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über Häfele Schneider GmbH & Co KG - Gemeinsam gestalten wir die Zukunft – hier und heute! Anton Schneider GmbH & Co KG, ein innovatives Unternehmen mit Sitz in Kenzingen, ist ein Teil der weltweit operierenden Häfele-Gruppe. Wir sind der Spezialist für hochwertige Beschläge in der Industrie und dem Handwerk. Als Systempartner beschäftigen wir uns mit der Entwicklung und Herstellung von Funktionsbeschlägen aus Metall und Kunststoff. Egal ob Auszugsführungen und Zargensysteme für die Funktionalität in der Küche oder elektrisch höhenverstellbare Tische im Büro – wir wissen Bescheid, wenn es um Möbeleinbausysteme geht, wo Komfort den Unterschied macht. Wir verfolgen die Zielsetzung, durch den Einsatz fortschrittlicher Technologien und qualifiziertem Personal, in den K
                            Anton Schneider GmbH & Co.KG * Kenzingen, Jettingen * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über Häfele Schneider GmbH & Co KG - Gemeinsam gestalten wir die Zukunft – hier und heute! Anton Schneider GmbH & Co KG, ein innovatives Unternehmen mit Sitz in Kenzingen, ist ein Teil der weltweit operierenden Häfele-Gruppe. Wir sind der Spezialist für hochwertige Beschläge in der Industrie und dem Handwerk. Als Systempartner beschäftigen wir uns mit der Entwicklung und Herstellung von Funktionsbeschlägen aus Metall und Kunststoff. Egal ob Auszugsführungen und Zargensysteme für die Funktionalität in der Küche oder elektrisch höhenverstellbare Tische im Büro – wir wissen Bescheid, wenn es um Möbeleinbausysteme geht, wo Komfort den Unterschied macht. Wir verfolgen die Zielsetzung, durch den Einsatz fortschrittlicher Technologien und qualifiziertem Personal, in den K
                            mehr
                            TIMEConsult GmbH

                            Mitarbeiter / Spezialist (m/w/d)* Forderungs- & Debitorenmanagement mit Homeoffice Option

                            TIMEConsult GmbH
                            Neu-Isenburg
                            Teilweise Home-Office
                            55000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie Verantwortung für das professionelle Forderungsmanagement, behalten offene Posten und Zahlungsprozesse im Blick und arbeiten eng mit Kunden sowie internen Fachbereichen zusammen. * Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen im Forderungsmanagement * Mehrjährige Erfahrung im Bereich Forderungsmanagement, Mahnwesen und/oder Debitorenbuchhaltung
                            In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie Verantwortung für das professionelle Forderungsmanagement, behalten offene Posten und Zahlungsprozesse im Blick und arbeiten eng mit Kunden sowie internen Fachbereichen zusammen. * Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen im Forderungsmanagement * Mehrjährige Erfahrung im Bereich Forderungsmanagement, Mahnwesen und/oder Debitorenbuchhaltung
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                            MAXIM Markenprodukte GmbH & CO. KG

                            Mitarbeiter Reklamationsmanagement & Mikrobiologie (m/w/d)

                            MAXIM Markenprodukte GmbH & CO. KG
                            Pulheim
                            33000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            MAXIM Markenprodukte GmbH & CO. * Pulheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Hast du dir schon einmal Gedanken gemacht, wo die tollen Pflegeprodukte von dm drogerie-markt, Rossmann, Lidl oder Aldi unter anderem herkommen? Als Europas führender Handelsmarkenproduzent von Kosmetik- und Pflegeprodukten findest du in fast 50.000 Filialen unsere Produkte, das macht uns mächtig stolz. Mit über 1.500 Mitarbeitenden und als international ausgerichtetes Unternehmen sind wir kontinuierlich gewachsen und produzieren an 6 Standorten in 4 Ländern auf 2 Kontinenten mit einer gemeinsamen Leidenschaft. Deine Aufgaben * Mitarbeit bei der Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen * Beantwortung von Fragen zu unseren kosmetischen Produkten * Offene und freundliche Kommunikation (telefonisch und schriftlich
                            MAXIM Markenprodukte GmbH & CO. * Pulheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Hast du dir schon einmal Gedanken gemacht, wo die tollen Pflegeprodukte von dm drogerie-markt, Rossmann, Lidl oder Aldi unter anderem herkommen? Als Europas führender Handelsmarkenproduzent von Kosmetik- und Pflegeprodukten findest du in fast 50.000 Filialen unsere Produkte, das macht uns mächtig stolz. Mit über 1.500 Mitarbeitenden und als international ausgerichtetes Unternehmen sind wir kontinuierlich gewachsen und produzieren an 6 Standorten in 4 Ländern auf 2 Kontinenten mit einer gemeinsamen Leidenschaft. Deine Aufgaben * Mitarbeit bei der Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen * Beantwortung von Fragen zu unseren kosmetischen Produkten * Offene und freundliche Kommunikation (telefonisch und schriftlich
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                            Piening GmbH

                            Mitarbeiter für das Reklamationsmanagement (m/w/d)

                            Piening GmbH
                            Rastede
                            2026 einen engagierten Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Wir suchen Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d), Sachbearbeiter Reklamationen (m/w/d) oder Customer Service Specialist (m/w/d)
                            2026 einen engagierten Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Wir suchen Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d), Sachbearbeiter Reklamationen (m/w/d) oder Customer Service Specialist (m/w/d)
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                            Faircheck Schadenservice Deutschland GmbH

                            Experte/Expertin für Schadengutachten (m/w/d)

                            Faircheck Schadenservice Deutschland GmbH
                            Mönchengladbach
                            Teilweise Home-Office
                            45000 - 64000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Du verfügst zusätzlich über Erfahrung im Beschwerdemanagement und/oder mit der Steuerung von Sachverständigen? Wir sind Teil der CED Group, einem internationalen Marktführer für technologiegestützte Versicherungsdienstleistungen und Schadenmanagement-Lösungen. * Die Überprüfung von Schadengutachten ist ein Schwerpunkt Deiner Arbeit, wobei Du nicht nur für die reine Qualitätskontrolle zuständig bist, sondern auch für ein zielgerichtetes und nachhaltiges Qualitätsmanagement. * Klärungsanfragen innerhalb unserer Sachverständigen-Organisation übernimmst Du selbstständig und unterstützt aktiv bei Problemfällen oder Beschwerden, wobei Du natürlich mit allen Abteilungen eng vernetzt bist.
                            Du verfügst zusätzlich über Erfahrung im Beschwerdemanagement und/oder mit der Steuerung von Sachverständigen? Wir sind Teil der CED Group, einem internationalen Marktführer für technologiegestützte Versicherungsdienstleistungen und Schadenmanagement-Lösungen. * Die Überprüfung von Schadengutachten ist ein Schwerpunkt Deiner Arbeit, wobei Du nicht nur für die reine Qualitätskontrolle zuständig bist, sondern auch für ein zielgerichtetes und nachhaltiges Qualitätsmanagement. * Klärungsanfragen innerhalb unserer Sachverständigen-Organisation übernimmst Du selbstständig und unterstützt aktiv bei Problemfällen oder Beschwerden, wobei Du natürlich mit allen Abteilungen eng vernetzt bist.
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                            The Stepstone Group GmbH

                            Customer Resolution Manager (m/w/d)

                            The Stepstone Group GmbH
                            Düsseldorf
                            Teilweise Home-Office
                            46000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Anschreiben nicht erforderlich
                            Schnelle Bewerbung
                            Du verfügst über mindestens vier Jahre relevante Berufserfahrung im B2B-Beschwerdemanagement, Customer Success, Sales, Service oder in einem vergleichbaren Bereich. Als Quality Manager – Complaint Resolution & Retention (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Lösung komplexer B2B-Kundenbeschwerden und der nachhaltigen Verbesserung unseres Kundenerlebnisses. Über die Bearbeitung einzelner Beschwerden hinaus identifizierst du strukturelle Schwachstellen, erkennst Abwanderungsrisiken und leitest daraus konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab. In enger Zusammenarbeit mit Sales, Account Management und dem Customer Retention Manager im Save Desk trägst du dazu bei, Kundenbeziehungen zu stabilisieren, Kündigungen zu vermeiden und die Qualität unserer Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Du steu
                            Du verfügst über mindestens vier Jahre relevante Berufserfahrung im B2B-Beschwerdemanagement, Customer Success, Sales, Service oder in einem vergleichbaren Bereich. Als Quality Manager – Complaint Resolution & Retention (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Lösung komplexer B2B-Kundenbeschwerden und der nachhaltigen Verbesserung unseres Kundenerlebnisses. Über die Bearbeitung einzelner Beschwerden hinaus identifizierst du strukturelle Schwachstellen, erkennst Abwanderungsrisiken und leitest daraus konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab. In enger Zusammenarbeit mit Sales, Account Management und dem Customer Retention Manager im Save Desk trägst du dazu bei, Kundenbeziehungen zu stabilisieren, Kündigungen zu vermeiden und die Qualität unserer Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Du steu
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                            Kassenärztliche Vereinigung Hessen K.d.ö.R.

                            Mitarbeiter (w/m/d) für die Terminhotline Mammographie-Screening

                            Kassenärztliche Vereinigung Hessen K.d.ö.R.
                            Frankfurt am Main
                            Teilweise Home-Office
                            34000 - 45000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Sie unterstützen bei Bedarf das Beschwerdemanagement rund um die Zentrale Stelle Mammografie-Screening der Kassenärztlichen Vereinigung Hessen
                            Sie unterstützen bei Bedarf das Beschwerdemanagement rund um die Zentrale Stelle Mammografie-Screening der Kassenärztlichen Vereinigung Hessen
                            mehr
                            NEU
                            Bw Bekleidungsmanagement GmbH

                            Sachbearbeiter Kundenservice - Bekleidungsmanagement Bundeswehr (w/m/d)

                            Bw Bekleidungsmanagement GmbH
                            Köln
                            35000 - 42000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice oder Beschwerdemanagement * Bw Bekleidungsmanagement GmbH - Von der Spezifikation über die Ausschreibung, Vergabe, Qualitätssicherung bis hin zur Logistik, zum Vertrieb und zur Aufbereitung verantwortet die Bw Bekleidungsmanagement GmbH (BwBM) die gesamte Wertschöpfungskette der Bundeswehr-Bekleidung - von den Schuhen bis zum Helm. Im Fokus stehen dabei die vier „K“ unseres Kundenmanagements: Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Kundenwert.
                            Mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice oder Beschwerdemanagement * Bw Bekleidungsmanagement GmbH - Von der Spezifikation über die Ausschreibung, Vergabe, Qualitätssicherung bis hin zur Logistik, zum Vertrieb und zur Aufbereitung verantwortet die Bw Bekleidungsmanagement GmbH (BwBM) die gesamte Wertschöpfungskette der Bundeswehr-Bekleidung - von den Schuhen bis zum Helm. Im Fokus stehen dabei die vier „K“ unseres Kundenmanagements: Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Kundenwert.
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                            The Stepstone Group GmbH

                            Customer Success Manager (m/w/d) - Reseller

                            The Stepstone Group GmbH
                            Düsseldorf
                            Teilweise Home-Office
                            50000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Anschreiben nicht erforderlich
                            Schnelle Bewerbung
                            Proaktives Problem-, Eskalations- und Beschwerdemanagement inklusive Root-Cause-Analysen - Du verantwortest strategische Partnerschaften in einem Geschäftsbereich mit einem Volumen von rund 250 Mio. Euro und fungierst als vertrauenswürdige Ansprechperson auf Management- und C-Level-Ebene. In einem komplexen B2B-Umfeld verbindest du strategisches Account Management, datengetriebene Beratung und Projektsteuerung, um langfristige Kundenbeziehungen zu stärken, Geschäftspotenziale zu identifizieren und nachhaltiges Wachstum zu fördern. * Aufbau, Weiterentwicklung und Pflege langfristiger Reseller-Partnerschaften auf Management- und C-Level-Ebene * Durchführung von Business Reviews, Workshops und Management-Präsentationen * Monitoring der Produktnutzung (Consumption Management) sowie Identifikation und Realisierung von Cross- und Upselling-Potenzialen
                            Proaktives Problem-, Eskalations- und Beschwerdemanagement inklusive Root-Cause-Analysen - Du verantwortest strategische Partnerschaften in einem Geschäftsbereich mit einem Volumen von rund 250 Mio. Euro und fungierst als vertrauenswürdige Ansprechperson auf Management- und C-Level-Ebene. In einem komplexen B2B-Umfeld verbindest du strategisches Account Management, datengetriebene Beratung und Projektsteuerung, um langfristige Kundenbeziehungen zu stärken, Geschäftspotenziale zu identifizieren und nachhaltiges Wachstum zu fördern. * Aufbau, Weiterentwicklung und Pflege langfristiger Reseller-Partnerschaften auf Management- und C-Level-Ebene * Durchführung von Business Reviews, Workshops und Management-Präsentationen * Monitoring der Produktnutzung (Consumption Management) sowie Identifikation und Realisierung von Cross- und Upselling-Potenzialen
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                            The Stepstone Group GmbH

                            Quality Manager (m/w/d)

                            The Stepstone Group GmbH
                            Düsseldorf
                            Teilweise Home-Office
                            46000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Anschreiben nicht erforderlich
                            Schnelle Bewerbung
                            Du verfügst über mindestens vier Jahre relevante Berufserfahrung im B2B-Beschwerdemanagement, Customer Success, Sales, Service oder in einem vergleichbaren Bereich. Als Quality Manager – Complaint Resolution & Retention (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Lösung komplexer B2B-Kundenbeschwerden und der nachhaltigen Verbesserung unseres Kundenerlebnisses. Über die Bearbeitung einzelner Beschwerden hinaus identifizierst du strukturelle Schwachstellen, erkennst Abwanderungsrisiken und leitest daraus konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab. In enger Zusammenarbeit mit Sales, Account Management und dem Customer Retention Manager im Save Desk trägst du dazu bei, Kundenbeziehungen zu stabilisieren, Kündigungen zu vermeiden und die Qualität unserer Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Du steu
                            Du verfügst über mindestens vier Jahre relevante Berufserfahrung im B2B-Beschwerdemanagement, Customer Success, Sales, Service oder in einem vergleichbaren Bereich. Als Quality Manager – Complaint Resolution & Retention (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Lösung komplexer B2B-Kundenbeschwerden und der nachhaltigen Verbesserung unseres Kundenerlebnisses. Über die Bearbeitung einzelner Beschwerden hinaus identifizierst du strukturelle Schwachstellen, erkennst Abwanderungsrisiken und leitest daraus konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab. In enger Zusammenarbeit mit Sales, Account Management und dem Customer Retention Manager im Save Desk trägst du dazu bei, Kundenbeziehungen zu stabilisieren, Kündigungen zu vermeiden und die Qualität unserer Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Du steu
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                            Versorgungswerk der Landesärztekammer Hessen

                            Sachbearbeiter Mitgliederservice Kontenklärung (m/w/d)

                            Versorgungswerk der Landesärztekammer Hessen
                            Frankfurt am Main
                            Teilweise Home-Office
                            46500 - 50400 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Sie verantworten u.a. die Beitragsveranlagung, die Antragsbearbeitung, die Kontenpflege/-Kontenklärung, das Beschwerdemanagement, die Zahl- und Verrechnungsläufe, die Prüfung von Zahlungseingängen/-ausgängen sowie die Bearbeitung komplexer Sachverhalte.
                            Sie verantworten u.a. die Beitragsveranlagung, die Antragsbearbeitung, die Kontenpflege/-Kontenklärung, das Beschwerdemanagement, die Zahl- und Verrechnungsläufe, die Prüfung von Zahlungseingängen/-ausgängen sowie die Bearbeitung komplexer Sachverhalte.
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                            Was ist das Durchschnittsgehalt für Beschwerdemanagement?

                            Durchschnittsgehalt pro Jahr
                            45.900 €
                            Das Durchschnittsgehalt für Beschwerdemanagement liegt bei 45.900 €. Gehälter für Beschwerdemanagement liegen im Bereich zwischen 39.100 € und 56.000 €.

                            Häufig gestellte Fragen

                            Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Beschwerdemanagement Jobs?
                            Aktuell gibt es auf StepStone 968 offene Stellenanzeigen für Beschwerdemanagement Jobs.
                            Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Beschwerdemanagement Jobs suchen?
                            Wer nach Beschwerdemanagement Jobs sucht, sucht häufig auch nach: Kundenservice, Verwaltung, Sachbearbeitung.
                            Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Beschwerdemanagement Jobs?
                            Für Beschwerdemanagement Jobs gibt es aktuell 205 offene Teilzeitstellen.
                            Welche Orte sind besonders beliebt für Beschwerdemanagement Jobs?
                            Beliebte Orte für Beschwerdemanagement Jobs sind: Bayern, München, Jülich.
                            Welche Fähigkeiten braucht man für Beschwerdemanagement Jobs?
                            Für einen Beschwerdemanagement Job sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Deutsch, Englisch, In sicherer Weise, Patientenbetreuung, Überwachung, Kundendienst, Verantwortung, Betreuung, Kundenorientiert, Koordination, Planung, Führung, Vertrieb, Flexibilität, Detailgenauigkeit, Abrechnung, Engagement, Entwicklung, Optimierung.