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                            • Kundenservice
                            • Customer Success Manager
                            • Customer Support
                            • Customer Service Mitarbeiter
                            • Technical Account Manager
                            • Customer Support Manager
                            • Customer Service Representative
                            • Customer Service Supervisor
                            • Customer Service
                            • Mitarbeiter Customer Service
                            • Partnership Manager
                            • Customer Relationship Manager
                            • Abteilungsleiter Kundenservice
                            • Communication Manager
                            • Customer Advisor
                            • Senior Account Executive
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                            Standorte

                            Neuer als 24h
                            2100
                            Neuer als 7 Tage
                            20489
                            €10.000
                            €100.000
                            Handwerk
                            12810
                            Vertrieb und Verkauf
                            5478
                            IT
                            4938
                            Groß- und Einzelhandel
                            3775
                            Gastronomie, Hotellerie
                            3705
                            Deutsch
                            19201
                            Kommunikation
                            17927
                            Englisch
                            11224
                            Flexibilität
                            9238
                            Servicearbeiten
                            8821

                            Beliebte Jobs

                            mehr

                            Standorte

                            48.005 Treffer für Customer Services Manager Jobs

                            AZTEKA Consulting GmbH

                            Customer Service Manager (m/w/d)

                            AZTEKA Consulting GmbH
                            Mannheim, Freiburg, Köln, Berlin
                            Teilweise Home-Office
                            34000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Wir suchen remote / deutschlandweit oder für einen unserer Standorte (Freiburg, Mannheim, Berlin) eine/n Customer Service Manager (m/w/d) * Mehrjährige Erfahrung im Service Management, Service Delivery Management oder Customer Service Management, idealerweise im ERP-, Cloud- oder Managed-Services-Umfeld - Gemeinsam mit der FREICON-Gruppe bieten wir ganzheitliche IT-Lösungen aus Beratung, Software, Hardware sowie Cloud- und Rechenzentrumsservices. * Verantwortung für die Service Governance der zugeordneten Kunden * Sicherstellung der vertragskonformen Serviceerbringung * Überwachung vereinbarter Service Levels (SLAs) sowie relevanter Kennzahlen und KPIs * Vorbereitung und Durchführung von Service Reviews sowie Präsentation relevanter Servicekennzahlen * Erfahrung in der Betreuung von Enterprise-Kunden sowie in der Steuerung von Service Levels, KPIs und Service-Prozesse
                            Wir suchen remote / deutschlandweit oder für einen unserer Standorte (Freiburg, Mannheim, Berlin) eine/n Customer Service Manager (m/w/d) * Mehrjährige Erfahrung im Service Management, Service Delivery Management oder Customer Service Management, idealerweise im ERP-, Cloud- oder Managed-Services-Umfeld - Gemeinsam mit der FREICON-Gruppe bieten wir ganzheitliche IT-Lösungen aus Beratung, Software, Hardware sowie Cloud- und Rechenzentrumsservices. * Verantwortung für die Service Governance der zugeordneten Kunden * Sicherstellung der vertragskonformen Serviceerbringung * Überwachung vereinbarter Service Levels (SLAs) sowie relevanter Kennzahlen und KPIs * Vorbereitung und Durchführung von Service Reviews sowie Präsentation relevanter Servicekennzahlen * Erfahrung in der Betreuung von Enterprise-Kunden sowie in der Steuerung von Service Levels, KPIs und Service-Prozesse
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                            Crédit Agricole Leasing & Factoring

                            Customer Service Manager (m/w/d) in der Finanzdienstleistungsbranche

                            Crédit Agricole Leasing & Factoring
                            Aschheim
                            Teilweise Home-Office
                            42000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Aschheim bei München für einen unbefristeten und einen auf 2 Jahre befristeten Vertrag eine/n Customer Service Manager (m/w/d) In dieser vielseitigen Rolle als Customer Service Manager (m/w/d) sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und internationalen Kunden. Sie sorgen für die ordnungsgemäße Abwicklung des Vertrags und tragen zu einer reibungslosen Customer Journey bei.
                            Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Aschheim bei München für einen unbefristeten und einen auf 2 Jahre befristeten Vertrag eine/n Customer Service Manager (m/w/d) In dieser vielseitigen Rolle als Customer Service Manager (m/w/d) sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und internationalen Kunden. Sie sorgen für die ordnungsgemäße Abwicklung des Vertrags und tragen zu einer reibungslosen Customer Journey bei.
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                            Packiro GmbH

                            Customer Service Manager

                            Packiro GmbH
                            Köln
                            Teilweise Home-Office
                            39000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Als Customer Service Manager (m/w/d) sorgst du im Hintergrund für Struktur, Effizienz und reibungslose Abläufe. * ca. 2-3 Jahre Erfahrung im Customer Service/ Vertriebsinnendienst - Du übernimmst eigenständig die Verantwortung für unseren Kundenservice und die Kundenzufriedenheit und bist zentrale Ansprechperson für alle Anliegen und Fragestellungen unserer Kunden. Gemeinsam mit deinem Business Unit Team seid ihr die perfekt ineinandergreifenden Zahnräder, um einen erfolgreichen B2B Customer Cycle sicherzustellen – von der Auftragsabwicklung bis zur langfristigen Kundenbetreuung.
                            Als Customer Service Manager (m/w/d) sorgst du im Hintergrund für Struktur, Effizienz und reibungslose Abläufe. * ca. 2-3 Jahre Erfahrung im Customer Service/ Vertriebsinnendienst - Du übernimmst eigenständig die Verantwortung für unseren Kundenservice und die Kundenzufriedenheit und bist zentrale Ansprechperson für alle Anliegen und Fragestellungen unserer Kunden. Gemeinsam mit deinem Business Unit Team seid ihr die perfekt ineinandergreifenden Zahnräder, um einen erfolgreichen B2B Customer Cycle sicherzustellen – von der Auftragsabwicklung bis zur langfristigen Kundenbetreuung.
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                            Remmers GmbH

                            Junior Customer Service & Operations Manager (gn)

                            Remmers GmbH
                            Löningen
                            41000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Du unterstützt unseren Customer Service: im operativen Tagesgeschäft sowie bei Reklamationen und Retouren * Du bist zentrale Schnittstelle zwischen Customer Service, Fachabteilungen, Versanddienstleistern und Shopsystemen * Du analysierst relevante KPIs, wie z.B. Orderflow, Auftragsrückstände, Lieferperformance, Servicegrad und Auslastung des Customer Service * Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation – idealerweise ergänzt durch erste Erfahrungen im E-Commerce, Customer Service oder in der Auftragsabwicklung - Wenn es um sichere Systeme, kompetentes Fachwissen und maßgeschneiderten Kundenservice geht, ist Remmers die führende Marke. * Du betr
                            Du unterstützt unseren Customer Service: im operativen Tagesgeschäft sowie bei Reklamationen und Retouren * Du bist zentrale Schnittstelle zwischen Customer Service, Fachabteilungen, Versanddienstleistern und Shopsystemen * Du analysierst relevante KPIs, wie z.B. Orderflow, Auftragsrückstände, Lieferperformance, Servicegrad und Auslastung des Customer Service * Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation – idealerweise ergänzt durch erste Erfahrungen im E-Commerce, Customer Service oder in der Auftragsabwicklung - Wenn es um sichere Systeme, kompetentes Fachwissen und maßgeschneiderten Kundenservice geht, ist Remmers die führende Marke. * Du betr
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                            TUI Cruises GmbH

                            (Junior) Customer Service Manager (Guest Feedback) (all gender) für die Marke Mein Schiff

                            TUI Cruises GmbH
                            Hamburg
                            Teilweise Home-Office
                            35000 - 40000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            One Team, one Mission: Wir greifen uns im ganzen Customer Service unter die Arme, wenn Unterstützung benötig wird. * Dein Herz schlägt für guten Service und für Reisen auf dem Meer?
                            One Team, one Mission: Wir greifen uns im ganzen Customer Service unter die Arme, wenn Unterstützung benötig wird. * Dein Herz schlägt für guten Service und für Reisen auf dem Meer?
                            mehr
                            OBI E-Commerce GmbH

                            Customer Service Technology Manager (alle Geschlechter) Elternzeitvertretung

                            OBI E-Commerce GmbH
                            Köln
                            Teilweise Home-Office
                            Anschreiben nicht erforderlich
                            Schnittstellenfunktion: Abstimmung mit internen Fachbereichen zu AI Agents und Bots sowie Planung der Erweiterung des Zendesk Chats um KI-Funktionen und API-Anbindungen für einen 24/7-Service * Erfahrung: Fundierte Praxis in der Leitung oder Koordination von Projekten, idealerweise im Bereich Kundenservice-Software, Telefonie (z. B. Webex), Voicebots oder KI * Software-Affinität: Schnelles Einarbeiten in neue Systeme sowie erste Kenntnisse mit Kundenmanagement-Software (CRM) oder Service-Tools wie Zendesk
                            Schnittstellenfunktion: Abstimmung mit internen Fachbereichen zu AI Agents und Bots sowie Planung der Erweiterung des Zendesk Chats um KI-Funktionen und API-Anbindungen für einen 24/7-Service * Erfahrung: Fundierte Praxis in der Leitung oder Koordination von Projekten, idealerweise im Bereich Kundenservice-Software, Telefonie (z. B. Webex), Voicebots oder KI * Software-Affinität: Schnelles Einarbeiten in neue Systeme sowie erste Kenntnisse mit Kundenmanagement-Software (CRM) oder Service-Tools wie Zendesk
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                            iglo GmbH

                            Senior Customer Service Manager (m/w/d)

                            iglo GmbH
                            Hamburg
                            Teilweise Home-Office
                            60000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Bewirb dich jetzt als Senior Customer Service Manager (m/w/d) * Mehrjährige Erfahrung in Customer Service, Logistik oder Demand Planning, idealerweise im FMCG-Umfeld (Strategic Customer Collaboration & Supply Chain) Für unser Supply-Chain-Team suchen wir eine Person, die als strategische B2B-Schnittstelle zu nationalen und internationalen Handelskunden das Customer-Supply-Chain-Modell und die Customer Collaboration für Deutschland, Österreich und die Schweiz innerhalb unserer Central-Europe-Region steuert und weiterentwickelt. * Gestaltung und Weiterentwicklung des Customer-Supply-Chain-Modells sowie der Customer Collaboration in DACH – mit hohem Gestaltungsspielraum * Entwicklung und Umsetzung gemeinsamer Supply-Chain-Improvement-Plä
                            Bewirb dich jetzt als Senior Customer Service Manager (m/w/d) * Mehrjährige Erfahrung in Customer Service, Logistik oder Demand Planning, idealerweise im FMCG-Umfeld (Strategic Customer Collaboration & Supply Chain) Für unser Supply-Chain-Team suchen wir eine Person, die als strategische B2B-Schnittstelle zu nationalen und internationalen Handelskunden das Customer-Supply-Chain-Modell und die Customer Collaboration für Deutschland, Österreich und die Schweiz innerhalb unserer Central-Europe-Region steuert und weiterentwickelt. * Gestaltung und Weiterentwicklung des Customer-Supply-Chain-Modells sowie der Customer Collaboration in DACH – mit hohem Gestaltungsspielraum * Entwicklung und Umsetzung gemeinsamer Supply-Chain-Improvement-Plä
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                            Rayner Surgical GmbH

                            Customer Service Manager (m/f/d)

                            Rayner Surgical GmbH
                            Berlin
                            60000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Kundenservice-Manager (m/w/d) * Leitung und Verwaltung des Kundenservicebetriebs, um sicherzustellen, dass Abläufe, Richtlinien und Best Practices den globalen Standards entsprechen. * Rekrutierung, Schulung, Betreuung und Weiterentwicklung des lokalen Kundenservice-Teams, einschließlich Leistungsmanagement und regelmäßiger Beurteilungen. * Festlegung und Überwachung von Service Level Agreements (SLAs) und Key Performance Indicators (KPIs), um die Teamleistung und die Servicequalität zu . * Sie fungieren als primäre Anlaufstelle für Kundenservice-Anliegen, Beschwerden und die Kommunikation mit Kunden. * Umfangreiche Erfahrung im Kundenservice erforderlich (mindestens 3 Jahre in einer leitenden Position)
                            Kundenservice-Manager (m/w/d) * Leitung und Verwaltung des Kundenservicebetriebs, um sicherzustellen, dass Abläufe, Richtlinien und Best Practices den globalen Standards entsprechen. * Rekrutierung, Schulung, Betreuung und Weiterentwicklung des lokalen Kundenservice-Teams, einschließlich Leistungsmanagement und regelmäßiger Beurteilungen. * Festlegung und Überwachung von Service Level Agreements (SLAs) und Key Performance Indicators (KPIs), um die Teamleistung und die Servicequalität zu . * Sie fungieren als primäre Anlaufstelle für Kundenservice-Anliegen, Beschwerden und die Kommunikation mit Kunden. * Umfangreiche Erfahrung im Kundenservice erforderlich (mindestens 3 Jahre in einer leitenden Position)
                            mehr
                            Meyer Seals – Alfelder Kunststoffwerke Herm. Meyer GmbH

                            Technischer Vertrieb / Technical Customer Service Manager (m/w/d)

                            Meyer Seals – Alfelder Kunststoffwerke Herm. Meyer GmbH
                            Alfeld (Leine) bei Hildesheim
                            34000 - 67000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Technischer Vertrieb / Project Manager R&D / Entwicklungsingenieur/in (m/w/d) * Verantwortungsvolle und proaktive Betreuung sowie technische Beratung der Kunden in allen Phasen des Produktmanagements – als technisches Teammitglied im Pre- und After-Sales-Service
                            Technischer Vertrieb / Project Manager R&D / Entwicklungsingenieur/in (m/w/d) * Verantwortungsvolle und proaktive Betreuung sowie technische Beratung der Kunden in allen Phasen des Produktmanagements – als technisches Teammitglied im Pre- und After-Sales-Service
                            mehr
                            ABOUT YOU SE & Co. KG

                            Customer Service Manager - Process & Tooling Projects (all genders)

                            ABOUT YOU SE & Co. KG
                            Hamburg
                            39000 - 62000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Administer and manage the customer service tool landscape, with a strong focus on Zendesk, ensuring smooth daily operations, system stability, and secure user access management * Build and maintain integrations between customer service platforms and third-party systems using APIs (REST, Webhooks) and automation platforms (e.g. Make, low-code solutions) * Act as the analytical and technical interface between Customer Service, IT, Product, and external vendors to drive tool optimization initiatives * Solid professional experience in project management, product coordination, or an analytical/structural role within Customer Service or E-Commerce * A strong interest in digital tools and a solid understanding of how modern customer service systems (e.g., CRM ticketing, routing, or automation tools) impact operations * Design, test, deploy, and continuously optimize AI agent
                            Administer and manage the customer service tool landscape, with a strong focus on Zendesk, ensuring smooth daily operations, system stability, and secure user access management * Build and maintain integrations between customer service platforms and third-party systems using APIs (REST, Webhooks) and automation platforms (e.g. Make, low-code solutions) * Act as the analytical and technical interface between Customer Service, IT, Product, and external vendors to drive tool optimization initiatives * Solid professional experience in project management, product coordination, or an analytical/structural role within Customer Service or E-Commerce * A strong interest in digital tools and a solid understanding of how modern customer service systems (e.g., CRM ticketing, routing, or automation tools) impact operations * Design, test, deploy, and continuously optimize AI agent
                            mehr
                            HighFinesse Laser and Electronic Systems GmbH

                            Customer Service Manager (m/w/d)

                            HighFinesse Laser and Electronic Systems GmbH
                            Tübingen bei Stuttgart
                            45000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Weiterentwicklung unseres Customer Service durch den Aufbau und die Verbesserung von Prozessen, Werkzeugen und Strukturen rund um Kundenanfragen, Wissensmanagement und Serviceabläufe. * Idealerweise erste Erfahrung im technischen Kundenservice, Applikationsumfeld oder einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion sowie Erfahrung mit modernen technischen Werkzeugen wie Ticketing-Systemen, GitLab oder Python.
                            Weiterentwicklung unseres Customer Service durch den Aufbau und die Verbesserung von Prozessen, Werkzeugen und Strukturen rund um Kundenanfragen, Wissensmanagement und Serviceabläufe. * Idealerweise erste Erfahrung im technischen Kundenservice, Applikationsumfeld oder einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion sowie Erfahrung mit modernen technischen Werkzeugen wie Ticketing-Systemen, GitLab oder Python.
                            mehr
                            Andocksysteme G. Untch GmbH

                            Customer Service Manager / Koordinator After Sales (m/w/d)

                            Andocksysteme G. Untch GmbH
                            Badenweiler, Badenweiler
                            39000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Idealerweise bringst du bereits erste Erfahrung im Customer Service, After Sales oder Vertrieb mit – falls nicht, ist das aber auch kein Problem. * Du verantwortest die ganzheitliche Betreuung unserer Kund:innen – von der ersten Anfrage über die Angebotserstellung bis zum erfolgreichen Serviceeinsatz. * Du planst und koordinierst eigenständig alle Serviceaktivitäten wie Inbetriebnahmen, Wartungen, Reparaturen und Kundenschulungen. * Du bearbeitest Kundenanfragen, erstellst Serviceangebote mit MS Office und pflegst die dazugehörigen Daten sorgfältig in unseren Systemen.
                            Idealerweise bringst du bereits erste Erfahrung im Customer Service, After Sales oder Vertrieb mit – falls nicht, ist das aber auch kein Problem. * Du verantwortest die ganzheitliche Betreuung unserer Kund:innen – von der ersten Anfrage über die Angebotserstellung bis zum erfolgreichen Serviceeinsatz. * Du planst und koordinierst eigenständig alle Serviceaktivitäten wie Inbetriebnahmen, Wartungen, Reparaturen und Kundenschulungen. * Du bearbeitest Kundenanfragen, erstellst Serviceangebote mit MS Office und pflegst die dazugehörigen Daten sorgfältig in unseren Systemen.
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                            The Stepstone Group GmbH

                            Customer Resolution Manager (m/w/d)

                            The Stepstone Group GmbH
                            Düsseldorf
                            Teilweise Home-Office
                            46000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Anschreiben nicht erforderlich
                            Schnelle Bewerbung
                            In enger Zusammenarbeit mit Sales, Account Management und dem Customer Retention Manager im Save Desk trägst du dazu bei, Kundenbeziehungen zu stabilisieren, Kündigungen zu vermeiden und die Qualität unserer Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Du verfügst über mindestens vier Jahre relevante Berufserfahrung im B2B-Beschwerdemanagement, Customer Success, Sales, Service oder in einem vergleichbaren Bereich. Als Quality Manager – Complaint Resolution & Retention (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Lösung komplexer B2B-Kundenbeschwerden und der nachhaltigen Verbesserung unseres Kundenerlebnisses. * Du arbeitest eng mit dem Manager im Save Desk zusammen, um gefährdete Kundenbeziehungen zu stabilisieren und Rückgewinnungspotenziale zu erschließen.
                            In enger Zusammenarbeit mit Sales, Account Management und dem Customer Retention Manager im Save Desk trägst du dazu bei, Kundenbeziehungen zu stabilisieren, Kündigungen zu vermeiden und die Qualität unserer Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Du verfügst über mindestens vier Jahre relevante Berufserfahrung im B2B-Beschwerdemanagement, Customer Success, Sales, Service oder in einem vergleichbaren Bereich. Als Quality Manager – Complaint Resolution & Retention (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Lösung komplexer B2B-Kundenbeschwerden und der nachhaltigen Verbesserung unseres Kundenerlebnisses. * Du arbeitest eng mit dem Manager im Save Desk zusammen, um gefährdete Kundenbeziehungen zu stabilisieren und Rückgewinnungspotenziale zu erschließen.
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                            NEU
                            Travelcircus GmbH

                            Customer Service Manager (m/w/x)

                            Travelcircus GmbH
                            Berlin
                            33000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Als Customer Service Manager (m/w/x) bist Du ein zentraler Teil dieses Versprechens. Travelcircus versteht sich als Reiseanbieter, der seinen Kundinnen und Kunden nicht nur außergewöhnliche Reiseerlebnisse, sondern auch einen erstklassigen Kundenservice als echten Mehrwert bietet. Du übernimmst die vollständige Betreuung unserer Kundinnen sowie Kunden und sorgst mit kompetenter Beratung, lösungsorientierter Unterstützung und persönlichem Service dafür, dass ihre Reiseerfahrung rundum gelingt.
                            Als Customer Service Manager (m/w/x) bist Du ein zentraler Teil dieses Versprechens. Travelcircus versteht sich als Reiseanbieter, der seinen Kundinnen und Kunden nicht nur außergewöhnliche Reiseerlebnisse, sondern auch einen erstklassigen Kundenservice als echten Mehrwert bietet. Du übernimmst die vollständige Betreuung unserer Kundinnen sowie Kunden und sorgst mit kompetenter Beratung, lösungsorientierter Unterstützung und persönlichem Service dafür, dass ihre Reiseerfahrung rundum gelingt.
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                            Ehrhardt + Partner Group

                            Customer Transition Manager (m/w/d)

                            Ehrhardt + Partner Group
                            Boppard-Buchholz
                            Teilweise Home-Office
                            45000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Anschreiben nicht erforderlich
                            Als Customer Transition Manager (m/w/d) begleiten Sie unsere Kunden nach der Vertragsunterzeichnung bis zum offiziellen Projektstart. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab.
                            Als Customer Transition Manager (m/w/d) begleiten Sie unsere Kunden nach der Vertragsunterzeichnung bis zum offiziellen Projektstart. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab.
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                            Stadtwerke Düren GmbH

                            Kundenmanager Energiewendelösungen (m/w/d)

                            Stadtwerke Düren GmbH
                            Düren
                            Teilweise Home-Office
                            44609 - 76484 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Gestalten Sie mit uns die Energiewende für die Menschen vor Ort - sicher, digital, fair in der Position als Kundenmanager:in Energiewendelösungen (m/w/d)
                            Gestalten Sie mit uns die Energiewende für die Menschen vor Ort - sicher, digital, fair in der Position als Kundenmanager:in Energiewendelösungen (m/w/d)
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                            mylife Diabetes Care GmbH

                            Customer Care Manager (w/m/d) – Abteilung Orders

                            mylife Diabetes Care GmbH
                            Liederbach am Taunus
                            Teilweise Home-Office
                            45000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            So entwickelst Du Dich zu einer wichtigen Schnittstelle im Customer Care und trägst dazu bei, dass unsere internen Prozesse zuverlässig und effizient umgesetzt werden. So entwickelst Du Dich schnell zu einer wichtigen Schnittstelle im Customer Care und trägst dazu bei, dass unsere internen Prozesse zuverlässig und effizient umgesetzt werden. * Erste Erfahrung im Customer Care, z. B. bei einer Krankenkasse, in einer Arztpraxis oder bei einem Abrechnungsdienstleister.
                            So entwickelst Du Dich zu einer wichtigen Schnittstelle im Customer Care und trägst dazu bei, dass unsere internen Prozesse zuverlässig und effizient umgesetzt werden. So entwickelst Du Dich schnell zu einer wichtigen Schnittstelle im Customer Care und trägst dazu bei, dass unsere internen Prozesse zuverlässig und effizient umgesetzt werden. * Erste Erfahrung im Customer Care, z. B. bei einer Krankenkasse, in einer Arztpraxis oder bei einem Abrechnungsdienstleister.
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                            FERCHAU – Connecting People and Technologies

                            Leiter Kundenmanagement Pharmaindustrie (m/w/d)

                            FERCHAU – Connecting People and Technologies
                            Traunstein
                            Teilweise Home-Office
                            100000 - 110000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung der Bereiche Customer Service und Commercial Management * Weiterentwicklung des Customer Service von einer reaktiven Betreuung hin zu einer strategischen Kundenpartnerschaft auf Augenhöhe * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Customer Relations, Commercial Management, Programmmanagement oder einer vergleichbaren Funktion
                            Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung der Bereiche Customer Service und Commercial Management * Weiterentwicklung des Customer Service von einer reaktiven Betreuung hin zu einer strategischen Kundenpartnerschaft auf Augenhöhe * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Customer Relations, Commercial Management, Programmmanagement oder einer vergleichbaren Funktion
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                            NOVENTI Health SE

                            Workforce Manager (m/w/d) Customer Service

                            NOVENTI Health SE
                            München, Bietigheim-Bissingen, Mannheim, Home-Office
                            Teilweise Home-Office
                            55000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Anschreiben nicht erforderlich
                            Dafür suchen wir Dich als Workforce Manager (m/w/d). * Operative Steuerung: Servicelevel, Auslastung, AHT und weitere relevante Kennzahlen hast Du im Blick und reagierst bei Abweichungen mit den passenden Maßnahmen. * Forecasting, Kapazitätsplanung und relevante Kundenservice-KPIs wie Servicelevel, AHT und Auslastung sind Dir vertraut.
                            Dafür suchen wir Dich als Workforce Manager (m/w/d). * Operative Steuerung: Servicelevel, Auslastung, AHT und weitere relevante Kennzahlen hast Du im Blick und reagierst bei Abweichungen mit den passenden Maßnahmen. * Forecasting, Kapazitätsplanung und relevante Kundenservice-KPIs wie Servicelevel, AHT und Auslastung sind Dir vertraut.
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                            Auditorium GmbH

                            Customer Care Manager (m/w/d)

                            Auditorium GmbH
                            Hamm
                            32000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Auditorium GmbH * Hamm * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Seit über 40 Jahren ist das Auditorium eine der ersten Adressen in Deutschland für hochwertiges Hi-Fi und Heimkino. An den Standorten Hamm, Münster und Hamburg wartet eine große Auswahl an Markengeräten der internationalen Spitzenklasse darauf, von Kunden entdeckt und erlebt zu werden. Unsere Mitarbeiter bieten den Endkunden aus jahrelanger Erfahrung das spezielle Know-how, um für jeden Kunden eine maßgeschneiderte Lösung zu finden. Auch im Online-Handel haben wir uns im Laufe der Zeit einen Namen gemacht und lassen die Herzen von Hifi-Enthusiasten und Heimkinofans weltweit höher schlagen. Profil * Du hast eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen. * Kommunikation ist deine Stärke, insbesondere technische Sachverhalte kannst du verständ
                            Auditorium GmbH * Hamm * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Seit über 40 Jahren ist das Auditorium eine der ersten Adressen in Deutschland für hochwertiges Hi-Fi und Heimkino. An den Standorten Hamm, Münster und Hamburg wartet eine große Auswahl an Markengeräten der internationalen Spitzenklasse darauf, von Kunden entdeckt und erlebt zu werden. Unsere Mitarbeiter bieten den Endkunden aus jahrelanger Erfahrung das spezielle Know-how, um für jeden Kunden eine maßgeschneiderte Lösung zu finden. Auch im Online-Handel haben wir uns im Laufe der Zeit einen Namen gemacht und lassen die Herzen von Hifi-Enthusiasten und Heimkinofans weltweit höher schlagen. Profil * Du hast eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen. * Kommunikation ist deine Stärke, insbesondere technische Sachverhalte kannst du verständ
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                            S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG

                            CX Business & Stakeholder Manager (m/w/d)

                            S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
                            Halle (Saale)
                            Teilweise Home-Office
                            51000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir suchen zum 01.01.2027 für unseren Standort in Halle (Saale) in Vollzeit einen CX Business & Stakeholder Manager (m/w/d). * Steuerung der Business Performance und des Stakeholdermanagements einer zentralen Customer-Experience-Lösung für Sparkassen auf Basis eines entwickelten und pilotierten Produktstandards – von Wirtschaftsplanung und Forecast bis zur adressatengerechten Aufbereitung für Management und Gremien * Erstellung der erforderlichen Zuarbeiten für die Unternehmenskommunikation sowie Konzeption, Vorbereitung und Durchführung von Webinaren im Zusammenspiel mit CX Success und CX Implementation
                            Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir suchen zum 01.01.2027 für unseren Standort in Halle (Saale) in Vollzeit einen CX Business & Stakeholder Manager (m/w/d). * Steuerung der Business Performance und des Stakeholdermanagements einer zentralen Customer-Experience-Lösung für Sparkassen auf Basis eines entwickelten und pilotierten Produktstandards – von Wirtschaftsplanung und Forecast bis zur adressatengerechten Aufbereitung für Management und Gremien * Erstellung der erforderlichen Zuarbeiten für die Unternehmenskommunikation sowie Konzeption, Vorbereitung und Durchführung von Webinaren im Zusammenspiel mit CX Success und CX Implementation
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                            NEU
                            Quantum-Systems GmbH

                            Customer Solution Manager (m/f/d)

                            Quantum-Systems GmbH
                            Gilching
                            Teilweise Home-Office
                            50000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            You support Technical Support in prioritising and assessing customer-critical service cases. In this role, you take responsibility for managing our customers throughout the use and operational phase of our solutions—from the transition of a solution into operational use through to stable operations and continuous improvement. You ensure that our solutions deliver the intended customer value over the long term, that customer requirements are brought into the organisation in a structured manner, and that operational topics are managed transparently. In doing so, you act as the central interface between customers, Sales, Program Management, Solution Architecture, Product Management, Engineering, and Technical Support. Through your contribution, you strengthen the quality
                            You support Technical Support in prioritising and assessing customer-critical service cases. In this role, you take responsibility for managing our customers throughout the use and operational phase of our solutions—from the transition of a solution into operational use through to stable operations and continuous improvement. You ensure that our solutions deliver the intended customer value over the long term, that customer requirements are brought into the organisation in a structured manner, and that operational topics are managed transparently. In doing so, you act as the central interface between customers, Sales, Program Management, Solution Architecture, Product Management, Engineering, and Technical Support. Through your contribution, you strengthen the quality
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                            RHD Rechnungsstelle AG

                            Kundenmanager/in (m/w/d)

                            RHD Rechnungsstelle AG
                            Bremen
                            30000 - 40000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Kundenmanager (m/w/d) Factoring - Im Kundenmanagement betreut jede Kundenmanagerin und jeder Kundenmanager einen festen Kundenbestand von Anfang bis Ende.
                            Kundenmanager (m/w/d) Factoring - Im Kundenmanagement betreut jede Kundenmanagerin und jeder Kundenmanager einen festen Kundenbestand von Anfang bis Ende.
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                            NEU
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                            Was ist das Durchschnittsgehalt für Customer Services Manager?

                            Durchschnittsgehalt pro Jahr
                            50.000 €
                            Das Durchschnittsgehalt für Customer Services Manager liegt bei 50.000 €. Gehälter für Customer Services Manager liegen im Bereich zwischen 41.600 € und 59.300 €.

                            Häufig gestellte Fragen

                            Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Customer Services Manager Jobs?
                            Aktuell gibt es auf StepStone 48.005 offene Stellenanzeigen für Customer Services Manager Jobs.
                            Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Customer Services Manager Jobs suchen?
                            Wer nach Customer Services Manager Jobs sucht, sucht häufig auch nach: Kundenservice, Customer Success Manager, Customer Support.
                            Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Customer Services Manager Jobs?
                            Für Customer Services Manager Jobs gibt es aktuell 9411 offene Teilzeitstellen.
                            Welche Orte sind besonders beliebt für Customer Services Manager Jobs?
                            Beliebte Orte für Customer Services Manager Jobs sind: Berlin, Hamburg, München.
                            Zu welcher Branche gehören Customer Services Manager Jobs?
                            Customer Services Manager Jobs werden allgemein der Kategorie Kundenservice zugeordnet.
                            Welche Fähigkeiten braucht man für Customer Services Manager Jobs?
                            Für einen Customer Services Manager Job sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Kommunikation, Englisch, Flexibilität, Servicearbeiten, Kundendienst, Patientenbetreuung, Vertrieb, Detailgenauigkeit, Kundenorientiert, Engagement, Betreuung, Verantwortung, Reparatur, Planung, In sicherer Weise, Beratung, Entwicklung, Montagearbeiten, Entwurf.