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3.882 Treffer für It Service Management Jobs in Gelsenkirchen im Umkreis von 30 km
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Prozessmanager IT-Service-Management (m/w/d)
Prozessmanager IT-Service-Management (m/w/d)
BGZ Gesellschaft für Zwischenlagerung mbH
Essen
Teilweise Home-Office
Sie haben eine Ausbildung im IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management * Einer der Schwerpunkte ist die Pflege und Weiterentwicklung der CMDB, des IT-Servicekatalogs sowie des IT-Produktportfolios * Durch Ihren Einsatz können wir die Servicequalität über die Definition und Erhebung von KPIs und die Erstellung von Managementreports sicherstellen * Sie steuern aktiv das Change- und Transformationsmanagement, organisieren die notwendigen Anwenderschulungen und sorgen für eine nahtlose Prozessdokumentation
Sie haben eine Ausbildung im IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management * Einer der Schwerpunkte ist die Pflege und Weiterentwicklung der CMDB, des IT-Servicekatalogs sowie des IT-Produktportfolios * Durch Ihren Einsatz können wir die Servicequalität über die Definition und Erhebung von KPIs und die Erstellung von Managementreports sicherstellen * Sie steuern aktiv das Change- und Transformationsmanagement, organisieren die notwendigen Anwenderschulungen und sorgen für eine nahtlose Prozessdokumentation
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Erfahrung und Fähigkeit komplexe Sachverhalte und Systemwirkungen zu analysieren und in tragfähige Steuerungskonzepte zu überführen, z.B. z.B. für das IT-Lieferanten- und IT-Servicemanagement * enge Zusammenarbeit mit dem IT-Management sowie angrenzenden Governance-Funktionen * Weiterentwicklung des IT-Governance-Systems nach COBIT für die gesamte IT Amprions mit eigenverantwortlichem Aufbau und Implementierung von IT-Steuerungskonzepten * Konzeption der IT-Governance-Strategie und Regelungen in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen und IT-Prozessverantwortlichen * Leitung von unternehmensweiten IT-Governance-Projekten zur Einführung und Optimierung von IT-Steuerung
Erfahrung und Fähigkeit komplexe Sachverhalte und Systemwirkungen zu analysieren und in tragfähige Steuerungskonzepte zu überführen, z.B. z.B. für das IT-Lieferanten- und IT-Servicemanagement * enge Zusammenarbeit mit dem IT-Management sowie angrenzenden Governance-Funktionen * Weiterentwicklung des IT-Governance-Systems nach COBIT für die gesamte IT Amprions mit eigenverantwortlichem Aufbau und Implementierung von IT-Steuerungskonzepten * Konzeption der IT-Governance-Strategie und Regelungen in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen und IT-Prozessverantwortlichen * Leitung von unternehmensweiten IT-Governance-Projekten zur Einführung und Optimierung von IT-Steuerung
NEU
Als IT-Service- und Produktmanager sind Sie ein zentraler Bestandteil unseres Teams, das für das IT-Service Management und dessen Implementierung in unserem IT-Portfolio verantwortlich ist. * mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement, IT-Sourcing und in der Steuerung von Dienstleistern sowie an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT * fundierte Kenntnisse in gängigen IT-Service-Management Frameworks (insbesondere COBIT, ITIL, DevOps) Dabei übernehmen Sie Betriebs- und Produktverantwortung, beraten zu IT-Service- und Betriebsprozessen und koordinieren die Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um die Qualität unse
Als IT-Service- und Produktmanager sind Sie ein zentraler Bestandteil unseres Teams, das für das IT-Service Management und dessen Implementierung in unserem IT-Portfolio verantwortlich ist. * mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement, IT-Sourcing und in der Steuerung von Dienstleistern sowie an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT * fundierte Kenntnisse in gängigen IT-Service-Management Frameworks (insbesondere COBIT, ITIL, DevOps) Dabei übernehmen Sie Betriebs- und Produktverantwortung, beraten zu IT-Service- und Betriebsprozessen und koordinieren die Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um die Qualität unse
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Anschreiben nicht erforderlich
Du kennst die Herausforderungen im IT-Service Management, z.B. in Bezug auf Incident- und Demand Management. Deine * Du bist für die Leitung und Entwicklung eines IT-Teams im Bereich Outbound Logistics & Fulfillment verantwortlich. * Du verantwortest die Sicherstellung der Qualität und Effizienz der IT-Lösungen durch regelmäßige Überprüfungen und Tests. * Du konntest bereits erste praktische Führungserfahrungen in der IT sammeln und bringst eine sehr gute Teamfähigkeit mit. * Betriebliches Gesundheitsmanagement
Du kennst die Herausforderungen im IT-Service Management, z.B. in Bezug auf Incident- und Demand Management. Deine * Du bist für die Leitung und Entwicklung eines IT-Teams im Bereich Outbound Logistics & Fulfillment verantwortlich. * Du verantwortest die Sicherstellung der Qualität und Effizienz der IT-Lösungen durch regelmäßige Überprüfungen und Tests. * Du konntest bereits erste praktische Führungserfahrungen in der IT sammeln und bringst eine sehr gute Teamfähigkeit mit. * Betriebliches Gesundheitsmanagement
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Mehrjährige Erfahrung im B2B-SaaS-Umfeld mit Fokus auf EAM (Enterprise Architecture Management) oder Geschäftsarchitektur, IT Service Management oder Vergleichbares * Verantwortung für Forecasting, Pipeline-Management und Umsatzplanung, inklusive enger Zusammenarbeit mit Pre-Sales, Marketing und Professional Services. * Upselling- und Cross-Selling-Management zur systematischen Erweiterung bestehender Accounts und Erhöhung des Customer Lifetime Value. * Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungskompetenz auf Management- und Entscheider-Ebene
Mehrjährige Erfahrung im B2B-SaaS-Umfeld mit Fokus auf EAM (Enterprise Architecture Management) oder Geschäftsarchitektur, IT Service Management oder Vergleichbares * Verantwortung für Forecasting, Pipeline-Management und Umsatzplanung, inklusive enger Zusammenarbeit mit Pre-Sales, Marketing und Professional Services. * Upselling- und Cross-Selling-Management zur systematischen Erweiterung bestehender Accounts und Erhöhung des Customer Lifetime Value. * Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungskompetenz auf Management- und Entscheider-Ebene
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IT-Prozessmanager (m/w/d) ITIL und Matrix42
IT-Prozessmanager (m/w/d) ITIL und Matrix42
Continentale Krankenversicherung a.G.
Dortmund
Teilweise Home-Office
Sie gestalten aktiv IT-Prozesse: Sie übernehmen Verantwortung für den Aufbau, die Weiterentwicklung und die Optimierung unserer IT-Service-Management-Prozesse nach ITIL-Standards. Ihr Schwerpunkt liegt insbesondere in den Bereichen Change-Management, Problemmanagement, Configuration Management (CMDB), IT-Servicekatalogmanagement und Vertragsportfoliomanagement. * Ihre Expertise liegt im Bereich des IT-Servicemanagements: Sie definieren und optimieren Schnittstellen zwischen verschiedenen IT-Prozessen und -Abteilungen und stellen sicher, dass diese nahtlos in die Gesamtstruktur der Organisation integriert werden. * Kenntnisse: Sie verfügen über fundier
Sie gestalten aktiv IT-Prozesse: Sie übernehmen Verantwortung für den Aufbau, die Weiterentwicklung und die Optimierung unserer IT-Service-Management-Prozesse nach ITIL-Standards. Ihr Schwerpunkt liegt insbesondere in den Bereichen Change-Management, Problemmanagement, Configuration Management (CMDB), IT-Servicekatalogmanagement und Vertragsportfoliomanagement. * Ihre Expertise liegt im Bereich des IT-Servicemanagements: Sie definieren und optimieren Schnittstellen zwischen verschiedenen IT-Prozessen und -Abteilungen und stellen sicher, dass diese nahtlos in die Gesamtstruktur der Organisation integriert werden. * Kenntnisse: Sie verfügen über fundier
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Weiterentwickeln unseres IT-Service Managements * Gewährleisten von Stabilität, Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit von Netzwerken, Servern, Storage, Backup und Cloud-Betrieb gemäß unseres ab Anfang 2026 zertifizierten IT Security Management Systems * Strategisches und operatives Sourcing: Make or Buy Entscheidungen, IT-Purchasing und Supplier Management * Cloud Operations, Agile Arbeitsweisen, Projektmanagement, Modern WorkplaceITIL, ITSM, Supplier Management, IT Purchasing, Lizenzmanagement * Nice-to-have: Erfahrung mit Artificial Intelligence sowie mit einem nach DIN ISO 27001 zertifizierten IT Security Management System * Entwickeln und Impl
Weiterentwickeln unseres IT-Service Managements * Gewährleisten von Stabilität, Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit von Netzwerken, Servern, Storage, Backup und Cloud-Betrieb gemäß unseres ab Anfang 2026 zertifizierten IT Security Management Systems * Strategisches und operatives Sourcing: Make or Buy Entscheidungen, IT-Purchasing und Supplier Management * Cloud Operations, Agile Arbeitsweisen, Projektmanagement, Modern WorkplaceITIL, ITSM, Supplier Management, IT Purchasing, Lizenzmanagement * Nice-to-have: Erfahrung mit Artificial Intelligence sowie mit einem nach DIN ISO 27001 zertifizierten IT Security Management System * Entwickeln und Impl
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Mitarbeiter im technischen Produkt-Support (m/w/d)
Mitarbeiter im technischen Produkt-Support (m/w/d)
Secunet Security Networks AG
Dresden, Essen, München
Teilweise Home-Office
Du kannst entsprechende einschlägige Berufserfahrung im technischen IT-Support, in der Systemadministration oder im IT-Servicemanagement nachweisen - Für unser hochmotiviertes Team im Bereich IT und Strategy Management suchen wir für einen unserer Standorte in Dresden, Essen oder München zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deinen klugen Kopf. * Deine Erkenntnisse und Fragestellungen bereitest Du für unsere Softwareentwicklung sowie das Produktmanagement auf * Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im IT-Bereich * Gesellschaftliche Relevanz: Wir arbeiten an Lösungen, die Gamechanger-Qualitäten haben – auf allen Gebieten der IT-Sicherheit
Du kannst entsprechende einschlägige Berufserfahrung im technischen IT-Support, in der Systemadministration oder im IT-Servicemanagement nachweisen - Für unser hochmotiviertes Team im Bereich IT und Strategy Management suchen wir für einen unserer Standorte in Dresden, Essen oder München zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deinen klugen Kopf. * Deine Erkenntnisse und Fragestellungen bereitest Du für unsere Softwareentwicklung sowie das Produktmanagement auf * Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im IT-Bereich * Gesellschaftliche Relevanz: Wir arbeiten an Lösungen, die Gamechanger-Qualitäten haben – auf allen Gebieten der IT-Sicherheit
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IT Demand Manager (w/m/d)
IT Demand Manager (w/m/d)
NTT DATA Business Solutions AG
Bielefeld, Köln, Dortmund, Jena, Dresden, Bautzen, München, Oldenburg, Hamburg, München, Dortmund
Teilweise Home-Office
■ Du hast Kenntnisse zu den Produkten der strategischen Partner (Microsoft und ServiceNow) und Kenntnisse im Bereich IT-Service-Management (z.B. ITIL) sind von Vorteil. Der IT Demand Manager ist verantwortlich für das Anforderungsmanagement von Bedarfen/Anfragen der Fachbereiche an die IT. ■ Du identifizierst Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Demand Management Prozesse und implementierst Best Practices zur Steigerung der Effizienz und Effektivität. ■ Du konntest mehrere Jahre Erfahrung im IT-Demandmanagement, Projektmanagement, Solution Design oder einer ähnlichen Rolle sammeln. Wir sind ein Team von leidenschaftlichen Menschen, die Innovationen vorantreiben - von
■ Du hast Kenntnisse zu den Produkten der strategischen Partner (Microsoft und ServiceNow) und Kenntnisse im Bereich IT-Service-Management (z.B. ITIL) sind von Vorteil. Der IT Demand Manager ist verantwortlich für das Anforderungsmanagement von Bedarfen/Anfragen der Fachbereiche an die IT. ■ Du identifizierst Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Demand Management Prozesse und implementierst Best Practices zur Steigerung der Effizienz und Effektivität. ■ Du konntest mehrere Jahre Erfahrung im IT-Demandmanagement, Projektmanagement, Solution Design oder einer ähnlichen Rolle sammeln. Wir sind ein Team von leidenschaftlichen Menschen, die Innovationen vorantreiben - von
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IT Process Specialist (m/w/d) - Change & Asset Management
IT Process Specialist (m/w/d) - Change & Asset Management
VOLKSWOHL BUND LEBENSVERSICHERUNG a.G.
Dortmund
Teilweise Home-Office
Erfahrung: Idealerweise 3–5 Jahre im IT-Service- oder Prozessmanagement. Für unsere Hauptverwaltung mit Sitz in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Process Specialist (m/w/d) - Change & Asset Management. Sie sind verantwortlich für den Aufbau, die Steuerung und die Weiterentwicklung der Change- und Asset-Management-Prozesse aus dem IT-Betrieb heraus für den VOLKSWOHL BUND. * Verknüpfung mit Client-Management und Change- bzw. Service-Management Ziel ist die Etablierung stabiler, auditfähiger Abläufe, die eigenständig funktionieren und die Grundlage für ein zukunftsfähiges IT-Betriebsmodell bilden. Change-Management Asset-Management * Zusammenarbeit mit Einkauf, IT-Betrieb und Fachbereichen * Fachlich: Erfahrung in ITIL-Prozessen (Change, evtl. auch Asset/Config); Verständnis für IT-Betrieb und Anwendungsentwicklung; Grundlagen zu IT-Security, Com
Erfahrung: Idealerweise 3–5 Jahre im IT-Service- oder Prozessmanagement. Für unsere Hauptverwaltung mit Sitz in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Process Specialist (m/w/d) - Change & Asset Management. Sie sind verantwortlich für den Aufbau, die Steuerung und die Weiterentwicklung der Change- und Asset-Management-Prozesse aus dem IT-Betrieb heraus für den VOLKSWOHL BUND. * Verknüpfung mit Client-Management und Change- bzw. Service-Management Ziel ist die Etablierung stabiler, auditfähiger Abläufe, die eigenständig funktionieren und die Grundlage für ein zukunftsfähiges IT-Betriebsmodell bilden. Change-Management Asset-Management * Zusammenarbeit mit Einkauf, IT-Betrieb und Fachbereichen * Fachlich: Erfahrung in ITIL-Prozessen (Change, evtl. auch Asset/Config); Verständnis für IT-Betrieb und Anwendungsentwicklung; Grundlagen zu IT-Security, Com
Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management und in leitender Funktion (z. B. Teamleiter, Servicemanager, Bereichsleiter). Unsere Kunden erwarten nicht nur IT-Support, sondern verlässliche, proaktive Servicequalität auf höchstem Niveau. Um diesen Anspruch weiter auszubauen, suchen wir einen Bereichsleiter & IT-Servicemanager (m/w/d) – eine Schlüsselrolle, die strategische Führung, Serviceverantwortung und Teamleitung vereint. * Gesamtverantwortung für den Bereich IT-Services inkl. Support, Managed Services, Cloud, Security und Infrastruktur. * Kapazitäts-, Ressourcen- und Budgetplanung für den IT-Servicebereich. Operatives Servicemanagement * Steuerung des täglichen IT-Servicebetriebs über PSA-, RMM- und Monitoring-Systeme. * Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Service-Teams (1st–3rd Level Support, Servicemanager, Techniker). Du bist strategischer Gestalte
Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management und in leitender Funktion (z. B. Teamleiter, Servicemanager, Bereichsleiter). Unsere Kunden erwarten nicht nur IT-Support, sondern verlässliche, proaktive Servicequalität auf höchstem Niveau. Um diesen Anspruch weiter auszubauen, suchen wir einen Bereichsleiter & IT-Servicemanager (m/w/d) – eine Schlüsselrolle, die strategische Führung, Serviceverantwortung und Teamleitung vereint. * Gesamtverantwortung für den Bereich IT-Services inkl. Support, Managed Services, Cloud, Security und Infrastruktur. * Kapazitäts-, Ressourcen- und Budgetplanung für den IT-Servicebereich. Operatives Servicemanagement * Steuerung des täglichen IT-Servicebetriebs über PSA-, RMM- und Monitoring-Systeme. * Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Service-Teams (1st–3rd Level Support, Servicemanager, Techniker). Du bist strategischer Gestalte
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Bereichsleiter / Business Development Manager IT-Services (m/w/d)
Bereichsleiter / Business Development Manager IT-Services (m/w/d)
dostani IT GmbH
Dortmund
Teilweise Home-Office
Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management oder Business Development in einem IT-Dienstleistungsumfeld. Unsere Kunden erwarten keine Standardlösungen, sondern strategisch durchdachte IT-Services, die zuverlässig, sicher und zukunftsorientiert sind. Zur Verstärkung unseres Führungsteams suchen wir einen Bereichsleiter / Business Development Manager (m/w/d), der die Zukunft unserer IT-Services aktiv gestaltet und unser Wachstum mitgestaltet – mit klarer Vision und hoher Umsetzungsstärke. Du bist die strategische und operative Führungskraft für den gesamten Bereich IT-Services. Serviceorganisation & Prozessmanagement * Gesamtverantwortung für den operativen IT-Servicebetrieb (Support, Cloud, Security, Netzwerk, Projekte). * Fachliche und disziplinarische Leitung des IT-Service-Teams. * Nachweisbare Erfahrung in der Entwicklung von Managed-Service-Angeboten oder IT-Ge
Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management oder Business Development in einem IT-Dienstleistungsumfeld. Unsere Kunden erwarten keine Standardlösungen, sondern strategisch durchdachte IT-Services, die zuverlässig, sicher und zukunftsorientiert sind. Zur Verstärkung unseres Führungsteams suchen wir einen Bereichsleiter / Business Development Manager (m/w/d), der die Zukunft unserer IT-Services aktiv gestaltet und unser Wachstum mitgestaltet – mit klarer Vision und hoher Umsetzungsstärke. Du bist die strategische und operative Führungskraft für den gesamten Bereich IT-Services. Serviceorganisation & Prozessmanagement * Gesamtverantwortung für den operativen IT-Servicebetrieb (Support, Cloud, Security, Netzwerk, Projekte). * Fachliche und disziplinarische Leitung des IT-Service-Teams. * Nachweisbare Erfahrung in der Entwicklung von Managed-Service-Angeboten oder IT-Ge
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mehrjährige Berufserfahrung und ein gutes Verständnis für IT-Servicemanagement und Support (Zertifizierung in ITIL/IT-Servicemanagement wünschenswert) - Reisebereitschaft zu unseren Standorten sowie zu den Lokationen unserer Kunden (ca. 20 %)Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: IT-Service-Management nach ITIL - Hast du eine ausgeprägte IT-Affinität, Spaß am Umgang mit Kunden und Freude an der Zusammenarbeit im Team? Als Teil unseres Fachbereichs Kundenbetreuung übernimmst du eine zentrale Rolle im Service und Support für unsere Kunden im kirchlichen Finanzwesen.- Technische und funktionale Betreuung unserer eingesetzten Produkte: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen oder techn
mehrjährige Berufserfahrung und ein gutes Verständnis für IT-Servicemanagement und Support (Zertifizierung in ITIL/IT-Servicemanagement wünschenswert) - Reisebereitschaft zu unseren Standorten sowie zu den Lokationen unserer Kunden (ca. 20 %)Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: IT-Service-Management nach ITIL - Hast du eine ausgeprägte IT-Affinität, Spaß am Umgang mit Kunden und Freude an der Zusammenarbeit im Team? Als Teil unseres Fachbereichs Kundenbetreuung übernimmst du eine zentrale Rolle im Service und Support für unsere Kunden im kirchlichen Finanzwesen.- Technische und funktionale Betreuung unserer eingesetzten Produkte: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen oder techn
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Wir begleiten unsere Kunden bei der Einführung von Managementsystemen in den Bereichen Qualität – Informationssicherheit - IT-Service-Management – Risikomanagement und Dokumenten-Management. • Individuelle Beratung unserer IT-Solutions-Kunden • Marketing und Vertrieb unserer IT-Solutions • Enge Zusammenarbeit mit unserem IT-Team und den Beratern aus den Fachbereichen • Erfahrung im Vertrieb, idealerweise im Bereich IT-Solutions • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswertAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: IT-Anwendertraining, Präsentation, Marketing, Vertrieb, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung
Wir begleiten unsere Kunden bei der Einführung von Managementsystemen in den Bereichen Qualität – Informationssicherheit - IT-Service-Management – Risikomanagement und Dokumenten-Management. • Individuelle Beratung unserer IT-Solutions-Kunden • Marketing und Vertrieb unserer IT-Solutions • Enge Zusammenarbeit mit unserem IT-Team und den Beratern aus den Fachbereichen • Erfahrung im Vertrieb, idealerweise im Bereich IT-Solutions • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswertAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: IT-Anwendertraining, Präsentation, Marketing, Vertrieb, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung
Wir begleiten unsere Kunden bei der Einführung von Managementsystemen in den Bereichen Qualität – Informationssicherheit - IT-Service-Management – Risikomanagement und Dokumenten-Management. Erweiterte Kenntnisse: Informationssicherheitsmanagement nach ISO 27001, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, IT-Audit, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) • Selbstständige Planung, Steuerung und Durchführung von IT-Sicherheitsprojekten • Einführung von Informationssicherheitsmanagementsystemen (ISMS) im Kundenumfeld in verschiedenen Branchen • Einführung von Asset- und Risikomanagement • Konzeption und Durchführung von IT-Sicherheits-Wor
Wir begleiten unsere Kunden bei der Einführung von Managementsystemen in den Bereichen Qualität – Informationssicherheit - IT-Service-Management – Risikomanagement und Dokumenten-Management. Erweiterte Kenntnisse: Informationssicherheitsmanagement nach ISO 27001, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, IT-Audit, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) • Selbstständige Planung, Steuerung und Durchführung von IT-Sicherheitsprojekten • Einführung von Informationssicherheitsmanagementsystemen (ISMS) im Kundenumfeld in verschiedenen Branchen • Einführung von Asset- und Risikomanagement • Konzeption und Durchführung von IT-Sicherheits-Wor
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){kind=logo}
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Gemeinsam mit dem Key Account Management entwickelst du passgenaue Service-Strategien und setzt diese nachhaltig in der Kundenorganisation um. * Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Service-Management mit Verantwortung für komplexe Kunden- und Vertragsstrukturen - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standort
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Gemeinsam mit dem Key Account Management entwickelst du passgenaue Service-Strategien und setzt diese nachhaltig in der Kundenorganisation um. * Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Service-Management mit Verantwortung für komplexe Kunden- und Vertragsstrukturen - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standort
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IT-Service-Administrator mit Entwicklungspfad IT-Security/ISMS (m/w/d)
IT-Service-Administrator mit Entwicklungspfad IT-Security/ISMS (m/w/d)
Dachziegelwerke Nelskamp GmbH
Schermbeck
Teilweise Home-Office
Wir suchen einen enthusiastischen und erfahrenen IT-Service-Administrator mit Entwicklungspfad IT-Security/ISMS (m/w/d), der unsere Entwicklung mit vorantreibt und aktiv an unserer Erfolgsgeschichte mitwirkt. * Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support und Client-Management * Unterstützung bei Awareness-Maßnahmen (Phishing-Tests, Passwortmanagement, Security-Schulungen) * Mitwirkung am Aufbau des ISMS: Policies, Zugriffsmanagement, Security-Awareness * Cloud-Support: M365, MFA, Identity Management * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation * Interesse an IT-Security, Compliance und ISMS (ISO 27001, NIS2)
Wir suchen einen enthusiastischen und erfahrenen IT-Service-Administrator mit Entwicklungspfad IT-Security/ISMS (m/w/d), der unsere Entwicklung mit vorantreibt und aktiv an unserer Erfolgsgeschichte mitwirkt. * Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support und Client-Management * Unterstützung bei Awareness-Maßnahmen (Phishing-Tests, Passwortmanagement, Security-Schulungen) * Mitwirkung am Aufbau des ISMS: Policies, Zugriffsmanagement, Security-Awareness * Cloud-Support: M365, MFA, Identity Management * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation * Interesse an IT-Security, Compliance und ISMS (ISO 27001, NIS2)
NEU
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(Senior) Projektmanager für das Programmmanagement Schwerpunkt IT - Bochum (m/w/d)
(Senior) Projektmanager für das Programmmanagement Schwerpunkt IT - Bochum (m/w/d)
Vonovia
Bochum
Teilweise Home-Office
Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung (mind. 4 Jahre) im Projekt- und Prozessmanagement im Umfeld einer größeren IT-Transformation mit (Beratung, Konzern, mittelständischen Strukturen) Als Teil des Wohnungsunternehmens Vonovia SE sorgen wir mit rund 4.000 Mitarbeiter:innen des Technischen Services an 47 Standorten in ganz Deutschland dafür, dass in unseren Wohngebäuden alles fachgerecht instandgehalten wird. * Sie tragen die gesamte Verantwortung im Hinblick auf die Projektmanagementaufgaben über den gesamten Projektlebenszyklus hinweg * Sie steuern dieses Projekt mit Blick auf die Konzeption und Implementierung einer modernen IT-Platform für den technischen Außendienst * Sie sind im regelmäßigen Austausch mit der Abteilungsleitung/Geschäftsführung und erstellen Management-Präsentationen und Entscheidungsgrundlagen für Führungskräfte
Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung (mind. 4 Jahre) im Projekt- und Prozessmanagement im Umfeld einer größeren IT-Transformation mit (Beratung, Konzern, mittelständischen Strukturen) Als Teil des Wohnungsunternehmens Vonovia SE sorgen wir mit rund 4.000 Mitarbeiter:innen des Technischen Services an 47 Standorten in ganz Deutschland dafür, dass in unseren Wohngebäuden alles fachgerecht instandgehalten wird. * Sie tragen die gesamte Verantwortung im Hinblick auf die Projektmanagementaufgaben über den gesamten Projektlebenszyklus hinweg * Sie steuern dieses Projekt mit Blick auf die Konzeption und Implementierung einer modernen IT-Platform für den technischen Außendienst * Sie sind im regelmäßigen Austausch mit der Abteilungsleitung/Geschäftsführung und erstellen Management-Präsentationen und Entscheidungsgrundlagen für Führungskräfte
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. * Du übernimmst die Administration, den Betrieb und die Weiterentwicklung von IT-Systemen und Services im Bereich Collaboration & Workplace * Grundwissen in Identitätsmanagement (AD, EntraID, OneIdentity) sowie Fileservices und Drucklösungen ist völlig ausreichend - Um diesem Anspruch gerecht zu werden, setzen wir auf eine moderne, leistungsstarke IT. Daten, Soft- und Hardware, IT-Strukturen und -Projekte sind deine Welt. Du möchtest an Innovationen arbeiten, mitentscheiden, Ideen pilotieren und Verantwortung übernehmen für IT-Lösungen, die uns als Unternehmen voranbringen. In einem Team v
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. * Du übernimmst die Administration, den Betrieb und die Weiterentwicklung von IT-Systemen und Services im Bereich Collaboration & Workplace * Grundwissen in Identitätsmanagement (AD, EntraID, OneIdentity) sowie Fileservices und Drucklösungen ist völlig ausreichend - Um diesem Anspruch gerecht zu werden, setzen wir auf eine moderne, leistungsstarke IT. Daten, Soft- und Hardware, IT-Strukturen und -Projekte sind deine Welt. Du möchtest an Innovationen arbeiten, mitentscheiden, Ideen pilotieren und Verantwortung übernehmen für IT-Lösungen, die uns als Unternehmen voranbringen. In einem Team v
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SLA-Überwachung, Service-Status und Eskalationsmanagement * Erfahrung im IT-Service oder technischen Kundenservice, ideal im Systemhaus oder Klinikumfeld - Ergo Computersysteme GmbH ist ein spezialisiertes IT-Systemhaus für medizinische Einrichtungen, Kliniken und Klinikverbünde. Unsere Services und Infrastrukturen machen Abläufe stabil, sicher und verfügbar – genau dort, wo es auf Sekunden ankommt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Service- und Helpdesk-Koordination, die unseren technischen Mitarbeitenden den Rücken freihält und die Einhaltung unserer Service- und Wartungsverträge sicherstellt. Helpdesk & Ticketmanagement * Qualifizieren, priorisieren und zuordnen von Störungsmeldungen &
SLA-Überwachung, Service-Status und Eskalationsmanagement * Erfahrung im IT-Service oder technischen Kundenservice, ideal im Systemhaus oder Klinikumfeld - Ergo Computersysteme GmbH ist ein spezialisiertes IT-Systemhaus für medizinische Einrichtungen, Kliniken und Klinikverbünde. Unsere Services und Infrastrukturen machen Abläufe stabil, sicher und verfügbar – genau dort, wo es auf Sekunden ankommt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Service- und Helpdesk-Koordination, die unseren technischen Mitarbeitenden den Rücken freihält und die Einhaltung unserer Service- und Wartungsverträge sicherstellt. Helpdesk & Ticketmanagement * Qualifizieren, priorisieren und zuordnen von Störungsmeldungen &
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Auch für Rollen wie IT Security Expert, Service Manager oder People Lead suchen wir regelmäßig Verstärkung – ebenso wie in den Bereichen Business Management, Kommunikation und Marketing. * Du nimmst zukünftige Trends im Projektmanagement auf, bewertest sie im Kontext von rku.it, und entwickelst neue Standards, Tools und Prozesse für rku.it. * rku.it GmbH - Gemeinsam entwickeln wir IT-Lösungen für die Versorgungswirtschaft – eine der spannendsten Branchen der Gegenwart – sowie für den ÖPNV und die Kommunalverwaltung. Bei uns kannst du – je nach Erfahrung – direkt als Junior oder Senior einsteigen, z.B. als Application Manager, Solution Consultant, Project Manager, System Administrator, Service Owner oder Developer. * D
Auch für Rollen wie IT Security Expert, Service Manager oder People Lead suchen wir regelmäßig Verstärkung – ebenso wie in den Bereichen Business Management, Kommunikation und Marketing. * Du nimmst zukünftige Trends im Projektmanagement auf, bewertest sie im Kontext von rku.it, und entwickelst neue Standards, Tools und Prozesse für rku.it. * rku.it GmbH - Gemeinsam entwickeln wir IT-Lösungen für die Versorgungswirtschaft – eine der spannendsten Branchen der Gegenwart – sowie für den ÖPNV und die Kommunalverwaltung. Bei uns kannst du – je nach Erfahrung – direkt als Junior oder Senior einsteigen, z.B. als Application Manager, Solution Consultant, Project Manager, System Administrator, Service Owner oder Developer. * D
IT-Affinität und Interesse an Servicemanagement-Prozessen. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Du unterstützt unser Team bei der Analyse und Visualisierung von Servicemanagement-Daten mit Power BI. * Unterstützung bei der Pflege und Weiterentwicklung der Servicemanagement-Dokumentationen. Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14
IT-Affinität und Interesse an Servicemanagement-Prozessen. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Du unterstützt unser Team bei der Analyse und Visualisierung von Servicemanagement-Daten mit Power BI. * Unterstützung bei der Pflege und Weiterentwicklung der Servicemanagement-Dokumentationen. Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14
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Als international agierendes Großhandelsunternehmen für Kunststoffhalbzeuge und Profile mit derzeit sechs lagerhaltenden Standorten in Deutschland, eigener Transportlogistik und über 170 Mitarbeitern versorgen wir zuverlässig Kunden aus der Bauwirtschaft, Industrie- und Werbebranche und überzeu-gen durch schnelle Verfügbarkeit und exzellenten Kundenservice. Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung in 58332 Schwelm suchen wir ab sofort eine/n IT-Administrator/in (m/w/d) * Erstellen von Anwender- und IT-Support-Dokumentationen * Installation, Konfiguration und Administration der IT-Systeme (Server, PC's, Thin Clients, Drucker und Smartphones) * abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld
Als international agierendes Großhandelsunternehmen für Kunststoffhalbzeuge und Profile mit derzeit sechs lagerhaltenden Standorten in Deutschland, eigener Transportlogistik und über 170 Mitarbeitern versorgen wir zuverlässig Kunden aus der Bauwirtschaft, Industrie- und Werbebranche und überzeu-gen durch schnelle Verfügbarkeit und exzellenten Kundenservice. Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung in 58332 Schwelm suchen wir ab sofort eine/n IT-Administrator/in (m/w/d) * Erstellen von Anwender- und IT-Support-Dokumentationen * Installation, Konfiguration und Administration der IT-Systeme (Server, PC's, Thin Clients, Drucker und Smartphones) * abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld
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Steige in unser dynamisches Team in Dortmund ein und führe unseren langjährigen Erfolg weiter als Senior Account Manager / Sales (m/w/d) IT Services & Cloud - Für spezifische, kreative und anspruchsvolle Herausforderungen der IT hast Du das richtige Händchen. * Tiefgreifende IT-Produkt- und Marktkenntnisse
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Wir sind ein IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Dortmund, Standorten in Oberhausen, Hagen und Hannover und Service-Centern in Herdecke, Hamburg und München. Dann haben wir das perfekte Match für dich: eine Ausbildung im Bereich IT-Systemmanagement. Während deiner Ausbildung lernst du alles, was das IT-Systemmanagement umfasst. * GREEN IT Das Systemhaus GmbH - Du liebst IT, hast ein Händchen für Organisation und willst Dinge bewegen? Bei uns verbindest du technisches Know-how mit kaufmännischen Skills und wirst zum Profi in Sachen IT-Lösungen und Kundenberatung.
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