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Field Support Engineer (w/m/d) - Powerline / Smart Energy
Field Support Engineer (w/m/d) - Powerline / Smart Energy
Power Plus Communications AG
Mannheim
Teilweise Home-Office
Wir suchen im Bereich IKT einen Field Support Engineer (w/m/d) für unsere Produkte und Lösungen mit Fokus Breitband-Powerline (BPL). * Sie leisten technischen Support für unsere Breitband Powerline-Produkte in den Bereichen Planung, Installation und Optimierung
Wir suchen im Bereich IKT einen Field Support Engineer (w/m/d) für unsere Produkte und Lösungen mit Fokus Breitband-Powerline (BPL). * Sie leisten technischen Support für unsere Breitband Powerline-Produkte in den Bereichen Planung, Installation und Optimierung
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Leiter Service / Service Delivery Supervisor (m/w/d)
Leiter Service / Service Delivery Supervisor (m/w/d)
Peak Scientific Instruments Limited
Frankfurt am Main
You will coordinate service delivery activities, support Field Service Engineers, and serve as the primary point of contact for OEMs, partners, and end users. The Service Delivery Supervisor is a new and exciting position as the successful candidate will lead service operations across the DACH region, be a motivational leader to 6 Field Service Engineers and ensure our customers receive outstanding . * Support FSEs with field activity as required—including cover for workload or absences. * Provide support and technical insight to our customers * Provide local‑language technical support to OEMs, partners, and key customers.
You will coordinate service delivery activities, support Field Service Engineers, and serve as the primary point of contact for OEMs, partners, and end users. The Service Delivery Supervisor is a new and exciting position as the successful candidate will lead service operations across the DACH region, be a motivational leader to 6 Field Service Engineers and ensure our customers receive outstanding . * Support FSEs with field activity as required—including cover for workload or absences. * Provide support and technical insight to our customers * Provide local‑language technical support to OEMs, partners, and key customers.
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten IT Field Service Mitarbeiter (m/w/d) für den Standort Holzwickede. Falls Du einen attraktiven und abwechslungsreichen Job als IT Field Service Mitarbeiter (m/w/d) * Erste Erfahrung im IT Field Service, technischen Außendienst oder in der Netzwerktechnik von Vorteil
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten IT Field Service Mitarbeiter (m/w/d) für den Standort Holzwickede. Falls Du einen attraktiven und abwechslungsreichen Job als IT Field Service Mitarbeiter (m/w/d) * Erste Erfahrung im IT Field Service, technischen Außendienst oder in der Netzwerktechnik von Vorteil
NEU
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Wir suchen Sie für den Fachbereich IT-Beratung und Vor-Ort-Betreuung, Ressort Digitalisierung und Zentrale Services, als IT-Techniker:in Field-Service * Ausbringen, Aufbau und Reparatur von IT-Technik beim Kunden sowie Vor-Ort-Support (1st und 2nd Level)
Wir suchen Sie für den Fachbereich IT-Beratung und Vor-Ort-Betreuung, Ressort Digitalisierung und Zentrale Services, als IT-Techniker:in Field-Service * Ausbringen, Aufbau und Reparatur von IT-Technik beim Kunden sowie Vor-Ort-Support (1st und 2nd Level)
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IT-Servicetechniker (m/w/d) – Remote-Operations & Field Specialist
IT-Servicetechniker (m/w/d) – Remote-Operations & Field Specialist
Communitas Sozialmarketing GmbH
Deutschland
Teilweise Home-Office
System Engineering Support: In den Zeiten zwischen Ihren Außeneinsätzen unterstützen Sie unser Team bei der Administration von Netzwerken und Firewalls. Auch bei kritischen Systemausfällen vor Ort oder im Operations-Support bewahrst du einen kühlen Kopf und arbeitest strukturiert an der Lösung.
System Engineering Support: In den Zeiten zwischen Ihren Außeneinsätzen unterstützen Sie unser Team bei der Administration von Netzwerken und Firewalls. Auch bei kritischen Systemausfällen vor Ort oder im Operations-Support bewahrst du einen kühlen Kopf und arbeitest strukturiert an der Lösung.
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Anschreiben nicht erforderlich
Du packst mit an: Nach erfolgreicher Einarbeitung unterstützt du uns aktiv im Anwendersupport und bearbeitest eigenständig Fehler-Tickets.
Du packst mit an: Nach erfolgreicher Einarbeitung unterstützt du uns aktiv im Anwendersupport und bearbeitest eigenständig Fehler-Tickets.
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IT Field Service Engineer (m/w/d)
IT Field Service Engineer (m/w/d)
TD SYNNEX Germany GmbH & Co. OHG
Hamburg, Hannover, Kassel, Düsseldorf, Köln, Bonn, Bielefeld, Magdeburg, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Als Field Service Engineer installierst, wartest und reparierst Du Geräte und Systeme direkt beim Kunden und bist dabei die technische Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und dem Kunden – im Rahmen unseres Managed Services Agreements. * Technischer Support für Hard- und Software – vor Ort und remote * Zusammenarbeit mit internen Teams wie Engineering, Vertrieb und Support
Als Field Service Engineer installierst, wartest und reparierst Du Geräte und Systeme direkt beim Kunden und bist dabei die technische Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und dem Kunden – im Rahmen unseres Managed Services Agreements. * Technischer Support für Hard- und Software – vor Ort und remote * Zusammenarbeit mit internen Teams wie Engineering, Vertrieb und Support
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IT Field Service Engineer (m/w/d)
IT Field Service Engineer (m/w/d)
Secunet Security Networks AG
Berlin, Dresden, Eschborn, Essen, München
Teilweise Home-Office
Entgegennahme von 2nd- / 3rd-Level-Supportanfragen bezüglich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams * Dokumentation der Supportfälle und Aufbau unserer Wissensdatenbank * Berufserfahrung im technischen 2nd- und / oder 3rd-Level-IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst
Entgegennahme von 2nd- / 3rd-Level-Supportanfragen bezüglich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams * Dokumentation der Supportfälle und Aufbau unserer Wissensdatenbank * Berufserfahrung im technischen 2nd- und / oder 3rd-Level-IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst
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Technical Support Expert (f/m/d) - Energy Storage Systems (ESS)
Technical Support Expert (f/m/d) - Energy Storage Systems (ESS)
Schneider Electric GmbH
Frankfurt am Main
Mentor L2 support engineers to strengthen team capability * Experience in L2/L3 technical support, field service, or engineering roles within ESS, PCS/inverter, or large-scale UPS environments - In this role as Technical Support Expert (f/m/d) - Energy Storage Systems (ESS), you will serve as the final escalation point for complex technical challenges across our ESS portfolio. You'll ensure system reliability, drive customer satisfaction, and proactively prevent future issues by turning field insights into scalable improvements. * Serve as main technical bridge between European support teams and global R&D for ESS topics * Ensure all support activities meet established SLAs * Analyse support data to uncover recurring faults, trends, and improvement opportunities * Bachelor's degree in electrical engineering, power electronics, automation, or a related technical field
Mentor L2 support engineers to strengthen team capability * Experience in L2/L3 technical support, field service, or engineering roles within ESS, PCS/inverter, or large-scale UPS environments - In this role as Technical Support Expert (f/m/d) - Energy Storage Systems (ESS), you will serve as the final escalation point for complex technical challenges across our ESS portfolio. You'll ensure system reliability, drive customer satisfaction, and proactively prevent future issues by turning field insights into scalable improvements. * Serve as main technical bridge between European support teams and global R&D for ESS topics * Ensure all support activities meet established SLAs * Analyse support data to uncover recurring faults, trends, and improvement opportunities * Bachelor's degree in electrical engineering, power electronics, automation, or a related technical field
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Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als IT Field Engineer (m/w/d).
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als IT Field Engineer (m/w/d).
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We are looking for an experienced Network Engineer (f/m/d) for the newly founded Cloud Delivery Germany as part of SAP's Sovereign Cloud Organization. * Other support tasks, duties, and responsibilities, e.g., hardware installations, troubleshooting, and administration - Ideal candidates will have a strong understanding of network infrastructure and the ability to administer and troubleshoot network infrastructure to deliver exceptional support to our customers. * Bachelor's Degree in Computer Science, Information Systems, Computer Engineering, or related field * A willingness to work in a 24/7 environment with on-call duties and flexibility to work in shifts is required, ensuring consistent coverage and support.
We are looking for an experienced Network Engineer (f/m/d) for the newly founded Cloud Delivery Germany as part of SAP's Sovereign Cloud Organization. * Other support tasks, duties, and responsibilities, e.g., hardware installations, troubleshooting, and administration - Ideal candidates will have a strong understanding of network infrastructure and the ability to administer and troubleshoot network infrastructure to deliver exceptional support to our customers. * Bachelor's Degree in Computer Science, Information Systems, Computer Engineering, or related field * A willingness to work in a 24/7 environment with on-call duties and flexibility to work in shifts is required, ensuring consistent coverage and support.
NEU
(Senior) Software Engineer (m/f/d) Network Security
(Senior) Software Engineer (m/f/d) Network Security
Secunet Security Networks AG
Essen
Teilweise Home-Office
Our team of highly motivated focused on cutting-edge, security-focused technologies and a DevSecOps platform that supports the entire lifecycle of our products. * Support internal departments / teams in using our OS to build products on top of it * University degree in computer science or a related field; alternatively, you have roughly equivalent experience to a university degree
Our team of highly motivated focused on cutting-edge, security-focused technologies and a DevSecOps platform that supports the entire lifecycle of our products. * Support internal departments / teams in using our OS to build products on top of it * University degree in computer science or a related field; alternatively, you have roughly equivalent experience to a university degree
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Elektroniker:in technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support (m|w|d)
Elektroniker:in technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support (m|w|d)
INTILION GmbH
Paderborn
Teilweise Home-Office
Als Mitarbeiter:in (m/w/d) im Second-Level Support bist du der/die technische Experte/Expertin für unsere Batteriespeichersysteme und die zentrale Schnittstelle, wenn es um komplexe Herausforderungen geht. Du übernimmst die tiefergehende Analyse und Lösung von Störungen, die vom First-Level Support nicht direkt behoben werden konnten. * Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen: Du bist Experte/Expertin für anspruchsvolle Fälle, die vom First-Level-Support an dich eskaliert werden – sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort. * Vor-Ort-Einsätze bei Bedarf: Bei besonders kniffligen Problemen unterstützt du aktiv bei der Fehlersuche direkt an der Anlage und arbeitest eng mit unserem Field Service Team zusammen, um Lösungen zu implementieren.
Als Mitarbeiter:in (m/w/d) im Second-Level Support bist du der/die technische Experte/Expertin für unsere Batteriespeichersysteme und die zentrale Schnittstelle, wenn es um komplexe Herausforderungen geht. Du übernimmst die tiefergehende Analyse und Lösung von Störungen, die vom First-Level Support nicht direkt behoben werden konnten. * Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen: Du bist Experte/Expertin für anspruchsvolle Fälle, die vom First-Level-Support an dich eskaliert werden – sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort. * Vor-Ort-Einsätze bei Bedarf: Bei besonders kniffligen Problemen unterstützt du aktiv bei der Fehlersuche direkt an der Anlage und arbeitest eng mit unserem Field Service Team zusammen, um Lösungen zu implementieren.
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Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hilden, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Das Service Center Europe ist verantwortlich für die Auslandsaktivitäten des Field Services an ca. 30 Standorten und 11 Ländern in Europa und betreut außerdem die mobilen Clients unseres Kunden weltweit. * Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Etwa 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service, entsprechende internationale Arbeitserfahrung von Vorteil
Das Service Center Europe ist verantwortlich für die Auslandsaktivitäten des Field Services an ca. 30 Standorten und 11 Ländern in Europa und betreut außerdem die mobilen Clients unseres Kunden weltweit. * Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Etwa 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service, entsprechende internationale Arbeitserfahrung von Vorteil
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IT-Servicetechniker / IT-Servicetechnikerin [m/w/d]
IT-Servicetechniker / IT-Servicetechnikerin [m/w/d]
Landesbetrieb IT.Niedersachsen
Braunschweig
Teilweise Home-Office
Erfahrungen im Client-Field-Service sowie im Umgang mit Helpdesk-Systemen und in prozessorientierten Abläufen (ITIL)
Erfahrungen im Client-Field-Service sowie im Umgang mit Helpdesk-Systemen und in prozessorientierten Abläufen (ITIL)
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Elektroniker:in / Mechatroniker:in als Servicetechniker:in Produktinspektionssysteme - Diepholz / Lohne (Oldenburg) / Osnabrück / Melle / Oldendorf / Bielefeld
Elektroniker:in / Mechatroniker:in als Servicetechniker:in Produktinspektionssysteme - Diepholz / Lohne (Oldenburg) / Osnabrück / Melle / Oldendorf / Bielefeld
Mettler-Toledo Garvens GmbH
Lohne (Oldenburg), Osnabrück, Melle, Bad Essen, Oldendorf, Bielefeld
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Damit Sie als technischer Experte für Produktinspektionslösungen erfolgreich sind, legen wir großen Wert auf eine umfassende Einarbeitung: E-learnings, E-Demos, Classroom Trainings in Deutschland und UK, Mitfahrten mit erfahrenen Kollegen und Kennenlernen funktionsübergreifender Abteilungen wie bspw. Montage, Fertigung, Customer Support etc. * Eigenverantwortung & WIR-Gefühl: Direkte Berichtslinie zum Teamlead Field Service, kurze Entscheidungswege, angenehmes Arbeitsklima, regelmäßige Teamevents.
Damit Sie als technischer Experte für Produktinspektionslösungen erfolgreich sind, legen wir großen Wert auf eine umfassende Einarbeitung: E-learnings, E-Demos, Classroom Trainings in Deutschland und UK, Mitfahrten mit erfahrenen Kollegen und Kennenlernen funktionsübergreifender Abteilungen wie bspw. Montage, Fertigung, Customer Support etc. * Eigenverantwortung & WIR-Gefühl: Direkte Berichtslinie zum Teamlead Field Service, kurze Entscheidungswege, angenehmes Arbeitsklima, regelmäßige Teamevents.
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Berufserfahrung im Client Management, Client Support, Gerätemanagement, technischen Field Service o. Ä.
Berufserfahrung im Client Management, Client Support, Gerätemanagement, technischen Field Service o. Ä.
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You provide IT support to tackle exciting life science problems. * University degree in computer science, bioinformatics, or a comparable field * The IT-support will be hosted in the Department of Microbiome Dynamics (MBD) of Prof. Dr. Gianni Panagiotou of the Leibniz-HKI in an international, dynamic team with access to state-of-the-art computational resources.
You provide IT support to tackle exciting life science problems. * University degree in computer science, bioinformatics, or a comparable field * The IT-support will be hosted in the Department of Microbiome Dynamics (MBD) of Prof. Dr. Gianni Panagiotou of the Leibniz-HKI in an international, dynamic team with access to state-of-the-art computational resources.
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hilden, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Das Service Center Europe ist verantwortlich für die Auslandsaktivitäten des Field Services an ca. 30 Standorten und 11 Ländern in Europa und betreut außerdem die mobilen Clients unseres Kunden weltweit. * Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Etwa 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service, entsprechende internationale Arbeitserfahrung von Vorteil
Das Service Center Europe ist verantwortlich für die Auslandsaktivitäten des Field Services an ca. 30 Standorten und 11 Ländern in Europa und betreut außerdem die mobilen Clients unseres Kunden weltweit. * Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Etwa 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service, entsprechende internationale Arbeitserfahrung von Vorteil
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Fortinet is growing and we are expanding our EMEA technical support teams, we are looking for a passionate Advanced Services Engineer to deliver excellence to high profile customers within the EMEA region. For this position, you have to demonstrate experience in participating in the post sales support escalation processes, which includes pre-sales experience, as well as strong customer facing skills particular in the telco and large enterprise space. * 4-6 years of experience in a technical support role * Bachelor's degree in Computer Science, Software Engineering or related field, or an equivalent combination of training and experience is desirable
Fortinet is growing and we are expanding our EMEA technical support teams, we are looking for a passionate Advanced Services Engineer to deliver excellence to high profile customers within the EMEA region. For this position, you have to demonstrate experience in participating in the post sales support escalation processes, which includes pre-sales experience, as well as strong customer facing skills particular in the telco and large enterprise space. * 4-6 years of experience in a technical support role * Bachelor's degree in Computer Science, Software Engineering or related field, or an equivalent combination of training and experience is desirable
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Projektbegleitung: Begleitung von Field System Engineering Projekten von der technischen Klärung bis zur Umsetzung * Technischer Support: Bearbeitung von Second- und Third-Level-Support-Anfragen * Dokumentation: Nachverfolgung von Aufgaben sowie saubere Dokumentation von Projekt- und Supportthemen * Teamabstimmung: Enge Abstimmung mit internen Engineering-, Support- und Produktteams * Prozessentwicklung: Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Support- und Automatisierungsprozessen
Projektbegleitung: Begleitung von Field System Engineering Projekten von der technischen Klärung bis zur Umsetzung * Technischer Support: Bearbeitung von Second- und Third-Level-Support-Anfragen * Dokumentation: Nachverfolgung von Aufgaben sowie saubere Dokumentation von Projekt- und Supportthemen * Teamabstimmung: Enge Abstimmung mit internen Engineering-, Support- und Produktteams * Prozessentwicklung: Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Support- und Automatisierungsprozessen
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Sales Executive - Electromagnetic Compatibility (EMC) / Wireless (m/f/d)
Sales Executive - Electromagnetic Compatibility (EMC) / Wireless (m/f/d)
UL International Germany GmbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Leverages technical support (engineers) when customer has a qualified need. UL Solutions delivers testing, inspection and certification services, together with software products and advisory offerings, that support our customers' product innovation and business growth. * Drives sales process from beginning to end, leveraging support from and when/if necessary. * Supports discovery, opportunity identification, proposals, and closing for sales of core UL products and services. * Brings in additional resources when advantageous to support sales process, and leadership of the sale to Technical Inside Sales Executives for highly technical or specialized products / services. * Demonstrated working experience in direct or field sales with a strong account management and development capability.
Leverages technical support (engineers) when customer has a qualified need. UL Solutions delivers testing, inspection and certification services, together with software products and advisory offerings, that support our customers' product innovation and business growth. * Drives sales process from beginning to end, leveraging support from and when/if necessary. * Supports discovery, opportunity identification, proposals, and closing for sales of core UL products and services. * Brings in additional resources when advantageous to support sales process, and leadership of the sale to Technical Inside Sales Executives for highly technical or specialized products / services. * Demonstrated working experience in direct or field sales with a strong account management and development capability.
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To this end, Utimaco has developed hardware security modules and compliance solutions for telecommunications providers in the field of regulation. Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * Provide 1st level support; Respond to user support requests and resolve technical problems in hybrid environment * Support Active Directory, DNS, DHCP, and Group Policy * Many learning opportunities to deepen your skills and support your professional growth
To this end, Utimaco has developed hardware security modules and compliance solutions for telecommunications providers in the field of regulation. Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * Provide 1st level support; Respond to user support requests and resolve technical problems in hybrid environment * Support Active Directory, DNS, DHCP, and Group Policy * Many learning opportunities to deepen your skills and support your professional growth
Simulate customer problems in our TestLab and implement test and analyzing programs; for L3 support engineers To this end, Utimaco has developed hardware security modules and compliance solutions for telecommunications providers in the field of regulation. Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * Support our customers and to solve problems and ensure a noticeable top-level satisfaction * Continuous improvement of our support quality and infrastructure * Act as a capable on eye level in appearing support cases; * Handle support cases of 1st, 2nd and 3rd level; * Support the continuous improvement and maintenance of our support infrastructure (knowledge base, support portal); * Partner with our global support colleagues as well as other internal and external interfaces
Simulate customer problems in our TestLab and implement test and analyzing programs; for L3 support engineers To this end, Utimaco has developed hardware security modules and compliance solutions for telecommunications providers in the field of regulation. Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * Support our customers and to solve problems and ensure a noticeable top-level satisfaction * Continuous improvement of our support quality and infrastructure * Act as a capable on eye level in appearing support cases; * Handle support cases of 1st, 2nd and 3rd level; * Support the continuous improvement and maintenance of our support infrastructure (knowledge base, support portal); * Partner with our global support colleagues as well as other internal and external interfaces
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You support our customers as the first point of contact for technical issues and ensure that problems are resolved quickly and reliably. * Escalate complex cases in a structured manner to the next support level * At least 3 years of experience in IT helpdesk or customer support * A degree in an IT-related field or a comparable qualification * Knowledge of support coordination or 24/7 support structures
You support our customers as the first point of contact for technical issues and ensure that problems are resolved quickly and reliably. * Escalate complex cases in a structured manner to the next support level * At least 3 years of experience in IT helpdesk or customer support * A degree in an IT-related field or a comparable qualification * Knowledge of support coordination or 24/7 support structures
Beliebte Jobs
- Software Project Manager
- IT Service Management
- Consultant Datenmanagement
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- Technical Support Engineer
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- IT Produktmanager
- Onsite IT Support
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- Application Support Specialist
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