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965 Treffer für Customer Relationship Manager Crm Jobs
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Governance, Risk & Compliance Manager & CRM Systemmanager (w/m/d)
Governance, Risk & Compliance Manager & CRM Systemmanager (w/m/d)
Daimler Buses GmbH
Neu-Ulm
Teilweise Home-Office
Du gestaltest aktiv die strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung des unternehmensweiten CRM-Systems und verantwortest dabei insbesondere die Integration GRC-relevanter Anforderungen. * Du koordinierst fach‑ und bereichsübergreifende Projekte im CRM und GRC-Umfeld, definierst klare Zielbilder und Arbeitspakete und beauftragst sowie steuerst externe Dienstleister entlang definierter Qualitäts‑, Zeit‑ und Ergebnisziele.
Du gestaltest aktiv die strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung des unternehmensweiten CRM-Systems und verantwortest dabei insbesondere die Integration GRC-relevanter Anforderungen. * Du koordinierst fach‑ und bereichsübergreifende Projekte im CRM und GRC-Umfeld, definierst klare Zielbilder und Arbeitspakete und beauftragst sowie steuerst externe Dienstleister entlang definierter Qualitäts‑, Zeit‑ und Ergebnisziele.
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In dieser Rolle stellst du effiziente und transparente Vertriebsprozesse sicher und unterstützt den Vertrieb systemseitig durch das Steuern von Customer-Relationship-Management (CRM)- und Vertragssystemen. CRM-System * Sehr gute Kenntnisse in CRM-Systemen und Erfahrung mit Bestandsmanagementsystemen
In dieser Rolle stellst du effiziente und transparente Vertriebsprozesse sicher und unterstützt den Vertrieb systemseitig durch das Steuern von Customer-Relationship-Management (CRM)- und Vertragssystemen. CRM-System * Sehr gute Kenntnisse in CRM-Systemen und Erfahrung mit Bestandsmanagementsystemen
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Customer Relationship Manager - Vernetzte Energiewelt (w/m/d)
Customer Relationship Manager - Vernetzte Energiewelt (w/m/d)
EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Customer Relationship Manager*in entwickelst du Cross- und Upselling-Maßnahmen, um unsere Bestandskund*innen und Interessent*innen für die Angebote der vernetzten Energiewelt der EnBW zu gewinnen. Der Fokus liegt auf der Entwicklung und Befähigung der CX- und CRM-Manager*innen, um durch gezielte Kundenansprache und exzellente Serviceerfahrungen nachhaltig zu überzeugen. * Du konzipierst, planst und steuerst performante CRM- und Leadkampagnen, die mithilfe von Datenanalysen, Segmentierungslogiken und KI-gestützter Ansprache zusätzliche Abschlüsse generieren, Kund*innen stärker an die EnBW Energiewelt binden und den Kund*innenwert nachhaltig steigern. * Du stellst sicher, dass Maßnahmen wirksam sind, indem du kontinuierlich das Kund*innenverhalten, Kampagnenperformance und Conversion-Daten analysierst und daraus konkrete Optimierungen für unsere CRM- und Kampagnenmaßnahmen ableitest.
Als Customer Relationship Manager*in entwickelst du Cross- und Upselling-Maßnahmen, um unsere Bestandskund*innen und Interessent*innen für die Angebote der vernetzten Energiewelt der EnBW zu gewinnen. Der Fokus liegt auf der Entwicklung und Befähigung der CX- und CRM-Manager*innen, um durch gezielte Kundenansprache und exzellente Serviceerfahrungen nachhaltig zu überzeugen. * Du konzipierst, planst und steuerst performante CRM- und Leadkampagnen, die mithilfe von Datenanalysen, Segmentierungslogiken und KI-gestützter Ansprache zusätzliche Abschlüsse generieren, Kund*innen stärker an die EnBW Energiewelt binden und den Kund*innenwert nachhaltig steigern. * Du stellst sicher, dass Maßnahmen wirksam sind, indem du kontinuierlich das Kund*innenverhalten, Kampagnenperformance und Conversion-Daten analysierst und daraus konkrete Optimierungen für unsere CRM- und Kampagnenmaßnahmen ableitest.
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Du dokumentierst deine Vertriebsaktivitäten sorgfältig in unserem CRM-System und erstellst regelmäßige Reports als Entscheidungsgrundlage für das Management. * Deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung zeichnen dich aus, idealerweise hast du bereits mit einem CRM-System gearbeitet.
Du dokumentierst deine Vertriebsaktivitäten sorgfältig in unserem CRM-System und erstellst regelmäßige Reports als Entscheidungsgrundlage für das Management. * Deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung zeichnen dich aus, idealerweise hast du bereits mit einem CRM-System gearbeitet.
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CRM-Manager „Permission- und Einwilligungsmanagement" (all genders) in Teilzeit (20 Std) HH, MS, DÜS
CRM-Manager „Permission- und Einwilligungsmanagement" (all genders) in Teilzeit (20 Std) HH, MS, DÜS
Provinzial Versicherung AG
Münster, Hamburg, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Dabei nutzt Du unsere CRM- und Kampagnentools (z. B. BSI Customer Suite) und formulierst fachliche Anforderungen für einen stabilen, effizienten EWE-Betrieb * profunde Kenntnisse im Schutz von Kundendaten (UWG und DSGVO) sowie erste Erfahrungen mit CRM-Softwarelösungen (idealerweise mit der BSI Customer Suite) * Du arbeitest in CRM-Projekten (u.a. fachliche Konzeption u. Anforderungsdefinition, Testing, Kommunikation) mit um neue Einwilligungsarten (z.B. Datenanalyse, elektronische Vertragskorrespondenz) und -Prozesse organisatorisch sowie technisch umzusetzen. * abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft / (Online-) Marketing oder eine ähnliche Qualifikation mit Schwerpunkt CRM bzw. einer verwandten Fachrichtung
Dabei nutzt Du unsere CRM- und Kampagnentools (z. B. BSI Customer Suite) und formulierst fachliche Anforderungen für einen stabilen, effizienten EWE-Betrieb * profunde Kenntnisse im Schutz von Kundendaten (UWG und DSGVO) sowie erste Erfahrungen mit CRM-Softwarelösungen (idealerweise mit der BSI Customer Suite) * Du arbeitest in CRM-Projekten (u.a. fachliche Konzeption u. Anforderungsdefinition, Testing, Kommunikation) mit um neue Einwilligungsarten (z.B. Datenanalyse, elektronische Vertragskorrespondenz) und -Prozesse organisatorisch sowie technisch umzusetzen. * abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft / (Online-) Marketing oder eine ähnliche Qualifikation mit Schwerpunkt CRM bzw. einer verwandten Fachrichtung
Schnelle Bewerbung
Du hast Erfahrung als CRM Manager (gn), HubSpot Admin (gn) oder in einer vergleichbaren Rolle und kennst Dich mit Workflows, Pipelines und Reporting aus - In der Rolle als Sales Operation Manger mit Fokus CRM (gn) übernimmst Du eine zentrale Funktion im Bereich Sales Operations und trägst aktiv dazu bei, dass unsere CRM-Landschaft exzellent funktioniert, skaliert und echten Mehrwert für unsere Teams schafft.
Du hast Erfahrung als CRM Manager (gn), HubSpot Admin (gn) oder in einer vergleichbaren Rolle und kennst Dich mit Workflows, Pipelines und Reporting aus - In der Rolle als Sales Operation Manger mit Fokus CRM (gn) übernimmst Du eine zentrale Funktion im Bereich Sales Operations und trägst aktiv dazu bei, dass unsere CRM-Landschaft exzellent funktioniert, skaliert und echten Mehrwert für unsere Teams schafft.
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Wir suchen Sie als CRM Manager - Datenmanagement, Marketing Automation & E-Mail-Marketing (m/w/d) // Düsseldorf - In dieser Rolle verantworten Sie die Weiterentwicklung unserer CRM- und Marketing-Automation-Systeme. * Datenmanagement & Datenqualität: Sie stellen eine hohe Datenqualität in unseren CRM- und Marketing-Automation-Systemen sicher und entwickeln Prozesse sowie Standards für die Pflege, Strukturierung und Nutzung von Daten kontinuierlich weiter. * CRM-Analysen & Reportings: Sie analysieren CRM-, Kampagnen- und Marktdaten, erstellen aussagekräftige Reportings und leiten daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab. * System- und Prozessmanagement: Sie entwickeln unsere CRM- und Marketing-Automation-Systeme (SAP Emarsys) kontinuierlich weiter und optimieren bestehende Prozesse, Datenstrukturen und Automationen. * Beratung & Schulung: Sie beraten und unterstützen interne Anwender im Umgang mit ...
Wir suchen Sie als CRM Manager - Datenmanagement, Marketing Automation & E-Mail-Marketing (m/w/d) // Düsseldorf - In dieser Rolle verantworten Sie die Weiterentwicklung unserer CRM- und Marketing-Automation-Systeme. * Datenmanagement & Datenqualität: Sie stellen eine hohe Datenqualität in unseren CRM- und Marketing-Automation-Systemen sicher und entwickeln Prozesse sowie Standards für die Pflege, Strukturierung und Nutzung von Daten kontinuierlich weiter. * CRM-Analysen & Reportings: Sie analysieren CRM-, Kampagnen- und Marktdaten, erstellen aussagekräftige Reportings und leiten daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab. * System- und Prozessmanagement: Sie entwickeln unsere CRM- und Marketing-Automation-Systeme (SAP Emarsys) kontinuierlich weiter und optimieren bestehende Prozesse, Datenstrukturen und Automationen. * Beratung & Schulung: Sie beraten und unterstützen interne Anwender im Umgang mit ...
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CRM-Manager (m/w/d) - Schwerpunkt Daten und Impulse
CRM-Manager (m/w/d) - Schwerpunkt Daten und Impulse
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Stuttgart, Freiburg, Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Im Rahmen eines Stellenaufbaus suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als CRM-Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Daten und Impulse - Als CRM-Manager sind Sie Auge und Ohr unseres Vertriebs. * Sie konzipieren, steuern und optimieren Vertriebskampagnen im operativen und analytischen CRM * Sie unterstützen den Vertrieb und fungieren als zentraler Ansprechpartner für CRM- und Vertriebssteuerungsthemen
Im Rahmen eines Stellenaufbaus suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als CRM-Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Daten und Impulse - Als CRM-Manager sind Sie Auge und Ohr unseres Vertriebs. * Sie konzipieren, steuern und optimieren Vertriebskampagnen im operativen und analytischen CRM * Sie unterstützen den Vertrieb und fungieren als zentraler Ansprechpartner für CRM- und Vertriebssteuerungsthemen
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Schnelle Bewerbung
Du entwickelst, konzipierst und optimierst HubSpot- Setups entlang der gesamten Customer Journey (inkl. Lead-Management, Scoring, Lifecycle und Automationen)
Du entwickelst, konzipierst und optimierst HubSpot- Setups entlang der gesamten Customer Journey (inkl. Lead-Management, Scoring, Lifecycle und Automationen)
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Anschreiben nicht erforderlich
In unserer Abteilung Customer Relation Management verantworten wir die strategische und operative Planung sowie die Umsetzung, Bewertung und Weiterentwicklung von CRM-Programmen für unsere OTTO-Kund*innen. * Du verantwortest gemeinsam mit deinem Team die Konzeption, Umsetzung und kontinuierliche Weiterentwicklung automatisierter CRM-Maßnahmen entlang der gesamten Customer Journey. * Du entwickelst auf Basis einer Customer Data Platform (CDP) differenzierte und präzise Kundensegmentierungen als Grundlage für eine hochpersonalisierte Kommunikation und identifizierst Potenziale zur Stärkung der Kundenbindung und -aktivierung. * Du definierst klare KPI und Bewertungslogiken für automatisierte Maßnahmen (z. B. Conversion, Uplift, Customer Value, Inkrementalität), stellst deren Messbarkeit sicher und formulierst Anforderungen für automatisierte Bewertungen.
In unserer Abteilung Customer Relation Management verantworten wir die strategische und operative Planung sowie die Umsetzung, Bewertung und Weiterentwicklung von CRM-Programmen für unsere OTTO-Kund*innen. * Du verantwortest gemeinsam mit deinem Team die Konzeption, Umsetzung und kontinuierliche Weiterentwicklung automatisierter CRM-Maßnahmen entlang der gesamten Customer Journey. * Du entwickelst auf Basis einer Customer Data Platform (CDP) differenzierte und präzise Kundensegmentierungen als Grundlage für eine hochpersonalisierte Kommunikation und identifizierst Potenziale zur Stärkung der Kundenbindung und -aktivierung. * Du definierst klare KPI und Bewertungslogiken für automatisierte Maßnahmen (z. B. Conversion, Uplift, Customer Value, Inkrementalität), stellst deren Messbarkeit sicher und formulierst Anforderungen für automatisierte Bewertungen.
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Sales Manager - CRM / B2B / Kundenorientierung (m/w/d)
Sales Manager - CRM / B2B / Kundenorientierung (m/w/d)
Wawibox (caprimed GmbH)
Heidelberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bringst erste relevante Erfahrung im B2B-Vertrieb mit und hast idealerweise schon mit einem CRM-System wie HubSpot gearbeitet.
Du bringst erste relevante Erfahrung im B2B-Vertrieb mit und hast idealerweise schon mit einem CRM-System wie HubSpot gearbeitet.
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Schnelle Bewerbung
Als CRM Manager (m/w/d) arbeitest du eng mit unseren Teams aus den Bereichen Marketing, Brand, Sales, Tech, Operations und Service zusammen, um wirkungsvolle CRM-Strategien für Deutschland, die Schweiz und das Vereinigte Königreich zu gestalten und umzusetzen. Darüber hinaus unterstützt du uns in einem dynamischen Umfeld bei der Harmonisierung unserer CRM-Systeme, mit dem Ziel, ein effizientes und zukunftsfähiges CRM-Framework zu etablieren. * End-to-End Verantwortung für CRM Performance mit klarem Fokus auf Business Impact (z. B. Engagement, Conversion, Umsatzbeitrag entlang des Funnels) * Entwicklung und kontinuierliche Weiterentwicklung einer skalierbaren CRM-Strategie über alle Lifecycle-Phasen hinweg * Konzeption, Implementierung und Optimierung von komplexen, datengetriebenen Customer Journeys (Multi-Channel: E-Mail, Push, In-App, SMS)
Als CRM Manager (m/w/d) arbeitest du eng mit unseren Teams aus den Bereichen Marketing, Brand, Sales, Tech, Operations und Service zusammen, um wirkungsvolle CRM-Strategien für Deutschland, die Schweiz und das Vereinigte Königreich zu gestalten und umzusetzen. Darüber hinaus unterstützt du uns in einem dynamischen Umfeld bei der Harmonisierung unserer CRM-Systeme, mit dem Ziel, ein effizientes und zukunftsfähiges CRM-Framework zu etablieren. * End-to-End Verantwortung für CRM Performance mit klarem Fokus auf Business Impact (z. B. Engagement, Conversion, Umsatzbeitrag entlang des Funnels) * Entwicklung und kontinuierliche Weiterentwicklung einer skalierbaren CRM-Strategie über alle Lifecycle-Phasen hinweg * Konzeption, Implementierung und Optimierung von komplexen, datengetriebenen Customer Journeys (Multi-Channel: E-Mail, Push, In-App, SMS)
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Marketing CRM Manager Loyalty & Strategic (m/w/d)
Marketing CRM Manager Loyalty & Strategic (m/w/d)
trendtours Touristik GmbH
Eschborn
Teilweise Home-Office
Für unsere Zentrale in Eschborn suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Marketing CRM Manager Loyalty & Strategic (m/w/d) Sind Sie erfahren in CRM- und Kundenbindungsmaßnahmen und haben ein empathisches Verständnis für die Zielgruppe Best Ager? * Optimierung der vorhandenen CRM-Maßnahmen (off- und online) mit inhaltlicher Ausgestaltung und zielgruppen-segmentierter Aussteuerung * Mitwirkung in der Entwicklung und Umsetzung einer umfassenden CRM- und Loyalty-Strategie und deren Maßnahmen zur Steigerung der Kundeninteraktion, Kundenzufriedenheit- und bindung * Berufserfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von CRM-Strategien, sowie CRM-Durchführung in E-Mail und Print * Kreative Fähigkeiten zur Entwicklung von CRM- und Kundenbindungs-Maßnahmen
Für unsere Zentrale in Eschborn suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Marketing CRM Manager Loyalty & Strategic (m/w/d) Sind Sie erfahren in CRM- und Kundenbindungsmaßnahmen und haben ein empathisches Verständnis für die Zielgruppe Best Ager? * Optimierung der vorhandenen CRM-Maßnahmen (off- und online) mit inhaltlicher Ausgestaltung und zielgruppen-segmentierter Aussteuerung * Mitwirkung in der Entwicklung und Umsetzung einer umfassenden CRM- und Loyalty-Strategie und deren Maßnahmen zur Steigerung der Kundeninteraktion, Kundenzufriedenheit- und bindung * Berufserfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von CRM-Strategien, sowie CRM-Durchführung in E-Mail und Print * Kreative Fähigkeiten zur Entwicklung von CRM- und Kundenbindungs-Maßnahmen
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Anschreiben nicht erforderlich
Planung, Steuerung und Umsetzung des internationalen Rollouts von Microsoft Dynamics 365 CRM („Sales“ und „Customer Insights Journey“) als zentrale Plattform für Mandanten-, Vertriebs- und Beziehungsmanagementprozesse * Gutes Verständnis für End-to-End-Geschäftsprozesse in den Bereichen Vertrieb, Mandantenmanagement, Business Development und Customer Relationship Management * Analyse und Optimierung bestehender Geschäftsprozesse entlang der Customer Journey * Verantwortung für die Einführung und Etablierung standardisierter CRM-Prozesse sowie Governance-Strukturen in internationalen RÖDL-Gesellschaften * Aufbau und Weiterentwicklung eines globalen CRM-Templates inklusive Datenmodell, Rollen- und Berechtigungskonzepten sowie Governance-Richtlinien * Sicherstellung der Integration des CRM-Systems mit angrenzenden Plattformen (MDM, DMS, ERP)
Planung, Steuerung und Umsetzung des internationalen Rollouts von Microsoft Dynamics 365 CRM („Sales“ und „Customer Insights Journey“) als zentrale Plattform für Mandanten-, Vertriebs- und Beziehungsmanagementprozesse * Gutes Verständnis für End-to-End-Geschäftsprozesse in den Bereichen Vertrieb, Mandantenmanagement, Business Development und Customer Relationship Management * Analyse und Optimierung bestehender Geschäftsprozesse entlang der Customer Journey * Verantwortung für die Einführung und Etablierung standardisierter CRM-Prozesse sowie Governance-Strukturen in internationalen RÖDL-Gesellschaften * Aufbau und Weiterentwicklung eines globalen CRM-Templates inklusive Datenmodell, Rollen- und Berechtigungskonzepten sowie Governance-Richtlinien * Sicherstellung der Integration des CRM-Systems mit angrenzenden Plattformen (MDM, DMS, ERP)
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Die Abteilung Customer Management ist verantwortlich für alle Aktivitäten rund um den Kundenbestand der Mobilfunkmarken von freenet.
Die Abteilung Customer Management ist verantwortlich für alle Aktivitäten rund um den Kundenbestand der Mobilfunkmarken von freenet.
){kind=logo}
Als CRM Manager spielst du eine zentrale Rolle dabei, das Team zu unterstützen, unsere Tools weiterzuentwickeln und den Vertriebserfolg messbar zu steigern. Dein Team besteht aus 9 engagierten Mitarbeitern, die gemeinsam daran arbeiten, Kundenbeziehungen zu stärken, Vertriebsprozesse zu verbessern und innovative Lösungen in unserem CRM-System umzusetzen. * Du unterstützt drei Direct Sales Teams (zwei in Deutschland, eins in UK) bei der täglichen Arbeit mit unserem CRM-System und sorgst dafür, dass alle effizient damit arbeiten können. * Du entwickelst unsere Vertriebs-App innerhalb des CRM-Systems weiter – basierend auf den Anforderungen von internen Teams und externen Partnern. * Du arbeitest daran, unser CRM-System als eigenständiges Produkt strategisch und technisch weiter auszubauen. * Du bringst mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung im Bereich CRM und/oder Direct Sales ...
Als CRM Manager spielst du eine zentrale Rolle dabei, das Team zu unterstützen, unsere Tools weiterzuentwickeln und den Vertriebserfolg messbar zu steigern. Dein Team besteht aus 9 engagierten Mitarbeitern, die gemeinsam daran arbeiten, Kundenbeziehungen zu stärken, Vertriebsprozesse zu verbessern und innovative Lösungen in unserem CRM-System umzusetzen. * Du unterstützt drei Direct Sales Teams (zwei in Deutschland, eins in UK) bei der täglichen Arbeit mit unserem CRM-System und sorgst dafür, dass alle effizient damit arbeiten können. * Du entwickelst unsere Vertriebs-App innerhalb des CRM-Systems weiter – basierend auf den Anforderungen von internen Teams und externen Partnern. * Du arbeitest daran, unser CRM-System als eigenständiges Produkt strategisch und technisch weiter auszubauen. * Du bringst mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung im Bereich CRM und/oder Direct Sales ...
){kind=logo}
* Sei Teil unseres Teams und verantworte die Konzeption, Umsetzung und Steuerung nationaler und internationaler CRM- und Loyalty-Kampagnen für unsere Endkund:innen - im engen Austausch mit unseren Digital- und Retail-Teams * Als Experte:in auf deinem Gebiet weißt du, welche Trigger du entlang der Omnichannel Customer Journey implementieren musst, um die Bindung unserer loyalen Kunden weiter zu stärken, Neukunden zu Bestandskunden zu entwickeln und abwanderungsgefährdete Kunden zurückzugewinnen * Im engen Austausch mit unseren Category- und Channel Managern (m/w/d) sowie unserem Analytics Team identifizierst du mögliche Kundenbedürfnisse, um eine personalisierte Kundenansprache gewährleisten zu können * Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM- und Kampagnenmanagement, sowie Marketingexpertise mit
* Sei Teil unseres Teams und verantworte die Konzeption, Umsetzung und Steuerung nationaler und internationaler CRM- und Loyalty-Kampagnen für unsere Endkund:innen - im engen Austausch mit unseren Digital- und Retail-Teams * Als Experte:in auf deinem Gebiet weißt du, welche Trigger du entlang der Omnichannel Customer Journey implementieren musst, um die Bindung unserer loyalen Kunden weiter zu stärken, Neukunden zu Bestandskunden zu entwickeln und abwanderungsgefährdete Kunden zurückzugewinnen * Im engen Austausch mit unseren Category- und Channel Managern (m/w/d) sowie unserem Analytics Team identifizierst du mögliche Kundenbedürfnisse, um eine personalisierte Kundenansprache gewährleisten zu können * Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM- und Kampagnenmanagement, sowie Marketingexpertise mit
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung an unserem Hauptsitz in Schwerin suchen wir einen Leiter Kundendienst (m/w/d).
Zur Verstärkung an unserem Hauptsitz in Schwerin suchen wir einen Leiter Kundendienst (m/w/d).
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In Ihrer neuen Rolle als CRM Marketing-Manager (m/w/d) - im Bereich Global Marketing - sind Sie der Spezialist bei der erfolgreichen Implementierung und Weiterentwicklung des CRM-Systems in den Online-Tools und stellen dadurch unsere CRM-Exzellenz sicher. * Zu Ihren Kernaufgaben gehört die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres neuen CRM-Systems für Marketingkampagnen (Salesforce) im Rahmen der globalen Einführung. * Sie treiben die stetige Verbesserung unserer CRM-Prozesse voran und haben die Zielerreichung der Kampagnen entlang des Funnels (Lead Generation, Lead Nurturing, Lead Conversion) stets im Blick. * Ihren Teamgeist stellen Sie bei der Beratung und Unterstützung des internationalen Marketing-Teams bei allen Fragen rund um Salesforce CRM und den Marketing-Kampagnen unter Beweis. * Umfassende Kenntnisse in CRM-Systemen (idealerweise Salesforce) und E-Mail Marketing
In Ihrer neuen Rolle als CRM Marketing-Manager (m/w/d) - im Bereich Global Marketing - sind Sie der Spezialist bei der erfolgreichen Implementierung und Weiterentwicklung des CRM-Systems in den Online-Tools und stellen dadurch unsere CRM-Exzellenz sicher. * Zu Ihren Kernaufgaben gehört die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres neuen CRM-Systems für Marketingkampagnen (Salesforce) im Rahmen der globalen Einführung. * Sie treiben die stetige Verbesserung unserer CRM-Prozesse voran und haben die Zielerreichung der Kampagnen entlang des Funnels (Lead Generation, Lead Nurturing, Lead Conversion) stets im Blick. * Ihren Teamgeist stellen Sie bei der Beratung und Unterstützung des internationalen Marketing-Teams bei allen Fragen rund um Salesforce CRM und den Marketing-Kampagnen unter Beweis. * Umfassende Kenntnisse in CRM-Systemen (idealerweise Salesforce) und E-Mail Marketing
){kind=logo}
Verstärken Sie die Dehner-Familie mit Ihren Erfahrungen und Ihrer Persönlichkeit als CRM Campaign Manager (m/w/d) * Umsetzung aktivierender Multichannel-Maßnahmen innerhalb der Customer Journey bis hin zur Dehner eigenen Loyalty-App * Relevante Berufserfahrung im Bereich CRM * Hohe technische Affinität sowie idealerweise Erfahrung im Umgang mit Salesforce oder vergleichbaren CRM-Systemen und E-Mail-Service-Providern (ESPs) * Interesse an der aktiven Mitgestaltung, Weiterentwicklung und Etablierung von CRM-Strukturen und -Prozessen im Unternehmen
Verstärken Sie die Dehner-Familie mit Ihren Erfahrungen und Ihrer Persönlichkeit als CRM Campaign Manager (m/w/d) * Umsetzung aktivierender Multichannel-Maßnahmen innerhalb der Customer Journey bis hin zur Dehner eigenen Loyalty-App * Relevante Berufserfahrung im Bereich CRM * Hohe technische Affinität sowie idealerweise Erfahrung im Umgang mit Salesforce oder vergleichbaren CRM-Systemen und E-Mail-Service-Providern (ESPs) * Interesse an der aktiven Mitgestaltung, Weiterentwicklung und Etablierung von CRM-Strukturen und -Prozessen im Unternehmen
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Kundenmanager Aftersales (m/w/d)
Kundenmanager Aftersales (m/w/d)
May & Olde GmbH
Ahrensburg, Buchholz, Itzehoe,Halstenbek bei Hamburg, Norderstedt, Kaltenkirchen, Rendsburg
Schnelle Bewerbung
Für unsere Standorte in Halstenbek, Itzehoe, Ahrensburg, Norderstedt, Buchholz, Rendsburg und Kaltenkirchen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenmanager Aftersales (m/w/d).
Für unsere Standorte in Halstenbek, Itzehoe, Ahrensburg, Norderstedt, Buchholz, Rendsburg und Kaltenkirchen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenmanager Aftersales (m/w/d).
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Abteilungsleiter/ Executive Director (m/w/d) Kundenbetreuung für unsere Eigen- & Partnerveranstaltungen
Abteilungsleiter/ Executive Director (m/w/d) Kundenbetreuung für unsere Eigen- & Partnerveranstaltungen
NürnbergMesse GmbH
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kundenbetreuung & Customer Journey: Du verantwortest die ganzheitliche Betreuung sowie Beratung der ausstellenden Unternehmen unserer Eigen- & Partnerveranstaltungen im In- & Ausland. * Weiterentwicklung & Innovation: Du treibst die kontinuierliche Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie relevante KPIs voran, leitest daraus Maßnahmen zur Stärkung der Wiederbeteiligungsabsicht ab & arbeitest eng mit Abteilungen anderer Business Units zusammen, um eine klare Customer Journey sicherzustellen. * Mehrjährige Berufserfahrung (in etwa 7 bis 10 Jahre) im Bereich Kundenbetreuung oder Customer Experience, idealerweise im Veranstaltungs- oder Dienstleistungsumfeld
Kundenbetreuung & Customer Journey: Du verantwortest die ganzheitliche Betreuung sowie Beratung der ausstellenden Unternehmen unserer Eigen- & Partnerveranstaltungen im In- & Ausland. * Weiterentwicklung & Innovation: Du treibst die kontinuierliche Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie relevante KPIs voran, leitest daraus Maßnahmen zur Stärkung der Wiederbeteiligungsabsicht ab & arbeitest eng mit Abteilungen anderer Business Units zusammen, um eine klare Customer Journey sicherzustellen. * Mehrjährige Berufserfahrung (in etwa 7 bis 10 Jahre) im Bereich Kundenbetreuung oder Customer Experience, idealerweise im Veranstaltungs- oder Dienstleistungsumfeld
NEU
){kind=logo}
■ Du förderst aktiv die langfristige Kundenbindung und stellst in direkter Abstimmung mit anderen Unternehmensbereichen eine reibungslose Customer Journey sicher.
■ Du förderst aktiv die langfristige Kundenbindung und stellst in direkter Abstimmung mit anderen Unternehmensbereichen eine reibungslose Customer Journey sicher.
NEU
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BMW Group * Stuttgart * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus – mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kund:innen Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt. Bei BMW Stuttgart erwartet Sie ein serviceorientiertes Aftersales-Team, das unsere Kundschaft mobil hält und Prozessverbesserung aktiv vorantreibt. Was erwartet Sie? * Sie begrüßen und betreuen Gäste sowie Kund:innen mit hoher Kundenorientierung. * Darüber hinaus organisieren Sie Termine und beraten zu Service- und Reparaturthemen. * Hier sind Sie erste Ansprechperson im Service für Schnittstellen in den Serviceprozessen.
BMW Group * Stuttgart * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus – mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kund:innen Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt. Bei BMW Stuttgart erwartet Sie ein serviceorientiertes Aftersales-Team, das unsere Kundschaft mobil hält und Prozessverbesserung aktiv vorantreibt. Was erwartet Sie? * Sie begrüßen und betreuen Gäste sowie Kund:innen mit hoher Kundenorientierung. * Darüber hinaus organisieren Sie Termine und beraten zu Service- und Reparaturthemen. * Hier sind Sie erste Ansprechperson im Service für Schnittstellen in den Serviceprozessen.
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Flexibility Manager_in (w/m/d) Kundenbetreuung - Erneuerbare Energien
Flexibility Manager_in (w/m/d) Kundenbetreuung - Erneuerbare Energien
Next Kraftwerke GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Flexibility Manager_in (w/m/d) Kundenbetreuung - Als Flexibility Manager_in bist Du Teil eines neunköpfigen Sales-Teams und arbeitest eng mit einem weiteren zusammen. * Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktmanagement, Customer Service, Trading, Technischer Anschluss sowie Softwareentwicklung und Datenmanagement zusammen.
Flexibility Manager_in (w/m/d) Kundenbetreuung - Als Flexibility Manager_in bist Du Teil eines neunköpfigen Sales-Teams und arbeitest eng mit einem weiteren zusammen. * Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktmanagement, Customer Service, Trading, Technischer Anschluss sowie Softwareentwicklung und Datenmanagement zusammen.
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