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3.302 Treffer für Manager Customer Service Jobs in Düsseldorf im Umkreis von 30 km
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Junior Manager Customer Service Operations / Salesforce (m/w/d)
Junior Manager Customer Service Operations / Salesforce (m/w/d)
Peek & Cloppenburg* B.V. & Co. KG
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Dein Beitrag: Du steuerst unseren externen Customer-Service-Dienstleister und sorgst dafür, dass unser Serviceversprechen im Alltag gelebt wird. Qualität im Blick: Du behältst unsere Customer-Service-Kennzahlen im Auge, analysierst Entwicklungen und leitest konkrete Maßnahmen ab, um Servicequalität und Effizienz kontinuierlich zu verbessern. Idealerweise bringst Du bereits 1–3 Jahre Erfahrung im Customer-Service-Umfeld, im Customer Relationship Management oder in ähnlichen Bereichen mit, gerne auch in der Zusammenarbeit mit externen . Tools weiterdenken: Gemeinsam mit dem Team arbeitest Du an technischen Anforderungen in Salesforce, unterstützt beim Testing neuer Anwendungen und bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung unseres Chatbots sowie in weitere KI-Projekte ein, die unseren Service noch smarter machen.
Dein Beitrag: Du steuerst unseren externen Customer-Service-Dienstleister und sorgst dafür, dass unser Serviceversprechen im Alltag gelebt wird. Qualität im Blick: Du behältst unsere Customer-Service-Kennzahlen im Auge, analysierst Entwicklungen und leitest konkrete Maßnahmen ab, um Servicequalität und Effizienz kontinuierlich zu verbessern. Idealerweise bringst Du bereits 1–3 Jahre Erfahrung im Customer-Service-Umfeld, im Customer Relationship Management oder in ähnlichen Bereichen mit, gerne auch in der Zusammenarbeit mit externen . Tools weiterdenken: Gemeinsam mit dem Team arbeitest Du an technischen Anforderungen in Salesforce, unterstützt beim Testing neuer Anwendungen und bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung unseres Chatbots sowie in weitere KI-Projekte ein, die unseren Service noch smarter machen.
NEU
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Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg, weitere Standorte in DE
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen * Störungsbearbeitung: Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für deren fristgerechte Bearbeitung und Lösung.
Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen * Störungsbearbeitung: Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für deren fristgerechte Bearbeitung und Lösung.
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Schnelle Bewerbung
Höhner GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die HÖHNER GmbH ist Ihr zuverlässiger Partner für Sanitär-, Heizungs-, Klima-, Elektro- und Alternative Energien. Wir planen, installieren und warten Ihre Anlagen, damit Sie sich jeden Tag rundum wohl und sicher fühlen. Die persönliche Beratung hat bei uns oberste Priorität: Unser Ziel ist, dass Sie genau die Anlage erhalten, die Ihnen und Ihren Anforderungen entspricht. Unsere Philosophie hat Tradition: Ehrlich. Fair. Zuverlässig. Handwerk & Technik Freitags um 14 Uhr ins Wochenende – bei uns ist das Realität. Unser Büro läuft – und wir suchen jemanden, der das mit Herzblut und Struktur am Laufen hält. Kein Großkonzern. Kein Anonymitäts-Chaos. Dafür echter Einfluss, kollegiales Miteinander und ein Job, der planbar ist. Aufgaben • Kundenkontakt (Beratung)
Höhner GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die HÖHNER GmbH ist Ihr zuverlässiger Partner für Sanitär-, Heizungs-, Klima-, Elektro- und Alternative Energien. Wir planen, installieren und warten Ihre Anlagen, damit Sie sich jeden Tag rundum wohl und sicher fühlen. Die persönliche Beratung hat bei uns oberste Priorität: Unser Ziel ist, dass Sie genau die Anlage erhalten, die Ihnen und Ihren Anforderungen entspricht. Unsere Philosophie hat Tradition: Ehrlich. Fair. Zuverlässig. Handwerk & Technik Freitags um 14 Uhr ins Wochenende – bei uns ist das Realität. Unser Büro läuft – und wir suchen jemanden, der das mit Herzblut und Struktur am Laufen hält. Kein Großkonzern. Kein Anonymitäts-Chaos. Dafür echter Einfluss, kollegiales Miteinander und ein Job, der planbar ist. Aufgaben • Kundenkontakt (Beratung)
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Customer Success Manager, German speaking
Customer Success Manager, German speaking
Fotoware AS
Oslo, Hamburg, Hannover, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
As our Customer Success Manager, you will play a critical role in ensuring our customers continue to succeed, grow, and get maximum value from our solutions, with a primary focus on the DACH region. We are looking for a customer centric, structured and self-driven Customer Success Manager who thrives in a high-pace environment and enjoys working with many customers. Join us in helping customers get real value from the technology they rely on every day. Fotoware is a Norwegian software company that develops and delivers advanced and innovative Digital Asset Management (DAM) solutions to customers in 40 countries worldwide. * Close collaboration across sales, marketing, product, and services is part of everyday work - You will own and grow a portfolio of customers, acting as a trusted who combines commercial insight with technical understanding.
As our Customer Success Manager, you will play a critical role in ensuring our customers continue to succeed, grow, and get maximum value from our solutions, with a primary focus on the DACH region. We are looking for a customer centric, structured and self-driven Customer Success Manager who thrives in a high-pace environment and enjoys working with many customers. Join us in helping customers get real value from the technology they rely on every day. Fotoware is a Norwegian software company that develops and delivers advanced and innovative Digital Asset Management (DAM) solutions to customers in 40 countries worldwide. * Close collaboration across sales, marketing, product, and services is part of everyday work - You will own and grow a portfolio of customers, acting as a trusted who combines commercial insight with technical understanding.
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Anschreiben nicht erforderlich
Mindestens fünf Jahre einschlägige Berufserfahrung im Customer Experience Umfeld / Dienstleistungsumfeld oder Marktforschung bzw. als Project Manager, ggfs. in der Telekommunikationsbranche
Mindestens fünf Jahre einschlägige Berufserfahrung im Customer Experience Umfeld / Dienstleistungsumfeld oder Marktforschung bzw. als Project Manager, ggfs. in der Telekommunikationsbranche
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Schnelle Bewerbung
Als Kundenmanager:in (Customer Success Manager) begleiten Sie Zahnärzt:innen und Praxisteams ab dem ersten Tag im Umgang mit unseren 3Shape-Lösungen und sorgen dafür, dass unsere innovativen Technologien nicht nur verstanden, sondern mit Begeisterung im Praxisalltag genutzt werden. * Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, dem technischen Support und unseren Handelspartnern, um eine reibungslose Customer Journey zu ermöglichen - Sie sind kommunikationsstark, denken serviceorientiert und fühlen sich in der Dentalwelt zuhause?
Als Kundenmanager:in (Customer Success Manager) begleiten Sie Zahnärzt:innen und Praxisteams ab dem ersten Tag im Umgang mit unseren 3Shape-Lösungen und sorgen dafür, dass unsere innovativen Technologien nicht nur verstanden, sondern mit Begeisterung im Praxisalltag genutzt werden. * Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, dem technischen Support und unseren Handelspartnern, um eine reibungslose Customer Journey zu ermöglichen - Sie sind kommunikationsstark, denken serviceorientiert und fühlen sich in der Dentalwelt zuhause?
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Als Customer Success Manager im Bereich Midsize Business bist du für die telefonische Beratung unserer Bestandskunden und den Verkauf unserer hochwertigen Produkte aus dem Office-Print-Bereich verantwortlich. Mit unseren marktführenden Drucksystemen im Office- und Produktionsdruck, smarten IT- und Business-Software-Lösungen sowie Video-Services und Healthcare Solutions, unterstützen wir unsere Kund*innen in über 80 Ländern. * Du pflegst eigenverantwortlich Kundendaten in unserem CRM-System und fungierst als Schnittstelle zu anderen Konica Minolta Abteilungen, um dem Kunden einen bestmöglichen Service zu liefern. Deine Arbeitsweise ist durch ein hohes Maß an Service-, Dienstleistungs- sowie Abschlussorientierung geprägt.
Als Customer Success Manager im Bereich Midsize Business bist du für die telefonische Beratung unserer Bestandskunden und den Verkauf unserer hochwertigen Produkte aus dem Office-Print-Bereich verantwortlich. Mit unseren marktführenden Drucksystemen im Office- und Produktionsdruck, smarten IT- und Business-Software-Lösungen sowie Video-Services und Healthcare Solutions, unterstützen wir unsere Kund*innen in über 80 Ländern. * Du pflegst eigenverantwortlich Kundendaten in unserem CRM-System und fungierst als Schnittstelle zu anderen Konica Minolta Abteilungen, um dem Kunden einen bestmöglichen Service zu liefern. Deine Arbeitsweise ist durch ein hohes Maß an Service-, Dienstleistungs- sowie Abschlussorientierung geprägt.
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Holiday Inn Express Düsseldorf * Düsseldorf * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Das Holiday Inn Express Düsseldorf Hauptbahnhof gehört zu den größten Hotels seiner Marke und verfügt über 455 komfortabel ausgestatte Zimmer. Das Hotel befindet sich auf der östlichen Seite des Hauptbahnhofes und ist nur wenige Gehminuten entfernt. Das Hotel wurde am 08.11.2021 eröffnet. Wir sind ein junges und dynamisches Team, mit viel Spaß und Freude an der Arbeit. Flache Hierarchien sind bei uns eine Selbstverständlichkeit, ebenso wie die "open door policy". Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kollegen und Mitarbeiter. Unseren Gästen bieten wir neben kostenfreiem Express Start Frühstück auch kostenfreies WLAN an, dazu bietet das Hotel 122 Tiefgaragenstellplätze, 2 Tagungsräume und eine Co-Working Area. Über die PRIMESTAR Group
Holiday Inn Express Düsseldorf * Düsseldorf * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Das Holiday Inn Express Düsseldorf Hauptbahnhof gehört zu den größten Hotels seiner Marke und verfügt über 455 komfortabel ausgestatte Zimmer. Das Hotel befindet sich auf der östlichen Seite des Hauptbahnhofes und ist nur wenige Gehminuten entfernt. Das Hotel wurde am 08.11.2021 eröffnet. Wir sind ein junges und dynamisches Team, mit viel Spaß und Freude an der Arbeit. Flache Hierarchien sind bei uns eine Selbstverständlichkeit, ebenso wie die "open door policy". Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kollegen und Mitarbeiter. Unseren Gästen bieten wir neben kostenfreiem Express Start Frühstück auch kostenfreies WLAN an, dazu bietet das Hotel 122 Tiefgaragenstellplätze, 2 Tagungsräume und eine Co-Working Area. Über die PRIMESTAR Group
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Project Manager (m/w/d) Guestmanagement
Project Manager (m/w/d) Guestmanagement
marbet Marion & Bettina Würth GmbH & Co. KG
Schwäbisch Hall, Düsseldorf, München, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Heute besteht unser Team aus rund 150 marbettern, mit denen wir gemeinsam Projekte managen, Konzepte designen, Smart Services entwickeln und die Marke marbet nach draußen tragen. Gemeinsam machen wir Marken erlebbar: mit Services, die Maßstäbe setzen. * Du hast bereits Berufserfahrung als (Junior) Projekt Manager im Bereich Guestmanagement * Du hast eine lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise, einen hohen Qualitäts- und Serviceanspruch sowie einen Blick fürs Detail
Heute besteht unser Team aus rund 150 marbettern, mit denen wir gemeinsam Projekte managen, Konzepte designen, Smart Services entwickeln und die Marke marbet nach draußen tragen. Gemeinsam machen wir Marken erlebbar: mit Services, die Maßstäbe setzen. * Du hast bereits Berufserfahrung als (Junior) Projekt Manager im Bereich Guestmanagement * Du hast eine lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise, einen hohen Qualitäts- und Serviceanspruch sowie einen Blick fürs Detail
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Im Team Customer Sales & Development übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für einen definierten Abschnitt im Customer Lifecycle unseres B2C-Bestands im Customer Value Management der Drillisch-Marken. Gemeinsam mit angrenzenden Bereichen wie Produktmanagement, Marketing, Analytics und Operations gestalten Sie die Weiterentwicklung unseres Customer Value Managements. * Für die Umsetzung erstellen Sie strukturierte Briefings für technische und operative Einheiten (z. B. Kampagnenausspielung, Templates, Customer Journeys). * Sie steuern aktiv die gesamte Wertschöpfungskette Ihrer Maßnahmen im Customer Value Management - von der Segmentierung über die Kampagnen bis zur Erfolgsmessung. * Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 4-6 Jahre) im B2C-Vertrieb, CRM oder Customer Management, idealerweise mit Ergebnisverantwortung
Im Team Customer Sales & Development übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für einen definierten Abschnitt im Customer Lifecycle unseres B2C-Bestands im Customer Value Management der Drillisch-Marken. Gemeinsam mit angrenzenden Bereichen wie Produktmanagement, Marketing, Analytics und Operations gestalten Sie die Weiterentwicklung unseres Customer Value Managements. * Für die Umsetzung erstellen Sie strukturierte Briefings für technische und operative Einheiten (z. B. Kampagnenausspielung, Templates, Customer Journeys). * Sie steuern aktiv die gesamte Wertschöpfungskette Ihrer Maßnahmen im Customer Value Management - von der Segmentierung über die Kampagnen bis zur Erfolgsmessung. * Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 4-6 Jahre) im B2C-Vertrieb, CRM oder Customer Management, idealerweise mit Ergebnisverantwortung
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Customer Relations & Sales Manager (m/w/d)
Customer Relations & Sales Manager (m/w/d)
Faircheck Schadenservice Deutschland GmbH
Mönchengladbach
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Customer Relations Manager verantwortest du die Beziehung zu unseren langjährigen und wichtigen Versicherungskunden. * Faircheck Schadenservice Deutschland GmbH - Die Faircheck Schadenservice Deutschland GmbH ist eine bundesweit tätige, mehrfach ausgezeichnete Sachverständigenorganisation mit Sitz in Mönchengladbach.
Als Customer Relations Manager verantwortest du die Beziehung zu unseren langjährigen und wichtigen Versicherungskunden. * Faircheck Schadenservice Deutschland GmbH - Die Faircheck Schadenservice Deutschland GmbH ist eine bundesweit tätige, mehrfach ausgezeichnete Sachverständigenorganisation mit Sitz in Mönchengladbach.
NEU
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Schnelle Bewerbung
Erfahrung im Customer Success / Service, Account Management oder B2B-Vertrieb
Erfahrung im Customer Success / Service, Account Management oder B2B-Vertrieb
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Wir suchen für unseren Standort in Mülheim an der Ruhr in Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Manager für den Bereich Incoming (m/w/d) Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. * Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Spartenspezialist und Vertragsservice * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA), sowie ein enger Austausch mit den Kunden zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Wir suchen für unseren Standort in Mülheim an der Ruhr in Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Manager für den Bereich Incoming (m/w/d) Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. * Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Spartenspezialist und Vertragsservice * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA), sowie ein enger Austausch mit den Kunden zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
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Wenn Du willst, gestaltest Du Deine Zukunft selbst: Als Kundenmanager Elektrotechnik (m/w/d) wirst Du Teil eines starken Teams, das Kunden begeistert und Elektrotechnik lebt. * Technischer Vertrieb: Als Kundenmanager Elektrotechnik (m/w/d) betreust Du unsere Kunden aus Handwerk und Handel als hybrider Innen- und Außendienstler. * Angebots- und Objektverfolgung: Als Kundenmanager Elektrotechnik (m/w/d) steigerst Du durch gezieltes Nachfassen Deine Auftragsquote. Am Telefon, vor Ort beim Kunden und direkt an der Ausgabetheke ist unser Anspruch exzellenter Service – weil wir uns auf die Expertise unserer Mitarbeiter:innen und auf unsere hochleistungsfähige Logistik verlassen können.
Wenn Du willst, gestaltest Du Deine Zukunft selbst: Als Kundenmanager Elektrotechnik (m/w/d) wirst Du Teil eines starken Teams, das Kunden begeistert und Elektrotechnik lebt. * Technischer Vertrieb: Als Kundenmanager Elektrotechnik (m/w/d) betreust Du unsere Kunden aus Handwerk und Handel als hybrider Innen- und Außendienstler. * Angebots- und Objektverfolgung: Als Kundenmanager Elektrotechnik (m/w/d) steigerst Du durch gezieltes Nachfassen Deine Auftragsquote. Am Telefon, vor Ort beim Kunden und direkt an der Ausgabetheke ist unser Anspruch exzellenter Service – weil wir uns auf die Expertise unserer Mitarbeiter:innen und auf unsere hochleistungsfähige Logistik verlassen können.
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Customer Success Manager (w/m/d) - International Business
Customer Success Manager (w/m/d) - International Business
The Stepstone Group GmbH
Dusseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Dann werde Teil unseres Teams als Customer Success Manager (w/m/d) - International Business und gestalte ein exzellentes Kundenerlebnis für Unternehmen weltweit. In enger Zusammenarbeit mit unseren Sales- und Operation-Teams agierst du als zentrale Schnittstelle zu unseren internationalen Kundinnen – lösungsorientiert, serviceorientiert und stets mit einem klaren Blick für Qualität. * Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Account Management – idealerweise im internationalen Umfeld
Dann werde Teil unseres Teams als Customer Success Manager (w/m/d) - International Business und gestalte ein exzellentes Kundenerlebnis für Unternehmen weltweit. In enger Zusammenarbeit mit unseren Sales- und Operation-Teams agierst du als zentrale Schnittstelle zu unseren internationalen Kundinnen – lösungsorientiert, serviceorientiert und stets mit einem klaren Blick für Qualität. * Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Account Management – idealerweise im internationalen Umfeld
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Schnelle Bewerbung
Führungserfahrung: Sie haben bereits Erfahrung in einer Führungsposition im Customer Service oder Vertriebsinnendienst eines produzierenden Unternehmens. * Führung und Entwicklung des Teams: Sie leiten ein dynamisches Team von Kundenservicemitarbeitern und fördern deren persönliche und berufliche Entwicklung.
Führungserfahrung: Sie haben bereits Erfahrung in einer Führungsposition im Customer Service oder Vertriebsinnendienst eines produzierenden Unternehmens. * Führung und Entwicklung des Teams: Sie leiten ein dynamisches Team von Kundenservicemitarbeitern und fördern deren persönliche und berufliche Entwicklung.
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Customer Success Manager (m/w/d) – Chemikalienmanagement (B2B SaaS)
Customer Success Manager (m/w/d) – Chemikalienmanagement (B2B SaaS)
Intersolia GmbH
Ratingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Customer Success Manager (B2B SaaS) – Chemikalienmanagement (m/w/d) Mit smarten IT-Lösungen und intelligenten Services unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Arbeitsschutz- und Umweltschutz-Prozesse sicher, effizient und rechtskonform zu gestalten. * Persönliche Entwicklung: Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. zum B2B-Projektmanager, und individuelle Karriereförderung
Customer Success Manager (B2B SaaS) – Chemikalienmanagement (m/w/d) Mit smarten IT-Lösungen und intelligenten Services unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Arbeitsschutz- und Umweltschutz-Prozesse sicher, effizient und rechtskonform zu gestalten. * Persönliche Entwicklung: Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. zum B2B-Projektmanager, und individuelle Karriereförderung
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Mache deinen nächsten Karriereschritt bei The Stepstone Group und übernimm Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung unserer Customer Experience. Du arbeitest in der Abteilung Customer Experience und übersetzt Kunden-Insights in konkrete Maßnahmen zur Optimierung unseres B2B-Kundenerlebnisses. * Konzeption und Entwicklung von Customer Journeys in enger Abstimmung mit den Fachbereichen * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Experience Management auf Unternehmensseite oder mehrjährige Erfahrung in der Unternehmensberatung
Mache deinen nächsten Karriereschritt bei The Stepstone Group und übernimm Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung unserer Customer Experience. Du arbeitest in der Abteilung Customer Experience und übersetzt Kunden-Insights in konkrete Maßnahmen zur Optimierung unseres B2B-Kundenerlebnisses. * Konzeption und Entwicklung von Customer Journeys in enger Abstimmung mit den Fachbereichen * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Experience Management auf Unternehmensseite oder mehrjährige Erfahrung in der Unternehmensberatung
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Customer Relationship Manager (m/w/d)
Customer Relationship Manager (m/w/d)
Prosegur Cash Services Germany GmbH
Ratingen
Teilweise Home-Office
Prosegur Cash Services Germany GmbH - Zum Serviceportfolio gehören neben Geldtransport und Geldbearbeitung auch Cash Management Lösungen, Geldautomaten-Services, automatisierte Bargeldlösungen sowie Werte- und Kurierlogistik. Für die Prosegur Cash Services Germany GmbH in Ratingen suchen wir ab sofort Verstärkung!
Prosegur Cash Services Germany GmbH - Zum Serviceportfolio gehören neben Geldtransport und Geldbearbeitung auch Cash Management Lösungen, Geldautomaten-Services, automatisierte Bargeldlösungen sowie Werte- und Kurierlogistik. Für die Prosegur Cash Services Germany GmbH in Ratingen suchen wir ab sofort Verstärkung!
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Auf- und Ausbau einer Customer Engagement Plattform (für CRM-/Email-/Push-Marketing sowie Loyalty/Segmentierung/Personalisierung) inkl. Konzeption, Rollout und Weiterentwicklung * Ausbau der CRM-Capabilities mit Fokus auf Segmentierung, Personalisierung und Customer Journeys im Rahmen des ALDI Kundenbindungsprogramms * Mehrjährige relevante Berufserfahrung in CRM/Loyalty – idealerweise als Projektmanager oder in einer ähnlichen Schnittstellenrolle * Starkes CRM-Know-How in Bezug auf Customer Journeys, Segmentierung, A/B-Testings
Auf- und Ausbau einer Customer Engagement Plattform (für CRM-/Email-/Push-Marketing sowie Loyalty/Segmentierung/Personalisierung) inkl. Konzeption, Rollout und Weiterentwicklung * Ausbau der CRM-Capabilities mit Fokus auf Segmentierung, Personalisierung und Customer Journeys im Rahmen des ALDI Kundenbindungsprogramms * Mehrjährige relevante Berufserfahrung in CRM/Loyalty – idealerweise als Projektmanager oder in einer ähnlichen Schnittstellenrolle * Starkes CRM-Know-How in Bezug auf Customer Journeys, Segmentierung, A/B-Testings
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Service & Kundendienst: Du betreust eigenständig Kleinprojekte im Kundendienst und in der Nachbetreuung unserer errichteten elektrotechnischen Anlagen. * Koordination von Serviceleistungen: Du planst und steuerst Wartungen, Instandsetzungen, Gewährleistungsarbeiten sowie kleinere Umbauten oder Erweiterungen. * Steuerung von Nachunternehmern: Du beauftragst und koordinierst Nachunternehmer für Service- und Instandhaltungsmaßnahmen. * Angebotserstellung & Wirtschaftlichkeit: Du kalkulierst Serviceeinsätze, erstellst Angebote für Reparaturen und Modernisierungen und überwachst Kosten sowie Budgets. * Service- und Kundenorientierung: Du trittst sicher auf, arbeitest lösungsorientiert und denkst wirtschaftlich. * Wachstum & Markt: Die Salvia Gruppe konnte innerhalb von 15 Jahren zu einer festen Große der technischen Gebäudeausrüstung und Service heranwachsen.
Service & Kundendienst: Du betreust eigenständig Kleinprojekte im Kundendienst und in der Nachbetreuung unserer errichteten elektrotechnischen Anlagen. * Koordination von Serviceleistungen: Du planst und steuerst Wartungen, Instandsetzungen, Gewährleistungsarbeiten sowie kleinere Umbauten oder Erweiterungen. * Steuerung von Nachunternehmern: Du beauftragst und koordinierst Nachunternehmer für Service- und Instandhaltungsmaßnahmen. * Angebotserstellung & Wirtschaftlichkeit: Du kalkulierst Serviceeinsätze, erstellst Angebote für Reparaturen und Modernisierungen und überwachst Kosten sowie Budgets. * Service- und Kundenorientierung: Du trittst sicher auf, arbeitest lösungsorientiert und denkst wirtschaftlich. * Wachstum & Markt: Die Salvia Gruppe konnte innerhalb von 15 Jahren zu einer festen Große der technischen Gebäudeausrüstung und Service heranwachsen.
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Key Account Manager Druck- und Dokumentenlösungen
Key Account Manager Druck- und Dokumentenlösungen
Eßer Office GmbH
Köln, Düren, Düsseldorf, Aachen
Teilweise Home-Office
Wir intensivieren unsere Vertriebsaktivitäten und suchen zum nächstmöglichen Termin Key Account Manager für unseren Geschäftsbereich Druck- und Dokumentenlösungen.
Wir intensivieren unsere Vertriebsaktivitäten und suchen zum nächstmöglichen Termin Key Account Manager für unseren Geschäftsbereich Druck- und Dokumentenlösungen.
NEU
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Motivieren, Entwickeln und Coaching deiner Customer Service Agents - Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamleiter*in (m/w/d) Kundenservice Backoffice an unserem Standort Monheim in unbefristeter Anstellung (mit 39 Stunden/ Woche). * Zudem erhältst du tolle Benefits wie Bikeleasing-Angebote, ein bezuschusstes Deutschlandticket, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, regelmäßige Gewinnspiele & Verlosung von Tickets, Beratungsmöglichkeiten beim PME-Familienservice und Rabatte bei zahlreichen Unternehmen (Corporate Benefits) * Du steuerst die Agenten anhand unserer Kennzahlen, um unser Servicelevel täglich zu erreichen * Du bist ein inspirierender People-Manager, der unsere Agenten als Vorbild führen möchte
Motivieren, Entwickeln und Coaching deiner Customer Service Agents - Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamleiter*in (m/w/d) Kundenservice Backoffice an unserem Standort Monheim in unbefristeter Anstellung (mit 39 Stunden/ Woche). * Zudem erhältst du tolle Benefits wie Bikeleasing-Angebote, ein bezuschusstes Deutschlandticket, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, regelmäßige Gewinnspiele & Verlosung von Tickets, Beratungsmöglichkeiten beim PME-Familienservice und Rabatte bei zahlreichen Unternehmen (Corporate Benefits) * Du steuerst die Agenten anhand unserer Kennzahlen, um unser Servicelevel täglich zu erreichen * Du bist ein inspirierender People-Manager, der unsere Agenten als Vorbild führen möchte
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Key Account Manager Team Enterprise (w/m/d)
Key Account Manager Team Enterprise (w/m/d)
Bechtle GmbH
Dortmund, Meschede, Münster, Düsseldorf, Siegen
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Mehrjährige Vertriebserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise in den Bereichen IT-Infrastruktur oder Managed Services
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Mehrjährige Vertriebserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise in den Bereichen IT-Infrastruktur oder Managed Services
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Customer-Relationship-Manager/ Mandantenberater im B2C für Investitions- und Fördermittelberatung (m/w/d)
Customer-Relationship-Manager/ Mandantenberater im B2C für Investitions- und Fördermittelberatung (m/w/d)
meinestadt.de
Düsseldorf, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, München
meinestadt.de * Düsseldorf, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, München * Feste Anstellung * Vollzeit - Arbeitgeber: Deutsche Investitions- und Förderberatung AG - Einsatzort: 40213 Düsseldorf, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, München - Keine Kaltakquise. Kein Außendienst. Ungedeckelte Provision. Sondern volle Kalender, echte Mandanten und eine Plattform, auf der du wirken kannst. Als Berater (m/w/d) bei der Deutschen Investitions- und Förderberatung AG arbeitest du dort, wo du am stärksten bist: in der hochwertigen Beratung. 100 % digital. Ortsunabhängig. Mit einem strukturierten Prozess, der dir den Rücken freihält. Unsere Wirtschaftsplaner verdienen bereits nach kurzer Einarbeitung durchschnittlich 158.000 € pro Jahr – leistungsabhängig, transparent und nach oben offen. Weil gute Beratung Wert schafft. Und Wert gehört honoriert. Dein Spielfeld? Bereit für dich.
meinestadt.de * Düsseldorf, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, München * Feste Anstellung * Vollzeit - Arbeitgeber: Deutsche Investitions- und Förderberatung AG - Einsatzort: 40213 Düsseldorf, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, München - Keine Kaltakquise. Kein Außendienst. Ungedeckelte Provision. Sondern volle Kalender, echte Mandanten und eine Plattform, auf der du wirken kannst. Als Berater (m/w/d) bei der Deutschen Investitions- und Förderberatung AG arbeitest du dort, wo du am stärksten bist: in der hochwertigen Beratung. 100 % digital. Ortsunabhängig. Mit einem strukturierten Prozess, der dir den Rücken freihält. Unsere Wirtschaftsplaner verdienen bereits nach kurzer Einarbeitung durchschnittlich 158.000 € pro Jahr – leistungsabhängig, transparent und nach oben offen. Weil gute Beratung Wert schafft. Und Wert gehört honoriert. Dein Spielfeld? Bereit für dich.
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- Kundenservice
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