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122 Treffer für Second Level Support Jobs in Seligenstadt im Umkreis von 30 km
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Techniker(m/w/d) 2nd Level Support für Zeit- & Zutrittskontrollsysteme
Techniker(m/w/d) 2nd Level Support für Zeit- & Zutrittskontrollsysteme
dormakaba Deutschland GmbH
Dreieich
Qualifizierte Weiterleitung von ungelösten Tickets an den 3rd Level Support
Qualifizierte Weiterleitung von ungelösten Tickets an den 3rd Level Support
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
NEU
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Cloud Operations Engineer (all genders)
Cloud Operations Engineer (all genders)
PRODYNA SE
Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main, Düsseldorf, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
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Störungsmanagement: Sie bearbeiten Incidents im Second und Third Level Support im Netzwerkbereich
Störungsmanagement: Sie bearbeiten Incidents im Second und Third Level Support im Netzwerkbereich
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IT-Support Specialist (m/w/d)
IT-Support Specialist (m/w/d)
GvW Graf von Westphalen Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. Dann komm in unser Team in Hamburg und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. Dann komm in unser Team in Hamburg und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
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Spezialist (w/m/d) Database
Spezialist (w/m/d) Database
COUNT+CARE GmbH & Co. KG
Darmstadt bei Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
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Du fungierst als Second-Level-Support für die betreuten Anwendungen und übernimmst die fachliche sowie technische Beratung von im Unternehmensverbund. * Fundierte Berufserfahrung im Second-Level-Support * Sehr gute Deutschkenntnisse (vergleichbar Level B2 CEFR) und gute Englischkenntnisse
Du fungierst als Second-Level-Support für die betreuten Anwendungen und übernimmst die fachliche sowie technische Beratung von im Unternehmensverbund. * Fundierte Berufserfahrung im Second-Level-Support * Sehr gute Deutschkenntnisse (vergleichbar Level B2 CEFR) und gute Englischkenntnisse
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen 2nd Level Support / IT-Support (m/w/d). * 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Kunden – telefonisch, per Ticket und vor Ort
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen 2nd Level Support / IT-Support (m/w/d). * 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Kunden – telefonisch, per Ticket und vor Ort
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Inhouse Consultant SAP HCM PA/PY Betrieb (w/m/d)
Inhouse Consultant SAP HCM PA/PY Betrieb (w/m/d)
Peras GmbH
Karlsruhe, Frankfurt am Main, Köln, Münster, Home-Office
Teilweise Home-Office
2nd-Level-Support: Du unterstützt im Second-Level-Support bei der Fehleranalyse und -behebung und stimmst dich bei fachlichen Themen eng mit weiteren ab. * Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache (mind. C1-Level) runden dein Profil ab.
2nd-Level-Support: Du unterstützt im Second-Level-Support bei der Fehleranalyse und -behebung und stimmst dich bei fachlichen Themen eng mit weiteren ab. * Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache (mind. C1-Level) runden dein Profil ab.
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Mitarbeiter 2nd Level Support und ISMS-Management
Mitarbeiter 2nd Level Support und ISMS-Management
CPN Gesellschaft für Systementwicklung mbH
Darmstadt
Teilweise Home-Office
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Erste Erfahrungen im IT-Support, insbesondere im 2nd Level Support. - 2nd Level Support: - Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungen im 2nd Level Support (Hard- und Software, Netzwerktechnologien). Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung und suchen engagierte und erfahrene Fachkräfte, die unser Team im Bereich IT-Support und Informationssicherheit verstärken. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT-Support und Compliance-Standards wie ISO 27001 und BSI Grundschutz haben, sind Sie bei uns genau richtig.
Erste Erfahrungen im IT-Support, insbesondere im 2nd Level Support. - 2nd Level Support: - Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungen im 2nd Level Support (Hard- und Software, Netzwerktechnologien). Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung und suchen engagierte und erfahrene Fachkräfte, die unser Team im Bereich IT-Support und Informationssicherheit verstärken. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT-Support und Compliance-Standards wie ISO 27001 und BSI Grundschutz haben, sind Sie bei uns genau richtig.
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Sicherstellung eines reibungslosen operativen Ablaufs im First und Second Level Support In dieser Schlüsselrolle steuern Sie den operativen Support im First und Second Level, sichern stabile Servicequalität und entwickeln Prozesse, Strukturen und Teams konsequent weiter. Gestalten Sie die Weiterentwicklung moderner Service- und Supportstrukturen aktiv mit! Im Umfeld eines etablierten, international ausgerichteten Dienstleistungs- und Technologieunternehmens wird eine Führungspersönlichkeit gesucht, die operative Supporteinheiten im technischen Kundenservice steuert und weiterentwickelt. * Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Service-/ Support Teams
Sicherstellung eines reibungslosen operativen Ablaufs im First und Second Level Support In dieser Schlüsselrolle steuern Sie den operativen Support im First und Second Level, sichern stabile Servicequalität und entwickeln Prozesse, Strukturen und Teams konsequent weiter. Gestalten Sie die Weiterentwicklung moderner Service- und Supportstrukturen aktiv mit! Im Umfeld eines etablierten, international ausgerichteten Dienstleistungs- und Technologieunternehmens wird eine Führungspersönlichkeit gesucht, die operative Supporteinheiten im technischen Kundenservice steuert und weiterentwickelt. * Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Service-/ Support Teams
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IT Support Spezialist:in 1st & 2nd Level für Apple, macOS, IT-Infrastruktur (Frankfurt/M. vor Ort) *
IT Support Spezialist:in 1st & 2nd Level für Apple, macOS, IT-Infrastruktur (Frankfurt/M. vor Ort) *
NÄGEL + KÖPFE e. K.
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Allgemeiner First- und Second-Level-Support Erweiterte Kenntnisse: Betriebssystem Macintosh Mac OS X, Betriebssystem Macintosh Mac OS, Netzwerktechnik TCP/IP, Macintosh-Anwendungen, Backupkonzepte (IT), Second-Level-Support Zwingend erforderlich: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, First-Level-Support Dabei arbeitest Du sowohl im Help-Desk-Support als auch bei der Einrichtung neuer Systeme & Infrastrukturen. Genereller IT-Support für Kunden - Das solltest Du (idealerweise) mitbringen:- 3+ Jahre Erfahrung im IT-Support für Unternehmen - Freude daran hast, IT ganzheitlich zu betreuenAbwechslungsreiche IT statt monotone Support-Tickets - Apple Support Professional / Apple Systemmanagement - Ein Gehalt von ca. €48.000/Jahr, je nach deiner Erfahrung im 1st/2ndLevel Support
Allgemeiner First- und Second-Level-Support Erweiterte Kenntnisse: Betriebssystem Macintosh Mac OS X, Betriebssystem Macintosh Mac OS, Netzwerktechnik TCP/IP, Macintosh-Anwendungen, Backupkonzepte (IT), Second-Level-Support Zwingend erforderlich: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, First-Level-Support Dabei arbeitest Du sowohl im Help-Desk-Support als auch bei der Einrichtung neuer Systeme & Infrastrukturen. Genereller IT-Support für Kunden - Das solltest Du (idealerweise) mitbringen:- 3+ Jahre Erfahrung im IT-Support für Unternehmen - Freude daran hast, IT ganzheitlich zu betreuenAbwechslungsreiche IT statt monotone Support-Tickets - Apple Support Professional / Apple Systemmanagement - Ein Gehalt von ca. €48.000/Jahr, je nach deiner Erfahrung im 1st/2ndLevel Support
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
RGT Treuhand GmbH Wirtschaftsberatungsgesellschaft Steuerberatungsgesellschaft
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
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Fehleranalyse und Behebung von IT-Problemen im First- und Second-Level-Support vor Ort
Fehleranalyse und Behebung von IT-Problemen im First- und Second-Level-Support vor Ort
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Schnelle Bewerbung
Your core mission: coordinate and solve issues on-site while delivering both First- and Second-Level Support. If yes, we want YOU as Engineering Support! We are looking for new colleagues to join our Engineering Support. A high level of service and quality is essential, as you'll respond to technical inquiries and provide professional guidance to resolve them. * Be the first point of contact for customers seeking technical support at your desk, via tickets, or by email. * Maintain a high level of professionalism and customer service at all times. An excellent Engineering Support Specialist combines solid technical knowledge with strong communication skills in both German and English. Do you have the patience to support customers step by step? * Experience: At least 3 years as a Service/Helpdesk Technician or in a customer support role.
Your core mission: coordinate and solve issues on-site while delivering both First- and Second-Level Support. If yes, we want YOU as Engineering Support! We are looking for new colleagues to join our Engineering Support. A high level of service and quality is essential, as you'll respond to technical inquiries and provide professional guidance to resolve them. * Be the first point of contact for customers seeking technical support at your desk, via tickets, or by email. * Maintain a high level of professionalism and customer service at all times. An excellent Engineering Support Specialist combines solid technical knowledge with strong communication skills in both German and English. Do you have the patience to support customers step by step? * Experience: At least 3 years as a Service/Helpdesk Technician or in a customer support role.
Noch nichts dabei? Es gibt 109 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Systemtechnikerin | Gebäudemanagement/ BMS | Seligenstadt | (w/m/d)
Systemtechnikerin | Gebäudemanagement/ BMS | Seligenstadt | (w/m/d)
Schneider Electric GmbH
Seligenstadt
Schneider Electric GmbH * Seligenstadt * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Bei Schneider Electric gestalten wir die Zukunft von Energie und Automation – digital, nachhaltig und weltweit. Möglich wird das durch starke Teams, die gemeinsam innovative Lösungen entwickeln. Als Systemtechniker:in für digitale Building Management Systeme (BMS) bist Du in der DACH-Region unser technischer Experte und verbindest modernste Technologien mit unserer EcoStruxure-Plattform, um zukunftsweisende Lösungen für unsere Kund:innen zu realisieren. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns eine nachhaltigere Welt – als IMPACT Maker! Alle wichtigen Informationen auf einen Blick * Wann und wo? Ab sofort | Seligenstadt/ Raum Frankfurt | DACH-weiter Einsatz * Dauer: Unbefristet * Urlaub: 30 Tage * Wochenstunden: 40 Std./Woche
Schneider Electric GmbH * Seligenstadt * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Bei Schneider Electric gestalten wir die Zukunft von Energie und Automation – digital, nachhaltig und weltweit. Möglich wird das durch starke Teams, die gemeinsam innovative Lösungen entwickeln. Als Systemtechniker:in für digitale Building Management Systeme (BMS) bist Du in der DACH-Region unser technischer Experte und verbindest modernste Technologien mit unserer EcoStruxure-Plattform, um zukunftsweisende Lösungen für unsere Kund:innen zu realisieren. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns eine nachhaltigere Welt – als IMPACT Maker! Alle wichtigen Informationen auf einen Blick * Wann und wo? Ab sofort | Seligenstadt/ Raum Frankfurt | DACH-weiter Einsatz * Dauer: Unbefristet * Urlaub: 30 Tage * Wochenstunden: 40 Std./Woche
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Support auf Augenhöhe: Im 2nd-Level-Support bist Du die kompetente Ansprechperson für komplexe Netzwerkthemen – intern wie extern.
Support auf Augenhöhe: Im 2nd-Level-Support bist Du die kompetente Ansprechperson für komplexe Netzwerkthemen – intern wie extern.
NEU
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Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb.
Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb.
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IT-Support Specialist (m/w/d) Workplace & Microsoft 365
IT-Support Specialist (m/w/d) Workplace & Microsoft 365
DFV Deutsche Familienversicherung AG
Frankfurt am Main
Schnelle Bewerbung
Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support oder in einer vergleichbaren Position * Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen * Telefonische und persönliche Betreuung sowie Support der Anwender in IT-relevanten Fragen zu Hard- und Software * Onsite-Usersupport, Hardwareverwaltung sowie User-On-/Offboarding
Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support oder in einer vergleichbaren Position * Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen * Telefonische und persönliche Betreuung sowie Support der Anwender in IT-relevanten Fragen zu Hard- und Software * Onsite-Usersupport, Hardwareverwaltung sowie User-On-/Offboarding
NEU
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IT-Netzwerktechniker (w/m/d)
IT-Netzwerktechniker (w/m/d)
Die Autobahn GmbH des Bundes
Berlin, Essen, Frankfurt, Dresden
Teilweise Home-Office
Die Autobahn GmbH des Bundes * Berlin, Essen, Frankfurt, Dresden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Gemeinsam. Sicher. Mobil. Die Autobahn GmbH nimmt bei der Digitalisierung mit ihrer Cloud-First-Strategie eine Vorreiterrolle ein. Die Standorte der Autobahn wurden dank der Entwicklung eines leistungsfähigen Multi-Utility-Netzwerkes digital verbunden. Ziel ist zudem, die Verkehrsplanung und Steuerung vollständig zu digitalisieren. Der Bereich IT gilt hier als maßgeblicher Treiber effizienter Prozesse und der digitalen Zukunft der Mobilität. Sind Sie bereit, mit Ihrer IT‑Expertise die Autobahn als Teil der kritischen Infrastruktur IT‑seitig mitzugestalten? Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft der Autobahn! Zur Unterstützung unseres Teams NW Integration und Engineering in der Abteilung IT‑Netzwerke ...
Die Autobahn GmbH des Bundes * Berlin, Essen, Frankfurt, Dresden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Gemeinsam. Sicher. Mobil. Die Autobahn GmbH nimmt bei der Digitalisierung mit ihrer Cloud-First-Strategie eine Vorreiterrolle ein. Die Standorte der Autobahn wurden dank der Entwicklung eines leistungsfähigen Multi-Utility-Netzwerkes digital verbunden. Ziel ist zudem, die Verkehrsplanung und Steuerung vollständig zu digitalisieren. Der Bereich IT gilt hier als maßgeblicher Treiber effizienter Prozesse und der digitalen Zukunft der Mobilität. Sind Sie bereit, mit Ihrer IT‑Expertise die Autobahn als Teil der kritischen Infrastruktur IT‑seitig mitzugestalten? Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft der Autobahn! Zur Unterstützung unseres Teams NW Integration und Engineering in der Abteilung IT‑Netzwerke ...
NEU
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In dieser vielseitigen Position bist Du für die reibungslose Funktion unserer technischen Umgebung verantwortlich und bietest professionellen Support für unsere Mitarbeitenden.
In dieser vielseitigen Position bist Du für die reibungslose Funktion unserer technischen Umgebung verantwortlich und bietest professionellen Support für unsere Mitarbeitenden.
NEU
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Schnelle Bewerbung
Anwendersupport und Störungsbehebung im Tagesgeschäft
Anwendersupport und Störungsbehebung im Tagesgeschäft
NEU
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IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
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Erfahrung: Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich 1st oder 2nd-Level Support. * Support & Service: Sie sind die erste Ansprechperson für Support- und Serviceanfragen unserer Mitarbeitenden in ganz Europa – per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
Erfahrung: Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich 1st oder 2nd-Level Support. * Support & Service: Sie sind die erste Ansprechperson für Support- und Serviceanfragen unserer Mitarbeitenden in ganz Europa – per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
NEU
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IT-Systemadministrator Multifaktor-Authentifizierung (m/w/d)
IT-Systemadministrator Multifaktor-Authentifizierung (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Support: Unterstützung im 3rd-Level-Support für unsere entwickelten Komponenten - Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung!
Support: Unterstützung im 3rd-Level-Support für unsere entwickelten Komponenten - Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung!
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IT Systemadministrator:in / IT Operations Manager: in
(all genders)
IT Systemadministrator:in / IT Operations Manager: in
(all genders)
SYZYGY Group
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
SYZYGY Group * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Hi! Wir sind uns sicher: als unser neues IT-Teammitglied suchen wir Dich. Du brennst für die neusten Tools, Deine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Rolle? Du findest immer die passende Lösung für ein Problem und gehst pragmatisch mit jeder Herausforderung um? – Perfekt! Zusammen mit Deinen Kolleg:innen sorgst Du dafür, dass unsere Hard- und Software läuft und unsere Mitarbeiter:innen am primär Standort Frankfurt den bestmöglichen Job machen können. Starte bei uns im Team – in Voll- oder Teilzeit (mind. 32 Wochenstunden) Ihre Aufgaben - Deine Aufgaben * Du betreust und unterstützt Deine Kolleg:innen bei allen anfallenden IT-Themen und stellst den Betrieb der Infrastruktur (WLAN, LAN, WAN, Netzwerk, Mobilfunk, Patch Management, ...
SYZYGY Group * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Hi! Wir sind uns sicher: als unser neues IT-Teammitglied suchen wir Dich. Du brennst für die neusten Tools, Deine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Rolle? Du findest immer die passende Lösung für ein Problem und gehst pragmatisch mit jeder Herausforderung um? – Perfekt! Zusammen mit Deinen Kolleg:innen sorgst Du dafür, dass unsere Hard- und Software läuft und unsere Mitarbeiter:innen am primär Standort Frankfurt den bestmöglichen Job machen können. Starte bei uns im Team – in Voll- oder Teilzeit (mind. 32 Wochenstunden) Ihre Aufgaben - Deine Aufgaben * Du betreust und unterstützt Deine Kolleg:innen bei allen anfallenden IT-Themen und stellst den Betrieb der Infrastruktur (WLAN, LAN, WAN, Netzwerk, Mobilfunk, Patch Management, ...
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1st- und 2nd-Level-Support inkl. fachlicher Unterstützung und Betreuung der und der Außenstellen bzw. städtischen Einrichtungen
1st- und 2nd-Level-Support inkl. fachlicher Unterstützung und Betreuung der und der Außenstellen bzw. städtischen Einrichtungen
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