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162 Treffer für Senior Manager Client Services Jobs in Norddeutschland im Umkreis von 30 km
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(Senior) Client Success Manager (all genders)
(Senior) Client Success Manager (all genders)
PIA Media GmbH
Hamburg, Düsseldorf, München
Teilweise Home-Office
PIA Media GmbH * Hamburg, Düsseldorf, München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir bei PIA Media sind der erste Ansprechpartner für Unternehmen, die ihr Marketing schon von Anfang an digital denken.PIA Media ist eine der größten digitalen Mediaagenturen Deutschlands. Mit über 350 Kolleg:innen entwickeln wir für die unterschiedlichsten Kundengruppen führender B2C- und B2B-Unternehmen eine einheitliche und medienübergreifende Customer Experience - dieser End-to-End Mediaansatz basiert auf unserem breiten Wissen und der Erfahrung in Content, Technologie, Daten und KI. PIA Media agiert wie eine API, wir verbinden Daten und Systeme genauso wie Provider und Partner, somit begleitet PIA Media Kunden von der richtigen Mediastrategie über Ad Tech Implementierung, Data-Analyse und –Management bis hin zur Umsetzung von personalisierten Kampagnen auf allen Plat
PIA Media GmbH * Hamburg, Düsseldorf, München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir bei PIA Media sind der erste Ansprechpartner für Unternehmen, die ihr Marketing schon von Anfang an digital denken.PIA Media ist eine der größten digitalen Mediaagenturen Deutschlands. Mit über 350 Kolleg:innen entwickeln wir für die unterschiedlichsten Kundengruppen führender B2C- und B2B-Unternehmen eine einheitliche und medienübergreifende Customer Experience - dieser End-to-End Mediaansatz basiert auf unserem breiten Wissen und der Erfahrung in Content, Technologie, Daten und KI. PIA Media agiert wie eine API, wir verbinden Daten und Systeme genauso wie Provider und Partner, somit begleitet PIA Media Kunden von der richtigen Mediastrategie über Ad Tech Implementierung, Data-Analyse und –Management bis hin zur Umsetzung von personalisierten Kampagnen auf allen Plat
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(Senior) Customer Success Manager - German Speaking
(Senior) Customer Success Manager - German Speaking
WunderCar Mobility Solutions GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
As a Senior Customer Success Manager, you'll be at the heart of building long-term partnerships with our clients, helping them achieve measurable business results and grow on our platform. You'll collaborate closely with Product & Engineering, Sales, and Finance to deliver a world-class customer experience and maximize the value our clients get from our software. * Lead QBRs and strategy workshops with client executives. * A high-trust, senior team where decisions are made quickly and your impact is visible.
As a Senior Customer Success Manager, you'll be at the heart of building long-term partnerships with our clients, helping them achieve measurable business results and grow on our platform. You'll collaborate closely with Product & Engineering, Sales, and Finance to deliver a world-class customer experience and maximize the value our clients get from our software. * Lead QBRs and strategy workshops with client executives. * A high-trust, senior team where decisions are made quickly and your impact is visible.
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Plancraft GmbH * Hamburg, Deutschland * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Gemeinsam das Rückgrat des europäischen Handwerks aufbauen - mit AI- und Voice-First Software. Wir entwickeln nicht einfach nur Software – wir haben die Mission, Handwerker:innen und Handwerksbetriebe mehr Raum zu schaffen, indem wir sie mit AI-Lösungen ausstatten, die so arbeiten wie sie: schnell, praxisnah und Voice-first. Mit Tier 1 Investoren aus Europa und den USA wie Headline und Creandum sowie über 20.000 Handwerker:innen als Kundenbasis skalieren wir europaweit, um aus einzelnen, verstreuten Betrieben vernetzte und erfolgreiche Communities zu machen. Wir glauben an zero admin, nicht zero personality – und wir entwickeln jede Funktion mit den Menschen im Blick, die die Sicherheitsschuhe tragen, nicht die Anzüge.
Plancraft GmbH * Hamburg, Deutschland * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Gemeinsam das Rückgrat des europäischen Handwerks aufbauen - mit AI- und Voice-First Software. Wir entwickeln nicht einfach nur Software – wir haben die Mission, Handwerker:innen und Handwerksbetriebe mehr Raum zu schaffen, indem wir sie mit AI-Lösungen ausstatten, die so arbeiten wie sie: schnell, praxisnah und Voice-first. Mit Tier 1 Investoren aus Europa und den USA wie Headline und Creandum sowie über 20.000 Handwerker:innen als Kundenbasis skalieren wir europaweit, um aus einzelnen, verstreuten Betrieben vernetzte und erfolgreiche Communities zu machen. Wir glauben an zero admin, nicht zero personality – und wir entwickeln jede Funktion mit den Menschen im Blick, die die Sicherheitsschuhe tragen, nicht die Anzüge.
Als Customer Success Manager (m/w/d) begleitest du ein Kundenportfolio über den gesamten Lebenszyklus – von der Onboarding-Phase über die Nutzung bis hin zur nachhaltigen Wertschöpfung.
Als Customer Success Manager (m/w/d) begleitest du ein Kundenportfolio über den gesamten Lebenszyklus – von der Onboarding-Phase über die Nutzung bis hin zur nachhaltigen Wertschöpfung.
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Du stellst eine nahtlose Implementierung der Arrive Produkte und Services sicher, indem du unsere Produkte und Dienstleistungen konfigurierst, wartest und kontinuierlichen Support bereitstellst. * Du arbeitest eng über Teams und Geschäftsbereiche (Business Units) hinweg – deine Hauptansprechpartner (Stakeholder) sind der Vertrieb (Account Manager und Sales Admin), Operations, Marketing und F&E (Forschung & Entwicklung).
Du stellst eine nahtlose Implementierung der Arrive Produkte und Services sicher, indem du unsere Produkte und Dienstleistungen konfigurierst, wartest und kontinuierlichen Support bereitstellst. * Du arbeitest eng über Teams und Geschäftsbereiche (Business Units) hinweg – deine Hauptansprechpartner (Stakeholder) sind der Vertrieb (Account Manager und Sales Admin), Operations, Marketing und F&E (Forschung & Entwicklung).
Noch nichts dabei? Es gibt 157 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Für unser weiteres Wachstum suchen wir einen erfahrenen und leidenschaftlichen Senior CRM-Manager (m/w/d), der unser E-Commerce-Team verstärkt.
Für unser weiteres Wachstum suchen wir einen erfahrenen und leidenschaftlichen Senior CRM-Manager (m/w/d), der unser E-Commerce-Team verstärkt.
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Zur Verstärkung unseres Marketingteams in Braunschweig suchen wir dich ab sofort in Vollzeit als SENIOR-CRM-MANAGER (m/w/d) Wir suchen einen engagierten Senior-CRM-Manager, der unsere CRM-Strategien weiterentwickelt und datengetriebene Kundenkommunikation auf das nächste Level hebt.
Zur Verstärkung unseres Marketingteams in Braunschweig suchen wir dich ab sofort in Vollzeit als SENIOR-CRM-MANAGER (m/w/d) Wir suchen einen engagierten Senior-CRM-Manager, der unsere CRM-Strategien weiterentwickelt und datengetriebene Kundenkommunikation auf das nächste Level hebt.
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Customer Experience Manager (w/m/d)
Customer Experience Manager (w/m/d)
1&1 Versatel GmbH
Düsseldorf, Berlin, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erstellen regelmäßiger, kundenzentrierter Statusberichte für Stakeholder auf Senior- bzw. C-Level
Erstellen regelmäßiger, kundenzentrierter Statusberichte für Stakeholder auf Senior- bzw. C-Level
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Du kommunizierst mit internen und externen Führungskräften der Senior-Management-Ebene, um Kundenbedürfnisse zu verstehen und die Kundenbindung zu optimieren
Du kommunizierst mit internen und externen Führungskräften der Senior-Management-Ebene, um Kundenbedürfnisse zu verstehen und die Kundenbindung zu optimieren
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(Senior) Global Key Account Manager - Military & Defense
(Senior) Global Key Account Manager - Military & Defense
Hydrotechnik GmbH
München, Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main, Stuttgart, Düsseldorf, Köln, Leipzig
Hydrotechnik GmbH * München, Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main, Stuttgart, Düsseldorf, Köln, Leipzig * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Während viele Unternehmen in der aktuellen Konjunkturlage zögern, investiert die Hydrotechnik GmbH gezielt in Wachstum, Marktausbau und leistungsfähige Strukturen. Mit rund 150 Mitarbeitenden, einem Jahresumsatz von ca. 40 Mio. EUR und Sitz in Limburg an der Lahn entwickeln und fertigen wir seit über 60 Jahren hochpräzise Lösungen zur Analyse und Optimierung von Fluidsystemen. Hydrotechnik steht für Präzision, Verlässlichkeit und Performance – Eigenschaften, die im Military- & Defense-Umfeld entscheidend sind. Wir entwickeln unser Geschäft mit öffentlichen Auftraggebern, Systemhäusern und der Verteidigungsindustrie gezielt weiter. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ein
Hydrotechnik GmbH * München, Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main, Stuttgart, Düsseldorf, Köln, Leipzig * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Während viele Unternehmen in der aktuellen Konjunkturlage zögern, investiert die Hydrotechnik GmbH gezielt in Wachstum, Marktausbau und leistungsfähige Strukturen. Mit rund 150 Mitarbeitenden, einem Jahresumsatz von ca. 40 Mio. EUR und Sitz in Limburg an der Lahn entwickeln und fertigen wir seit über 60 Jahren hochpräzise Lösungen zur Analyse und Optimierung von Fluidsystemen. Hydrotechnik steht für Präzision, Verlässlichkeit und Performance – Eigenschaften, die im Military- & Defense-Umfeld entscheidend sind. Wir entwickeln unser Geschäft mit öffentlichen Auftraggebern, Systemhäusern und der Verteidigungsindustrie gezielt weiter. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ein
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(Senior) Key Account Manager Private Label und Marke (m/w/d) BU Saucen & Dressings
(Senior) Key Account Manager Private Label und Marke (m/w/d) BU Saucen & Dressings
HOMANN Feinkost GmbH
Bad Essen-Lintorf (bei Osnabrück)
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Key Account Manager (m/w/d) betreuen und entwickeln Sie in enger Abstimmung mit der unsere umsatzstarken Bestandskunden im Lebensmitteleinzelhandel im Bereich Private Label- und Marken-Geschäft. * Die enge Zusammenarbeit mit allen Schnittstellen entlang der Wertschöpfungskette sowie eine proaktive interne und externe Kommunikation zur kontinuierlichen Verbesserung des Servicegrads runden Ihren Aufgabenbereich ab.
Als Key Account Manager (m/w/d) betreuen und entwickeln Sie in enger Abstimmung mit der unsere umsatzstarken Bestandskunden im Lebensmitteleinzelhandel im Bereich Private Label- und Marken-Geschäft. * Die enge Zusammenarbeit mit allen Schnittstellen entlang der Wertschöpfungskette sowie eine proaktive interne und externe Kommunikation zur kontinuierlichen Verbesserung des Servicegrads runden Ihren Aufgabenbereich ab.
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Anschreiben nicht erforderlich
Laverana GmbH & Co. KG * Hannover * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Auf der Suche nach Naturtalenten! Von der Produktidee bis zur Auslieferung erfolgt alles aus einer Hand. Seit über 30 Jahren stellen wir lavera („die Wahre“) Naturkosmetik her. So facettenreich wie die lavera Produktwelt sind auch die vielen Aufgabenbereiche bei der Laverana GmbH & Co. KG. Du suchst Abwechslung, ein super Team und tägliche Herausforderungen? Dann suchen wir dich für unser laverana-Team! Diese spannenden Aufgaben warten auf dich * Kundenbetreuung und -entwicklung: Du betreust und entwickelst eigenverantwortlich einen unserer Top-Kunden im Bereich LEH. * Beziehungsaufbau: Du baust eine langfristige Beziehung zu unserem Kunden auf Augenhöhe auf und gestaltest eine nachhaltige und vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Laverana GmbH & Co. KG * Hannover * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Auf der Suche nach Naturtalenten! Von der Produktidee bis zur Auslieferung erfolgt alles aus einer Hand. Seit über 30 Jahren stellen wir lavera („die Wahre“) Naturkosmetik her. So facettenreich wie die lavera Produktwelt sind auch die vielen Aufgabenbereiche bei der Laverana GmbH & Co. KG. Du suchst Abwechslung, ein super Team und tägliche Herausforderungen? Dann suchen wir dich für unser laverana-Team! Diese spannenden Aufgaben warten auf dich * Kundenbetreuung und -entwicklung: Du betreust und entwickelst eigenverantwortlich einen unserer Top-Kunden im Bereich LEH. * Beziehungsaufbau: Du baust eine langfristige Beziehung zu unserem Kunden auf Augenhöhe auf und gestaltest eine nachhaltige und vertrauensvolle Zusammenarbeit.
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(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Frankfurt am Main, Freiburg, Hamburg, Karlsruhe, Köln, Leipzig, München, Stuttgart, Ulm
Teilweise Home-Office
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist du für die Gewinnung neuer Kunden und den erfolgreichen Vertrieb unserer IT-Dienstleistungen verantwortlich.
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist du für die Gewinnung neuer Kunden und den erfolgreichen Vertrieb unserer IT-Dienstleistungen verantwortlich.
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Senior Relationship Manager Sector Clean Energy – Corporates (m/w/d)
Senior Relationship Manager Sector Clean Energy – Corporates (m/w/d)
HypoVereinsbank - UniCredit - Deutschland
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
HypoVereinsbank - UniCredit - Deutschland * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Die HypoVereinsbank ist Teil der UniCredit, einer paneuropäischen Geschäftsbank. Unser Ziel ist es, die Gesellschaft dabei zu unterstützen sich weiterzuentwickeln, indem wir unseren Unternehmenskunden und Privatkund:innen weltweit die besten Lösungen bieten und ihr Potenzial sowie das unserer Mitarbeiter:innen zur Entfaltung bringen. Die Digitalisierung und unser Bekenntnis zu den ESG-Grundsätzen - Nachhaltigkeit & soziale Gerechtigkeit - sind Grundlage für unser Handeln. Sie leiten uns dabei an, unsere Stakeholder zu begleiten und zu befähigen. Mit unserer Nachhaltigkeitsstrategie, unseren Produkten sowie durch Social Impact Banking leisten wir unseren Beitrag zu einer lebenswerten Zukunft.
HypoVereinsbank - UniCredit - Deutschland * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Die HypoVereinsbank ist Teil der UniCredit, einer paneuropäischen Geschäftsbank. Unser Ziel ist es, die Gesellschaft dabei zu unterstützen sich weiterzuentwickeln, indem wir unseren Unternehmenskunden und Privatkund:innen weltweit die besten Lösungen bieten und ihr Potenzial sowie das unserer Mitarbeiter:innen zur Entfaltung bringen. Die Digitalisierung und unser Bekenntnis zu den ESG-Grundsätzen - Nachhaltigkeit & soziale Gerechtigkeit - sind Grundlage für unser Handeln. Sie leiten uns dabei an, unsere Stakeholder zu begleiten und zu befähigen. Mit unserer Nachhaltigkeitsstrategie, unseren Produkten sowie durch Social Impact Banking leisten wir unseren Beitrag zu einer lebenswerten Zukunft.
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As we continue to scale globally, we're looking for a highly ambitious Key Account Manager (KAM) (m/f/d) to join our team in Hamburg. * Ability to work collaboratively across departments and with senior management. * Access to exclusive corporate benefits, including discounts on a wide range of products and services.
As we continue to scale globally, we're looking for a highly ambitious Key Account Manager (KAM) (m/f/d) to join our team in Hamburg. * Ability to work collaboratively across departments and with senior management. * Access to exclusive corporate benefits, including discounts on a wide range of products and services.
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Proven Amazon sales ownership as a Key Account Manager (1P customer or KAM role)
Proven Amazon sales ownership as a Key Account Manager (1P customer or KAM role)
(Senior) Key Account Manager - German Speaking
(Senior) Key Account Manager - German Speaking
WunderCar Mobility Solutions GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
As a Senior Customer Success Manager, you'll be at the heart of building long-term partnerships with our clients, helping them achieve measurable business results and grow on our platform. You'll collaborate closely with Product & Engineering, Sales, and Finance to deliver a world-class customer experience and maximize the value our clients get from our software. * Lead QBRs and strategy workshops with client executives. * A high-trust, senior team where decisions are made quickly and your impact is visible.
As a Senior Customer Success Manager, you'll be at the heart of building long-term partnerships with our clients, helping them achieve measurable business results and grow on our platform. You'll collaborate closely with Product & Engineering, Sales, and Finance to deliver a world-class customer experience and maximize the value our clients get from our software. * Lead QBRs and strategy workshops with client executives. * A high-trust, senior team where decisions are made quickly and your impact is visible.
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Client Service Manager (m/w/d) Privatversicherung/Krankenversicherung
Client Service Manager (m/w/d) Privatversicherung/Krankenversicherung
Aon
Mülheim an der Ruhr, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir suchen für unseren Standort in Hamburg oder Mülheim zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Client Service Manager (m/w/d) Privatversicherung/Krankenversicherung - Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an.
Wir suchen für unseren Standort in Hamburg oder Mülheim zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Client Service Manager (m/w/d) Privatversicherung/Krankenversicherung - Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an.
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Du verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagements im Customer Service * Du definierst gemeinsam mit den Fachbereichen und Partnern KPI's und Analyseprozesse zur Bewertung unserer Service- und Prozessqualität * Du evaluierst und analysierst die Servicequalität unserer operativen Einheiten und die Kundenzufriedenheit nach einem telefonischen oder schriftlichen Kontakt mit der Hermes Germany GmbH * Du bist am Puls der Zeit und erkennst Trends oder entwickelst eigene Ideen, die uns helfen unsere Servicequalität und Kundenzufriedenheit effizient zu monitoren und nachhaltig zu steigern * Du entwickelst die Qualitätsstandards des Hermes Kundenservices weiter und bist gefragter Sparringspartner wenn es um die Optimierung der Servicequalität u
Du verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagements im Customer Service * Du definierst gemeinsam mit den Fachbereichen und Partnern KPI's und Analyseprozesse zur Bewertung unserer Service- und Prozessqualität * Du evaluierst und analysierst die Servicequalität unserer operativen Einheiten und die Kundenzufriedenheit nach einem telefonischen oder schriftlichen Kontakt mit der Hermes Germany GmbH * Du bist am Puls der Zeit und erkennst Trends oder entwickelst eigene Ideen, die uns helfen unsere Servicequalität und Kundenzufriedenheit effizient zu monitoren und nachhaltig zu steigern * Du entwickelst die Qualitätsstandards des Hermes Kundenservices weiter und bist gefragter Sparringspartner wenn es um die Optimierung der Servicequalität u
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Wir suchen einen Abteilungsleiter (m/w/d) für Kranproduktion & Kundenservice – Leitung der Montage, Ansprechpartner für Kunden und Team, mit Erfahrung im Maschinenbau oder Metallbereich. * fachliche und disziplinarische Führung des Bereichs Montage der Krane und dem Kundenservice. * Leitung der hydraulischen und elektrischen Montage von Kranbauten sowie dem Service.
Wir suchen einen Abteilungsleiter (m/w/d) für Kranproduktion & Kundenservice – Leitung der Montage, Ansprechpartner für Kunden und Team, mit Erfahrung im Maschinenbau oder Metallbereich. * fachliche und disziplinarische Führung des Bereichs Montage der Krane und dem Kundenservice. * Leitung der hydraulischen und elektrischen Montage von Kranbauten sowie dem Service.
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Anschreiben nicht erforderlich
Organisatorische und kaufmännische Führung der Servicebereiche der Niederlassungen Hamburg & Bremen mit den derzeitigen Servicestandorten Hamburg-Hummelsbüttel, Pinneberg, Lüneburg und Bremen * Führung und Entwicklung der Mitarbeitenden im Servicebereich * Kontinuierliche Optimierung von Betriebsabläufen und Durchsetzung innovativer Konzepte für die gesamte Serviceorganisation * Aktive Kundenbetreuung und Verhandlung von Serviceverträgen * Einschlägige Berufserfahrung im Kundendienst und Service sowie fundierte Kenntnisse im Bereich Serviceprozesse
Organisatorische und kaufmännische Führung der Servicebereiche der Niederlassungen Hamburg & Bremen mit den derzeitigen Servicestandorten Hamburg-Hummelsbüttel, Pinneberg, Lüneburg und Bremen * Führung und Entwicklung der Mitarbeitenden im Servicebereich * Kontinuierliche Optimierung von Betriebsabläufen und Durchsetzung innovativer Konzepte für die gesamte Serviceorganisation * Aktive Kundenbetreuung und Verhandlung von Serviceverträgen * Einschlägige Berufserfahrung im Kundendienst und Service sowie fundierte Kenntnisse im Bereich Serviceprozesse
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Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen im Kundenservice
Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen im Kundenservice
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Entwicklung und Umsetzung kundenorientierter Lösungen zur spartenübergreifenden Verbesserung von Produkten, Services und Prozessen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Vertrieb und weiteren Schnittstellen
Entwicklung und Umsetzung kundenorientierter Lösungen zur spartenübergreifenden Verbesserung von Produkten, Services und Prozessen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Vertrieb und weiteren Schnittstellen
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Client Service Manager für den Bereich Marine Hull (m/w/d)
Client Service Manager für den Bereich Marine Hull (m/w/d)
Karl Köllner GmbH Versicherungsmakler
Bremen, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Team Gewerbe/Industrie in Bremen, Hamburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung einen Client Service Manager für den Bereich Marine Hull (m/w/d) * Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Kundenberater, Spartenspezialist und Vertragsservice * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA) sowie enger Austausch mit dem Kunden und zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit (Retention)
Unser Team Gewerbe/Industrie in Bremen, Hamburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung einen Client Service Manager für den Bereich Marine Hull (m/w/d) * Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Kundenberater, Spartenspezialist und Vertragsservice * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA) sowie enger Austausch mit dem Kunden und zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit (Retention)
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Sie koordinieren und steuern die strategische Ausrichtung des Customer Service. * Sie stärken Kundenbeziehungen sowie die Beziehung zu anderen Niederlassungen durch ein ausgeprägtes Konflikt- und Lösungsmanagement und führen regelmäßig Qualitäts- und Servicemeetings mit Kunden. HR Manager
Sie koordinieren und steuern die strategische Ausrichtung des Customer Service. * Sie stärken Kundenbeziehungen sowie die Beziehung zu anderen Niederlassungen durch ein ausgeprägtes Konflikt- und Lösungsmanagement und führen regelmäßig Qualitäts- und Servicemeetings mit Kunden. HR Manager
Beliebte Jobs
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- Customer Service Representative
- Customer Experience Manager
- Customer Service Agent
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- Relationship Manager
- Customer Service
- Customer Care Agent
- Leiter Customer Service
- Customer Care Manager
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