Schnelle Bewerbung
301
Erscheinungsdatum
Home-Office-Optionen
Pendelzeit
Bewerbungsart
Sprache
Fähigkeiten
Berufsfeld
Branche
Region
Städte
Berufserfahrung
Anstellungsart
Arbeitszeit

Filter

SortierungRelevanz
Erscheinungsdatum
    Home-Office-Optionen
      Gehalt
      Pendelzeit
      Bewerbungsart
        Sprache
          Fähigkeiten
            Berufsfeld
              Branche
                Region
                  Städte
                    Berufserfahrung
                      Anstellungsart
                        Arbeitszeit

                          Beliebte Jobs

                          • IT Administrator
                          • Key Account Manager
                          • Data Manager
                          • Headhunter
                          • Supporter
                          • Data Warehouse
                          • Data Center
                          • Identity and Access Management
                          • Application Manager
                          • SAP Key User
                          • Account Manager
                          • Data Center Manager
                          • Management System
                          • Azure Administrator
                          • IT Team Lead
                          • Administrator

                          mehr

                          Erscheinungsdatum

                          Neuer als 24h
                          20


                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

                          Fähigkeiten








                          Berufsfeld

                          IT
                          566






                          716 Treffer für Incident Manager Jobs

                          IT Service und Incident Manager (m/w/d)

                          Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH
                          Karlsdorf-Neuthard
                          Teilweise Home-Office
                          Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH * Karlsdorf-Neuthard * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Logistik weitergedacht – das bedeutet: Seit einem Jahrhundert machen wir für unsere Kunden mehr aus Ihren Prozessen. Wir finden genau die hochspezialisierten Logistik- und Mehrwertdienstleistungen, die zu unseren Kunden passen. Mit unserer ganzheitlichen Denkweise entfalten wir das volle Potenzial einer eng verzahnten Wertschöpfungskette. Geht nicht, gibt es für uns bei Simon Hegele nicht. Haben Sie schon mal vom Begriff IT-Alltag gehört? Wir auch nicht. Denn sowas wie einen langweiligen IT-Alltag gibt es nicht. Ob Management der Serverumgebung, Aufbau der Netzinfrastruktur eines neuen Standorts, Einführung neuer Software oder Cloud-Apps: Die große Fertigungstiefe und -breite sowie die IT-Umgebung komplett in ...
                          Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH * Karlsdorf-Neuthard * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Logistik weitergedacht – das bedeutet: Seit einem Jahrhundert machen wir für unsere Kunden mehr aus Ihren Prozessen. Wir finden genau die hochspezialisierten Logistik- und Mehrwertdienstleistungen, die zu unseren Kunden passen. Mit unserer ganzheitlichen Denkweise entfalten wir das volle Potenzial einer eng verzahnten Wertschöpfungskette. Geht nicht, gibt es für uns bei Simon Hegele nicht. Haben Sie schon mal vom Begriff IT-Alltag gehört? Wir auch nicht. Denn sowas wie einen langweiligen IT-Alltag gibt es nicht. Ob Management der Serverumgebung, Aufbau der Netzinfrastruktur eines neuen Standorts, Einführung neuer Software oder Cloud-Apps: Die große Fertigungstiefe und -breite sowie die IT-Umgebung komplett in ...
                          mehr

                          Incident Response Manager (m/f/d)

                          Hapag-Lloyd AG
                          Hamburg
                          Teilweise Home-Office
                          In this role, you will focus on Threat Detection and Response (TDR), working hands-on with security tools, incidents, and data to identify and mitigate risks. You will analyze security events, investigate incidents, and continuously improve detection capabilities and response playbooks. You will play a crucial role in translating real-world incidents into actionable insights that directly enhance our security posture. * Investigate and respond to security incidents across endpoints, networks, and cloud environments * Collaborate with cross-functional teams to contain incidents and minimize business impact * Ensure the effectiveness and efficiency of the security incident response services and processes * Solid hands-on experience in Threat Detection & Response, SOC, or Incident Response roles * Experience in identifying, managing, and producing executive-level incident updates, ...
                          In this role, you will focus on Threat Detection and Response (TDR), working hands-on with security tools, incidents, and data to identify and mitigate risks. You will analyze security events, investigate incidents, and continuously improve detection capabilities and response playbooks. You will play a crucial role in translating real-world incidents into actionable insights that directly enhance our security posture. * Investigate and respond to security incidents across endpoints, networks, and cloud environments * Collaborate with cross-functional teams to contain incidents and minimize business impact * Ensure the effectiveness and efficiency of the security incident response services and processes * Solid hands-on experience in Threat Detection & Response, SOC, or Incident Response roles * Experience in identifying, managing, and producing executive-level incident updates, ...
                          mehr

                          Incident Manager (m/w/d)

                          rola Security Solutions GmbH
                          Oberhausen
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Oberhausen (bzw. deutschlandweit mit hohem Remote-Anteil von 90-95%) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Incident Manager (m/w/d) * Du entwickelst einen übergreifenden Incident-Prozess für alle Kunden-Domänen und verantwortest diesen unternehmensweit. * Du unterstützt bei Major-Incidents, Krisen-, Not- und Katastrophenfällen. * Du stellst die effektive, übergreifende Zusammenarbeit der beteiligten Einheiten in Bezug auf Incidents sowie Major Incidents unter Berücksichtigung der jeweiligen SLAs sicher. * Du entwickelst Strategien zur Reduktion des Aufkommens von Incidents. * Du verantwortest die Entwicklung von Prozessverbesserungen und laufende Optimierung des Incident-Managements-Prozesses. * Du steuerst Lessons Learned-Prozessen bzgl. des Incident-Management-Prozesses und Major Incidents intern sowie beim Kunden vor Ort.
                          Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Oberhausen (bzw. deutschlandweit mit hohem Remote-Anteil von 90-95%) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Incident Manager (m/w/d) * Du entwickelst einen übergreifenden Incident-Prozess für alle Kunden-Domänen und verantwortest diesen unternehmensweit. * Du unterstützt bei Major-Incidents, Krisen-, Not- und Katastrophenfällen. * Du stellst die effektive, übergreifende Zusammenarbeit der beteiligten Einheiten in Bezug auf Incidents sowie Major Incidents unter Berücksichtigung der jeweiligen SLAs sicher. * Du entwickelst Strategien zur Reduktion des Aufkommens von Incidents. * Du verantwortest die Entwicklung von Prozessverbesserungen und laufende Optimierung des Incident-Managements-Prozesses. * Du steuerst Lessons Learned-Prozessen bzgl. des Incident-Management-Prozesses und Major Incidents intern sowie beim Kunden vor Ort.
                          mehr
                          Als Incident Manager stellst du einen reibungslosen, effizienten und dokumentierten IT-Support im sicherheitstechnischen Umfeld sicher. Ziel ist es, Incidents transparent, qualitätsgesichert und innerhalb vereinbarter SLAs fallabschließend zu bearbeiten.
                          Als Incident Manager stellst du einen reibungslosen, effizienten und dokumentierten IT-Support im sicherheitstechnischen Umfeld sicher. Ziel ist es, Incidents transparent, qualitätsgesichert und innerhalb vereinbarter SLAs fallabschließend zu bearbeiten.
                          mehr
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Das macht diesen Job für mich interessant: Als IT Incident & Problem Manager*in für Tier-Two-Operations gestalte ich maßgeblich den Aufbau eines neuen Second-Level-Betriebs bei 50Hertz. * Definition, Einführung und Dokumentation ITIL-basierter Prozesse (Incident, Problem, Change und Service Request), * Analyse komplexer Incidents und Problems inkl. Root-Cause-Analysen sowie nachhaltiger Maßnahmenableitung, * Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb, Incident- und Problem-Management oder Operations-Umfeld,
                          Das macht diesen Job für mich interessant: Als IT Incident & Problem Manager*in für Tier-Two-Operations gestalte ich maßgeblich den Aufbau eines neuen Second-Level-Betriebs bei 50Hertz. * Definition, Einführung und Dokumentation ITIL-basierter Prozesse (Incident, Problem, Change und Service Request), * Analyse komplexer Incidents und Problems inkl. Root-Cause-Analysen sowie nachhaltiger Maßnahmenableitung, * Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb, Incident- und Problem-Management oder Operations-Umfeld,
                          mehr
                          Du sorgst dafür, dass IT-Störungen nicht nur schnell gelöst, sondern nachhaltig vermieden werden – und gestaltest dabei aktiv die Weiterentwicklung unserer Incident- und Problem-Management-Prozesse mit wachsender Verantwortung. * Prozessverantwortung: Du gestaltest, dokumentierst und optimierst kontinuierlich unsere Incident- und Problem-Management-Prozesse und stellst die Einhaltung von SLAs, Standards und Bearbeitungszeiten sicher. * Incident Management & Eskalation: Du stellst eine strukturierte Störungsbearbeitung sicher und übernimmst die Kommunikation und Moderation bei Major-Incident-Calls. * Steuerung: Du planst und steuerst die Ressourcen im Incident- und Problem-Umfeld und stimmst dich eng mit angrenzenden IT-Prozessen ab.
                          Du sorgst dafür, dass IT-Störungen nicht nur schnell gelöst, sondern nachhaltig vermieden werden – und gestaltest dabei aktiv die Weiterentwicklung unserer Incident- und Problem-Management-Prozesse mit wachsender Verantwortung. * Prozessverantwortung: Du gestaltest, dokumentierst und optimierst kontinuierlich unsere Incident- und Problem-Management-Prozesse und stellst die Einhaltung von SLAs, Standards und Bearbeitungszeiten sicher. * Incident Management & Eskalation: Du stellst eine strukturierte Störungsbearbeitung sicher und übernimmst die Kommunikation und Moderation bei Major-Incident-Calls. * Steuerung: Du planst und steuerst die Ressourcen im Incident- und Problem-Umfeld und stimmst dich eng mit angrenzenden IT-Prozessen ab.
                          mehr

                          Senior Incident Responder im Security Operations Center (SOC)

                          Deutsche Rentenversicherung Bund
                          bundesweit, Home-Office
                          Teilweise Home-Office
                          Innerhalb des SOC agiert das Incident Response Team als spezialisierte Einheit: Es übernimmt die Analyse und Eindämmung von Sicherheitsvorfällen, koordiniert forensische Untersuchungen und stellt sicher, dass wir in kritischen Situationen schnell und effektiv reagieren. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Senior Incident Responder (DFIR), der Cyberangriffe analysiert, Incident-Response-Prozesse koordiniert und aktiv zur Weiterentwicklung unserer Sicherheitsmaßnahmen beiträgt. * Leiten, Durchführen und Koordinieren von Incident-Response-Prozessen, von der Analyse bis zur Eindämmung und Behebung von Sicherheitsvorfällen in Zusammenarbeit mit internen und externen Teams (zum Beispiel CERTs, IT-Betrieb, IT-Forensik). * Erstellen von Playbooks & Incident-Response-Plänen zur Standardisierung von Abläufen zur schnellen und effizienten Reaktion auf Sicherheitsvorfälle.
                          Innerhalb des SOC agiert das Incident Response Team als spezialisierte Einheit: Es übernimmt die Analyse und Eindämmung von Sicherheitsvorfällen, koordiniert forensische Untersuchungen und stellt sicher, dass wir in kritischen Situationen schnell und effektiv reagieren. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Senior Incident Responder (DFIR), der Cyberangriffe analysiert, Incident-Response-Prozesse koordiniert und aktiv zur Weiterentwicklung unserer Sicherheitsmaßnahmen beiträgt. * Leiten, Durchführen und Koordinieren von Incident-Response-Prozessen, von der Analyse bis zur Eindämmung und Behebung von Sicherheitsvorfällen in Zusammenarbeit mit internen und externen Teams (zum Beispiel CERTs, IT-Betrieb, IT-Forensik). * Erstellen von Playbooks & Incident-Response-Plänen zur Standardisierung von Abläufen zur schnellen und effizienten Reaktion auf Sicherheitsvorfälle.
                          mehr

                          Cyber Resilience & IT Service Continuity Manager (m/w/d)

                          Diehl Defence GmbH & Co. KG
                          Röthenbach a. d. Pegnitz / Metropolregion Nürnberg, Überlingen am Bodensee
                          Bestenfalls haben Sie Erfahrung hinsichtlich Disaster Recovery oder als IT-Notfall-Manager (m/w/d) bzw. Incident Response Manager (m/w/d). * Sie sind für den Aufbau und Betrieb des IT Service Continuity Management verantwortlich, erstellen in diesem Zuge federführend IT-Notfallpläne sowie Wiederanlauf-Handbücher und wirken bei der Weiterentwicklung des Incident-Response-Prozesses mit.
                          Bestenfalls haben Sie Erfahrung hinsichtlich Disaster Recovery oder als IT-Notfall-Manager (m/w/d) bzw. Incident Response Manager (m/w/d). * Sie sind für den Aufbau und Betrieb des IT Service Continuity Management verantwortlich, erstellen in diesem Zuge federführend IT-Notfallpläne sowie Wiederanlauf-Handbücher und wirken bei der Weiterentwicklung des Incident-Response-Prozesses mit.
                          mehr
                          Schnelle Bewerbung
                          SPRINTIS Schenk GmbH & Co. KG * Würzburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die Firma SPRINTIS Schenk GmbH & Co. KG ist ein international agierendes, stetig wachsendes E-Commerce Unternehmen mit Hauptsitz in Würzburg. Für unser dynamisches und expandierendes Familienunternehmen mit über 120 Mitarbeitern suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung. Ihre Aufgaben ... Operativer First-Level-Support für die internen Fachabteilungen: Annahme, Analyse, Lösung/Workarounds, Eskalation und Rückmeldung ... zentrale/r Ansprechpartner/in für Systemanbieter: Störungen, Tickets, Releases, Wartungsfenster, SLA-Themen, technische Abstimmungen ... Delegation und Koordination: Aufgabenpakete an das Team verteilen, Prioritäten setzen, Fortschritt nachhalten ... Anforderungsmanagement: Anforderungen aufnehmen, strukturieren, fachlich/technisch ...
                          SPRINTIS Schenk GmbH & Co. KG * Würzburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die Firma SPRINTIS Schenk GmbH & Co. KG ist ein international agierendes, stetig wachsendes E-Commerce Unternehmen mit Hauptsitz in Würzburg. Für unser dynamisches und expandierendes Familienunternehmen mit über 120 Mitarbeitern suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung. Ihre Aufgaben ... Operativer First-Level-Support für die internen Fachabteilungen: Annahme, Analyse, Lösung/Workarounds, Eskalation und Rückmeldung ... zentrale/r Ansprechpartner/in für Systemanbieter: Störungen, Tickets, Releases, Wartungsfenster, SLA-Themen, technische Abstimmungen ... Delegation und Koordination: Aufgabenpakete an das Team verteilen, Prioritäten setzen, Fortschritt nachhalten ... Anforderungsmanagement: Anforderungen aufnehmen, strukturieren, fachlich/technisch ...
                          mehr
                          Incident Management Koordination: Als übergeordneter Incident Manager stellen Sie in kritischen Lagen die strukturierte Abarbeitung gemäß Notfallplan sicher – ohne sich im technischen Detail zu verlieren. Sie definieren, wie Incident Detection und Response ablaufen, und überführen informelles Wissen in belastbare, auditfähige Strukturen (SOPs).
                          Incident Management Koordination: Als übergeordneter Incident Manager stellen Sie in kritischen Lagen die strukturierte Abarbeitung gemäß Notfallplan sicher – ohne sich im technischen Detail zu verlieren. Sie definieren, wie Incident Detection und Response ablaufen, und überführen informelles Wissen in belastbare, auditfähige Strukturen (SOPs).
                          mehr

                          Security Operations Engineer (f/m/d)

                          GMX, WEB.DE & mail.com
                          Karlsruhe
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Lead Incident Response: Triage security alerts and take the lead as Incident Manager / Commander during confirmed incidents, coordinating cross-functional teams under pressure. Are you passionate about cybersecurity and blue team topics like threat hunting, anomaly detection, and incident response?
                          Lead Incident Response: Triage security alerts and take the lead as Incident Manager / Commander during confirmed incidents, coordinating cross-functional teams under pressure. Are you passionate about cybersecurity and blue team topics like threat hunting, anomaly detection, and incident response?
                          mehr

                          Experte Applikationen (w/m/d)

                          BWI GmbH
                          Nürnberg, Bonn, Frankfurt, München
                          Teilweise Home-Office
                          Analyse, Priorisierung und Behebung von Incidents und Problemen im 2nd- und 3rd-Level-Support für Key User * Steuerung von Incidents zwischen internen und externen Stakeholdern
                          Analyse, Priorisierung und Behebung von Incidents und Problemen im 2nd- und 3rd-Level-Support für Key User * Steuerung von Incidents zwischen internen und externen Stakeholdern
                          mehr
                          WBS IT-Service GmbH

                          SOC Analyst Tier 2 (m/w/d) in Leipzig

                          WBS IT-Service GmbH
                          Leipzig
                          Incident Management und Eskalation: Du klassifizierst und bearbeitest Sicherheitsvorfälle gemäß unseren definierten Prozessen und Service-Level-Agreements . Falls erforderlich, eskalierst du komplexe Fälle an deine Teamkollegen im Tier 3 und unsere Incident Response Manager. Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung als SOC-Agent, kennst dich mit Bedrohungsanalysen, Incident Handling sowie mit SIEM und SOAR aus? - Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in Bedrohungsanalysen, Incident Handling und Malware-Analysen.
                          Incident Management und Eskalation: Du klassifizierst und bearbeitest Sicherheitsvorfälle gemäß unseren definierten Prozessen und Service-Level-Agreements . Falls erforderlich, eskalierst du komplexe Fälle an deine Teamkollegen im Tier 3 und unsere Incident Response Manager. Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung als SOC-Agent, kennst dich mit Bedrohungsanalysen, Incident Handling sowie mit SIEM und SOAR aus? - Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in Bedrohungsanalysen, Incident Handling und Malware-Analysen.
                          mehr
                          Finanz Informatik GmbH & Co. KG

                          Duales Studium Wirtschaftsinformatik (B.Sc.) - Systemintegration / Start 2026

                          Finanz Informatik GmbH & Co. KG
                          Hannover, Wülferode
                          Ob als Systemprogrammierer:in, Incident Manager:in, Netzwerkadministrator:in oder Systemarchitekt:in – deine Expertise ist in vielen Bereichen gefragt.
                          Ob als Systemprogrammierer:in, Incident Manager:in, Netzwerkadministrator:in oder Systemarchitekt:in – deine Expertise ist in vielen Bereichen gefragt.
                          mehr

                          Noch nichts dabei? Es gibt 700 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten

                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Aktives Monitoring von Sicherheitsalarmen im Rahmen des Security Incident Prozesses (3rd Level) * Optimierung unserer Prozesse und Abläufe im Bereich Security Incident Response sowie Automatisierung wiederkehrender Aktivitäten * Mehrjährige Praxiserfahrung als Threat Hunter oder Incident Analyst, Responder und Handler, idealerweise im SOC eines Finanzdienstleistungsunternehmens oder eines MSSP
                          Aktives Monitoring von Sicherheitsalarmen im Rahmen des Security Incident Prozesses (3rd Level) * Optimierung unserer Prozesse und Abläufe im Bereich Security Incident Response sowie Automatisierung wiederkehrender Aktivitäten * Mehrjährige Praxiserfahrung als Threat Hunter oder Incident Analyst, Responder und Handler, idealerweise im SOC eines Finanzdienstleistungsunternehmens oder eines MSSP
                          mehr

                          ITSCM / BCM Manager (m/w/d)

                          ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
                          Düsseldorf
                          Schnelle Bewerbung
                          Wir suchen für die ÖRAG AG in der Abteilung Zentrale Sicherheit und Dienste einen ITSCM / BCM Manager (m/w/d) Der ITSCM Manager soll die operative Resilienz des Unternehmens stärken und die Anforderungen der DORA-Verordnung wirksam, prüfsicher und integriert umsetzen. * Sicherstellung der regulatorischen Compliance im Bereich IT-Resilienz, insbesondere im Hinblick auf DORA (z.B. Incident Response, Resilience Testing, Dokumentationspflichten)
                          Wir suchen für die ÖRAG AG in der Abteilung Zentrale Sicherheit und Dienste einen ITSCM / BCM Manager (m/w/d) Der ITSCM Manager soll die operative Resilienz des Unternehmens stärken und die Anforderungen der DORA-Verordnung wirksam, prüfsicher und integriert umsetzen. * Sicherstellung der regulatorischen Compliance im Bereich IT-Resilienz, insbesondere im Hinblick auf DORA (z.B. Incident Response, Resilience Testing, Dokumentationspflichten)
                          mehr

                          ITSC Manager - 1st Line of Defense (m/w/d)

                          Netcetera Software Services GmbH
                          Köln
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Enge Zusammenarbeit mit Bereichen wie Business Continuity Management (BCM), Informationssicherheitsmanagement (ISM), Krisenmanagement und Cyber Incident Response sowie Unterstützung bei Schulungen und Sensibilisierung der Fachbereiche
                          Enge Zusammenarbeit mit Bereichen wie Business Continuity Management (BCM), Informationssicherheitsmanagement (ISM), Krisenmanagement und Cyber Incident Response sowie Unterstützung bei Schulungen und Sensibilisierung der Fachbereiche
                          mehr
                          Das Leistungsportfolio umfasst Cyber Defence & SOC/MDR-Services, Incident Response, Managed Security & Network Solutions für IT-, OT- und Cloud-Infrastrukturen, AI & Cloud Security, Architektur, Engineering, Penetration Testing & Red Teaming sowie Security Consulting. InfoGuard ist ISO/IEC 27001:2022- und ISO 14001-zertifiziert, BSI-qualifizierter APT-Response-Dienstleister und Mitglied von FIRST (Forum of Incident Response and Security Teams). * Verantwortung für Eskalationsmanagement und Major Incidents im Managed Security Bereich * Durchführung von Root Cause Analysen (RCA) zur Ursachenfindung und nachhaltigen Problembehebung bei Incidents Sebastian, Manager Service & Onboarding Management, und sein Team freuen sich auf deine Bewerbung.
                          Das Leistungsportfolio umfasst Cyber Defence & SOC/MDR-Services, Incident Response, Managed Security & Network Solutions für IT-, OT- und Cloud-Infrastrukturen, AI & Cloud Security, Architektur, Engineering, Penetration Testing & Red Teaming sowie Security Consulting. InfoGuard ist ISO/IEC 27001:2022- und ISO 14001-zertifiziert, BSI-qualifizierter APT-Response-Dienstleister und Mitglied von FIRST (Forum of Incident Response and Security Teams). * Verantwortung für Eskalationsmanagement und Major Incidents im Managed Security Bereich * Durchführung von Root Cause Analysen (RCA) zur Ursachenfindung und nachhaltigen Problembehebung bei Incidents Sebastian, Manager Service & Onboarding Management, und sein Team freuen sich auf deine Bewerbung.
                          mehr

                          IT-Servicemanager Workspace Services (m/w/d)

                          Windmöller & Hölscher SE & Co. KG
                          Lengerich bei Münster
                          Teilweise Home-Office
                          Als IT-Servicemanager *in Workspace Services haben Sie den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Client-Systeme und Client-Management-Lösungen voll im Griff – und auch unsere externen Service-Provider, die Sie steuern und koordinieren! * Sie bearbeiten Incidents und Service Requests und begleiten die Einführung neuer Lösungen.
                          Als IT-Servicemanager *in Workspace Services haben Sie den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Client-Systeme und Client-Management-Lösungen voll im Griff – und auch unsere externen Service-Provider, die Sie steuern und koordinieren! * Sie bearbeiten Incidents und Service Requests und begleiten die Einführung neuer Lösungen.
                          mehr
                          Schnelle Bewerbung
                          Für deren Betreuung und Weiterentwicklung suchen wir einen IT Operations Manager mit Fokus auf Stabilität, Sicherheit und strukturierten IT-Betrieb. * Pflege und Weiterentwicklung strukturierter Service- und Betriebsprozesse (Incident-, Problem- und Changemanagement)
                          Für deren Betreuung und Weiterentwicklung suchen wir einen IT Operations Manager mit Fokus auf Stabilität, Sicherheit und strukturierten IT-Betrieb. * Pflege und Weiterentwicklung strukturierter Service- und Betriebsprozesse (Incident-, Problem- und Changemanagement)
                          mehr

                          Manager Information Security (m/w/d)

                          Peek & Cloppenburg* B.V. & Co. KG
                          Düsseldorf
                          Teilweise Home-Office
                          Incident Management: Du übernimmst die Verantwortung als zentraler Manager bei Sicherheitsereignissen sowie bei der Entwicklung präventiver Lösungsstrategien (Lessons Learned).
                          Incident Management: Du übernimmst die Verantwortung als zentraler Manager bei Sicherheitsereignissen sowie bei der Entwicklung präventiver Lösungsstrategien (Lessons Learned).
                          mehr
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Mitarbeit bei der Analyse und Optimierung von Prozessabläufen (Incident / Change / Problem Management) sowie Überwachung der Servicequalität
                          Mitarbeit bei der Analyse und Optimierung von Prozessabläufen (Incident / Change / Problem Management) sowie Überwachung der Servicequalität
                          mehr

                          Beliebte Jobs


                          mehr

                          Was ist das Durchschnittsgehalt für Incident Manager?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          53.900 €

                          Das Durchschnittsgehalt für Incident Manager liegt bei 53.900 €. Gehälter für Incident Manager liegen im Bereich zwischen 47.000 € und 65.300 €.

                          FAQ zum Beruf Incident-Manager: Aufgaben, Gehalt, Karriere & Jobs

                          Was macht ein Incident-Manager?

                          Als Incident-Manager bist du die zentrale Anlaufstelle, wenn in der IT-Infrastruktur deines Unternehmens etwas schiefläuft. Du koordinierst die Behebung von Störungen und Ausfällen, stellst sicher, dass alle betroffenen Teams an einem Strang ziehen und hältst die Kommunikation mit Stakeholdern aufrecht. Dein Ziel ist es, den Normalbetrieb so schnell wie möglich wiederherzustellen und dabei die Auswirkungen auf das Geschäft zu minimieren. Du analysierst Incidents nach ihrer Priorität, leitest bei kritischen Vorfällen die Troubleshooting-Teams und dokumentierst den gesamten Prozess für spätere Post-Mortem-Analysen. Ein typisches Szenario: Ein Online-Shop fällt aus, Kunden können nicht mehr bestellen. Du bringst sofort Entwickler, Systemadministratoren und Datenbankexperten zusammen, koordinierst die Fehlersuche und informierst parallel das Management über den aktuellen Stand.

                          Welche technischen Skills braucht ein Incident-Manager?

                          Du benötigst ein solides Verständnis von IT-Infrastrukturen, Netzwerken und Systemarchitekturen, auch wenn du nicht selbst programmieren oder Server konfigurieren musst. Erfahrung mit ITSM-Tools wie ServiceNow, Jira Service Management oder BMC Remedy ist essenziell, da du damit Tickets verwaltest, Workflows steuerst und Reports erstellst. Kenntnisse in ITIL-Prozessen, insbesondere Incident Management und Problem Management, sind Grundvoraussetzung. Du solltest mit Monitoring-Tools wie Nagios, Splunk oder Datadog umgehen können, um Systemzustände zu verstehen und Incidents frühzeitig zu erkennen. Auch Grundkenntnisse in Cloud-Plattformen wie AWS, Azure oder Google Cloud sind zunehmend wichtig, da viele Unternehmen hybrid oder vollständig in der Cloud arbeiten. Log-Analyse und die Fähigkeit, technische Zusammenhänge schnell zu erfassen, runden dein Profil ab.

                          Welche Softskills braucht ein Incident-Manager?

                          In diesem Job ist Stressresistenz das A und O. Wenn um drei Uhr morgens die Produktionssysteme ausfallen, musst du einen kühlen Kopf bewahren und strukturiert vorgehen. Deine Kommunikationsfähigkeit ist entscheidend: Du musst technische Details so übersetzen können, dass sowohl IT-Kollegen als auch das Management verstehen, was passiert und wie lange die Behebung dauert. Koordinations- und Organisationstalent sind gefragt, da du verschiedene Teams mit unterschiedlichen Expertisen synchronisieren musst. Du brauchst ausgeprägtes analytisches Denken, um unter Zeitdruck die richtigen Prioritäten zu setzen und Ursachen einzugrenzen. Durchsetzungsvermögen hilft dir, wenn du Teams zur Mitarbeit bewegen oder Entscheidungen schnell herbeiführen musst. Flexibilität ist unverzichtbar, da Incidents nicht nach Feierabend fragen und du oft in Bereitschaftsdiensten eingeteilt bist.

                          Wo finde ich Jobs als Incident-Manager?

                          Die zentrale Anlaufstelle für Incident-Manager Jobs ist Stepstone, wo du eine große Auswahl an Stellenangeboten aus verschiedenen Branchen und Regionen findest. Über die Filterfunktionen kannst du gezielt nach Erfahrungslevel, Standort oder Remote-Optionen suchen. Spezialisierte IT-Jobbörsen wie IT-Jobs.de oder Gulp bieten ebenfalls relevante Positionen, oft mit detaillierten Informationen zu technischen Anforderungen. LinkedIn ist nicht nur eine Jobbörse, sondern auch ein Netzwerk, in dem Recruiter aktiv nach Incident-Managern suchen – ein aussagekräftiges Profil mit entsprechenden Keywords erhöht deine Sichtbarkeit erheblich. Unternehmenswebsiten großer IT-Dienstleister wie Accenture, Capgemini oder T-Systems listen regelmäßig offene Stellen. Auch direkt bei Unternehmen mit großer IT-Infrastruktur wie Banken, Versicherungen oder E-Commerce-Plattformen lohnt sich die Initiativbewerbung.

                          Welche Berufe passen noch zu dem Profil eines Incident-Managers?

                          Dein Profil qualifiziert dich für verschiedene verwandte Positionen im IT-Service-Management. Als Problem-Manager analysierst du die tieferliegenden Ursachen wiederkehrender Incidents und entwickelst langfristige Lösungsstrategien. Der Wechsel zum Service-Delivery-Manager liegt nahe, wo du die gesamte Servicequalität verantwortest und SLAs überwachst. IT-Change-Manager ist eine weitere Option – hier koordinierst du geplante Änderungen an Systemen und minimierst dabei Risiken für den laufenden Betrieb. Mit deiner Koordinationserfahrung passt auch die Rolle des IT-Projektleiters, in der du komplexe IT-Vorhaben steuerst. Als IT-Operations-Manager übernimmst du die Verantwortung für den gesamten IT-Betrieb. Für eine technischere Richtung eignet sich die Position des Site-Reliability-Engineers, wo du Systeme nicht nur betreust, sondern auch deren Zuverlässigkeit aktiv entwickelst.

                          Welche Arbeitgeber suchen Incident-Manager?

                          Finanzinstitute wie die Deutsche Bank, Commerzbank oder Allianz suchen kontinuierlich Incident-Manager, da ihre IT-Systeme hochkritisch sind und Ausfälle massive finanzielle Folgen haben. Große E-Commerce-Unternehmen wie Zalando, Otto oder Amazon benötigen Profis, die ihre komplexen Shop-Systeme am Laufen halten. Telekommunikationsanbieter wie Telekom, Vodafone oder O2 beschäftigen Incident-Manager für ihre Netzwerk- und Service-Infrastrukturen. IT-Dienstleister und Beratungshäuser wie Accenture, CGI, Atos oder DXC Technology stellen regelmäßig ein, oft für Kundenprojekte in verschiedenen Branchen. Energieversorger wie E.ON oder EnBW, Automobilhersteller wie Volkswagen oder BMW sowie große Industriekonzerne wie Siemens oder Bosch haben eigene IT-Abteilungen mit entsprechendem Bedarf. Auch öffentliche Einrichtungen und Behörden bauen ihre IT-Service-Management-Teams aus und suchen Incident-Manager für ihre kritischen Infrastrukturen.