Wie viele offene Stellenangebote gibt es für manager-customer-service Jobs in Solingen?

Aktuell gibt es auf <a href='/'>StepStone</a> 3.586 offene Stellenanzeigen für manager-customer-service Jobs in Solingen.

Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Solingen einen manager-customer-service Job suchen?

Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Solingen einen manager-customer-service Job suchen: <a href="/jobs/manager-customer-service/in-haan">Haan</a>, <a href="/jobs/manager-customer-service/in-leichlingen">Leichlingen</a>, <a href="/jobs/manager-customer-service/in-hilden">Hilden</a>.

Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach manager-customer-service Jobs in Solingen suchen?

Wer nach manager-customer-service Jobs in Solingen sucht, sucht häufig auch nach <a href="/jobs/kundenservice/in-solingen">Kundenservice</a>, <a href="/jobs/customer-care/in-solingen">Customer Care</a>, <a href="/jobs/minijob/in-solingen">Minijob</a>.

Welche Fähigkeiten braucht man für manager-customer-service Jobs in Solingen??

Für einen manager-customer-service Job in Solingen sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Kommunikation, Englisch, Flexibilität, Vertrieb, Kundendienst, Kundenorientiert, Beratung, Patientenbetreuung, Verantwortung, Servicearbeiten, Detailgenauigkeit, In sicherer Weise, Engagement, Entwicklung, Betreuung, Planung, Analyse, Reparatur, Optimierung.

Zu welcher Branche gehören manager-customer-service Jobs in Solingen?

Manager-customer-service Jobs in Solingen werden allgemein der Kategorie Kundenservice zugeordnet.

Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für manager-customer-service Jobs in Solingen?

Für manager-customer-service Jobs in Solingen gibt es aktuell 1448 offene Teilzeitstellen.

Manager-customer-service: 3586 Jobs & Stellenangebote in Solingen

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Customer Service Manager (m/w/d)

AZTEKA Consulting GmbH

Mannheim, Freiburg, Köln, Berlin

Teilweise Home-Office

34000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Wir suchen remote / deutschlandweit oder für einen unserer Standorte (Freiburg, Mannheim, Berlin) eine/n Customer Service Manager (m/w/d) * Mehrjährige Erfahrung im Service Management, Service Delivery Management oder Customer Service Management, idealerweise im ERP-, Cloud- oder Managed-Services-Umfeld - Gemeinsam mit der FREICON-Gruppe bieten wir ganzheitliche IT-Lösungen aus Beratung, Software, Hardware sowie Cloud- und Rechenzentrumsservices. * Verantwortung für die Service Governance der zugeordneten Kunden * Sicherstellung der vertragskonformen Serviceerbringung * Überwachung vereinbarter Service Levels (SLAs) sowie relevanter Kennzahlen und KPIs * Vorbereitung und Durchführung von Service Reviews sowie Präsentation relevanter Servicekennzahlen * Erfahrung in der Betreuung von Enterprise-Kunden sowie in der Steuerung von Service Levels, KPIs und Service-Prozesse

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vor 2 Tagen

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Abteilungsleiter Kundenservice und Vertrieb (m/w/d)

EWR GmbH

Remscheid

Teilweise Home-Office

65000 - 87000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

EWR GmbH * Remscheid * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir von den Verkehrsbetrieben der Stadtwerke Remscheid GmbH, kurz „SR“, machen Remscheid und die Region mobil. Seit über 120 Jahren sind wir Mobilitätsdienstleister, sorgen für Verbindungen, vernetzen die Region mithilfe von 27 Nahverkehrslinien und schaffen, zusammen mit unseren Partnerunternehmen des Verkehrsverbunds Rhein-Ruhr (VRR), Anschluss in das Umland. Sie verbinden strategisches Denken mit einem ausgeprägten Gespür für Menschen, Märkte und moderne Mobilität? Dann übernehmen Sie bei uns Verantwortung für einen Bereich, in dem Kundenorientierung, Vertrieb und Digitalisierung unmittelbar zusammenkommen. Mit Entscheidungsstärke, wirtschaftlichem Blick und Offenheit für neue Lösungen entwickeln Sie Prozesse und Angebote weiter und setzen g

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vor 4 Tagen

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Customer Resolution Manager (m/w/d)

The Stepstone Group GmbH

Dusseldorf

Teilweise Home-Office

46000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Als Quality Manager – Complaint Resolution & Retention (m/w/d) bist du Teil unseres Customer-Success-Bereichs in Düsseldorf und übernimmst die End-to-End-Verantwortung für die Qualität unseres B2B-Beschwerdemanagements. * Du verfügst über mindestens vier Jahre relevante Berufserfahrung im B2B-Beschwerdemanagement, Customer Success, Sales, Service oder einem vergleichbaren Bereich. Gleichzeitig analysierst du wiederkehrende Beschwerden, Customer Effort und Churn-Treiber und überführst deine Erkenntnisse in konkrete, messbare Verbesserungen. * Du analysierst wiederkehrende Beschwerden, Customer Effort sowie relevante Churn-Treiber und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab.

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vor 2 Stunden

NEU

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Customer Service Manager

Packiro GmbH

Köln

Teilweise Home-Office

39000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)

Als Customer Service Manager (m/w/d) sorgst du im Hintergrund für Struktur, Effizienz und reibungslose Abläufe. * ca. 2-3 Jahre Erfahrung im Customer Service/ Vertriebsinnendienst - Du übernimmst eigenständig die Verantwortung für unseren Kundenservice und die Kundenzufriedenheit und bist zentrale Ansprechperson für alle Anliegen und Fragestellungen unserer Kunden. Gemeinsam mit deinem Business Unit Team seid ihr die perfekt ineinandergreifenden Zahnräder, um einen erfolgreichen B2B Customer Cycle sicherzustellen – von der Auftragsabwicklung bis zur langfristigen Kundenbetreuung.

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vor 1 Woche

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Customer Service Technology Manager (alle Geschlechter) Elternzeitvertretung

OBI E-Commerce GmbH

Köln

Teilweise Home-Office

Anschreiben nicht erforderlich

Schnittstellenfunktion: Abstimmung mit internen Fachbereichen zu AI Agents und Bots sowie Planung der Erweiterung des Zendesk Chats um KI-Funktionen und API-Anbindungen für einen 24/7-Service * Erfahrung: Fundierte Praxis in der Leitung oder Koordination von Projekten, idealerweise im Bereich Kundenservice-Software, Telefonie (z. B. Webex), Voicebots oder KI * Software-Affinität: Schnelles Einarbeiten in neue Systeme sowie erste Kenntnisse mit Kundenmanagement-Software (CRM) oder Service-Tools wie Zendesk

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vor 1 Woche

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Customer Happiness Manager (m/w/d)

Greator GmbH

Köln

Teilweise Home-Office

30000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Als Customer Happiness Manager bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unserer Community und den Greator-Teams, die unsere Produkte, Ausbildungen und Events verantworten. * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Customer Support oder einer vergleichbaren Rolle. Deine Rolle hat drei Schwerpunkte: exzellenter Kundensupport, Weiterentwicklung unseres KI-gestützten Supports und die Einbindung von Customer Happiness in teamübergreifende Projekte. * Du sorgst dafür, dass Customer Happiness bei großen Events und Projekten gut aufgestellt ist - von der Vorbereitung über Kundenkommunikation und Ticketing bis zur Nachbereitung.

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vor 1 Woche

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Firmenkundendirektor (m/w/d)

Sparkassen-Personalberatung GmbH

Köln

Schnelle Bewerbung

Als Firmenkundendirektor (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für das Firmenkundengeschäft in Ihrer Region.

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vor 20 Stunden

NEU

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Client Service Manager im fakultativen Rückversicherungs-Bereich (m/w/d)

Aon

Hamburg, Köln

Teilweise Home-Office

50000 - 73000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

Wir suchen für unseren Standort in Hamburg, Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Client Service Manager im fakultativen Rückversicherungs-Bereich (m/w/d) Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. * Unterstützung beim Schadenservice und Fragestellungen zum Accounting

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vor 2 Wochen

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CRM Manager - Datenmanagement, Marketing Automation & E-Mail-Marketing (m/w/d)

Baker Tilly

Düsseldorf

55000 - 74000 / (geschätzt für Vollzeit)

Wir suchen Sie als CRM Manager - Datenmanagement, Marketing Automation & E-Mail-Marketing (m/w/d) // Düsseldorf * Idealerweise erste Erfahrungen im B2B-Marketing oder im Professional-Services-Umfeld (z. B. Agenturen, Kanzleien etc.)

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vor 2 Tagen

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Customer Experience Manager (m/w/d)

S-Communication Services GmbH

Stuttgart, Berlin, Düsseldorf

Teilweise Home-Office

52000 - 78000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

nutzerzentrierte Customer Journeys für ausgewählte Themenbereiche entwickeln und eine Verzahnung aller Touchpoints und Aktivitäten (Kommunikation, Services, Produkte) im Rahmen der Kundenreise vorantreiben * S-Communication Services GmbH - Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. * unterschiedliche Expertisen im Unternehmen zusammen bringen für die besten Customer Experiences der Marke Sparkasse und des Verbunds die bestmöglichen Customer Journeys und Experiences rund um das finanzielle Leben der Kund:innen der Sparkassen-Finanzgruppe gestalten und modellieren * in interdisziplinären agilen Teams und gemeinsam mit unseren :innen Kundenbedürfnisse und aktuelle Hürden entlang der Customer Jour

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vor 6 Tagen

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Head of Customer Value Management B2C (m/w/d)

lekker Energie GmbH

Düsseldorf

Teilweise Home-Office

94000 - 120000 / (geschätzt für Vollzeit)

Daten, Markt- und Kundenanalysen in konkrete Entscheidungen übersetzt und daraus klare Prioritäten sowie wirtschaftlich fundierte Maßnahmen für Pricing, Margensteuerung und Customer Value Management ableitest. Mit unserem Familienservice oder Energie-Vorteilstarif bist du auch privat gut versorgt.

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vor 1 Woche

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Kampagnen- und CRM Manager (m/w/d)

Wenko

Hilden

Teilweise Home-Office

42000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)

Entwicklung und Steuerung zielgruppengerechter Marketingkampagnen über digitale Kanäle sowie kreativer Multichannel-Konzepte entlang der Customer Journey

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vor 3 Tagen

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Senior CRM Campaign Manager (alle Geschlechter)

OBI E-Commerce GmbH

Köln

Teilweise Home-Office

43000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Im Zentrum steht unsere Abteilung Customer Management, deren Aufgabe es ist, unsere Kund:innen über alle Touchpoints hinweg in ihren Projekten und Kundenphasen zu begleiten und so den Customer Lifetime Value (CLV) strategisch zu optimieren. * Personalisierung: Solide Kenntnisse der Logik und Architektur von Segmentbildung sowie Praxiserfahrung mit führenden Customer Data Platformen (bspw. Bloomreach) * Sprachkenntnisse: Fließendes Englisch zur reibungslosen Steuerung der internationalen Local CRM Manager:innen und Schnittstellen sowie sehr gutes Deutsch von Vorteil

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vor 1 Woche

Rafoth Human Resources Executive Search & Management Consulting

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Senior Key Account Manager / Sales Director (m/w/d)

Rafoth Human Resources Executive Search & Management Consulting

Essen, Dortmund, Herne, Hagen, Wuppertal, Sauerland, Bochum, Witten, Schwerte, Recklinghausen

45000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Unser Klient ist eine europaweit führende Unternehmensgruppe der metallverarbeitenden Industrie mit exzellenter Marktstellung und bietet unter anderem technisch anspruchsvolle Service-Dienstleistungen für Laserschneiden, CNC-Bearbeitung, Kanttechnik, Schweißen und Montage für industrielle Stahlbaukonstruktionen. Für die auch zukünftig erfolgreiche Entwicklung des Unternehmens suchen wir jetzt Sie als technisch versierten und unternehmerisch denkenden Senior Key Account Manager (m/w/d), verbunden mit der Perspektive zur Vertriebsleitung.

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vor 2 Tagen

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Teamleitung (m/w/d) Kundenservice Vertrag (Voll- oder Teilzeit)

ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG

Köln

Teilweise Home-Office

65000 - 86000 / (geschätzt für Vollzeit)

Zur Verstärkung unseres Führungsteams im Kundenservice suchen wir für das Team Kundenservice Vertrag Mittelstandsmakler am Standort Köln eine Führungspersönlichkeit, die operative Steuerung und moderne Mitarbeiterführung verbindet. * Sie behalten Erreichbarkeit, Servicequalität, Produktivität und nachhaltige Kundenorientierung im Blick und bringen diese Anforderungen in eine gute Balance * Sie setzen sich mit KI und digitalen Technologien im Kundenservice auseinander und unterstützen Ihr Team dabei, diese verantwortungsvoll und sinnvoll zu nutzen * Sie bringen mehrjährige Führungserfahrung im Versicherungsumfeld mit, idealerweise in einer operativen Kundenservice- oder Serviceorganisation

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vor 1 Woche

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Customer Success Manager (m/w/d)

Esri Deutschland GmbH

Kranzberg bei München, Berlin, Bonn, Hamburg, Köln, Leipzig, Münster oder Stuttgart

Teilweise Home-Office

55500 - 92500 / (geschätzt für Vollzeit)

Für einen unserer Standorte in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Utilities. * Du verfügst über eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Success / Account Management / Consulting, und hast Erfahrung im Umgang mit komplexen IT-/Plattformlösungen (z. B. GIS, Datenplattformen)

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vor 3 Tagen

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Customer Success / Service Manager (m/w/d)

Recruiting Excellence GmbH

Düsseldorf

Teilweise Home-Office

35000 - 41000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Erfahrung im Customer Success / Service, Account Management oder B2B-Vertrieb

vor 1 Woche

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Customer Success Manager (m/w/d)

fulfillmenttools

Köln

Teilweise Home-Office

44000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)

Sei beim Aufbau unseres Software-as-a Service-Geschäftsmodells dabei und gestalte mit uns die Zukunft des eCommerce Fulfillments! Als Teil unseres Customer Success Teams trägst Du dazu bei langfristige Partnerschaften aufzubauen, echten Mehrwert zu schaffen und unsere Plattform gemeinsam mit unseren Kund:innen weiterzuentwickeln. * Du übernimmst die Verantwortung für den Aufbau und die Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen entlang des gesamten Customer Lifecycles * Du arbeitest cross-funktional eng mit den Teams aus den Bereichen Sales, Produktentwicklung und Customer Support zusammen, um das Feedback unserer Kunden in die Weiterentwicklung unserer Plattform einfließen zu lassen * Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder Consulting

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vor 1 Woche

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Teamleiter Kundeneingang / Kundenservice (m/w/d)

METRO Deutschland GmbH

Düsseldorf

50000 - 69000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

Als Teamleiter Kundeneingang / Kundenservice (m/w/d) stellen Sie den reibungslosen Ablauf aller Prozesse im Bereich des Kundeneingangs und -services sicher. * Kundenservice: Als kompetente/r Ansprechpartner*in stehen Sie unseren Kund*innen bei allen Fragen und Wünschen zur Seite. * Erfahrungen und Kenntnisse: Sie haben idealerweise Erfahrungen im Kundenservice und sind im Umgang mit dem PC sicher * Kundenorientierung: Ihre Freude am Umgang mit Menschen und Ihre Begeisterung für den Handel tragen dazu bei, dass unsere Kund*innen stets mit unserem Service zufrieden sind

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vor 2 Tagen

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(Senior) Customer Support Manager (m/w/d)

fulfillmenttools

Köln

Teilweise Home-Office

42000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)

Dann übernimm bei fulfillmenttools als Customer Support Manager:in (m/w/d) die operative Verantwortung für unseren Plattform-Support und sei die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, externen Partnern und unserer Produktentwicklung. Sei beim Aufbau unseres Software-as-a Service-Geschäftsmodells dabei und gestalte mit uns die Zukunft des eCommerce Fulfillments! * Skalierung durch Partner und AI-Tools: Du entwickelst unser Betriebsmodell weiter, steuerst externe Service-Partner und Service Center und setzt gezielt AI-Tools (z. B. Octonomy.ai) ein, um Volumen effizient zu bewältigen. * Stakeholder Management & Zusammenarbeit: Du organisierst und moderierst den wöchentlichen Support-Handover und sorgst für einen sauberen Feedback-Loop zu Product, Engineering und Customer Success. *

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vor 4 Tagen

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Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Softwarelösungen

BAYOOSOFT GmbH

Berlin, Darmstadt, Köln, München

48000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Customer Success Manager:in – B2B Softwarelösungen. Als Customer Success Manager:in verantwortest du den langfristigen Erfolg und die Weiterentwicklung unserer Bestandskunden im Umfeld Identity & Access Management (IAM) sowie Technische Dokumentation von Medizinprodukten und Managementsysteme (QMS/ISMS). * Umsetzung von Vertragsmanagement, Abrechnung und Servicekoordination mit Fokus auf transparente Prozesse und CRM-Pflege * Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in vergleichbaren kundenorientierten Rollen im B2B-Softwareumfeld * Erfahrung im Umgang mit Verträgen, Abrechnung und Serviceleistungen * Verständnis für strukturierte Onboarding-, Betreuungs- und Serviceprozesse

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vor 1 Woche

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Customer Experience Program Manager (Lead) (w/m/d)

TÜV Rheinland Group

Köln

80000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)

Du steuerst und priorisierst das Customer-Experience-Programm der TÜV Rheinland Akademie am Standort in Köln über alle Geschäftsfelder hinweg. * Gemeinsam mit IT, Marketing, Sales, Operations und externen Partnern koordinierst du cross-funktionale Workstreams rund um CX, Kundenportal, Kampagnen und Customer Insights. * Perspektivisch entwickelst Du das Customer-Experience-Team weiter und begleitest Business-Field-Leads in strategischen CX- und Veränderungsprozessen.

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vor 1 Woche

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Head of Customer Delivery

Circonomit GmbH

Köln

60000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

You read a P&L, talk OEE and inventory versus service level with a plant manager, and keep the customer delighted while you deliver. Founded by Dana (CEO) and Erik (CTO) from RWTH research, backed by a €2.8M round led by Vorwerk Ventures, with customers live on our optimization models. You are the person who owns customer success hands-on in the delivery and manages every process step E2E in the value creation: you lead the development projects, you are the face to the customer, and you understand the use cases deeply to drive the solution yourself and implement it with the researchers at the customers. You build the delivery function, not only the projects why this role is more than a project manager working as forward deployed engin

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vor 1 Woche

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Teamleiter Customer Service Systems (m/w/d)

Rodenstock GmbH

Düsseldorf

85000 - 92000 / (geschätzt für Vollzeit)

Führung und Weiterentwicklung des Customer Service Systems Teams mit Fokus auf Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit * Analyse, Optimierung und Standardisierung von Serviceprozessen entlang der Customer Journey, tw. * Steuerung komplexer Service- und Eskalationsfälle sowie Behebung technischer Störungen * Durchführung von Trainings und Wissenstransfer, um globale Servicekompetenzen auf- und auszubauen * Steuerung, Planung und Reporting des Servicebereichs inkl. des Kapazitäts-, Budget- und Projektmanagements * Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Servicemanagement technischer (Medizin-)Produkte

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vor 2 Wochen

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Customer Success Manager (m/w/d)

Permodo GmbH

Düsseldorf, Hamburg, Frankfurt am Main

Teilweise Home-Office

36000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Für unser Team suchen wir einen Customer Success Manager (m/w/d) an unserem Standort in Düsseldorf, Hamburg oder Frankfurt am Main. * Als Customer Success Manager (m/w/d) treibst Du den Kundenerfolg aktiv, entlang der gesamten Customer Journey, voran.

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vor 2 Wochen

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