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3.724 Treffer für It Service Management Jobs in Wetter Ruhr im Umkreis von 30 km
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Prozessmanager IT-Service-Management (m/w/d)
Prozessmanager IT-Service-Management (m/w/d)
BGZ Gesellschaft für Zwischenlagerung mbH
Essen
Teilweise Home-Office
Sie haben eine Ausbildung im IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management * Einer der Schwerpunkte ist die Pflege und Weiterentwicklung der CMDB, des IT-Servicekatalogs sowie des IT-Produktportfolios * Durch Ihren Einsatz können wir die Servicequalität über die Definition und Erhebung von KPIs und die Erstellung von Managementreports sicherstellen * Sie steuern aktiv das Change- und Transformationsmanagement, organisieren die notwendigen Anwenderschulungen und sorgen für eine nahtlose Prozessdokumentation
Sie haben eine Ausbildung im IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management * Einer der Schwerpunkte ist die Pflege und Weiterentwicklung der CMDB, des IT-Servicekatalogs sowie des IT-Produktportfolios * Durch Ihren Einsatz können wir die Servicequalität über die Definition und Erhebung von KPIs und die Erstellung von Managementreports sicherstellen * Sie steuern aktiv das Change- und Transformationsmanagement, organisieren die notwendigen Anwenderschulungen und sorgen für eine nahtlose Prozessdokumentation
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IT Service Management Prozessarchitekt (m/w/d)
IT Service Management Prozessarchitekt (m/w/d)
SIGNAL IDUNA Gruppe
Hamburg, Dortmund
Teilweise Home-Office
Wir suchen eine/n erfahrene/n und engagierte/n IT Service Management Prozessarchitekt:in, der unsere IT-Prozesse strategisch weiterentwickelt und in eine moderne agile Arbeitswelt überführt. Als IT Service Management Prozessarchitekt:in übernimmst du eine fachliche Schlüsselrolle mit Gestaltungsspielraum. * Fundierte ITSM-Erfahrung: Du bringst sehr fundierte und nachweisbare Erfahrung im IT Service Management (ITIL V3 / 4) mit. Als führender Finanzdienstleister in Deutschland gestalten wir mit modernsten IT-Lösungen die Zukunft unserer Services. Wenn du eine Leidenschaft für effiziente IT-Services hast und die digitale Transformation aktiv mitgestalten möchtest, bist du bei uns genau richtig! Service Kultur und die optimale Ausrichtung unserer ITIL4 Practices sind deine persönliche Leidenschaft. Dies geschieht in enger Zusammenarbeit mit Serviceverantwortlichen und Stakeholdern.
Wir suchen eine/n erfahrene/n und engagierte/n IT Service Management Prozessarchitekt:in, der unsere IT-Prozesse strategisch weiterentwickelt und in eine moderne agile Arbeitswelt überführt. Als IT Service Management Prozessarchitekt:in übernimmst du eine fachliche Schlüsselrolle mit Gestaltungsspielraum. * Fundierte ITSM-Erfahrung: Du bringst sehr fundierte und nachweisbare Erfahrung im IT Service Management (ITIL V3 / 4) mit. Als führender Finanzdienstleister in Deutschland gestalten wir mit modernsten IT-Lösungen die Zukunft unserer Services. Wenn du eine Leidenschaft für effiziente IT-Services hast und die digitale Transformation aktiv mitgestalten möchtest, bist du bei uns genau richtig! Service Kultur und die optimale Ausrichtung unserer ITIL4 Practices sind deine persönliche Leidenschaft. Dies geschieht in enger Zusammenarbeit mit Serviceverantwortlichen und Stakeholdern.
Anschreiben nicht erforderlich
Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management (ITIL-basiert) und umfassendes Verständnis von Service-Management-Prozessen * Verantwortung für die Strategie und Roadmap des Enterprise Service Management Systems * Kontinuierliche Weiterentwicklung der Xurrent-Plattform und Verwaltung neuer Anforderungen (inkl. Priorisierung und Backlog-Management) * Pflege eines zentralen Servicekatalogs mit klaren Beschreibungen, SLAs und Zuständigkeiten * End-to-End-Verantwortung für den Service-Lifecycle: Anforderung, Design, Transition, Betrieb, Stilllegung * Sicherstellung der Servicequalität inkl. Reviews, KPIs und Wissensdatenbanken * Zusammenarbeit mit dem Xurrent Core Team, Management, Stakeholdern und externen Partnern * Erfahrung im Projektmanagement (klassisch oder agil) * Verständnis für Datenmodelle und Servicearchitektur * Serviceorientiertes Denken aus Endnutzer-Sicht * Betriebliches Gesundheitsmanagement
Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management (ITIL-basiert) und umfassendes Verständnis von Service-Management-Prozessen * Verantwortung für die Strategie und Roadmap des Enterprise Service Management Systems * Kontinuierliche Weiterentwicklung der Xurrent-Plattform und Verwaltung neuer Anforderungen (inkl. Priorisierung und Backlog-Management) * Pflege eines zentralen Servicekatalogs mit klaren Beschreibungen, SLAs und Zuständigkeiten * End-to-End-Verantwortung für den Service-Lifecycle: Anforderung, Design, Transition, Betrieb, Stilllegung * Sicherstellung der Servicequalität inkl. Reviews, KPIs und Wissensdatenbanken * Zusammenarbeit mit dem Xurrent Core Team, Management, Stakeholdern und externen Partnern * Erfahrung im Projektmanagement (klassisch oder agil) * Verständnis für Datenmodelle und Servicearchitektur * Serviceorientiertes Denken aus Endnutzer-Sicht * Betriebliches Gesundheitsmanagement
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Als IT-Service- und Produktmanager sind Sie ein zentraler Bestandteil unseres Teams, das für das IT-Service Management und dessen Implementierung in unserem IT-Portfolio verantwortlich ist. * mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement, IT-Sourcing und in der Steuerung von Dienstleistern sowie an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT * fundierte Kenntnisse in gängigen IT-Service-Management Frameworks (insbesondere COBIT, ITIL, DevOps) Dabei übernehmen Sie Betriebs- und Produktverantwortung, beraten zu IT-Service- und Betriebsprozessen und koordinieren die Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um die Qualität unserer IT-Services zu optimieren und eine effiziente Energieversorgung zu unterstützen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung unserer IT-Services und zur Unterstützung der Energiewende zu leisten.
Als IT-Service- und Produktmanager sind Sie ein zentraler Bestandteil unseres Teams, das für das IT-Service Management und dessen Implementierung in unserem IT-Portfolio verantwortlich ist. * mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement, IT-Sourcing und in der Steuerung von Dienstleistern sowie an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT * fundierte Kenntnisse in gängigen IT-Service-Management Frameworks (insbesondere COBIT, ITIL, DevOps) Dabei übernehmen Sie Betriebs- und Produktverantwortung, beraten zu IT-Service- und Betriebsprozessen und koordinieren die Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um die Qualität unserer IT-Services zu optimieren und eine effiziente Energieversorgung zu unterstützen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung unserer IT-Services und zur Unterstützung der Energiewende zu leisten.
NEU
Erfahrung und Fähigkeit komplexe Sachverhalte und Systemwirkungen zu analysieren und in tragfähige Steuerungskonzepte zu überführen, z.B. z.B. für das IT-Lieferanten- und IT-Servicemanagement * enge Zusammenarbeit mit dem IT-Management sowie angrenzenden Governance-Funktionen * Weiterentwicklung des IT-Governance-Systems nach COBIT für die gesamte IT Amprions mit eigenverantwortlichem Aufbau und Implementierung von IT-Steuerungskonzepten * Konzeption der IT-Governance-Strategie und Regelungen in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen und IT-Prozessverantwortlichen * Leitung von unternehmensweiten IT-Governance-Projekten zur Einführung und Optimierung von IT-Steuerungselementen * Erfahrung in der Gestaltung von IT-Organisationen und IT-Steuerungssystemen
Erfahrung und Fähigkeit komplexe Sachverhalte und Systemwirkungen zu analysieren und in tragfähige Steuerungskonzepte zu überführen, z.B. z.B. für das IT-Lieferanten- und IT-Servicemanagement * enge Zusammenarbeit mit dem IT-Management sowie angrenzenden Governance-Funktionen * Weiterentwicklung des IT-Governance-Systems nach COBIT für die gesamte IT Amprions mit eigenverantwortlichem Aufbau und Implementierung von IT-Steuerungskonzepten * Konzeption der IT-Governance-Strategie und Regelungen in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen und IT-Prozessverantwortlichen * Leitung von unternehmensweiten IT-Governance-Projekten zur Einführung und Optimierung von IT-Steuerungselementen * Erfahrung in der Gestaltung von IT-Organisationen und IT-Steuerungssystemen
Als IT-Experte (m/w/d) für Entwicklungsplattformen (DevOps Engineer) stellen Sie den Kolleginnen und Kollegen unternehmensweit leistungsfähige Services für moderne Softwareentwicklung bereit (Platform Engineering). * Konzeption, Aufbau und Bereitstellung unternehmensweiter Softwareentwicklungslösungen (Developer Services) inkl. Ki-unterstützter Entwicklungstools: IDEs, Versionskontrolle, Build/Release, Testautomatisierung, CI/CD-Pipelines, Paket- und Artefaktmanagement sowie Atlassian. * Mitwirkung in relevanten ITIL-Prozessen (z.B. Request-, Incident-, Change- und Configuration-Management) sowie Sicherung der CMDB-Qualität für die verantworteten Services und Komponenten. * Souveräne Zusammenarbeit mit Stakeholdern (Entwicklungsteams, Service Management, Security/Compliance, Fachbereiche) sowie ausgeprägte Kommunikations- und Dokumentationsfähigkeit.
Als IT-Experte (m/w/d) für Entwicklungsplattformen (DevOps Engineer) stellen Sie den Kolleginnen und Kollegen unternehmensweit leistungsfähige Services für moderne Softwareentwicklung bereit (Platform Engineering). * Konzeption, Aufbau und Bereitstellung unternehmensweiter Softwareentwicklungslösungen (Developer Services) inkl. Ki-unterstützter Entwicklungstools: IDEs, Versionskontrolle, Build/Release, Testautomatisierung, CI/CD-Pipelines, Paket- und Artefaktmanagement sowie Atlassian. * Mitwirkung in relevanten ITIL-Prozessen (z.B. Request-, Incident-, Change- und Configuration-Management) sowie Sicherung der CMDB-Qualität für die verantworteten Services und Komponenten. * Souveräne Zusammenarbeit mit Stakeholdern (Entwicklungsteams, Service Management, Security/Compliance, Fachbereiche) sowie ausgeprägte Kommunikations- und Dokumentationsfähigkeit.
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IT-Prozessmanager (m/w/d) ITIL und Matrix42
IT-Prozessmanager (m/w/d) ITIL und Matrix42
Continentale Krankenversicherung a.G.
Dortmund
Teilweise Home-Office
Sie gestalten aktiv IT-Prozesse: Sie übernehmen Verantwortung für den Aufbau, die Weiterentwicklung und die Optimierung unserer IT-Service-Management-Prozesse nach ITIL-Standards. Ihr Schwerpunkt liegt insbesondere in den Bereichen Change-Management, Problemmanagement, Configuration Management (CMDB), IT-Servicekatalogmanagement und Vertragsportfoliomanagement. * Ihre Expertise liegt im Bereich des IT-Servicemanagements: Sie definieren und optimieren Schnittstellen zwischen verschiedenen IT-Prozessen und -Abteilungen und stellen sicher, dass diese nahtlos in die Gesamtstruktur der Organisation integriert werden. * Kenntnisse: Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in ITIL (idealerweise zertifiziert, ITIL Foundation oder höher) und besitzen Kenntnisse mit Matrix42 oder vergleichbaren IT-Service Management Lösungen – insbesondere im Design und der Implementierung von IT-Serviceprozessen.
Sie gestalten aktiv IT-Prozesse: Sie übernehmen Verantwortung für den Aufbau, die Weiterentwicklung und die Optimierung unserer IT-Service-Management-Prozesse nach ITIL-Standards. Ihr Schwerpunkt liegt insbesondere in den Bereichen Change-Management, Problemmanagement, Configuration Management (CMDB), IT-Servicekatalogmanagement und Vertragsportfoliomanagement. * Ihre Expertise liegt im Bereich des IT-Servicemanagements: Sie definieren und optimieren Schnittstellen zwischen verschiedenen IT-Prozessen und -Abteilungen und stellen sicher, dass diese nahtlos in die Gesamtstruktur der Organisation integriert werden. * Kenntnisse: Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in ITIL (idealerweise zertifiziert, ITIL Foundation oder höher) und besitzen Kenntnisse mit Matrix42 oder vergleichbaren IT-Service Management Lösungen – insbesondere im Design und der Implementierung von IT-Serviceprozessen.
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Sie übernehmen im Service Desk den Second Level Support durch Diagnose von IT-Störmeldungen im Hard- und Softwarebereich (Incident-Management). * Sie besitzen fundierte Kenntnisse in der Einbindung von Informationstechnik in die Arbeitsorganisation und verfügen über spezielle Fachkenntnisse im Bereich IT-Servicemanagement. * Sie übernehmen die Pflege des Asset- und Configurations Management für ausgerollte und eingezogene IT-Arbeitsplatzgeräte. * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschul-/Fachhochschulstudium (Diplom FH/BA bzw. Bachelor) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder im IT-Management. * Sie arbeiten praxisnah und souverän mit Ticketsystemen (z. B. Remedy oder dem Service Portal von ServiceNow) und kennen IT-Services im Dienstleistungssektor. * Sie verwalten die IT-Arbeitsplatzausstattung in regionaler Zuständigkeit und koordinieren dabei das Rollout und Rollback ...
Sie übernehmen im Service Desk den Second Level Support durch Diagnose von IT-Störmeldungen im Hard- und Softwarebereich (Incident-Management). * Sie besitzen fundierte Kenntnisse in der Einbindung von Informationstechnik in die Arbeitsorganisation und verfügen über spezielle Fachkenntnisse im Bereich IT-Servicemanagement. * Sie übernehmen die Pflege des Asset- und Configurations Management für ausgerollte und eingezogene IT-Arbeitsplatzgeräte. * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschul-/Fachhochschulstudium (Diplom FH/BA bzw. Bachelor) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder im IT-Management. * Sie arbeiten praxisnah und souverän mit Ticketsystemen (z. B. Remedy oder dem Service Portal von ServiceNow) und kennen IT-Services im Dienstleistungssektor. * Sie verwalten die IT-Arbeitsplatzausstattung in regionaler Zuständigkeit und koordinieren dabei das Rollout und Rollback ...
IT-Prozessmanager (m/w/d) IT-Governance & Compliance mit Schwerpunkt IT-Notfallmanagement
IT-Prozessmanager (m/w/d) IT-Governance & Compliance mit Schwerpunkt IT-Notfallmanagement
Continentale Krankenversicherung a.G.
Dortmund
Teilweise Home-Office
Ihre Expertise liegt im Bereich des IT-Servicemanagements: Sie definieren und optimieren Schnittstellen zwischen IT-Prozessen und -Abteilungen und stellen sicher, dass diese nahtlos in die Gesamtstruktur der Organisation eingebettet sind. * Kenntnisse: Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse gängiger Standards und Best Practices der IT-Governance und des IT-Servicemanagements (z. B. ITIL) sowie relevanter regulatorischer Vorgaben. Ob Sie eine Affinität für Softwareentwicklung, IT-Sicherheit, Administration, Projektmanagement oder andere IT-Bereiche haben – bringen Sie sich bei uns ein, mit dem Ziel, an herausfordernden Aufgaben zu wachsen und Ihre Fähigkeiten stetig weiterzuentwickeln. * Mit Ihrer Expertise bringen Sie sich ein: Sie entwickeln das bestehende IT-Notfallmanagement weiter, unterstützen bei der Planung, Koordination und Nachbereitung von ...
Ihre Expertise liegt im Bereich des IT-Servicemanagements: Sie definieren und optimieren Schnittstellen zwischen IT-Prozessen und -Abteilungen und stellen sicher, dass diese nahtlos in die Gesamtstruktur der Organisation eingebettet sind. * Kenntnisse: Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse gängiger Standards und Best Practices der IT-Governance und des IT-Servicemanagements (z. B. ITIL) sowie relevanter regulatorischer Vorgaben. Ob Sie eine Affinität für Softwareentwicklung, IT-Sicherheit, Administration, Projektmanagement oder andere IT-Bereiche haben – bringen Sie sich bei uns ein, mit dem Ziel, an herausfordernden Aufgaben zu wachsen und Ihre Fähigkeiten stetig weiterzuentwickeln. * Mit Ihrer Expertise bringen Sie sich ein: Sie entwickeln das bestehende IT-Notfallmanagement weiter, unterstützen bei der Planung, Koordination und Nachbereitung von ...
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Von Vorteil sind Kenntnisse der einschlägigen Standards des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik, insbesondere des IT Grundschutz-Kompendiums, sowie Kenntnisse des IT-Servicemanagements nach ITIL. mit den Schwerpunkten Netzwerkadministration / IT-Sicherheit - Die Position besitzt daher neben dem Schwerpunkt Netzwerkadministration auch die Anforderung an vertiefte Kenntnisse zur IT-Sicherheit. * Mitarbeit an Design und Implementierung von Sicherheitsprozessen für die Aufrechterhaltung, Weiterentwicklung und Optimierung des IT-Sicherheitsniveaus der vorliegenden Infrastruktur * verantwortliche Konzeption von Sicherheitsmaßnahmen nach der IT-Grundschutz-Methodik des BSI zur Umsetzung der Sicherheitsprozesse * abgeschlossenes Masterstudium aus dem Bereich der Informatik oder Elektro- / Nachrichten- / Informationstechnik, bestmöglich mit dem Schwerpunkt ...
Von Vorteil sind Kenntnisse der einschlägigen Standards des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik, insbesondere des IT Grundschutz-Kompendiums, sowie Kenntnisse des IT-Servicemanagements nach ITIL. mit den Schwerpunkten Netzwerkadministration / IT-Sicherheit - Die Position besitzt daher neben dem Schwerpunkt Netzwerkadministration auch die Anforderung an vertiefte Kenntnisse zur IT-Sicherheit. * Mitarbeit an Design und Implementierung von Sicherheitsprozessen für die Aufrechterhaltung, Weiterentwicklung und Optimierung des IT-Sicherheitsniveaus der vorliegenden Infrastruktur * verantwortliche Konzeption von Sicherheitsmaßnahmen nach der IT-Grundschutz-Methodik des BSI zur Umsetzung der Sicherheitsprozesse * abgeschlossenes Masterstudium aus dem Bereich der Informatik oder Elektro- / Nachrichten- / Informationstechnik, bestmöglich mit dem Schwerpunkt ...
Anschreiben nicht erforderlich
Du kennst die Herausforderungen im IT-Service Management, z.B. in Bezug auf Incident- und Demand Management. Deine * Du bist für die Leitung und Entwicklung eines IT-Teams im Bereich Outbound Logistics & Fulfillment verantwortlich. * Du verantwortest die Sicherstellung der Qualität und Effizienz der IT-Lösungen durch regelmäßige Überprüfungen und Tests. * Du konntest bereits erste praktische Führungserfahrungen in der IT sammeln und bringst eine sehr gute Teamfähigkeit mit. * Betriebliches Gesundheitsmanagement
Du kennst die Herausforderungen im IT-Service Management, z.B. in Bezug auf Incident- und Demand Management. Deine * Du bist für die Leitung und Entwicklung eines IT-Teams im Bereich Outbound Logistics & Fulfillment verantwortlich. * Du verantwortest die Sicherstellung der Qualität und Effizienz der IT-Lösungen durch regelmäßige Überprüfungen und Tests. * Du konntest bereits erste praktische Führungserfahrungen in der IT sammeln und bringst eine sehr gute Teamfähigkeit mit. * Betriebliches Gesundheitsmanagement
Anschreiben nicht erforderlich
ITIL-Zertifizierung oder Erfahrung im IT-Service-Management * REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. * Beratung, Konzeption und Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten * Vertrautheit mit IT-Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzanforderungen - Das macht die REMONDIS IT aus
ITIL-Zertifizierung oder Erfahrung im IT-Service-Management * REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. * Beratung, Konzeption und Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten * Vertrautheit mit IT-Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzanforderungen - Das macht die REMONDIS IT aus
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System Engineer Zentrale Rechenzentren (m/w/d)
System Engineer Zentrale Rechenzentren (m/w/d)
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG
Lünen bei Dortmund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
ITIL-Zertifizierung oder Erfahrung im IT-Service-Management * REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. * Beratung, Konzeption und Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten * Vertrautheit mit IT-Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzanforderungen - Das macht die REMONDIS IT aus
ITIL-Zertifizierung oder Erfahrung im IT-Service-Management * REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. * Beratung, Konzeption und Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten * Vertrautheit mit IT-Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzanforderungen - Das macht die REMONDIS IT aus
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Mehrjährige Erfahrung im B2B-SaaS-Umfeld mit Fokus auf EAM (Enterprise Architecture Management) oder Geschäftsarchitektur, IT Service Management oder Vergleichbares * Verantwortung für Forecasting, Pipeline-Management und Umsatzplanung, inklusive enger Zusammenarbeit mit Pre-Sales, Marketing und Professional Services. * Upselling- und Cross-Selling-Management zur systematischen Erweiterung bestehender Accounts und Erhöhung des Customer Lifetime Value. * Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungskompetenz auf Management- und Entscheider-Ebene
Mehrjährige Erfahrung im B2B-SaaS-Umfeld mit Fokus auf EAM (Enterprise Architecture Management) oder Geschäftsarchitektur, IT Service Management oder Vergleichbares * Verantwortung für Forecasting, Pipeline-Management und Umsatzplanung, inklusive enger Zusammenarbeit mit Pre-Sales, Marketing und Professional Services. * Upselling- und Cross-Selling-Management zur systematischen Erweiterung bestehender Accounts und Erhöhung des Customer Lifetime Value. * Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungskompetenz auf Management- und Entscheider-Ebene
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Anschreiben nicht erforderlich
Theorie: Dir werden die Grundlagen der Informatik, Softwaretechnik, Programmiersprachen, IT-Projekt- und Servicemanagement sowie Netze und Datenintegrität vermittelt. Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Rundläufe: Erhalte Einblicke in unsere verschiedenen IT-Fachbereiche und erweitere dein Wissen in unterschiedlichen Bereichen.
Theorie: Dir werden die Grundlagen der Informatik, Softwaretechnik, Programmiersprachen, IT-Projekt- und Servicemanagement sowie Netze und Datenintegrität vermittelt. Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Rundläufe: Erhalte Einblicke in unsere verschiedenen IT-Fachbereiche und erweitere dein Wissen in unterschiedlichen Bereichen.
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Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management und in leitender Funktion (z. B. Teamleiter, Servicemanager, Bereichsleiter). Unsere Kunden erwarten nicht nur IT-Support, sondern verlässliche, proaktive Servicequalität auf höchstem Niveau. Um diesen Anspruch weiter auszubauen, suchen wir einen Bereichsleiter & IT-Servicemanager (m/w/d) – eine Schlüsselrolle, die strategische Führung, Serviceverantwortung und Teamleitung vereint. * Gesamtverantwortung für den Bereich IT-Services inkl. Support, Managed Services, Cloud, Security und Infrastruktur. * Kapazitäts-, Ressourcen- und Budgetplanung für den IT-Servicebereich. Operatives Servicemanagement * Steuerung des täglichen IT-Servicebetriebs über PSA-, RMM- und Monitoring-Systeme. * Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Service-Teams (1st–3rd Level Support, Servicemanager, Techniker). Du bist strategischer Gestalter des ...
Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management und in leitender Funktion (z. B. Teamleiter, Servicemanager, Bereichsleiter). Unsere Kunden erwarten nicht nur IT-Support, sondern verlässliche, proaktive Servicequalität auf höchstem Niveau. Um diesen Anspruch weiter auszubauen, suchen wir einen Bereichsleiter & IT-Servicemanager (m/w/d) – eine Schlüsselrolle, die strategische Führung, Serviceverantwortung und Teamleitung vereint. * Gesamtverantwortung für den Bereich IT-Services inkl. Support, Managed Services, Cloud, Security und Infrastruktur. * Kapazitäts-, Ressourcen- und Budgetplanung für den IT-Servicebereich. Operatives Servicemanagement * Steuerung des täglichen IT-Servicebetriebs über PSA-, RMM- und Monitoring-Systeme. * Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Service-Teams (1st–3rd Level Support, Servicemanager, Techniker). Du bist strategischer Gestalter des ...
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Senior IT-Spezialist (m/w/d) Service Desk - Schwerpunkt Staging & Patch Management (m/w/d)
Senior IT-Spezialist (m/w/d) Service Desk - Schwerpunkt Staging & Patch Management (m/w/d)
Deichmann SE
Essen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Senior IT-Spezialist (m/w/d) Service Desk - Schwerpunkt Staging & Patch Management verstärkst Du unser Team in Essen. * Planung und Durchführung des Patch Managements * Zusammenarbeit mit internationalen Teams und internen IT-Bereichen (z. B. Netzwerk, SAP-Basis, Data Center) * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation * Mehrjährige Erfahrung im Windows Client Management * Betriebliches Gesundheitsmanagement
Als Senior IT-Spezialist (m/w/d) Service Desk - Schwerpunkt Staging & Patch Management verstärkst Du unser Team in Essen. * Planung und Durchführung des Patch Managements * Zusammenarbeit mit internationalen Teams und internen IT-Bereichen (z. B. Netzwerk, SAP-Basis, Data Center) * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation * Mehrjährige Erfahrung im Windows Client Management * Betriebliches Gesundheitsmanagement
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Senior IT-Systemadministrator (m/w/d) Client- und Endpoint-Management
Senior IT-Systemadministrator (m/w/d) Client- und Endpoint-Management
NOWEDA Apothekergenossenschaft eG
Essen
Teilweise Home-Office
Als Senior IT-Systemadministrator (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Client- und Endpoint-Management spielst Du eine Schlüsselrolle in unserer IT-Landschaft. * Mehrjährige Berufserfahrung im Endpoint- oder Client-Management in komplexen IT-Umgebungen - Du bist unser Profi für modernes, sicheres und automatisiertes Client-Management ? Du hast den Blick fürs Ganze, beherrschst aber genauso das technische Detail? Dann werde Teil unseres Teams in Essen und bringe unser Endpoint- und Client-Management auf das nächste Level! Mit deinem Know-how in Automatisierung, Security und modernen Management-Tools machst du unsere Umgebung leistungsfähiger, stabiler und zukunftssicher. * Betrieb, Weiterentwicklung und Modernisierung unserer Client- und Endpoint-Management-Landschaft (z. B. Intune, Baramundi), On-Premise-Infrastruktur sowie der serverbasierten Applikationen und Fileserver
Als Senior IT-Systemadministrator (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Client- und Endpoint-Management spielst Du eine Schlüsselrolle in unserer IT-Landschaft. * Mehrjährige Berufserfahrung im Endpoint- oder Client-Management in komplexen IT-Umgebungen - Du bist unser Profi für modernes, sicheres und automatisiertes Client-Management ? Du hast den Blick fürs Ganze, beherrschst aber genauso das technische Detail? Dann werde Teil unseres Teams in Essen und bringe unser Endpoint- und Client-Management auf das nächste Level! Mit deinem Know-how in Automatisierung, Security und modernen Management-Tools machst du unsere Umgebung leistungsfähiger, stabiler und zukunftssicher. * Betrieb, Weiterentwicklung und Modernisierung unserer Client- und Endpoint-Management-Landschaft (z. B. Intune, Baramundi), On-Premise-Infrastruktur sowie der serverbasierten Applikationen und Fileserver
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We are looking for a Senior Expert IT Service Excellence Energy Networks (f/m/d) to join our E.ON SE team as soon as possible. * Digital Value Enablement: You will work closely with national and international DSOs, business stakeholders, and Digital Technology to elevate IT service excellence, unlock the full value of digital transformation, and accelerate the transformation of Energy Networks * IT Service Excellence Strategy: You will shape and implement the strategic framework for IT service excellence, enabling both current and future business transformations and driving the evolution of our digital business platforms (Rocks) * Professional experience: At least 3 years of relevant professional experience, with expertise in IT Operations, User ExperienceDesign,IT infrastructure, Application Management, agile frameworks (e.g., SAFe), cloud technologies, and ITIL
We are looking for a Senior Expert IT Service Excellence Energy Networks (f/m/d) to join our E.ON SE team as soon as possible. * Digital Value Enablement: You will work closely with national and international DSOs, business stakeholders, and Digital Technology to elevate IT service excellence, unlock the full value of digital transformation, and accelerate the transformation of Energy Networks * IT Service Excellence Strategy: You will shape and implement the strategic framework for IT service excellence, enabling both current and future business transformations and driving the evolution of our digital business platforms (Rocks) * Professional experience: At least 3 years of relevant professional experience, with expertise in IT Operations, User ExperienceDesign,IT infrastructure, Application Management, agile frameworks (e.g., SAFe), cloud technologies, and ITIL
NEU
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IT Field Service Engineer (m/w/d)
IT Field Service Engineer (m/w/d)
Secunet Security Networks AG
Berlin, Dresden, Eschborn, Essen, München
Teilweise Home-Office
Aufbereitung von Erkenntnissen und Fragestellungen für unsere Softwareentwicklung sowie das Produktmanagement * Berufserfahrung im technischen 2nd- und / oder 3rd-Level-IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst * Erfahrung mit hochkomplexen Systemen und IT-Infrastrukturen * Gute IT-Sicherheitskenntnisse * Verbindliches, sicheres und souveränes Auftreten sowie ein sehr hohes Maß an Service- und Kundenorientierung * Gesellschaftliche Relevanz: Wir arbeiten an Lösungen, die Gamechanger-Qualitäten haben – auf allen Gebieten der IT-Sicherheit
Aufbereitung von Erkenntnissen und Fragestellungen für unsere Softwareentwicklung sowie das Produktmanagement * Berufserfahrung im technischen 2nd- und / oder 3rd-Level-IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst * Erfahrung mit hochkomplexen Systemen und IT-Infrastrukturen * Gute IT-Sicherheitskenntnisse * Verbindliches, sicheres und souveränes Auftreten sowie ein sehr hohes Maß an Service- und Kundenorientierung * Gesellschaftliche Relevanz: Wir arbeiten an Lösungen, die Gamechanger-Qualitäten haben – auf allen Gebieten der IT-Sicherheit
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Anschreiben nicht erforderlich
Gemeinsam mit deinen administrierst und entwickelst du unsere Enterprise Service Management Lösung basierend auf Matrix42 Enterprise Service Management weiter. * Außerdem bist du technischer Ansprechpartner für unsere internen Process Owner und unterstützt unsere vorgelagerten Support-Teams im Sinne des Incident Management Prozesses als Eskalationsinstanz. * Neben einer abgeschlossenen Ausbildung im IT-Bereich bringst du einschlägige Erfahrung im IT-Support mit. * Mit deinen guten Deutsch- und Englischkenntnissen bewegst du dich sicher in unserer IT-Welt.
Gemeinsam mit deinen administrierst und entwickelst du unsere Enterprise Service Management Lösung basierend auf Matrix42 Enterprise Service Management weiter. * Außerdem bist du technischer Ansprechpartner für unsere internen Process Owner und unterstützt unsere vorgelagerten Support-Teams im Sinne des Incident Management Prozesses als Eskalationsinstanz. * Neben einer abgeschlossenen Ausbildung im IT-Bereich bringst du einschlägige Erfahrung im IT-Support mit. * Mit deinen guten Deutsch- und Englischkenntnissen bewegst du dich sicher in unserer IT-Welt.
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IT-System Engineer - Managed Service - Schwerpunkt Monitoring (m/w/d)
IT-System Engineer - Managed Service - Schwerpunkt Monitoring (m/w/d)
stepIT.net GmbH
Hagen
Teilweise Home-Office
Als IT System Engineer im Bereich Managed Services sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden vom ersten Tag an bestens betreut sind – beim Einstieg in unsere Services genauso wie im laufenden Betrieb. * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise mit Fokus auf Managed Services stepIT.net ist ein erfahrener IT-Dienstleister mit dem Fokus auf innovative und nachhaltige IT-Lösungen für den Mittelstand. Wir begleiten unsere Kunden auf dem Weg zu einer leistungsstarken und sicheren IT-Infrastruktur – partnerschaftlich, individuell und zuverlässig. Dann starten Sie mit uns in die nächste Stufe Ihrer IT-Karriere! Sie übernehmen Verantwortung für reibungslose Abläufe, analysieren und lösen technische Herausforderungen und bringen Ihre Ideen aktiv in die Weiterentwicklung unserer Services ein. * Sie begleiten neue Kunden durch den Onboarding-Prozess unserer Managed ...
Als IT System Engineer im Bereich Managed Services sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden vom ersten Tag an bestens betreut sind – beim Einstieg in unsere Services genauso wie im laufenden Betrieb. * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise mit Fokus auf Managed Services stepIT.net ist ein erfahrener IT-Dienstleister mit dem Fokus auf innovative und nachhaltige IT-Lösungen für den Mittelstand. Wir begleiten unsere Kunden auf dem Weg zu einer leistungsstarken und sicheren IT-Infrastruktur – partnerschaftlich, individuell und zuverlässig. Dann starten Sie mit uns in die nächste Stufe Ihrer IT-Karriere! Sie übernehmen Verantwortung für reibungslose Abläufe, analysieren und lösen technische Herausforderungen und bringen Ihre Ideen aktiv in die Weiterentwicklung unserer Services ein. * Sie begleiten neue Kunden durch den Onboarding-Prozess unserer Managed ...
IT-System Engineer - Managed Service - Schwerpunkt Endgerätemanagement / Patchmanagement
IT-System Engineer - Managed Service - Schwerpunkt Endgerätemanagement / Patchmanagement
stepIT.net GmbH
Hagen
Teilweise Home-Office
Als IT System Engineer im Bereich Managed Services sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden vom ersten Tag an bestens betreut sind – beim Einstieg in unsere Services genauso wie im laufenden Betrieb. • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise mit Fokus auf Managed Services stepIT.net ist ein erfahrener IT-Dienstleister mit dem Fokus auf innovative und nachhaltige IT-Lösungen für den Mittelstand. Wir begleiten unsere Kunden auf dem Weg zu einer leistungsstarken und sicheren IT-Infrastruktur – partnerschaftlich, individuell und zuverlässig. Dann starten Sie mit uns in die nächste Stufe Ihrer IT-Karriere! Sie übernehmen Verantwortung für reibungslose Abläufe, analysieren und lösen technische Herausforderungen und bringen Ihre Ideen aktiv in die Weiterentwicklung unserer Services ein. • Sie begleiten neue Kunden durch den Onboarding-Prozess unserer Managed ...
Als IT System Engineer im Bereich Managed Services sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden vom ersten Tag an bestens betreut sind – beim Einstieg in unsere Services genauso wie im laufenden Betrieb. • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise mit Fokus auf Managed Services stepIT.net ist ein erfahrener IT-Dienstleister mit dem Fokus auf innovative und nachhaltige IT-Lösungen für den Mittelstand. Wir begleiten unsere Kunden auf dem Weg zu einer leistungsstarken und sicheren IT-Infrastruktur – partnerschaftlich, individuell und zuverlässig. Dann starten Sie mit uns in die nächste Stufe Ihrer IT-Karriere! Sie übernehmen Verantwortung für reibungslose Abläufe, analysieren und lösen technische Herausforderungen und bringen Ihre Ideen aktiv in die Weiterentwicklung unserer Services ein. • Sie begleiten neue Kunden durch den Onboarding-Prozess unserer Managed ...
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Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Gemeinsam mit dem Key Account Management entwickelst du passgenaue Service-Strategien und setzt diese nachhaltig in der Kundenorganisation um. * Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Service-Management mit Verantwortung für komplexe Kunden- und Vertragsstrukturen - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * In dieser Rolle übernimmst du die ganzheitliche Verantwortung für die ...
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Gemeinsam mit dem Key Account Management entwickelst du passgenaue Service-Strategien und setzt diese nachhaltig in der Kundenorganisation um. * Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Service-Management mit Verantwortung für komplexe Kunden- und Vertragsstrukturen - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * In dieser Rolle übernimmst du die ganzheitliche Verantwortung für die ...
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DevOps Process Engineer - Corporate Service Management (w/m/d)
DevOps Process Engineer - Corporate Service Management (w/m/d)
E.ON Digital Technology GmbH
Essen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, München, Würzburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dann werde zum Playmaker und verstärke unser Team als DevOps Process Engineer - Corporate Service Management (w/m/d) bei der E.ON Digital Technology. * Technisches Grundverständnis moderner IT-Services, APIs, Monitoring, Logging und Release-Prozesse … it's on us to make new energy work! * Aufbau eines Management-Reportings mit KPIs, Trends sowie Transparenz zu Risiken und Bottlenecks * Erfahrung im DevOps-Umfeld und Verständnis für Prozessstandards, IT-Architektur und Governance * Kommunikationsstärke und souveränes Stakeholder-Management
Dann werde zum Playmaker und verstärke unser Team als DevOps Process Engineer - Corporate Service Management (w/m/d) bei der E.ON Digital Technology. * Technisches Grundverständnis moderner IT-Services, APIs, Monitoring, Logging und Release-Prozesse … it's on us to make new energy work! * Aufbau eines Management-Reportings mit KPIs, Trends sowie Transparenz zu Risiken und Bottlenecks * Erfahrung im DevOps-Umfeld und Verständnis für Prozessstandards, IT-Architektur und Governance * Kommunikationsstärke und souveränes Stakeholder-Management
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