Schnelle Bewerbung
392
Erscheinungsdatum
Home-Office-Optionen
Pendelzeit
Bewerbungsart
Sprache
Fähigkeiten
Berufsfeld
Branche
Region
Städte
Berufserfahrung
Anstellungsart
Arbeitszeit
Filter
SortierungRelevanz
Beliebte Jobs
- Customer Success Manager
- Customer Support
- Customer Manager
- Customer Success Management
- Customer Service Representative
- Client Service Manager
- Customer Satisfaction Manager
- Customer Support Manager
- Customer Service
- Category Manager
- Customer Care Manager
- Marktkommunikation
- Customer Care Agent
- Mitarbeiter Customer Service
- Customer Service Agent
- Communications Manager
Home-Office-Optionen
Gehalt
Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.
Pendelzeit
Bewerbungsart
Sprache
Fähigkeiten
Berufsfeld
Branche
Region
Städte
Berufserfahrung
Anstellungsart
Arbeitszeit
Beliebte Jobs
- Customer Success Manager
- Customer Support
- Customer Manager
- Customer Success Management
- Customer Service Representative
- Client Service Manager
- Customer Satisfaction Manager
- Customer Support Manager
- Customer Service
- Category Manager
- Customer Care Manager
- Marktkommunikation
- Customer Care Agent
- Mitarbeiter Customer Service
- Customer Service Agent
- Communications Manager
826 Treffer für Customer Relationship Manager Jobs in Norddeutschland im Umkreis von 30 km
){kind=logo}
Kundendienst-Leiter Elektrotechnik (m/w/d) – mit Perspektive zum Ausbau einer eigenen Abteilung
Kundendienst-Leiter Elektrotechnik (m/w/d) – mit Perspektive zum Ausbau einer eigenen Abteilung
Elektro Hartmann Anlagen- und Service GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kundendienst-Leiter Elektrotechnik (m/w/d)
Kundendienst-Leiter Elektrotechnik (m/w/d)
NEU
){kind=logo}
Als In Service Support (ISS) Manager (m/w/d), übernehmen Sie die Planung und Steuerung von Serviceverträgen (national / international) für den Bereich After Sales. * Mehrjährige Berufserfahrung in der Abwicklung von ISS-/ Service-/TLB-Verträgen oder in der Bearbeitung von Großprojekten als Integrationsmanager (m/w/d)
Als In Service Support (ISS) Manager (m/w/d), übernehmen Sie die Planung und Steuerung von Serviceverträgen (national / international) für den Bereich After Sales. * Mehrjährige Berufserfahrung in der Abwicklung von ISS-/ Service-/TLB-Verträgen oder in der Bearbeitung von Großprojekten als Integrationsmanager (m/w/d)
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung an unserem Hauptsitz in Schwerin suchen wir einen Leiter Kundendienst (m/w/d).
Zur Verstärkung an unserem Hauptsitz in Schwerin suchen wir einen Leiter Kundendienst (m/w/d).
){kind=logo}
Supply Chain-/ Customer Service-Manager (m/w/d)
Supply Chain-/ Customer Service-Manager (m/w/d)
Drylock Technologies GmbH
Buchholz
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erste Berufserfahrung im Bereich Supply Chain oder Customer Service
Erste Berufserfahrung im Bereich Supply Chain oder Customer Service
){kind=logo}
Kundenmanager Individualvertrieb / Customer Success (m/w/d)
Kundenmanager Individualvertrieb / Customer Success (m/w/d)
A&O Fischer GmbH & Co. KG
Winsen (Luhe)
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kundenmanager Individualvertrieb (m/w/d) Als Kundenmanager im Individualvertrieb bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, der IT und der Produktion.
Kundenmanager Individualvertrieb (m/w/d) Als Kundenmanager im Individualvertrieb bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, der IT und der Produktion.
){kind=logo}
Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist Teil der internationalen Firmengruppe Liebherr. Mit mehr als 650 Mitarbeitenden verantwortet sie den Vertrieb und Service für Erdbewegungs- und Materialumschlagsmaschinen, Turmdrehkrane sowie Produkte der Betontechnik in weiten Teilen Deutschlands. Aufgaben * Fachliche und disziplinarische Verantwortung für den Kundendienst der Region Nord * Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch effiziente Steuerung der gesamten After-Sales-Aktivitäten * Auf- und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen durch erstklassigen Service * Analyse und Bewertung der bestehenden Prozesse sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen * Proaktive Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und weiteren internen Fachabteilungen ...
Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist Teil der internationalen Firmengruppe Liebherr. Mit mehr als 650 Mitarbeitenden verantwortet sie den Vertrieb und Service für Erdbewegungs- und Materialumschlagsmaschinen, Turmdrehkrane sowie Produkte der Betontechnik in weiten Teilen Deutschlands. Aufgaben * Fachliche und disziplinarische Verantwortung für den Kundendienst der Region Nord * Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch effiziente Steuerung der gesamten After-Sales-Aktivitäten * Auf- und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen durch erstklassigen Service * Analyse und Bewertung der bestehenden Prozesse sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen * Proaktive Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und weiteren internen Fachabteilungen ...
){kind=logo}
Leiter Kundenmanagement (m/w/d) Spedition Mickeleit – Standort Hamburg
Leiter Kundenmanagement (m/w/d) Spedition Mickeleit – Standort Hamburg
Spedition Mickeleit GmbH & Co. KG
Hamburg
Spedition Mickeleit GmbH & Co. KG * Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Die Spedition Mickeleit GmbH & Co. KG agiert als Logistikdienstleister mit erfolgreicher Firmengeschichte seit über 50 Jahren für das Discountunternehmen ALDI Nord und führt logistische Abwicklungen im Bereich der Aktionslogistik, der Beschaffungslogistik, der Sortimentslogistik inklusiv der ALDI Nord HUB Abwicklung im Inland und Ausland durch. Das sind deine AufgabenService & Schadenmanagement - Das sind deine Aufgaben - Service & Schadenmanagement * Gesamtverantwortung für die Bearbeitung von Transportschäden, Lagerschäden, Fehlmengen, Verspätungen und sonstigen Unregelmäßigkeiten * Klärung von Reklamationen im Tagesgeschäft in enger Abstimmung mit Disposition, Lager, Kunden und Versicherungen * Prüfung von Haftungsfragen (HGB, ADSp, CMR)
Spedition Mickeleit GmbH & Co. KG * Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Die Spedition Mickeleit GmbH & Co. KG agiert als Logistikdienstleister mit erfolgreicher Firmengeschichte seit über 50 Jahren für das Discountunternehmen ALDI Nord und führt logistische Abwicklungen im Bereich der Aktionslogistik, der Beschaffungslogistik, der Sortimentslogistik inklusiv der ALDI Nord HUB Abwicklung im Inland und Ausland durch. Das sind deine AufgabenService & Schadenmanagement - Das sind deine Aufgaben - Service & Schadenmanagement * Gesamtverantwortung für die Bearbeitung von Transportschäden, Lagerschäden, Fehlmengen, Verspätungen und sonstigen Unregelmäßigkeiten * Klärung von Reklamationen im Tagesgeschäft in enger Abstimmung mit Disposition, Lager, Kunden und Versicherungen * Prüfung von Haftungsfragen (HGB, ADSp, CMR)
){kind=logo}
Client Service Manager Railway (m/w/d)
Client Service Manager Railway (m/w/d)
Karl Köllner GmbH Versicherungsmakler
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Karl Köllner GmbH Versicherungsmakler * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Unser Team Gewerbe/Industrie in Hamburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung zwei - Wir sind ein mittelständischer Versicherungsmakler, der 1971 in Hamburg gegründet wurde. Unser Kunden kommen aus den Bereichen Handel, Produktion, Schifffahrt und Logistik, und sie schätzen unsere professionelle, gelegentlich auch etwas unkonventionelle Herangehensweise. Seit Mai 2022 gehören die Unternehmen der Karl Köllner Gruppe zur Aon Gruppe. Ihr Kompetenzbereich * Zentraler Ansprechpartner für Geschäftsvorfälle bei allen Verträgen der zugeordneten Kunden aus dem Bereich Railway * Koordination der Kundenanforderungen über Schnittstellen hinaus
Karl Köllner GmbH Versicherungsmakler * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Unser Team Gewerbe/Industrie in Hamburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung zwei - Wir sind ein mittelständischer Versicherungsmakler, der 1971 in Hamburg gegründet wurde. Unser Kunden kommen aus den Bereichen Handel, Produktion, Schifffahrt und Logistik, und sie schätzen unsere professionelle, gelegentlich auch etwas unkonventionelle Herangehensweise. Seit Mai 2022 gehören die Unternehmen der Karl Köllner Gruppe zur Aon Gruppe. Ihr Kompetenzbereich * Zentraler Ansprechpartner für Geschäftsvorfälle bei allen Verträgen der zugeordneten Kunden aus dem Bereich Railway * Koordination der Kundenanforderungen über Schnittstellen hinaus
){kind=logo}
Als In Service Support (ISS) Manager planen, verhandeln und akquirieren Sie ISS-/Service-/TLB-Verträge.
Als In Service Support (ISS) Manager planen, verhandeln und akquirieren Sie ISS-/Service-/TLB-Verträge.
){kind=logo}
(Junior) Customer Service Manager (Guest Feedback) (all gender) für die Marke Mein Schiff
(Junior) Customer Service Manager (Guest Feedback) (all gender) für die Marke Mein Schiff
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
One Team, one Mission: Wir greifen uns im ganzen Customer Service unter die Arme, wenn Unterstützung benötig wird.
One Team, one Mission: Wir greifen uns im ganzen Customer Service unter die Arme, wenn Unterstützung benötig wird.
){kind=logo}
Kundenmanager (m/w/d) Kundenservice - Quereinstieg möglich, Team Krankenversicherung
Kundenmanager (m/w/d) Kundenservice - Quereinstieg möglich, Team Krankenversicherung
CHECK24
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur weiteren Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Kundenmanager (m/w/d) im Kundenservice Krankenversicherung bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH in Hamburg – gerne auch im Quereinstieg.
Zur weiteren Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Kundenmanager (m/w/d) im Kundenservice Krankenversicherung bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH in Hamburg – gerne auch im Quereinstieg.
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Du betreust unsere Kunden entlang der gesamten Customer Journey – vom Onboarding über die Nutzung bis zur Weiterentwicklung. * Du verstehst die SaaS-B2B-Customer-Journey sowie KPIs wie NPS, CSAT, Adoption und Churn. * Du bringst idealerweise Erfahrung im Customer Success, Account Management oder einem ähnlichen Umfeld mit (ein Studium oder vergleichbare Erfahrung ist von Vorteil).
Du betreust unsere Kunden entlang der gesamten Customer Journey – vom Onboarding über die Nutzung bis zur Weiterentwicklung. * Du verstehst die SaaS-B2B-Customer-Journey sowie KPIs wie NPS, CSAT, Adoption und Churn. * Du bringst idealerweise Erfahrung im Customer Success, Account Management oder einem ähnlichen Umfeld mit (ein Studium oder vergleichbare Erfahrung ist von Vorteil).
){kind=logo}
Facility Manager (m/w/d) Objekt- und Kundenbetreuung
Facility Manager (m/w/d) Objekt- und Kundenbetreuung
GOLDBECK Facility Services GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
GOLDBECK Facility Services GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über GOLDBECK - GOLDBECK realisiert zukunftsweisende Immobilien in Europa. Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Aktuell beschäftigt unser Familienunternehmen rund 14.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten bei einer Gesamtleistung von über 6,3 Mrd. Euro. Unser Anspruch „building excellence“ steht dabei für Spitzenleistungen beim Planen, Bauen und Betreiben sowie die Weiterentwicklung unserer Talente – Zukunftsfähigkeit inklusive. Verantwortlichkeiten - GOLDBECK Gebäudemanagement stellt mit den Geschäftsfeldern Facility Management, Technischer Service und Beratung den optimalen Betrieb sowie die Werterhaltung von Gewerbeimmobilien sicher.
GOLDBECK Facility Services GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über GOLDBECK - GOLDBECK realisiert zukunftsweisende Immobilien in Europa. Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Aktuell beschäftigt unser Familienunternehmen rund 14.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten bei einer Gesamtleistung von über 6,3 Mrd. Euro. Unser Anspruch „building excellence“ steht dabei für Spitzenleistungen beim Planen, Bauen und Betreiben sowie die Weiterentwicklung unserer Talente – Zukunftsfähigkeit inklusive. Verantwortlichkeiten - GOLDBECK Gebäudemanagement stellt mit den Geschäftsfeldern Facility Management, Technischer Service und Beratung den optimalen Betrieb sowie die Werterhaltung von Gewerbeimmobilien sicher.
){kind=logo}
Kirsch Pharma GmbH * Salzgitter * Feste Anstellung * Vollzeit - Über Kirsch Pharma GmbH - In einer Branche, die durch ständige Veränderung und Herausforderungen geprägt ist, verbessern wir kontinuierlich die Qualität des Lebens. Als Partner für hochqualitative Rohstoffe reagieren wir auf essenzielle Bedürfnisse in der Pharmazie, Tiermedizin und Kosmetik. Unser Team in der Qualitätskontrolle sorgt dafür, dass alle Substanzen den höchsten Standards entsprechen. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das Ihr Engagement schätzt und Ihre Karriere mit Leidenschaft und Verantwortung vorantreibt. Was erwartet Sie? * Sie generieren aktiv Neugeschäft bei Neu- und Bestandskund:innen * Sie betreuen und entwickeln strategische Kund:innen verantwortlich weiter * Sie planen, steuern und setzen den Akquise-Prozess um, von der Kund:innenpräsentation über die Angebotserstellung bis zur selbstständigen ...
Kirsch Pharma GmbH * Salzgitter * Feste Anstellung * Vollzeit - Über Kirsch Pharma GmbH - In einer Branche, die durch ständige Veränderung und Herausforderungen geprägt ist, verbessern wir kontinuierlich die Qualität des Lebens. Als Partner für hochqualitative Rohstoffe reagieren wir auf essenzielle Bedürfnisse in der Pharmazie, Tiermedizin und Kosmetik. Unser Team in der Qualitätskontrolle sorgt dafür, dass alle Substanzen den höchsten Standards entsprechen. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das Ihr Engagement schätzt und Ihre Karriere mit Leidenschaft und Verantwortung vorantreibt. Was erwartet Sie? * Sie generieren aktiv Neugeschäft bei Neu- und Bestandskund:innen * Sie betreuen und entwickeln strategische Kund:innen verantwortlich weiter * Sie planen, steuern und setzen den Akquise-Prozess um, von der Kund:innenpräsentation über die Angebotserstellung bis zur selbstständigen ...
){kind=logo}
Senior Relationship Manager (all genders) bei BNP Paribas Wealth Management Private Banking
Senior Relationship Manager (all genders) bei BNP Paribas Wealth Management Private Banking
BNP Paribas S.A.
Hamburg
Teilweise Home-Office
In Hamburg suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit, unbefristet als Senior Relationship Manager (all genders) bei BNP Paribas Wealth Management Private Banking
In Hamburg suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit, unbefristet als Senior Relationship Manager (all genders) bei BNP Paribas Wealth Management Private Banking
NEU
(Junior) Customer Service Training & Quality Manager (Schwerpunkt Training & Prozessmanagement)
(Junior) Customer Service Training & Quality Manager (Schwerpunkt Training & Prozessmanagement)
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Du bist Teil des Teams, das die Verantwortung für die Themen Training & Qualität im Customer Service trägt. So schaffst du Transparenz, Klarheit und eine starke Wissenskultur im gesamten Customer Service. * One Team, One Mission: Als Business-Experte für Training & Qualität begleitest du fachübergreifende Projekte und trägst dazu bei, den Customer Service kontinuierlich zu verbessern. * Du bist engagiert, strukturiert und hast Lust, gemeinsam mit uns den Customer Service von morgen zu gestalten. * Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im touristischen Bereich – idealerweise mit Bezug zur Kreuzfahrt oder zum Customer Service; Erfahrung in einer ähnlichen Position ist ein Plus.
Du bist Teil des Teams, das die Verantwortung für die Themen Training & Qualität im Customer Service trägt. So schaffst du Transparenz, Klarheit und eine starke Wissenskultur im gesamten Customer Service. * One Team, One Mission: Als Business-Experte für Training & Qualität begleitest du fachübergreifende Projekte und trägst dazu bei, den Customer Service kontinuierlich zu verbessern. * Du bist engagiert, strukturiert und hast Lust, gemeinsam mit uns den Customer Service von morgen zu gestalten. * Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im touristischen Bereich – idealerweise mit Bezug zur Kreuzfahrt oder zum Customer Service; Erfahrung in einer ähnlichen Position ist ein Plus.
NEU
){kind=logo}
Autostadt GmbH * Wolfsburg * Befristeter Vertrag * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Machen Sie mit uns die Mobilität von Morgen erlebbar! Mit faszinierenden Markenwelten, interaktiven Ausstellungen und spannenden Veranstaltungsformaten zeigen wir Zukunftstrends und bringen unsere Gäste aus aller Welt zum Staunen. Auch in diesem Jahr benötigen wir nicht nur während der Eventzeiten, sondern auch darüber hinaus temporäre Unterstützung im Team der Abholerwelt. Sie haben die Schule beendet, studieren oder sind gerade dabei, sich neu zu orientieren? Dann bewerben Sie sich jetzt! Temporäre Tätigkeit in der Gästebetreuung * Betreuung der Gäste als erste Ansprechperson während der Fahrzeugabholung * Unterstützen bei der individuellen Planung des Aufenthalts in der Autostadt * Aktive Mitgestaltung des Abholerlebnisses
Autostadt GmbH * Wolfsburg * Befristeter Vertrag * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Machen Sie mit uns die Mobilität von Morgen erlebbar! Mit faszinierenden Markenwelten, interaktiven Ausstellungen und spannenden Veranstaltungsformaten zeigen wir Zukunftstrends und bringen unsere Gäste aus aller Welt zum Staunen. Auch in diesem Jahr benötigen wir nicht nur während der Eventzeiten, sondern auch darüber hinaus temporäre Unterstützung im Team der Abholerwelt. Sie haben die Schule beendet, studieren oder sind gerade dabei, sich neu zu orientieren? Dann bewerben Sie sich jetzt! Temporäre Tätigkeit in der Gästebetreuung * Betreuung der Gäste als erste Ansprechperson während der Fahrzeugabholung * Unterstützen bei der individuellen Planung des Aufenthalts in der Autostadt * Aktive Mitgestaltung des Abholerlebnisses
){kind=logo}
(Junior) Sales Manager – Neukundenakquise im Customer-Service-Umfeld (m/w/d)
(Junior) Sales Manager – Neukundenakquise im Customer-Service-Umfeld (m/w/d)
REMONDIS :people! GmbH
bundesweit, Bamberg, Hannover, Plauen, Solingen
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
ist Experte für modernen Customer Care. * Im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit steht die aktive Neukundenakquise für unsere Dienstleistungen im Customer-Service- und Call-Center-Umfeld sowie der nachhaltige Aufbau neuer B2B-Kundenbeziehungen. * Unsere Dienstleistungen und Lösungen rund um Customer Service, Kundenkommunikation sowie Automatisierungs- und KI-Lösungen präsentieren Sie bei potenziellen Neukunden. * Erste relevante Vertriebserfahrung – idealerweise im Customer-Service-, Call-Center-, CX- oder Umfeld erklärungsbedürftiger Dienstleistungen – bringen Sie bereits mit. * Interesse an Customer-Service-, Digitalisierungs- und KI-Themen rundet Ihr Profil ab.
ist Experte für modernen Customer Care. * Im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit steht die aktive Neukundenakquise für unsere Dienstleistungen im Customer-Service- und Call-Center-Umfeld sowie der nachhaltige Aufbau neuer B2B-Kundenbeziehungen. * Unsere Dienstleistungen und Lösungen rund um Customer Service, Kundenkommunikation sowie Automatisierungs- und KI-Lösungen präsentieren Sie bei potenziellen Neukunden. * Erste relevante Vertriebserfahrung – idealerweise im Customer-Service-, Call-Center-, CX- oder Umfeld erklärungsbedürftiger Dienstleistungen – bringen Sie bereits mit. * Interesse an Customer-Service-, Digitalisierungs- und KI-Themen rundet Ihr Profil ab.
){kind=logo}
Anschreiben nicht erforderlich
In unserer Abteilung Customer Relation Management verantworten wir die strategische und operative Planung sowie die Umsetzung, Bewertung und Weiterentwicklung von CRM-Programmen für unsere OTTO-Kund*innen. * Du verantwortest gemeinsam mit deinem Team die Konzeption, Umsetzung und kontinuierliche Weiterentwicklung automatisierter CRM-Maßnahmen entlang der gesamten Customer Journey. * Du entwickelst auf Basis einer Customer Data Platform (CDP) differenzierte und präzise Kundensegmentierungen als Grundlage für eine hochpersonalisierte Kommunikation und identifizierst Potenziale zur Stärkung der Kundenbindung und -aktivierung. * Du definierst klare KPI und Bewertungslogiken für automatisierte Maßnahmen (z. B. Conversion, Uplift, Customer Value, Inkrementalität), stellst deren Messbarkeit sicher und formulierst Anforderungen für automatisierte Bewertungen.
In unserer Abteilung Customer Relation Management verantworten wir die strategische und operative Planung sowie die Umsetzung, Bewertung und Weiterentwicklung von CRM-Programmen für unsere OTTO-Kund*innen. * Du verantwortest gemeinsam mit deinem Team die Konzeption, Umsetzung und kontinuierliche Weiterentwicklung automatisierter CRM-Maßnahmen entlang der gesamten Customer Journey. * Du entwickelst auf Basis einer Customer Data Platform (CDP) differenzierte und präzise Kundensegmentierungen als Grundlage für eine hochpersonalisierte Kommunikation und identifizierst Potenziale zur Stärkung der Kundenbindung und -aktivierung. * Du definierst klare KPI und Bewertungslogiken für automatisierte Maßnahmen (z. B. Conversion, Uplift, Customer Value, Inkrementalität), stellst deren Messbarkeit sicher und formulierst Anforderungen für automatisierte Bewertungen.
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Aufbau einer datengetriebenen Voice-of-Customer-Systematik: Kontaktgründe analysieren, Muster erkennen und strukturelle Ursachen gemeinsam mit E-Commerce, Logistik, Marketing, CRM und IT nachhaltig lösen * KPI-Setup und Reporting (CSAT, NPS, FCR, Contact Rate, SLA, Backlog, Retourengründe) – Kennzahlen dienen als Grundlage für eine bessere Customer Experience * Identifikation von Schwachstellen entlang der Customer Journey – von Check-out über Versand bis Retoure – und Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen * Aufbau eines Customer-Loyalty-Mindsets im Team: Kundenanliegen als Chance verstehen, nicht als Störung * Verständnis für die Zusammenhänge zwischen Customer Experience, Markenwahrnehmung, Kundenbindung und Wachstum * Customer Care wird nicht als reine Supportfunktion verstanden, sondern als Teil des gesamten Markenerlebnisses
Aufbau einer datengetriebenen Voice-of-Customer-Systematik: Kontaktgründe analysieren, Muster erkennen und strukturelle Ursachen gemeinsam mit E-Commerce, Logistik, Marketing, CRM und IT nachhaltig lösen * KPI-Setup und Reporting (CSAT, NPS, FCR, Contact Rate, SLA, Backlog, Retourengründe) – Kennzahlen dienen als Grundlage für eine bessere Customer Experience * Identifikation von Schwachstellen entlang der Customer Journey – von Check-out über Versand bis Retoure – und Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen * Aufbau eines Customer-Loyalty-Mindsets im Team: Kundenanliegen als Chance verstehen, nicht als Störung * Verständnis für die Zusammenhänge zwischen Customer Experience, Markenwahrnehmung, Kundenbindung und Wachstum * Customer Care wird nicht als reine Supportfunktion verstanden, sondern als Teil des gesamten Markenerlebnisses
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Delewski Kälte- und Klimatechnik GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Hamburg-Langenhorn | Vollzeit | Firmenwagen | 50.000 – 75.000 € Traditionsreiches Familienunternehmen - Die Delewski Kälte- und Klimatechnik GmbH wurde 1982 von Thomas Delewski als Einmannbetrieb gegründet und beschäftigt heute über 70 fachkundige und engagierte Mitarbeiter an drei Standorten in Osterrönfeld, Hamburg und Kröpelin. Wir sind ein traditionsreiches mittelständisches Familienunternehmen mit großer Erfahrung im gewerblichen und privaten Anlagenbau sowohl in der Kälte- als auch in der Klima- und Lüftungstechnik: kompetent von der Machbarkeitsanalyse bis zur Detailkonzeption, von der Konstruktion und Montage bis zur Wartung der Anlagen. Wir legen besonderen Wert auf eine kontinuierliche Weiterbildung und Schulung, auf innovatives Denken und ...
Delewski Kälte- und Klimatechnik GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Hamburg-Langenhorn | Vollzeit | Firmenwagen | 50.000 – 75.000 € Traditionsreiches Familienunternehmen - Die Delewski Kälte- und Klimatechnik GmbH wurde 1982 von Thomas Delewski als Einmannbetrieb gegründet und beschäftigt heute über 70 fachkundige und engagierte Mitarbeiter an drei Standorten in Osterrönfeld, Hamburg und Kröpelin. Wir sind ein traditionsreiches mittelständisches Familienunternehmen mit großer Erfahrung im gewerblichen und privaten Anlagenbau sowohl in der Kälte- als auch in der Klima- und Lüftungstechnik: kompetent von der Machbarkeitsanalyse bis zur Detailkonzeption, von der Konstruktion und Montage bis zur Wartung der Anlagen. Wir legen besonderen Wert auf eine kontinuierliche Weiterbildung und Schulung, auf innovatives Denken und ...
){kind=logo}
Teamleiter (m/w/d) AXA Service Center Kompetenzcenter SUHK
Teamleiter (m/w/d) AXA Service Center Kompetenzcenter SUHK
AXA Konzern AG
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
AXA Konzern AG * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich #TeamAXA - AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung. Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit. Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und „monoton" ein Fremdwort ist. Das erwartet dich
AXA Konzern AG * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich #TeamAXA - AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung. Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit. Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und „monoton" ein Fremdwort ist. Das erwartet dich
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Yachthafenresidenz Hohe Düne * Rostock * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die Yachthafenresidenz Hohe Düne liegt in Rostock-Warnemünde am Neuen Strom - direkt am weißen Ostseestrand und am eigenen 5-Sterne-Yachthafen Hohe Düne mit 920 Liegeplätzen. Auf der Landzunge Hohe Düne erwartet Sie das Yachting & SPA Resort mit 368 Zimmern und Suiten, dem paradiesischen HOHE DÜNE SPA, 11 Bars und Restaurants, einer Shopping-Passage sowie einem großen Tagungs- und Kongresszentrum. Anstellungsart: Vollzeit - Ihre Aufgaben * Herzlicher Ansprechpartner für unsere anspruchsvollen Gäste vor Ort inkl. Beratung und Betreuung sowie Reklamationshandling im gesamten Resort. * Gästekommunikation via Brief, E-Mail, Telefon sowie vor Ort, * Pflege, Ablage und Archivierung von Gästedaten, * Betreuung und Pflege des Kundenbindungsprogrammes,
Yachthafenresidenz Hohe Düne * Rostock * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die Yachthafenresidenz Hohe Düne liegt in Rostock-Warnemünde am Neuen Strom - direkt am weißen Ostseestrand und am eigenen 5-Sterne-Yachthafen Hohe Düne mit 920 Liegeplätzen. Auf der Landzunge Hohe Düne erwartet Sie das Yachting & SPA Resort mit 368 Zimmern und Suiten, dem paradiesischen HOHE DÜNE SPA, 11 Bars und Restaurants, einer Shopping-Passage sowie einem großen Tagungs- und Kongresszentrum. Anstellungsart: Vollzeit - Ihre Aufgaben * Herzlicher Ansprechpartner für unsere anspruchsvollen Gäste vor Ort inkl. Beratung und Betreuung sowie Reklamationshandling im gesamten Resort. * Gästekommunikation via Brief, E-Mail, Telefon sowie vor Ort, * Pflege, Ablage und Archivierung von Gästedaten, * Betreuung und Pflege des Kundenbindungsprogrammes,
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Du denkst in Customer Journeys, liebst datengetriebene Entscheidungen und hast ein gutes Gespür für relevante Kommunikation? Als (Senior) CRM Manager übernimmst du eine Schlüsselrolle in unserem Wachstum und verantwortest unsere CRM-Strategie mit Fokus auf Email Marketing, Automationen und Retention. * Du entwickelst, implementierst und optimierst automatisierte Customer Journeys – insbesondere im Bereich Reaktivierung und Aktivierung * Du segmentierst Zielgruppen und übersetzt Customer Insights in personalisierte, relevante Kommunikation * Du arbeitest eng mit Marketing, Product Team, Tech und Customer Experience zusammen, um CRM-Strategien effizient umzusetzen und weiterzuentwickeln
Du denkst in Customer Journeys, liebst datengetriebene Entscheidungen und hast ein gutes Gespür für relevante Kommunikation? Als (Senior) CRM Manager übernimmst du eine Schlüsselrolle in unserem Wachstum und verantwortest unsere CRM-Strategie mit Fokus auf Email Marketing, Automationen und Retention. * Du entwickelst, implementierst und optimierst automatisierte Customer Journeys – insbesondere im Bereich Reaktivierung und Aktivierung * Du segmentierst Zielgruppen und übersetzt Customer Insights in personalisierte, relevante Kommunikation * Du arbeitest eng mit Marketing, Product Team, Tech und Customer Experience zusammen, um CRM-Strategien effizient umzusetzen und weiterzuentwickeln
NEU
(Junior) Customer Service Manager (Reservation) (all gender) für die Marke Mein Schiff
(Junior) Customer Service Manager (Reservation) (all gender) für die Marke Mein Schiff
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
One Team, one Mission: Im gesamten Reservierungsteam und im Customer Service leben wir echten Zusammenhalt und unterstützen uns gegenseitig.
One Team, one Mission: Im gesamten Reservierungsteam und im Customer Service leben wir echten Zusammenhalt und unterstützen uns gegenseitig.
Beliebte Jobs
- Customer Success Manager
- Customer Support
- Customer Manager
- Customer Success Management
- Customer Service Representative
- Client Service Manager
- Customer Satisfaction Manager
- Customer Support Manager
- Customer Service
- Category Manager
- Customer Care Manager
- Marktkommunikation
- Customer Care Agent
- Mitarbeiter Customer Service
- Customer Service Agent
- Communications Manager