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3.296 Treffer für Manager Customer Service Jobs in Ratingen im Umkreis von 30 km
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Customer Resolution Manager (m/w/d)
Customer Resolution Manager (m/w/d)
The Stepstone Group GmbH
Dusseldorf
Teilweise Home-Office
46000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)
Stepstone Premium Partner
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
The Stepstone Group ist eine führende europäische Recruiting-Plattform, die Talente und Unternehmen durch digitale Lösungen und KI zusammenbringt. Gesucht wird ein Customer Resolution Manager (m/w/d) zur eigenverantwortlichen Lösung komplexer B2B-Kundenbeschwerden und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Mindestens vier Jahre Erfahrung im B2B-Beschwerdemanagement oder Customer Success, ausgeprägtes kommerzielles Verständnis für B2B-Kundenbeziehungen, Sicherheit im Umgang mit CRM-Systemen und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
The Stepstone Group ist eine führende europäische Recruiting-Plattform, die Talente und Unternehmen durch digitale Lösungen und KI zusammenbringt. Gesucht wird ein Customer Resolution Manager (m/w/d) zur eigenverantwortlichen Lösung komplexer B2B-Kundenbeschwerden und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Mindestens vier Jahre Erfahrung im B2B-Beschwerdemanagement oder Customer Success, ausgeprägtes kommerzielles Verständnis für B2B-Kundenbeziehungen, Sicherheit im Umgang mit CRM-Systemen und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Stepstone Premium Partner
NEU
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KiKxxl ist ein führender Energieanbieter mit Fokus auf Kundenservice und Teamentwicklung. Gesucht wird ein Teamleiter (m/w/d) Inbound zur fachlichen und persönlichen Führung eines Teams von ca. 15–20 telefonischen Kundenberatern. Berufserfahrung im Inbound bei einem Kommunikationsdienstleister, erste Führungserfahrung sowie starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit werden vorausgesetzt.
KiKxxl ist ein führender Energieanbieter mit Fokus auf Kundenservice und Teamentwicklung. Gesucht wird ein Teamleiter (m/w/d) Inbound zur fachlichen und persönlichen Führung eines Teams von ca. 15–20 telefonischen Kundenberatern. Berufserfahrung im Inbound bei einem Kommunikationsdienstleister, erste Führungserfahrung sowie starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit werden vorausgesetzt.
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Abteilungsleiter Kundenservice und Vertrieb (m/w/d)
Abteilungsleiter Kundenservice und Vertrieb (m/w/d)
EWR GmbH
Remscheid
Teilweise Home-Office
65000 - 87000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Stadtwerke Remscheid GmbH ist ein Mobilitätsdienstleister mit 27 Nahverkehrslinien in der Region Remscheid. Gesucht wird ein Abteilungsleiter Kundenservice und Vertrieb (m/w/d) für Einnahmesicherung, Kundenakquise, Digitalisierung und Budgetplanung. Ein abgeschlossenes kaufmännisches Studium, mehrjährige Berufserfahrung im Verkehrsunternehmen, Kenntnisse in Vertriebstechnik und elektronischem Fahrgeldmanagement sowie analytisches Denken werden vorausgesetzt.
Stadtwerke Remscheid GmbH ist ein Mobilitätsdienstleister mit 27 Nahverkehrslinien in der Region Remscheid. Gesucht wird ein Abteilungsleiter Kundenservice und Vertrieb (m/w/d) für Einnahmesicherung, Kundenakquise, Digitalisierung und Budgetplanung. Ein abgeschlossenes kaufmännisches Studium, mehrjährige Berufserfahrung im Verkehrsunternehmen, Kenntnisse in Vertriebstechnik und elektronischem Fahrgeldmanagement sowie analytisches Denken werden vorausgesetzt.
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(Senior) Consultant CRM & Customer Experience BSI Customer Suite (m/w/d) (CRM-Consultant, Customer-Experience-Manager, Kundenbetreuer o. ä.)
(Senior) Consultant CRM & Customer Experience BSI Customer Suite (m/w/d) (CRM-Consultant, Customer-Experience-Manager, Kundenbetreuer o. ä.)
Consurance GmbH
Hamburg, Bremen, Ratingen, München
Teilweise Home-Office
60000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Consurance unterstützt Unternehmen bei der Digitalisierung von Prozessen und der nachhaltigen Gestaltung von Kundenbeziehungen. Gesucht wird ein (Senior) Consultant CRM & Customer Experience BSI Customer Suite (m/w/d) zur Analyse von Anforderungen, Konzeption und Umsetzung von CRM-Lösungen. Erfahrung in CRM-, Customer-Experience- oder Digitalisierungsprojekten, strukturierte Anforderungserfassung, technisches Verständnis für No-Code- und Low-Code-Plattformen sowie sichere Kundenkommunikation werden vorausgesetzt.
Consurance unterstützt Unternehmen bei der Digitalisierung von Prozessen und der nachhaltigen Gestaltung von Kundenbeziehungen. Gesucht wird ein (Senior) Consultant CRM & Customer Experience BSI Customer Suite (m/w/d) zur Analyse von Anforderungen, Konzeption und Umsetzung von CRM-Lösungen. Erfahrung in CRM-, Customer-Experience- oder Digitalisierungsprojekten, strukturierte Anforderungserfassung, technisches Verständnis für No-Code- und Low-Code-Plattformen sowie sichere Kundenkommunikation werden vorausgesetzt.
NEU
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Kronsteg digitalisiert die interne Kommunikation in Unternehmen durch innovative Intranet-Lösungen. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur technischen Beratung von B2B-Kunden, Beantwortung von Supportanfragen und Durchführung von Schulungen. Erste Berufserfahrung im B2B-Kundenservice, hohe IT-Affinität, Kenntnisse in Ticketsystemen und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten werden vorausgesetzt.
Kronsteg digitalisiert die interne Kommunikation in Unternehmen durch innovative Intranet-Lösungen. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur technischen Beratung von B2B-Kunden, Beantwortung von Supportanfragen und Durchführung von Schulungen. Erste Berufserfahrung im B2B-Kundenservice, hohe IT-Affinität, Kenntnisse in Ticketsystemen und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten werden vorausgesetzt.
NEU
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International Logistics & Customer Service Coordinator
International Logistics & Customer Service Coordinator
NTIC GmbH
Krefeld
Teilweise Home-Office
34000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
NTIC ist ein internationales Logistikunternehmen mit Tochtergesellschaften weltweit und Kundenbeziehungen in der EU und darüber hinaus. Gesucht wird ein International Logistics & Customer Service Coordinator (m/w/d) zur Koordination von Kundenaufträgen, internationalen Versänden und der 3PL-Lagerverwaltung. Mindestens zwei Jahre Erfahrung in internationaler Logistik oder Spedition, praktische Kenntnisse von Export-/Importdokumentation und Incoterms, direkte Kundenkommunikation sowie fließend Deutsch und Englisch werden vorausgesetzt.
NTIC ist ein internationales Logistikunternehmen mit Tochtergesellschaften weltweit und Kundenbeziehungen in der EU und darüber hinaus. Gesucht wird ein International Logistics & Customer Service Coordinator (m/w/d) zur Koordination von Kundenaufträgen, internationalen Versänden und der 3PL-Lagerverwaltung. Mindestens zwei Jahre Erfahrung in internationaler Logistik oder Spedition, praktische Kenntnisse von Export-/Importdokumentation und Incoterms, direkte Kundenkommunikation sowie fließend Deutsch und Englisch werden vorausgesetzt.
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Senior Business Development & Key Account Manager France (w/m/d)
Senior Business Development & Key Account Manager France (w/m/d)
Bübchen Skincare GmbH
Düsseldorf
58000 - 79000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Bübchen ist ein internationales Personal-Care-Unternehmen mit führenden Marken in Baby Care, Oral Care und Beauty. Gesucht wird ein Senior Business Development & Key Account Manager France (w/m/d) zur operativen und kommerziellen Betreuung französischer Key Accounts. Ein abgeschlossenes Masterstudium in BWL, mehrere Jahre Erfahrung im internationalen Vertrieb oder Key Account Management im FMCG-Umfeld, verhandlungssichere Französisch- und Englischkenntnisse sowie Kenntnisse des französischen Marktes werden vorausgesetzt.
Bübchen ist ein internationales Personal-Care-Unternehmen mit führenden Marken in Baby Care, Oral Care und Beauty. Gesucht wird ein Senior Business Development & Key Account Manager France (w/m/d) zur operativen und kommerziellen Betreuung französischer Key Accounts. Ein abgeschlossenes Masterstudium in BWL, mehrere Jahre Erfahrung im internationalen Vertrieb oder Key Account Management im FMCG-Umfeld, verhandlungssichere Französisch- und Englischkenntnisse sowie Kenntnisse des französischen Marktes werden vorausgesetzt.
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CRM Manager - Datenmanagement, Marketing Automation & E-Mail-Marketing (m/w/d)
CRM Manager - Datenmanagement, Marketing Automation & E-Mail-Marketing (m/w/d)
Baker Tilly
Düsseldorf
55000 - 74000 / (geschätzt für Vollzeit)
Baker Tilly ist eine international tätige Beratungsgesellschaft mit Schwerpunkt auf Audit, Advisory, Tax, Legal und Consulting. Gesucht wird ein CRM Manager – Datenmanagement, Marketing Automation & E-Mail-Marketing (m/w/d) zur Weiterentwicklung von CRM- und Marketing-Automation-Systemen sowie zur Sicherung von Datenqualität. Mindestens drei Jahre Erfahrung in CRM oder Marketing Automation, fundierte Kenntnisse mit CRM-Plattformen wie SAP Emarsys oder Salesforce Marketing Cloud sowie sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.
Baker Tilly ist eine international tätige Beratungsgesellschaft mit Schwerpunkt auf Audit, Advisory, Tax, Legal und Consulting. Gesucht wird ein CRM Manager – Datenmanagement, Marketing Automation & E-Mail-Marketing (m/w/d) zur Weiterentwicklung von CRM- und Marketing-Automation-Systemen sowie zur Sicherung von Datenqualität. Mindestens drei Jahre Erfahrung in CRM oder Marketing Automation, fundierte Kenntnisse mit CRM-Plattformen wie SAP Emarsys oder Salesforce Marketing Cloud sowie sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Manager Sales Controlling & CRM (m/w/d)
Manager Sales Controlling & CRM (m/w/d)
Vebego Facility Management Services GmbH & Co. KG
Wuppertal
Teilweise Home-Office
45000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Vebego ist ein führendes europäisches Facility-Service-Unternehmen mit über 40.000 Mitarbeitenden an mehr als 50 Standorten. Gesucht wird ein Manager Sales Controlling & CRM (m/w/d) zur Analyse von Vertriebskennzahlen, Entwicklung von KPI-Modellen und Weiterentwicklung der CRM-Landschaft. Ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung in CRM, Sales Operations oder Vertriebscontrolling werden vorausgesetzt.
Vebego ist ein führendes europäisches Facility-Service-Unternehmen mit über 40.000 Mitarbeitenden an mehr als 50 Standorten. Gesucht wird ein Manager Sales Controlling & CRM (m/w/d) zur Analyse von Vertriebskennzahlen, Entwicklung von KPI-Modellen und Weiterentwicklung der CRM-Landschaft. Ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung in CRM, Sales Operations oder Vertriebscontrolling werden vorausgesetzt.
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Customer Success Manager (m/w/d) – SHK & Elektro
Customer Success Manager (m/w/d) – SHK & Elektro
TAIFUN Software GmbH
Oberhausen
42000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
TAIFUN Software entwickelt Softwarelösungen speziell für Handwerksbetriebe im deutschsprachigen Raum. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) für die strategische Kundenentwicklung entlang der gesamten Customer Journey. Erfahrung im B2B-SaaS-Umfeld, Verständnis für SaaS-KPIs wie NPS und Churn sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke werden vorausgesetzt.
TAIFUN Software entwickelt Softwarelösungen speziell für Handwerksbetriebe im deutschsprachigen Raum. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) für die strategische Kundenentwicklung entlang der gesamten Customer Journey. Erfahrung im B2B-SaaS-Umfeld, Verständnis für SaaS-KPIs wie NPS und Churn sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke werden vorausgesetzt.
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Customer Experience Manager (m/w/d)
Customer Experience Manager (m/w/d)
S-Communication Services GmbH
Stuttgart, Berlin, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
52000 - 78000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
S-Com ist der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. Gesucht wird ein Customer Experience Manager (m/w/d) zur Gestaltung optimierter Customer Journeys und zur Leitung von CX-Projekten. Ein abgeschlossenes Studium in Kommunikation, Sozialwissenschaft, Psychologie oder Wirtschaft, Erfahrung in einer ähnlichen Position, versierte Projektleitung interdisziplinärer Teams und datenbasiertes Arbeiten werden vorausgesetzt.
S-Com ist der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. Gesucht wird ein Customer Experience Manager (m/w/d) zur Gestaltung optimierter Customer Journeys und zur Leitung von CX-Projekten. Ein abgeschlossenes Studium in Kommunikation, Sozialwissenschaft, Psychologie oder Wirtschaft, Erfahrung in einer ähnlichen Position, versierte Projektleitung interdisziplinärer Teams und datenbasiertes Arbeiten werden vorausgesetzt.
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Project Manager (m/w/d) Guestmanagement
Project Manager (m/w/d) Guestmanagement
marbet Marion & Bettina Würth GmbH & Co. KG
Schwäbisch Hall, Düsseldorf, München, Frankfurt
Teilweise Home-Office
39000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)
marbet ist eine Agentur für Live-, Digital- und Hybrid-Events mit über 25 Jahren Erfahrung und rund 150 Mitarbeitern. Gesucht wird ein Project Manager (m/w/d) Guestmanagement zur eigenständigen Betreuung von Projekten von der Planung bis zur Nachbereitung. Ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Event- oder Tourismusbereich, Berufserfahrung als Junior Project Manager im Guestmanagement, IT-Affinität, sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
marbet ist eine Agentur für Live-, Digital- und Hybrid-Events mit über 25 Jahren Erfahrung und rund 150 Mitarbeitern. Gesucht wird ein Project Manager (m/w/d) Guestmanagement zur eigenständigen Betreuung von Projekten von der Planung bis zur Nachbereitung. Ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Event- oder Tourismusbereich, Berufserfahrung als Junior Project Manager im Guestmanagement, IT-Affinität, sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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(Senior) Sales / Customer Relations Manager (w/m/d)
(Senior) Sales / Customer Relations Manager (w/m/d)
v. Rundstedt & Partner GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
44000 - 83000 / (geschätzt für Vollzeit)
von Rundstedt ist ein Familienunternehmen, das seit über 40 Jahren HR-Beratungslösungen und Personalveränderungen gestaltet. Gesucht wird ein (Senior) Sales / Customer Relations Manager (w/m/d) für die Akquise von Neukunden und den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen im HR-Beratungsbereich in Düsseldorf. Mindestens drei Jahre Vertriebserfahrung in HR-Dienstleistungen, CRM-Kenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse und sichere Microsoft-Office-Anwendung werden vorausgesetzt.
von Rundstedt ist ein Familienunternehmen, das seit über 40 Jahren HR-Beratungslösungen und Personalveränderungen gestaltet. Gesucht wird ein (Senior) Sales / Customer Relations Manager (w/m/d) für die Akquise von Neukunden und den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen im HR-Beratungsbereich in Düsseldorf. Mindestens drei Jahre Vertriebserfahrung in HR-Dienstleistungen, CRM-Kenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse und sichere Microsoft-Office-Anwendung werden vorausgesetzt.
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Customer Success / Service Manager (m/w/d)
Customer Success / Service Manager (m/w/d)
Recruiting Excellence GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
35000 - 41000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Recruiting Excellence GmbH ist ein Vertriebspartner von Jobware und spezialisiert sich auf Stellenanzeigenvermarktung. Gesucht wird ein Customer Success / Service Manager (m/w/d), um Bestandskunden bei der Maximierung ihres Erfolgs zu unterstützen und Kundenbindung aktiv zu stärken. Erfahrung im Customer Success, Account Management oder B2B-Vertrieb, verhandlungssicheres Deutsch und sichere Kenntnisse in MS Office sowie CRM-Systemen werden vorausgesetzt.
Recruiting Excellence GmbH ist ein Vertriebspartner von Jobware und spezialisiert sich auf Stellenanzeigenvermarktung. Gesucht wird ein Customer Success / Service Manager (m/w/d), um Bestandskunden bei der Maximierung ihres Erfolgs zu unterstützen und Kundenbindung aktiv zu stärken. Erfahrung im Customer Success, Account Management oder B2B-Vertrieb, verhandlungssicheres Deutsch und sichere Kenntnisse in MS Office sowie CRM-Systemen werden vorausgesetzt.
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Kampagnen- und CRM Manager (m/w/d)
Kampagnen- und CRM Manager (m/w/d)
Wenko
Hilden
Teilweise Home-Office
42000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
WENKO ist ein führender europäischer Anbieter von innovativen Bad- und Haushaltsprodukten mit 5.000 Artikeln im Sortiment. Gesucht wird ein Kampagnen- und CRM Manager (m/w/d) zur Entwicklung zielgruppengerechter Multichannel-Kampagnen und Optimierung der Kundenkommunikation. Ein abgeschlossenes Studium im Marketing oder verwandten Bereich, mindestens vier Jahre Erfahrung im Kampagnen- oder CRM-Management, sichere Kenntnisse von CRM-Plattformen wie Klaviyo und GA4 sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten werden vorausgesetzt.
WENKO ist ein führender europäischer Anbieter von innovativen Bad- und Haushaltsprodukten mit 5.000 Artikeln im Sortiment. Gesucht wird ein Kampagnen- und CRM Manager (m/w/d) zur Entwicklung zielgruppengerechter Multichannel-Kampagnen und Optimierung der Kundenkommunikation. Ein abgeschlossenes Studium im Marketing oder verwandten Bereich, mindestens vier Jahre Erfahrung im Kampagnen- oder CRM-Management, sichere Kenntnisse von CRM-Plattformen wie Klaviyo und GA4 sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten werden vorausgesetzt.
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Senior Key Account Manager / Sales Director (m/w/d)
Senior Key Account Manager / Sales Director (m/w/d)
Rafoth Human Resources Executive Search & Management Consulting
Essen, Dortmund, Herne, Hagen, Wuppertal, Sauerland, Bochum, Witten, Schwerte, Recklinghausen
80000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Eine europaweit führende Unternehmensgruppe der metallverarbeitenden Industrie bietet technische Service-Dienstleistungen für Laserschneiden, CNC-Bearbeitung und Schweißen. Gesucht wird ein Senior Key Account Manager (m/w/d) zur Betreuung von Key-Account-Kunden in Blechbearbeitung und Laserschneiden sowie perspektivisch zur Leitung des Vertriebsteams. Ein abgeschlossenes technisches Studium, mindestens zehn Jahre Berufserfahrung mit rund drei Jahren Vertriebserfahrung, technisches Verständnis für Fertigungsprozesse und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Eine europaweit führende Unternehmensgruppe der metallverarbeitenden Industrie bietet technische Service-Dienstleistungen für Laserschneiden, CNC-Bearbeitung und Schweißen. Gesucht wird ein Senior Key Account Manager (m/w/d) zur Betreuung von Key-Account-Kunden in Blechbearbeitung und Laserschneiden sowie perspektivisch zur Leitung des Vertriebsteams. Ein abgeschlossenes technisches Studium, mindestens zehn Jahre Berufserfahrung mit rund drei Jahren Vertriebserfahrung, technisches Verständnis für Fertigungsprozesse und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Teamleiter Kundeneingang / Kundenservice (m/w/d)
Teamleiter Kundeneingang / Kundenservice (m/w/d)
METRO Deutschland GmbH
Düsseldorf
50000 - 69000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
METRO Deutschland GmbH ist ein Großhandelsunternehmen mit über 100 Märkten und drei Millionen Kunden aus Gastronomie und Großverbrauch. Gesucht wird ein Teamleiter Kundeneingang / Kundenservice (m/w/d) zur Sicherung aller Prozesse im Kundeneingang und zur Unterstützung der Abteilungsleitung. Eine abgeschlossene Ausbildung im Handel, Erfahrung im Kundenservice, PC-Kenntnisse und Bereitschaft zum Zwei-Schicht-System werden vorausgesetzt.
METRO Deutschland GmbH ist ein Großhandelsunternehmen mit über 100 Märkten und drei Millionen Kunden aus Gastronomie und Großverbrauch. Gesucht wird ein Teamleiter Kundeneingang / Kundenservice (m/w/d) zur Sicherung aller Prozesse im Kundeneingang und zur Unterstützung der Abteilungsleitung. Eine abgeschlossene Ausbildung im Handel, Erfahrung im Kundenservice, PC-Kenntnisse und Bereitschaft zum Zwei-Schicht-System werden vorausgesetzt.
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Teamleiter Customer Service Systems (m/w/d)
Teamleiter Customer Service Systems (m/w/d)
Rodenstock GmbH
Düsseldorf
85000 - 92000 / (geschätzt für Vollzeit)
Rodenstock Group ist ein internationaler Hersteller von Premium Brillengläsern und Medizintechnik mit Sitz in München. Gesucht wird ein Teamleiter Customer Service Systems (m/w/d) zur Führung des Service-Teams mit Fokus auf Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, mehrjährige Führungserfahrung im Servicemanagement technischer Produkte, sehr gutes technisches Verständnis sowie verhandlungssicheres Englisch und Deutsch werden vorausgesetzt.
Rodenstock Group ist ein internationaler Hersteller von Premium Brillengläsern und Medizintechnik mit Sitz in München. Gesucht wird ein Teamleiter Customer Service Systems (m/w/d) zur Führung des Service-Teams mit Fokus auf Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, mehrjährige Führungserfahrung im Servicemanagement technischer Produkte, sehr gutes technisches Verständnis sowie verhandlungssicheres Englisch und Deutsch werden vorausgesetzt.
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
Permodo GmbH
Düsseldorf, Hamburg, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
36000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Permodo GmbH ist einer der führenden Multiscreen Vermarkter in Deutschland und Teil der Ströer Gruppe. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) zur Steuerung des Kundenerfolgs entlang der gesamten Customer Journey. Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaft oder Marketing, analytische Denkweise, sichere MS-Office-Kenntnisse und gutes Englisch werden vorausgesetzt.
Permodo GmbH ist einer der führenden Multiscreen Vermarkter in Deutschland und Teil der Ströer Gruppe. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) zur Steuerung des Kundenerfolgs entlang der gesamten Customer Journey. Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaft oder Marketing, analytische Denkweise, sichere MS-Office-Kenntnisse und gutes Englisch werden vorausgesetzt.
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Kundenberater im Innendienst / Kundenservice Manager (m/w/d)
Kundenberater im Innendienst / Kundenservice Manager (m/w/d)
Aon
Freiburg im Breisgau, Mannheim, Mülheim an der Ruhr, Hamburg ,Stuttgart, München, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
34000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Aon ist ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen für Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit. Gesucht wird ein Kundenberater im Innendienst / Kundenservice Manager (m/w/d) zur Koordination von Kundenanforderungen und Bearbeitung von Verträgen über Schnittstellen hinweg. Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im Versicherungsumfeld oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium, generalistisches Fachwissen in Versicherungssparten, hohe Serviceorientierung und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Aon ist ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen für Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit. Gesucht wird ein Kundenberater im Innendienst / Kundenservice Manager (m/w/d) zur Koordination von Kundenanforderungen und Bearbeitung von Verträgen über Schnittstellen hinweg. Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im Versicherungsumfeld oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium, generalistisches Fachwissen in Versicherungssparten, hohe Serviceorientierung und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Senior Key Account Manager – FMCG
Senior Key Account Manager – FMCG
Want Want Europe GmbH
Düsseldorf
75000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
Want Want Group ist ein taiwanesischer Lebensmittelhersteller mit 60 Jahren Erfahrung und Präsenz in über 60 Ländern. Gesucht wird ein Senior Key Account Manager (m/w/d) zur Übernahme strategischer Kundenbeziehungen mit großen deutschen Einzelhandelsketten. Mindestens 12 Jahre Erfahrung im FMCG, nachgewiesener Erfolg im Key Account Management mit Mainstream Retail sowie fließend Deutsch und verhandlungssichere Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Want Want Group ist ein taiwanesischer Lebensmittelhersteller mit 60 Jahren Erfahrung und Präsenz in über 60 Ländern. Gesucht wird ein Senior Key Account Manager (m/w/d) zur Übernahme strategischer Kundenbeziehungen mit großen deutschen Einzelhandelsketten. Mindestens 12 Jahre Erfahrung im FMCG, nachgewiesener Erfolg im Key Account Management mit Mainstream Retail sowie fließend Deutsch und verhandlungssichere Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Kronsteg digitalisiert die interne Kommunikation in Unternehmen durch innovative Intranet-Lösungen. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) in Teilzeit für technische Beratung, Support und Schulungen von B2B-Kunden. Erste Berufserfahrung im B2B-Kundenservice, hohe IT-Affinität, Kenntnisse in Ticketsystemen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten werden vorausgesetzt.
Kronsteg digitalisiert die interne Kommunikation in Unternehmen durch innovative Intranet-Lösungen. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) in Teilzeit für technische Beratung, Support und Schulungen von B2B-Kunden. Erste Berufserfahrung im B2B-Kundenservice, hohe IT-Affinität, Kenntnisse in Ticketsystemen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten werden vorausgesetzt.
NEU
Customer Success Manager (m/w/d) - Reseller
Customer Success Manager (m/w/d) - Reseller
The Stepstone Group GmbH
Dusseldorf
Teilweise Home-Office
50000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Stepstone Premium Partner
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
The Stepstone Group ist ein globales Online-Jobportal mit über 20 Marken in mehr als 30 Ländern. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) für Reseller-Partnerschaften, um langfristige B2B-Kundenbeziehungen zu stärken und Geschäftspotenziale zu identifizieren. Ein abgeschlossenes BWL- oder Marketing-Studium, mindestens zwei Jahre Erfahrung im Customer Success oder Account Management, ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
The Stepstone Group ist ein globales Online-Jobportal mit über 20 Marken in mehr als 30 Ländern. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) für Reseller-Partnerschaften, um langfristige B2B-Kundenbeziehungen zu stärken und Geschäftspotenziale zu identifizieren. Ein abgeschlossenes BWL- oder Marketing-Studium, mindestens zwei Jahre Erfahrung im Customer Success oder Account Management, ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Key Account Manager Versicherungskunden (m/w/d)
Key Account Manager Versicherungskunden (m/w/d)
CED Germany Holding GmbH
Mönchengladbach, Düsseldorf, Rheinbach bei Bonn, Hemmingen bei Hannover
Teilweise Home-Office
39000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
CED Germany Holding GmbH ist ein europäischer Dienstleister für technologisch unterstützte Versicherungsdienstleistungen und Plattformlösungen. Gesucht wird ein Sales / Customer Relations Manager Insurance (m/w/d) zur Betreuung von Versicherungskunden, strategischen Beratung und Akquisition von Neukunden. Mehrjährige Erfahrung im Versicherungswesen oder der Schadenabwicklung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Reisebereitschaft zu Kunden und Standorten werden vorausgesetzt.
CED Germany Holding GmbH ist ein europäischer Dienstleister für technologisch unterstützte Versicherungsdienstleistungen und Plattformlösungen. Gesucht wird ein Sales / Customer Relations Manager Insurance (m/w/d) zur Betreuung von Versicherungskunden, strategischen Beratung und Akquisition von Neukunden. Mehrjährige Erfahrung im Versicherungswesen oder der Schadenabwicklung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Reisebereitschaft zu Kunden und Standorten werden vorausgesetzt.
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Key Account Manager (m/w/d) – Kommunale Wärmeversorgung
Key Account Manager (m/w/d) – Kommunale Wärmeversorgung
Iqony Energies GmbH
Essen
60000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
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Iqony Fernwärme ist der Marktführer für klimaneutrale urbane Wärmeversorgung in Deutschland. Gesucht wird ein Key Account Manager (m/w/d) für den Aufbau und die Pflege von Beziehungen zu Kommunen und Stadtwerken sowie die Steuerung von Kooperationsprojekten. Ein abgeschlossenes betriebs- oder energiewirtschaftliches Studium, fundierte Erfahrung in der Energiewirtschaft oder Projektentwicklung, verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse und ein Führerschein Klasse B werden vorausgesetzt.
Iqony Fernwärme ist der Marktführer für klimaneutrale urbane Wärmeversorgung in Deutschland. Gesucht wird ein Key Account Manager (m/w/d) für den Aufbau und die Pflege von Beziehungen zu Kommunen und Stadtwerken sowie die Steuerung von Kooperationsprojekten. Ein abgeschlossenes betriebs- oder energiewirtschaftliches Studium, fundierte Erfahrung in der Energiewirtschaft oder Projektentwicklung, verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse und ein Führerschein Klasse B werden vorausgesetzt.
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